構(gòu)建中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)想

目錄中文摘要 1EnglishAbstract 2前言 -1-第一章中小企業(yè)辦公信息化建設(shè)的概述 -2-1.1中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案 -2-1.2中小企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成 -3-1.3.1中小企業(yè)信息化的概念 -3-1.4.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理 -4-1.5.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 -4-1.6.中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平安 -4-1.6.中小企業(yè)辦公自動(dòng)化 -4-1.7中小企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的趨勢(shì) -4-第二章中小企業(yè)辦公信息化建設(shè)方案建議 62.1中小企業(yè)辦公信息化建設(shè)方案 62.1.1中小企業(yè)辦公信息化建設(shè)建議 6加強(qiáng)中小企業(yè)辦公信息化管理 72.2中小企業(yè)信息化建設(shè)考前須知 92.3合肥學(xué)院信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè) 92.4合肥學(xué)院網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè) 102.5合肥學(xué)院信息化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)建設(shè) 11第三章合肥學(xué)院信息化建設(shè)的問(wèn)題分析和改良措施 123.1合肥學(xué)院信息化建設(shè)的缺乏 123.1.1對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)水平有待提高 123.1.2信息資源建設(shè)比較匱乏，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)與合作 123.1.3人員素質(zhì)跟不上信息化建設(shè)的需求 133.1.4信息管理沒(méi)有形成系統(tǒng) 133.2合肥學(xué)院信息化建設(shè)的對(duì)策選擇 133.2.1重視信息化系統(tǒng)建設(shè) 133.2.2重視信息資源建設(shè)，防止重硬輕軟 143.2.3加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍的建設(shè) 14結(jié)束語(yǔ) -16-參考文獻(xiàn) 17致謝 18中文摘要：2021年的9月10日，美國(guó)第四大投資銀行——雷曼兄弟宣布破產(chǎn)，金融危機(jī)大規(guī)模爆發(fā)，讓作為世界金融中心的美國(guó)人人自危，隨之全球金融危機(jī)，作為世界工廠的中國(guó)企業(yè)當(dāng)作何感言？對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)能力較差的中小企業(yè)自危心態(tài)最為普遍，如何提高企業(yè)在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際市場(chǎng)上的生存能力，關(guān)鍵是要通過(guò)創(chuàng)新管理增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的信息化開展水平仍然比較薄弱，信息化需求緊迫。隨著因特網(wǎng)的開展與電子商務(wù)的興起，信息化大大縮小了中小企業(yè)與大企業(yè)之間在信息獲取能力，規(guī)模經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的差距，增強(qiáng)了企業(yè)的應(yīng)變能力，運(yùn)行效率，創(chuàng)新能力以及決策。對(duì)于如何打破信息化應(yīng)用的瓶頸，充分釋放信息化能量，以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保證網(wǎng)絡(luò)平安做好網(wǎng)絡(luò)管理而實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的信息化開展，辦公自動(dòng)化。除了需要取得相關(guān)部委的支持，企業(yè)和軟件廠商自身的努力也十分重要。同時(shí)，加大成功案例的宣傳，把更多的成功經(jīng)驗(yàn)分享給客戶，樹立典范的力量，是當(dāng)前和將來(lái)中小企業(yè)信息化工作獲得大力推進(jìn)的關(guān)鍵。中文關(guān)鍵詞：系統(tǒng)集成、企業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)平安、網(wǎng)絡(luò)管理、辦公自動(dòng)化2021September10,America'sfourth-largestinvestmentbanklehmanbrothers,declarebankruptcy,financialcrisis,outbreaksofAmericaastheworld'sfinancialcenter,thensackingstheglobalfinancialcrisis,astheworld'sfactoryinChinaenterpriseasanyspeech?Theriskforsmallandmedium-sizedenterprisesfromdangerousmindmostcommonly,howtoimprovetheenterpriseinthedomesticandinternationalmarkets,thekeyistosurvivethroughinnovationmanagement,enhancecorecompetitivenessofdomesticsmesinformatizationlevelstillweak,informationneedsurgent.WiththedevelopmentoftheInternetande-commerce,informatizationgreatlynarrowedbetweenlargeenterprisesandsmallandmedium-sizedenterprisesininformationacquisition,scaleeconomy,marketing,etc,andenhancedthegapofstraincapacity,efficiencyandinnovationabilityanddecision-making.Howtobreakthebottleneckofinformatizationisreleasedinfull,energy,toconstructthenetworkinformationsystem,networksecuritynetworkmanagementandrealizetheinformationizationdevelopmentofsmallandmedium-sizedenterprises,officeautomation.Exceptforthesupportandrelatedministriesandsoftwarevendorsowneffortisalsoveryimportant.Meanwhile,thesuccessfulcases,themoresuccessfulexperiencestoourcustomersandsetanexampleofpower,isthecurrentandfutureworkofsmallandmedium-sizedenterprisesinformationizationpromotingthekey.前言：隨著信息時(shí)代的到來(lái)，中小企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。對(duì)中小企業(yè)而言，信息化無(wú)論作為戰(zhàn)略手段還是戰(zhàn)術(shù)手段，均已在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。結(jié)合我國(guó)目前的國(guó)情來(lái)看，改革開放以來(lái)，我國(guó)的中小企業(yè)得到了迅速開展。到2006年底，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量超過(guò)4200萬(wàn)家。中小企業(yè)的市場(chǎng)確實(shí)很大，但中小企業(yè)的需求也難以標(biāo)準(zhǔn)，由于設(shè)備和人員的限制，簡(jiǎn)單的、廉價(jià)的、實(shí)用的方案是大家一直追求的目標(biāo)，而僅僅有高級(jí)的技術(shù)并不一定能滿足國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)，必須有針對(duì)性的實(shí)用技術(shù)才能適應(yīng)這些群體。

對(duì)于中國(guó)4200萬(wàn)中小企業(yè)而言，只要以〞實(shí)用、適用、易用〞為選用原那么，同時(shí)兼顧系統(tǒng)性和可拓展性，在硬件的配置、軟件的開發(fā)、系統(tǒng)的建設(shè)等各方面都應(yīng)注意到企業(yè)今后開展的需要，形成一個(gè)不斷優(yōu)化、逐步完善的過(guò)程，相信軟件執(zhí)行力瓶頸問(wèn)題必將得到全面解決，而對(duì)于企業(yè)而言，也將成為最終的最大受益者。實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信息化，將有效推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，促進(jìn)形成國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化，對(duì)建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)具有非常重要的意義；推進(jìn)中小企業(yè)信息化是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，建立和諧社會(huì)的重要手段；是實(shí)現(xiàn)我國(guó)工業(yè)跨越式開展的必由之路；第一章1.1中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案：據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委統(tǒng)計(jì)，中國(guó)各類中小企業(yè)數(shù)量超過(guò)1000萬(wàn)家；在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中，60％的總產(chǎn)值來(lái)自于中小企業(yè)，并為社會(huì)提供了70％以上的就業(yè)時(shí)機(jī)。然而，正是在中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)中一直占據(jù)著至關(guān)重要的戰(zhàn)略地位的中小企業(yè)，其信息化程度卻十分落后。因此，中國(guó)政府對(duì)中小企業(yè)的信息化建設(shè)高度重視，并把1999年定為中國(guó)的“中小企業(yè)年〞。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施后，中小企業(yè)上網(wǎng)取得了可喜的成績(jī)。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的復(fù)雜程度、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的程度，用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求各不相同，從簡(jiǎn)單的文件共享、辦公自動(dòng)化，到復(fù)雜的電子商務(wù)、ERP等等，在此文對(duì)中小企業(yè)的一般應(yīng)用做一些探討1.2中小企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成對(duì)于網(wǎng)絡(luò)最簡(jiǎn)單的應(yīng)用，就是將假設(shè)干個(gè)計(jì)算機(jī)連接起來(lái)，組成對(duì)等的網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)之間可以相互之間共享資源，如果其中一臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝了打印機(jī)、MODEM等，其余計(jì)算機(jī)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，共享打印機(jī)和MODEM，進(jìn)行文件打印、上網(wǎng)查詢等，利用相應(yīng)的軟件，可以完成定單管理、信息查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。其網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D可以表示為：圖1在PCn上，可以安裝PROXY、防火墻等網(wǎng)絡(luò)管理軟件，用以防范外部的攻擊、對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行授權(quán)等，而用戶數(shù)量的增加只是表達(dá)端口的增加，可以采用堆疊、級(jí)聯(lián)、使用高密度端口網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果在工作中需要大量或者實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)通訊，可以用以太網(wǎng)交換機(jī)替代集線器，例如在工作中需要處理多媒體或進(jìn)行圖形設(shè)計(jì)等場(chǎng)合。對(duì)于更進(jìn)一步，在平安、互聯(lián)網(wǎng)接入方式上有更多要求，可以使用路由器作為連接互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，具體的拓?fù)鋱D是：在這個(gè)方案中，可以使用路由器通過(guò)DDN專線連接到特定的網(wǎng)絡(luò)〔如互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)〕中，提供更高速、平安的連接，也可以使用ISDN/MODEM，通過(guò)撥號(hào)連接到互聯(lián)網(wǎng)中。路由器和集線器之間，可以設(shè)置一臺(tái)安裝了兩個(gè)網(wǎng)卡的效勞器，分別連接在路由器和集線器上，作為網(wǎng)關(guān)，運(yùn)行防火墻軟件等，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理和平安防范。圖2在方案中，用DDN/ISDN/MODEM作為統(tǒng)一的出口，防止每臺(tái)Pc配一個(gè)Modem，減少了購(gòu)置費(fèi)用，并且容易管理；而使用一臺(tái)效勞器加上網(wǎng)絡(luò)管理的方法〔即圖1的方法〕，在一定程度上節(jié)約了費(fèi)用，但可能造成系統(tǒng)不穩(wěn)定，在維護(hù)和管理上也比較困難，所以在經(jīng)費(fèi)可以承當(dāng)?shù)母咨希詈檬褂寐酚善髯鳛檫B接廣域網(wǎng)的接口。1.2中小企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成在網(wǎng)絡(luò)工程中根據(jù)應(yīng)用的需要，運(yùn)用系統(tǒng)集成方法，將硬件設(shè)備，軟件設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件，網(wǎng)絡(luò)根底效勞系統(tǒng)，應(yīng)用軟件等組織成為一體，使之成為能組建一個(gè)完整、可靠、經(jīng)濟(jì)、平安、高效的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的全過(guò)程。從技術(shù)角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成是將計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、控制技術(shù)、通信技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)、建筑裝修等技術(shù)綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)工程中的一門綜合技術(shù)。一般包括：1、前期方案2、線路、弱電等施工3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備架設(shè)4、各種系統(tǒng)架設(shè)5、網(wǎng)絡(luò)后期維護(hù)1.3中小企業(yè)信息化：企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化，通過(guò)各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)用平臺(tái)決策管理綜合管理主營(yíng)業(yè)務(wù)管理工作協(xié)同學(xué)習(xí)平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙人力資源經(jīng)營(yíng)管理信息共享平臺(tái)企業(yè)視頻培訓(xùn)辦公自動(dòng)化客戶管理視頻會(huì)議系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)資產(chǎn)管理設(shè)計(jì)管理會(huì)議系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工程管理信息傳輸平臺(tái)信息檢索報(bào)表數(shù)據(jù)交換運(yùn)維監(jiān)控認(rèn)證平安工具。。。財(cái)務(wù)、人事、經(jīng)營(yíng)、客戶、資產(chǎn)、設(shè)計(jì)、總包、工程。。。。應(yīng)用效勞器數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)設(shè)備備份效勞平安設(shè)備網(wǎng)管設(shè)備。。。內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)廣域網(wǎng)涉密系統(tǒng)支撐數(shù)據(jù)庫(kù)根底設(shè)施 信息化建設(shè)總體框架圖 .企業(yè)供給鏈管理的信息化。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，制造業(yè)的生產(chǎn)也不再是"大而全、小而全"的單獨(dú)、孤立、封閉的模式，企業(yè)的生產(chǎn)和管理活動(dòng)發(fā)生了前伸和后延。企業(yè)從原材料、零部件的采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工制造、銷售直到最終送到和效勞于客戶，形成了一條由上游的供給商、中間的生產(chǎn)者和第三方效勞商、下游的銷售客戶組成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，這就是供給鏈。制造企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)、管理流程受到這條供給鏈的制約和影響。因此，企業(yè)供給鏈管理的信息化是制造企業(yè)非常重要的一個(gè)組成局部。其重點(diǎn)是利用企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)、Internet互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子商務(wù)等技術(shù)資源通過(guò)對(duì)供給商、第三方效勞商及客戶的信息化管理與協(xié)調(diào)，將企業(yè)內(nèi)部管理和外部的供給、銷售、效勞整合在一起，提高制造企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。企業(yè)只有不斷地進(jìn)行技術(shù)開發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)勁有力的態(tài)勢(shì)，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。1.4中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理:網(wǎng)絡(luò)管理員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理程序?qū)W(wǎng)絡(luò)上的資源進(jìn)行集中化管理的操作，包括配置管理、性能和記賬管理、問(wèn)題管理、操作管理和變化管理等。一臺(tái)設(shè)備所支持的管理程度反映了該設(shè)備的可管理性及可操作性。而交換機(jī)的管理功能是指交換機(jī)如何控制用戶訪問(wèn)交換機(jī)，以及用戶對(duì)交換機(jī)的可視程度如何。通常，交換機(jī)廠商都提供管理軟件或滿足第三方管理軟件遠(yuǎn)程管理交換機(jī)。一般的交換機(jī)滿足SNMPMIBI/MIBII統(tǒng)計(jì)管理功能。而復(fù)雜一些的交換時(shí)機(jī)增加通過(guò)內(nèi)置RMON組〔mini-RMON〕來(lái)支持RMON主動(dòng)監(jiān)視功能。有的交換機(jī)還允許外接RMON探監(jiān)視可選端口的網(wǎng)絡(luò)狀況。常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)管理方式有以下幾種：〔1〕SNMP管理技術(shù)〔2〕RMON管理技術(shù)〔3〕基于WEB的網(wǎng)絡(luò)管理SNMP是英文“SimpleNetworkManagementProtocol〞的縮寫，中文意思是“簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議〞。SNMP首先是由Internet工程任務(wù)組織(InternetEngineeringTaskForce)(IETF)的研究小組為了解決Internet上的路由器管理問(wèn)題而提出的。SNMP是目前最常用的環(huán)境管理協(xié)議。SNMP被設(shè)計(jì)成與協(xié)議無(wú)關(guān)，所以它可以在IP，IPX，AppleTalk，OSI以及其他用到的傳輸協(xié)議上被使用。SNMP是一系列協(xié)議組和標(biāo)準(zhǔn)〔見(jiàn)下表〕，它們提供了一種從網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備中收集網(wǎng)絡(luò)管理信息的方法。SNMP也為設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)管理工作站報(bào)告問(wèn)題和錯(cuò)誤提供了一種方法。目前，幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)廠家都實(shí)現(xiàn)了對(duì)SNMP的支持。領(lǐng)導(dǎo)潮流的SNMP是一個(gè)從網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備收集管理信息的公用通信協(xié)議。設(shè)備的管理者收集這些信息并記錄在管理信息庫(kù)〔MIB〕中。這些信息報(bào)告設(shè)備的特性、數(shù)據(jù)吞吐量、通信超載和錯(cuò)誤等。MIB有公共的格式，所以來(lái)自多個(gè)廠商的SNMP管理工具可以收集MIB信息，在管理控制臺(tái)上呈現(xiàn)給系統(tǒng)管理員。通過(guò)將SNMP嵌入數(shù)據(jù)通信設(shè)備，如交換機(jī)或集線器中，就可以從一個(gè)中心站管理這些設(shè)備，并以圖形方式查看信息。目前可獲取的很多管理應(yīng)用程序通?？稍诖蠖鄶?shù)當(dāng)前使用的操作系統(tǒng)下運(yùn)行，如Windows3.11、Windows95、WindowsNT和不同版本UNIX的等。一個(gè)被管理的設(shè)備有一個(gè)管理代理，它負(fù)責(zé)向管理站請(qǐng)求信息和動(dòng)作，代理還可以借助于陷阱為管理站提供站動(dòng)提供的信息，因此，一些關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備〔如集線器、路由器、交換機(jī)等〕提供這一管理代理，又稱SNMP代理，以便通過(guò)SNMP管理站進(jìn)行管理。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)管理的定義目前很多，但都不夠權(quán)威。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)管理就是通過(guò)某種方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，使網(wǎng)絡(luò)能正常高效地運(yùn)行。其目的很明確，就是使網(wǎng)絡(luò)中的資源得到更加有效的利用。它應(yīng)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)報(bào)告和處理，并協(xié)調(diào)、保持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效運(yùn)行等。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織〔ISO〕在ISO/IEC7498-4中定義并描述了開放系統(tǒng)互連〔OSI〕管理的術(shù)語(yǔ)和概念，提出了一個(gè)OSI管理的結(jié)構(gòu)并描述了OSI管理應(yīng)有的行為。它認(rèn)為，開放系統(tǒng)互連管理是指這樣一些功能，它們控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)視OSI環(huán)境下的一些資源，這些資源保證OSI環(huán)境下的通信。通常對(duì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)需要定義以下內(nèi)容：○系統(tǒng)的功能。即一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)具有哪些功能。1.5中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)根底架構(gòu)層ADSL或?qū)＞€接入模塊、DNS效勞器〔提供hostname<->IP之效勞〕、動(dòng)態(tài)DNS工具〔動(dòng)態(tài)域名解析，提供動(dòng)態(tài)IP地址鏈接郵件和網(wǎng)站效勞器功能〕

、DHCP效勞器〔自動(dòng)分配ＩＰ〕、VPN〔虛擬專用網(wǎng)模塊〕、ARP〔網(wǎng)絡(luò)地址和MAC地址綁定管理模塊〕、NAT〔網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換模塊〕、Firewall〔防火墻功能〕2.網(wǎng)絡(luò)根底應(yīng)用層3.協(xié)同管理應(yīng)用層1.6中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平安:企業(yè)信息設(shè)施在提高企業(yè)效益的同時(shí)，也給企業(yè)增加了風(fēng)險(xiǎn)隱患。大企業(yè)所面臨的平安問(wèn)題也一直困擾著中小企業(yè)，關(guān)于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平安的相關(guān)報(bào)導(dǎo)也一直層不窮，給中小企業(yè)所造成的損失不可估量。由于涉及企業(yè)形象的問(wèn)題，所曝光的事件只是冰山一角。針對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平安事故大多不為人所知。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)特有的開放性。網(wǎng)絡(luò)平安問(wèn)題日益嚴(yán)重。中小企業(yè)所面臨的平安問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

1．外網(wǎng)平安——駭客攻擊、病毒傳播、蠕蟲攻擊、垃圾郵件泛濫、敏感信息泄露等已成為影響最為廣泛的平安威脅。

2．內(nèi)網(wǎng)平安——最新調(diào)查顯示，在受調(diào)查的企業(yè)中60%以上的員工利用網(wǎng)絡(luò)處理私人事務(wù)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不正當(dāng)使用，降低了生產(chǎn)率、阻礙電腦網(wǎng)絡(luò)、消耗企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源、并引入病毒和間諜，或者使得不法員工可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)泄漏企業(yè)機(jī)密。

3．內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間、內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)之間的連接平安——隨著企業(yè)的開展壯大，逐漸形成了企業(yè)總部、各地分支機(jī)構(gòu)、移動(dòng)辦公人員這樣的新型互動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式。怎么處理總部與分支機(jī)構(gòu)、移動(dòng)辦公人員的信息共享平安，既要保證信息的及時(shí)共享，又要防止機(jī)密的泄漏已經(jīng)成為企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中不得不考慮的問(wèn)題。各地機(jī)構(gòu)與總部之間的網(wǎng)絡(luò)連接平安直接影響企業(yè)的高效運(yùn)作。

圖1:基于SamsungUbigateiBGISM整體平安系統(tǒng)架構(gòu)

如圖1所示，這種多層次的平安體系不僅要求在網(wǎng)絡(luò)邊界設(shè)置防火墻&VPN，還要設(shè)置針對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒和垃圾郵件等應(yīng)用層攻擊的防護(hù)措施，將應(yīng)用層的防護(hù)放在網(wǎng)絡(luò)邊緣，這種主動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平安平臺(tái)的設(shè)計(jì)由以下局部構(gòu)成：防火墻&VPN系統(tǒng)：用基于狀態(tài)檢測(cè)的防火墻系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)和廣域網(wǎng)進(jìn)行隔離保護(hù)。VPN為遠(yuǎn)程辦公人員及分支機(jī)構(gòu)提供方便的VPN高速接入，保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的平安，實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)效勞器系統(tǒng)的受控訪問(wèn)。

IDS/IPS簽名檢測(cè):病毒檢測(cè)：通訊異常檢測(cè),客戶端隔離,Web應(yīng)用程序防火墻,通訊調(diào)整.2總體平安結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D

三星UBigate3026特點(diǎn)：整機(jī)模塊化設(shè)計(jì)，所有模塊支持熱拔插功能,用戶可量身定制自已的配置，升級(jí)、維護(hù)極靈活，具備很強(qiáng)的可擴(kuò)展性。

1、防火墻〔ISM模塊〕、VPN〔VAC卡〕防火墻吞吐量：1.9GbpsConcurrentSession:最大200，000〔1G〕VPN吞吐量：360Mbps,VPN最大通道數(shù)：最大2000，IPS吞吐量：1.5Gbps，IPS簽名數(shù)：超過(guò)2,000支持防病毒網(wǎng)關(guān)、防垃圾郵件、URL過(guò)濾、Web應(yīng)用層防火墻、終端平安性1.7中小企業(yè)辦公自動(dòng)化：在新的時(shí)期，基于多年辦公自動(dòng)化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和互連網(wǎng)技術(shù)的開展，人們對(duì)辦公自動(dòng)化的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越清楚，從網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)來(lái)看，辦公自動(dòng)化應(yīng)定位于內(nèi)部網(wǎng)〔Intranet〕，從辦公性質(zhì)來(lái)看，辦公自動(dòng)化應(yīng)定位于數(shù)字化辦公，從信息化建設(shè)的角度來(lái)看，辦公自動(dòng)化應(yīng)是信息化建設(shè)的根底。辦公自動(dòng)化建設(shè)的本質(zhì)是提高決策效能為目的的。通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的根底上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。辦公自動(dòng)化的根底是對(duì)管理的理解和對(duì)信息的積累。技術(shù)只是辦公自動(dòng)化的手段。只有對(duì)管理及管理業(yè)務(wù)有著深刻的理解，才會(huì)使辦公自動(dòng)化有用武之地，只有將辦公過(guò)程中生成的信息進(jìn)行有序化積累，沉淀，辦公自動(dòng)化才能發(fā)揮作用。辦公自動(dòng)化的靈魂是軟件，硬件只是實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的環(huán)境保障。數(shù)字化辦公的兩個(gè)明顯特征是授權(quán)和開放，通過(guò)授權(quán)確保信息的平安和分層使用，使得數(shù)字化辦公系統(tǒng)有可以啟用的前提，通過(guò)開放，使得信息共享成為現(xiàn)實(shí)。

1.8中小企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的趨勢(shì):預(yù)計(jì)2021年市場(chǎng)規(guī)模將到達(dá)1869.2億元，2005至2021年的復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)15.1%。中小企業(yè)信息化已經(jīng)形成了一種勢(shì)不可擋的力量。

首先、搞好信息化推進(jìn)是近年來(lái)加速中小企業(yè)信息化開展的一條重要經(jīng)驗(yàn)。但是，基于多年推進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，使我們的信息化推進(jìn)工作已經(jīng)有的許多創(chuàng)新：比方2021山東中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作，就已經(jīng)和優(yōu)秀網(wǎng)站評(píng)選活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。“2021南京中小企業(yè)信息化推進(jìn)年〞

已經(jīng)明確在推進(jìn)2021中小企業(yè)信息化的工作中，政府的兩條主要任務(wù)：一是整合社會(huì)的信息化效勞資源，打造效勞平臺(tái)，為中小企業(yè)提供用得上、用得起和用得好的信息化產(chǎn)品。二是針對(duì)中小企業(yè)的實(shí)際，組織貼近企業(yè)的效勞，解決企業(yè)信息化的應(yīng)用路徑，讓企業(yè)〞快、好、省〞地使用適應(yīng)自己企業(yè)特點(diǎn)的信息化產(chǎn)品和效勞。福建省泉州市更針對(duì)推進(jìn)工作加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的需要，成立了信息產(chǎn)業(yè)局。確保推進(jìn)工作落到實(shí)處。

其次、應(yīng)用是推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)開展的動(dòng)力。實(shí)踐證明：只有深度應(yīng)用，才能開發(fā)信息資源的深度價(jià)值。因此，由對(duì)信息技術(shù)的一般性應(yīng)用走向深度應(yīng)用，將成為中小企業(yè)信息化中的新亮點(diǎn)。表現(xiàn)在：1)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將由在制造業(yè)的設(shè)計(jì)制圖中應(yīng)用，走向制造業(yè)全過(guò)程滲透應(yīng)用；2)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將由在考勤，勞資、財(cái)務(wù)等局部層面應(yīng)用走向全面管理流程應(yīng)用；3)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將由形象性應(yīng)用開始向價(jià)值型應(yīng)用轉(zhuǎn)化。開始注重開發(fā)中小企業(yè)信息化的效果和價(jià)值。遼寧在老工業(yè)基地依托條形碼和密碼技術(shù)對(duì)實(shí)物商品發(fā)送和運(yùn)輸?shù)母咴旃こ桃呀?jīng)啟動(dòng)。蘇州全市12萬(wàn)家中小企業(yè)中，已有8600多家中小企業(yè)進(jìn)入了全流程信息化〞快車道〞，其生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、財(cái)務(wù)等企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都通過(guò)專用軟件的深度應(yīng)用進(jìn)一步提高效率，降低經(jīng)營(yíng)本錢。

再次、整合和效勞是企業(yè)創(chuàng)收搖錢樹。我國(guó)中小企業(yè)信息化開展的實(shí)踐，印證了這個(gè)觀點(diǎn)的正確。特別是，當(dāng)前，原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力價(jià)格上漲，再加上出口退稅率的下調(diào)和貸款利率自去年以來(lái)的連續(xù)上調(diào)，給中小企業(yè)帶來(lái)了很大的沖擊。必將推進(jìn)信息化和工業(yè)化的融合。整合已經(jīng)成為了我國(guó)中小企業(yè)信息化中集聚資源，獲取最大利潤(rùn)空間的有效手段。這將表現(xiàn)在：互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)以及電視網(wǎng)的整合；電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的整合；以及電子商務(wù)和移動(dòng)商務(wù)的整合。

最后、市場(chǎng)成熟度是市場(chǎng)主體的成熟度和市場(chǎng)培育。建設(shè)、開展和管理成熟度的總稱。經(jīng)過(guò)多年信息化的實(shí)踐，我國(guó)中小企業(yè)在信息化市場(chǎng)的主體意識(shí)。以及有關(guān)方面的市場(chǎng)監(jiān)管都有了極大的加強(qiáng)和提升。在建立整個(gè)信息系統(tǒng)的過(guò)程，企業(yè)是中心，技術(shù)始終圍繞著業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)，企業(yè)要把握信息化的主動(dòng)權(quán)等嶄新觀念都將確立起來(lái)。

第二章2.1中小企業(yè)辦公信息化建設(shè)方案：6步曲〔1〕方案規(guī)劃首先，你需要制定清晰可行的建站目標(biāo)。為什么要做網(wǎng)站？做什么樣的網(wǎng)站？怎樣表達(dá)您的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？提供怎樣的產(chǎn)品和效勞給瀏覽者？解答這些問(wèn)題就決定了您網(wǎng)站的制作方向。〔2〕注冊(cè)域名其次，選擇一個(gè)好的域名，對(duì)企業(yè)而言就像注冊(cè)了一個(gè)知名商標(biāo)，讓您的客戶可以更快捷更方便的了解您?！?〕租用主機(jī)租用空間關(guān)鍵在于選擇適宜您網(wǎng)站的容量、寬帶、流量、平安穩(wěn)定性高的主機(jī)，就像房屋的地基，是您運(yùn)營(yíng)的根底?！?〕購(gòu)置郵局購(gòu)置企業(yè)郵局后，您就可以用帶有企業(yè)域名后綴的郵箱跟客戶在網(wǎng)上溝通了。跟個(gè)人郵箱不同的是它代表了您企業(yè)的商務(wù)性和專業(yè)性。〔5〕制作網(wǎng)站選擇什么樣的公司制作網(wǎng)站非常關(guān)鍵，直接影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的質(zhì)量和客戶咨詢的數(shù)量，如果你目前還沒(méi)有可以信賴的制作公司，或許我們是您的選擇。〔6〕網(wǎng)絡(luò)推廣如何讓更多的人知道您？如果做更有效的網(wǎng)絡(luò)宣傳？什么樣的推廣產(chǎn)品對(duì)您網(wǎng)站營(yíng)銷最有效？讓我們?yōu)槟獯?，謝謝您的支持！2，2.2加強(qiáng)中小企業(yè)信息化管理：要做好信息化管理工作，必須做到以下內(nèi)容：1.信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化程度，業(yè)務(wù)流程中的一些環(huán)節(jié)被省略或合并。而且隨著電子商務(wù)的開展，企業(yè)間交易的自動(dòng)化程度也將得到提高。內(nèi)部控制的具體實(shí)施是根據(jù)業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)以及交易方式來(lái)進(jìn)行的，因此，業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化不可防止地對(duì)內(nèi)部控制的各個(gè)要素以及控制理念等產(chǎn)生不同程度的影響。2.企業(yè)信息化改變了數(shù)據(jù)和信息的獲取方式。傳統(tǒng)方式下，原始數(shù)據(jù)的獲取靠的是企業(yè)員工肉眼觀察、手工計(jì)數(shù)或使用儀器測(cè)量。在信息化條件下，可以利用傳感設(shè)備全自動(dòng)地獲取所需的數(shù)據(jù)或信息。例如：用裝有重量感應(yīng)裝置的貨架自動(dòng)測(cè)量存貨數(shù)量、用自動(dòng)監(jiān)控裝置代替值班人員等等。利用自動(dòng)傳感設(shè)備具有高度自動(dòng)化、準(zhǔn)確性高、24小時(shí)不間斷、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取、不受惡劣環(huán)境影響等優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)實(shí)施更有效的內(nèi)部控制提供了根底。3.企業(yè)信息化改變了信息存儲(chǔ)的方式，存儲(chǔ)介質(zhì)由紙變?yōu)榇疟P或光盤。與紙介質(zhì)相比，磁介質(zhì)或光介質(zhì)具有存儲(chǔ)密度大、擦寫不留痕跡的特點(diǎn)，對(duì)內(nèi)部控制的影響是雙方面的。存儲(chǔ)密度大使得企業(yè)可以集中保存數(shù)據(jù)和信息資源，便于對(duì)其加以保護(hù)，但一旦毀損或被盜將使企業(yè)遭受更大的損失。擦寫不留痕跡使得數(shù)據(jù)被篡改的可能性增大，需要加強(qiáng)內(nèi)部控制。4.企業(yè)信息化提高了信息處理的效率。在信息化環(huán)境下，借助計(jì)算機(jī)的高速處理能力，能夠使得信息處理的速度大為加快，效率大為提高。然而，這對(duì)內(nèi)部控制的影響也是雙方面的。一方面，信息處理效率的提高有利于企業(yè)實(shí)施更復(fù)雜更有效的控制措施和控制方法，提高內(nèi)部控制的效果和效率。另一方面，借助高速的信息處理能力，企業(yè)員工或管理當(dāng)局造假的能力也能得到提高，例如：利用隨機(jī)數(shù)產(chǎn)生程序偽造應(yīng)收款項(xiàng)或存貨的金額、利用報(bào)表編制程序快速編制多份虛假財(cái)務(wù)報(bào)表等等。這又要求企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制。5.企業(yè)信息化改變了信息的傳遞方式。信息化環(huán)境下的信息傳遞，改變了手工環(huán)境下的傳票、報(bào)告、等方式，利用電纜、光纜、無(wú)線電波等以光速傳遞信息，而且傳遞的信息量遠(yuǎn)非傳統(tǒng)方式可比，為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了根底。但如果信息傳遞過(guò)程中受到了阻礙或破壞，也將給企業(yè)帶來(lái)更大的損失。6.企業(yè)信息化提高了信息的集成性。在完善的企業(yè)信息系統(tǒng)的支持下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)足不出戶，就能夠在電腦屏幕前對(duì)遍布世界的跨國(guó)公司了如指掌。輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能成交生意、調(diào)動(dòng)資金、指揮員工。企業(yè)信息系統(tǒng)為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了根底，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制提出了更高的要求。7.企業(yè)信息化提高了信息的價(jià)值。在信息時(shí)代，人們對(duì)信息資源的利用能力得到提高。人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資源，是企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)之一。而信息是無(wú)形的，與有形的資產(chǎn)相比，對(duì)信息的竊取更隱蔽，更不易被發(fā)現(xiàn)。這要求內(nèi)部控制不但要保護(hù)有形資產(chǎn)，更要對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)加以保護(hù)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)針對(duì)信息的特點(diǎn)，采用有效的保護(hù)措施。8.企業(yè)信息化將對(duì)人造成一定的影響。在信息化環(huán)境下，人們可能越來(lái)越多地通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系和溝通，人與人之間的直接接觸將有所減少。網(wǎng)絡(luò)世界的無(wú)形性和匿名性將對(duì)人的心理造成一定的影響，從而影響控制環(huán)境。2.2實(shí)施過(guò)程需要注意的問(wèn)題1.切勿投入過(guò)大，牽扯精力太多2.切勿實(shí)施周期過(guò)長(zhǎng)3.切勿強(qiáng)行對(duì)企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)，固化流程4.要考慮到以后開展變化的需要第三章：實(shí)施中小企業(yè)信息化要考慮那些問(wèn)題

筆者認(rèn)為以下幾個(gè)方面是每個(gè)企業(yè)信息化規(guī)劃過(guò)程中所必須考慮的問(wèn)題，在信息化規(guī)劃之前，將以下幾個(gè)問(wèn)題考慮透徹，信息化也就成功了一半。

第一：讓各部門核心成員都參與進(jìn)來(lái)。企業(yè)信息化不只是IT部門的事，換個(gè)角度看，信息化的過(guò)程中，IT部本根本上扮演著“實(shí)施者〞的角色，其他部門的需求似乎更重要。在規(guī)劃的過(guò)程中，不能抱著“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳〞的態(tài)度，看到哪個(gè)部門的需要就針對(duì)哪個(gè)部門進(jìn)行規(guī)劃。規(guī)劃的過(guò)程中，應(yīng)該讓各部門核心成員都參與討論，各部門的需求以及部門之間的協(xié)作需求等，都是需要考慮的問(wèn)題。

第二：實(shí)施信息化應(yīng)該具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的開展規(guī)劃。企業(yè)信息化規(guī)劃也不能只看眼前的需求，應(yīng)該放眼未來(lái)，企業(yè)未來(lái)開展的趨勢(shì)，未來(lái)的需求。解決當(dāng)前的問(wèn)題雖然重要，但未來(lái)兩、三年甚至更長(zhǎng)時(shí)間可以預(yù)見(jiàn)的需求也必須考慮在內(nèi)。也就是說(shuō)按照企業(yè)正常的開展，目前建成的信息化根底設(shè)施可以滿足未來(lái)幾年的開展需要。而不是企業(yè)稍有開展之后，硬件、軟件也得跟著“開展〞。

第三：必須從企業(yè)現(xiàn)狀現(xiàn)在所處的實(shí)際情況來(lái)考慮。企業(yè)現(xiàn)在的信息化現(xiàn)狀，企業(yè)理想的信息化狀況。一個(gè)現(xiàn)在，一個(gè)未來(lái)，都應(yīng)該是可以明確說(shuō)明的，如果不能對(duì)現(xiàn)狀很好的把握以及對(duì)未來(lái)很好的展望，都將注定信息化的失敗。同時(shí)也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到無(wú)論是軟件還是硬件都不是萬(wàn)能的，信息化同樣如此，只能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，輔助企業(yè)更好的開展，而不能把所有的問(wèn)題都寄希望于信息化。

第四：把實(shí)施信息化深入到各個(gè)部門，讓所有員工隨著信息化一同進(jìn)步。在信息化的過(guò)程中，也是一種標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程。如傳統(tǒng)的手工審批制度落實(shí)到信息化中之后，在相應(yīng)的系統(tǒng)中就要嚴(yán)格執(zhí)行，而不像手工審批階段相對(duì)自由，一些人員會(huì)覺(jué)得信息化太麻煩了，還不如以前方便。而這就涉及到業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，在實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中必定會(huì)有一些部門或一些人員有抵觸情緒。而這時(shí)候就要意識(shí)到這這種麻煩是一種“進(jìn)步〞，管理上的進(jìn)步。一定要將這種進(jìn)取的意識(shí)深入到各個(gè)部門，讓所有員工隨著信息化一同進(jìn)步。

信息化是一個(gè)看上去很美，但實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，往往充滿著曲折。企業(yè)信息化，是否有充分的調(diào)研、合理的規(guī)劃，那么決定著企業(yè)信息化是否成功的關(guān)鍵。

當(dāng)前中小企業(yè)信息化存在的問(wèn)題

首先、中小企業(yè)沒(méi)有認(rèn)清信息化存在的特征。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)已經(jīng)超過(guò)4200萬(wàn)戶，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上。這說(shuō)明：中小企業(yè)的信息化市場(chǎng)既是一個(gè)蘊(yùn)藏著巨大能量和創(chuàng)造無(wú)盡信息需求的資源市場(chǎng)，又是一個(gè)需要大量軟硬件產(chǎn)品、解決方案和信息化效勞的充滿商機(jī)和活力的需求市場(chǎng)。因此，研究和認(rèn)識(shí)中小企業(yè)的信息化市場(chǎng)，必須看到這種特征。

也就是說(shuō)：既要研究信息資源的開發(fā)利用以及應(yīng)用的擴(kuò)展和延伸；更要研究信息資源的生產(chǎn)和再造，只有這種雙向研究才是科學(xué)的信息化開展觀。才能促成信息生產(chǎn)和消費(fèi)的良性循環(huán)；才能構(gòu)建起具有中國(guó)特色的信息化生態(tài)鏈。使中國(guó)信息化市場(chǎng)具有開展的后勁、能夠提供綿延不斷的商機(jī)和持續(xù)的吸引力！

但長(zhǎng)期以來(lái)，很多人把中小企業(yè)信息化市場(chǎng)看作為一個(gè)“單色〞的信息消費(fèi)市場(chǎng)。把廣闊的中小企業(yè)看作單純的信息消費(fèi)者。因此，制定政策的出發(fā)點(diǎn)，確定決策的著眼點(diǎn)僅僅是激活、擴(kuò)大中小企業(yè)的信息需求。而不懂得激發(fā)、擴(kuò)展、放量中小企業(yè)的信息生產(chǎn)。這種單一化的市場(chǎng)開展觀和建設(shè)觀勢(shì)必影響中小企業(yè)信息化的進(jìn)程，勢(shì)必影響中國(guó)信息資源市場(chǎng)的放量和擴(kuò)展。這種相當(dāng)多中小企業(yè)網(wǎng)站前建、后癱，或缺少循環(huán)的生態(tài)信息支撐的情況，會(huì)造成我國(guó)信息市場(chǎng)的資源匱乏和萎縮。開展下去會(huì)造成“我國(guó)信息資源的荒漠化〞。值得引起我們的高度重視。

其次、中小企業(yè)信息化缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。當(dāng)前，關(guān)于中小企業(yè)信息化的評(píng)價(jià)很亂。如有人說(shuō)：目前中國(guó)中小企業(yè)的網(wǎng)站普及率已較高，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)接入已根本進(jìn)入寬帶時(shí)代。90%以上的中小企業(yè)已接入互聯(lián)網(wǎng)，60%的企業(yè)的計(jì)算機(jī)已全部聯(lián)網(wǎng)。90%以上的中小企業(yè)使用ADSL等寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)。這樣的指標(biāo)就能反映中小企業(yè)信息化的水平？加快中小企業(yè)信息化建設(shè)要解決以下問(wèn)題

首先、中小企業(yè)的信息化，是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的信息化要從實(shí)際出發(fā)。必須明確，相當(dāng)多的中小企業(yè)開展脈絡(luò)和開展思路是和大型企業(yè)不一樣的。相當(dāng)多的中小企業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)期的訂單和穩(wěn)定的客戶群。管理機(jī)制，產(chǎn)品特點(diǎn)，開展設(shè)想要看著市場(chǎng)的臉色行事。因此中小企業(yè)信息化的著眼點(diǎn)宜放在：通過(guò)信息化，建立能動(dòng)的、快速的市場(chǎng)反映機(jī)制，優(yōu)化企業(yè)“增量〞結(jié)構(gòu)，提升中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力上。那種把企業(yè)封閉起來(lái)，關(guān)門搞信息化的做法；那種按大型企業(yè)的葫蘆畫瓢。搞方案復(fù)制，模式搬家的做法；那種先建立封閉的信息化管理系統(tǒng)，再實(shí)施ERP等一些作法盲目的推廣到中小企業(yè)，可能是不適宜的。

其次、信息化人才稀缺中小企業(yè)急需的復(fù)合型人才。這是當(dāng)前擺在相當(dāng)多中小企業(yè)面前的一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化的要求。即便能留下的少數(shù)“電子商務(wù)〞畢業(yè)生，也大都不會(huì)進(jìn)行中小企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)作。根本不能適應(yīng)中小企業(yè)的實(shí)際需求。事實(shí)上，電子商務(wù)和中小企業(yè)信息化所急需的人才是復(fù)合型人才。這種復(fù)合是一種多元的復(fù)合。它包括：

單科知識(shí)和多維知識(shí)的復(fù)合；網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)能力的復(fù)合；專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)開拓能力、資本運(yùn)作能力的復(fù)合；企業(yè)管理能力和國(guó)際商務(wù)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合。

他們對(duì)網(wǎng)上信息，應(yīng)當(dāng)具有極強(qiáng)的穿透力和判斷力，能夠由網(wǎng)上一條普通的信息挖掘出“顯在〞的商業(yè)價(jià)值才行。因此，當(dāng)前最急迫的是領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化的戰(zhàn)略意識(shí)提高以后，要盡快確定企業(yè)信息化的整體思路和開展戰(zhàn)略，選準(zhǔn)一個(gè)切入點(diǎn)，并且開始進(jìn)行復(fù)合型人才的培養(yǎng)和骨干的培訓(xùn)。

再次、加速中小企業(yè)的信息化，應(yīng)該提倡盡快建立適于中小企業(yè)需要的創(chuàng)新效勞工程。1)

要為中小企業(yè)信息化需求提供本錢更低、更有效的解決方案。提供更好的多維運(yùn)營(yíng)的公共信息平臺(tái)。真正降低中小企業(yè)的信息化本錢。探索適合中小企業(yè)的“共享資源〞的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。2)創(chuàng)新信息化效勞模式。適合中小企業(yè)信息化的效勞模式急待創(chuàng)新。比方中小企業(yè)融資難，貸款難的問(wèn)題就急待解決。我國(guó)中小企業(yè)獲得的金融資源是不平衡的。不僅獲得信貸支持少。而且直接融資渠道窄。中小企業(yè)難以通過(guò)資本公開市場(chǎng)籌集資金。調(diào)查顯示，我國(guó)中小企業(yè)融資供給的98.7%來(lái)自銀行貸款，直接融資僅占1.3%；而美國(guó)中小企業(yè)的資金來(lái)源中股權(quán)融資占到18%。特別是我國(guó)中小企業(yè)自有資金缺乏。制約了中小企業(yè)信息化的快速開展。3)創(chuàng)新培訓(xùn)效勞：當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)信息化市場(chǎng)正以其快速增長(zhǎng)的巨大潛力成為國(guó)內(nèi)外軟硬件廠商著力開發(fā)、爭(zhēng)相介入的對(duì)象。因此，可以說(shuō)：面對(duì)了最好的“社會(huì)化培訓(xùn)期〞。抓住這個(gè)機(jī)遇對(duì)于提升中小企業(yè)的信息化生平和能力具有重要的作用。英特爾表示：將聯(lián)合計(jì)算機(jī)軟硬件廠商和電信運(yùn)營(yíng)商在本年度共同投入不少于1億元，實(shí)施培訓(xùn)和上網(wǎng)方案，加速信息技術(shù)在中國(guó)中小企業(yè)的推廣應(yīng)用。美國(guó)思科也表示要加大培訓(xùn)的投入。

與此同時(shí)，國(guó)家發(fā)改委、信產(chǎn)部、國(guó)信辦等也啟動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程和百萬(wàn)中小企業(yè)上網(wǎng)培訓(xùn)方案已經(jīng)在南京，安徽等地啟動(dòng)。中國(guó)電信也已投資2億多元在各省搭建了中小企業(yè)綜合信息效勞平臺(tái)。聯(lián)想自去年就專門制定了面向中小企業(yè)的成長(zhǎng)方案。這種社會(huì)化的、大規(guī)模的信息化培訓(xùn)必將對(duì)推進(jìn)中小企業(yè)信息化產(chǎn)生積極的影響。有關(guān)部門應(yīng)注意整合資源，合理組織，發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)地加以推廣。

中小企業(yè)實(shí)施信息化考前須知

第一、分析和規(guī)劃自身企業(yè)信息化建設(shè)的需求。在選擇信息軟件之前，企業(yè)必須首先明確自己的需求，也就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化要解決什么問(wèn)題。當(dāng)前，很多企業(yè)還是處在傳統(tǒng)的手工管理模式，還處在由方案經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換的過(guò)渡階段，企業(yè)管理有很多缺乏和缺陷。解決這些問(wèn)題，正是引進(jìn)信息系統(tǒng)的主要目的。因此，企業(yè)在購(gòu)置信息軟件之前，必須對(duì)自身的管理進(jìn)行診斷和冷靜的思考。在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，做好企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃，在規(guī)劃中確定管理信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)，系統(tǒng)涉及的范圍，要解決的關(guān)鍵問(wèn)題，系統(tǒng)建設(shè)的階段劃分和進(jìn)度要求，并對(duì)企業(yè)在現(xiàn)行條件下可投入的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行可行性分析。

在此根底上提出信息軟件選型的需`求任務(wù)書，提供給信息效勞提供商，作為軟件選型的依據(jù)。這種信息化建設(shè)的前期規(guī)劃是非常重要的，它將成為企業(yè)信息化建設(shè)全過(guò)程的指導(dǎo)性文件，是各階段實(shí)施工作的依據(jù)。“規(guī)劃〞的正確性是非常重要的?！耙?guī)劃〞既要保持一定的先進(jìn)性，又要具有實(shí)用性。因此，“規(guī)劃〞的編制是一件非常重要和嚴(yán)肅的事。企業(yè)決策層要領(lǐng)導(dǎo)和參與此事，并抽調(diào)各部門的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干及信息化技術(shù)人員組成專門小組。如果企業(yè)缺乏對(duì)信息了解的人員，可以聘請(qǐng)社會(huì)上專業(yè)的IT咨詢專家參與此項(xiàng)工作。

第二、功能是否滿足企業(yè)自身的需求。在明確了企業(yè)的需求以后，使軟件的選擇有了依據(jù)。選擇的ERP軟件的功能與企業(yè)的需求相符合，是ERP軟件實(shí)施成功的關(guān)鍵因素。當(dāng)前，在國(guó)內(nèi)ERP軟件市場(chǎng)上，ERP商品化軟件種類繁多，令人眼花繚亂。有些大型信息軟件(特別是一些國(guó)外著明的信息軟件公司)，具有強(qiáng)大的功能，能較好地適合各類企業(yè)的需求。但是由于種種原因，不是所有的企業(yè)都能購(gòu)置這些大型ERP軟件。

特別是占企業(yè)總數(shù)中絕大多數(shù)的中小企業(yè)，由于規(guī)模小、財(cái)力有限等原因，只能在國(guó)內(nèi)信息市場(chǎng)上選擇那些中小型信息軟件。這些軟件雖然都