2022-2023年度初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理強化訓(xùn)練試卷A卷附答案

2022-2023年度初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理強化訓(xùn)練試卷A卷附答案

單選題（共54題）1、工作分析中（）實施主體的優(yōu)點在于節(jié)省企業(yè)人力，且更具有說服力、更公正。A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門B.政府部門C.企業(yè)內(nèi)各部門D.咨詢機構(gòu)【答案】D2、方法研究是一種尋找最經(jīng)濟和最合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)，以下不屬于方法研究內(nèi)容的是（）。A.過程分析B.動作分析C.標(biāo)準(zhǔn)資料分析D.作業(yè)分析【答案】C3、利益團體屬于（）。A.有組織團體B.非正式團體C.正式團體D.強制團體【答案】B4、關(guān)于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是（）。A.設(shè)置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題B.員工援助計劃起源于20世紀(jì)初的英國C.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內(nèi)容【答案】B5、在員工關(guān)系管理中，企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的沖突，且沖突的一方無理取鬧的情況下，適合的處理方法是（）。A.和平共處B.教育C.拖延D.上級仲裁【答案】D6、下列選項中．關(guān)于績效考核指標(biāo)權(quán)重的說法，錯誤的是（）。A.績效考核指標(biāo)權(quán)重是用來區(qū)分指標(biāo)的相對重要性程度的概念B.在同一個績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個指標(biāo)的重要性程度是不一樣的C.在同一個績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個指標(biāo)的重要性程度是一樣的D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標(biāo)是相同的，但這些指標(biāo)重要性程度也會不同【答案】C7、外部招募的長處是（）。A.能夠降低招募的風(fēng)險B.有利于抑制組織內(nèi)可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想C.能夠為組織節(jié)約一些成本D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】B8、女職工產(chǎn)假為()天。A.90B.98C.120D.180【答案】B9、在個人勞動力供給曲線上，當(dāng)工資率超過某一水平后，就會出現(xiàn)隨著工資率的上漲，勞動力的，供給數(shù)量反而下降的情況，這種情況表明工資率上升的()。A.規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)B.替代效應(yīng)大于規(guī)模效應(yīng)C.替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)D.收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)【答案】D10、小張是中國某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問題：由于近兩年金融市場十分景氣，小張的工資有了明顯的提高，然而他自愿加班的時間卻越來越多，這是因為()。A.工資率上升導(dǎo)致收入效應(yīng)B.工資率上升導(dǎo)致替代效應(yīng)C.勞動生產(chǎn)率下降D.工資率上升導(dǎo)致的替代效應(yīng)大于其收入效應(yīng)【答案】D11、（）是目前在國內(nèi)企業(yè)中運用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法。A.問卷法B.訪談法C.工作日志法D.主題專家會議法【答案】B12、（2015年真題）員工關(guān)系管理中，企業(yè)獎懲的原則不包括（）。A.獎懲有據(jù)B.獎懲分明C.獎懲及時D.獎懲靈活【答案】D13、長期績效獎勵計劃的支付通常是以()年為一個周期A.2-3B.3-4C.2~5D.3~5【答案】D14、按照精神分析理論，人格的核心是（），這些事件是產(chǎn)生行為的動力。A.強調(diào)自我實現(xiàn)的驅(qū)動力B.自我實現(xiàn)C.個體不斷努力開發(fā)自身才智與能力D.一個人思想中的各種事件【答案】D15、屬于經(jīng)濟薪酬的是()A.晉升機會B.帶薪休假C.職業(yè)發(fā)展D.成就【答案】B16、下列選項中，保險費只由用人單位繳納的是（）。A.基本養(yǎng)老保險B.基本醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.生育保險【答案】D17、（2015年真題）關(guān)于績效的說法，錯誤的是（）。A.績效是對工作行為和工作結(jié)果的一種反映B.績效在一定程度上反映了員工的素質(zhì)C.績效是組織對員工個人的一種承諾D.個人績效是企業(yè)績效實現(xiàn)的根基【答案】C18、投資回報率通常被作為一項績效考核指標(biāo)，它應(yīng)該包含在（）類型的關(guān)鍵績效指標(biāo)中。A.質(zhì)量B.數(shù)量C.成本D.時限【答案】C19、關(guān)于績效管理在人力資源管理中的作用的說法,錯誤的是A.績效管理可以發(fā)員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)B.績敏管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)C.績效管理是企業(yè)制定勞動標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)D.理可以薦助企業(yè)更有效地進行員工開發(fā)【答案】C20、（2020年真題）下列不屬于職業(yè)病的預(yù)防的是（）。A.人員管理B.作業(yè)環(huán)境管理C.作業(yè)管理D.健康管理【答案】A21、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.具有一定的準(zhǔn)確性B.傳播速度極快C.難以防止D.管理者可以阻止不應(yīng)有的謠言【答案】D22、在人的生命周期中，當(dāng)進入（）時，才能形成現(xiàn)實的人力資源。A.發(fā)育成長期B.成年期C.老年期D.衰老期【答案】B23、奠定人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)的是()。A.情境B.遺傳C.環(huán)境D.教育【答案】B24、勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確，引發(fā)爭議的，用人單位與勞動者可以重新協(xié)商；協(xié)商不成的，（）。A.適用國家有關(guān)規(guī)定B.試用集體合同規(guī)定C.實行同工同酬D.適用企業(yè)規(guī)章制度【答案】B25、為保障殘疾人的勞動權(quán)利，《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定了用人單位不得歧視殘疾職工，下列不屬于的是()。A.晉職晉級B.社會保險C.評定職稱D.勞動工種【答案】D26、不需要安排團體成員面對面進行討論的團體決策方法是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲技術(shù)C.具名團體技術(shù)D.階梯技術(shù)【答案】B27、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費。A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%【答案】C28、關(guān)于工作滿意度的影響后果的說法，錯誤的是()。A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度B.工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會在工作中出現(xiàn)暴力行為【答案】A29、技能薪酬體系設(shè)計流程的重點在于開發(fā)出一種能夠使技能和（）聯(lián)系在一起的薪酬體系。A.獎金B(yǎng).職位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】C30、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。A.國家的法律法規(guī)B.競爭對手C.企業(yè)自身形象D.外部勞動力市場【答案】C31、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷，希望能走出困境。專家團隊通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場競爭力，做出較大貢獻的員工得不到相應(yīng)的獎勵，同時競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導(dǎo)致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預(yù)期水平很多的員工，在績效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎勵。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項目，根據(jù)員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。A.收益分享計劃B.長期績效獎勵計劃C.特殊績效獎勵計劃D.改進生產(chǎn)盈余計劃【答案】C32、根據(jù)費斯廷格的認知失調(diào)理論，消除失調(diào)狀態(tài)的方法不包括（）。[2014年真題]A.改變認知B.增加認知C.消除認知D.改變行為【答案】C33、某企業(yè)想招募高層次管理人才，最適合的招募渠道是（）。A.獵頭公司B.勞務(wù)派遣機構(gòu)C.公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)D.人才招募網(wǎng)站【答案】A34、關(guān)于績效考核指標(biāo)權(quán)重的說法,錯誤的是()A.績效考核指標(biāo)權(quán)重是用來區(qū)分指標(biāo)的相對重要性程度的概念B.在同一個績效周期內(nèi),考核員工績效的一組指標(biāo)中,每個指標(biāo)的重要性程度是不樣的C.在同一個績效周期內(nèi),考核員工績效的一組指標(biāo)中,每個指標(biāo)的重要性程度是一樣的D.同一個員工在不同的績效周期,即使績效指標(biāo)是相同的,但這些指標(biāo)重要性程度也會不同【答案】C35、關(guān)于組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開發(fā)的說法，錯誤的是（）。A.它指受訓(xùn)員工在不離開工作崗位的情況下接受訓(xùn)練B.它使受訓(xùn)員工以目前擔(dān)任的工作為載體來接受訓(xùn)練C.它的優(yōu)點是具有現(xiàn)實性D.它的缺點是所學(xué)知識技能向工作情境遷移會存在困難【答案】D36、（2020年真題）職業(yè)技能等級一般分為（）個等級。A.三B.四C.五D.六【答案】C37、下列關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，錯誤的是（）。A.作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞B.在同一環(huán)境中，人們對疲勞的感覺性也是不一樣的C.生理因素是引起疲勞最客觀、最直接的因素D.個體的情緒、動機、興趣等都會對疲勞產(chǎn)生作用和影響【答案】C38、某家族企業(yè)主要是從事連鎖酒店業(yè)務(wù)，老總謝總監(jiān)對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，董事會成員不愿意表達自己的反對意見，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。為了改變這一局面，人力資源部建議在企業(yè)進行重大決策或者股權(quán)交易等事項時，董事會采用頭腦風(fēng)暴法進行決策，在進行最終決策前暫停，給成員最后一個機會來確定并說出自己的保留意見。A.團體思維B.團體極化C.冒險轉(zhuǎn)移D.頭腦風(fēng)暴【答案】A39、關(guān)于禁止使用童工的法律規(guī)定，說法正確的是（）。A.禁止招用未滿16周歲的未成年人B.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人的不需要履行審批手續(xù)C.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人不需要接受義務(wù)教育D.不需經(jīng)未成年人的父母或者其他監(jiān)護人同意，可以招用不滿16周歲的專業(yè)文藝工作者、運動員【答案】A40、勞動者獲得的（）收入不屬于工資范圍。A.獎金B(yǎng).加班費C.計劃生育補貼D.津貼【答案】C41、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過程中，老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn)。事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年之后，老王成為了公司的技術(shù)骨干。但是由于經(jīng)常需要出差，老王萌生了辭職的念頭?？偨?jīng)理得知之后，委派人力資源部門主管對其進行挽留。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于態(tài)度與行為關(guān)系的說法，正確的是()。A.態(tài)度的特殊性越高，對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性就越低B.內(nèi)在自我意識強的人，態(tài)度對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性就較高C.時間因素對態(tài)度與行為之間的關(guān)系沒有影響D.態(tài)度的強度與其對行為的預(yù)測準(zhǔn)確性成反比【答案】B42、具有較高演繹能力的人，一適宜從事（）。A.律師B.投資商C.醫(yī)療師D.科研人員【答案】D43、關(guān)于企業(yè)自主用人權(quán)的說法，正確的是（）。A.企業(yè)經(jīng)過政府有關(guān)部門批準(zhǔn)享有自主用人權(quán)B.企業(yè)必須通過公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)發(fā)布招用人員信息C.企業(yè)自主決定招用人員的方式D.企業(yè)不得通過本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息【答案】C44、關(guān)于工作研究中的方法研究和時間研究的說法，正確的是()。A.方法研究包括過程分析和作業(yè)分析B.方法研究中的作業(yè)分析以產(chǎn)品制造過程為對象C.時間研究可分為整體時間研究和單元時間研究D.工作日志寫實和工作抽樣是單元時間研究的兩種方法【答案】C45、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準(zhǔn)確的B.會造成管理者溝通中的失誤C.小道消息通常是百害而無一利D.無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情【答案】A46、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚，并予以物質(zhì)獎勵；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。A.人員的招聘B.員工的培訓(xùn)C.建立績效優(yōu)化體系D.員工的晉升【答案】C47、根據(jù)以下材料，回答86-90題A.公平的待遇B.工作的挑戰(zhàn)性C.良好的環(huán)境D.員工人格與工作搭配【答案】D48、關(guān)于錄用決策，下列陳述正確的是()。A.用人單位一般將錯誤的人員拒絕看得比錯誤接受更嚴(yán)重B.當(dāng)人事部門與用人部門在人選問題上意見沖突時，以人事部門的意見為準(zhǔn)C.盡可能地選擇具有與組織文化相吻合的個性特點的求職者，即使他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的知識背景和工作經(jīng)驗D.錄用決策是最終的用人決策【答案】C49、關(guān)于工作研究的說法,止確的是()A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定上作職翻我冊需的知識技能的過程繞然B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的對價街C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的日的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等D.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法排除1作中不合理和不經(jīng)濟的因素,尋求更經(jīng)濟和更容易操作的1作方法【答案】D50、下列選項中，關(guān)于工作滿意度均衡水平模型的觀點的說法，錯誤的是（）。A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動C.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度就要考慮工作績效D.晉升會暫時提高員工工作滿意度，但一段時間之后又會回到原來的水平【答案】C51、關(guān)于國家的就業(yè)方針，說法錯誤的是()。A.前提是促進就業(yè)立法的目標(biāo)是實現(xiàn)充分就業(yè)B.堅持勞動者自主擇業(yè)C.堅持市場調(diào)節(jié)就業(yè)D.堅持政府促進就業(yè)【答案】A52、關(guān)于一次性獎金的說法，錯誤的是（）。A.減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加B.可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性C.對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要多很多D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導(dǎo)致員工的消極行為【答案】C53、培訓(xùn)與開發(fā)活動的首要環(huán)節(jié)是進行培訓(xùn)與開發(fā)的（）。A.需求分析B.計劃制訂C.實施D.效果評估【答案】A54、（2018年真題）（）是指用人單位為了防止勞動過程中的安全事故，采取各種措施來保障勞動者的生命安全和健康。A.勞動管理B.勞動保護C.勞動報酬D.勞動時間【答案】B多選題（共14題）1、內(nèi)部招聘相對于外部招聘的優(yōu)點包括()。A.招聘費用低B.選擇余地大，有利于找到一流人才C.應(yīng)聘者適應(yīng)新崗位的時間短D.有利于激發(fā)內(nèi)部人員的積極性E:不會導(dǎo)致組織內(nèi)出現(xiàn)小團體【答案】ACD2、下列符合職工教育培訓(xùn)經(jīng)費的使用范圍的有（）。A.高技能人才培訓(xùn)B.企業(yè)職工參加社會上的學(xué)歷教育所需費用C.特種作業(yè)人員培訓(xùn)D.個人為取得學(xué)位而參加的在職教育所需費用E.職業(yè)技術(shù)等級培訓(xùn)【答案】BD3、團體決策常用的方法有（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲技術(shù)C.具名團體技術(shù)D.階梯技術(shù)E.不具名團體技術(shù)【答案】ABCD4、該公司工作分析人員在運用工作分析方法時出現(xiàn)問題的原因是（）。A.觀察法不適用于腦力勞動要求比較高的工作B.觀察法不適用于處理緊急情況的間歇性工作C.工作實踐法不適用于短期內(nèi)可以掌握的工作D.工作實踐法不適用于需要大量訓(xùn)練的工作【答案】AD5、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴大,2017年C公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家,制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責(zé)這些人員的具體招募活動,工作任務(wù)非常艱巨。A.確定實習(xí)學(xué)生的健康狀況是否符合衛(wèi)生要求B.對實習(xí)學(xué)生進行背景調(diào)查C.為實習(xí)學(xué)生提供進一步了解組織與工作場所的機會D.通過工作實踐考察實習(xí)學(xué)生對工作的適宜性【答案】CD6、材料題A.高層領(lǐng)導(dǎo)對績效考核的重視程度和參與度不夠B.人力資源部門的組織協(xié)調(diào)工作沒有到位C.員工不能本著實事求是的態(tài)度填寫績效考核表D.參與績效考核的人員能力素質(zhì)不夠【答案】ABC7、C公司是一家生物制藥企業(yè)．目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市，具有極高的成長性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴大，2017年c公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家。制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年年底，小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理，部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責(zé)這些人員的具體招募活動，工作任務(wù)非常艱巨。A.確定實習(xí)學(xué)生的健康狀況是否符合衛(wèi)生要求B.對實習(xí)學(xué)生進行背景調(diào)查C.為實習(xí)學(xué)生提供進一步了解組織與工作場所的機會D.通過工作實踐考察實習(xí)學(xué)生對工作的適宜性【答案】CD8、作為一種工作分析方法，主題專家會議法的優(yōu)點包括()。A.成本低B.操作簡單C.客觀性強D.結(jié)構(gòu)化程度高E:可以運用于工作分析的各個環(huán)節(jié)【答案】AB9、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間,阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從B.人們只有在模糊的情境中才會服從C.人們傾向于服從地位較高的人的命令D.服從是人的基本傾向【答