【我國中小企業(yè)工商管理發(fā)展現(xiàn)狀及改進(jìn)措施5100字（論文）】

I11中小企業(yè)工商管理現(xiàn)狀1.1財務(wù)管理方面現(xiàn)狀現(xiàn)如今，我國部分的中小企業(yè)在發(fā)展過程中仍然存在著資金不足，資金短缺，融資困難等問題，這些問題的產(chǎn)生對企業(yè)的運(yùn)行方式和業(yè)務(wù)展開形成了許多的負(fù)面影響。這主要?dú)w因于以下幾個方面：一方面，中小企業(yè)負(fù)債水平過高，導(dǎo)致財務(wù)風(fēng)險變大，造成中小企業(yè)融資成本隨之不斷增高。由于中小企業(yè)在成長發(fā)展的階段中存在眾多問題，進(jìn)而影響了企業(yè)的聲譽(yù)、形象，造成了銀行在給中小企業(yè)貸款時尤為謹(jǐn)慎，究其原因都是與中小企業(yè)的經(jīng)營能力、償債能力有關(guān)。即使是當(dāng)銀行貸款審批通過時，其貸款利率也是較高的，這就使得中小企業(yè)必須付出更大的融資成本。另外一方面，國家政策問題。雖然國家也出了相關(guān)的政策扶持，給予了部分企業(yè)如小微企業(yè)等減免稅額，一定程度上減輕中小企業(yè)的發(fā)展負(fù)擔(dān)，但是始終有兼顧不到的地方，甚至有關(guān)扶持機(jī)構(gòu)比較少[5]。所以，中小企業(yè)在國內(nèi)外競爭市場下，將會處于比較不利的地位。在現(xiàn)有的政策基礎(chǔ)上，中小企業(yè)的發(fā)展也受到了一定的局限性，使中小企業(yè)在各方面的需求上無法得到有效的滿足。最后，絕大多數(shù)中小企業(yè)歸屬于中小企業(yè)，所以大部分金融貸款機(jī)構(gòu)出于各方面的考量，在面對中小企業(yè)貸款需求時都不是非常看重。由于眾多的緣故，導(dǎo)致中小企業(yè)的發(fā)展步伐并不平穩(wěn)，甚至可能嚴(yán)重的阻礙了它們的發(fā)展。1.2人力資源方面現(xiàn)狀企業(yè)在開展招聘工作前，未結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略開展，計劃人員需求；導(dǎo)致在人員緊缺、人員變動、流失的情況下被動、倉促的開始招聘，從而出現(xiàn)招不到人或?yàn)橥瓿烧衅改繕?biāo)而沒有考慮人員成本問題，以至于企業(yè)對招聘費(fèi)用預(yù)算不能合理評估，甚至不清楚招聘工作成本到底是多少。企業(yè)對招聘的崗位職責(zé)、應(yīng)聘者應(yīng)具備的條件不明確，致使每次招聘前需要花費(fèi)大量的精力考慮具體崗位的標(biāo)準(zhǔn)，但仍然會出現(xiàn)考慮不到位的問題；如果在應(yīng)聘人員角度分析，則會因?yàn)樵谡衅赋跗跓o法具體了解工作內(nèi)容、要求，只依靠主觀或經(jīng)驗(yàn)推測，而等到員工了解實(shí)際具體情況與想法存在不符后，則會造成人員再次離職對企業(yè)造成損失的情況。1.3市場營銷方面現(xiàn)狀隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的完善，如今的中小企業(yè)愈發(fā)感覺到了來自市場的壓力，面對這一問題，多數(shù)中小企業(yè)往往都?xì)w咎于對外市場營銷上的問題，或者希望通過市場營銷的方式實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)盈利的增長。他們只注重傳統(tǒng)的4P營銷方法——產(chǎn)品、價格、渠道和促銷，通過價格變化、業(yè)務(wù)組合等層面上的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)市場份額的擴(kuò)大，而沒有認(rèn)清中小企業(yè)市場營銷和外部營銷的關(guān)系，更沒有形成外部營銷依賴于市場營銷的成功才能實(shí)現(xiàn)這一前提。在淡薄的市場營銷觀念的影響下，不少中小企業(yè)需要明確的不僅是市場營銷的地位絕不是附加與外部營銷之上的，而要明確，雖然離開了市場營銷中小企業(yè)就無法生存，但是，如果沒有優(yōu)秀的員工通過通力協(xié)作為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，中小企業(yè)也就難以為客戶提供滿意的產(chǎn)品，繼而必將無法在市場中生存。2中小企業(yè)工商管理問題2.1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不足在當(dāng)前信息化環(huán)境的影響下，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)更加了解建立人力資源管理體系的重要性，并為加強(qiáng)該方面工作的落實(shí)采取了有效的措施，包括為對應(yīng)的管理部門配備一定信息技術(shù)工作人員和較好的計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)等，但是我國中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對人力資源管理信息化的認(rèn)識不充足、認(rèn)知有偏差，且對建設(shè)人力資源信息系統(tǒng)作用及其長遠(yuǎn)意義的認(rèn)識不足等。2.2企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施不足人力資源管理信息軟件需要安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，同時也需要健全的組織內(nèi)部的管理機(jī)制，目前企業(yè)雖然建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但由于人力資源管理流程并不規(guī)范，企業(yè)人力資源管理信息軟件的基礎(chǔ)設(shè)施較單薄，不利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息化的實(shí)現(xiàn)。目前，各企業(yè)均已逐步實(shí)現(xiàn)無紙化、信息化辦公方式，企業(yè)各個部門建立各自的信息系統(tǒng)以便于日常工作，但由于各部門業(yè)務(wù)流程獨(dú)立，信息不共享，從而導(dǎo)致各系統(tǒng)實(shí)際使用時，反而費(fèi)時費(fèi)力，雖然企業(yè)已經(jīng)意識意思問題，但由于各系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)接口開通，需要時間和費(fèi)用，所以多數(shù)企業(yè)依然保持現(xiàn)狀。2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理但缺少相關(guān)專業(yè)人才具有較強(qiáng)專業(yè)能力以及較高專業(yè)水平的高質(zhì)量技術(shù)人才是實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵。在最近幾年的時間里，人力資源管理部門配備了專業(yè)技術(shù)人才，但是人力資源管理普遍缺乏具有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和學(xué)習(xí)該項(xiàng)管理工作專業(yè)技能的綜合性人才，這就導(dǎo)致該項(xiàng)建設(shè)工作難以實(shí)現(xiàn)其關(guān)鍵目的。3中小企業(yè)工商管理問題解決對策3.1財務(wù)管理方面3.1.1增強(qiáng)融資能力，拓寬融資渠道中小企業(yè)融資渠道過于單一，自身財務(wù)管理不規(guī)范健全，引起資金積累數(shù)量有限，進(jìn)而影響了企業(yè)未來生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大與發(fā)展。因此，企業(yè)要想解決資金短缺、資金周轉(zhuǎn)存在的問題，就需要企業(yè)拓寬融資渠道，增強(qiáng)自身汲取資金的能力。首先，一個企業(yè)要想吸引投資者投資，就需要具備有多方面的優(yōu)點(diǎn)，例如優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、廣闊的市場、先進(jìn)的技術(shù)、良好的企業(yè)形象，等等。良好的企業(yè)形象是融資的基礎(chǔ)。所以，中小企業(yè)要樹立良好的信用形象，及時還款，誠實(shí)守信。畢竟在高風(fēng)險的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，沒有哪一家金融貸款機(jī)構(gòu)或投資者愿意將資金投放在一個沒有償付能力的企業(yè)身上。其次，企業(yè)必須實(shí)事求是、從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身所處的行業(yè)以及本企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)和思路，將企業(yè)少有的資金投放到一些投資期較短、風(fēng)險效益較低的項(xiàng)目里，盡可能在短時間內(nèi)得到相應(yīng)的利益回報，作分散性投資。如加大民間資本、社會資金、保險政策性資金的整合力度。這不但拓寬了融資渠道，還提高了企業(yè)獲取資金的機(jī)會。最后，中小企業(yè)社會信用程度較低，尤其是信用體系本身就不完善的企業(yè)，容易給貸款機(jī)構(gòu)留下易拖欠、易推脫還款的印象，進(jìn)一步還會妨礙了具有社會信用良好、社會信用體系完善的中小企業(yè)享受良好的貸款機(jī)遇，最后造成企業(yè)融資更加困難。所以，中小企業(yè)要不斷提高社會信用水平，完善社會信用體系，加強(qiáng)企業(yè)信用意識，在借款期限內(nèi)及時或提前制定企業(yè)還款計劃，不推脫還款，準(zhǔn)時歸還，以此保持企業(yè)良好的銀行信用記錄，為企業(yè)未來借款融資創(chuàng)造一個有利的條件。此外，銀行應(yīng)該加強(qiáng)對中小企業(yè)的貸款力度，將風(fēng)險共享機(jī)制引入到多源貸款當(dāng)中，多渠道分散貸款風(fēng)險，加強(qiáng)社會對中小企業(yè)融資的支持，并幫助企業(yè)走上和平發(fā)展的道路以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)融資現(xiàn)代化。3.1.2強(qiáng)化資產(chǎn)管理，加強(qiáng)財務(wù)控制財務(wù)管理在企業(yè)中擁有較高的地位和作用，在新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下，中小企業(yè)一方面要加強(qiáng)對財產(chǎn)物資的管理，建立完善的財務(wù)管理制度，提高資產(chǎn)管理意識，把財產(chǎn)物資的管理當(dāng)作企業(yè)財務(wù)管理未來發(fā)展的重點(diǎn)管理內(nèi)容。例如，中小企業(yè)要加強(qiáng)對存貨的管理，對產(chǎn)品的需求要有一個科學(xué)的預(yù)測和分析，減少不必要的生產(chǎn)與銷售，提高存貨周轉(zhuǎn)率，從而提高企業(yè)的變現(xiàn)能力與流動性；另一方面，加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理，建立應(yīng)收賬款風(fēng)險管理體系與信用考評制度，聘請專門財務(wù)人員對應(yīng)收賬款進(jìn)行定期核對檢查，同時聘請專業(yè)工作人員對未收的應(yīng)收賬款進(jìn)行相應(yīng)的催賬，嚴(yán)防賬齡較長、收不回款的問題，使企業(yè)死賬、壞賬得到大幅度降低，提高企業(yè)資金的流動性與償債能力。3.2人力資源方面3.2.1先人后事，增強(qiáng)員工職場的體驗(yàn)感在對我國市場的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的分析以后可知，我國相關(guān)企業(yè)目前所面臨的主要問題是與人力資源相關(guān)的管理問題。并且培養(yǎng)發(fā)展、工作回報、領(lǐng)導(dǎo)效能、以及文化背景等均會對企業(yè)員工的積極性造成直接的影響。其中，在人力資源相關(guān)的領(lǐng)域中，“賦能”以及“用戶體驗(yàn)”等詞已經(jīng)成為了討論的熱點(diǎn)。全球企業(yè)管理專家普遍認(rèn)為先人后事的管理理念，若無法解決人的相關(guān)問題，則表明也難以解決其他的問題。對于賦能型相關(guān)的組織而言，其對于文化有著更高的重視度，并且更加關(guān)心企業(yè)員工在工作期間的實(shí)際體驗(yàn)。有些企業(yè)十分重視對員工體驗(yàn)的改善，如升級企業(yè)食堂飯菜的質(zhì)量、提高員工辦公室的舒適度等。實(shí)際上，在2019年，充分考慮員工本身的喜好，讓其用自己喜歡的方式去工作是一種必然趨勢。以后，員工的體驗(yàn)還會進(jìn)一步升級，在舒適的工作環(huán)境中，員工對企業(yè)的肯定會促進(jìn)員工在企業(yè)價值創(chuàng)造上發(fā)揮更大的作用。3.2.2組織變革，結(jié)構(gòu)升級為企業(yè)降本增效的關(guān)鍵企業(yè)必須面對市場環(huán)境、政策環(huán)境、人力資源環(huán)境積極調(diào)整組織架構(gòu)及運(yùn)營模式。企業(yè)的人才隊(duì)伍是企業(yè)項(xiàng)目順利實(shí)施的重要保障，因此，企業(yè)的人力資源部門應(yīng)該積極對自身組織進(jìn)行改革，配合企業(yè)的具體戰(zhàn)略。從人才管理走向人才運(yùn)營，從戰(zhàn)略發(fā)展角度去運(yùn)營人力資源，去支撐組織的變革。HR在推動企業(yè)降本增效的過程中必將是非常重要的角色，HR三支柱模型、阿米巴經(jīng)營、股權(quán)激勵、靈活用工、人力資源外包都將越來越多的關(guān)注和實(shí)踐。事實(shí)上，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)越是不景氣，企業(yè)組織的靈活用工越是可以起到重要的作用，從而幫助企業(yè)渡過難關(guān)。變革的號角已經(jīng)吹響，無論是國家政策的進(jìn)一步合規(guī)化、系統(tǒng)化；還是組織需要的更大程度的靈活性、效能性，又或者是面對新時期經(jīng)濟(jì)市場的變化，企業(yè)HR部門都需要進(jìn)行自身改革，保證企業(yè)的長足發(fā)展。3.3市場營銷方面3.3.1樹立市場營銷管理的理念市場營銷管理前提是一種經(jīng)營哲學(xué)，它要求很多中小企業(yè)的管理層和公司員工都牢固樹立服務(wù)內(nèi)部客戶的自我意識，只有這種市場營銷管理才能夠在很多中小企業(yè)內(nèi)全面推行。這和我們大家一向都重視的客戶向?qū)遣幻艿?，這是因?yàn)橹匾晝?nèi)部客戶滿意就是為了能最終實(shí)現(xiàn)外部客戶的信賴，而不是全盤否定外部客戶滿意。日本專家金井正明明確指出：客戶向?qū)е饕ㄍ獠考皟?nèi)部客戶向?qū)В簿褪潜砻髁硕叩囊恢滦?。如海爾指出“來源論”，把公司員工當(dāng)做很多中小企業(yè)未來發(fā)展推動力的真正的來源，在很多中小企業(yè)內(nèi)部打造了一種尊重人、信任人、關(guān)懷人、理解人的良好氛圍，把公司員工的未來發(fā)展作為很多中小企業(yè)經(jīng)營與管理的關(guān)鍵目標(biāo)，這體現(xiàn)的就是市場營銷意識。3.3.2建立與市場營銷相適應(yīng)的監(jiān)督制度樹立全過程監(jiān)督和控制的理念是完善監(jiān)督制度的重要一步。首先，以全過程、全員為切入點(diǎn)，通過規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為和操作行為，努力營造良好的企業(yè)營銷管理環(huán)境，并在過程中加強(qiáng)對各類工作的識別、分析與評估，不斷改進(jìn)和完善監(jiān)督制度，制定規(guī)避風(fēng)險的措施，保障企業(yè)正常運(yùn)行。其次，以企業(yè)財務(wù)工作為核心，積極配合財務(wù)開展?fàn)I銷管理工作，通過積極推動企業(yè)的控制轉(zhuǎn)型工作來改善企業(yè)的營銷管理所存在的問題，幫助企業(yè)管理工作向著系統(tǒng)化、一體化方向發(fā)展。第一，重視過程檢查與時點(diǎn)檢查的結(jié)合;第二，重視檢查監(jiān)督與服務(wù)的結(jié)合;第三，重視后臺分析與現(xiàn)場檢查的結(jié)合;第四，重視對全局性、全行系統(tǒng)性的監(jiān)督和評價。在最后，監(jiān)督檢查、管控營銷工作中的每一個環(huán)節(jié)，將安排檢查及檢查的質(zhì)量和作用放在相同重要的位置，如果一旦發(fā)現(xiàn)問題，及早開展整改落實(shí)。4結(jié)論本文主要是圍繞中小企業(yè)工商管理現(xiàn)狀及發(fā)展進(jìn)行研究，由于工商管理是一個比較寬泛的概念，涉及到企業(yè)的方方面面，不是很好分析，因此本文主要是選取企業(yè)管理中比較常見且具代表性的管理進(jìn)行分析，主要從財務(wù)管理、人力資源以及市場營銷管理三個層面進(jìn)行，詳細(xì)的分析了中小企業(yè)財務(wù)、人力資源以及市場營銷現(xiàn)狀以及存在的問題，并在最后針對各自存在的問題，本文從財務(wù)層面、人力資源層面以及市場營銷層面提出了相對應(yīng)的解決對策，以此加強(qiáng)中小企業(yè)工商管理，促進(jìn)中小企業(yè)更好的發(fā)展。

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