調(diào)研報告與調(diào)查報告的區(qū)別及其寫作技巧、樣本及格式要求-志文工作室編輯

調(diào)研報告與調(diào)查報告的區(qū)別及其寫作技巧、樣本及格式要求一、什么是調(diào)研報告為了對某件事情作比較深入、全面的了解，我們就需要進行一番調(diào)查研究，然后形成書面文字，這就是調(diào)研報告。二、調(diào)研報告與調(diào)查報告的區(qū)別說到調(diào)研報告,就不能不先說調(diào)查報告,有許多人把這兩種文體混為一談,在寫作中不加以區(qū)分,其實是錯誤的。調(diào)查報告是對某一情況、 某一事件調(diào)查研究后 ,將所得的材料和結(jié)論加以整理而寫成的書面報告。 調(diào)查報告的使用范圍很廣 ,制定方針政策,解決各種實際問題,弄清事情真相,扶植新生事物,推廣典型經(jīng)驗,都離不開調(diào)查報告。調(diào)查報告反映具有普遍意義或帶有關鍵性問題的情況 ,內(nèi)容比較復雜,深度廣度的要求比較高。廣義上說 ,所有的調(diào)查報告都或多或少帶有某種研究性質(zhì) ,都是調(diào)研報告。而狹義的調(diào)研報告指的是以研究為目的寫出的調(diào)查報告 ,它不包括反映特定情況、介紹工作經(jīng)驗、揭露特殊問題的專題報告 ,但它又包含這幾方面的內(nèi)容。調(diào)查報告與一般的調(diào)研報告并不一樣,主要原因在于調(diào)查報告與調(diào)研報告的側(cè)重點不同。調(diào)查報告?zhèn)戎卣{(diào)查過程,而調(diào)研報告?zhèn)戎赜谘芯颗c結(jié)果,是以調(diào)查為前提,以研究為目的,研究始終處于主導的、能動的地位,它是調(diào)查與研究的辯證統(tǒng)一,充分反映調(diào)查研究的結(jié)果。以前的應用寫作只講調(diào)查報告,調(diào)研報告成為應用寫作的專門體裁和熱門話題,是在改革開放以后。進入21世紀,我國各項事業(yè)突飛猛進,不僅黨政機關需要大量的調(diào)研報告,企業(yè)集團為了適應激烈競爭的形勢,也需要更多的調(diào)研報告,因此,調(diào)研報告在應用寫作中占有日益重要的地位。調(diào)研報告的寫作要抓好三個主要環(huán)節(jié):調(diào)查、研究、報告。這三個環(huán)節(jié)中,調(diào)查是基礎,研究是關鍵,調(diào)研報告的寫作是把調(diào)查獲得的材料所形成的觀點,通過布局安排、語言調(diào)遣組織成文章。這里,調(diào)查與研究是辯證統(tǒng)一的關系。它們之間不僅相互作用,相輔相成,而且相互貫通。調(diào)查的目的,在于掌握大量、真實、全面的客觀事實和具體數(shù)據(jù),對基本情況有一個系統(tǒng)的了解;研究的目的是對已經(jīng)獲取的材料進行分析、研究,探索事物的本質(zhì)和規(guī)律;報告則是在調(diào)查、研究的基礎上,用書面形式說明結(jié)果。參考：/article.asp?id=1233因此,可以說“調(diào)查”是“研究”的事實基礎 ,“研究”是“報告”的理論依據(jù) ,“報告”是調(diào)查、研究的具體體現(xiàn)。三、調(diào)研報告的特點調(diào)研報告——目的明確調(diào)研報告不同于調(diào)查報告,是因為發(fā)生了某件事(如案件、事故、災情)才去作調(diào)查,然后寫出報告。調(diào)研報告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會或工作的需要,制定出切實可行的調(diào)研計劃,即將被動的適應變?yōu)橛杏媱澋?、積極主動的寫作實踐,從明確的追求出發(fā),經(jīng)常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,寫出有價值的調(diào)研報告。調(diào)研報告——注重事實調(diào)研報告講求事實。它通過調(diào)查得來的事實材料說明問題 ,用事實材料闡明觀點 ,揭示出規(guī)律性的東西,引出符合客觀實際的結(jié)論。調(diào)研報告的基礎是客觀事實,一切分析研究都必須建立在事實基礎之上,確鑿的事實是調(diào)研報告的價值所在。因此,尊重客觀事實,用事實說話,是調(diào)研報告的最大特點。寫入調(diào)研報告的材料都必須真實無誤,調(diào)研報告中涉及的時間、地點、事件經(jīng)過、背景介紹、資料引用等等都要求準確真實。一切材料均出之有據(jù),不能聽信道聽途說。只有用事實說話,才能提供解決問題的經(jīng)驗和方法,研究的結(jié)論才能有說服力。如果調(diào)研報告失去了真實性,也就失去了它賴以存在的科學價值和應用價值。調(diào)研報告——論理性調(diào)研報告的主要內(nèi)容是事實,主要的表現(xiàn)方法是敘述。但調(diào)研報告的目的是從這些事實中概括出觀點,而觀點是調(diào)研報告的靈魂。因此,占有大量材料,不一定就能寫好調(diào)研報告,還需要把調(diào)研的東西加以分析綜合,進而提煉出觀點。對材料的研究,要在正確思想指導下,用科學方法經(jīng)過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的過程,從事物發(fā)展的不同階段中,找出起支配作用的、本質(zhì)的東西,把握事物內(nèi)在的規(guī)律,運用最能說明問題的材料并合理安排,做到既要弄清事實,又要說明觀點。這就需要在對事實敘述的基礎上進行恰當?shù)淖h論,表達出論文的主題思想。議論是“畫龍點睛”之筆。調(diào)研報告緊緊圍繞事實進行議論,要求敘大于議,有敘有議,敘議結(jié)合。如果議大于敘,就成議論文了。所以要防止只敘不議,觀點不鮮明;也要防止空發(fā)議論,敘議脫節(jié)。夾敘夾議,是調(diào)研報告寫作的主要特色。調(diào)研報告——語言簡潔參考：/article.asp?id=1233調(diào)研報告的語言簡潔明快 ,這種文體是充足的材料加少量議論的 ,不要求細膩的描述,只要有簡明樸素的語言報告客觀情況。但由于調(diào)研報告也涉及可讀性問題 ,所以,語言有時可以生動活潑 ,適當采用群眾性的生動而形象的語言。 同時注意使用一些淺顯生動的比喻 ,增強說理的形象性和生動性。 但前提必須是為說明問題服務。四、調(diào)研報告的前提——調(diào)查研究要想寫出具有科學性、指導性的調(diào)研報告，必須進行深人細致的社會調(diào)查。而正確的指導思想、實事求是的態(tài)度以及科學的調(diào)查方法是必不可少的。首先要認真學習，不斷提高政策理論水平。其次要努力深入到基層，扎扎實實地把社會調(diào)查工作做好。再次就是要講究科學的方法，提高調(diào)查研究的水平?？茖W的調(diào)查研究包括兩個方面的內(nèi)容:一是調(diào)查研究的具體操作方法要科學。僅靠過去傳統(tǒng)手工方式進行調(diào)查已顯然不夠了，系統(tǒng)論、信息論、控制論等一系列的自然科學研究方法逐漸滲透到社會科學研究領域中來，形成了社會調(diào)查研究方法現(xiàn)代化的三大特征:數(shù)學方法在社會研究中的應用；自然科學研究方法對于社會科學研究的滲透；定量研究和定性研究的綜合運用。這就為調(diào)查研究的方法提供了科學的依據(jù)。我們除了要了解并掌握有關普遍調(diào)查、典型調(diào)查、個案調(diào)查、抽樣調(diào)查以及文獻調(diào)查法、問卷調(diào)查法、訪問調(diào)查法、觀察調(diào)查法等各種具體的調(diào)查方法以外，還必須注重對調(diào)查對象加強正確引導，確保其講真話、講實話。在實地考察時，要防止被假象所蒙蔽，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，確保調(diào)查的科學性。二是調(diào)查研究的思想方法要科學。（注釋:參見1983年1月5日《人民日報》有關專文，提出了政策調(diào)查的“十個要點”。）五、調(diào)研報告的材料整理對調(diào)研報告材料的整理，一般分成三個步驟 :檢查鑒別。首先檢查調(diào)研報告材料是否切合研究的需要，其次要鑒別事實材料的真實性，數(shù)據(jù)的準確性，保證材料的真實可靠，確實反映客觀實際。制作圖表、數(shù)表。以其直觀形象信息量大，幫助讀者理解調(diào)研報告內(nèi)容。分類分組。調(diào)研報告材料分類的標準，依研究目的而言，可按材料性質(zhì)分為記錄資料、文獻資料、問卷資料、統(tǒng)計調(diào)查資料等?？筛鶕?jù)研究的目的按年齡、性別分類，或按職業(yè)分類等。也可分為背景材料，統(tǒng)計材料，典型(人或事例)材料等。參考：/article.asp?id=1233對調(diào)研報告材料的分析，應該說是調(diào)查研究中的一個十分關鍵的步驟，是能否將調(diào)研報告材料化為研究成果的關鍵所在。所謂調(diào)研報告材料分析，就是用科學的方法審查、剖析調(diào)查材料中包含的被研究對象的狀況、特點、社會背景、基本結(jié)構(gòu)、本質(zhì)屬性與成因、組成因素與相互關系，以及運動機制和結(jié)論的過程。對調(diào)研報告的調(diào)查材料進行分析研究，最基本的類型是定性分析和定量分析，應該用辯證的觀點對待事物，對質(zhì)和量兩個方面進行綜合考察。（一）調(diào)研報告材料的定性分析調(diào)研報告材料的定性分析是據(jù)事論理，用思辯的方式，依靠個人經(jīng)驗判斷能力和直觀材料，確定社會現(xiàn)象或事物發(fā)展變化的性質(zhì)和趨向 .以劃清事物性質(zhì)界限的方法。 定性分析的根本的方法是哲學方法，即揭示事物發(fā)展的一般規(guī)律的方法。除此之外，還可采用系統(tǒng)方法、邏輯方法，常用的方法有 :調(diào)研報告材料分析——矛盾分析法即運用唯物辯證法對立統(tǒng)一的原理，具體分析事物內(nèi)部矛盾及其運動狀況，從而認識客觀事物的方法。其具體作法分三個步驟:①從調(diào)查所得的大量材料中找到事物的矛盾，即找到問題。因為問題即是應該消除或縮小的差距，差距就是矛盾。②對事物存在的矛盾進行分類，看它們是屬于:歷史遺留——現(xiàn)實產(chǎn)生；客觀存在——主觀思想；自然條件——人為造成；局部——全局;根本——枝節(jié);眼前——長遠的矛盾。③分析矛盾的對立面，考察矛盾的主要方面與矛盾其它方面互相依存、斗爭、轉(zhuǎn)化的條件，從而把握矛盾的特性。調(diào)研報告材料分析——比較分析法做調(diào)研報告常用的比較方法有橫向比較和縱向比較;常用的分類方法為:先進行比較，弄清事物的異同，根據(jù)共同點將事物歸集為一大類，然后再根據(jù)差異將大類劃分為幾個小類，依此類推，事物就被區(qū)分為具有一定從屬關系的，不同層次的大小類別，明確地反映出客觀事物之間的區(qū)別和聯(lián)系。調(diào)研報告材料分析——因素分析法參考：/article.asp?id=1233即指從調(diào)研報告材料中尋找出對事物產(chǎn)生、發(fā)展、運動起作用的要素，通過系統(tǒng)分析和科學的歸納，探尋到對事物變化起著關鍵作用的要素系列，掌握決定事物變化的原因，從而了解事物的本質(zhì)及其運動規(guī)律的方法。運用因素分析法，首先應進行總體分析。第一步是把蘊藏在現(xiàn)象之中的各個方面的基本因素清理出來，并在初步分析的基礎上，將它們按一定的標準組成一個有機的多層面的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。影響事物變化有種種因素，歸納起來可以劃分為外因(客觀因素)和內(nèi)因(主觀因素)兩大因素系列，在這一層面下，又可以從不同角度將因素分為 :主要因素、次要因素；積極因素、消極因素；一般因素、特殊因素；直接因素、間接因素；必然因素、偶然因素;歷史因素、現(xiàn)實因素;起始因素、終極因素;潛在因素、誘發(fā)因素;階級因素、經(jīng)濟因素、社會因素、學校因素(或工作單位因素)、家庭因素、個人因素等。各個系列因素有可能相互交織，錯綜復雜，顯現(xiàn)出一種網(wǎng)絡狀態(tài)。第二步就是通過對這一網(wǎng)絡的分析，從總體上考察研究對象，分析出現(xiàn)某一社會現(xiàn)象的綜合原因。這就要求實事求是地把握諸因素的內(nèi)部聯(lián)系，把握其特征和轉(zhuǎn)化規(guī)律，對事物的總體進行多維的、系統(tǒng)的，內(nèi)因與外因，客觀與微觀相結(jié)合的辯證的分析。其次是進行關系分析。即對因素與因素之間的各種關系進行分析。要著重分析因素之間的因果關系、功能關系、轉(zhuǎn)化關系、共因關系。共因往往是事物存在或變化的最根本的原因，如諸多腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生，其共因是私欲惡性膨脹，再進一步深究，就可找出其根本原因是權(quán)力作祟.從而找到問題的關鍵，抓住了事物的本質(zhì)。再次是進行因素樹分析。即以某一種關鍵性的因素系列為主要分析目標，予以系統(tǒng)的多層次的剖析，按因素之間的聯(lián)系繪出因素樹圖，即:調(diào)研報告（社會實踐調(diào)研報告）材料的因素分析法——因素樹圖這樣逐層深人，直至找出最基礎的原始性要點，即具體行為表現(xiàn)。定性分析除了以上方法外，還有分析綜合法、歸納演繹法、科學抽象法、社區(qū)研究法(是以分析社區(qū)人口集體與特定生活環(huán)境、社會條件之間的相互關系，探討社區(qū)的社會構(gòu)成、社會功能、價值觀念、日常生活及發(fā)展變化的方法)、歷史研究法等多種方法。（二）調(diào)研報告材料的定量分析調(diào)研報告的定量分析是對社會現(xiàn)象或事物的規(guī)模、范圍、程度、速度等方面數(shù)量關系的情況和變化，進行變量計算和考察分析，弄清其數(shù)量特征的方法。簡言之，就是從事物數(shù)量方面入手進行分析研參考：/article.asp?id=1233究。目前，在調(diào)查研究中進行定量分析已越來越普遍，使用定性、定量相結(jié)合的方法已成為大勢所趨，也是調(diào)查研究走向完善的標志。定量分析的 基本方法有:調(diào)研報告材料分析——統(tǒng)計分析法即運用統(tǒng)計學的原理，對調(diào)研報告所得的數(shù)據(jù)資料進行綜合處理，分析現(xiàn)象在一定時間、地點、條件下的數(shù)量關系，以揭示事物的性質(zhì)、特點及其變化規(guī)律的過程和方法。統(tǒng)計分析法包括描述分析和統(tǒng)計推論兩個部分。①描述分析，是把收集到的數(shù)據(jù)整理加工， 找出其中的規(guī)律以及現(xiàn)象之間的關系 .并用統(tǒng)計量對這些資料進行描述。它主要包括 :編制次數(shù)分布表.繪制次數(shù)分布曲線，測繪現(xiàn)象的集中趨勢的離散趨勢以及現(xiàn)象之間的相關關系等。 例如:我們研究城市居民近五年來生活水平提高的情況， 根據(jù)調(diào)查所得的材料，把每戶居民年收人劃分為六個等級 :2萬元以上，17000～20000元，14000～17000元，11000～14000元，8000～11000元，8000元以下。然后計算每一個等級中有多少戶居民，這就是事件次數(shù)分布統(tǒng)計。計算各等級居民在全體居民中所占的比重。就是比例分布統(tǒng)計。計算全體居民的平均收人，就是對這個數(shù)列的集中趨勢的統(tǒng)計。計算全體居民平均相差多少錢，就是離散趨勢的統(tǒng)計。②統(tǒng)計推論，則是指在隨機抽樣調(diào)查的基礎上，根據(jù)樣本資料對全體進行推論。它常用的方法有兩種:區(qū)間估計，統(tǒng)計假設檢驗。調(diào)研報告材料分析——社會測量法調(diào)研報告的社會測量法即通過測量和評定某一社會群體或團體中社會關系或社會意向的一種方法。社會測量法分社會關系測量和社會意向測量兩種具體方法。社會關系測量法較為常用，是指將所研究的某一社會團體內(nèi)部成員相互吸引或排斥的關系狀態(tài)數(shù)量化，從而分析其人際關系的一種方法。運用此法可分五個步驟。其一，確定選擇標準，有六種類型:①工作標準，以測量工作團體內(nèi)部的關系;②娛樂標準，以測量娛樂群體內(nèi)部的關系;③社交標準，以測量社交群體內(nèi)部的關系;④生活標準，以測量生活團體內(nèi)部的關系;⑤學習標準.以測量學習團體內(nèi)部的關系;⑥服從標準，以測量被領導與領導之間的關系。其二，選擇指示項。一個標準，可以擬出多個指示項。如服從標準可擬出:你認為本單位誰當領導最合適?誰威信最高?你最不服誰的領導?等等。參考：/article.asp?id=1233其三，制作測試答卷。給出選擇標準;限定選擇數(shù)目;交代測試目的、選擇范圍(團體之內(nèi))，說明對測量結(jié)果保密等。其四，填答試卷。當面填寫，當場收回。其五，對試卷進行整理分析。對調(diào)研報告材料的選擇，要注意 :運用典型材料說明觀點。典型材料是最具代表性的材料，它顯示著事物和現(xiàn)象的某些本質(zhì)特征，有著以一當十的力量。運用綜合材料說明觀點。將一組有可比性的材料進行對比(今昔、成敗、好壞、新舊、內(nèi)外、先進與落后、正確與錯誤等)，能使觀點更加鮮明突出，增加說服力。用精確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明觀點。統(tǒng)計數(shù)據(jù)具有很強的概括力和表現(xiàn)力，恰當?shù)丶右赃\用，可以增強調(diào)研報告的科學性、準確性和說服力。六、調(diào)研報告的格式及說明1、調(diào)研報告撰寫的一般格式（1）標題頁1）、標題2）、客戶（委托人）3）、調(diào)研公司4）、日期（2）內(nèi)容目錄1）、章節(jié)標題和副標題，附頁碼2）、圖表目錄3）、附錄目錄（3）執(zhí)行性摘要1）、目標的簡要陳述 **參考：/article.asp?id=12332）、調(diào)研方法的簡要陳述3）、主要調(diào)研結(jié)果的簡要陳述 ***4）、結(jié)論與建議的簡要陳述 ***5）、其他相關信息（如特殊技術(shù)、局限、背景信息）（4）分析與結(jié)果（詳細） ****1）、調(diào)查基礎信息2）、一般性的介紹分析類型3）、表格與圖形4）、解釋性的正文5）結(jié)論與建議***6）附錄1）、調(diào)查問卷2）、技術(shù)性附錄（如統(tǒng)計工具、統(tǒng)計方法）3）、其他必要的附錄（如調(diào)查地點的地圖等）2、調(diào)查方法1）研究類型、研究意圖、總體的界定2）樣本設計與技術(shù)規(guī)定a）、樣本單位的界定b）、設計類型（概率性與非概率性，特殊性）（3）調(diào)查問卷a）、一般性描述b）、對使用特殊類型問題的討論4）、特殊性問題或考慮5）、局限a）、樣本規(guī)模的局限b）、樣本選擇的局限c）、其他局限（抽樣誤差、時機、分析等）3、調(diào)查報告格式及寫法詳細說明：參考：/article.asp?id=1233（1）．題頁題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報告日期。調(diào)查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項目的性質(zhì)。2）．目錄表3）．調(diào)查結(jié)果和有關建議的概要這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。（4）．本文(主體部分)包括整個市場調(diào)查的詳細內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。在本文中相當一部分內(nèi)容應是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當?shù)恼Z句對分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。在本文部分，一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調(diào)查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調(diào)查活動的可信度。（5）．結(jié)論和建議應根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。（6）．附件附件內(nèi)容包括一些過于復雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計檢驗計算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號，以便查尋。參考：/article.asp?id=1233七、調(diào)查報告的寫作程序調(diào)查報告寫作要經(jīng)過以下五個程序：確定主題主題是調(diào)研報告的靈魂，對調(diào)研報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：報告的主題應與調(diào)查主題一致；要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果，重新確定主題；主題宜小，且宜集中；與標題協(xié)調(diào)一致，避免文題不副。取舍材料對經(jīng)過統(tǒng)計分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的“調(diào)查資料”，在組織調(diào)查報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取舍。如何選擇材料呢？ ①選取與主題有關的材料，去掉無關的，關系不大的，次要的，非本質(zhì)的材料，使主題集中、鮮明、突出； ②注意材料點與面的結(jié)合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的“大氣”； ③在現(xiàn)有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當十。布局和擬定提綱這是調(diào)研報告構(gòu)思中的一個關鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)研報告的表現(xiàn)形式，它反映在提綱上就是文章的“骨架”。擬定提綱的過程實際上就是把調(diào)查材料進一步分類，構(gòu)架的過程。構(gòu)架的原則是：“圍繞主題，層層進逼，環(huán)環(huán)相扣”。提綱或骨架的特點是它的內(nèi)在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。調(diào)研報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點按邏輯關系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節(jié)、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱。起草報告參考：/article.asp?id=1233這是調(diào)研報告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實際需要出發(fā)選用語言，靈活地劃分段落。在行文時要注意：①結(jié)構(gòu)合理（標題、導語、正文、結(jié)尾、落款）；②報告文字規(guī)范，具有審美性與可讀性，如：“制定優(yōu)惠政策，引進急需人才”，“運用競爭機制，盤活現(xiàn)有人才”，（文章段落的條目觀點）；③通讀易懂。注意對數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語的使用，做到深入淺出，語言具有表現(xiàn)力，準確、鮮明、生動、樸實。修改報告報告起草好以后，要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標點符號進行檢查，加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后，才能定稿。八、調(diào)研報告的寫作技巧一般來說， 調(diào)研報告由標題和正文（包括前言、主體和結(jié)尾三部分）構(gòu)成。調(diào)研報告的標題調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心的標題 ,具體寫法有以下幾種 :調(diào)研報告標題——公文式標題。這類調(diào)研報告標題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實沉穩(wěn),如《關于知識分子經(jīng)濟生活狀況的調(diào)研報告》;也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成,如《知識分子情況的調(diào)查》。(2)調(diào)研報告標題——一般文章式標題。這類調(diào)研報告標題直接揭示調(diào)研報告的中心 ,十分簡潔,如《本市老年人各有所好》。調(diào)研報告標題——提問式標題,如《“人情債”何時了》。這是典型調(diào)研報告常用的標題寫法,特點是具有吸引力。調(diào)研報告標題——正副題結(jié)合式標題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報告標題。特別是典型經(jīng)驗的調(diào)研報告和新事物的調(diào)研報告的寫法。正題揭示調(diào)研報告的思想意義,副題表明調(diào)研報告的事項參考：/article.asp?id=1233和范圍,如《深化廠務公開機制 創(chuàng)新思想政治工作方法———關于武漢分局江岸車輛段深化廠務公開制度的調(diào)查》。調(diào)研報告的正文。調(diào)研報告的正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。調(diào)研報告——前言（導語）調(diào)研報告一般都要寫前言（導語），以此來說明調(diào)研的目的、 對象、范圍或調(diào)研要點， 為讀者閱讀全文打下基礎。調(diào)研報告的前言簡要地敘述為什么對這個問題(工作、事件、人物)進行調(diào)查;調(diào)查的時間、地點、對象、范圍、經(jīng)過及采用的方法;調(diào)查對象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點由寫作者根據(jù)調(diào)研目的來確定,不必面面俱到。調(diào)研報告開頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設問手法,有的開門見山,有的承上啟下,有的畫龍點睛,沒有固定形式。但一般要求緊扣主旨,為主體部分做展開準備。文字要簡練,概括性要強。前言的寫法一般有3種：一是概述調(diào)研簡況，說明調(diào)研的時間、地點、對象、方式、經(jīng)過等；二是概括調(diào)研對象的基本情況或揭示文章主題，便于讀者概括了解全文的主要內(nèi)容；三是將調(diào)研事項的結(jié)果放在開頭來寫， 易調(diào)動讀者去思考其成因， 對讀者具有啟發(fā)作用。導語， 不論采用哪種寫法，都要開門見山，點名主題，為正文的展開做好鋪墊。但在寫作實踐中，導語的寫法不會像歸納的那樣簡潔化、類型化，常常幾種寫法互相糅合，所以寫導語要因文而異，根據(jù)具體內(nèi)容，確定前言（導語）寫法。調(diào)研報告——主體（正文）這是調(diào)研報告的主干和核心,是引語的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓,即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。調(diào)研報告中關于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說,調(diào)研報告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:參考：/article.asp?id=12331).橫式結(jié)構(gòu)。即把調(diào)查的內(nèi)容,加以綜合分析,緊緊圍繞主旨,按照不同的類別分別歸納成幾個問題來寫,每個問題可加上小標題。而且每個問題里往往還有著若干個小問題。典型經(jīng)驗性質(zhì)調(diào)研報告的格式,一般多采用這樣的結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式觀點鮮明 ,中心突出,使人一目了然；2).縱式結(jié)構(gòu)。有兩種形式,一是按調(diào)查事件的起因 ,發(fā)展和先后次序進行敘述和議論。 一般情況調(diào)研報告和揭露問題的調(diào)研報告的寫法多使用這種結(jié)構(gòu)方式,有助于讀者對事物發(fā)展有深入的全面的了解。一是按成績、原因、結(jié)論層層遞進的方式安排結(jié)構(gòu)。一般綜合性質(zhì)的調(diào)研報告多采用這種形式；3).綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點 ,互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報告寫法,一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結(jié)構(gòu) ,而寫收獲、認識和經(jīng)驗教訓時采用橫式結(jié)構(gòu)。調(diào)研報告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應該做到先后有序,主次分明,詳略得當,聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達主題服務。調(diào)研報告——結(jié)尾結(jié)尾是調(diào)研報告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報告 ,結(jié)尾寫法各不相同,一般來說,調(diào)研報告的結(jié)尾有以下五種:對調(diào)研報告歸納說明,總結(jié)主要觀點,深化主題,以提高人們的認識;對事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進一步去探索;提出建議,供領導參考;寫出尚存在的問題或不足,說明有待今后研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。總之,調(diào)研報告結(jié)尾要簡潔有力 ,有話則長,無話則短,沒有必要也可以不寫。九、調(diào)研報告格式種類及相關調(diào)研報告的寫法不同種類的調(diào)研報告，其調(diào)研報告格式與寫法總體上大致相同，但由于強調(diào)的重點和要求不完全一樣，因此，每種調(diào)研報告格式的寫法也有一定的區(qū)別。下面，對幾種常用調(diào)研報告格式及調(diào)研報告的寫法分別作一些簡要介紹。反映基本情況的調(diào)研報告格式這類調(diào)研報告格式，主要用于反映某一地區(qū)、某一領域或某一事物的基本面貌，目的在于報告全面的情況，為決策者制定方針政策、規(guī)定任務、采取措施提供決策依據(jù)和參考。這類調(diào)研報告格式常用于向上級報告工作，如黨委、人大、政府和政協(xié)機關，以及部門和單位領導下基層了解面上情況參考：/article.asp?id=1233后所寫的調(diào)研報告，多用于此類調(diào)研報告格式。這類調(diào)研報告格式的寫法偏重于反映客觀情況，分析研究的成份相對少一些，一般也不要求提出理論性的主題思想。在寫作過程中，這類調(diào)研報告格式的標題，一般要點明是關于什么單位或者地區(qū)、什么問題的調(diào)查。其前言一般是介紹調(diào)查的緣由、目的、時間、地點、范圍和方式等。由于這類調(diào)研報告格式的主體內(nèi)容涉及面一般都比較寬，因此，這類調(diào)研報告格式在寫作上往往采用橫向結(jié)構(gòu)。如綜合反映一個地區(qū)的情況，可從經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、組織領導等若干方面來撰寫;如反映某一方面的情況，則可分為基本概況、主要成績、突出問題等若干層次。當然，每個大的部分中還可以分為若干個小的問題來寫?？偨Y(jié)典型經(jīng)驗的調(diào)研報告格式這類調(diào)研報告格式，主要用于對先進典型進行深人調(diào)查分析后，提煉出成功的經(jīng)驗和有效措施，以指導和推動面上的工作。因此，這類調(diào)研報告格式寫法主要包括:基本情況、突出成績、具體做法、主要體會等。這類調(diào)研報告格式的標題一般要反映主題。前言大多采用概述主要成績、發(fā)展變化，并提示基本經(jīng)驗的寫法。主體部分需要充分展開，不僅要寫具體做法，而且要寫切身體會;不僅要寫感性認識，而且要上升到理性認識。這兩方面是相輔相成、缺一不可的，沒有具體做法，體會就是空的;不上升到理性認識，感性認識就難以具有廣泛的指導意義和推廣價值。結(jié)尾可以歸納全文、強調(diào)主旨，或者指出不足、展望未來。在行文的語氣上，經(jīng)驗調(diào)研報告格式與經(jīng)驗總結(jié)不同，經(jīng)驗總結(jié)用第一人稱，行文語氣必須謙虛，而調(diào)研報告則用第三人稱，可以熱情贊揚，以促進經(jīng)驗的推廣。反映新生事物的調(diào)研報告格式這類調(diào)研報告格式，主要是用于報告和評價新生事物，幫助人們提高對新生事物的認識。新生事物往往代表著事物的發(fā)展趨勢，因此，在寫作這類調(diào)研報告格式時要抱著滿腔熱情的態(tài)度給予充分肯定和積極支持。這類調(diào)研報告格式寫作的特殊性上，都緣于一個“新”字，不僅要說明新生事物的孕育、產(chǎn)生和發(fā)展過程，而且要指出它的背景，也就是說要指出它是在什么樣的環(huán)境和條件下產(chǎn)生的，經(jīng)歷了什么樣的發(fā)展過程，遇到了那些矛盾、困難和問題;不僅要說明它的性質(zhì)和特點，而且要指明它的作用和意義，包括對其發(fā)展前景的預測和未來發(fā)展方向的展望。由于新生事物處于不斷發(fā)展和完善的過程中，往往不夠成熟，甚至存在某些弱點和不足，所以在結(jié)尾時，一定要如實地指出它需要進一步完善的地方和可能帶來的新問題，以便進一步改進和完善。揭露問題的調(diào)研報告格式這類調(diào)研報告格式，又可細分為兩種:一種是為了研究解決工作中存在的缺點和問題，以及不良傾向等而撰寫的調(diào)研報告，其目的在于揭示問題、反映情況，而不在于追究責任者。另一種是為了處理參考：/article.asp?id=1233違法亂紀事件或嚴重事故等而撰寫的調(diào)研報告，這一類調(diào)研報告格式的寫法不僅要以確鑿的事實分清是非，而且要弄清性質(zhì)、分清責任，提出解決和處理的具體意見。揭露問題的調(diào)研報告格式上，標題往往多采用揭露式的，有的標題甚至還帶有一定的感情色彩，如《主城區(qū)違法建筑觸目驚心》，這一個標題，不僅表明了調(diào)研報告的主旨，而且也表明了作者對這一問題的態(tài)度，能夠起到強烈的警示與提示作用，吸引讀者的眼球。主體部分所反映的如果是一個具體事件，一般采用縱向結(jié)構(gòu);如果反映的是一種傾向和狀況，多采用橫向結(jié)構(gòu)。在敘述完問題的主要事實后，要寫出問題產(chǎn)生的原因、性質(zhì)和危害程度。結(jié)束語有的可呼吁對問題予以重視或關注，有的可扼要提出解決辦法或處理意見。考察歷史事實的調(diào)研報告格式這類調(diào)研報告格式，通常是用于對某一歷史現(xiàn)象或某一歷史事件進行重新調(diào)查，用確鑿的事實，揭示歷史真相，作出正確的評價，以還歷史的本來面目。如為平反歷史冤假錯案所寫的調(diào)研報告，就屬于這種調(diào)研報告格式。這類調(diào)研報告 格式的政策性和針對性較強，反映的事件往往也比較復雜。這類調(diào)研報告格式上，正文的內(nèi)容一般包括三個方面:一是事實的本來面目;二是被歪曲的情況;三是糾正和處理的意見。在這類調(diào)研報告格式在寫作時，事實真相與被歪曲的情況相矛盾的地方，尤其要敘述清楚，要說明事實被歪曲的原因和有關的責任者。寫處理意見時，態(tài)度要明確，辦法要具體。如果問題正在處理和解決中，就要把進展情況寫出來;如果尚有阻力，就要把問題尖銳地提出來，敦促有關部門盡快予以解決。研究探討性的調(diào)研報告格式這類調(diào)研報告格式，主要用于研究探討某項政策或工作，以統(tǒng)一認識，提出解決問題的辦法。當然，也可以用于在作出某項決策之前， 進行可行性調(diào)研， 這類調(diào)研報告格式的特點是具有較強的探索性和論證性。這類調(diào)研報告的寫作雖然取材廣泛，但總是針對某個現(xiàn)實問題，或者緊緊圍繞黨委與政府的中心工作展開，通過研究和分析大量系統(tǒng)的材料，探索解決問題的辦法和途徑，有時還要與不同的意見展開商榷和爭鳴。 這類調(diào)研報告格式上， 標題大多數(shù)采用直述主旨的方式， 當然也可以采用提問的方式作標題，如《打開寶島的“金鑰匙”在那里 ?—關于海南島開發(fā)建設的調(diào)查》，這種標題，如果運用得當，既可以準確反映主旨，又能對讀者產(chǎn)生較強的吸引力。其前言，一般是提出要探討、解決的問題及研究此問題的意義。如果對問題有不同的認識，則要把各方面的主張擺出來。研討性調(diào)研報告格式提出的往往是新觀點、新見解，所以在主體中，不僅事實材料要充足有力，而且還要進行充分的論證， 必要時，還應對不正確的意見進行批駁。 這就要求對這類調(diào)研報告格式上，把立論和駁論有機結(jié)合起來。但不管是立論，還是駁論，都要以事實材料為基礎，切記不要偏離到參考：/article.asp?id=1233抽象或空洞的理論證明上去。此外，由于調(diào)研報告的目的是探討解決問題，所以應采取平和的、商榷的語氣，切忌冷嘲熱諷。這類調(diào)研報告上，結(jié)束語可采取歸納全文，強調(diào)主旨的方法，也可以采用提出需要進一步探討解決問題的方法來結(jié)尾。調(diào)研報告格式——調(diào)查附記調(diào)查附記又稱為調(diào)查后記，雖然也是一種文體，但沒有獨立性，在調(diào)研報告格式上，它依附于原件而存在。在有些情況下，如果知情者所提供的材料比較具體實在，并能充分說明問題，這時便以原件為主，在原件后附上調(diào)查附記或后記，起證明情況的作用。一般調(diào)研報告的格式附記都比較簡短，在寫法上，往往首先是對原件所反映的問題表示明確的看法，并說明經(jīng)過調(diào)查，原件完全屬實或基本屬實等。接著可以就其中某一關鍵問題作補充說明或有所強調(diào)。必要時也可以指出當事人或單位目前的認識和行動。由于原件所反映的問題，有可能與事件的發(fā)展情況不同，可能已圓滿解決，或正在解決，或尚未著手解決，因此，調(diào)研報告格式上，附記的結(jié)束語應針對不同的情況采用不同的寫法。要寫出高質(zhì)量、高水平的調(diào)研報告，需要按上述幾類調(diào)研報告的格式和結(jié)構(gòu)要求謀好篇布好局，還要兼具一定的文字駕馭能力之。（摘編自《新重慶》2006.1，原文：“幾種主要調(diào)研報告的寫法”作者樊啟霖）十、如何寫好調(diào)研報告寫調(diào)研報告時,要注意克服四種問題:一是觀點與材料脫節(jié);二是材料不充分,不能說明觀點;三是堆砌材料,沒有從材料中概括出觀點,缺乏分析與研究;四是表述不當。寫作調(diào)研報告,應盡量避免枯燥無味的語言,力爭寫得通俗、樸實、生動。以下幾點建議可供參考：第一，必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料，這是調(diào)研報告的生命。豐富確鑿的材料一方面來自于實地考察，一方面來自于書報、雜志和互聯(lián)網(wǎng)。在知識爆炸的時代，獲得間接資料似乎比較容易，難得的是深入實地獲取第一手資料。這就需要眼睛向下，腳踏實地地到實踐中認真調(diào)查，掌握大量的符合實際的第一手資料，這是寫好調(diào)研報告的前提，必須下大功夫。第二，對于獲得的大量的直接和間接資料，要做艱苦細致的辨別真?zhèn)蔚墓ぷ?，從中找出事物的?nèi)在規(guī)律性，這是不容易的事。調(diào)研報告切忌面面俱到。在第一手材料中，篩選出最典型、最能說明問參考：/article.asp?id=1233題的材料，對其進行分析，從中揭示出事物的本質(zhì)或找出事物的內(nèi)在規(guī)律，得出正確的結(jié)論，總結(jié)出有價值的東西，這是寫調(diào)研報告時應特別注意的。第三，用詞力求準確，文風樸實。毛澤東的《湖南農(nóng)民運動考察報告》是很好的典范。寫調(diào)研報告，應該用概念成熟的專業(yè)用語，非專業(yè)用語應力求準確易懂。通俗應該是提倡的。特別是被調(diào)查對象反映事物的典型語言，應在調(diào)研報告中選用。目前，盲目追求用詞新穎，把簡單的事物用復雜的詞語來表達，把簡單的道理說得云山霧罩、玄而又玄，實際上是學風浮躁的表現(xiàn)，有時甚至有“沒有真功夫”之嫌。調(diào)研報告一般是針對解決某一問題而產(chǎn)生的。報告需要陳述問題發(fā)生發(fā)展的起因、過程、趨勢和影響。如果用詞概念不清，讀者就難以了解事物的本來面目，也就達不到解決問題的目的。尤其是政策調(diào)研報告，用詞準確有助于政策決策者迅速準確地理解調(diào)研報告的內(nèi)容，有利于政策制定和調(diào)整的正確性。第四，邏輯嚴謹，條理清晰。調(diào)研報告要做到觀點鮮明，立論有據(jù)。論據(jù)和觀點要有嚴密的邏輯關系，條理清晰。論據(jù)不單是列舉事例，講故事，邏輯關系是指論據(jù)和觀點之間內(nèi)在的必然聯(lián)系。如果沒有邏輯關系，無論多少事例也很難證明觀點的正確性。結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新只是形式問題，不能把主要精力放在追求報告的形式上。調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)可以不拘一格。第五，要有扎實的專業(yè)知識和思想素質(zhì)。好的調(diào)研報告，是由調(diào)研人員的基本素質(zhì)決定的。調(diào)研人員既要有深厚的理論基礎，又要有豐富的專業(yè)知識。一項政策往往涉及到國民經(jīng)濟的許多方面，并且影響到不同的社會群體，只有具備很寬的知識面，才能夠深刻理解國家的大政方針，正確判斷政策所涉及的不同群體的需要；才能看清復雜事物的真實面目。恩格斯說過：如果現(xiàn)象和本質(zhì)是統(tǒng)一的，任何科學都沒有存在的價值了。調(diào)研人員一定要具備透過現(xiàn)象洞察事物本質(zhì)的能力。這源于日積月累，非一朝一夕之功。第六，要對人民有感情，對事業(yè)、對真理有追求。任何事物都是一分為二的，調(diào)研報告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場決定了報告的主題和觀點，也決定了報告素材選取的傾向性。巴金說，“不是我有才能，而是我有感情”。深入實際搞調(diào)研，一定要有為老百姓、為國家解決問題的強烈愿望和感情。事物的產(chǎn)生和發(fā)展都遵循一定的規(guī)律，調(diào)研報告的寫作過程實際上也是探索事物發(fā)生發(fā)展規(guī)律的過程。報告的論點和論據(jù)一定要符合自然規(guī)律和社會規(guī)律，而不是追隨潮流，迎合某些群體的需要。這就需要調(diào)研人員非常敬業(yè)，具有不懈追求真理的精神。參考：/article.asp?id=1233十一、附件范例附件一：調(diào)研報告的樣本四川理縣調(diào)研報告由『凱瑟克基金』出資支持的『川越 5.12』專業(yè)團隊能力建設研究培訓項目自啟動以來，得到了香港理工大學、民政部社會工作研究中心有關方面的大力支持。 基于2008年5月底民政部赴災區(qū)社會工作專家服務隊提出的災區(qū)需求評估調(diào)研報告， 2009年8月15日至21日，民政部社會工作研究中心派馬福云、成彥2位同志前往四川理縣，對當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)干部和村級干部進行培訓需求調(diào)查，以進一步完善該培訓項目的課程設置，有針對性地開發(fā)培訓材料，保證基層干部能力的提升?，F(xiàn)對調(diào)研結(jié)果報告如下：一、理縣概況理縣位于四川省中部，阿壩州東南部，屬典型的高山峽谷地形，是川西北交通要塞和商貿(mào)集散市場之一，總面積4318平方公里，總?cè)丝诓坏?5萬人，居民以藏、羌、回、漢等民族為主。全縣轄 4鎮(zhèn)9鄉(xiāng)，包括雜谷腦鎮(zhèn)、米亞羅鎮(zhèn)、古爾溝鎮(zhèn)、薛城鎮(zhèn)、夾壁鄉(xiāng)、樸頭鄉(xiāng)、甘堡鄉(xiāng)、蒲溪鄉(xiāng)、上孟鄉(xiāng)、下孟鄉(xiāng)、木卡鄉(xiāng)、通化鄉(xiāng)、桃坪鄉(xiāng)。全縣經(jīng)濟以水電、蔬菜、藥材及旅游為主。地震災害后，在湖南省的援建下，理縣災后重建工作如火如荼。重點工程建設如學校、醫(yī)院、農(nóng)村飲水灌溉工程等建設項目基本完成，農(nóng)房重建及加固工作接近完成，鄉(xiāng)村道路、村組道路、戶間道路硬化工程，鄉(xiāng)村風貌改造，三湘大道建設等項目建設在緊張有序地推進，力爭兩年內(nèi)基本完成原定三年建設目標。二、調(diào)研目的與對象：本次調(diào)研目的是通過對基層干部的調(diào)研訪談，了解他們的實際工作現(xiàn)狀，了解他們對能力培訓的期望，以確定能力建設的具體目標、培訓方式、課程內(nèi)容，并征詢其對培訓時間、地點的意見建議?！夯鶎痈刹俊皇悄芰ㄔO培訓的對象， 經(jīng)過與理縣縣委組織部協(xié)調(diào)， 本次調(diào)研主要選取了理縣 13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)：古爾溝鎮(zhèn)、樸頭鄉(xiāng)、雜古腦鎮(zhèn)、甘堡鄉(xiāng)、薛城鎮(zhèn)、通化鄉(xiāng)、桃坪鄉(xiāng)，有9名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和4名村居干部進行了培訓需求訪談，其中9名鄉(xiāng)鎮(zhèn)級干部均為男性，年齡在28-45歲之間，均為大學專科以上文化，其中1人為碩士研究生；4名村居干部也均為男性，年齡在30-45歲之間，均為高中以上學歷。參考：/article.asp?id=1233三、調(diào)研主要結(jié)果1、災后主要工作地震災害后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村居干部的主要工作內(nèi)容分為三階段，首先是搶險工作，包括轉(zhuǎn)移安置村民、救援受傷災民、從倒房中挖掘物資等；其次是救災工作，包括受災情況統(tǒng)計、救災物資發(fā)放、組織搭建過渡房、兌現(xiàn)死亡傷殘補助、配合醫(yī)療隊實施救援等；第三是災后重建工作，包括農(nóng)房重建及加固以及配合湖南援建隊所進行的學校建設、醫(yī)院建設、三湘大道建設、農(nóng)村飲水灌溉工程、道路硬化、鄉(xiāng)村風貌改造、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及扶貧工作等。2、工作中的問題基層干部在災后重建中面臨很多問題和困難，這主要包括：1）工作壓力過大。調(diào)研中被訪干部普遍表示目前面臨極大的工作壓力。理縣經(jīng)濟社會發(fā)展本來存在很多欠缺，災后重建有大量繁雜而具體工作要做，但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級政府工作人員少、工作能力不強，人力資源嚴重匱乏。原定三年重建任務兩年內(nèi)要完成使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作任務倍增，面對各個部門的工作任務和要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部疲于奔命，再加上理縣屬于少數(shù)民族聚居地區(qū)，高山地帶生存環(huán)境差，河谷地帶耕地短缺等條件的影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部感到極大的工作壓力。（2）身心壓力大。繁重的工作任務給基層干部帶來了深重的身心壓力。 我們走訪6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的辦公樓建設都滯后于當?shù)剞r(nóng)房、學校和醫(yī)院建設，干部工作、辦公環(huán)境較差，基本沒有體育健身設施。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員長時間置身于重建第一線，吃住在辦公室，難得回家得到家庭的溫暖，特別是大部分干部自家也是受災戶，自家住房的重建他們卻無暇顧及，有的得不到家人的理解和支持。地震救災以來，基層干部都沒有休過節(jié)假日，每天超時工作，高負荷的工作量和工作強度、低質(zhì)的生活質(zhì)量，加之對家人的愧疚使得他們面臨極大的身心壓力。一些基層干部在工作中表現(xiàn)出的焦慮、愧疚、孤獨、失落、抑郁等不良情緒，需要及時進行干預。（3）工作中的具體問題及困惑：在調(diào)研中，被訪者具體講述了他們工作中容易遇到的問題和困惑，這主要集中在：民眾對干部排斥不理解及其在民眾中信譽度過低問題，重建過程中的征地補償、拆遷問題，政策執(zhí)行過程中百姓認可難、配合難問題，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的管理、技術(shù)問題，干部身心調(diào)適問題，基層干部法律法規(guī)及專業(yè)能力缺乏問題等方面。3、教育培訓需求參考：/article.asp?id=1233盡管重建過程基層干部面臨極大壓力，但是他們還是對未來充滿信心，根據(jù)近來工作規(guī)劃。他們迫切希望得到教育培訓支持，這主要包括：1）基層管理的政策法規(guī)培訓；2）社區(qū)（地區(qū)）發(fā)展理論、模式及方法培訓；3）基層管理服務工作的技能技巧培訓；4）自我緩解壓力、疏導心理技能培訓；5）與發(fā)達地區(qū)基層干部之間的交流學習；6）基層干部通用能力和素質(zhì)培訓；7）特定人員培訓：例如民政、低保、婦女、計生，以及服務于西部鄉(xiāng)村的大學生等；8）特定技能培訓：例如解決沖突、民事調(diào)解、財務管理、村莊規(guī)劃等。四、具體培訓建議1、培訓時間建議鑒于理縣當前重建工作任務繁重， 考慮到工作進度安排，建議將培訓時間放在 10月底或11月進行，每期10天左右。2、培訓地點建議為保證受訓人員按時、集中、全面得到高質(zhì)量的培訓，調(diào)研小組建議將培訓地點放在理縣以外，九寨溝、成都是可以優(yōu)先考慮的省內(nèi)地點。3、培訓對象建議根據(jù)培訓方案設計以及調(diào)研情況，建議將培訓對象定位于縣鄉(xiāng)基層干部、村居干部兩個不同層次的培訓對象，建議對兩個不同層次的對象分別進行培訓。4、培訓方式參考：/article.asp?id=1233鑒于災區(qū)干部目前的身體狀況以及身心壓力，建議培訓與休閑相結(jié)合，在課程安排上給學員一些休息時間，在課余安排一些健身娛樂休閑活動，以利于緩解壓力，恢復身心健康。5、培