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文檔簡介
2023年中國企業(yè)分析報(bào)告5篇
書目
第1篇中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告
第2篇中國企業(yè)家2023調(diào)查報(bào)告:聚焦企業(yè)創(chuàng)新
第3篇2023中國企業(yè)郵件營銷趨勢(shì)與roi的調(diào)查報(bào)告
第4篇中國企業(yè)家調(diào)查報(bào)告
第5篇2023中國企業(yè)海外形象調(diào)查報(bào)告
中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告
《中國企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告》正式發(fā)布,4月24日將在北京舉辦'中國企業(yè)人力資源管理發(fā)展論壇暨調(diào)查成果發(fā)布會(huì)'.
xx年8月,國務(wù)院發(fā)展探討中心企業(yè)探討所與中國人力資源開發(fā)網(wǎng)聯(lián)合舉辦了'xx年中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查',采納問卷調(diào)查和訪談對(duì)中國企業(yè)人力資源管理的狀況進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)查。
'中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查'于xx年8月起先,截止于11月底,有近15000余家企業(yè)參加調(diào)查,由于統(tǒng)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)要求較嚴(yán)格,最終用于分析的有效問卷為1883份,從有效樣本地域分布看,基本覆蓋了全國各省市。
國務(wù)院發(fā)展探討中心企業(yè)探討所組織眾多人力資源管理專家,通過對(duì)參加調(diào)查企業(yè)的有效樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和系統(tǒng)分析之后,完成了《中國企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告》。該調(diào)查報(bào)告根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的功能模塊,分為制度建設(shè)、崗位管理、人員聘請(qǐng)、績效管理、員工培訓(xùn)、薪酬福利、社會(huì)保障、高層管理人員等八個(gè)部分?,F(xiàn)將《中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》各部分的摘要匯總?cè)缦拢?/p>
制度建設(shè)現(xiàn)狀
內(nèi)容摘要:通過對(duì)國內(nèi)企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)總體狀況、不同背景企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)狀況及建設(shè)途徑分析,并對(duì)不同背景公司在人力資源管理制度建設(shè)方面的差異比較,認(rèn)為中國企業(yè)在'人的管理'方面還處在從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)型時(shí)期,強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度建設(shè),尤其?關(guān)切員工職業(yè)發(fā)展'的戰(zhàn)略性人力資源管理勢(shì)在必行;不同背景企業(yè)在人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面差異明顯。
企業(yè)人力資源狀況
內(nèi)容摘要:我國不同背景企業(yè)人力資源在年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、人力資源管理人員配置等方面差異明顯。國內(nèi)企業(yè)基本上是每100名員工配置1名人力資源管理人員;企業(yè)人員規(guī)模越小,人力資源管理人員配置越多。
崗位管理現(xiàn)狀
內(nèi)容摘要:我國企業(yè)對(duì)通過崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的看法基本一樣,但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。企業(yè)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核、聘請(qǐng)、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中的作用的認(rèn)同感高度一樣。不同背景企業(yè)崗位管理狀況存在肯定差別。
勞動(dòng)用工聘請(qǐng)現(xiàn)狀
內(nèi)容提要:我國企業(yè)勞動(dòng)用工總體上已初步規(guī)范,漸漸市場化。企業(yè)發(fā)布勞動(dòng)用工信息主要以聘請(qǐng)會(huì)為主,以媒體廣告和人才溝通中心為輔。從社會(huì)上聘請(qǐng)已經(jīng)成為中國企業(yè)新增人員的最主要來源。面試是企業(yè)錄用人員必不行少的環(huán)節(jié)。大部分企業(yè)已有能進(jìn)能出用人機(jī)制。進(jìn)一步分析表明,中小企業(yè)、建筑企業(yè)、批發(fā)零售餐飲企業(yè)用工市場化程度高,但亟需加強(qiáng)勞動(dòng)用工制度建設(shè)并仔細(xì)執(zhí)行勞動(dòng)法規(guī);西部企業(yè)弱于制度建設(shè),中部企業(yè)弱于制度執(zhí)行。企業(yè)上市促進(jìn)了其勞動(dòng)用工的規(guī)范化和市場化。
人員績效考核現(xiàn)狀
內(nèi)容摘要:人員績效考核還沒有普遍成為我國企業(yè)必需進(jìn)行的一項(xiàng)人力資源管理工作。人員績效考核結(jié)果主要應(yīng)用于'獎(jiǎng)金安排'和'調(diào)薪'.建立考核指標(biāo)體系是大部分企業(yè)實(shí)施人員績效考核必備工作。國有企業(yè)尤其是金融業(yè)、水電煤氣業(yè)、交通倉儲(chǔ)郵政業(yè)等行業(yè)建立考核制度和實(shí)施考核的面較廣,但執(zhí)行不力,考核實(shí)施效果一般。企業(yè)規(guī)模越大,人員績效考核的規(guī)章制度和實(shí)施管理相對(duì)較好。中小型企業(yè)人員績效考核效果差于小企業(yè)和大型企業(yè)。上市促進(jìn)了企業(yè)提高人員績效管理水平。
企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀
內(nèi)容摘要:通過對(duì)國內(nèi)不同背景企業(yè)員工培訓(xùn)狀況的問卷調(diào)查和有效數(shù)據(jù)的分析,發(fā)覺企業(yè)員工培訓(xùn)工作仍處于不穩(wěn)定和低水平狀態(tài),培訓(xùn)工作的效益難以體現(xiàn);培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化程度較低,現(xiàn)有的培訓(xùn)脫離實(shí)際,有待反省企業(yè)培訓(xùn)的目的、任務(wù)、內(nèi)容和方法。
薪酬管理現(xiàn)狀
內(nèi)容摘要:我國大部分企業(yè)員工對(duì)薪酬表示滿足;大部分企業(yè)在薪酬管理上實(shí)行分類管理,技術(shù)、銷售及其它人員薪酬結(jié)構(gòu)各不相同;長期激勵(lì)的主要形式是虛擬股票;多數(shù)企業(yè)人均月收入在800~2500元之間,多數(shù)企業(yè)人工成本占總成本的比例在30%以下;企業(yè)一般參照同類企業(yè)閱歷數(shù)據(jù)和本企業(yè)歷史水平確定工資標(biāo)準(zhǔn)。
相關(guān)社會(huì)保障現(xiàn)狀
內(nèi)容摘要:社會(huì)保障制度是企業(yè)人力資源管理的重要政策環(huán)境,調(diào)查發(fā)覺,各類社會(huì)保險(xiǎn)企業(yè)參險(xiǎn)率和離退休職工管理社會(huì)化率總體上離廣泛覆蓋的目標(biāo)還有差距,而且不同類型企業(yè)間的差別很大。須要深化改革,加強(qiáng)執(zhí)法和監(jiān)督,為企業(yè)創(chuàng)建更公允的市場競爭環(huán)境;企業(yè)也要提高相識(shí),實(shí)行各項(xiàng)社會(huì)保障制度,從長遠(yuǎn)的角度考慮人力資本投入,建立符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和現(xiàn)代企業(yè)制度要求的人力資源管理體系。
企業(yè)高層人員管理現(xiàn)狀
內(nèi)容摘要:我國企業(yè)董事會(huì)的決策作用明顯增加,但國有企業(yè)高層管理人員產(chǎn)生的主要方式還是由上級(jí)或行業(yè)機(jī)構(gòu)任命;企業(yè)高管薪酬收入多元化,約有三分之一的企業(yè)建立了長期激勵(lì)安排,收入水平有了很大提高;企業(yè)建立高層管理人員任職資格體系尚處于起步階段;尚需建立健全公司治理結(jié)構(gòu),主動(dòng)推動(dòng)以經(jīng)營業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的酬勞激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新。《中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》是目前中國人力資源管理探討領(lǐng)域規(guī)模最大、最具權(quán)威性的調(diào)查成果,真實(shí)地反映了中國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀,為中國企業(yè)今后的人力資源管理工作的開展以及國家政府相關(guān)部門人事政策方針的制定進(jìn)一步供應(yīng)了有力的參考依據(jù)。
該項(xiàng)成果在我國尚屬首次,調(diào)查報(bào)告成果已引起有關(guān)部門和企業(yè)的高度關(guān)注。鑒于中心高
度重視國家人才戰(zhàn)略及有關(guān)的制度建設(shè)和政策問題,為了完善企業(yè)人力資源管理制度和提升人力資源管理水平,共同探討中國企業(yè)人力資源管理的重大問題,由國務(wù)院發(fā)展探討中心主辦、國務(wù)院發(fā)展探討中心企業(yè)探討所承辦,中國人力資源開發(fā)網(wǎng)協(xié)辦的'中國企業(yè)人力資源管理發(fā)展論壇暨調(diào)查成果發(fā)布會(huì)'定于xx年4月24日在北京召開。會(huì)議將邀請(qǐng)國務(wù)院發(fā)展探討中心、中組部、人事部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、專家及國內(nèi)外知名大型企業(yè)集團(tuán)就我國企業(yè)人力資源管理工作重大政策、人事制度改革與政策動(dòng)向、勞動(dòng)保障與就業(yè)政策動(dòng)向、當(dāng)前人才工作的現(xiàn)狀及政策取向、企業(yè)人力資源管理制度改革與建設(shè)等進(jìn)行專題研討,并發(fā)布中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查成果。
中國企業(yè)家2023調(diào)查報(bào)告:聚焦企業(yè)創(chuàng)新
進(jìn)入新常態(tài)的中國經(jīng)濟(jì),面對(duì)增速下行的壓力和轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn),亟待激發(fā)新的強(qiáng)大動(dòng)力。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)26日發(fā)布的《2023中國企業(yè)家成長與發(fā)展專題調(diào)查報(bào)告》聚焦企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀與將來,探尋新常態(tài)下中國經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)力。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)正從國家戰(zhàn)略變成企業(yè)行動(dòng)
新常態(tài)的主要特點(diǎn)之一是發(fā)展動(dòng)力從傳統(tǒng)要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)秘書長李蘭說,要實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),必需充分了解企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀、環(huán)境、面臨的問題以及將來發(fā)展態(tài)勢(shì)。為此,把2023中國企業(yè)家調(diào)查報(bào)告的主題確定為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
創(chuàng)新,確定著中國經(jīng)濟(jì)的將來。而投入,支撐起創(chuàng)新的力度和強(qiáng)度。從研發(fā)投入占銷售收入比重這一衡量創(chuàng)新的核心指標(biāo)看,我國企業(yè)創(chuàng)新投入近年來連續(xù)上升,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)正在從國家戰(zhàn)略變成企業(yè)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。
調(diào)查顯示,總體來看,我國企業(yè)研發(fā)投入占銷售收入比重總體上呈上升趨勢(shì),從2023年的4.7%上升到2023年的6.7%。其中,信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)研發(fā)投入占銷售收入比重最高,年度平均值為17.6%,這些年來it行業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)中如日中天,緣由正是在此。
資金和人才俱備,共同托舉起企業(yè)自主研發(fā)實(shí)力較快提升。選擇企業(yè)內(nèi)部開發(fā)為主要新產(chǎn)品開發(fā)方式的企業(yè)比重,從2000年的48.9%大幅上升至2023年的84.1%,表明企業(yè)自主研發(fā)實(shí)力在過去15年間得到了快速提升。同時(shí),支持企業(yè)創(chuàng)新的國內(nèi)高校院所、技術(shù)交易市場和企業(yè)間合作研發(fā)機(jī)制也取得了明顯進(jìn)步。
對(duì)企業(yè)而言創(chuàng)新最關(guān)鍵的是要見成效。調(diào)查顯示,創(chuàng)新的確促進(jìn)了企業(yè)績效的提升。調(diào)查分析發(fā)覺,前一年有增加創(chuàng)新投入和引進(jìn)創(chuàng)新人才意愿的企業(yè),其其次年的盈利狀況顯著好于前一年調(diào)查中表示沒有增加創(chuàng)新投入和引進(jìn)創(chuàng)新人才意愿的企業(yè);有創(chuàng)新意愿的企業(yè)比沒有創(chuàng)新意愿的企業(yè),在下一年度的新產(chǎn)品銷售收入占總銷售收入的比重上高約2.5%至6.1%。
企業(yè)創(chuàng)新仍受人才環(huán)境等重重制約
企業(yè)創(chuàng)新的主動(dòng)進(jìn)展,讓人們看到新常態(tài)下新動(dòng)力正在生成。然而,無論是網(wǎng)上熱議的國人搶購日本馬桶蓋事務(wù),還是業(yè)內(nèi)關(guān)注的德國工業(yè)4.0浪潮,都提示我們,中國企業(yè)創(chuàng)新還有很長的路要走。要想讓新常態(tài)下中國經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力澎湃,必需付出更多努力。
調(diào)查顯示,在整體狀況趨好的前提下,我國企業(yè)創(chuàng)新也面臨著一些亟待解決的問題,主要包括:創(chuàng)新人才短缺、創(chuàng)新資金來源單一、創(chuàng)新環(huán)境不完善、企業(yè)家創(chuàng)新動(dòng)力不足等。
經(jīng)濟(jì)下行壓力雖然對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)有較強(qiáng)的倒逼作用,但也使得企業(yè)投資更加謹(jǐn)慎。調(diào)查顯示,在當(dāng)前三期疊加和企業(yè)發(fā)展面臨諸多困難的背景下,企業(yè)對(duì)增加創(chuàng)新投入持謹(jǐn)慎看法。關(guān)于為了企業(yè)更好地發(fā)展,貴企業(yè)安排將來一年實(shí)行哪些措施這一問題,調(diào)查顯示,與往年相比,2023年企業(yè)安排將來一年將增加創(chuàng)新投入和引進(jìn)人才的意愿有所下降,而更新設(shè)備的意愿則處于最近七年的中間水平。
政府簡政放權(quán)加大支持將促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新
新常態(tài)亟待靠創(chuàng)新來增加新動(dòng)力,而經(jīng)濟(jì)增速下行和企業(yè)困難加大又使企業(yè)家創(chuàng)新投入更加謹(jǐn)慎。如何破解難題、實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵一躍?
調(diào)查分析表明,政府簡政放權(quán)和為企業(yè)供應(yīng)創(chuàng)新所需技術(shù)信息、資金、人才等支持,能有效提升企業(yè)創(chuàng)新投入和企業(yè)將來創(chuàng)新意愿。
在經(jīng)濟(jì)下行壓力較大、企業(yè)發(fā)展面臨諸多困難的狀況下,要想讓企業(yè)迸發(fā)出更多的自主創(chuàng)新,政府自身改革是關(guān)鍵一招。圍繞企業(yè)家們認(rèn)為阻礙創(chuàng)新的外部環(huán)境因素深化改革、簡政放權(quán),將為企業(yè)供應(yīng)更多的市場機(jī)會(huì)、更公允的經(jīng)營環(huán)境、更明確的市場主體權(quán)益、更透亮的信用機(jī)制和更高效的法治環(huán)境。
調(diào)查顯示,政府簡政放權(quán)的各項(xiàng)措施整體上都與企業(yè)將來創(chuàng)新意愿呈正相關(guān)關(guān)系。例如,接著放寬市場準(zhǔn)入與增加企業(yè)將來創(chuàng)新投入和引進(jìn)人才意愿都有特別顯著的正相關(guān)關(guān)系;堅(jiān)決訂正阻礙競爭的規(guī)定與增加企業(yè)將來引進(jìn)人才意愿有特別顯著的正相關(guān)關(guān)系,對(duì)于企業(yè)將來更新設(shè)備意愿也有著顯著的正相關(guān)關(guān)系。
雖然創(chuàng)新的主體是企業(yè),但政府的支持也是特別重要的。對(duì)比2000年和2023年的調(diào)查結(jié)果,可以發(fā)覺,隨著國家科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施,國家創(chuàng)新體系逐步得以建立發(fā)展,支持了企業(yè)創(chuàng)新取得明顯進(jìn)步,但仍有進(jìn)一步提升的空間。
要解決我國企業(yè)創(chuàng)新資金過于依靠自有資金,銀行資金、股市籌資、企業(yè)債券、風(fēng)險(xiǎn)投資比重明顯偏低的突出問題,須要政府協(xié)調(diào)、引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu),加大對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的資金支持。調(diào)查分析顯示,政府盡快出臺(tái)支持創(chuàng)新的政策措施,能夠?yàn)槠髽I(yè)增加創(chuàng)新投入和人才投資供應(yīng)巨大的支撐。
比資金更珍貴的是信念。創(chuàng)新是企業(yè)和經(jīng)濟(jì)長期發(fā)展的動(dòng)力,也反映了企業(yè)家的信念。調(diào)查分析表明,越認(rèn)同情愿做實(shí)業(yè)的企業(yè)家越來越少這一說法的企業(yè)家,將來引進(jìn)創(chuàng)新人才的可能性越低;越認(rèn)同假如再給我一次機(jī)會(huì),我仍情愿做企業(yè)家這一說法的企業(yè)家,將來增加創(chuàng)新投入和引進(jìn)人才的可能性越高。由此可見,政府實(shí)行綜合措施增加實(shí)體經(jīng)濟(jì)的信念,弘揚(yáng)企業(yè)家精神,才能為將來企業(yè)創(chuàng)新奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)家在意識(shí)到創(chuàng)新對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性的同時(shí),也期盼政府激發(fā)整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)新熱忱,弘揚(yáng)企業(yè)家精神,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)秘書長李蘭說,令人欣喜的是,3月23日中共中心、國務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于深化體制機(jī)制改革加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的若干看法》,特殊指出要營造激勵(lì)創(chuàng)新的公允競爭環(huán)境、建立技術(shù)創(chuàng)新市場導(dǎo)向機(jī)制,并強(qiáng)調(diào)要擴(kuò)大企業(yè)在國家創(chuàng)新決策中話語權(quán)、完善企業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制等,這對(duì)于推動(dòng)中國企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。
2023中國企業(yè)郵件營銷趨勢(shì)與roi的調(diào)查報(bào)告
focussend發(fā)布了xx整個(gè)年度的郵件營銷趨勢(shì)與roi調(diào)查報(bào)告,報(bào)告于xx年12月25日-xx年1月25日通過發(fā)放以及回收電子問卷的形式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,此次調(diào)查僅限于在線調(diào)查模式,主要通過edm、微博、微信、im工具等方式。面對(duì)企業(yè)的高管、市場公關(guān)和edm相關(guān)執(zhí)行人員,此次調(diào)查累計(jì)回收1254份有效調(diào)查問卷。
xx年我們探討發(fā)覺了一下幾點(diǎn)趨勢(shì),并依據(jù)這些趨勢(shì)進(jìn)行了分析總結(jié)提出了一些建議:
從企業(yè)決策管理層對(duì)郵件營銷的看法來看,無論是xx年還是xx年均有超過7成的企業(yè)管理層認(rèn)為郵件營銷是重要的;
62.92%的企業(yè)在運(yùn)用電子郵件作為網(wǎng)絡(luò)營銷工具,運(yùn)用比例僅次于微信的63.64%,居于其次;然而在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè)對(duì)郵件營銷的運(yùn)用程度最高,占據(jù)87.23%;
在將來的12個(gè)月中,36.12%的受訪者表示將增加對(duì)電子郵件的利用,與網(wǎng)絡(luò)廣告、搜尋引擎增加比例相當(dāng),半數(shù)以上的企業(yè)會(huì)增加微信的運(yùn)用頻率;
雖然超過4成企業(yè)的花費(fèi)在5萬元以下,但xx年百萬級(jí)以上郵件營銷花費(fèi)的企業(yè)增加了3.46%;并有超過7成的企業(yè)管理層認(rèn)為郵件營銷是重要的;
企業(yè)進(jìn)行郵件營銷的目的主要是維護(hù)客戶關(guān)系(70.81%)、提升品牌知名度(64.83%)和獲得新用戶(58.37%);互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)對(duì)郵件營銷來獲得新用戶這點(diǎn)相當(dāng)倚重,比例達(dá)到61.7%;
數(shù)據(jù)細(xì)分(48.80%)以及發(fā)送特性化郵件(39.23%)是企業(yè)營銷郵件目前面臨的一大課題,此外還有關(guān)于智能化(47.13%)和郵件內(nèi)容吸引人(41.15%)方面也令企業(yè)頗為困擾;
從影響將來郵件營銷的新改變來看,71.53%企業(yè)認(rèn)為智能手機(jī)和平板、社交媒體在將來對(duì)郵件營銷會(huì)有影響;
從企業(yè)郵件營銷roi比例來看,40.91%企業(yè)反饋郵件營銷的roi比例集中在10%-49%區(qū)間,39.71%企業(yè)郵件營銷的roi小于10%。外資企業(yè)郵件營銷roi相對(duì)更高,roi在75%以上的比例達(dá)到11.48%。
中國企業(yè)家調(diào)查報(bào)告
探尋新常態(tài)下新動(dòng)力
——2023中國企業(yè)家調(diào)查報(bào)告聚焦企業(yè)創(chuàng)新
盔入新常態(tài)的中國經(jīng)濟(jì),面對(duì)增速下行的壓力和轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn),亟待激發(fā)新的強(qiáng)大動(dòng)力。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)26日發(fā)布的《2023中國企業(yè)家成長與發(fā)展專題調(diào)查報(bào)告》聚焦企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀與將來,探尋新常態(tài)下中國經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)力。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)正從國家戰(zhàn)略變成企業(yè)行動(dòng)
“新常態(tài)的主要特點(diǎn)之一是發(fā)展動(dòng)力從傳統(tǒng)要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵?!敝袊髽I(yè)家調(diào)查系統(tǒng)秘書長李蘭說,要實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),必需充分了解企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀、環(huán)境、面臨的問題以及將來發(fā)展態(tài)勢(shì)。為此,把2023中國企業(yè)家調(diào)查報(bào)告的主題確定為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
通過2023年八、九月間進(jìn)行的、涵蓋我國2400多家不同類型企業(yè)的科學(xué)分層抽樣調(diào)查,2023中國企業(yè)家調(diào)查報(bào)告得出這樣的基本推斷:我國企業(yè)整體上的創(chuàng)新投入持續(xù)增加,創(chuàng)新實(shí)力明顯提高,并通過創(chuàng)新促進(jìn)了企業(yè)績效的提升。
創(chuàng)新,確定著中國經(jīng)濟(jì)的將來。而投入,支撐起創(chuàng)新的力度和強(qiáng)度。從研發(fā)投入占銷售收入比重這一衡量創(chuàng)新的核心指標(biāo)看,我國企業(yè)創(chuàng)新投入近年來連續(xù)上升,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)正在從國家戰(zhàn)略變成企業(yè)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。
調(diào)查顯示,總體來看,我國企業(yè)研發(fā)投入占銷售收入比重總體上呈上升趨勢(shì),從2023年的4.7%上升到2023年的6.7%。其中,信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)研發(fā)投入占銷售收入比重最高,年度平均值為17.6%,這些年來it行業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)中如日中天,緣由正是在此。
創(chuàng)新不僅是資金投入,更離不開人才支撐。調(diào)查顯示,我國企業(yè)高校生員工比重從2023年的14.9%上升到2023年的25%,上升了10.1個(gè)百分點(diǎn),這表明近年來企業(yè)員工的學(xué)歷水平有了較大幅度提升。研發(fā)人員占企業(yè)員工總數(shù)比重2023年已經(jīng)達(dá)到了10.2%。
資金和人才俱備,共同托舉起企業(yè)自主研發(fā)實(shí)力較快提升。選擇企業(yè)內(nèi)部開發(fā)為主要新產(chǎn)品開發(fā)方式的企業(yè)比重,從2023年的48.9%大幅上升至2023年的84.1%,表明企業(yè)自主研發(fā)實(shí)力在過去2023年間得到了快速提升。同時(shí),支持企業(yè)創(chuàng)新的國內(nèi)高校院所、技術(shù)交易市場和企業(yè)間合作研發(fā)機(jī)制也取得了明顯進(jìn)步。
對(duì)企業(yè)而言創(chuàng)新最關(guān)鍵的是要見成效。調(diào)查顯示,創(chuàng)新的確促進(jìn)了企業(yè)績效的提升。調(diào)查分析發(fā)覺,前一年有增加創(chuàng)新投入和引進(jìn)創(chuàng)新人才意愿的企業(yè),其其次年的盈利狀況顯著好于前一年調(diào)查中表示沒有增加創(chuàng)新投入和引進(jìn)創(chuàng)新人才意愿的企業(yè);有創(chuàng)新意愿的企業(yè)比沒有創(chuàng)新意愿的企業(yè),在下一年度的新產(chǎn)品銷售收入占總銷售收入的比重上高約2.5%至6.1%。
企業(yè)創(chuàng)新仍受人才環(huán)境等重重制約
企業(yè)創(chuàng)新的主動(dòng)進(jìn)展,讓人們看到新常態(tài)下新動(dòng)力正在生成。然而,無論是網(wǎng)上熱議的“國人搶購日本馬桶蓋”事務(wù),還是業(yè)內(nèi)關(guān)注的德國“工業(yè)4.0”浪潮,都提示我們,中國企業(yè)創(chuàng)新還有很長的路要走。要想讓新常態(tài)下中國經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力澎湃,必需付出更多努力。
調(diào)查顯示,在整體狀況趨好的前提下,我國企業(yè)創(chuàng)新也面臨著一些亟待解決的問題,主要包括:創(chuàng)新人才短缺、創(chuàng)新資金來源單一、創(chuàng)新環(huán)境不完善、企業(yè)家創(chuàng)新動(dòng)力不足等。
人才是企業(yè)創(chuàng)新的源泉,然而目前創(chuàng)新人才缺乏成為制約企業(yè)創(chuàng)新的最主要因素。調(diào)查顯示,2023年60.7%的企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新人才缺乏,位列阻礙創(chuàng)新工作的各項(xiàng)因素之首,比其次位高出近20個(gè)百分點(diǎn)。
特殊值得留意的是,我國企業(yè)創(chuàng)新存在著人才不匹配問題。例如,雖然制造業(yè)研發(fā)投入占銷售收入之比(2023年為5.9%)在全部行業(yè)中位于中上游水平,但制造業(yè)高校生員工比重(2023年為18.7%)卻位列全部行業(yè)倒數(shù)其次位。報(bào)告分析指出,創(chuàng)新研發(fā)投入的強(qiáng)勁增長和創(chuàng)新人才匱乏之間的沖突,有可能使得我國制造業(yè)的創(chuàng)新缺乏可持續(xù)的動(dòng)力。制造業(yè)如何吸引、培育、儲(chǔ)備創(chuàng)新人才,這個(gè)問題應(yīng)引起重視。
企業(yè)創(chuàng)新的外部環(huán)境問題也更加凸顯出來。調(diào)查顯示,企業(yè)對(duì)良好外部創(chuàng)新環(huán)境的需求越來越高,集中體現(xiàn)在企業(yè)家認(rèn)為“缺乏激勵(lì)創(chuàng)新的社會(huì)環(huán)境”的比例從2023年的36.8%上升到2023年的41.3%,認(rèn)為“創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)與收益不對(duì)稱”的從24.7%上升到40.2%。
隨著國家和企業(yè)的發(fā)展,資金不足問題對(duì)創(chuàng)新的困擾有所下降,但也存在著資金來源過于單一的問題。調(diào)查顯示,依靠自有資金投入進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè)從2023年的84.7%上升到2023年的90.8%,利用銀行貸款進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè)從2023年的58.1%下降到2023年的41.6%。
經(jīng)濟(jì)下行壓力雖然對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)有較強(qiáng)的倒逼作用,但也使得企業(yè)投資更加謹(jǐn)慎。調(diào)查顯示,在當(dāng)前“三期疊加”和企業(yè)發(fā)展面臨諸多困難的背景下,企業(yè)對(duì)增加創(chuàng)新投入持謹(jǐn)慎看法。關(guān)于“為了企業(yè)更好地發(fā)展,貴企業(yè)安排將來一年實(shí)行哪些措施”這一問題,調(diào)查顯示,與往年相比,2023年企業(yè)安排將來一年將“增加創(chuàng)新投入”和“引進(jìn)人才”的意愿有所下降,而“更新設(shè)備”的意愿則處于最近七年的中間水平。
政府簡政放權(quán)加大支持將促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新
新常態(tài)亟待靠創(chuàng)新來增加新動(dòng)力,而經(jīng)濟(jì)增速下行和企業(yè)困難加大又使企業(yè)家創(chuàng)新投入更加謹(jǐn)慎。如何破解難題、實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵一躍?
調(diào)查分析表明,政府簡政放權(quán)和為企業(yè)供應(yīng)創(chuàng)新所需技術(shù)信息、資金、人才等支持,能有效提升企業(yè)創(chuàng)新投入和企業(yè)將來創(chuàng)新意愿。
在經(jīng)濟(jì)下行壓力較大、企業(yè)發(fā)展面臨諸多困難的狀況下,要想讓企業(yè)迸發(fā)出更多的自主創(chuàng)新,政府自身改革是“關(guān)鍵一招”。圍繞企業(yè)家們認(rèn)為阻礙創(chuàng)新的外部環(huán)境因素深化改革、簡政放權(quán),將為企業(yè)供應(yīng)更多的市場機(jī)會(huì)、更公允的經(jīng)營環(huán)境、更明確的市場主體權(quán)益、更透亮的信用機(jī)制和更高效的法治環(huán)境。
調(diào)查顯示,政府簡政放權(quán)的各項(xiàng)措施整體上都與企業(yè)將來創(chuàng)新意愿呈正相關(guān)關(guān)系。例如,“接著放寬市場準(zhǔn)入”與增加企業(yè)將來創(chuàng)新投入和引進(jìn)人才意愿都有特別顯著的正相關(guān)關(guān)系;“堅(jiān)決訂正阻礙競爭的規(guī)定”與增加企業(yè)將來引進(jìn)人才意愿有特別顯著的正相關(guān)關(guān)系,對(duì)于企業(yè)將來更新設(shè)備意愿也有著顯著的正相關(guān)關(guān)系。
雖然創(chuàng)新的主體是企業(yè),但政府的支持也是特別重要的。對(duì)比2023年和2023年的調(diào)查結(jié)果,可以發(fā)覺,隨著國家科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施,國家創(chuàng)新體系逐步得以建立發(fā)展,支持了企業(yè)創(chuàng)新取得明顯進(jìn)步,但仍有進(jìn)一步提升的空間。
要解決我國企業(yè)創(chuàng)新資金過于依靠自有資金,銀行資金、股市籌資、企業(yè)債券、風(fēng)險(xiǎn)投資比重明顯偏低的突出問題,須要政府協(xié)調(diào)、引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu),加大對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的資金支持。調(diào)查分析顯示,政府盡快出臺(tái)支持創(chuàng)新的政策措施,能夠?yàn)槠髽I(yè)增加創(chuàng)新投入和人才投資供應(yīng)巨大的支撐。
比資金更珍貴的是信念。創(chuàng)新是企業(yè)和經(jīng)濟(jì)長期發(fā)展的動(dòng)力,也反映了企業(yè)家的信念。調(diào)查分析表明,越認(rèn)同“情愿做實(shí)業(yè)的企業(yè)家越來越少”這一說法的企業(yè)家,將來引進(jìn)創(chuàng)新人才的可能性越低;越認(rèn)同“假如再給我一次機(jī)會(huì),我仍情愿做企業(yè)家”這一說法的企業(yè)家,將來增加創(chuàng)新投入和引進(jìn)人才的可能性越高。由此可見,政府實(shí)行綜合措施增加實(shí)體經(jīng)濟(jì)的信念,弘揚(yáng)企業(yè)家精神,才能為將來企業(yè)創(chuàng)新奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
“企業(yè)家在意識(shí)到創(chuàng)新對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性的同時(shí),也期盼政府激發(fā)整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)新熱忱,弘揚(yáng)企業(yè)家精神,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整?!敝袊髽I(yè)家調(diào)查系統(tǒng)秘書長李蘭說,“令人欣喜的是,3月23日中共中心、國務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于深化體制機(jī)制改革加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的若干看法》,特殊指出要營造激勵(lì)創(chuàng)新的公允競爭環(huán)境、建立技術(shù)創(chuàng)新市場導(dǎo)向機(jī)制,并強(qiáng)調(diào)要擴(kuò)大企業(yè)在國家創(chuàng)新決策中話語權(quán)、完善企業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制等,這對(duì)于推動(dòng)中國企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義?!?/p>
據(jù)介紹,中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)自1993年成立以來,遵循“長期、客觀、高效、無償”的工作原則,堅(jiān)持進(jìn)行每年一度的企業(yè)經(jīng)營者問卷跟蹤調(diào)查。樣本選取方面,以全國范圍內(nèi)的企業(yè)為調(diào)查總體,以企業(yè)法人代表為主的企業(yè)經(jīng)營者群體為調(diào)查對(duì)象,根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、規(guī)模分布進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣,每年回收問卷數(shù)量介于2400至5900份之間。調(diào)查問卷大多由企業(yè)法定代表人
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