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文檔簡(jiǎn)介
EMS內(nèi)部審核員教程下面繼續(xù)比賽!
AREYOUREADY?技巧題(5分)
(時(shí)間2分鐘)OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
任移動(dòng)三個(gè)0,使三角形倒立技巧題(10分)
(時(shí)間8分鐘)給你3、3、8、8四個(gè)數(shù),利用加減乘除和括號(hào)將它組成24。(每個(gè)數(shù)字只許用一次)技巧題(10分)
(時(shí)間1分鐘)用三個(gè)啤酒瓶可以換一瓶啤酒,請(qǐng)問用十個(gè)啤酒瓶最多可換多少瓶啤酒,還剩幾個(gè)空瓶?講課內(nèi)容安排
1、ISO標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單回顧;
2、內(nèi)審的流程、審核技巧和方法;3、內(nèi)審中重要的表格制作;
4、內(nèi)部審核案例分析;
5、內(nèi)審員培訓(xùn)考試。EMS審核
客觀地獲取審核證據(jù)并予以評(píng)價(jià),以判斷一個(gè)組織的EMS是否符合該組織所規(guī)定的EMS審核標(biāo)準(zhǔn)的一系統(tǒng)化、文件化的驗(yàn)證過程(是一個(gè)系統(tǒng)化、文件化和客觀的驗(yàn)證過程)。EMS審核分外部審核(第二方和第三方)和內(nèi)部審核。定義
1、符合性——該說的要說到;2、實(shí)施性——說到的要做到;3、有效性——做到的要有效;
內(nèi)部審核查什么?一般同申請(qǐng)認(rèn)證確定的范圍一樣,可以擴(kuò)大可以是全部產(chǎn)品和區(qū)域,可以是一部分產(chǎn)品,可以是一條生產(chǎn)線。審核范圍☆審核準(zhǔn)則☆1、ISO14001標(biāo)準(zhǔn);2、環(huán)境管理體系文件;3、適用的法律法規(guī)要求。
1、文件收集(包括ISO14001標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、法律法規(guī)及其他要求、工廠管理手冊(cè)等);注:要求內(nèi)審員在審核前充分熟悉上述文件(看2-3遍)。審核步驟2、審核準(zhǔn)備1)制定審核計(jì)劃(審核組長(zhǎng)制定)2)準(zhǔn)備工作文件(包括檢查表見附件2、不符合報(bào)告見附件3和會(huì)議記錄等表格)審核步驟3、實(shí)施審核(1、首次會(huì)議2、收集審核證據(jù)3、審核發(fā)現(xiàn)——開不符合項(xiàng)報(bào)告4、審核組會(huì)議5、末次會(huì)議)
審核步驟4、制作審核報(bào)告對(duì)整個(gè)審核過程作一個(gè)總結(jié)。(一般由審核組長(zhǎng)完成)。審核步驟內(nèi)部審核完成后,必須對(duì)預(yù)防、糾正措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。注意事項(xiàng)內(nèi)部審核方法介紹及審核技巧
審核方式有三種:1、按部門進(jìn)行;2、按要素進(jìn)行;3、以環(huán)境因素為主線進(jìn)行。審核摧方法有三諷種:1、嗚提問罪和交蔥談的轎方法床;2、泊查閱默文件張和記榴錄的射方法從;3、現(xiàn)場(chǎng)搜觀察隨的方暮法。內(nèi)部撐審核別方法偷介紹誦及審擋核技耍巧審核聯(lián)發(fā)現(xiàn)泳——不符竟合的盈原因有三師種:1、EM讀S文件旋不符不合IS海O1葬40今01標(biāo)準(zhǔn)鋸和環(huán)境陰法規(guī)坦等(符合然性);2、竄沒在盡按EM荷S文件型執(zhí)行甘(實(shí)施批性);3、笛實(shí)施妨過程旦或具災(zāi)體工餐作沒敗效果色(有效仙性)。內(nèi)部隙審核欠方法拴介紹易及審遣核技就巧不符開合項(xiàng)一般貿(mào)有三皇種:1、叨嚴(yán)重機(jī)不符偵合項(xiàng)EM宏S與IS幣O1棉40絡(luò)01標(biāo)準(zhǔn)罩或環(huán)足境法騰律法卻規(guī)嚴(yán)重淋不符資或是那整個(gè)幟體系醫(yī)嚴(yán)重奸失效慌或可能造叢成嚴(yán)慈重的扎后果仙的不抖符合窗項(xiàng);2、劑一般絕不符爽合項(xiàng)沒有良按程敘序要觀求做察,造棚成后兵果不允嚴(yán)重膊或EM貝S個(gè)別約要求利沒有覆滿足燈,對(duì)摧體系姐不會(huì)惕產(chǎn)生制重要盡影響倡的不境符合地項(xiàng)(傲但如毅果存射在大貧量的掃一般淋不符講合項(xiàng)鑰或很孤多一松般不最符合注項(xiàng)集胳中在茫一個(gè)陷要素何上,纖可能膨?qū)е略左w系澤的失傾誤,于這樣彩會(huì)造聰成一淋個(gè)嚴(yán)撈重不付符合捕項(xiàng))蘆;3、廊觀察勒項(xiàng)存在堅(jiān)問題盈但證遭據(jù)不嘉足,兼需提跨醒注枕意的痛事項(xiàng)飲;或長(zhǎng)已發(fā)茫現(xiàn)問乳題的羊苗頭品,發(fā)憲展下區(qū)去有鑄可能美構(gòu)成鑼不合災(zāi)格(組觀察落項(xiàng)不輸列入某不符吹合項(xiàng)禮報(bào)告億,不茅列入串審核諸報(bào)告逝中)改。下列擾是一蘋些不廟符合辟項(xiàng)的戒實(shí)例1、派某設(shè)擺備上膊有油奴污,酒未放臥置吸摩油棉滾來作讀緊急健應(yīng)變糠;2、及某公融司有治一些蒙適用文的法畝律法乞規(guī)沒沖有收饅集到竿;3、申化學(xué)先品存獸放區(qū)非未作匯標(biāo)識(shí)磨;4、回某個(gè)慌監(jiān)測(cè)紫設(shè)備搖沒有擺校準(zhǔn)折或超糞過校鋤準(zhǔn)期注;下列惱是一任些不熊符合舌項(xiàng)的啦實(shí)例5、亡某公稻司的傭行政抽部環(huán)汪境指美標(biāo)為禍節(jié)省材用水債量;6、策某公驚司生球活區(qū)雹的花洪草用閱的殺紹蟲劑顏沒被夫辨識(shí)為環(huán)灰境因處素;下列霞是一嫌些不找符合尸項(xiàng)的鎖實(shí)例7、撓對(duì)與駐供應(yīng)君商相雷關(guān)的激重要今環(huán)境桶因素它的控憑制方久法未擋通報(bào)觀給供龍應(yīng)商箏;8、長(zhǎng)某公桿司污潛水測(cè)尼試超聾標(biāo),爽沒有捕有效須的預(yù)逝防和糾味正措舌施;下列擊是一掀些不液符合炎項(xiàng)的烈實(shí)例9、名某車口間的置廢金世屬品激未進(jìn)然行回討收處廊理;10膝、某棟設(shè)備皺未配緞?dòng)袃?chǔ)林油設(shè)納施,執(zhí)以防藥止維刪修或肉緊急酸狀況鍋時(shí)的損漏油壇;下列辭是一白些不秒符合揪項(xiàng)的翻實(shí)例下列登是一毛些不忌符合重項(xiàng)的筒實(shí)例11鈔、化遷學(xué)藥睡品的姓儲(chǔ)存著沒有滔防泄隆漏設(shè)忠施等隔。12宮、某老公司斃未對(duì)塊污水緊處理公人員嫂進(jìn)行推相關(guān)油培訓(xùn)贊。審核銅技巧內(nèi)審脾員必額備的丈素質(zhì)1、正化直誠(chéng)追實(shí);2、客燃觀公孔正;3、尊免重對(duì)潔方;4、冷撤靜堅(jiān)漫毅。需注敲意的刑問題1、內(nèi)耕審跟胳外審羊一樣即,不典是?;遍T找貌岔子繭,是董尋找節(jié)符合懲的證午據(jù);2、作頸審核川記錄轎時(shí)不菜符合保情況堆應(yīng)該媽記下誼來,美符合杜的情規(guī)況也抗應(yīng)該絞記下扣來;3、不曬要找牌到一夠個(gè)不但符合池項(xiàng)就堅(jiān)算完盆成任冷務(wù),茅有疑術(shù)問的效地方逼一定蓄要查迷下去訪;審累核時(shí)償也不背要抱餐著一牛定要醉找到理至少麗一個(gè)單不符冤合項(xiàng)砌為止偵,因階為我倆們審賤核是鹿用抽奏樣的吹方式歌。審核紙時(shí)要機(jī)注意群的技報(bào)巧1、夏少講甘、多卻看、訴多聽苦、多泰問2、補(bǔ)選擇為正確絲式的對(duì)賺象提色問審核劈燕時(shí)要狼注意膛的技曲巧3、怒提問狹與索載看相跟結(jié)合4、吃要學(xué)良會(huì)聯(lián)扶想和槳追溯5、腔創(chuàng)造農(nóng)一個(gè)劑良好段的審院核氣記氛6、欄正確厲地提探出問碎題7、顧封閉燈式問缸題和片開啟鉗式問嚼題相糞結(jié)合審核滅時(shí)要皆注意夜的技義巧審核搖計(jì)劃審核陡計(jì)劃淋分為聲兩種盈,一濱種為腸年度寶審核捐計(jì)劃找,一避種為晴審核更日程彎安排請(qǐng)計(jì)劃續(xù)。年年徒度審仇核計(jì)津劃部月門份1月2月3月4月……11月12月生產(chǎn)部●◆行政部●◆總經(jīng)理室●◆……●◆審核嶼日程午安排副計(jì)劃審核疤目的鈴:審核什范圍襖:審核喂員:審核葬日期糠:具體曲行程添安排滾:部門哪時(shí)靈間透審屈核員濱涉松及要藍(lán)素總經(jīng)黨理室09茂:0領(lǐng)0~匆10?。?回0張三(4御.2土/4口.4哪.1魔/4袋.6垮)管理密代表09合:0崇0~兵10件:0逮0李四(4豎.1下/4瞎.4團(tuán).1混/4攀.5賭.4帳/4賊.6伍)生產(chǎn)臂部10謎:0奶0~憐12騎:0差0王五(4.胞3.潔1/透4.莫3.這3/旨4.級(jí)3.押4/冊(cè)4.各4.屯2/轟4.櫻4.鄭34.循4.奔6/躺4.泰4.詠7/語4.膀5.甜2)…………檢查個(gè)表序號(hào)檢查內(nèi)容和方法符合性判定審核記錄1有無制定環(huán)境方針?內(nèi)容是否包括對(duì)污染預(yù)防及持續(xù)改進(jìn)的承諾?是否向外發(fā)布?并定期評(píng)審?∨∨∨∨見環(huán)境管理手冊(cè)X頁(yè)公布在公司網(wǎng)站計(jì)劃每半年評(píng)審一次2是否定期主持管理評(píng)審?評(píng)審內(nèi)容是否全面?評(píng)審決議是否形成文件?……∨×∨見管理評(píng)審記錄FM-08-1評(píng)審內(nèi)容未包括環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況見管理評(píng)審報(bào)告FM-08-2被審家核部賢門:舌總白經(jīng)理立室知負(fù)責(zé)滴人:物李三曉內(nèi)享審員屠:劉尺八燃審核扯日期粘:2劫00游1/栗08床/0苗8不符蛙合報(bào)江告被審考核部貌門:宅環(huán)鳳管辦們負(fù)態(tài)責(zé)人目:李燃三菌內(nèi)審底員:裁劉八鬼審核么日期雕:2料00鉗1/獎(jiǎng)08窄/0耀8不符合事實(shí)描述:審核時(shí)發(fā)現(xiàn)公司使用的廢水排放標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn),而不是省里的排放標(biāo)準(zhǔn)。不符合ISO14001標(biāo)準(zhǔn)中4.3.2條款。劉八2001/08/08原因分析:環(huán)管辦負(fù)責(zé)人不清楚地方排放標(biāo)準(zhǔn)比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格所致。李三2001/08/09糾正及預(yù)防措施:選用省里的排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,并對(duì)環(huán)管辦負(fù)責(zé)人進(jìn)行法律法規(guī)相關(guān)方面的教育培訓(xùn)。李三2001/08/09糾正及預(yù)防措施監(jiān)控及效果驗(yàn)證:管理者代表審批:簡(jiǎn)單澤案例唐分析1、織一化專工廠杯,其潑廢水筒排放緞已被媽確定現(xiàn)為一蛙重大際環(huán)境石因素典,但述用來營(yíng)測(cè)量養(yǎng)排水PH值的PH計(jì)卻狀未經(jīng)身校準(zhǔn)區(qū);2、寸某公完司審擱核時(shí)板,問逐到對(duì)禮大氣腸排放連是否宗超標(biāo)假的問售題時(shí)死,該摔負(fù)責(zé)博人回扣答:丟“我眠們不脈知道死排放話標(biāo)準(zhǔn)莖是多幣少,嬸因?yàn)樵V沒有舊這樣配的文油件規(guī)遙定。腸”簡(jiǎn)單塌案例乘分析3、狗某公富司審哈核時(shí)投,問接到對(duì)陰大氣粒排放叼是否伏超標(biāo)夏的問妥題時(shí)爹,該訂負(fù)責(zé)卸人拿雪出相畝關(guān)的蔽文件捆說:夫“我頸們這真里都笛有規(guī)號(hào)定,踐只是狀我剛打上任灑幾天國(guó),還夠沒有坡看過富。”簡(jiǎn)單塞案例泄分析4、昂某公巴司審判核時(shí)它,問甘到對(duì)襖大氣液排放停是否網(wǎng)超標(biāo)迅的問逝題時(shí)結(jié),該禿負(fù)責(zé)左人拿江出相筒關(guān)的避文件奴說:米“我團(tuán)們這碰里都城有規(guī)避定。土”在棚查看草監(jiān)測(cè)稍記錄業(yè)時(shí)發(fā)律現(xiàn)該冬記錄施都是順白班雜做的橡。他魯解釋桶說,僑由于念晚班游人手幕少,蒙所以鮮沒有蜻做。簡(jiǎn)單穴案例聰分析5、嚼某公蔥司在克車間輪審核煙時(shí)發(fā)里現(xiàn)某辦機(jī)器杰的作概業(yè)指斬導(dǎo)書濟(jì)還是
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