2023年保安服管理制度篇

2023年保安服管理制度篇

書目

第1篇物業(yè)轄區(qū)保安服務管理規(guī)范制度

第2篇保安服裝管理制度

第3篇保安服務管理程序制度

第4篇物業(yè)管理公司保安服務要求制度

第5篇物業(yè)轄區(qū)保安服務管理規(guī)范制度怎么寫

第6篇保安服務公司車輛管理制度范文

第7篇s保安服裝管理制度

第8篇物業(yè)管理公司保安服務要求制度怎么寫

第9篇公寓保安服務管理制度

第10篇物業(yè)管理公司保安服務要求制度格式怎樣的

物業(yè)轄區(qū)保安服務管理規(guī)范制度怎么寫

物業(yè)轄區(qū)保安服務管理規(guī)范1.保安服務

(1)門衛(wèi)值勤服務供應規(guī)范a.每天按時開啟和服務大門。

b.值勤時站立姿態(tài)規(guī)范。

c.對問詢?nèi)藛T詢問的問題,要精確回答所提問題。

d.外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進出大樓方向。

e.無關(guān)車輛一律謝絕進出或停放。

f.在值勤中發(fā)覺顧客有困難要剛好供應幫助,對有生理殘疾的顧客要主動供應幫助。

(2)平安巡察人員服務供應規(guī)范a.在每天巡察中要細致檢查各類設施和門窗等平安設施,發(fā)覺故障或設備運行異樣要剛好報告相關(guān)人員或負責人。

b.定期檢查消防設施和消防器材是否過期。

檢查是否缺少消防器材。

c.對巡查中發(fā)覺的可疑狀況和可疑人員要進行狀況追蹤和匯報。

d.每天對巡查狀況要進行記錄。

2.保安組服務標準項目服務標準禮儀禮貌文明、整齊、大方、規(guī)范、統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》車輛管理指揮進出和停放進出有序、停放整齊、規(guī)范有序門衛(wèi)值勤

1、提高警惕、平安防衛(wèi)2、發(fā)覺火警剛好撲救,避開發(fā)生火災。

1、站立姿態(tài)規(guī)范,發(fā)覺問題剛好處理或報案2、《消防管理條例》剛好疏散人員詢問供應各類詢問面帶微笑、回答正確,供應各類幫助。

巡察不間斷巡察設施、設備運行狀況和平安防護發(fā)覺故障和平安隱患馬上與相關(guān)人員聯(lián)系,

公寓保安服務管理制度

公寓保安服務管理

1.人員出入管理

(1)公寓管理處委派保安值班人員,負責對進入公寓區(qū)域的外來人員的登記工作。

(2)下列人員進入公寓區(qū)域,需經(jīng)保安值班人員通過對講電話征得業(yè)戶同意后,方可登記放行。

①到業(yè)戶室內(nèi)控親、訪問和聯(lián)系業(yè)務的人員;

②到物業(yè)管理處和房產(chǎn)部門聯(lián)系(檢查)工作、購房(看房)和辦理入住、租賃手續(xù)等人員;

③其他經(jīng)管理處同意的人員。

(3)為業(yè)戶送貨人員進入公寓區(qū)域,需出示有效送貨單,且經(jīng)保安值班人員通過對講電話與業(yè)戶聯(lián)系,征得同意后方可登記進入。

(4)煤氣、電力、自來水等抄表人員在出示有效證件登記后可進入。

(5)煤氣、電力、自來水、環(huán)衛(wèi)、電梯、郵政、公安和消防等特種車輛、人員進入公寓區(qū)域不屬登記范圍。

(6)下列人員,未經(jīng)物業(yè)管理處特殊許可,不予登記進入。

①各類廣告宣揚人員;

②各類產(chǎn)品推銷、直銷和傳銷等人員;

③各類保險宣揚、推銷人員。

④無法說清晰有關(guān)聯(lián)系人,且又不能出示有關(guān)證件及行跡可疑者;

⑤其他未經(jīng)特殊許可的人員。

2.保安服務管理

(1)保安每天樓層巡邏,發(fā)覺狀況按保安服務規(guī)定解決。

(2)監(jiān)控中心親密監(jiān)視,發(fā)覺狀況馬上通知巡邏保安至現(xiàn)場。

(3)門山崗及巡邏崗24小時值勤。

(4)車管保安維持公寓停車秩序,熱忱禮貌,停車前作檢視。嚴格按規(guī)定收取停車費。

3.消防服務管理

(1)建立健全公寓義務消防隊伍,制定培訓、操練制度。

(2)定期檢查消防設施,保持完好,緊急狀態(tài)下剛好投入運用。

(3)定期巡察公寓消防系統(tǒng),確保設備全天候有效。

(4)發(fā)覺消防設施異樣和故障剛好報修理,限時復原正常。

4.保安設備管理

(1)公寓內(nèi)全部保安設施檢查,發(fā)覺故障和異樣剛好報維保部,限時復原正常。

(2)巡察公寓內(nèi)各保安設施、平安通道,作好記錄。

(3)督促檢查保安設施運用員工,嚴格按規(guī)范操作,保安人員各守其職。

5.保安隊員交接班制度

(1)保安隊員接班必需提前20分鐘到崗,做好接班打算工作。

(2)上一班當班隊員和班長,在下班前應做好警衛(wèi)室、監(jiān)控室的衛(wèi)生工作,以及物品交班清點等打算工作。

(3)接班班長必需對紅外線報警系統(tǒng)進行檢查(班長在監(jiān)控室內(nèi),保安隊員對小區(qū)內(nèi)每一個防區(qū)進行測試),測試完畢后在《保安值班記錄》上作好接班記錄。

(4)交班隊員在接班隊員未到或交班未清的狀況下,不準離開崗位。

(5)接班隊員在交班未清的狀況下,應全面了解上一班保安工作,剛好發(fā)覺存在的問題并照實記錄,并向領(lǐng)班和管理處匯報。

(6)如因交接班制度執(zhí)行不嚴引起后果,則對責任人追究相應責任。

保安服務公司車輛管理制度范文

保安服務公司車輛管理制度

為了公司車輛的管理規(guī)范,提高車輛運用效率和節(jié)約開支,充分服務于工作,確保車輛良好的運行狀態(tài)及行駛平安,特制定本制度。

一、全部車輛實行統(tǒng)一管理,相對固定,因工作須要可統(tǒng)一調(diào)配運用,日常工作由各部門支配運用,車管人員監(jiān)督運用狀況。公司車輛統(tǒng)一由秦文波同志負責,各部門領(lǐng)導負責本部車輛管理。

二、開車時留意力要高度集中,按規(guī)定車速行駛,遵守交通法規(guī),文明禮讓,平安行車,防止發(fā)生交通事故。

三、嚴格遵守交通法規(guī),嚴格遵守操作規(guī)程,愛惜車輛、節(jié)約油修費用,要做到勤檢查,勤保養(yǎng)、勤調(diào)整、不開英雄車,賭氣車、冒險車。

四、車輛固定駕駛員,因工作須要其他駕駛員運用的,交接時必需檢查驗收車輛,并填寫交接單,由接車人負責車輛平安責任。檢查驗收留意:外檢是否有擦掛、碰撞痕跡,內(nèi)檢機油、剎車油是否缺油或漏油,檢查電瓶是否缺少電解液,水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常,儀表顯示是否正常,始終保持車況良好,車容整齊,嚴格按規(guī)定操作,確保行車平安。因人為及操作不當造成車輛發(fā)動機及其他零部件損壞的,懲罰30-100元。

五、嚴禁無照駕駛,嚴禁酒后開車,嚴禁疲憊駕駛。嚴禁私自將車輛外借他人運用,違規(guī)者懲罰200元,造成事故的由本人擔當全部責任。

六、非公務用車出渭必需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可運用,未經(jīng)請示或同意的發(fā)生的一切事故及責任由用車人員擔當。

七、公務用車違犯交規(guī)造成的罰款由駕駛員擔當20%,非公務用車違規(guī)造成的罰款由個人擔當。

八、車輛出現(xiàn)故障需修理時,駕駛?cè)藛T要剛好匯報部門領(lǐng)導,由部門領(lǐng)導和車輛負責人溝通,并經(jīng)車輛負責人實際查看確認故障及緣由后,按公司規(guī)定開具修理單,經(jīng)總經(jīng)理審簽后方可到修理廠修理。

九、車輛保養(yǎng)及修理過程中,駕駛員要始終堅守修車現(xiàn)場,關(guān)注修理質(zhì)量和換件是否真實牢靠。

十、駕駛員常常學習,熟識車輛性能,提高駕駛技能和保養(yǎng)車輛水平,尤其是未經(jīng)正規(guī)訓練的司機,自己要自覺學習《交通平安法》,練習基本功,盡量避開違章和事故。

十一、車輛用油按公司目標責任制的標準執(zhí)行,節(jié)約留用,超用不補。

十二、本制度自二0**年四月一日起執(zhí)行。

zz市保安服務總公司

二0**年三月**日

物業(yè)轄區(qū)保安服務管理規(guī)范制度

物業(yè)轄區(qū)保安服務管理規(guī)范

1.保安服務

(1)門衛(wèi)值勤服務供應規(guī)范

a.每天按時開啟和關(guān)閉服務大門。

b.值勤時站立姿態(tài)規(guī)范。

c.對問詢?nèi)藛T詢問的問題,要精確回答所提問題。

d.外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進出大樓方向。

e.無關(guān)車輛一律謝絕進出或停放。

f.在值勤中發(fā)覺顧客有困難要剛好供應幫助,對有生理殘疾的顧客要主動供應幫助。

(2)平安巡察人員服務供應規(guī)范

a.在每天巡察中要細致檢查各類設施和門窗等平安設施,發(fā)覺故障或設備運行異樣要剛好報告相關(guān)人員或負責人。

b.定期檢查消防設施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。

c.對巡查中發(fā)覺的可疑狀況和可疑人員要進行狀況追蹤和匯報。

d.每天對巡查狀況要進行記錄。

2.保安組服務標準

項目服務標準

禮儀禮貌文明、整齊、大方、規(guī)范、

統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》

車輛管理指揮進出和停放進出有序、停放整齊、規(guī)范有序

門衛(wèi)值勤

1、提高警惕、平安防衛(wèi)

2、發(fā)覺火警剛好撲救,避開發(fā)生火災。1、站立姿態(tài)規(guī)范,發(fā)覺問題剛好處理或報案

2、《消防管理條例》剛好疏散人員

詢問供應各類詢問面帶微笑、回答正確,供應各類幫助。

巡察不間斷巡察設施、設備運行狀況和平安防護發(fā)覺故障和平安隱患馬上與相關(guān)人員聯(lián)系,檢查解除故障和隱患的整改

物業(yè)管理公司保安服務要求制度格式怎樣的

物業(yè)管理公司保安服務要求

一、平安平安是物業(yè)管理服務的第一需求,也是保安服務的第一需求。

物業(yè)管理公司應當樹立主動防范的看法,不斷提高自身平安防范的實力,協(xié)作公安部門和當?shù)卣龊弥伟?、消防工?努力使業(yè)戶有一個平安的工作與生活環(huán)境。

二、有序在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅須要物業(yè)的設備設施運行有序,也須要往來的人流、車流有序。

一旦發(fā)生突發(fā)事務時,更須要保安人員忙而不亂,剛好有序地應對,剛好妥當?shù)靥幚怼?/p>

這種平安有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。

三、親情物業(yè)管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力氣、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應充溢親情。

物業(yè)管理公司的保安人員應像管家一樣愛惜業(yè)戶與業(yè)戶的財產(chǎn),為業(yè)戶供應力所能及的服務,讓業(yè)戶有“遠親不如近鄰”的感覺。

四、形象保安服務是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務、整齊的保安隊伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有平安感。

不僅如此,保安服務形象帶能增加物業(yè)在社會公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。

s保安服裝管理制度

第一條服裝款式與配置

1、制式保安服配置為:秋冬、春夏制服各2套、大蓋帽1頂(含帽徽)、精神帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對,臂章一副。

2、護衛(wèi)服配置為:秋冬裝標準為上下裝系藍色制服尼和一般長袖白色襯衣各2套。春夏上裝為制式短袖白色襯衣2件,男下裝為深藍色平紋長褲2條,女下裝為深藍色平紋裙子2條。佩飾為精神帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對,臂章一副。男為貝雷帽1頂,女為卷沿帽1頂,全年通用。

3、白手套視狀況須要配置。

4、黑色皮鞋自配。

其次條服裝的運用期限

1、保安(護衛(wèi))員服裝冬季、夏季制服的運用期限均為2年。

2、帽子和領(lǐng)帶運用期限2年。

3、精神帶、領(lǐng)帶、肩章、臂章等佩飾運用期限為2年。

4、保安(護衛(wèi))人員對服裝應愛惜并妥當保管,如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損,應按折舊交納折舊費。因救災、搶險、擒罪犯等造成的破損,可視破損程度進行更換。

第三條服裝的制作與尺寸設定標準

1、保安(護衛(wèi))人員的著裝由行政人事部依據(jù)小區(qū)或各盤項目的要求,統(tǒng)肯定款制作,并造冊登記。

2、保安(護衛(wèi))人員服裝制作的尺寸按加大、大、中、小號為制作標準,除特殊狀況外,一般不量身定做。

第四條保安護衛(wèi)人員服裝折舊扣減

1、保安(護衛(wèi))人員入職后,不收取服裝押金,但因個人緣由提出辭職,或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的,應扣減服裝折舊費用。

2、保安(護衛(wèi))人員入職服務不足6個月的(含6個月),離職時扣回全部服裝費的100%;服務滿6個月,不滿24個月的,按服務月數(shù)計算減扣服裝折舊費用。超過24個月的,按新發(fā)的標標準和接著服務月數(shù)計算減扣服裝折舊費用。

3、試用期間不符合用人標準被辭退或在工作期間違反護衛(wèi)管理規(guī)定的,亦按上述標準辦理。因公司經(jīng)營管理發(fā)生改變,縮減保安(護衛(wèi))崗辭退人員的,不收取服裝折舊費用,但舊裝應交回公司。

4、扣回的服裝費從保安(護衛(wèi))人員辭職的結(jié)算費中扣取。

5、服務時間從試用期入職之日起先計算。

6、服裝折舊費用應由行政人事部計算結(jié)算工資時負責扣減,并通知計財部發(fā)放清算工資。

7、屬保安公司管理的保安員,按保安公司規(guī)定辦理。

第五條冬季進入公司的保安(護衛(wèi))人員,4月1日前配發(fā)夏裝。夏季進入公司的保安(護衛(wèi))人員,10月1日前配發(fā)冬裝。

第六條行政人事部根據(jù)人員總量保留10%-15%的服裝存量,以應臨時補充人員須要。

第七條服裝價格參考標準

1、冬裝(制服尼)一套98元,一般白襯衣30元,領(lǐng)帶(拉鏈式)8元。

2、夏裝一套85元。

3、佩飾(男69.6元、女79.6元):精神帶12元;男式貝雷帽連帽徽43元;女式卷沿帽53元;臂章6元;肩章(1對)8.6元。

4、以上價格標準如有變動,按程序報請批準后實施。

保安服裝管理制度

第一條服裝款式與配置

1、制式保安服配置為:秋冬、春夏制服各2套、大蓋帽1頂(含帽徽)、精神帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對,臂章一副。

2、護衛(wèi)服配置為:秋冬裝標準為上下裝系藍色制服尼和一般長袖白色襯衣各2套。春夏上裝為制式短袖白色襯衣2件,男下裝為深藍色平紋長褲2條,女下裝為深藍色平紋裙子2條。佩飾為精神帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對,臂章一副。男為貝雷帽1頂,女為卷沿帽1頂,全年通用。

3、白手套視狀況須要配置。

4、黑色皮鞋自配。

第起先計算。

6、服裝折舊費用應由行政人事部計算結(jié)算工資時負責扣減,并通知計財部發(fā)放清算工資。

7、屬保安公司管理的保安員,按保安公司規(guī)定辦理。

第五條冬季進入公司的保安(護衛(wèi))人員,4月1日前配發(fā)夏裝。夏季進入公司的保安(護衛(wèi))人員,10月1日前配發(fā)冬裝。

第六條行政人事部根據(jù)人員總量保留10%-15%的服裝存量,以應臨時補充人員須要。

第七條服裝價格參考標準

1、冬裝(制服尼)一套98元,一般白襯衣30元,領(lǐng)帶(拉鏈式)8元。

2、夏裝一套85元。

3、佩飾(男6

9.6元、女7

9.6元):精神帶12元;男式貝雷帽連帽徽43元;女式卷沿帽53元;臂章6元;肩章(1對)

8.6元。

4、以上價格標準如有變動,按程序報請批準后實施。

物業(yè)管理公司保安服務要求制度怎么寫

物業(yè)管理公司保安服務要求

一、平安平安是物業(yè)管理服務的第一需求,也是保安服務的第一需求。

物業(yè)管理公司應當樹立主動防范的看法,不斷提高自身平安防范的實力,協(xié)作公安部門和當?shù)卣龊弥伟?、消防工?努力使業(yè)戶有一個平安的工作與生活環(huán)境。

二、有序在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅須要物業(yè)的設備設施運行有序,也須要往來的人流、車流有序。

一旦發(fā)生突發(fā)事務時,更須要保安人員忙而不亂,剛好有序地應對,剛好妥當?shù)靥幚怼?/p>

這種平安有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。

三、親情物業(yè)管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力氣、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應充溢親情。

物業(yè)管理公司的保安人員應像管家一樣愛惜業(yè)戶與業(yè)戶的財產(chǎn),為業(yè)戶供應力所能及的服務,讓業(yè)戶有“遠親不如近鄰”的感覺。

四、形象保安服務是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務、整齊的保安隊伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有平安感。

不僅如此,保安服務形象帶能增加物業(yè)在社會公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。

物業(yè)管理公司保安服務要求制度

物業(yè)管理公司保安服務要求

一、平安

平安是物業(yè)管理服務的第一需求,也是保安服務的第一需求。物業(yè)管理公司應當樹立主動防范的看法,不斷提高自身平安防范的實力,協(xié)作公安部門和當?shù)卣龊弥伟病⑾拦ぷ?努力使業(yè)戶有一個平安的工作與生活環(huán)境。

二、有序

在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅須要物業(yè)的設備設施運行有序,也須要往來的人流、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事務時,更須要保安人員忙而不亂,剛好有序地應對,剛好妥當?shù)靥幚?。這種平安有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。

三、親情

物業(yè)管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力氣、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應充溢親情。物業(yè)管理公司的保安人員應像管家一樣愛惜業(yè)戶與業(yè)戶的財產(chǎn),為業(yè)戶供應力所能及的服務,讓業(yè)戶有“遠親不如近鄰”的感覺。

四、形象

保安服務是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務、整齊的保安隊伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有平安感。不僅如此,保安服務形象帶能增加物業(yè)在社會公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。

保安服務管理程序制度

公司程序文件版號:a

修改號:0

ej-qp4.1保安服務管理程序頁碼:1/3

1.目的:

為防止外來破壞分子的侵入,確保小區(qū)住戶的人身財產(chǎn)平安,為住戶創(chuàng)建一個平安、文明的生活環(huán)境。

2.適用范圍:

適用于保安人員對小區(qū)保安服務的管理。

3.引用文件:

3.1質(zhì)量手冊第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

3.2iso9000標準第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

4.職責:

4.1保安服務部主任負責小區(qū)保安工作的指導和監(jiān)督。

4.2保安員負責小區(qū)日常保安的詳細工作。

5.工作程序:

5.1建立制度:

5.1.1保安服務部依據(jù)政府有關(guān)規(guī)定及小區(qū)物業(yè)管理的實際狀況制定《保安員工作規(guī)定》及內(nèi)務、軍訓和應急狀況處理規(guī)定。

5.1.2依據(jù)保安員日常保安服務工作,制定保安員的工作檢查和考核方法。

5.2保安隊隊長工作程序:

5.2.1保安隊隊長制定保安工作、班次、軍訓、內(nèi)務、保安巡邏路途、警械警具的配備和應急狀況的處理。

5.2.2每日晚上組織保安工作講評。

5.2.3依據(jù)制定的各種規(guī)定,檢查保安員的工作,做好每月的保安工作考核。

5.2.4保安隊隊長對交來的撿拾物品,要將物品照實填寫在《撿拾物品登記表》,并按《撿拾物品處理方法》保管和處理撿拾物。

5.3保安隊班長工作程序:

5.3.1保安隊班長依據(jù)保安隊隊長的班次支配,安排每班上崗人員,并按時輪換。

5.3.2保安隊班長負責本班上崗人員工作質(zhì)量檢查。

5.3.3幫助保安隊隊長做好每日保安講評和月考核。

5.4保安員工作程序:

5.4.1保安員依照各崗位的工作規(guī)定,在上崗執(zhí)勤期間嚴格執(zhí)行。

5.4.2保安員隨時接受保安隊隊長、班長的檢查,一切行動聽從隊長、班長的指揮。

5.4.3保安員的軍訓、內(nèi)務工作均執(zhí)行工作指引的規(guī)定。

5.5應急狀況的處理:

5.5.1發(fā)覺不法分子有犯罪行為,必需馬上制止,并將其抓獲,扭送公安部門,剛好報告上級領(lǐng)導,愛護好現(xiàn)場、受害者(有傷馬上送醫(yī)院),協(xié)作公安部門調(diào)查處理。

5.5.2發(fā)生火災時,執(zhí)行消防管理程序(ej-qp4.2)。

5.5.3遇周界報警器鳴響后,應馬上趕赴指示區(qū),對指示區(qū)四周要細致勘查,發(fā)覺可疑人,馬上查問,發(fā)覺可疑物品馬上報告,并作好記錄。

5.5.3.1對周界報警系統(tǒng)應定期保養(yǎng),執(zhí)行《紅外線報警系統(tǒng)的保養(yǎng)》。

5.5.3.2周界報警系統(tǒng)北路由于建起宿舍區(qū)高過小區(qū)圍墻,彌補墻矮不足,另由于該系統(tǒng)超負荷用電,經(jīng)公司同意北路停止運用。

5.5.4防汛期