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文檔簡介
過去有句口頭禪:“有困難找組織”。長期受計劃經(jīng)濟的思想影響,使得個人對組織產(chǎn)生了依賴關系。但是可以看到,很多企業(yè)里看起來有人身的依附,但實際上人心渙散,所以這種依附關系與團隊沒有關系。
4.狹隘的集體主義
團隊精神與狹隘的集體主義根本不是一回事,有根本的區(qū)別:(1)團隊精神強調(diào)的是成員中人與人不一樣,這是現(xiàn)代團隊精神重要的一個特點。狹隘集體主義中所有的人都是相同的角色,只是分工的不同。(2)團隊精神首先強調(diào)自己的利益,圍繞團隊的目標認同個人的目標和想法。狹隘集體主義中強調(diào)不能有自己的東西,都是組織的東西,個體的行為與思想都要統(tǒng)一起來。強調(diào)的是組織目標雖然強調(diào)不同的分工,而實
強調(diào)不同的分工,不同的角際卻是相同的角色集體的利益大于個人的利益注重團隊與個人雙贏的原則
(1)明確的團隊目標一個好的團隊,大家一定有共同的、明確的目標,是大家都認可的,是一面旗幟,大家都朝著旗幟的方向前進。一個好的團隊,就在于團隊成員之間,能夠把為了達成團隊共同目標的資源、知識、信息,及時地在團隊成員中間傳遞,以便大家共享經(jīng)驗和教訓。公司銷售部的業(yè)務員小王從展覽會上拿到一批有關客戶的資料,回到公司后趕緊鎖到自己的抽屜里,小趙問:“有沒有什么資料?”小王不想把資料拿出來就打岔說別的事。小趙明白是怎么回事了,心想:以后你也別想在我這里得到任何信息,我就是用不上也不告訴你。這種現(xiàn)象你認為多嗎?
許多企業(yè)把個人業(yè)績作為考核指標的績效標準。于是內(nèi)部成員間就出現(xiàn)了不愿與別人進行業(yè)務交流,并想方設法保護自己已經(jīng)占據(jù)的各種資源,不愿與其他成員共享的現(xiàn)象,造成資源的浪費。(3)不同的角色好的團隊的特點就是大家的角色都不一樣,每一個團隊成員要扮演好自己特定的角色,角色的互補才會形成好的團隊。
(4)良好的溝通良好的團隊首先能夠進行良好的溝通,成員溝通的障礙越少,團隊就越好。這也是每一個處在企業(yè)中的人的深刻體會。
現(xiàn)在所倡導的企業(yè)文化實際上是要求企業(yè)中要有共同的價值觀。價值觀對于企業(yè),就像世界觀對于個人一樣,世界觀指導個人的行為方式,企業(yè)的價值觀指導整個企業(yè)員工的行為。
歸屬感是團隊非常重要的一個特征,當成員產(chǎn)生對團隊的歸屬感,他們就會自覺地維護這個團隊,愿意為團隊做很多事情,不愿意離開團隊。
(7)有效的授權
這是形成一個團隊非常重要的因素,通過有效的授權,才能夠把成員之間的關系確定下來,形成良好的團隊。
好團隊的特征
①明確的團隊目標成員對團隊的目標十分明確,并且自覺地獻身于這個目標。
②共享
團隊成員能夠共享團隊中其他人的智慧、團隊的資源和信息。
③成員具有不同的團隊角色
團隊需要成員擔任不同的角色。有:實干者、協(xié)調(diào)者、推進者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完善者。成員之間公開并且誠實地表達自己的想法,主動溝通,并且盡量了解和接受別人。
⑤共同的價值觀和團隊規(guī)范
歸屬感也就是凝聚力。成員愿意屬于這個團隊,團隊成員之間愿意幫助別人克服困難,或是自覺自愿地多做工作。
⑦有效授權成員有渠道獲得必要的技能和資源,團隊政策和做法能夠支持團隊的工作目標。在團隊中能夠做到人人有職有權。
團隊中各有各的目標而沒有共同的目標。
②團隊成員之間利益不能共享成員之間很少談與自己工作有關的話題,你防著我,我防著你。
“咱們都是螺絲釘,組織讓干啥,咱們就干啥”。雖然具有不同的分工,卻只有兩個角色:領導與群眾、管理者與被管理者、老板與打工仔。少主動交流,有人挑撥關系;有問題互相推諉和埋怨;背后議論別人。
⑤沒有共同的價值觀成員之間互相勾心斗角,你爭我斗。成員把在團隊中工作作為謀生的手段,成員與團隊之間完全是一種雇傭關系。
⑦不授權中層經(jīng)理的工作越來越忙,下屬們卻每天悠哉悠哉,無事可做。一個團隊中最怕的是出現(xiàn)這樣兩個問題:有些人個性特別張揚,經(jīng)常不顧別人的意見,特立獨行。第二就是利益不一致的時候,會出現(xiàn)一種互相傾軋的現(xiàn)象,非常影響團隊的一致。對于這兩個問題,最理想的辦法是使團隊具備好團隊的七個特征。在實際工作中,我們往往看到的是差團隊,往往看到的是大家沒有溝通,沒有共享,經(jīng)??吹矫恳粋€人在想自己的事,追求自己的利益,不能容忍別人,看到缺點就橫加指責,而對自己的缺點,往往容易忽略,這當然形成不了好的團隊。要形成一個好團隊,關鍵要從我做起。壞的團隊的根源,實際上不在于團隊成員不好,而在于“我”自身。在工作中,常會看到這種事情發(fā)生,也許就發(fā)生在你自己身上:當你做錯一件事時,你會極力找各種理由為自己的錯誤行為進行辯解,以減輕自己的責任,而當別人做錯事時,你會毫不留情地指責人家,不聽辯解,甚至懷恨在心?,F(xiàn)在想一想,為什么會存在這種做法?
這種“嚴于律人、寬以待己”的做法實際上是出于人的本性,但在處理團隊成員關系上是極其有害的。團隊成員間要學會嚴于律己、寬以待人,這是團隊成員間擁有融洽工作氣氛的前提,如果做不到這一點,團隊就不會成為好團隊??吹絼e人在追求私利,不顧團隊利益,或者有些人疏于跟別人溝通,不與別人分享的時候,反觀自己是否也這樣。當議論別人的時候,是不是經(jīng)?;乇茏约旱娜秉c,或者希望別人能夠理解自己的缺點。而看別人的時候,往往理解成別人主觀上不愿意把事情做好。當我們談到溝通障礙的時候,反觀自身是否主動地和別人溝通,是否主動地克服溝通的障礙?是不是公司的很多規(guī)則,我們也沒有做好?我們是不是不和別人分享成果?特別是我們
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