維護(hù)人職責(zé)-經(jīng)紀(jì)人考試附有答案

維護(hù)人職責(zé)--經(jīng)紀(jì)人考試[復(fù)制]認(rèn)真答題哦您的工號(hào)[填空題]*_________________________________您的姓名：[填空題]*_________________________________您是：[單選題]*○AE○CA○其他評(píng)課件

條理清晰內(nèi)容全面重點(diǎn)突出（5分）

頁(yè)面雜亂內(nèi)容缺失制作粗糙（1分）[單選題]*○很不滿(mǎn)意○不滿(mǎn)意○一般○滿(mǎn)意○很滿(mǎn)意評(píng)講解

講解細(xì)致案例豐富通俗易懂（5分）

照本宣科講解不足說(shuō)服力弱（1分）

[單選題]*○很不滿(mǎn)意○不滿(mǎn)意○一般○滿(mǎn)意○很滿(mǎn)意評(píng)氛圍

熱情大方互動(dòng)得當(dāng)吸引力強(qiáng)（5分）

緊張拘泥自顧自講氣氛沉悶（1分）

[單選題]*○很不滿(mǎn)意○不滿(mǎn)意○一般○滿(mǎn)意○很滿(mǎn)意評(píng)課程

貼近業(yè)務(wù)符合現(xiàn)狀提升顯著（5分）

紙上談兵不切實(shí)際毫無(wú)提升（1分）[單選題]*○很不滿(mǎn)意○不滿(mǎn)意○一般○滿(mǎn)意○很滿(mǎn)意維護(hù)人在房源維護(hù)過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)掌握業(yè)主、房屋的最新信息變化，并準(zhǔn)確的完備至作業(yè)系統(tǒng)中[單選題]*正確(正確答案)錯(cuò)誤在作業(yè)過(guò)程中，房源維護(hù)人有一個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)，對(duì)自己維護(hù)的房源十分有意向，維護(hù)人為了自己能夠成交該客戶(hù)獲得更多業(yè)績(jī)，所以，在其他經(jīng)紀(jì)人需要帶看這套房源并主動(dòng)找維護(hù)人去陪看時(shí)，維護(hù)人可以直接拒絕陪看[單選題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)為了提高房源曝光度，經(jīng)紀(jì)人在外網(wǎng)發(fā)布房源時(shí)未經(jīng)業(yè)主許可將房源價(jià)格調(diào)低[單選題]*正確錯(cuò)誤(正確答案)關(guān)于維護(hù)人職責(zé)說(shuō)法錯(cuò)誤的是[單選題]*A.維護(hù)人掌握的所有房源信息可以選擇性披露(正確答案)B.掌握房源基本信息，并精準(zhǔn)完善的披露出來(lái)是維護(hù)人的基本職責(zé)C.維護(hù)人可以至少?gòu)摹胺吭葱畔⑼陚洹焙汀胺吭磧r(jià)差管理”提升房源質(zhì)量D.維護(hù)人應(yīng)對(duì)客源端帶看經(jīng)紀(jì)人給予專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、有效的支持，如陪看等在維護(hù)人作業(yè)過(guò)程中，以下做法錯(cuò)誤的是*A.及時(shí)完備房源信息，且重要信息完備字段將展示在跟進(jìn)位置并置頂，此信息填寫(xiě)情況將納入維護(hù)人業(yè)績(jī)考核；B.當(dāng)?shù)弥吭葱畔ⅲ▋r(jià)格、面積、權(quán)屬等）有變化，任何時(shí)間內(nèi)在內(nèi)網(wǎng)修改房源信息均不會(huì)影響維護(hù)業(yè)績(jī)；(正確答案)C.執(zhí)行的新標(biāo)準(zhǔn)中，若維護(hù)人價(jià)差不達(dá)標(biāo)，扣除維護(hù)人5%業(yè)績(jī)；D.房源維護(hù)人要想拿到業(yè)績(jī)，最后一次改價(jià)時(shí)間距離成交時(shí)間必須大于24小時(shí)；6、關(guān)于維護(hù)人職責(zé)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）？[單選題]*A.掌握房源基本信息，并進(jìn)行信息完備是維護(hù)人的基本職責(zé)；B.應(yīng)積極陪看、陪簽；C.應(yīng)做好價(jià)差管理，確保成交價(jià)與掛牌價(jià)的基本吻合，讓房?jī)r(jià)更合理D.業(yè)主有最新報(bào)價(jià)后，維護(hù)人在系統(tǒng)更新信息前先告訴同店經(jīng)紀(jì)人(正確答案)7、維護(hù)人職責(zé)包含哪些?（）*A.掌握房源基本信息，并積極進(jìn)行房源傳遞與推廣(正確答案)B.準(zhǔn)確披露與完備重要信息(正確答案)C.及時(shí)維護(hù)業(yè)主，協(xié)助業(yè)主合理定價(jià)(正確答案)D.與客源端經(jīng)紀(jì)人合作，積極陪看陪簽(正確答案)8、關(guān)于維護(hù)人以下的行為，錯(cuò)誤的是？（）*A、在維護(hù)人應(yīng)得的業(yè)績(jī)之外，維護(hù)人向其他經(jīng)紀(jì)人額外索要業(yè)績(jī)；(正確答案)B、在陪看過(guò)程中，維護(hù)人隱瞞業(yè)主真實(shí)報(bào)價(jià)，索取客戶(hù)真實(shí)號(hào)碼，并進(jìn)行切戶(hù)(正確答案)C、維護(hù)人有良好的時(shí)間觀念，例如陪看、陪簽時(shí)不遲到不早退；D、信息披露及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)，例如積極填寫(xiě)重要信息字段、房源跟進(jìn)、房源信息及時(shí)變更、定期回訪(fǎng)業(yè)主并如實(shí)反饋給客源端經(jīng)紀(jì)人；9、以下對(duì)于維護(hù)人的做法正確的是（）*A、成為維護(hù)人后就等著拿業(yè)績(jī)了其他事兒啥也不用做B、維護(hù)人應(yīng)通過(guò)價(jià)差管理、信息完備、陪看陪簽等方式提升維護(hù)質(zhì)量，從而促進(jìn)房源成交(正確答案)C、維護(hù)人維護(hù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)，才可以獲取相應(yīng)維護(hù)業(yè)績(jī)；(正確答案)D、維護(hù)人獲取房源信息后不用錄入系統(tǒng)，也不進(jìn)行推廣，自己獨(dú)享信息10、實(shí)時(shí)完備房源信息能帶來(lái)哪些便利?（）*A、能夠提高房源傳遞、信息匹配的效率(正確答案)B、能促進(jìn)房源推廣和匹配(正確答案)C、能減少經(jīng)紀(jì)人對(duì)業(yè)主的打擾(正確答案)D、讓維護(hù)人和帶看人更高效的同步房源信息(正確答案)11、關(guān)于價(jià)差管理，下列說(shuō)明正確的是?（）*A、房源成交時(shí)成交價(jià)(簽約：合同內(nèi)容中的成交價(jià))與系統(tǒng)掛牌價(jià)的價(jià)差達(dá)到ACN規(guī)則中的要求值時(shí)，維護(hù)人才可獲取5%業(yè)績(jī)，否則，業(yè)績(jī)將被扣除；(正確答案)B、成交時(shí)間距修改價(jià)格時(shí)間不足24小時(shí)，即使符合城市要求的價(jià)差范圍，也需扣除該項(xiàng)業(yè)績(jī)(正確答案)C、房源錄入到成交時(shí)間不足24小時(shí)的，不管價(jià)差是否達(dá)標(biāo)，維護(hù)人均正常獲取此部分5%業(yè)績(jī)(正確答案)D、房源錄入到成交時(shí)間不足24小時(shí)的，若價(jià)差范圍不達(dá)標(biāo)，維護(hù)人也會(huì)扣除5%業(yè)績(jī)12、關(guān)于信息完備，下列說(shuō)法正確的是？（）*A、成交到修改信息不足24小時(shí)，即使修改后信息全部正確，維護(hù)人無(wú)權(quán)獲得此部分業(yè)績(jī)(正確答案)B、房源重要信息字段任一項(xiàng)沒(méi)有填寫(xiě)，則系統(tǒng)會(huì)直接扣除5%業(yè)績(jī)(正確答案)C、房源錄入到成交時(shí)間不足24小時(shí)的，維護(hù)人正常獲取此部分業(yè)績(jī)(正確答案)D、系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷字段信息是否填寫(xiě)齊全，由成交人來(lái)判斷信息填寫(xiě)是否正確(正確答案)13、關(guān)于陪看，下列說(shuō)法正確的是？（）*A、帶看人未發(fā)起預(yù)約陪看，維護(hù)人可獲得該項(xiàng)業(yè)績(jī)(正確答案)B、帶看人發(fā)起陪看邀約后，維護(hù)人未履行陪看職責(zé)，扣除該項(xiàng)業(yè)績(jī)(正確答案)C、只要維護(hù)人對(duì)成交經(jīng)紀(jì)人帶的成交客戶(hù)有陪看就可獲得業(yè)績(jī)，不需要區(qū)分陪看的是否為客戶(hù)簽約房源D、若維護(hù)人因故無(wú)法陪看，但維護(hù)人或其店長(zhǎng)安排本店同事協(xié)助完成，維護(hù)人正常獲取此部分業(yè)績(jī)(正確答案)價(jià)差管理房屋價(jià)格200萬(wàn)以下是3%的價(jià)差，若是200萬(wàn)以上，是百分之多少[填空題]*填寫(xiě)數(shù)字即可_________________________________(答案：5)基于邀約計(jì)算陪看率，陪看率達(dá)到百分之多少？，且維護(hù)人或其同店經(jīng)紀(jì)人對(duì)成交客戶(hù)簽約的房源有陪看才算達(dá)標(biāo)[填空題]*填寫(xiě)數(shù)字即可_________________________________(答案：80)房源開(kāi)盤(pán)大于多少天，除了成交客戶(hù)外，有跨店帶看，則達(dá)標(biāo)；

若該客戶(hù)為跨店成交，則系統(tǒng)默認(rèn)給予業(yè)績(jī)[填空題]*填寫(xiě)數(shù)字即可_________________________________(答案：30)成都市共多少個(gè)核心指標(biāo)是需要考核的[填空題]*填寫(xiě)數(shù)字即可_________________________________(答案：8)在維護(hù)人做信息完備這一