湖北省智能ic卡公話系統(tǒng)可行性研究報告

智能公用電話系統(tǒng)技術建議書PAGE42都市通智能公用電話系統(tǒng)建議書（湖北?。?/p>

目錄TOC\o"1-3"\h\z1. 前言 21.1 公用電話的地位、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 21.2 新時期公用電話的新概念 31.3 新時期對公用電話的新需求 41.4湖北省公用電話事業(yè)的現(xiàn)狀和前景規(guī)劃 42. 都市通智能公用電話系統(tǒng)解決方案 62.1 系統(tǒng)綜述 62.2 系統(tǒng)組成結構 72.2.1 智能IC電話卡 72.2.2 智能IC卡式話機 82.2.3 智能公用電話接入平臺 92.2.4 公話電話管理中心 142.3 系統(tǒng)組網(wǎng)方案 162.3.1 中小型局組網(wǎng)方案 162.3.2 大型局組網(wǎng)方案 162.3.3 數(shù)據(jù)互聯(lián)組網(wǎng)方案 183. 全國公話管理系統(tǒng)組網(wǎng)方案 193.1 公話接入平臺 203.2 地區(qū)級管理中心 203.3 省級管理中心 223.4 中央級管理中心 234. 湖北省公用電話系統(tǒng)建議方案 254.1 背景資料 254.2 系統(tǒng)方案 254.3 省級公話管理中心 264.4 地區(qū)級公話管理中心 274.5 公話接入平臺 294.6 系統(tǒng)參數(shù)計算 305. 智能IC卡公話系統(tǒng)業(yè)務 316. 都市通智能公用電話系統(tǒng)特點 397. 結束語 40前言以郵電分營、電信重組、移動剝離為標志的中國電信體制改革已全面展開，全面競爭的格局已經(jīng)形成。面向二十一世紀，我國電信體制改革給中國電信發(fā)展帶來了許多新的課題：中國電信集團如何快速提高綜合競爭能力，以抗衡來自移動、尋呼、IP網(wǎng)絡電話等方面的競爭？中國電信集團如何快速形成社會服務網(wǎng)點，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，規(guī)模效益？公用電話業(yè)務在今后中國電信發(fā)展中的戰(zhàn)略位置如何？公用電話業(yè)務能否成為中國電信最大業(yè)務增長點？公用電話今后將如何發(fā)展？公用電話的地位、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢隨著通信技術和計算機技術的高速發(fā)展，人類社會進入了信息時代和電子商務時代，公用電話作為社會公共服務的重要基礎設施，與社會經(jīng)濟的發(fā)展相適應，在國家經(jīng)濟發(fā)展和人們?nèi)粘Ｉ钪邪l(fā)揮著重要的作用。從某種意義上，公用電話的普及率體現(xiàn)了一個國家通信事業(yè)的發(fā)達程度，代表了一個國家的綜合實力和社會文明。隨著我國經(jīng)濟水平的迅猛發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，公話事業(yè)也得到了快速的發(fā)展，到一九九八年，全國公話凈增73.21萬部，完成了計劃的244%，公話總量達到了267.14萬部，但同發(fā)達國家相比，我國公話發(fā)展水平還很落后，普及率僅為0.21%，遠遠低于發(fā)達國家的8%的普及率。同時，我國公用電話主要包括有人值守電話和無人值守的磁卡電話、投幣電話和IC卡電話等幾種形式，它們在國家公用電話事業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮了或還在發(fā)揮著重要的作用，但在具體運營過程中，這幾種形式的公話都或多或少地暴露出一些缺陷和不足。隨著電信體制改革的逐漸深入，公用電話業(yè)務在中國電信集團中的地位越來越突出。公用電話的單機業(yè)務量一直以來都是家庭電話和單位電話業(yè)務量的八至十倍，而且無處不在的公用電話網(wǎng)是中國電信集團和移動、聯(lián)通全面競爭的最有力的武器。為此，中國電信集團提出要在十年到十五年的時間里，使公用電話普及率達到5%，并且逐步用無人值守和半無人值守公用電話改造有人值守公用電話，實現(xiàn)公用電話的無人值守化，同時公話終端設備也將從現(xiàn)有的非在線產(chǎn)品逐漸過渡到在線產(chǎn)品?？梢灶A見，我國公話事業(yè)將進入一個嶄新、輝煌的時代，這是社會發(fā)展的需要，企業(yè)經(jīng)營的需要，市場競爭的需要，國際發(fā)展潮流的需要，其發(fā)展勢頭銳不可擋。新時期公用電話的新概念公用電話作為社會公共服務的基礎設施，是人與人之間的社會往來、經(jīng)濟活動、信息交流和感情傳遞的有效載體。公用電話在中國電信今后發(fā)展的作用公用電話業(yè)務收入占中國電信總收入的比重連年遞增，單機月均收入已達到700元，是住宅電話單機收入的10倍，是辦公電話單機收入的8倍，存在著巨大的發(fā)展?jié)摿驮鲩L空間，是中國電信業(yè)務收入新的快速增長點。另外，大力發(fā)展公話事業(yè)，快速普及公用電話，迅速搶占開放地區(qū)、半開放地區(qū)電信服務網(wǎng)點，形成規(guī)模優(yōu)勢，提高中國電信綜合競爭能力，是搶占語音業(yè)務及增值業(yè)務市場份額，增強同移動通信競爭最有利的手段。由此可見，公用電話在中國電信持續(xù)發(fā)展中起著重要作用。應用領域的擴展公用電話為安裝在公共場合下供人們共同使用的電話，在新形勢下，其應用領域在不斷地變化。從原來的車站、碼頭、繁華街道等開放地區(qū)逐漸向?qū)W校、部隊、賓館、醫(yī)院、廠礦、宿舍等半開放地區(qū)覆蓋。普及率公用電話普及率體現(xiàn)了一個國家通信事業(yè)的發(fā)達程度，代表國家綜合實力和社會文明，但在發(fā)展公話事業(yè)的過程中，我們應該清醒地認識到，公話發(fā)展是一個循序漸進的過程，不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平不同，相應的公話發(fā)展也有所區(qū)別。因此，對于電信運營商來說，只有科學合理地布局，迅速形成規(guī)模優(yōu)勢，搶占市場份額，才能在未來電信業(yè)務的競爭中立于不敗之地。公話網(wǎng)絡模式公用電話事業(yè)隨著經(jīng)濟的發(fā)展和技術的進步，在不同時期不同地區(qū)發(fā)展形式并不均衡。每個地區(qū)根據(jù)本地區(qū)特點，發(fā)展新的公話機種，擴大業(yè)務收入，對增強整個中國電信的經(jīng)濟實力都是積極的、務實的做法。今后在我國一定時期內(nèi)，本地公話網(wǎng)（以本地結算為主）和全國公話網(wǎng)并存，是符合中國國情的，是符合中國電信長遠發(fā)展需求的。新時期對公用電話的新需求我國公用電話事業(yè)在新時期面臨著巨大的挑戰(zhàn)，一方面市場的需求和自身的發(fā)展迫切需要大力普及發(fā)展公用電話；另一方面中國電信分營之后，綜合實力有所下降。而且選擇公用電話的終端要參考諸多要素，前期投入、運營維護成本、綜合管理、安全性、可持續(xù)發(fā)展等等。所以，新時期對公用電話的選型要遵循以下幾條原則：具有較高的性能價格比，低成本、高性能、符合中國國情，可以大面積推廣使用；維護費用低，最大可能降低運營成本，利于電信經(jīng)營部門參與市場競爭；可以有效防偽卡、防盜打，盜打和偽卡嚴重擾亂了電信市場的正常經(jīng)營秩序，給局方帶來了巨大損失，必須從根本上杜絕盜打、偽卡現(xiàn)象的發(fā)生；能支持電信新業(yè)務及增值業(yè)務的生成和應用，具有靈活，可拓展的功能；能利用IP電話等新技術,拓展公話業(yè)務的業(yè)務范圍；將來的發(fā)展趨勢要符合國際潮流，即將電信網(wǎng)與金融網(wǎng)結合在一起，逐步地實現(xiàn)商務電子化；具有網(wǎng)管功能，便于合理配置公話網(wǎng)點，達到均衡發(fā)展；能同全國或本地智能網(wǎng)結合，利于集中結算。1.4湖北省公用電話事業(yè)的現(xiàn)狀和前景規(guī)劃湖北省是中國的九省通衢，武漢市更是華中地區(qū)的經(jīng)濟、文化中心，也是我國高等學府最密集的城市之一。其公用電話事業(yè)依托這一得天獨厚的優(yōu)勢，一直處于高速的發(fā)展之中。隨著湖北省經(jīng)濟的進一步高速發(fā)展，其公用電話事業(yè)還具有很大的發(fā)展空間。我們十分很榮幸地能為湖北省公話業(yè)務提供我們的“都市通智能公用電話系統(tǒng)”方案，希望能進一步合作為湖北省公用電話事業(yè)盡一份力。

都市通智能公用電話系統(tǒng)解決方案系統(tǒng)綜述電信帳號業(yè)務開展至今已有幾年的歷史，事實證明密碼記帳長途直撥服務確實為廣大群眾帶來了極大的方便，而另一方面，在公用電話發(fā)展過程中，由于公用電話的裝機成本高、投入大、管理維護不方便、盜打、偽卡等多方面原因，使得公用電話普及應用面不廣，沒有形成規(guī)模經(jīng)營。于是，校園卡、企業(yè)卡應運而生，用戶借助校園卡/企業(yè)卡實現(xiàn)了撥打市話、本地網(wǎng)和國內(nèi)國際長話的功能。結合現(xiàn)存的這些實際情況，我們推出了“都市通”智能公用電話系統(tǒng)，它不僅有效解決了現(xiàn)在磁卡、投幣、IC卡、有人值守等公用電話形式上存在的一些不足，而且還大幅度的降低了投資成本，為電信部門在新形勢下大力發(fā)展公用電話事業(yè)，從而在越來越激烈的市場競爭中保持有利位置提供了一種有效的手段。所謂“都市通”智能公用電話系統(tǒng)是一種將專用、價廉的話機與智能平臺的優(yōu)勢結合在一起，為用戶提供便利的綜合的電信公用電話服務的系統(tǒng)。用戶首先到電信營業(yè)廳購買公用電話帳號IC卡，卡上芯片存有卡號的類型、帳戶信息及密鑰，而金額和密碼等信息則由智能平臺統(tǒng)一管理。持卡用戶要撥打電話時，他可在任何一部“都市通”卡式話機上通過插卡進入服務系統(tǒng)，話機直接將卡上的帳號及加密的密鑰發(fā)往“都市通”平臺，平臺通過對卡號和密鑰進行確認之后，可為用戶提供撥打市話、本地網(wǎng)、國內(nèi)和國際長途電話服務，查詢用戶所用帳號余額、本月累計已用話費、密碼修改及余額轉(zhuǎn)帳服務，兼容現(xiàn)行儲值IC卡電話業(yè)務，兼容200、300、IP等其它密碼記帳電話業(yè)務。并且在每次用戶通話結束后，系統(tǒng)能立即準確地從用戶所用帳號中扣除本次通話的費用，特別指出的是，“都市通”系統(tǒng)是一個嚴密完整的閉環(huán)系統(tǒng)，完全杜絕偽卡的發(fā)生，也大大減少盜打、盜卡現(xiàn)象，使營運者減少后顧之憂。另外“都市通”系統(tǒng)還兼容現(xiàn)有的中國電信發(fā)行的通用IC卡〔我們稱之為儲值IC卡〕，保證用戶已購買的IC卡能繼續(xù)使用，保護運營商現(xiàn)有的投資。然而“都市通”系統(tǒng)利用全新的在線公話、集中計費等特點，從技術上防范了現(xiàn)有其它系統(tǒng)普遍存在的偽卡、盜打等現(xiàn)象，使營運者減少后顧之憂。系統(tǒng)組成結構整個系統(tǒng)主要由智能IC電話卡、智能IC卡式話機、智能公用電話接入平臺、公用電話管理中心四部分組成。如下圖所示：智能IC電話卡智能IC電話卡智能IC卡式話機智能公用電話接入平臺公用電話管理中心該系統(tǒng)充分體現(xiàn)了現(xiàn)在IT業(yè)界先進的弱化業(yè)務終端，集中業(yè)務特征和功能的設計思想。它把現(xiàn)有IC卡式公話系統(tǒng)普遍在話機終端實現(xiàn)的真?zhèn)慰ū孀R、費率計算、話單生成等功能集中到智能公用電話接入平臺實現(xiàn)，提供了在線、實時的真?zhèn)慰ū孀R、費率計算、話單生成等功能，而話機終端只實現(xiàn)和用戶交互及儲值IC卡的扣費等功能。這樣不僅滿足了實時認證和計費的要求，更為系統(tǒng)運營商提供了靈活的業(yè)務管理手段，如變更費率，及時發(fā)現(xiàn)黑卡等。使運營商更輕松的管理系統(tǒng)和提供更靈活的業(yè)務。另一方面，弱化的話機終端帶來了很低的系統(tǒng)成本和維護成本，大大提高運營商的投資回報率。下面就系統(tǒng)的各個部分進行分析。智能IC電話卡智能IC卡是一種帶觸點的集成電路卡，它和智能IC卡式話機有專門的接口，根據(jù)其芯片中存儲數(shù)據(jù)的不同，智能IC電話卡又可分為帳號式IC卡和儲值式IC卡兩種。帳號式IC卡：在卡芯片中存有制造商代碼、發(fā)行編碼區(qū)編碼以及用戶的個人帳號及密鑰信息。帳號IC卡電話通信業(yè)務允許用戶在IC卡話機上進行呼叫，由話機依據(jù)通話費率，并把費用記在規(guī)定的帳號上。智能IC卡話機對帳號IC卡認證和通話費率的判定采用在線認證方式，完成正常的呼叫。儲值式IC卡：在卡芯片中存有制造商代碼、發(fā)行編碼區(qū)編碼以及與卡上金額相對應的記數(shù)區(qū)。儲值IC卡電話通信業(yè)務允許用戶在IC卡話機上進行呼叫，由話機依據(jù)通話費率，自動扣減卡內(nèi)儲值金額。智能IC卡話機對儲值IC卡認證和通話費率的判定采用在線認證方式，用戶進行電話呼叫時，由話機接收由接入平臺判定的通話費率，完成正常的呼叫。智能IC卡式話機智能IC卡式話機是一項專利產(chǎn)品，分為有室內(nèi)、室外、計費器等多種型號，對于室內(nèi)型話機具有體積小、輕便、樣式新穎、價格便易等優(yōu)點；而室外型話機則體積較大、外殼堅固具有一定的防暴力破壞性，但價格較高；計費器型話機是專門為代辦戶使用帳號式IC卡而設計的話機，它與室內(nèi)型話機比較具有液晶雙面顯示等特性。在本系統(tǒng)中，智能IC卡式話機主要提供以下功能：自動識別帳號式IC卡、儲值IC卡、200、300等電話卡的類型及其有效性；并能夠代為用戶撥叫相應的接入號碼。自動輸入卡號（帳號）：當話機收到平臺的應答信號之后，能夠自動讀取卡中的帳號信息，并通過DTMF發(fā)送到智能平臺。直接撥打免費電話：用戶可以不需插卡，直接通過該話機撥打110、119、120、800、112等免費電話。液晶顯示或語音提示相關信息：話機帶有液晶屏，一方面可指導用戶按步驟進行操作，另外也可在通話后將本次話費信息顯示在液晶屏上?；蛘咄ㄟ^話機與平臺之間的接口，由平臺播放相應的提示音。室外機自動告警：對于室外機型配置了告警電路，當有故意破壞等情況發(fā)生時，話機能提供告警功能?？杉嫒?00、300電話業(yè)務：用戶也可以在不插卡的情況下，通過手工輸入200、300等接入號以及相應的帳號、密碼來完成200、300等電話業(yè)務?？梢愿鶕?jù)不同費率完成計費：系統(tǒng)計費由智能平臺完成，費率的修改及維護非常方便，可以按不同費率實現(xiàn)計費，也可以根據(jù)不同時段設置優(yōu)惠費率。智能公用電話接入平臺智能公用電話接入平臺是智能平臺系列產(chǎn)品中的一種，作為與公眾電話網(wǎng)的接口及帳號管理和業(yè)務管理平臺，它是一個接口容量伸縮性大、數(shù)據(jù)處理能力強、功能齊全、服務手段豐富的綜合業(yè)務平臺。邏輯結構總體來看，公話接入平臺由接入層、業(yè)務控制層和數(shù)據(jù)訪問層三個層次構成。接入層接入層主要實現(xiàn)智能IC卡話機的接入，提供用戶身份信息的收集以及通話話路的建立，使得用戶能根據(jù)自己的要求向公話接入平臺提出服務請求，然后進行業(yè)務受理并作業(yè)務解析，并根據(jù)解析結果從業(yè)務控制層調(diào)用相應的業(yè)務流程（包括語音流程、計費流程等）為用戶提供服務。業(yè)務控制層業(yè)務控制層包括智能路由管理、認證、授權、計費管理、業(yè)務流程解釋、以及維護、統(tǒng)計等功能模塊組成。它作為用戶接入與業(yè)務數(shù)據(jù)的中間層，負責解釋業(yè)務的復雜性，可以支持環(huán)節(jié)多、歷時長、分支復雜等特性的業(yè)務，可以支持特殊情況下的數(shù)據(jù)加密處理。通過不同的應用流程，可以支持不同的業(yè)務應用。業(yè)務控制層接受用戶的服務請求后，根據(jù)業(yè)務請求類型和內(nèi)容調(diào)度相應的處理資源，完成用戶請求的處理，然后將處理結果下傳到數(shù)據(jù)訪問層。數(shù)據(jù)訪問層數(shù)據(jù)訪問層主要由數(shù)據(jù)訪問代理和數(shù)據(jù)庫組成，負責將用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)組織到一起，并由業(yè)務控制層所調(diào)用。數(shù)據(jù)訪問層主要解決數(shù)據(jù)的復雜性。采用這種三層Client/Server體系結構，對于整個系統(tǒng)的性能來講具有很多優(yōu)點，主要體現(xiàn)在以下幾方面：層次性系統(tǒng)分為用戶接入層、業(yè)務控制層、數(shù)據(jù)訪問層等三層，使得各層分工明確、層次清楚、結構清晰，便于業(yè)務的開發(fā)和維護。靈活性系統(tǒng)采用分層設計，各層之間技術實現(xiàn)相對透明，這樣業(yè)務處理的相對無關性便于業(yè)務的生成、修改和增加。擴展性系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮脑O計思想，將每個業(yè)務看作一個獨立對象處理，每個業(yè)務都對自身業(yè)務請求按內(nèi)部處理規(guī)則自行處理，處理結果送入結果信息描述表中。當修改、刪除某項業(yè)務或增加新業(yè)務時，只需修改對應的業(yè)務對象的內(nèi)核設計流程即可，而不必對其他業(yè)務對象處理造成影響。因此，系統(tǒng)的開放性得到極大保證，“業(yè)務的熱插撥”也可方便的實現(xiàn)?？删S護性由于系統(tǒng)特有的縱向分層結構及橫向?qū)ο蠓庋b技術，使得系統(tǒng)分成一系列獨立性很強的部分，各部分功能互不重迭，使得系統(tǒng)的維護非常方便。安全性由于采用對象封裝技術，各業(yè)務對象在處理時，其自身的變化將不會對整體業(yè)務運行造成影響。利用系統(tǒng)提供的網(wǎng)管功能，可將錯誤的、失效的、致命的業(yè)務對象從進程隊列中刪去，保證業(yè)務處理的順利完成?？梢浦残岳脤优c層之間的標準接口消除了系統(tǒng)各層之間的技術制約，使系統(tǒng)具有很強的移植性。接入受理層，由于采用設備驅(qū)動程序與數(shù)據(jù)處理相對無關的方式，因此系統(tǒng)能適應各種硬件結構。在軟件設計上，利用三層結構進行系統(tǒng)設計，可方便的實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的連接。物理結構公話平臺的物理結構如下圖所示：PSTNAUSGUAU集線器路由器SDUSDU數(shù)據(jù)網(wǎng)PSTNAUSGUAU集線器路由器SDUSDU數(shù)據(jù)網(wǎng)計費統(tǒng)計/維護終端計費統(tǒng)計/維護終端接入單元（AU）接入單元(AU)主要負責完成業(yè)務流程登記、管理、業(yè)務呼叫的處理，提供語音播放，DTMF的接收和發(fā)送，業(yè)務數(shù)據(jù)的訪問和業(yè)務話單的產(chǎn)生等，同時通過ACD實現(xiàn)用戶呼叫處理、入出排隊、路由控制、中繼合群分群、呼出回復、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待等功能。信令網(wǎng)關單元（SGU）信令網(wǎng)關單元(SGU)主要是解決和電話網(wǎng)互通的信令問題，采用中國七號信令。它支持雙機互為任務分擔/容錯的組網(wǎng)方式，一對SGU提供高達4K的CIC電路碼容量。典型的SS7鏈路組網(wǎng)方式如下圖：業(yè)務數(shù)據(jù)單元(SDU)業(yè)務數(shù)據(jù)單元包括認證計費服務、網(wǎng)關服務、數(shù)據(jù)服務等。認證計費服務提供如下功能：——提供實現(xiàn)業(yè)務時計費話單收集功能；——提供有關帳號用戶的身份認證功能；――提供儲值IC卡的偽卡、黑卡辨識功能?！峁┯嬞M話單收集功能。網(wǎng)關服務提供如下功能：——網(wǎng)關服務是用于系統(tǒng)組成一個全國聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)時，實現(xiàn)漫游通訊功能。它提供系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)時的相互接口，完成聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的互訪功能。數(shù)據(jù)服務提供如下功能：——對公話平臺中局用數(shù)據(jù)表、用戶數(shù)據(jù)表、費率數(shù)據(jù)表、話單數(shù)據(jù)表等進行存儲、增加、刪改等操作。計費統(tǒng)計/維護終端計費統(tǒng)計終端主要負責業(yè)務統(tǒng)計工作、業(yè)務報表的制作和打??；維護終端能自動、實時監(jiān)控系統(tǒng)運行，并在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時自動報警，以利于系統(tǒng)維護人員排障，同時系統(tǒng)提供靈活、完善的維護工具。系統(tǒng)功能公話接入平臺主要完成以下的功能：資費管理：包括費率、用戶資金余額、話單等都通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫來實現(xiàn)管理。為確保這部分數(shù)據(jù)安全，采用了一系列高可用性的措施，由于資費管理是集中的，使更改費率等等變得簡單了。呼叫轉(zhuǎn)接：系統(tǒng)自動識別不同的呼叫模式（如帳號式IC卡、儲值式IC卡、手動撥號等），根據(jù)呼叫模式啟動相應的流程。當用戶認證通過之后，系統(tǒng)將根據(jù)用戶所撥的被叫號碼將用戶話路轉(zhuǎn)接到相應的局向上去。二維實時計費：平臺能夠根據(jù)用戶所撥的被叫號碼實現(xiàn)靈活的計費策略，對于長途呼叫用戶，可以直接根據(jù)其長途字冠查詢費率庫實現(xiàn)計費功能，而對于市話呼叫用戶，則需要結合用戶的主被叫查詢二維費率表來實現(xiàn)計費。智能IC卡管理：平臺完成所有卡號信息的管理，包括帳號類別（根據(jù)不同的用戶需求，可以將卡號分成A、B、C、D等多種類型）、號碼、密碼、余額等多項信息，對遺失的“都市通卡”進行掛失鎖卡等。統(tǒng)計結算：平臺提供強大的統(tǒng)計結算的功能，包括各個時段的話務統(tǒng)計、不同局向的話務量、收入情況以及各類帳號的費用情況等等。組網(wǎng)功能：利用智能平臺強大的聯(lián)網(wǎng)能力，將來可將全省各地市乃至全國的智能平臺組成一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡，從而使用戶能夠?qū)崿F(xiàn)異地的漫游或使用一系列聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。新業(yè)務擴展：利用智能平臺良好的擴展性能，系統(tǒng)將來可進一步與銀行、郵儲以及水電等業(yè)務部門聯(lián)網(wǎng)，從而實現(xiàn)利用銀行卡打電話或是通過IC卡繳費等一系列新業(yè)務，也可擴展為IP類的公話系統(tǒng)。公話電話管理中心公話管理中心主要完成對設備管理、網(wǎng)絡管理、運營維護管理、服務質(zhì)量管理、業(yè)務信息及決策分析、終端話機的集中管理，終端的話務統(tǒng)計等功能等功能，幫助運營者用好系統(tǒng)，把握市場動態(tài)，不斷提高服務質(zhì)量。發(fā)卡管理卡的生成、修改、刪除統(tǒng)計記錄轉(zhuǎn)帳增值第三方查詢與IC卡管理中心互聯(lián)公話管理話單管理話務量統(tǒng)計話機維護故障管理日常維護節(jié)點維護網(wǎng)絡管理數(shù)據(jù)庫維護中繼管理維護七號信令管理維護流程管理維護費率管理長話費率管理市話費率管理國際國內(nèi)儲值IC卡管理

系統(tǒng)組網(wǎng)方案中小型局組網(wǎng)方案都市通智能公話系統(tǒng)的組網(wǎng)可以采用集中式及分布式兩種方案，對于話機數(shù)量少于6000臺的地區(qū)，建議采用集中式方案。集中式組網(wǎng)結構如下圖所示：集中式地市組網(wǎng)結構集中式地市組網(wǎng)結構PSTNPSTN匯接局匯接局端局端局端局端局E1E1公話接入平臺公話接入平臺公話本地級管理中心公話本地級管理中心DDNDDN公話省級、中央級管理中心公話省級、中央級管理中心說明：1．智能IC卡式話機接入PSTN網(wǎng)的某個端局，直接面向用戶。2．公話平臺掛接在某個匯接局下，利用PSTN網(wǎng)的中繼接收智能IC卡式話機傳來的數(shù)據(jù)。3．公話管理中心的后臺管理維戶功能集中在公話接入平臺中實現(xiàn)。大型局組網(wǎng)方案對于話機數(shù)量6000臺以上的地區(qū)，其接入平臺的容量大約為2000線以上，建議采用分布式方案。分布式組網(wǎng)結構如下圖所示：分布式地市組網(wǎng)結構分布式地市組網(wǎng)結構匯接局匯接局公話接入平臺公話接入平臺公話本地級管理中心公話省級、中央級管理中心傳輸專線傳輸專線DDNE1E1說明：1）公話平臺分布在各端局或匯接局，主要負責用戶接入和用戶數(shù)據(jù)的收集。2）本地級管理中心集中在公話公司，負責業(yè)務服務和計費、統(tǒng)計、管理。3）用戶的話路通過端局或匯接局E1線路連接公話接入平臺。4）用戶的數(shù)據(jù)信息通過數(shù)據(jù)專線與公話管理中心通訊。

數(shù)據(jù)互聯(lián)組網(wǎng)方案系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)的組網(wǎng)圖如下所示：系統(tǒng)數(shù)據(jù)組網(wǎng)結構系統(tǒng)數(shù)據(jù)組網(wǎng)結構PSTN公話接入平臺公話本地級管理中心DDN/X.25/F.R/PSTN拔號專線Internet/Intranet/VPNE1省級公話管理中心中央級公話管理中心各大銀行其它平臺系統(tǒng)遠程維護

全國公話管理系統(tǒng)組網(wǎng)方案全國公話管理系統(tǒng)組成一個在公話接入平臺之上的集三級管理中心的管理網(wǎng)絡。如下圖所示：中央級管理中心中央級管理中心省級管理中心64K~2MbpsDDN地區(qū)級管理中心地區(qū)級管理中心智能公用電話接入平臺智能公用電話接入平臺省級管理中心64K~2MbpsDDN分布式：64K~2MbpsDDN集中式：LAN全部通信協(xié)議用：TCP/IP說明：——采用樹形組網(wǎng)結構；——實現(xiàn)接入分布，服務統(tǒng)一；——管理職能集中統(tǒng)一，有效防止省之間、地市之間的糾紛；——分級負責制，網(wǎng)絡中各管理中心分別向下一級管理中心實施管理及監(jiān)督功能，同時向上一級管理中心提交管理報告和被上級管理中心監(jiān)督；——各級管理中心之間以及本地管理中心與接入平臺之間采用64K-2Mbps的DDN數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡組網(wǎng)，采用TCP/IP協(xié)議通信。組建該網(wǎng)絡主要提供以下功能：IC卡漫游時的認證功能；IC卡全國發(fā)行、業(yè)務統(tǒng)計、管理功能；IC卡漫游的話費清算與核對功能。公話接入平臺接入平臺組成框圖如下所示：維護、管理終端維護、管理終端路由器網(wǎng)絡交換機AUAUAUSGU。。。。。。DDN接地區(qū)級管理中心PSTN。。。。。。E1SS7SDUSDU公話接入平臺提供公用電話的呼叫接續(xù)、呼叫過程控制，并從話機獲得IC卡的資料向地區(qū)級管理中心認證卡的正確性，實現(xiàn)帳號式IC卡和儲值式IC卡的呼叫過程，并提供基本的維護手段。地區(qū)級管理中心地區(qū)級管理中心框圖如下所示：網(wǎng)管工作站網(wǎng)管工作站計費工作站發(fā)卡工作站路由器網(wǎng)絡交換機聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關中心SDU中心SDU數(shù)據(jù)庫DDN接省級管理中心DDN接公話接入平臺地區(qū)級管理中心提供以下功能：本地IC卡認證漫游IC卡聯(lián)網(wǎng)認證話機安裝管理及配置管理IC卡跟蹤管理——本地卡使用情況——異地卡在本地使用情況IC卡發(fā)行銷售管理IC卡業(yè)務管理與省級管理中心通信——有效IC卡數(shù)據(jù)下載——無效IC卡數(shù)據(jù)下載——費率下載——漫游話費結算——向省中心上報異常IC卡——上報漫游卡在本地的費用——上報話務統(tǒng)計報表——上報業(yè)務統(tǒng)計報表本地平臺維護管理、本地網(wǎng)絡管理省級管理中心省級管理中心的框圖如下所示：網(wǎng)管工作站網(wǎng)管工作站結算工作站發(fā)卡工作站路由器網(wǎng)絡交換機中心SDU中心SDU數(shù)據(jù)庫DDN接中央級管理中心DDN接地區(qū)級管理中心省級管理中心提供以下功能：IC卡發(fā)卡、進貨、分配、銷售管理異常IC卡管理省內(nèi)IC卡業(yè)務費用結算管理省際IC卡業(yè)務費用結算管理本省IC卡業(yè)務統(tǒng)計管理本省網(wǎng)絡管理與中央級管理中心通信——上報異常IC卡數(shù)據(jù)——上報漫游卡在本省的費用——上報話務統(tǒng)計報表——上報業(yè)務統(tǒng)計報表——下載省際漫游費率——漫游話費結算中央級管理中心國家級管理中心的框圖如下所示：網(wǎng)管工作站網(wǎng)管工作站結算工作站發(fā)卡工作站路由器網(wǎng)絡交換機中心SDU中心SDU數(shù)據(jù)庫DDN接各省級管理中心DDN接各省級管理中心中央級管理中心提供：全國網(wǎng)絡管理IC卡發(fā)行管理異常IC卡管理省際間費用結算管理全國IC卡業(yè)務統(tǒng)計管理與省級管理中心的通信——向各省級管理中心下傳有效IC卡和異常IC卡信息——省際間結算——漫游費率制定——接收省級中心上報數(shù)據(jù)——業(yè)務統(tǒng)計湖北省公用電話系統(tǒng)建議方案背景資料湖北省有多個本地網(wǎng)，各個本地網(wǎng)的公話發(fā)展的現(xiàn)狀和目標各有不同。以下的方案中我們假設需要在五個本地網(wǎng)建設我們的“都市通公話系統(tǒng)”，每個本地網(wǎng)各發(fā)展兩千門室外型IC卡式話機的第一期目標來設計。系統(tǒng)方案系統(tǒng)采用集中式組網(wǎng)方案，在各個本地網(wǎng)各建設一套本地級公話管理系統(tǒng)和公話接入平臺，其容量分別能支持2000門的“都市通”IC卡式公話終端，并具有一定的擴容余地和靈活的擴容手段。在省局建設一套湖北省公話管理中心，負責省中心業(yè)務管理及全省漫游聯(lián)網(wǎng)管理。系統(tǒng)的總體方案如下：系統(tǒng)共建設一個省級公話管理中心及五套分別支持2000門話機的地區(qū)級公話管理中心/公話接入平臺。各地區(qū)級公話管理中心之間采用64K的DDN專線連接，組成星型網(wǎng)絡。同時為避免DDN專線故障造成某一地區(qū)級中心與省管理中心之間的網(wǎng)絡失效，所以在任一地區(qū)級中心都至少和另外一個地區(qū)級中心之間有DDN專線連接，構成TCP/IP的迂回路由。各個接入平臺都和相應的本地網(wǎng)匯接局之間采用E1的話路連接，采用中國七號信令系統(tǒng)。七號信令鏈路的連接可采用前面描述的典型連接，保證任務分擔和互為備份。省級公話管理中心省級公話管理中心負責：IC卡發(fā)卡、進貨、分配、銷售管理異常IC卡管理省內(nèi)IC卡業(yè)務費用結算管理省際IC卡業(yè)務費用結算管理本省IC卡業(yè)務統(tǒng)計管理本省網(wǎng)絡管理與中央級管理中心通信省內(nèi)帳號IC卡漫游聯(lián)網(wǎng)管理省級管理中心的配置圖如下其中：中心數(shù)據(jù)庫存儲系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)，如各地市結賬表、統(tǒng)計報表等。它需要配置大容量的存儲設備（如磁盤陣列柜），并具有高性能的數(shù)據(jù)存儲性能以及大的網(wǎng)絡吞吐能力。另外為保證系統(tǒng)的容錯能力，還利用集群技術（Cluster）來把它和聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關服務器配置成雙機冗余的集群系統(tǒng)。聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關服務器提供省內(nèi)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)漫游業(yè)務。另外為保證系統(tǒng)的容錯能力，還利用集群技術（Cluster）來把它和系統(tǒng)數(shù)據(jù)單元配置成雙機冗余的集群系統(tǒng)。計費終端提供業(yè)務統(tǒng)計、結帳等功能。網(wǎng)管維護終端提供省內(nèi)系統(tǒng)各個系統(tǒng)的遠程維護、網(wǎng)絡管理等功能，讓維護人員更輕松地維護系統(tǒng)，保障業(yè)務正常。通信終端用于和國家級IC卡管理中心通信，下載上報相關數(shù)據(jù)等。路由器為構成系統(tǒng)的廣域網(wǎng)提供路由功能，保證整個網(wǎng)絡的暢通。地區(qū)級公話管理中心地區(qū)級公話管理中心負責：本地公話業(yè)務靜態(tài)數(shù)據(jù)的存儲，帳號資料、話機資料、統(tǒng)計報表等。本地公話業(yè)務的集中管理，如發(fā)卡、統(tǒng)計、費率修改、漫游呼叫卡認證、網(wǎng)管、監(jiān)控。與省級公話管理中心的連網(wǎng)，下載全國聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、有效卡、無效卡數(shù)據(jù)，上報月結算話單等。各個公話接入平臺之間的通信，帳號卡漫游管理等。管理中心的配置圖如下：其中：中心數(shù)據(jù)庫存儲本地區(qū)系統(tǒng)的所有靜態(tài)數(shù)據(jù)，如帳號資料、話機資料、統(tǒng)計報表等。它需要配置大容量的存儲設備（如磁盤陣列柜），并具有高性能的數(shù)據(jù)存儲性能以及大的網(wǎng)絡吞吐能力。另外為保證系統(tǒng)的容錯能力，還利用集群技術（Cluster）來把它配置成雙機冗余的集群系統(tǒng)。業(yè)務備份單元提供系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份功能，它把系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)從業(yè)務數(shù)據(jù)單元備份到本機，然后提供磁帶等介質(zhì)把它們備份起來上，以保障系統(tǒng)在災難發(fā)生時能盡快恢復系統(tǒng)業(yè)務。聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關服務器提供系統(tǒng)和其它地市的系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)漫游業(yè)務。發(fā)卡終端/計費終端提供本地帳號IC卡的發(fā)卡業(yè)務處理功能及計費、業(yè)務統(tǒng)計等功能。網(wǎng)管維護終端提供系統(tǒng)平臺的維護、網(wǎng)絡管理等功能，讓維護人員更輕松地維護系統(tǒng)，保障業(yè)務正常。省中心通信終端用于和省級IC卡管理中心通信，下載上報相關數(shù)據(jù)等。路由器為構成系統(tǒng)的廣域網(wǎng)提供路由功能，保證整個網(wǎng)絡的暢通。公話接入平臺公話接入平臺負責：公用電話的呼叫接入、呼叫流程處理。公用電話信息收集及數(shù)據(jù)下傳。提供在線的呼叫卡認證、實時計費等。接入平臺的結構圖如下所示：其中各個部分的功能描述如下：接入單元：提供公用電話的呼叫接入、呼叫流程處理。公用電話信息收集及數(shù)據(jù)下傳。信令網(wǎng)關單元：提供系統(tǒng)七號信令系統(tǒng)的接續(xù)功能。它采用雙機互為備份和任務分擔的方式工作。認證/計費單元提供系統(tǒng)在線的帳號卡認證、儲值卡真?zhèn)慰ū孀R、實時計費等功能。它采用多臺服務器任務分擔和相互備份的的方式工作。業(yè)務數(shù)據(jù)單元：存儲系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，即本地管理中心的業(yè)務數(shù)據(jù)單元。系統(tǒng)參數(shù)計算系統(tǒng)中的接入單元、信令網(wǎng)關單元的數(shù)量以及業(yè)務數(shù)據(jù)單元的配置檔次根據(jù)平臺支持的話機終端的數(shù)量決定。具體計算如下：1．接入單元及信令單元數(shù)量的計算公話平臺中每個公話接入單元的最大處理能力為120線（4個E1），可接入公話終端500-700門；每一對信令網(wǎng)關單元可管理的CIC電路碼為4k(64個E1)，因此每八個AU需要配一對SGU。所以：A．支持2000門話機的接入平臺的配置為：AU數(shù)量：2000÷500＝4個；SGU數(shù)量：4÷8＝3對；故需要4個AU和2個SGU。數(shù)據(jù)單元的服務器檔次計算假設每個城市發(fā)行20萬張卡，因此各接入平臺的數(shù)據(jù)單元的應具有存儲20萬張卡的數(shù)據(jù)的存儲能力。每張卡需要200字節(jié)存儲空間，故需要：200，000×100＝40M每一臺話機每天最多產(chǎn)生約1000張話單，平臺保留最近3個月的話單，每一話單需要150字節(jié)存儲，故每一臺話機需要的話單存儲空間為：1000張×90天×150字節(jié)＝13.5M故2000臺話機需要：2000×13.5M=27G因此根據(jù)以上要求配置服務器的硬盤存儲空間。衡量計算機性能的一個主要指標為TPC值（每分鐘事務處理能力），這里所說的事務是計算機是對于某一特定事務的處理，1個事務處理單位值相當于5次數(shù)據(jù)庫查詢操作、3次數(shù)據(jù)庫Update（修改）操作和2個插入操作的事物總和。當然TPC值的確定是在特定操作系統(tǒng)下經(jīng)專用測線軟件測試而得，在實際比較中，計算機事務處理能力與所用操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫軟件以及軟件編程有較大關系。這里有關TPC的計算依據(jù)以往經(jīng)驗估算而得，計算時按照1業(yè)務請求相當于1個計算機事務處理能力單位（TPC）。對于公話接入平臺來說，每個呼叫相當于一次認證和一次計費操作，即需要完成兩次交易。在系統(tǒng)全忙時假設每線每一分鐘都有用戶呼入，則2000線的系統(tǒng)每分鐘產(chǎn)生2000個呼叫，相當于有4000TPC/分鐘。服務器選型時滿足這一要求并有一定的富余量即可。根據(jù)系統(tǒng)測試可知，每臺認證計費單元每秒約能處理50－60個認證或計費請求，即每分鐘能處理3000－3600個請求，故：2000線的系統(tǒng)需要認證計費單元提供2臺。系統(tǒng)備份單元用于備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)單元的數(shù)據(jù)，故需要與系統(tǒng)數(shù)據(jù)單元相當?shù)挠脖P存儲空間即可。智能IC卡公話系統(tǒng)業(yè)務業(yè)務描述智能IC卡公用電話系統(tǒng)使用的IC卡，其應用的業(yè)務種類分為兩類：一種是基本的電話通信業(yè)務，另一種是可選的電子商務支付業(yè)務。智能IC卡的電話通信業(yè)務是指用戶進行電話呼叫時，使用專用的IC卡插入話機的卡讀寫器內(nèi)，完成通話接續(xù)，并依據(jù)被叫電話號碼所判定的通話費率，自動扣減卡的帳號儲值或卡內(nèi)儲值的一種公用電話通信業(yè)務。本業(yè)務所包括的電話呼叫類別包括通過電路交換的電話呼叫和通過IP數(shù)據(jù)網(wǎng)的電話呼叫。智能IC卡包括帳號式IC卡和儲值式IC卡兩種。帳號IC卡可按卡的付費方式及使用方式分為四類，即A類用戶（按月付費用戶）：已安裝電話的用戶申請帳號IC卡業(yè)務，經(jīng)電信部門信譽審核符合要求，可憑電話繳費單按月交納話費。B類用戶（預先付費用戶）：用戶申請本業(yè)務時，須預付一定的電話費，使用時按次扣除通話費用。當通話時，預付金額用完，系統(tǒng)即停止提供業(yè)務，用戶需再交預付費才能繼續(xù)使用業(yè)務。C類用戶（一次付費用戶）：用戶通過購買有價的帳號卡，在規(guī)定期限（例如一年）內(nèi)使用業(yè)務，在使用時按次扣除通話費用，累計達到有價卡面值時，系統(tǒng)即停止提供業(yè)務，用戶可以將余額轉(zhuǎn)移到另一張C類用戶帳號卡上。D類用戶（代辦戶預先付費）：代辦戶申請本業(yè)務時，須預付一定的電話費，使用時計費器按次顯示通話費及代辦戶服務費，而系統(tǒng)只扣除通話費用。當通話時，預付金額用完，系統(tǒng)即停止提供業(yè)務，代辦戶需再交預付費才能繼續(xù)使用業(yè)務。帳號IC卡電話通信業(yè)務的業(yè)務特征除了把呼叫的費用記在帳號卡的帳號上外，還有：普通話機接入：允許用戶通過非IC卡話機（普通DTMF話機）接入，并通過語音提示輸入卡號、用戶密碼后提供服務。IC卡話機話費顯示：具有向用戶通過IC卡話機顯示扣費情況的能力。語音提示和收集信息：即向用戶發(fā)出提示音并收集用戶發(fā)出的信息的能力。限值指示：當通話的費用對B、C類卡余額達到規(guī)定的最低限額前允許通話一分鐘時，給用戶發(fā)出通知，當?shù)竭_時限時中斷通話。雙重密碼保護：提供一次性密碼以及用戶密碼雙重密碼保護。話機與接入平臺進行認證時采用一次性密碼，以防止監(jiān)聽引致密碼被盜，密鑰在IC卡及接入平臺各持一份。當認證通過后需要用戶輸入用戶密碼后才能進行呼叫。用戶密碼設置：可由持卡用戶自己設定用戶密碼的數(shù)字，以防止帳號卡被偷盜使用，密碼位長為四位。開啟/關閉用戶密碼：可由持卡用戶自己設定開啟或關閉用戶密碼。修改用戶密碼：即持卡用戶具有修改用戶密碼的能力。只有持卡用戶可以修改密碼，管理人員不能修改密碼，但在某些特定情況下，例如：當持卡用戶忘記自己設定的密碼時，管理人員可應用戶的要求取消該密碼。異地漫游：提供帳號IC卡的全國、全省漫游，并提供漫游清算。實時計費：提供按照主、被叫號碼，折扣時段實時判別通話費率及扣減話費的能力，支持復式計費，并提供詳細話單。IP路由選擇：具有根據(jù)帳號選擇IP路由進行呼叫，并對通話進行計費的能力。(可選)來話呼叫：具備采用帳號式IC卡接聽來話，并按規(guī)定進行扣費的能力。查詢余額：具有向用戶提供查詢余額的能力。A類用戶不能通過話機進行查詢余額的操作，只能到業(yè)務管理部門去查詢話費總額。余額轉(zhuǎn)移：對于C類卡，具有向用戶提供余額轉(zhuǎn)移的能力，即可以從當前C類帳號卡向其他C類帳號卡轉(zhuǎn)移余額，一次轉(zhuǎn)移的金額設置上限，如每次只能轉(zhuǎn)移10.00元以下。銀行轉(zhuǎn)帳充值：對于B、C、D類卡，具有與銀行實時通訊能力，支持從銀行帳號向IC卡帳號轉(zhuǎn)帳功能。(可選)廣告電話充值：對于C類卡，具有在通話前或出現(xiàn)限值指示時，通過收聽語音廣告為帳號充值的能力。(可選)儲值IC卡電話通信業(yè)務的業(yè)務特征除了把呼叫的費用直接在IC卡上扣減之外，還有：防止盜打：由接入平臺通過檢測智能IC卡話機的脈搏信號以防止并線盜打。實時認證：接入平臺實時對儲值IC卡進行鑒權認證，對非法IC卡限制服務并進行記錄跟蹤。電子商務支付業(yè)務是指用戶利用大面值預付費IC卡（具體面值由營業(yè)主管部門確定）通過專用IC卡收費終端，對卡的序號和用戶密碼核對無誤后，依據(jù)所提取該用戶的支付費用，對IC卡儲值或帳號進行扣減，實現(xiàn)支付的一種電話業(yè)務。本業(yè)務的付費種類包括市內(nèi)電話付費、移動電話付費、長途自動電話收費、購物付費等。(可選)

帳號IC卡正常操作業(yè)務流程：用戶插卡用戶插卡IC卡話機用戶撥打接入碼普通話機認證帳號及IC卡密碼用戶撥打被叫號碼撥打方式：1）被叫號碼2）#+密碼+被叫號碼3）*（選擇擴展功能）是否按*選擇擴展功能C是否設置呼叫密碼限制密碼是否輸入無效有效是否是否否語音提示：請輸入密碼用戶輸入密碼密碼是否正確是語音提示：對不起，您的密碼不正確BBFAAA被叫是否有效語音提示：您的號碼是空號B無效有效呼叫被叫號碼話機液晶顯示扣費情況被叫摘機，主被叫通話呼叫是否成功是否語音提示呼叫失敗原因B帳號余額是否可打最后一分鐘否主被叫是否掛機語音提示：您還剩最后一分鐘一分鐘后切斷通話結束是是B

語音提示：語音提示：密碼不正確，請重新輸入。C語音提示：請輸入密碼用戶輸入密碼密碼是否正確否，最多重復3次B否，3次不正確是語音提示：請選擇服務種類，查詢余額請按1，修改密碼請按2，設置密碼呼叫限制請按3，取消密碼呼叫限制請按4用戶輸入選擇根據(jù)用戶輸入判斷1234語音提示：您的余額是XX元X角X分語音提示：密碼呼叫限制已經(jīng)設置語音提示：密碼呼叫限制已經(jīng)取消DDDD設置密碼呼叫限制只制取消密碼呼叫限制查詢余額E

語音提示：語音提示：請輸入新密碼語音提示：密碼修改不成功用戶輸入新密碼語音提示：請再次輸入新密碼用戶再次輸入新密碼語音提示：密碼已經(jīng)修改修改密碼是兩次密碼是否一致否DE

語音提示：請選擇服務語種，普通話服務請按1，英語服務請按2語音提示：請選擇服務語種，普通話服務請按1，英語服務請按2用戶語種選擇設置播放語種語音提示：請輸入帳號輸入帳號帳號是否存在語音提示：您的帳號不存在，請重新輸入最多重復3次語音提示：請輸入密碼密碼是否正確輸入密碼語音提示：您的密碼不正確，請重新輸入最多重復3次否否是是DF都市通智能公用電話系統(tǒng)特點相比于目前普遍采用的一些公話實現(xiàn)方式，我們所提供的都市通智能公用電話解決方案具有如下一些特點：前期設備投入少，易于大面積普及公話由于我們所提供的IC卡話機采用的是集中計費的方式，終端功能不需要太復雜，故而成本相對目前市面上的IC卡話機要低得多，即使加上智能平臺的投資，每線的總成本也遠低于目前的磁卡或IC卡解決方案。維護和管理成本低由于整個系統(tǒng)是采用了集中管理和集中維護的方式，能夠通過系統(tǒng)管理中心統(tǒng)計或監(jiān)測到每部話機的工作狀態(tài)，從而使得整個系統(tǒng)的維護和管理成本大大降低。徹底解決盜打和偽卡問題由于目前的磁卡或者IC卡方式都或多或少的存在盜打或偽卡的現(xiàn)象，嚴重的影響了電信部門的收入；而我們提供的方案由于采用了閉環(huán)管理的方式，用戶只有在認證通過之后才能呼叫到被叫電話，從而徹底解決了盜打和偽卡的問題。管理和結算方便由于用戶所有的帳號信息的管理、認證和話路的轉(zhuǎn)接都需要通過中心系統(tǒng)來完成，中心可以監(jiān)控到每一次通話的過程并做好相應的記錄，從而使得運營部門對于該項業(yè)務的管理和計費結算等都變得容易。兼容儲值式IC卡業(yè)務“都市通”公話系統(tǒng)除了能直接提供帳號式IC卡公話業(yè)務外，同時還兼容現(xiàn)有的IC卡(儲值式)業(yè)務，使得IC卡業(yè)務可以從儲值式逐漸向帳號式過渡。同時采用“都市通”公話系統(tǒng)可以解決目前儲值式IC卡盜打、費率實時更新、實時話費管理等的問題?？杉嫒荻喾N密碼記帳卡業(yè)務“都市通”公話系統(tǒng)同時還兼容目前的200、201、300等多種業(yè)務?？砷_辦多種增值業(yè)務智能平臺的一個特點就是業(yè)務擴展性強。將來，通過平臺與銀行、郵儲或其他業(yè)務部門的聯(lián)網(wǎng)可進一步為用戶提供銀行帳號打電話，或利用IC卡繳電話費等等一系列增值業(yè)務?？膳c電子商務接軌隨著電子商務的發(fā)展，將來基于電話的電子商務也會成為行業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢，而我們提供的系統(tǒng)能夠與今后的電子商務平滑接軌，從而使得用戶可以利用現(xiàn)有的“都市通IC卡”或者其他IC卡從事諸如電話購物、電話繳費等等一系列電子商務活動。良好的擴充性和強大的聯(lián)網(wǎng)能力系統(tǒng)平臺具有良好的擴充性，可以從單模塊平滑擴充到數(shù)百個模塊，滿足從大的省會城市到中等規(guī)模城市以及小的本地網(wǎng)的不同規(guī)模的需求，而且平臺之間還可以方便的聯(lián)網(wǎng)，能為用戶提供漫游及其他聯(lián)網(wǎng)業(yè)務?？蓴U展為IP電話的公話服務隨著網(wǎng)絡電話的發(fā)展和完善，系統(tǒng)可以向用戶提供經(jīng)濟呼叫卡業(yè)務，即通話雙方的語音信息通過IP網(wǎng)絡進行傳輸，從而可以大大節(jié)約通話的費用。結束語我們推出的新一代的“都市通”智能公用電話系統(tǒng)，引入全新在“在線公話”的概念，采用在線認證，集中計費，分布處理等全新的技術，從根本上解決了現(xiàn)有的公話系統(tǒng)的話機終端功能復雜、維護困難，系統(tǒng)分散計費、實時性差，以及盜卡、偽卡嚴重等問題，并能把無人值守的IC卡式公話和有人值守的代辦戶公話系統(tǒng)統(tǒng)一起來，還推出了帳號式IC卡、成本極低的室內(nèi)型話機，為公用電話業(yè)務由有人值守向無人值守發(fā)展，由開放地區(qū)、半開放地區(qū)向廠礦、學校等地區(qū)發(fā)展提供了十分良好的基礎。同時還為公話系統(tǒng)采用銀行聯(lián)網(wǎng)、電子商務、IP電話等新技術保留了接口。因此說，我們向貴公司推薦的“都市通”智能公用電話系統(tǒng)代表了新一代公話業(yè)務的發(fā)展方向，將給貴公司帶來良好的投資回報。目錄TOC\o"1-3"\h\z1. 前言 21.1 公用電話的地位、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 21.2 新時期公用電話的新概念 PAGER