格子(Getel)超經(jīng)濟型連鎖酒店創(chuàng)業(yè)策劃書

格子（Getel）超經(jīng)濟型連鎖酒店創(chuàng)業(yè)策劃書一、計劃摘要1.公司簡介格子（Getel）連鎖酒店是中國新興的超經(jīng)濟型連鎖酒店，公司提供標準化、經(jīng)濟、舒適、干凈、便利、時尚的住宿產(chǎn)品，為追求時尚新鮮住宿體驗的賓客提供價格低廉且賓至如歸的住宿服務(wù)。格子（Getel）連鎖酒店的創(chuàng)意來源于日本膠囊旅館，在中國房價飆升的一線城市，出現(xiàn)了越來越多的蟻族和蝸居族的年輕人，200—300元一天的經(jīng)濟型酒店對這樣的年輕人來說也難以承受，中國越來越需要價格低廉、理念創(chuàng)新、僅提供基本住宿服務(wù)的超經(jīng)濟型連鎖酒店，格子（Getel）連鎖酒店由此應(yīng)運而生。隨著80后、90后的成長，社會接受新鮮事物的能力逐漸增強，年輕人的嘗鮮試新需求越來越高，再加上低廉的價格、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，低碳環(huán)保、經(jīng)濟便捷的格子（Getel）連鎖酒店將在中國迅速發(fā)展，引領(lǐng)中國超經(jīng)濟型酒店發(fā)展的風(fēng)潮。2.公司管理公司發(fā)展初期的組織性質(zhì)是有限責(zé)任公司，采取職能式的組織結(jié)構(gòu)。該組織結(jié)構(gòu)的特點是：可以反映企業(yè)內(nèi)部的職能分布，有利于主要的職能權(quán)利和威信，符合專業(yè)化的原則，有利于簡化企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，為企業(yè)高層提供了嚴格的管理方法。公司的管理制度主要體現(xiàn)在規(guī)范化管理方面。公司將制定出具體的業(yè)務(wù)操作手冊，對員工的服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度均作規(guī)范化要求，同時制定股權(quán)分配和認股計劃。3.服務(wù)特點及業(yè)務(wù)范圍格子（Getel）連鎖酒店主要提供新型的超經(jīng)濟型住宿服務(wù)，同時提供洗浴、休閑等附加服務(wù)。格子（Getel）連鎖酒店為節(jié)約成本、降低價格，使賓客得到最大程度上的實惠，僅提供最基本的住宿服務(wù)，在合理范圍內(nèi)最大限度的減少私人睡眠所需的空間，而把更多的空間分布于公共設(shè)施的設(shè)置上。4.市場概貌2010年，全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達到631萬，北京地區(qū)高校(含科研單位)預(yù)計有畢業(yè)生21.9萬，其中畢業(yè)研究生6.3萬，本科畢業(yè)生10.9萬，?？?高職)畢業(yè)生4.7萬，畢業(yè)生總數(shù)比2009年增加1萬多人。據(jù)統(tǒng)計，北京市2008年有流動人口460萬，他們事實上已經(jīng)成為北京常態(tài)化的本地居民。同時北京每年的旅游人數(shù)過億，有很多人尤其是高校學(xué)生經(jīng)濟能力有限，只需要經(jīng)濟實惠的最基本的住宿服務(wù)。這些追求時尚和經(jīng)濟的年輕人都是格子（Getel）連鎖酒店的目標顧客群。5.營銷策略營銷渠道以直銷為主，建立自己的預(yù)定網(wǎng)站，主攻互聯(lián)網(wǎng)營銷方案，同時注重社區(qū)媒體和手機營銷，直銷比例占60%以上；分銷為輔，初期與攜程、藝龍、去哪兒等分銷中介商形成合作，同時與旅行社合作，可把格子（Getel）連鎖酒店也作為旅行的一部分，既提高旅行的體驗型，又節(jié)省了開支。推廣校園促銷計劃，與各高校的驢友社團合作，以在校大學(xué)生作為突破口；充分利用人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、推特網(wǎng)等社交網(wǎng)站，以及貓撲網(wǎng)、天涯網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，做好網(wǎng)絡(luò)宣傳。6.生產(chǎn)管理格子（Getel）連鎖酒店選址需選在一線城市靠近旅游景點、展覽中心、大型娛樂場所等區(qū)域并且交通便捷的地方，單店需要面積500平方米左右，最好利用舊廠房、舊旅館、舊倉庫、舊宿舍等進行改造。酒店內(nèi)設(shè)睡眠區(qū)（約350平方米），洗浴更衣區(qū)（約60平方米），衛(wèi)生間及洗漱間（約40平方米），前臺、休息區(qū)及早餐區(qū)（約50平方米），共計約500平方米。具體床體設(shè)計方案見第七部分。7.財務(wù)及投資計劃格子（Getel）連鎖酒店單店投資固定成本為84萬元，一年運行成本及費用為81.4萬元，一年預(yù)期收益為120萬元，每年盈利38.4萬元，2-3年即可收回投資。單店成功以后，酒店概念及品牌接受度廣泛提高，廣告宣傳成本分攤到各家分店后單位成本降低，之后的各家連鎖店再不需投入床體設(shè)計成本，由于批量采購，與上游供應(yīng)商的議價能力提高，床體制造成本會有大幅下降，收益率提高，投資回收周期也會縮短。單店投資額為162萬元，其中自籌資金50萬元，銀行貸款50萬元，吸引社會投資60萬元或與床體制造廠家洽談進行設(shè)備投資。公司的發(fā)展進入成熟階段以后，進一步擴大規(guī)模與市場目標，需要引入更多的風(fēng)險投資并尋求IPO。參考國內(nèi)眾經(jīng)濟型酒店集團的做法，屆時選擇投資環(huán)境優(yōu)越的美國股票市場上市。二、公司介紹1.公司宗旨格子（Getel）連鎖酒店的宗旨：★為賓客營造私密、舒適的住宿環(huán)境★為賓客提供經(jīng)濟、便利、時尚的住宿產(chǎn)品★堅持誠信至上的經(jīng)營方針★為員工提供溫馨、積極、和諧的工作環(huán)境★為公司創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)定的回報★承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，做良好企業(yè)公民2.公司組織架構(gòu)公司發(fā)展初期的組織性質(zhì)是有限責(zé)任公司，采取職能式的組織結(jié)構(gòu)。該組織結(jié)構(gòu)的特點是：可以反映企業(yè)內(nèi)部的職能分布，有利于主要的職能權(quán)利和威信，符合專業(yè)化的原則，有利于簡化企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，為企業(yè)高層提供了嚴格的管理方法。公司初期組織如下圖所示：圖2-1公司初期組織結(jié)構(gòu)圖3.公司各部門職能行政部：

負責(zé)制定或參與制定各項規(guī)章制度和目標責(zé)任，并負責(zé)監(jiān)督、檢查和考核；

負責(zé)籌備局各種會議，做好會務(wù)和材料等方面的準備工作，并督辦、檢查會議決議的貫徹落實情況；

負責(zé)安排對外接待和公務(wù)用餐；

負責(zé)辦公設(shè)備的調(diào)配、管理和辦公用品、備品的采購、管理和發(fā)放。人力資源部：

負責(zé)組織制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及實施工作；

定期組織收集有關(guān)人事招聘、培訓(xùn)、考核薪酬等方面的信息；

負責(zé)公司內(nèi)部人力資源管理制度的制訂、修該、檢查、考核等工作；

負責(zé)組織全公司各崗位的定崗、定員、定編工作；

根據(jù)發(fā)展的需要，負責(zé)企業(yè)組織機構(gòu)的日常管理工作；

負責(zé)公司的日常績效考核工作；

負責(zé)后備人才的選拔、培訓(xùn)、考核與管理；

負責(zé)制訂員工績效考核標準、考核方法和考核流程工作；

負責(zé)建立健全員工薪酬體系；

負責(zé)對單位及員工的獎懲工作。市場營銷部：

市場研究與發(fā)展：市場調(diào)查與研究計劃的制定與修訂、市場調(diào)查與研究的執(zhí)行、銷售的預(yù)測、市場情報的收集、整理與提供、新商品未運作前、行銷與服務(wù)事項的籌劃；

銷售管理：行銷路徑的選定、銷售促進活動的設(shè)計、銷售促進活動的執(zhí)行、廣告計劃的制定與修訂；

負責(zé)與其他運營商的互聯(lián)互通工作。財務(wù)部：

負責(zé)組織酒店的經(jīng)濟核算工作，組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表，并向上級負責(zé)報告工作，按上級規(guī)定時限及時組織編制財務(wù)預(yù)算和結(jié)算；

加強財務(wù)管理，分月、季、年編制和執(zhí)行財務(wù)計劃，正確合理調(diào)度資金，提高資金使用效率，指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)濟核算，為酒店發(fā)展積累資金；

負責(zé)做好資金管理，準時進帳、存款，保證日常合理開支需要的供給；

負責(zé)與財政、稅務(wù)、金融部門的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理處理好與這些部門的關(guān)系，及時掌握財政、稅務(wù)及外匯動向；

遵守、維護國家的財政紀律，嚴格掌握費用開支，認真執(zhí)行成本物資審批權(quán)限、費用報銷制度；

合理制定各部門的生產(chǎn)指標、成本費用、專項資金和流動資金定額，尤其應(yīng)做好對三大成本費用（即食品、用具成本，勞動費用成本，能源銷售成本）的控制，精打細算，確保經(jīng)濟效益；

組織財務(wù)人員，定期開展財務(wù)分析工作，考核經(jīng)營成果，分析經(jīng)營管理中存在的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，促進企業(yè)不斷提高管理水平?？头坎浚?/p>

根據(jù)客房銷售需要，科學(xué)合理安排勞動力，及時清潔客房衛(wèi)生，布置好各類客房；

嚴格管理，落實各項質(zhì)量標準和服務(wù)規(guī)程，為客人提供細致周到的服務(wù)；

認真管理與控制好客房物品的使用和設(shè)備的維修保養(yǎng)，制定和健全有關(guān)管理制度；

開源節(jié)流，堵塞漏洞，激勵和培養(yǎng)員工當家作主的精神，合理使用設(shè)備物質(zhì)，努力降低成本，爭取最好的經(jīng)濟效益；

重視搞好與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，以確保經(jīng)營業(yè)務(wù)、安全保障，物質(zhì)供應(yīng)，設(shè)備維修，人員聘用、培訓(xùn)等一系列工作的順利進行。三、服務(wù)及產(chǎn)品介紹1.服務(wù)特點格子（Getel）連鎖酒店主要提供新型的超經(jīng)濟型住宿服務(wù)，同時提供洗浴、休閑等附加服務(wù)。格子（Getel）連鎖酒店為節(jié)約成本、降低價格，使賓客得到最大程度上的實惠，僅提供最基本的住宿服務(wù)，在合理范圍內(nèi)最大限度的減少私人睡眠所需的空間，而把更多的空間分布于公共設(shè)施的設(shè)置上。格子（Getel）連鎖酒店用最真誠的服務(wù)、最實惠的價格，吸引各方賓客來體驗這一超經(jīng)濟型的新型酒店。2.主要服務(wù)介紹迷你客房：客房靈感來源于膠囊旅館，每間客房都設(shè)有一臺迷你高清電視，但電視只能使用耳機收聽以保證住宿安靜，酒店提供一次性耳耳機耳塞套；同時客房內(nèi)還為賓客提供有免費睡眠隔音耳塞。住宿服務(wù)：提供公共洗浴室；提供更衣間：由于客房面積有限，酒店為賓客提供更衣間，賓客以及在前臺領(lǐng)取鑰匙將衣物和行李存于更衣間，更衣間會有專人看守以保證賓客的財物安全；提供休閑區(qū)：賓客可以在休閑區(qū)閱覽報刊雜志，可以上無線網(wǎng)絡(luò)，可以通過自動販賣機購買食物和物品；前臺提供免費叫出租車服務(wù)；3.選址要求3.1地理位置（1）靠近旅游景點、商貿(mào)中心、展覽中心、大型娛樂場所等區(qū)域。

（2）鄰近主要公路（或高速公路）的交叉道口，交通樞紐，城市入口處、火車站、汽車站、地鐵出口、大型停車場、商業(yè)網(wǎng)點等。

（3）周邊交通便利，易于到達。3.2市場環(huán)境

做好周邊市場的調(diào)研

（1）周邊飯店、旅館的等級、經(jīng)營情況（客源、房價等）。

（2）客流量（車流量、人流量，能否滯留）。

（3）附近的旅游景點情況及高校情況。（4）主要住客的經(jīng)濟能力，對住宿的價格彈性的高低。4.用地計劃利用舊廠房、舊旅館、舊倉庫、舊宿舍等進行改造。對建筑物的要求有：

（1）建筑物為長方體，建筑面積為500平方米左右。建筑物高度最好為三層以下的低層建筑。

（2）建筑物結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)，允許進行改造。

（3）水、電、氣、排污、通訊等設(shè)施到位。

5.室內(nèi)布局及裝修設(shè)計酒店內(nèi)設(shè)睡眠區(qū)（約350平方米），洗浴更衣區(qū)（約60平方米），衛(wèi)生間及洗漱間（約40平方米），前臺、休息區(qū)及早餐區(qū)（約50平方米），共計約500平方米。睡眠區(qū)分男區(qū)及女區(qū)，男區(qū)床位數(shù)比女區(qū)稍多，暫定男區(qū)72床位，女區(qū)48床位，日后做市場調(diào)查后再進一步調(diào)整。前臺也是小型便利店，出售洗漱用品，樣式簡單的棉質(zhì)T恤，飲料，小食品等。休息區(qū)即是早餐區(qū)，酒店只提供簡單便利的早餐，早餐時休息的客人會比較少，早餐時間過后早餐區(qū)便是休息區(qū)，休息區(qū)裝有一個大液晶電視供客人觀看，休息區(qū)提供免費借閱的報刊、雜志等，也可提供紙牌、跳棋、象棋等簡單的娛樂用品。裝修以干凈、簡明的風(fēng)格為主，著重消防、通風(fēng)及空調(diào)系統(tǒng)的建設(shè)，以保證酒店的安全和舒適度。6.產(chǎn)品設(shè)計制造格子（Getel）連鎖酒店的靈感來自于日本的膠囊旅館，最特色的產(chǎn)品便是客房（膠囊）的設(shè)計和制造，我國在膠囊旅館的客房設(shè)計制造上還未形成產(chǎn)業(yè)鏈，初期的設(shè)計制造成本會較高，隨著設(shè)計專利的完成、逐漸形成產(chǎn)業(yè)鏈，在規(guī)模經(jīng)濟的推動下，格子（Getel）連鎖酒店的客房制造成本一定會大幅降低?；驹O(shè)計理念：床體四個為一組，每組規(guī)格為2×2.6×3（米），每個床體內(nèi)部為2×1.2×1.4（米），高度可根據(jù)實際用地層高適當調(diào)整，床體下部做10厘米防潮隔離層。床體主體由高密板制成，高密板是我國家居建筑上普遍使用的一種建材，是以木質(zhì)纖維或其他植物纖維為原料，施加脲醛樹脂或其他適用的膠粘劑制成的人造板材，耐沖擊也容易再加工，也比較環(huán)保。每個床體的一側(cè)安裝整扇隔音玻璃門，住客從玻璃門處進出，玻璃門可打開透氣，玻璃門內(nèi)裝遮光窗簾，以保證優(yōu)質(zhì)睡眠環(huán)境。床體內(nèi)部壓制抗壓防火塑殼，干凈美觀同時保證安全性。床尾處掛設(shè)小電視，為保證酒店睡眠區(qū)的安靜電視只可接耳機不可聲音外放，床尾處在抗壓防火塑殼內(nèi)接空調(diào)管，空調(diào)出口在床尾，避免直吹；床體一側(cè)設(shè)可伸縮小桌板；床頭處裝可調(diào)光的護眼燈。床體外部貼防火貼紙，兼顧美觀與安全。外部一側(cè)設(shè)爬梯，方便客人上下。床體設(shè)計完成后申請專利，形成進入壁壘，增強競爭優(yōu)勢。下圖為日本的膠囊旅館的圖片，我們可以此為基礎(chǔ)做適當?shù)母脑靹?chuàng)新。四、市場分析1.市場現(xiàn)狀分析2010年，全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達到631萬，北京地區(qū)高校(含科研單位)預(yù)計有畢業(yè)生21.9萬，其中畢業(yè)研究生6.3萬，本科畢業(yè)生10.9萬，專科(高職)畢業(yè)生4.7萬，畢業(yè)生總數(shù)比2009年增加1萬多人。據(jù)統(tǒng)計，北京市2008年有流動人口460萬，他們事實上已經(jīng)成為北京常態(tài)化的本地居民。剛畢業(yè)大學(xué)生和進京務(wù)工人員他們剛開始工作時，承受不了北京日益上漲的房價，如果一個人居住對房間空間要求不高，只要有個地方住，這個地方具有基本的生活設(shè)施就足夠了。所以膠囊旅館正好滿足了這些人的需求，從上面所列數(shù)據(jù)可以看出，北京對格子（Getel）連鎖酒店的市場需求非常大。同時北京每年的旅游人數(shù)過億，有很多人尤其是高校學(xué)生經(jīng)濟能力有限，只需要經(jīng)濟實惠的最基本的住宿服務(wù)，格子（Getel）連鎖酒店在這一市場也有很大的需求空間。2.目標市場的設(shè)定我們的主要目標市場是追尋時尚的年輕一族，如果你現(xiàn)階段無能力支付高額的租金，而且想要居住在干凈、充滿夢想、充滿活力的房間里，使自己在吵鬧繁忙的社會之外，用最少的錢享受到最時尚的感覺，令身心得到放松。3.市場狀況及趨勢預(yù)測在中國，膠囊旅館處于新開發(fā)階段，在上海、蕪湖、北京、天津、沈陽等一線城市均出現(xiàn)了膠囊旅館，其中一些膠囊旅館由于對膠囊旅館缺乏深入的認識，只是對普通社會旅館的翻版，沒有重視衛(wèi)生、噪音等問題的解決，所以發(fā)展處于困境。而蕪湖劉麗女士的膠囊旅館建在火車站附近，它的顧客主要是來蕪湖出差的青年商人和具有好奇心前來體驗的年輕人，旅館基本上每天都客滿，收益不錯。北京黃日新老人的膠囊旅館由于媒體的反復(fù)報道，生意也出現(xiàn)了火爆。隨著媒體對膠囊旅館的關(guān)注和反復(fù)報道，青年一代對膠囊旅館的存在會慢慢接受，再加上房價的不斷上漲，膠囊旅館的潛在市場空間很大。4.行業(yè)政策膠囊旅館的建設(shè)必須符合《關(guān)于修改〈北京市房屋租賃管理若干規(guī)定〉的決定(草案)》的有關(guān)規(guī)定。5.競爭分析5.1有無行業(yè)壟斷行業(yè)壟斷是指政府或政府的行業(yè)主管部門為保護某特定行業(yè)的企業(yè)及其經(jīng)濟利益而實施的排斥、限制或妨礙其他行業(yè)參與競爭的行為。而在中國，酒店行業(yè)的進入壁壘低，而且膠囊旅館屬于新興事物，中國膠囊旅館行業(yè)不存在行業(yè)壁壘，政府也沒有設(shè)置任何行業(yè)壁壘，所以中國膠囊旅館行業(yè)不存在行業(yè)壟斷。5.2從市場細分看競爭者市場份額蕪湖“膠囊旅館”建在火車站附近，它的顧客主要是來蕪湖出差的青年商人和具有好奇心前來體驗的年輕人，旅館基本上每天都客滿，收益不錯，但營業(yè)狀況還要經(jīng)過一段時間觀察。北京“膠囊旅館”建在北京海淀區(qū)六郎莊，館主是一位78歲的老人，他表示建造這樣的公寓不為賺錢，只想找到一種解決剛畢業(yè)大學(xué)生過渡房問題的辦法。通過媒體的曝光和宣傳，此家膠囊旅館已經(jīng)出現(xiàn)了一房難求的情況。5.3主要競爭對手情況（1）蕪湖“膠囊旅館”中國經(jīng)營較好的膠囊旅館要數(shù)蕪湖“膠囊旅館”，它建在火車站附近，這間膠囊旅館是由一間90平方米的房子改建而成，分割為12個房間，最小的“膠囊間”只有兩平方米，這樣的“膠囊間”有兩間，其余是稍大一點的“韓式單標”和單人間。而且已經(jīng)取得《特種行業(yè)許可證》、《衛(wèi)生許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》和《稅務(wù)登記證》。要進入“膠囊間”需先爬上一條狹窄的樓梯，而樓上一條窄窄的走廊連接了四個房間，位于最里面的“膠囊間”內(nèi)“麻雀雖小，五臟俱全”。房間內(nèi)沒有站立的空間，地上只安放了一張床，電視置于床鋪腳前上方的臺面上，空調(diào)則安裝在側(cè)墻的頂部。而另一面?zhèn)葔ι蟿t有鏡子、插座、寬帶插口等。在電視機后方還有一個窗戶，起到通風(fēng)的效果。由于布局合理，設(shè)計精巧，“膠囊間”并沒有給人以壓抑之感。蕪湖“膠囊旅館”的營銷方式主要是網(wǎng)絡(luò)營銷，口碑營銷等。小“膠囊房”30塊錢一天，稍大的50塊錢一天，價格很誘人，老板劉麗聲稱：“膠囊旅館”自2009年12月份試營業(yè)以來，生意一直不錯，不少人都是專程過來體驗‘膠囊間’的，同時，因為靠近火車站，旅館基本上每天都客滿，收益不錯?！保?）北京“膠囊旅館”78歲的退休電力工程師黃日新在北京海淀區(qū)六郎莊設(shè)計了8間膠囊公寓，每間長2.4米、寬0.72米。一張單人床，可上網(wǎng)、看電視。老人稱提供給大學(xué)畢業(yè)生過渡性居住，每間月租200至250元。經(jīng)媒體輪番報道后，從無人問津的“膠囊公寓”到現(xiàn)在一房難求，8間不到兩平方米的小房子已全部租完。5.4潛在競爭對手情況和市場變化分析膠囊旅館在日本、韓國發(fā)展已經(jīng)很成熟，而且生意不錯。由于中國國民對膠囊旅館的認識還處在初級階段，好多國民還接受不了膠囊旅館空間小的特點，這就造成了中國國民對膠囊旅館的需求還不太大，處于上升階段，所以日本、韓國等發(fā)展成熟的膠囊旅館公司現(xiàn)階段對中國膠囊旅館構(gòu)不成威脅。隨著媒體對膠囊旅館的關(guān)注和反復(fù)報道，青年一代對膠囊旅館的排斥心理會慢慢變?yōu)榻邮?，再加上房價不斷上漲的原因，膠囊旅館的潛在市場空間很大，這會吸引很多創(chuàng)業(yè)者進入這個行業(yè)。5.5公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢（1）市場需求潛力巨大本公司地處中國首都北京，是全國的政治、文化、經(jīng)濟中心，北京市里有很多“北漂”一族，一些充滿夢想、追尋夢想的年輕人，他們開始階段的住房需求只是價格便宜、衛(wèi)生，所以市場需求潛力巨大是我們的優(yōu)勢之一。（2）創(chuàng)業(yè)團隊專業(yè)公司的創(chuàng)業(yè)團隊均是學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)的，比起其他膠囊旅館的創(chuàng)業(yè)者，我們具有更多的專業(yè)知識，更了解顧客的需求是什么以及怎樣擴大這種需求。（3）公司主題鮮明本公司的目標顧客是新一代的“巢人”，不僅是指追尋時尚的達人一族，而且是有“蝸居”需求的年輕一族。我們在公司裝潢和服務(wù)上把潮人的元素滲透到旅館的每個角落，讓顧客體驗更具有競爭力。五、營銷策略1.渠道選擇1.1直銷公司將建立自己的預(yù)訂網(wǎng)站，由于互聯(lián)網(wǎng)營銷的受眾多數(shù)是易接受新事物的年輕人，與公司的目標客源吻合，公司將把主要的預(yù)算投放到投資回報率和預(yù)訂量最高的互聯(lián)網(wǎng)營銷方案上，同時注重社區(qū)媒體和手機營銷。格子（Getel）連鎖酒店的直銷比例將占60%以上，主要營銷渠道為直銷。同時建立完善的會員制系統(tǒng)，積累會員客源，為大規(guī)模發(fā)展、穩(wěn)定客源大好基礎(chǔ)，同時提高競爭力。1.2分銷公司發(fā)展初期與攜程、藝龍、去哪兒等分銷中介商形成合作，利用大流量預(yù)訂平臺一方面增加預(yù)定量一方面提高知名度。待酒店入住率及認知度顯著提高后需逐漸撤出傭金過高的分銷商，以降低成本。同時與旅行社形成合作，作為一種新型的體驗型住宿，旅行社可把格子（Getel）連鎖酒店也作為旅行的一部分，既提高旅行的體驗型，又節(jié)省了開支。2.促銷計劃和廣告策略2.1校園促銷計劃在各大學(xué)校園發(fā)放宣傳手冊，招募校園宣傳大使，與各高校的驢友社團形成合作，為對格子（Getel）連鎖酒店感興趣的人免費辦理會員卡。對高校團體體驗游客實行優(yōu)惠政策，住宿后對酒店做出評價并提出建議的賓客將得到住宿優(yōu)惠券。充分利用大學(xué)生及旅游愛好者團體中口口相傳的特點，利用好這一經(jīng)濟又高校的宣傳方式。2.2網(wǎng)絡(luò)社區(qū)廣告策略充分利用人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、推特網(wǎng)等社交網(wǎng)站，以及貓撲網(wǎng)、天涯網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，由公司的營銷團隊制作宣傳貼，發(fā)到各大社交網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，抓住年輕人愛體驗新鮮事物愛跟風(fēng)的特點，充分利用這一免費的宣傳渠道。同時在各大旅游社區(qū)發(fā)起格子（Getel）連鎖酒店優(yōu)惠活動，最積極的網(wǎng)友可獲得免費或優(yōu)惠入住酒店的機會，只需在體驗后對我們的服務(wù)做出評價。3.價格決策北京同等青年旅社的價格約為8人間40元每天，6人間60元每天。格子（Getel）連鎖酒店定價暫定為下床35元每天，上床30元每天，用低廉的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引賓客入住。普通卡會員享受9折優(yōu)惠，銀卡會員享受85折優(yōu)惠，金卡會員享受8折優(yōu)惠，普通卡入住即可辦理，普通卡積分滿1000分即可升為銀卡會員，積分滿5000分即可享受8折優(yōu)惠（每消費一元錢積一分）。酒店會定期舉行會員優(yōu)惠活動，贈送洗浴或早餐、雙倍積分、積分換禮等會員活動。六、公司管理1.公司組織結(jié)構(gòu)公司發(fā)展初期的組織性質(zhì)是有限責(zé)任公司。采取職能式的組織結(jié)構(gòu)。該組織結(jié)構(gòu)的特點是：可以反映企業(yè)內(nèi)部的職能分布，有利于主要的職能權(quán)利和威信，符合專業(yè)化的原則，有利于簡化企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，為企業(yè)高層提供了嚴格的管理方法。2.管理制度及勞動合同公司的管理制度主要體現(xiàn)在規(guī)范化管理方面。公司將制定出具體的業(yè)務(wù)操作手冊，對員工的服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度均作規(guī)范化要求。3.人事計劃經(jīng)濟型酒店的人力成本比同等旅館低2/3；一般三星飯店1.5人/間；錦江之星0.67人/間；如定位于出差者和旅游者的“錦江之星”，摒棄普通酒店的許多設(shè)施，僅保留餐廳；定位于商務(wù)人士的“新亞之星”則強調(diào)要有會議室，但不設(shè)餐廳；經(jīng)濟型酒店每間房的人力配置上限為1：0.6，“新亞之星”大方店甚至只有1：0.45。在美國，由于美國的勞動力成本高（每小時最低8美元），經(jīng)濟型酒店的客房員工比為1：0.18。美國這類酒店用人少的原因是：社會市政配套、社會化程度高酒店經(jīng)營高度專業(yè)化。而本公司定位為超經(jīng)濟型，所以客房員工的配比應(yīng)能達到1:0.1的水平。所以，在公司創(chuàng)業(yè)的初期，共需要員工22人。為了公司各項業(yè)務(wù)方便展開，除了8位核心管理人員以外，還需要招聘14名員工，各部門人員組成見下表：表8-1公司創(chuàng)業(yè)初期員工需求數(shù)量表部門具體人員數(shù)量行政部總經(jīng)理1名，行政經(jīng)理1名2財務(wù)部財務(wù)經(jīng)理、會計各1名2客房部客房經(jīng)理1，員工12名13人力資源部人力資源經(jīng)理1名，前臺服務(wù)員2名3市場營銷部營銷經(jīng)理、市場研究員各1名2總計8名核心管理人員，14名普通員工22公司每年的員工招聘計劃由人力資源部門經(jīng)理根據(jù)各部門需求制定。由于公司正處于創(chuàng)業(yè)的初期，目前暫時招聘22名員工，以后隨著公司業(yè)務(wù)量的增加，公司規(guī)模的增大，再考慮增加員工數(shù)量。4.薪資、福利方案經(jīng)初步調(diào)研，北京市青年旅社前臺員工每月工資1500-1800元，客房服務(wù)員每月1000-1200元。而本公司將根據(jù)行業(yè)狀況，提供同行同崗位具吸引力的薪酬水平。激勵機制：4.1核心管理層的激勵公司每年由董事會對核心管理層進行一次業(yè)績評估。公司的高層管理者占有公司20%的股份，每年按照公司的凈利潤的2%分紅。實行與業(yè)績掛鉤的年薪制度，年末按業(yè)績分配獎金，業(yè)績的評價體系（見表8-2）。核心管理人員每年則至少有200個小時帶薪休假。表8-2激勵權(quán)重分析表市場增長率銷售額利潤率利潤增長幅度成本降低幅度0.10.10.30.150.154.2公司員工的激勵實行“底薪+提成”的報酬制度,傭金按照每筆業(yè)務(wù)毛利的0.1%獎勵給員工。年底根據(jù)員工完成任務(wù)的情況,進行排名,評選出年度最佳員工,并給予一定的獎勵。對業(yè)績出眾的人員給予提拔,并給予一定的股權(quán)獎勵。4.3其他員工的激勵：每半年由人力資源管理部門對普通員工進行一次績效評估。除了每月的固定工資以外，并對業(yè)績優(yōu)異者按固定工資的10%發(fā)放獎金。保障工資按時發(fā)放，實行帶薪休假制度。普通員工每年至少有40個小時的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。實行員工持股計劃，并鼓勵員工參與管理。5.股權(quán)分配和認股計劃股權(quán)的分配按原始投資人的出資比例來分配，另外部分高管以技術(shù)入股，也享有一定的股權(quán)。至于認股計劃，待到公司發(fā)展至一定階段之后再公開招股甚至上市。七、投資分析與財務(wù)管理1.單店投資效益分析對超經(jīng)濟型酒店的效益，我們進行了初步測算，建筑面積為500平方米，120個床位。1.1固定成本：84萬元改造、裝修費用：10萬元。床體設(shè)計、制造費用：5000元/床×120床=60萬元消防系統(tǒng)：5萬元照明系統(tǒng)、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋：5萬元布草采購：200元/床×150床=3萬元前臺、餐廳桌椅采購：1萬元1.2一年運行成本及費用：81.6萬元租金：30萬元員工工資：14人×1500員/人/月×12月=25.2萬水電能耗：5萬元布草洗滌及設(shè)備維護費用：3萬元廣告費及員工培訓(xùn)費：2萬元流動資金及其他費用：2萬元折舊：8.4萬元（按10年計提）稅金：6萬元1.3一年收入預(yù)測：120萬元客房收入：32.5元/床×120床×365天×80%=113.88萬元（客房定價為上鋪30元/天，下鋪為35元/天，入住率按80%計算）早餐收入：1元/人×50人/天×365天=1.825萬元（按每天有50人在酒店用早餐，每餐盈利1元錢計算）洗浴收入：2元×120人×80%×50%×365天=3.5萬元（按每天住宿客人有50%洗浴，洗浴每次盈利2元計算）售貨收入：1萬元一年利潤為120萬元－81.6萬元＝38.4萬元，2-3年即可收回投資。2連鎖效益分析第一家單店成功以后，酒店概念及品牌接受度廣泛提高，之后的各家連鎖店再不需投入床體設(shè)計成本，床體制造成本也會有大幅下降，收益率提高，投資回收周期也會縮短。3.投資回報方式格子（Getel）超經(jīng)濟型連鎖酒店單店投資額為162萬元，其中自籌資金50萬元，銀行貸款50萬元，吸引社會投資60萬元或與床體制造廠家洽談進行設(shè)備投資。單店投資成功后，投資連鎖店投資成本降低，收益率提高，將有大量社會投資及風(fēng)險投資涌入這一創(chuàng)新型酒店，同時可進行個人私募和機構(gòu)私募，并統(tǒng)一在工商行政管理機關(guān)注冊登記。公司的發(fā)展進入成熟階段以后，進一步擴大規(guī)模與市場目標，需要引入更多的風(fēng)險投資并尋求IPO。參考國內(nèi)眾經(jīng)濟型酒店集團的做法，屆時選擇投資環(huán)境優(yōu)越的美國股票市場上市。投資者可以選擇以下任何一種方式獲取投資回報：3.1分紅收益：格子（Getel）超經(jīng)濟型連鎖酒店在經(jīng)營一年之后即可產(chǎn)生穩(wěn)定的經(jīng)營收益，投資者從第二年起每年可按公司稅后利潤不低于30%進行股息分紅。3.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓：投資者在投資兩年后，當有其他機構(gòu)或個人投資者投資時，可以選擇把所持股權(quán)轉(zhuǎn)讓給新的投資者。3.3股份回購：投資者投資滿兩年，公司可以對投資者所持股權(quán)進行回購，價格按當時股份凈值溢價10%計算，且不低于每股賬面價值20%。八、風(fēng)險及對策總的來說，本公司的經(jīng)營存在以下幾點風(fēng)險：1.市場風(fēng)險本公司面臨最大的風(fēng)險是，由于行業(yè)標準在中國上屬于真空狀態(tài)，本公司的營業(yè)執(zhí)照有可能因為工商部門覺得存在消防隱患而不給于批準。2.需求風(fēng)險對于任何公司來說，產(chǎn)品或服務(wù)需求不足（不被廣大用戶認可）始終是最大的風(fēng)險，雖然我們對市場進行了充分的調(diào)查，對我們的產(chǎn)品充滿信心，但還是存在一定的風(fēng)險。目前，像我們這樣提供微型住宿的公司在國外已經(jīng)獲得成功，尤其是在日本，膠囊旅館受大眾的歡迎。但是，在中國目前還沒有建成真正意義上的能媲美日本膠囊旅館的案例出現(xiàn)，所以本公司以國外優(yōu)秀膠囊旅館為標桿的做法所打造的產(chǎn)品，市場接受度有可能存在需要一定接收時間的風(fēng)險。3.競爭風(fēng)險競爭風(fēng)險包括兩方面：一是相似定價產(chǎn)品的競爭，例如青年旅館和低端的經(jīng)濟型酒店以及廉價的社會旅館。而另一方面則是來自擁有相同理念的競爭者，他們可能先于我們進入市場推出產(chǎn)品，或者在我們推出產(chǎn)品之后進行模仿，進行同質(zhì)化競爭。4.財務(wù)風(fēng)險進一步融資風(fēng)險。要實現(xiàn)高速發(fā)展，適時的融資非常關(guān)鍵，如果不能及時融資將會對公司的戰(zhàn)略步驟造成極大的影響。5.人才風(fēng)險公司目前擁有優(yōu)秀的管理團隊，但隨著公司業(yè)務(wù)的擴大，公司技術(shù)、管理和資本運營的高級人才將會有持續(xù)的需求。若不能夠挖掘到合適的人才，將會對公司長遠的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。同時，公司能否培養(yǎng)和留住人才，能否保持人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和優(yōu)化，也存在著一定的風(fēng)險。因為高的人才流失率不利于公司的穩(wěn)定發(fā)展，還會增加培訓(xùn)費用等成本。6.宏觀環(huán)境風(fēng)險本公司屬于住宿業(yè)，是旅游行業(yè)的一部分。旅游業(yè)本身就具有敏感性的特點，受很多事件的影響明顯，象非典、甲流、火山灰等。針對以上風(fēng)險，我們提出以下對策：1.針對市場風(fēng)險的對策首先，完善自身產(chǎn)品的設(shè)計，尤其是消防設(shè)施的完備；其次，進入市場之前先詢問清楚獲取牌照的可能性，并將此作為選址的一個潛在條件。2.針對需求風(fēng)險的對策關(guān)于這方面，我們首先要定位清楚本身的客戶群體，充分滿足目標群體的需求，打造適合其需求的產(chǎn)品，并引入國外的先進理念，引導(dǎo)顧客的消費，并在營銷方面充分宣傳產(chǎn)品的特獨性，讓社會了解到，住宿原來可以如此純粹，從而提高市場對產(chǎn)品的接受度。3.針對競爭風(fēng)險的對策針對相似定價產(chǎn)品的競爭，我們要突出自身產(chǎn)品的獨特性：比青年旅舍擁有更好的私密性，比經(jīng)濟型酒店價格更優(yōu)惠，比社會旅館質(zhì)量要好很多。讓顧客享受最高性價比的住宿體驗。而至于競爭對手的搶先進入或者模仿，我們都不會慌張。因為我們設(shè)計產(chǎn)品的時候，主張以產(chǎn)品的獨特、產(chǎn)品無微不至的人性化取勝。創(chuàng)造目前國內(nèi)全新的住宿文化潮流。4.針對財務(wù)風(fēng)險的對策針對財務(wù)風(fēng)險，我們的想法是先潛心經(jīng)營好第一家店，只有當?shù)谝患业昴鼙皇袌鼋邮?，能從競爭中脫穎而出，我們才能說服風(fēng)險投資者和銀行，以獲得融資貸款的機會。5.針對人才風(fēng)險的對策為了能培養(yǎng)和留住人才，我們首先會在招聘的時候盡量選擇能與公司共同發(fā)展，愿景比較一致員工，然后為其提供完善的培訓(xùn)計劃和優(yōu)于同行的薪酬水平。另外，創(chuàng)建良好融洽的企業(yè)文化環(huán)境，不僅讓顧客滿意，還要讓員工滿意。6.針對宏觀環(huán)境風(fēng)險的對策針對宏觀環(huán)境風(fēng)險，我們在酒店選址的時候會盡量考慮選取綜合客源豐富的地方，例如本公司定位為提供極高性價比的住宿，可能會得到大學(xué)生、一般白領(lǐng)以及單身男士的青睞。我們可以選取類似中關(guān)村這樣周邊大學(xué)和寫字樓眾多的區(qū)域，多樣化的客源，可以提高酒店的抗風(fēng)險水平。九、公司發(fā)展構(gòu)想公司的發(fā)展戰(zhàn)略主要分為進入階段、成長階段以及成熟階段，伴隨著公司品牌的不斷成熟和業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定增長，逐步開設(shè)更多的分店，然后引入更多的風(fēng)險投資，并尋求IPO（見圖12-1）。圖12-11.進入階段（第1-3年）：公司抓準時機搶先進入市場，以填補目前該市場的空白，推出第一家超經(jīng)濟型酒店。以獨特的產(chǎn)品特質(zhì)引導(dǎo)和滿足目標顧客群體的需求，為需要單純高性價比住宿的消費者提供理想的產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)的設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量，再加上適當?shù)膫鹘y(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷，務(wù)求首先在北京打開知名度，形成自身的無形資產(chǎn)，取得行業(yè)優(yōu)勢。收回初期的投資額，為開設(shè)其他分店做好資金準備。2.成長階段（第3-5年）：公司增大投資，在北京市內(nèi)其他合適選址開設(shè)分店，形成連鎖效應(yīng)，輻射整個北京地區(qū)。另外，公司通過網(wǎng)站建設(shè)等途徑，建立自己的直銷預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)和中介合作網(wǎng)絡(luò)，包括與攜程等中介商，與去哪兒等旅游媒體合作，進一步完善公司的網(wǎng)絡(luò)和客戶關(guān)系建設(shè)，擴大目標市場的占有份額。3.成熟階段（第5-10年）：公司的發(fā)展進入成熟階段以后，進一步擴大規(guī)模與市場目標，需要引入更多的風(fēng)險投資并尋求IPO。參考國內(nèi)眾經(jīng)濟型酒店集團的做法，屆時選擇投資環(huán)境優(yōu)越的美國股票市場上市。

畢業(yè)設(shè)計（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計（論文），是我個人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得及其它教育機構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。作者簽名：日期：指導(dǎo)教師簽名：日期：使用授權(quán)說明本人完全了解大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。作者簽名：日期：

學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨立進行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名： 日期：年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。作者簽名： 日期：年月日導(dǎo)師簽名：日期：年月日

注意事項1.設(shè)計（論文）的內(nèi)容包括：1）封面（按教務(wù)處制定的標準封面格式制作）2）原創(chuàng)性聲明3）中文摘要（300字左右）、關(guān)鍵詞4）外文摘要、關(guān)鍵詞5）目次頁（附件不統(tǒng)一編入）6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結(jié)論7）參考文獻8）致謝9）附錄（對論文支持必要時）2.論文字數(shù)要求：理工類設(shè)計（論文）正文字數(shù)不少于1萬字（不包括圖紙、程序清單等），文科類論文正文字數(shù)不少于1.2萬字。3.附件包括：任務(wù)書、開題報告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）。4.文字、圖表要求：1）文字通順，語言流暢，書寫字跡工整，打印字體及大小符合要求，無錯別字，不準請他人代寫2）工程設(shè)計類題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計算機繪制，所有圖紙應(yīng)符合國家技術(shù)標準規(guī)范。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程字書寫，不準用徒手畫3）畢業(yè)論文須用A4單面打印，論文50頁以上的雙面打印4）圖表應(yīng)繪制于無格子的頁面上5）軟件工程類課題應(yīng)有程序清單，并提供電子文檔5.裝訂順序1）設(shè)計（論文）2）附件：按照任務(wù)書、開題報告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）次序裝訂3）其它目錄TOC\o"1-2"\h\z\u1總論 -5-1.1項目及建設(shè)單位基本情況 -5-1.2建設(shè)的必要性 -6-1.3研究結(jié)果 -6-2市場分析與預(yù)測 -8-3生產(chǎn)規(guī)模及生產(chǎn)技術(shù)方案 -8-3.1生產(chǎn)規(guī)模及生產(chǎn)方案 -8-3.2工藝技術(shù)方案選擇 -8-3.3制氫的主要操作條件 -8-制氫主要操作條件 -9-3.4工藝流程特點 -9-4工藝裝置 114.1項目范圍 114.2原料來源及產(chǎn)品去向 114.3裝置組成 114.4原料性質(zhì)及產(chǎn)品組成 114.5裝置物料平衡 114.6甲裂制氫工藝流程簡述 -13-4.7主要設(shè)備選擇 -17-4.8消耗指標及能耗 -26-5輔助材料 -27-5.1催化劑及化學(xué)藥劑消耗量 -27-6自動控制 -27-6.1自動控制水平 -27-6.2設(shè)計執(zhí)行的標準規(guī)范 -27-6.3DCS系統(tǒng)配置 -28-6.4DCS系統(tǒng)（I/O）統(tǒng)計 -28-7廠址選擇 -29-7.1廠址地理、地形、地貌 -29-7.2自然氣象 -29-7.3交通運輸 -29-8總圖運輸、儲運及土建 -31-8.1總圖運翰 -31-9公用工程及輔助生產(chǎn)設(shè)施 -33-9.1給水排水 -33-9.2供電和電信 -34-9.3供風(fēng)、供氮 -38-9.4供熱 -38-9.5除鹽水， -38-10節(jié)能 -39-10.1裝置節(jié)能措施 -39-10.2裝置節(jié)能管理 -39-10.3主要原材料的控制 -40-10.4成本控制 -40-10.5意識教育 -40-11消防 -41-11.1消防體制和貫徹方針 -41-11.2項目火災(zāi)危險性表 -41-11.3消防水系統(tǒng) -41-11.4其它消防設(shè)施 -42-11.5火災(zāi)報警系統(tǒng) -42-11.6設(shè)計執(zhí)行的消防法規(guī)、規(guī)范及標準 -42-12環(huán)境保護 -43-12.1環(huán)境保護標準 -43-12.2主要污染源及污染物 -43-12.3防范措施 -43-13職業(yè)安全衛(wèi)生 -44-HYPERLINK"H:\\準備修改傳百度文檔\