有關(guān)內(nèi)科工作總結(jié)范文匯編八篇

第頁共頁有關(guān)內(nèi)科工作總結(jié)范文匯編八篇有關(guān)內(nèi)科工作總結(jié)范文匯編八篇內(nèi)科工作總結(jié)篇120xx年三月下旬，郴州市第三人民醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部號(hào)召，在郴州市率先開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)，在“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞”根底上，提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞、有我就有滿意”的口號(hào)，并確定了以神經(jīng)內(nèi)科為代表的一批示范病區(qū)。神經(jīng)內(nèi)科在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”效勞活動(dòng)中，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，不斷強(qiáng)化根底護(hù)理，創(chuàng)新效勞理念，深化護(hù)理內(nèi)涵，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量；想患者所想，知患者所需，優(yōu)化效勞流程，為患者提供人性化效勞。實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零間隔、護(hù)理質(zhì)量零過失、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理效勞零投訴的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞目的，科室護(hù)理程度得到整體提升。20xx年12月，神經(jīng)內(nèi)科在郴州市第三人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞年度表彰大會(huì)”上榮獲“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞優(yōu)秀示范病區(qū)”的榮譽(yù)，同時(shí)，還在郴州市護(hù)理年會(huì)上做了“夯實(shí)根底護(hù)理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)”的經(jīng)歷介紹，與同行們交流優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的理論經(jīng)歷，受到了護(hù)理同行們的好評(píng)及衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)！轉(zhuǎn)變觀念，貼心效勞開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞以來，神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長屢次召開全體護(hù)士們開會(huì)學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》，衛(wèi)生廳關(guān)于《20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程活動(dòng)方案的通知》以及《于井子護(hù)理小組的八心效勞護(hù)理心路》，使全科護(hù)士認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞不是洗臉、洗腳工程，而是我們護(hù)理工作的回歸。通過加強(qiáng)根底護(hù)理工作可以更深化的理解患者的病情，并且可以更仔細(xì)的觀察病情，還可以加深護(hù)患感情。神經(jīng)內(nèi)科危重癥患者多，根底護(hù)理任務(wù)重，在沒有開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)之前，許多的根底護(hù)理都是護(hù)士指導(dǎo)家屬做，或者完全由家屬來做。如今，她們采取“正確評(píng)估患者，根據(jù)需要采用不同的護(hù)理形式”來為患者效勞。對(duì)于完全不能自理的患者給予完全支持護(hù)理形式，著重根底護(hù)理，落實(shí)完成如口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、床上擦浴、洗頭、鼻飼、翻身等；局部自理患者給予局部支持護(hù)理形式，以協(xié)助、指導(dǎo)為主，如打水、協(xié)助洗漱、訂餐、排便等，并鼓勵(lì)患者去完成簡單的生活所需；完全自理患者給予教育支持系統(tǒng)護(hù)理形式，著重于安康教育如疾病知識(shí)的指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、藥物指導(dǎo)、功能鍛煉的指導(dǎo)。她們想患者所想，知患者所需，主動(dòng)走進(jìn)病房關(guān)心病人，理解病人病情和生理、心理問題，細(xì)化護(hù)理內(nèi)容，幫助病人解決困難，促進(jìn)病人康復(fù)，推進(jìn)護(hù)理工作專業(yè)化、人性化。在病房的輸液頂峰期，幾乎聽不到呼叫鈴聲，責(zé)任護(hù)士們往來穿梭于各個(gè)病房，查看患者的液體進(jìn)程，輸液處有無腫脹，及時(shí)更換液體，協(xié)助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等。20xx年7月的一天，一位70多歲的患者因患腦出血住進(jìn)了神經(jīng)內(nèi)科病房，這位爺爺是一位五保戶，沒有家屬親人，是由鄉(xiāng)政府工作人員送來的，爺爺雙目失明，大小便失禁，又沒有人照顧，他住的病房彌漫著屎尿的臭味，而我們的護(hù)理人員沒有絲毫抱怨，每天堅(jiān)持給患者床上擦浴、更衣、皮膚護(hù)理、翻身，傾倒集尿袋的尿液，擦大便，鼻飼管注食及注藥，還堅(jiān)持每周為患者床上洗頭一次，艾條消毒病房……病房的異味消除殆盡，患者全身皮膚清潔完好無壓瘡發(fā)生?；颊呒彝ダщy，科室的護(hù)士們還時(shí)常從家里帶來奶粉等食物接濟(jì)患者。爺爺住院期間所有的根底護(hù)理都是由護(hù)士完成的。一個(gè)月后，爺爺神志清楚了，可以拄著拐杖行走，他逢人就說，“這里的護(hù)士就像自己家的閨女，實(shí)在是好呀！”邊說還邊豎起了大拇指。病房的病人們也對(duì)護(hù)士們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞表示稱贊！改革創(chuàng)新，加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)在剛開場施行時(shí)因?yàn)榉N種原因遇到了些許挫折和困難，如何才能讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理真正走進(jìn)病房，扎根病房，為患者提供貼心效勞？護(hù)理部及神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長通過不斷探究、創(chuàng)新及理論，從而制定了一系列“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)舉措，不斷加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建立，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實(shí)處。一、調(diào)整排班形式，護(hù)士分層管理，將病人責(zé)任到人。為了做到24小時(shí)無縫隙護(hù)理，責(zé)任護(hù)士有自己所負(fù)責(zé)的病人，病人有自己的責(zé)任護(hù)士，神經(jīng)內(nèi)科打破了醫(yī)院延續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班形式，實(shí)行了APN排班，晚夜班均有兩人上班，在人員安排上注重上級(jí)護(hù)士與下級(jí)護(hù)士同班搭配形式，并將護(hù)理病區(qū)分成2~3組，責(zé)任組長負(fù)責(zé)重病區(qū)的病人，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)普通區(qū)的病人，其他護(hù)理人員相應(yīng)也分成2~3組，5年以上護(hù)士為重病區(qū)組員，年輕護(hù)士為普通病區(qū)組員，實(shí)行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時(shí)不連續(xù)的連續(xù)的護(hù)理效勞，同時(shí)也減少了醫(yī)療護(hù)理平安隱患。二、實(shí)行護(hù)士崗位管理，調(diào)整績效分配，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。神經(jīng)內(nèi)科實(shí)行護(hù)士崗位科學(xué)管理，按照護(hù)理崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險(xiǎn)等要素確定分配原那么，在分配機(jī)制上向工作量大、技術(shù)性強(qiáng)、工作時(shí)間長的崗位傾斜，實(shí)現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的方針，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性?！踩缈剖易o(hù)士績效分配方案：組長系數(shù)1.3/班、二級(jí)責(zé)護(hù)1.1/班、一級(jí)責(zé)護(hù)1.0/班，其余白班0.9/班，護(hù)士的P班1.0/班、N班1.3/班,護(hù)師P班1.1/班，N班1.5/班,主管護(hù)士P班1.2/班、N班1.7/班?！扯铱剖覍⒖冃Э己伺c薪酬分配相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量，患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合，并作為護(hù)士薪酬分配、晉升、評(píng)優(yōu)的主要條件。三、簡化護(hù)理文書，把時(shí)間還給病人。從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞以來，科室將護(hù)理文書重新進(jìn)展了設(shè)計(jì)及修改，護(hù)理記錄單、入院評(píng)估表等等均改成簡化式表格，減少護(hù)理人員書寫文書的時(shí)間，讓護(hù)士有更多的時(shí)間來到病房為病人效勞，做病人的貼心白衣天使。四、標(biāo)準(zhǔn)工作流程，施行護(hù)理臨床途徑，加強(qiáng)專科知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)步整體素質(zhì)。神經(jīng)內(nèi)科對(duì)全科護(hù)士進(jìn)展了晨會(huì)交班、床旁交班、文明用語、文明舉止的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，規(guī)定科室所有人員的站隊(duì)、交班語言及形式以及床旁交接的順序等等問題。對(duì)于特殊病人或危重病人護(hù)士長那么采用提問與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習(xí)，從而不斷進(jìn)步科內(nèi)護(hù)士的專科知識(shí)程度?？剖覍?duì)多個(gè)病種實(shí)行了臨床途徑，將安康教育落實(shí)到人，且讓年輕護(hù)士參與其中，進(jìn)步了年輕護(hù)士的根底理論知識(shí)及溝通交流才能；并加強(qiáng)年輕護(hù)士的指導(dǎo)與培訓(xùn)，進(jìn)步科室護(hù)士的整體素質(zhì)，更好更專業(yè)的為患者效勞。注重細(xì)節(jié)效勞，更進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理為了更進(jìn)一步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)，神經(jīng)內(nèi)科從患者入、出院著手，優(yōu)化臨床護(hù)理工作流程，進(jìn)步工作質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)護(hù)理流程標(biāo)準(zhǔn)—?jiǎng)?chuàng)新—再標(biāo)準(zhǔn)—再創(chuàng)新的進(jìn)步過程?；颊呷朐簳r(shí)，接診護(hù)士按照規(guī)定的接診流程接診；患者住院期間，護(hù)士針對(duì)患者不同情況，按整體護(hù)理要求，對(duì)患者的病情、治療、護(hù)理、飲食、心理等十個(gè)方面進(jìn)展全面護(hù)理，尤其注重細(xì)節(jié)護(hù)理，如入院后為患者換上舒適得體的病號(hào)服；住院的患者在做檢查時(shí)實(shí)行患者檢查預(yù)約制，由責(zé)任護(hù)士先為患者聯(lián)絡(luò)檢查科室，將輪到該患者檢查時(shí)，通知科室，對(duì)于急診患者檢查那么開放綠色通道，由醫(yī)護(hù)人員全程陪同檢查；病房里還添置了微波爐、坐便椅、輪椅等設(shè)備；同時(shí)對(duì)病房所有病床裝備了床欄，床單位做到隨臟隨換；病房里還粘貼了各種防滑、防墜床、防跌倒等溫馨提示；在患者出院結(jié)賬時(shí)，也先由護(hù)士通知結(jié)賬處，待手續(xù)辦齊再通知患者；患者出院后，責(zé)任護(hù)士在一周內(nèi)隨訪并登記患者的康復(fù)情況，對(duì)其進(jìn)展安康指導(dǎo)和答疑解惑。她們把無微不至的細(xì)節(jié)護(hù)理效勞從病人延伸到家屬，從院內(nèi)延伸到院外。走進(jìn)神經(jīng)內(nèi)科病房，感覺病室環(huán)境整潔，床單位干凈平整，患者舒適，工作人員精神飽滿，面帶微笑，言語親切，舉止文明得體；翻開“病人及家屬心聲本”，所見之處全是對(duì)于醫(yī)護(hù)人員貼心效勞的贊揚(yáng)。尤其是一封“從絕望到希望”的感謝信寫出了一名老患者的心聲。這是一名叫“李健生”的爺爺寫的，他寫道“我是一名‘腦堵塞、腦動(dòng)脈硬化’的患者，曾經(jīng)在多家醫(yī)院住院治療，但是效果均不理想。醫(yī)生斷言我的病再治療也不會(huì)好轉(zhuǎn)，有些絕望的我最后我選擇了郴州市第三人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科。在這里住院后，醫(yī)生護(hù)士提供了無微不至的關(guān)心，每日噓寒問暖，為我訂餐，喂藥到口，親自護(hù)送我去做檢查，鼓勵(lì)我重新樹立戰(zhàn)勝疾病的信心！讓我無論是精神上還是心理上都得到了很大的鼓舞，我的病情一天天好轉(zhuǎn)，讓我從剛開場的絕望到充滿希望。感謝神經(jīng)內(nèi)科所有的醫(yī)生護(hù)士，你們像親人一樣暖人心?！薄皟?yōu)質(zhì)護(hù)理”效勞活動(dòng)施行以來，科室護(hù)士的意識(shí)進(jìn)步了，由被動(dòng)效勞變成了主動(dòng)效勞，由以完成工作為目的轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲\的為病人提供幫助；通過根底護(hù)理的落實(shí)，病人的舒適感增加了；通過?？谱o(hù)理的落實(shí)，病人的平安感增加了；通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，親密了護(hù)患關(guān)系，病人不再把護(hù)士當(dāng)成只會(huì)打針、發(fā)藥的人，而更多的是把護(hù)士當(dāng)成傾聽患者心聲、為患者解決困難的白衣天使；通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，進(jìn)步了滿意度，滿意度由原來的95%進(jìn)步到了99%，同時(shí)也提升了科室效益，更樹立了醫(yī)院護(hù)理品牌。俗話說“三分治療，七分護(hù)理”，護(hù)理工作是很重要的，同時(shí)也很平凡、瑣碎、細(xì)膩?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)就是在細(xì)膩與平凡中見證崇高無私，演繹大愛無痕。神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)士們用自己的愛心、真心、細(xì)心、耐心在崗位上默默奉獻(xiàn)青春，付出艱辛。她們堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞沒有最好，只有更好。她們將以此為自己的奮斗目的堅(jiān)持不懈的努力奮斗！內(nèi)科工作總結(jié)篇2一、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作1、按科室方案，每月進(jìn)展兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)展理論及技能操作考試。做到有方案、有施行、有考評(píng)、有總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)。2、更換新護(hù)理記錄，嚴(yán)格要求護(hù)士按標(biāo)準(zhǔn)書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯(cuò)誤，不斷進(jìn)步書寫質(zhì)量。3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科方案，對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)展培訓(xùn)，并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。4、嚴(yán)格要?jiǎng)?wù)實(shí)習(xí)生，按方案帶教。二、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按方案進(jìn)展檢查、總結(jié)、記錄。2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)展院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)三、打造消化內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的`時(shí)候，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是好心言語和理解的微笑。一年來，我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚(yáng)信，甚至有在患者過世后，家屬為表示感謝親自送來的錦旗。四、存在缺乏及努力方向1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是表達(dá)在病房管理方面，仍然有很多的缺乏2、培訓(xùn)方面：今年醫(yī)院新增了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有方案分層次的培訓(xùn)。科室的護(hù)士分層次培訓(xùn)，護(hù)士、培訓(xùn)學(xué)員、實(shí)習(xí)生分層次培訓(xùn)，務(wù)求到達(dá)人人過關(guān)。3、護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí)，盡快開展新技術(shù)、新工程，帶著全科護(hù)士共同進(jìn)步內(nèi)科工作總結(jié)篇320xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我科全體護(hù)士遵循“以病人為中心，進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量為宗旨”，圍繞年初制訂的護(hù)理管理目的和工作方案，科室護(hù)理工作協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合自身工作性質(zhì)，圍繞護(hù)理中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)抓各項(xiàng)方案的落實(shí),較好地完成了本科室的工作任務(wù)，保證了科室工作的穩(wěn)步進(jìn)展。一、重視學(xué)習(xí)。每月至少組織全科護(hù)理人員進(jìn)展1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試考核，學(xué)習(xí)法律法規(guī)、醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)、核心制度、李秀華三基、護(hù)理五百問題及24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道等。標(biāo)準(zhǔn)每一個(gè)護(hù)士的行為，儀容儀表及文明語言標(biāo)準(zhǔn)。每月通過多種形式征求病人意見和建議，搜集病人對(duì)護(hù)士的滿意度，并對(duì)調(diào)查中存在的問題和病人提出的建議、加以整改，有效進(jìn)步了病人的滿意度。在日常工作中樹立“一切為患者效勞”的理念。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，不斷進(jìn)步思想道德修養(yǎng)，強(qiáng)化護(hù)理效勞工作，打造誠信效勞護(hù)理單元。堅(jiān)持把“平安、有效、方便、價(jià)廉”維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位。一年來，科室護(hù)理工作在堅(jiān)持對(duì)病人施行誠信效勞，吸引了大量患者就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，病人滿意度明顯進(jìn)步，得到了廣闊患者、家屬的好評(píng)。二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，我科在護(hù)理部的指導(dǎo)下，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了各班職責(zé)，各班各負(fù)其責(zé)，杜絕了過去的你等我靠現(xiàn)象，哪個(gè)班出了問題，可以及時(shí)追查到人，有效進(jìn)步了每個(gè)人的責(zé)任心。全體護(hù)理工作人員都可以自覺遵守院內(nèi)、科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原那么，從不鬧無原那么糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克制人手少、任務(wù)重的困難，保證正常護(hù)理工作的順利開展。嚴(yán)格三查八對(duì)制度，堅(jiān)持由主班負(fù)責(zé)每天的醫(yī)囑查對(duì)，無論多忙多晚必須認(rèn)真查對(duì)，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重過失事故。認(rèn)真落實(shí)交接班制度，做到無縫隙交接班，包括書面、口頭、床邊交接班。特別是對(duì)危重病人重點(diǎn)交接，從而進(jìn)步了危重病人的護(hù)理質(zhì)量。本年度我科室搶救危重病人15人次，搶救成功率86.7%。同時(shí)我們加強(qiáng)了護(hù)理操作查對(duì)制度，每次操作前至少兩次進(jìn)展核對(duì)，杜絕了給病人用錯(cuò)藥的現(xiàn)象。三、注重效勞細(xì)節(jié)，進(jìn)步病人滿意度。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，落實(shí)行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中要求微笑效勞，文明用語。重點(diǎn)抓護(hù)理效勞質(zhì)量，積極征求病人及家屬意見，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足，并對(duì)存在的問題提出了整改措施。四、業(yè)務(wù)工作方面，這是科室工作的主，全科都處在超負(fù)荷的工作狀態(tài)，人員短缺，科室工作量大，為了既要完成日常工作，同時(shí)還要兼顧效勞質(zhì)量，全體護(hù)理人員都能精神飽滿，將所有精力專注于工作，犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時(shí)間，使各項(xiàng)工作順利完成。20xx年11月26日-20xx年11月25日，我科共收治病人1077人次，總收入約3680176元，其中護(hù)理費(fèi)約112850元，治療費(fèi)約522077元，床位費(fèi)163890元，較好的完成了醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。同時(shí)，全科護(hù)理人員在護(hù)士長帶著下自覺加班，整天在病房，嚴(yán)格按照三查八對(duì)等諸項(xiàng)核心制度工作，無怨無悔，不計(jì)個(gè)人得失，圓滿完成各項(xiàng)醫(yī)護(hù)任務(wù)，不止一次獲得住院患者好評(píng)。加強(qiáng)了急救藥品、常用備用藥品的管理，做到分類放置、標(biāo)記明顯、設(shè)專人保管，每周進(jìn)展清理檢查，保證無過期、無混放，確保了用藥平安。五、醫(yī)療平安及質(zhì)量方面，醫(yī)療質(zhì)量平安是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能鑄成彌天大錯(cuò)，在多年醫(yī)療理論中，全科護(hù)理人員均有切膚之感，為了杜絕任何可能之過失發(fā)生，我們平時(shí)嚴(yán)格根據(jù)核心制度為準(zhǔn)那么來約束每個(gè)人的行為，同時(shí)科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量平安方面管理工作。注重人才隊(duì)伍建立，堅(jiān)持專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬護(hù)理人員的知識(shí)面，選派醫(yī)護(hù)人員到省上學(xué)習(xí)、進(jìn)修。每周利用晨會(huì)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查自糾。每月組織一次護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求每一個(gè)人參與備課并講課，有時(shí)利用晨會(huì)進(jìn)展提問，有效進(jìn)步了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性。組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，積極參加醫(yī)院組織的理論考試。重點(diǎn)對(duì)新護(hù)士根底理論知識(shí)、技術(shù)操作、?？浦R(shí)及護(hù)理病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。20xx年12月內(nèi)科工作總結(jié)篇420xx年在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，呼吸內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)一心，不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生效勞質(zhì)量和程度，努力實(shí)現(xiàn)“效勞好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”，為人民群眾提供平安、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生效勞，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，爭先創(chuàng)優(yōu)，獲得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，如今總結(jié)如下：⒈在保證醫(yī)療質(zhì)量前提下，積極挖潛，科室綜合目的中的各項(xiàng)指標(biāo)均較去年同期明顯遞增，其中出院人數(shù)、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)明顯進(jìn)步，全年經(jīng)濟(jì)收入明顯遞增。為了更好效勞患者，科室全體醫(yī)務(wù)人員共同努力，增加病人收治率，加快病人周轉(zhuǎn)，實(shí)在表達(dá)了多收、快治，實(shí)在為病人著想，減輕了病人負(fù)擔(dān)。目前由于我科社會(huì)影響力較前明顯提升，病人數(shù)較前明顯增多，病人走廊加床成為常態(tài)。為了保證患者醫(yī)療平安，科室積極與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通，獲得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)大力支持，在將來的保健綜合樓設(shè)計(jì)中為呼吸科進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模留下了足夠的空間。⒉穩(wěn)步建立呼吸內(nèi)科腔鏡診療中心，積極開展經(jīng)纖維支氣管鏡鏡下治療。呼吸內(nèi)科在成功創(chuàng)立腔鏡診療中心后，來腔鏡診療中心進(jìn)展診斷治療的患者人數(shù)穩(wěn)步上升，腔鏡中心在今年更加注重腔鏡診療中心技術(shù)提升，診斷方面積極開展了經(jīng)纖維支氣管鏡針吸活檢術(shù)〔TBNA〕、支氣管肺泡灌洗術(shù)、內(nèi)科胸腔鏡檢查等技術(shù)，治療方面積極開展了氬氦刀治療、氣道內(nèi)冷凍治療、內(nèi)科胸腔鏡治療等內(nèi)鏡治療技術(shù)。⒊進(jìn)一步健全科室及病區(qū)質(zhì)量平安責(zé)任制，建立和完善“科主任、護(hù)士長親自抓，醫(yī)療小組全面抓，質(zhì)控組長詳細(xì)抓”的科室醫(yī)療質(zhì)量平安工作機(jī)制；嚴(yán)格科室的管理機(jī)制，將責(zé)任層層分解到個(gè)人，各類醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)療質(zhì)量各負(fù)其責(zé)，做到質(zhì)量自我檢查、自主管理，自愿參與醫(yī)療質(zhì)量平安管理工作；每月定期召開醫(yī)療質(zhì)量平安科室會(huì)，分析^p缺陷、過失、事故所致醫(yī)療糾紛原因，及時(shí)提出整改意見，把醫(yī)療平安落實(shí)到實(shí)處，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改良。⒋落實(shí)醫(yī)療核心制度，組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，每月不少于兩次。日常醫(yī)療工作嚴(yán)格遵守并執(zhí)行醫(yī)療核心制度，同時(shí)定期檢查科室核心制度執(zhí)行情況。⒌標(biāo)準(zhǔn)抗生素使用，根據(jù)衛(wèi)生部連續(xù)發(fā)布《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原那么》、《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理方法〔征求意見稿〕》等指導(dǎo)性文件，呼吸內(nèi)科積極配合醫(yī)院工作，除了繼續(xù)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)科室內(nèi)抗生素的合理應(yīng)用外，還積極結(jié)合藥劑科等科室開展相關(guān)學(xué)術(shù)講座，指導(dǎo)催促院內(nèi)兄弟科室合理應(yīng)用抗生素。⒍積極配合醫(yī)院要求，推行臨床途徑管理，加強(qiáng)了單病種質(zhì)控工作的質(zhì)控力度，目前科室制定了五種疾病的臨床途徑管理方法，積極推行，將臨床途徑管理與抗生素合理使用相聯(lián)絡(luò)，標(biāo)準(zhǔn)科室醫(yī)療行為，實(shí)在加強(qiáng)了科室醫(yī)療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化管理。對(duì)社區(qū)獲得性肺炎患者加強(qiáng)質(zhì)控，努力縮短患者住院日，減少患者住院費(fèi)用。⒎嚴(yán)格執(zhí)行我院《病歷書寫質(zhì)量控制管理暫行規(guī)定》，加強(qiáng)病歷質(zhì)控力度，確保了甲級(jí)病案率95%以上。⒏細(xì)化醫(yī)療效勞環(huán)節(jié)，想病人之所想，確保醫(yī)療效勞做到位，加強(qiáng)與患者溝通，根據(jù)患者的反映，及時(shí)改善醫(yī)療效勞環(huán)節(jié)。進(jìn)一步做好哮喘、慢性阻塞性肺疾病、睡眠呼吸暫停綜合癥、戒煙患者的隨訪工作，定期召開“哮喘之家”、“COPD患者教育”、“鼾友之家”、戒煙宣傳教育活動(dòng)，使醫(yī)療效勞得到延伸，創(chuàng)造更多的社會(huì)效益。⒐加強(qiáng)科內(nèi)專題講座，形成了濃重的學(xué)習(xí)氣氛，目前科室內(nèi)部專題講座分為三個(gè)層次：①積極邀請(qǐng)外院、其他科室相關(guān)專家介紹國內(nèi)外最新進(jìn)展，特別是我院聘請(qǐng)了山東省知名呼吸內(nèi)科專家陶仲為教授每周來我科室查房并參加疑難病例討論，指導(dǎo)我科室疑難危重病人治療，并傳授相關(guān)經(jīng)歷知識(shí)及前沿內(nèi)容。②本科室副主任醫(yī)師以上人員講授本人專長的新技術(shù)、新知識(shí)，帶動(dòng)科室中青年醫(yī)師進(jìn)步。③本科室中青年醫(yī)師重點(diǎn)加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，通過講課帶動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，目前已經(jīng)開展了指南解讀系列、根本操作系列等根底知識(shí)講座。⒑我科室積極開展臨床科研，參與申報(bào)省級(jí)自然基金課題2項(xiàng)，目前在研課題包括山東省科技廳自然基金、廳局級(jí)課題多項(xiàng)，發(fā)表論文多篇，其中SCI論文多篇。⒒加強(qiáng)集體備課制度建立，標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真帶教實(shí)習(xí)醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師、住院醫(yī)師，圓滿完成山東大學(xué)等醫(yī)學(xué)院校交給的各項(xiàng)理論教學(xué)任務(wù)。目前我科室在培研究生2名。積極參與臨床藥師培訓(xùn)工作，目前在陪臨床藥師2名，臨床藥師研究生一名。12。高度關(guān)注科室患者平均住院日及平均住院費(fèi)用，積極總結(jié)分析^p原因，采取多種措施降低患者平均住院日及平均住院費(fèi)用。主要采取了以下措施：〔一〕加強(qiáng)門診管理，入院前能做的或可以預(yù)約的檢查、檢驗(yàn)工程全部在門診完成，進(jìn)步門診診斷確實(shí)診符合率?！捕炒笮途C合醫(yī)院收治的住院病人多為疑難雜癥患者，受其根底疾病、身體狀況、經(jīng)濟(jì)才能等因素影響，要縮短平均住院日相比照擬困難。還有局部涉及糾紛、司法、保險(xiǎn)等可以向?qū)Ψ剿髻r住院費(fèi)用的住院病人，病人出于個(gè)人目的而小病大養(yǎng)、痊愈后不愿意出院或拒不辦理出院手續(xù)等，對(duì)于這局部病人可通過宣傳教育來幫助患者及其家屬樹立正確意識(shí)?！踩晨浦魅渭翱剖胰藛T要充分認(rèn)識(shí)縮短平均住院日在醫(yī)院經(jīng)營管理中的重要性，通過加大平均住院日的考核與獎(jiǎng)懲力度，催促各專業(yè)組加強(qiáng)住院病人的管理，標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化診療工作流程，進(jìn)步工作效率。根據(jù)醫(yī)患人員比例，能通過一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，相應(yīng)的調(diào)配相關(guān)醫(yī)護(hù)人員，緩解醫(yī)護(hù)人員的工作壓力?！菜摹晨梢酝ㄟ^醫(yī)療流程優(yōu)化，進(jìn)一步完善診療標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，落實(shí)好各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，積極開展臨床途徑、單病種管理等現(xiàn)代管理技術(shù)，積極引進(jìn)和開展診療新技術(shù)、新工程，不斷進(jìn)步病區(qū)的診療質(zhì)量和工作效率，減少平均住院日及住院費(fèi)用?！参濉尺M(jìn)步護(hù)理效勞質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員要轉(zhuǎn)變效勞觀念，進(jìn)步主動(dòng)效勞意識(shí)，確?！耙圆∪藶橹行摹钡拇胧┞涞綄?shí)處。加強(qiáng)護(hù)士三基培訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)務(wù)和技術(shù)程度，確保護(hù)理平安。加強(qiáng)病情觀察和安康教育，保證病人得到高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞，減少醫(yī)院感染和并發(fā)癥發(fā)生?？傊?，經(jīng)過科室全體醫(yī)務(wù)人員的不懈努力，呼吸內(nèi)科20xx年的工作獲得了較好成績?？剖覍⒁源藶槠鯔C(jī)，不驕不躁，繼續(xù)努力，在今后的工作中，爭取打破傳統(tǒng)效勞觀念和效勞形式，實(shí)在“以病人為中心”，努力實(shí)現(xiàn)“窗口更亮、病人更滿意”的目的。促進(jìn)科室人員轉(zhuǎn)變效勞觀念、增強(qiáng)效勞意識(shí)、優(yōu)化效勞行為的自覺性、主動(dòng)性和責(zé)任感，進(jìn)一步推動(dòng)科室創(chuàng)先爭優(yōu)、“擦亮窗口，效勞百姓”和“三好一滿意”活動(dòng)的深化開展。內(nèi)科工作總結(jié)篇5光陰似箭!一晃眼，在醫(yī)院工作已有2年了，在過去2年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床效勞理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的____人道精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。一、思想道德、政治品質(zhì)方面可以認(rèn)真貫徹黨的根本道路方針政策，透過報(bào)紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理理論過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)操作。能用心參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。二、專業(yè)知識(shí)、工作潛力方面我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目的，開拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位考慮別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦明晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(根底理論、根本知識(shí)和根本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了進(jìn)步每位護(hù)士的理論和操作程度，每月進(jìn)展理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正。三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己，對(duì)醫(yī)院每個(gè)季度的考核能認(rèn)真對(duì)待，態(tài)度端正，目的明確，根本上結(jié)實(shí)的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識(shí)，從而進(jìn)步了自身的思想文化素質(zhì)。四、在生活方面養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，老實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原那么，能與同事們和睦相處，在工作期間能互相幫助。五、今后的目的在新的一年里，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng)，并努力克制自己存在的問題，做到：(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，持續(xù)政治上的堅(jiān)決性。(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。(3)以科室為家，工作用心主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的仁慈和完美，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!期望來年，我們?nèi)匀豢梢詷s辱與共，共同感覺感受生命和生活的完美美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的將來!內(nèi)科工作總結(jié)篇6光陰過的真快，來到醫(yī)院上班快三個(gè)月了，剛來時(shí)對(duì)這里的一切都感到生疏，由于沒有在這個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí)，所以對(duì)先生、同事、病人及眷屬們等的溝通上短缺技術(shù)、能動(dòng)性，可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧！剛來時(shí)陳先生就說我不怎么愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不光是如今才知道這個(gè)事理，無論是做什么，與別人的溝通是很緊張的，豈論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、先生、同事、病人及眷屬，溝通好了就會(huì)防止許多的誤會(huì)，缺點(diǎn)。與同事溝通到位就可以省下許多光陰，防止許多不需要的缺點(diǎn)事故；與病人及眷屬溝通好了就可以防止一些爭吵與抱怨，做好護(hù)患之間的溝通還可以使我們的工作開展的加倍順利，患者做好共同，有利于本身的病情，也使我們工作起來更方便……溝通真的很緊張，不管你是干哪一行，你都防止不了要與別人打仗，要與別人溝通。其實(shí)，只要我與病人及眷屬做到一個(gè)很好的護(hù)患溝通，那么我們就可以防止每天早晨病人不絕的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了好久的院不知道本身的大夫是誰，長什么樣子，也不知道本____身輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，本身的病情到底是有好轉(zhuǎn)照樣惡化了，我想這樣的環(huán)境確定是有的，還有一些不需要的醫(yī)療膠葛，或者是什么交接班缺點(diǎn)等等，我覺得這些都是因?yàn)闆]有做好溝通而導(dǎo)致的，而因?yàn)闇贤ú涣妓鸬淖儊y又何止這些……所以，我感覺我們每一個(gè)人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技術(shù)與措施，我們護(hù)理工作者主要便是要做好與病人及眷屬之間的溝通，我們可以在不忙的時(shí)候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，然那么必然要記著不要說漏了一些病人弗成以知道的，其實(shí)在我實(shí)習(xí)時(shí)的一個(gè)科室我感覺做的很好，先生們每天早上一上班不是就去做晨間護(hù)理什么的，便是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)先生們她們會(huì)在交班之前的這一段光陰各自巡視本身所負(fù)責(zé)的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。我感覺這也并不是一種銳意的必然要去與病人說點(diǎn)什么，一個(gè)笑容，一句問候就可以了……溝通也不是必然就要用說的，可以是一個(gè)笑容，一句問候，諦聽等等，只要我們可以或許與各個(gè)關(guān)系都到達(dá)協(xié)調(diào)，不管用哪種方法應(yīng)該都是可以的。這只是我本身的一些觀法，我如今也在漸漸的學(xué)著轉(zhuǎn)變，我希望人人都可以或許做好溝通這個(gè)“活”，讓我們本身為本身削減費(fèi)事吧！我們護(hù)士的招牌動(dòng)作未便是微笑嗎，每天給病人一個(gè)微笑也是最好的溝通，加油啊，天使們！內(nèi)科工作總結(jié)篇7“勇于創(chuàng)新，改善無限”;xx年護(hù)理部親密圍繞醫(yī)院工作中心開展工作，力求在理論中完善，在完善中理論，循序漸進(jìn)，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理效勞品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的開展勢頭，做到與時(shí)俱進(jìn);護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴(yán)”的管理原那么，通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通形式，營造和諧、創(chuàng)新，富有激情的工作氣氛。施行__小時(shí)不連續(xù)管理，護(hù)理部正、副主任周六、周日對(duì)全院各科室進(jìn)展護(hù)理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚_點(diǎn)，在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間，每晚安排_(tái)名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天;每晚安排_(tái)名護(hù)士長在_：__—_：__時(shí)段進(jìn)展全院性質(zhì)的夜查房;施行護(hù)士長月報(bào)表制度(內(nèi)容：護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理過失件/月等)，杜絕過失事故，確保信息暢通。整體護(hù)理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導(dǎo)到明晰明了的安康教育，責(zé)任明確，落實(shí)到人，效勞到位，使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處，廣闊患者對(duì)此稱贊有佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者，用效勞留住患者。以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改良為目的，成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為_組，護(hù)理文件組、病房管理組、整體護(hù)理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組)，將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化，每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查，細(xì)化到供給室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo);將檢查結(jié)果進(jìn)展排序，在護(hù)士長例會(huì)上給予通報(bào)前、后各_名科室，到達(dá)了鼓勵(lì)護(hù)士長的管理程度，增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。全院護(hù)理查房示范，由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行，以點(diǎn)帶面，全院鋪開，各科室每月進(jìn)展一次護(hù)理查房，由護(hù)士長主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實(shí)效”，進(jìn)步護(hù)理人員臨床技術(shù)程度，以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的進(jìn)步。為確保護(hù)理工作平安、協(xié)調(diào)地進(jìn)展，確保滿足患者的效勞需求，對(duì)于一些工作量大、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原那么，合理調(diào)配護(hù)理人力資，發(fā)揮最正確的效能。準(zhǔn)確的理解臨床科室對(duì)于護(hù)理工作的需求，及時(shí)彌補(bǔ)缺乏，提升效勞水準(zhǔn);__月初護(hù)理部組織召開外科系全體護(hù)士長協(xié)調(diào)會(huì)，標(biāo)準(zhǔn)術(shù)前準(zhǔn)備工作，進(jìn)步手術(shù)室接臺(tái)效率;_月__日晚，到夜間護(hù)理組進(jìn)展調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)工作流程，提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護(hù)士長、全體護(hù)理人員、病人發(fā)放了對(duì)此進(jìn)展了專題報(bào)道。夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護(hù)送。如：胸透、ct、化驗(yàn)、b超等輔助檢查，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本，取送藥品、血制品等工作，平均日間(節(jié)假日)工作量為___-___次，夜間為___次左右，鈴響就是命令，病房隨叫隨到，為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用，把時(shí)間還給護(hù)士、把護(hù)士還給患者，效勞于患者，真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的效勞，“無縫無隙”的流程。以“打造溫馨穿刺月，春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院____春風(fēng)行動(dòng)中，并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的建議書，號(hào)召四院護(hù)理人以積極姿態(tài)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，全面提升護(hù)理效勞質(zhì)量。(1)貫徹“高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí)，要求到達(dá)一針見血，做到治療前有呼聲，操作后有溫暖聲，各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無誤，把病人的痛苦降低到最小。(2)“不僅要關(guān)心患者的病情，更關(guān)心患者的心情”，在原有“全程無縫無隙人性”就診效勞根底上，實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理形式，分導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)展疾病的安康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒，進(jìn)步患者的有效就診率。(3)充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)，對(duì)于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在__分鐘內(nèi)到病人床前，做自我介紹及入院宣教，推行護(hù)士長征詢意見制度，護(hù)士長在病人入院__分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長還會(huì)為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑，把個(gè)性化的護(hù)患溝通效勞做到實(shí)處。(4)“以人為本，以患為尊”，細(xì)節(jié)效勞，用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”效勞工作三部曲，全院各病房絕對(duì)保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適，改變以前固定時(shí)間更換，改為隨時(shí)、隨地、隨人進(jìn)展更換;加強(qiáng)全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作，要求做到無味、清潔、無漬，為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。(5)“滿足患者的隱含需求”;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭，包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生，當(dāng)日的一切治療用藥，藥物作用，所需做的檢查，考前須知，以及當(dāng)日的安康宣教內(nèi)容，做到效勞態(tài)度到位，舒適效勞到位。通過近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性、感動(dòng)效勞已受到患者及家屬的一致好評(píng)，親身體驗(yàn)勝過任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實(shí)惠”，護(hù)理效勞實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。三、主動(dòng)學(xué)習(xí)，持續(xù)創(chuàng)新，目的明確的培訓(xùn)與考核，建立共同愿景打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。內(nèi)科工作總結(jié)篇820xx年內(nèi)一科在院，科兩級(jí)管理下圓滿完成了年度工作任務(wù)，并獲得了良好業(yè)績，工作總結(jié)如下;1工作目的完成情況：1〕全年業(yè)務(wù)總收入〔流水〕332萬，比上年度增長70萬；2〕全年住院病人920人次；比上年度增長44人次；住院病種：缺血性腦血管病658人次，頭暈60人次，其他神經(jīng)科疾病〔癲癇頭痛肌無力神經(jīng)癥等〕60人次，蛛網(wǎng)膜下腔出血7例，腦出血37例，有機(jī)磷中毒15例，上消化道出血8例，胃腸道病75人次，其中缺血性腦血管病占住院總?cè)藬?shù)78%，出血性腦血管病占住院總?cè)藬?shù)4.5%，其他神經(jīng)系統(tǒng)疾病占住院總?cè)藬?shù)7%，消化中毒疾病占xx%。2科室管理與學(xué)科建立：1)開展腦血管病標(biāo)準(zhǔn)化治療：內(nèi)一科以收治腦血管病為主，病種單一，專業(yè)性強(qiáng)，醫(yī)療市場競爭劇烈，為保持學(xué)科先進(jìn)性，我科根據(jù)國內(nèi)外腦血管病指南，結(jié)合我院病人經(jīng)濟(jì)文化特點(diǎn)和最大限度發(fā)揮我院醫(yī)療資制定我科腦血管病診療常規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)治療腦血管病，使病人得到合理有效的救治。通過診療常規(guī)的施行進(jìn)步了科室專業(yè)化程度，并合理獲得了較高的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)確保了醫(yī)療平安。通過合理有效的治療，重復(fù)住院率明顯增加，科室擁有了一定的患者群體和一定的知名度。在病人較少的狀況下完成了本年度的經(jīng)濟(jì)目的。全年無任何醫(yī)療糾紛，確保了醫(yī)療平安。2)擴(kuò)大診療科目進(jìn)步科室專業(yè)層次：本年度收治了多例神經(jīng)科疑難復(fù)雜病例，如多發(fā)性硬化脊髓病、腦炎、心理障礙等，特別是一例我科確診的僵人綜合癥病人，曾在多家三級(jí)醫(yī)院未能正確診療，經(jīng)在我科診療后病癥好轉(zhuǎn)，最后到北京復(fù)查也證實(shí)了我們的正確診斷。另一例