2023年招待所管理制度分類(3篇)

2023年招待所管理制度分類(3篇)

書目

第1篇款待所平安管理制度范本

第2篇賓館旅店款待所衛(wèi)生管理制度

第3篇z款待所餐廳接待管理制度

款待所平安管理制度范本

一、為加強(qiáng)對(duì)學(xué)院款待所的平安管理,特制定如下制度:

勤檢查、防隱患、以防為主、防范未然。仔細(xì)落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé);誰當(dāng)班、誰負(fù)責(zé)”的崗位平安工作職責(zé)。堅(jiān)決執(zhí)行平安、防火制度,的確做好防火、防盜、確保來賓、款待所平安。

1.落實(shí)款待所治安管理制度和治安防范措施,發(fā)覺擔(dān)心全隱患剛好進(jìn)行整改;

2.組織款待所工作人員接受治安防范學(xué)問和技能培訓(xùn),定期組織應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事務(wù)演練;

3.客房區(qū)域設(shè)專人全天值班巡查,服務(wù)臺(tái)、設(shè)專人全天值守。

4.對(duì)住宿人員遺留的財(cái)物妥當(dāng)保管,無法歸還的,送交公安機(jī)關(guān)處理。

5.凡住宿人員必需持本人有效證件辦理住宿登記手續(xù),接待人員應(yīng)仔細(xì)執(zhí)行驗(yàn)證、登記制度,不得留住無證人員,發(fā)覺身份不明或可疑人員剛好報(bào)告保衛(wèi)處。

6.住宿人員不得攜帶易燃、易爆、劇毒物品入住;要愛惜款待所、內(nèi)的各類公共設(shè)施,嚴(yán)禁擅自動(dòng)用消防器材,破壞消防設(shè)施。

7.禁止在電源旁邊積累雜物,禁止封堵進(jìn)出的路口及消防疏散通道。發(fā)生火災(zāi)時(shí),款待所管理人員要?jiǎng)偤檬枭⑷胱∪藛T,仔細(xì)組織撲救,剛好報(bào)告學(xué)院保衛(wèi)處并視火災(zāi)狀況可干脆撥打火警電話。

8.款待所、公寓應(yīng)做到平安用電,室內(nèi)用電量不得超過額定負(fù)荷,允許運(yùn)用的用電設(shè)施、器具必需是出自正規(guī)廠家生產(chǎn)的,有質(zhì)量合格證明,規(guī)范用電,嚴(yán)禁私拉亂接電源,必需做到人走后切斷一切電源,提高節(jié)能意識(shí),杜絕擔(dān)心全因素。

9.款待所、公寓內(nèi)的照明設(shè)施及電源線路發(fā)生故障時(shí),住宿人員不得隨意拆裝修理,應(yīng)剛好通知管理人員報(bào)學(xué)院總務(wù)處修理,如有違反,造成人身傷亡的,后果自負(fù)。

10.住宿人員隨身攜帶的現(xiàn)金、珍貴物品要妥當(dāng)保管,住宿人員不得在床上吸煙,禁止在室內(nèi)燃燒廢物,以免引起火災(zāi)。

11.款待所、管理人員要仔細(xì)履行職責(zé),嚴(yán)格管理,文明待客,保障平安?？头胯€匙應(yīng)指定專人保管,禁止將鑰匙交給非本部門人員保管。若發(fā)覺門窗損壞,要?jiǎng)偤脜R報(bào)。

12.款待所管理人員要提高平安防范以及處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力,懂得正確運(yùn)用消防器材,每天進(jìn)行平安巡察檢查,發(fā)覺可疑人員及狀況要?jiǎng)偤蒙蠄?bào)主管部門及保衛(wèi)處。

賓館旅店款待所衛(wèi)生管理制度

1、申領(lǐng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證、亮證經(jīng)營(yíng),按時(shí)復(fù)核。

2、保持內(nèi)部環(huán)境整齊,室內(nèi)無積塵,地面無果皮、痰跡和垃圾。

3、建立衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生管理檔案,有衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。

4、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)考核,持健康證和培訓(xùn)合格證上崗,證件集中保管。

5、設(shè)置公共用具清洗消毒間,配置清洗消毒設(shè)施,消毒間做到環(huán)境整齊,物品擺放整齊有序,污染物品和清潔物品分開存放,標(biāo)識(shí)明顯,消毒間內(nèi)不存放個(gè)人物品和與消毒無關(guān)物品。

6、被套、枕套(巾)、床單等臥具實(shí)行一客一換,長(zhǎng)住客床上用品至少一周一換。

7、公用茶具每日清洗消毒。茶具表面保持光滑、無污垢、無油漬、無水漬、無異味。

8、客房?jī)?nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆、座便器每日清洗消毒,清掃工具分開,做到無交叉污染。無衛(wèi)生間的客房,每個(gè)床位配備標(biāo)識(shí)明顯的臉盆和腳盆。臉盆、腳盆和拖鞋做到一客一換,用后剛好清洗和消毒。

9、公共衛(wèi)生間做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蠅蛆、無異味。

10、有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施,常常檢查設(shè)施運(yùn)用狀況。

11、對(duì)旅客廢棄的衣物進(jìn)行登記,統(tǒng)一銷毀。

12、做好飲用水衛(wèi)生管理,店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,二次供水蓄水池有衛(wèi)生防護(hù)措施,蓄水池容器內(nèi)的涂料符合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒。

13、加強(qiáng)自然通風(fēng),機(jī)械通風(fēng)設(shè)施保持正常運(yùn)用,空調(diào)器濾網(wǎng)和電扇葉片定期清洗保潔。

z款待所餐廳接待管理制度

為節(jié)約經(jīng)費(fèi),制止奢侈,促進(jìn)接待工作規(guī)范化、制度化建設(shè),努力構(gòu)建和諧的工作氛圍,從本單位的實(shí)際狀況動(dòng)身,特制定如下管理制度。

一、款待所只接待本局范圍內(nèi)日常公務(wù)接待,本局以外的單位及個(gè)人不予接待。

二、公務(wù)接待需經(jīng)局長(zhǎng)審批,由辦公室統(tǒng)一出具《來客款待支配單》到款待所支配就餐。沒有開具《來客款待支配單》不予接待。

三、款待所依據(jù)辦公室的《來客款待支配單》,支配專人匯同接待單位選購(gòu) 接待所需物品,交廚師制作。所采的購(gòu)物品須經(jīng)接待單位、廚師、經(jīng)辦人三方簽字確認(rèn)后方可入帳,計(jì)入款待所支出。

四、接待單位支配來客接待需在每日上午10時(shí)前,下午4時(shí)前通知款待全部關(guān)人員,以便選購(gòu) 物品。

五、接待單位就餐后須在《款待所結(jié)算單》上簽字認(rèn)可,款待所會(huì)計(jì)憑簽字后的《款待所結(jié)算單》和《來客款待支配單》報(bào)局長(zhǎng)審核批準(zhǔn),到局財(cái)務(wù)室報(bào)帳。

六、款待所與各接待單位結(jié)算款待費(fèi)時(shí),只計(jì)算成本,不計(jì)算利潤(rùn)。所需公共支出的費(fèi)用由局統(tǒng)一擔(dān)當(dāng)。

七