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文檔簡(jiǎn)介
2023年預(yù)定員崗位職責(zé)6篇
書(shū)目
第1篇預(yù)定員崗位職責(zé)任職要求
第2篇預(yù)定員崗位職責(zé)工作內(nèi)容
第3篇機(jī)票預(yù)定員崗位職責(zé)
第4篇酒店預(yù)定員崗位職責(zé)任職要求
第5篇預(yù)定員崗位職責(zé)
第6篇機(jī)票預(yù)定員崗位職責(zé)范本
機(jī)票預(yù)定員崗位職責(zé)
國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票預(yù)定員八個(gè)六河南絢麗陽(yáng)光旅行社有限公司,八個(gè)六,絢麗陽(yáng)光,八個(gè)六崗位要求:
1、接聽(tīng)商務(wù)部大客戶(hù)電話(huà),為客戶(hù)供應(yīng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票查詢(xún)、預(yù)訂、退票、改簽服務(wù),同時(shí)可幫客人代購(gòu)酒店、火車(chē)票等業(yè)務(wù);
2、做好客戶(hù)的回款工作:預(yù)付客戶(hù)剛好聯(lián)系客人充款;欠款和準(zhǔn)字客戶(hù)聯(lián)系客人剛好還款。
3、按月關(guān)注客戶(hù)出票狀況,做好客戶(hù)流失預(yù)防工作。
4、如有新人進(jìn)入差旅組時(shí),需協(xié)作經(jīng)理完成新人的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作。
5、產(chǎn)品文件下發(fā)后必需在1個(gè)工作日內(nèi)查看完畢,如在銷(xiāo)售時(shí)遇到問(wèn)題剛好上報(bào)經(jīng)理。6、仔細(xì)、有效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)支配的其它各項(xiàng)工作,并剛好主動(dòng)進(jìn)行信息反饋。
7、協(xié)作部門(mén)經(jīng)理以及銷(xiāo)售經(jīng)理做好客戶(hù)維護(hù)工作;
任職要求:
1、男女不限、大專(zhuān)以上學(xué)歷、一般話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通實(shí)力;
2、至少有一年以上機(jī)票相關(guān)銷(xiāo)售工作閱歷;
3、五官端正,穿著及談吐大方得體、氣質(zhì)佳;
4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、主動(dòng)進(jìn)取、具備良好的商務(wù)禮儀;
酒店預(yù)定員崗位職責(zé)任職要求
酒店預(yù)定員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.熟識(shí)酒店房務(wù)各項(xiàng)服務(wù)及其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與變更
2.做好預(yù)訂記錄、并剛好通報(bào)相關(guān)部門(mén)
3.接聽(tīng)電話(huà),供應(yīng)顧客所需的有關(guān)詢(xún)問(wèn)服務(wù)、接受客人預(yù)訂,與此同時(shí)宣揚(yáng)、推銷(xiāo)酒店設(shè)施和服務(wù)
4.仔細(xì)對(duì)待客人投訴,并作好記錄;如若不能處理,剛好報(bào)告上級(jí)
5.與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,找尋銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
6.維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力
7.定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系
任職要求:
1.2年以上酒店相關(guān)崗位工作閱歷
2.基本駕馭酒店用語(yǔ)會(huì)話(huà)技能、一般話(huà)流利、粵語(yǔ)嫻熟
3.嫻熟駕馭酒店的預(yù)訂流程與規(guī)范
預(yù)定員崗位職責(zé)工作內(nèi)容
預(yù)定員職位要求
學(xué)問(wèn):
1.教化:中學(xué)以上同等學(xué)歷;
2.培訓(xùn):接待和推銷(xiāo)技巧市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公共關(guān)系酒店服務(wù)英語(yǔ);
3.閱歷:1年以上酒店服務(wù)閱歷。
實(shí)力:
1、良好的形象、氣質(zhì)佳、語(yǔ)言表達(dá)好;
2、良好的協(xié)調(diào)、溝通實(shí)力,社交、待客閱歷豐富;
3、獨(dú)立的處事實(shí)力;
4、初級(jí)英語(yǔ)水平。
性格特征:1.開(kāi)朗、大方、細(xì)致、穩(wěn)重、親和力強(qiáng)。
品質(zhì):1.公正公允、堅(jiān)持原則、思維靈敏、良好的職業(yè)道德、團(tuán)對(duì)合作意識(shí)強(qiáng)
涉及學(xué)問(wèn):市場(chǎng)學(xué)、酒店對(duì)外業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、接待禮儀學(xué)、地理歷史學(xué)
預(yù)定員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.熱忱禮貌地接待好每批客人。
2.了解每日營(yíng)收狀況,做好統(tǒng)計(jì)。
3.收集有關(guān)菜肴服務(wù)設(shè)施等方面的建議,匯總反饋到前后臺(tái)和大堂。
4.接聽(tīng)電話(huà),接受預(yù)定,解決客人的需求。
5.遇到a類(lèi)客戶(hù)用餐,剛好通知餐廳負(fù)責(zé)人。
6.按規(guī)定和工作程序辦理日常預(yù)定,剛好有效的以書(shū)面形式發(fā)送各類(lèi)通知單。
7.協(xié)作做好日常接待,保證信息傳遞暢通。
8.整理客人的客史,與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)往來(lái)。
9.解決客人的需求,剛好處理前后臺(tái)提出有關(guān)來(lái)賓的問(wèn)題。
10、完成主管及經(jīng)理支配的其他工作。
預(yù)定員崗位職責(zé)任職要求
預(yù)定員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)全部的維護(hù)更新及數(shù)據(jù)整理;(主要工作內(nèi)容有:公司產(chǎn)品上線(xiàn)官網(wǎng)banner以及產(chǎn)品詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)幫助制作edm郵件定期更新官網(wǎng)新聞資訊等內(nèi)容;定期進(jìn)行官網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并制作相關(guān)ppt報(bào)表)
2、負(fù)責(zé)linkedin、facebook、google、,instagarm、twitter、youtobe等主流sns的推廣運(yùn)營(yíng).
3、負(fù)責(zé)公司海外展會(huì)的全部相關(guān)事宜;(展位預(yù)訂,展會(huì)樣品及會(huì)務(wù)工具的籌備工作,參展人員行程預(yù)定管理,展中英文官網(wǎng)相關(guān)跟蹤報(bào)道,展后總結(jié)報(bào)告。)
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,英語(yǔ)cet4級(jí)以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;
2、有獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)、seo推廣,google廣告投放,facebook、youtube等主流sns推廣運(yùn)營(yíng)閱歷;
3、具備良好美術(shù)功底和整體審美實(shí)力及較高的藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)力,豐富的創(chuàng)意思想和獨(dú)特的見(jiàn)解
具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法及較好的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力,并能承受肯定的工作壓力。
4、嫻熟操作ps、cdr、dw、word、excel、ppt等常用軟件。
預(yù)定員崗位
預(yù)定員崗位職責(zé)
1,有閱歷者優(yōu)先,男女不限。年齡18——40歲
2,能嫻熟操作點(diǎn)菜系統(tǒng)。熟識(shí)閩菜、海鮮等福州本地菜。
3,能自主搭配菜系。
4,口齒伶俐,溝通實(shí)力強(qiáng),穿著得體。
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