移動(dòng)公司大客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文

第頁(yè)共頁(yè)挪動(dòng)公司大客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文挪動(dòng)公司大客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文我對(duì)高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶(hù)之間的聯(lián)絡(luò)，承當(dāng)著多方面的職責(zé)，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，挪動(dòng)公司大客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè);對(duì)待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對(duì)于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶(hù)。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)場(chǎng)”的效勞理念，以“追求客戶(hù)滿意效勞”為效勞宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在詳細(xì)工作中，要真心實(shí)意為客gW9080.cMm戶(hù)著想，全心全力為大客戶(hù)效勞;要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過(guò)遵守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象，探究大客戶(hù)效勞工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)?？蛻?hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論根底和文化素養(yǎng)，最主要的是精通挪動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的挪動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和效勞技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的開(kāi)展歷史、現(xiàn)狀，開(kāi)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司效勞理念、公司文化等，資料共享平臺(tái)《挪動(dòng)公司大客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文》(s://..)。二要純熟掌握各類(lèi)品牌的資費(fèi)情況，精通根本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，理解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng)，大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理效勞的根本舞臺(tái)，理解其運(yùn)行的根本原理和總體狀況，是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識(shí)。四要具有一定的.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與效勞工作主要提供者，就必須理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效勞觀念，使客戶(hù)真正享受到挪動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成開(kāi)展目的和開(kāi)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí)，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有才能出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成