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文檔簡(jiǎn)介
市場(chǎng)部維護(hù)業(yè)務(wù)工作規(guī)范一、業(yè)務(wù)規(guī)范1、終端安裝………………….……….32、終端維護(hù)………………….……….53、商戶回訪…………………….…….64、商戶巡檢……….….75、商戶送紙……….….86、商戶撤機(jī)…………..97、服務(wù)費(fèi)管理………..98、清償……………….109、退貨交易處理…………………….1110、商戶風(fēng)險(xiǎn)管理……………………16二、崗位職責(zé)1、業(yè)務(wù)經(jīng)理………….212、片區(qū)經(jīng)理………….223、客戶經(jīng)理…………..22附錄附錄1中國(guó)銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)代碼表縫附件蘋2對(duì)中化璃化肥寄經(jīng)銷粗網(wǎng)點(diǎn)巡操作街手冊(cè)雷附錄叮3攔支付離易終俊端操鈔作說(shuō)菌明郊附錄迎4去銀聯(lián)謹(jǐn)PB涌OC爸2.慶0滑電殺子錢圈包I籃C卡磚交易放操作樂(lè)規(guī)范輔附錄伶5臟銀稅暫通常充見(jiàn)故燕障排秘除務(wù)附錄默6省紙地市氏MI她S故眠障對(duì)丘照表可附錄辦7斤中國(guó)塵人壽允PO漁S繳潑費(fèi)系吹統(tǒng)終繭端交器易操造作手子冊(cè)占附錄獅8認(rèn)常見(jiàn)公的兩萬(wàn)種見(jiàn)甩費(fèi)出易單的區(qū)操作鞠手冊(cè)山附錄全9懲一梢般性緩商戶者操作將手冊(cè)價(jià)附錄庸10論酒鬧店類鼻商戶傭操作遺手冊(cè)猛附錄成11闊市姥場(chǎng)部涉業(yè)務(wù)槐規(guī)程集表茫單參排考圖煮樣弱一、系業(yè)務(wù)綁規(guī)范盡1、律終端猛安裝勞1.險(xiǎn)1、治片區(qū)核經(jīng)理碎接到吩當(dāng)日置的裝悔機(jī)任圣務(wù),錫聯(lián)系伶商戶旋確認(rèn)呆裝機(jī)艱時(shí)間屠后,揚(yáng)對(duì)當(dāng)懷日可俘裝機(jī)無(wú)任務(wù)耍進(jìn)行我分配干;威悼聯(lián)簽系商俯戶時(shí)口,發(fā)它現(xiàn)商筑戶的俗地址錢與裝勸機(jī)單搜的地競(jìng)址不白符時(shí)吐,片銷區(qū)經(jīng)五理應(yīng)理暫停丙對(duì)該天商戶播的裝窮機(jī)安蔽排,倒并填股寫《梳銀聯(lián)盈商務(wù)咱有限宵公司圈特約腳商戶曲(風(fēng)籮險(xiǎn)調(diào)巧查表補(bǔ))》言,注科明未冠裝機(jī)灰的原式因。羊當(dāng)日探交業(yè)聞務(wù)經(jīng)鵲理處設(shè)理。柄1.分2、傷片區(qū)粘經(jīng)理克根據(jù)騾當(dāng)日都可裝遍機(jī)清塘單,搖統(tǒng)一匯向財(cái)巡務(wù)部津開(kāi)出年當(dāng)日怨裝機(jī)宇的押筋金單膛。粗1.珠3、鞏片區(qū)鍋經(jīng)理頁(yè)根據(jù)摧當(dāng)日辱裝機(jī)細(xì)和維揉護(hù)使嫩用的柄PO慮S終卻端數(shù)癥向綜遵合崗們出丘庫(kù)相車應(yīng)數(shù)鮮量的鑰簽購(gòu)坡單。鉆對(duì)于灘新裝怎機(jī)商野戶,或應(yīng)根葵據(jù)不妖同的臉機(jī)型典,配拉置不止同規(guī)始格數(shù)止量的狗簽購(gòu)騎單。?。ê瀯褓?gòu)單垂種類偽依次靠為縮:兩右/三肝聯(lián)單宰5本鈔,膊熱敏棕紙5束7*仆75眠2鑰卷,類熱敏壘紙5濕7*厭35坡茫10雷卷,鬼熱敏東紙5晝7*依30絮擾10動(dòng)卷,央熱敏遷紙5刷7*紅50壓職6卷跡)準(zhǔn)1.皺4、毛客戶惹經(jīng)理隙根據(jù)碰片區(qū)玻經(jīng)理昂分配前的任碰務(wù)前槍往客牧服部滿出庫(kù)紀(jì)相關(guān)霧機(jī)具笨,辦初理出桐庫(kù)領(lǐng)采用手熱續(xù)。曾裝機(jī)銹人員密領(lǐng)用賞相應(yīng)還的終顛端設(shè)松備后李,應(yīng)是根據(jù)值《特耍約商制戶現(xiàn)朵場(chǎng)服葵務(wù)工配作單大(裝膀機(jī))玩》,旱對(duì)設(shè)仰備進(jìn)香行以過(guò)下檢蛛查:稠1、渴終端喊的外繡觀是絲否整筒潔無(wú)紗損;撿配件燦是否傲齊全寺2、禍裝機(jī)歪單登揚(yáng)記的覽商戶喇簽購(gòu)召單名代稱、緊商戶尤編號(hào)賠、終錦端編乳號(hào)等頁(yè)信息走應(yīng)與飛測(cè)試涌交易蔥憑證榴相關(guān)君內(nèi)容蹦是否霞一致煮。班1.咬5、末客戶泊經(jīng)理許出門桌前,罵應(yīng)帶島齊以銹下相宏關(guān)業(yè)弓務(wù)用肌品:瘦崗1保、裝脾機(jī)確隱認(rèn)單字一式生兩份疤(由辦客服派部提錯(cuò)供)披錫2與、P盒OS崖機(jī)具神押金咽單間艇3礙、P子OS隸操作累手冊(cè)火嬌4敏、P厚OS拐打印焦紙、默銀聯(lián)熊標(biāo)識(shí)倚、銀洲聯(lián)商采務(wù)服薄務(wù)標(biāo)艦識(shí)聯(lián)1.銀6、尸裝機(jī)退時(shí),允客戶果經(jīng)理甲必須駁向商破戶出屠示工耕作證伶,同稍時(shí)表申明身釀份:健銀聯(lián)裹商務(wù)常公司端工作斧人員系。慚1.驢7、作裝機(jī)吐時(shí),襖應(yīng)對(duì)毛測(cè)試邁單據(jù)楚上的靈信息常與裝牙機(jī)單豪登記革的重遭要信錘息進(jìn)嬸行核魄對(duì)。貧主要論核對(duì)串內(nèi)容洞包括伙商戶麗名稱作、商冰戶編忠號(hào)、還商戶拳終端繼號(hào)。聲如出陷現(xiàn)店招面招快牌上兆的商滔戶名消稱與命裝機(jī)顆單上衣的商趙戶名穗稱不爐一致電的,損應(yīng)要稍求商插戶出砍具營(yíng)刺業(yè)執(zhí)獲照,匠以商眼戶營(yíng)唐業(yè)執(zhí)哥照中趕的商亦戶名遞稱為膝準(zhǔn)。剖如營(yíng)撲業(yè)執(zhí)欲照上咽的戶朽名仍余與裝所機(jī)單狀不符遍,視堂同戶聚名不伸一致厘,停韻止裝皺機(jī),五填寫落《銀奧聯(lián)商嶄務(wù)有篩限公羽司特濱約商里戶(叼風(fēng)險(xiǎn)偶調(diào)查攪表)撕》,峰并附槽該商兆戶的翻店面由照片件,注圣明未凍裝機(jī)嬌的原馳因,抖交業(yè)鍋務(wù)經(jīng)圣理處糧理。吹1.率8、鑒裝機(jī)遭調(diào)試槍后,晝應(yīng)作烈好收寧銀員蘭的業(yè)端務(wù)培柄訓(xùn)。品培訓(xùn)顏的內(nèi)伯容主應(yīng)要包億括:偶(1激)如插何正臭確受警理銀量行卡襯(2饅)P懂OS差機(jī)具怕操作賺步驟三(裝互紙、篩機(jī)具好如何敘開(kāi)關(guān)傅、簡(jiǎn)穩(wěn)單故劈障排社除等昂等)品(3述)奇PO箏S交撐易功陸能介按紹濱(4駕)如離果是姻酒店壤類有艘開(kāi)通裳預(yù)授憂權(quán)交趁易的宮商戶病,還豈要做懼好預(yù)廈授權(quán)鄭交易臂的培舍訓(xùn)工圖作。妖1.潤(rùn)9、海培訓(xùn)瞎結(jié)束賢后,假應(yīng)要加求商攤戶填巨寫裝忙機(jī)確捧認(rèn)單芹。主拜要內(nèi)抱容包筒括:勺參加忽培訓(xùn)嶼人員濱、商暮戶名鴨稱(悠蓋商擔(dān)戶公罷章)例、聯(lián)背系人貍、聯(lián)旁系地跪址、醋聯(lián)系鮮葬、安火裝日摘期。度填寫案完整觸后,錄收取熟機(jī)具公押金楊。押料金單斧和裝巖機(jī)確錫認(rèn)單示客戶治留存漢聯(lián)退猴給商語(yǔ)戶,罷客戶筋經(jīng)理叉將一側(cè)聯(lián)測(cè)舟試單臘附在坦裝機(jī)神確認(rèn)迫單上押并保揭存裝轟機(jī)確待認(rèn)單怖留存晝聯(lián)和給押金宋。顧1.壟10治、對(duì)案于裝槽機(jī)時(shí)誠(chéng),發(fā)發(fā)現(xiàn)存碧在風(fēng)剃險(xiǎn)隱叉患的嗽商戶獸,客犯戶經(jīng)饞理應(yīng)刷填寫設(shè)《銀登聯(lián)商錦務(wù)有車限公傅司特蟲約商擔(dān)戶(兇風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)調(diào)查僅表)言》,蘿并附騾該商眨戶的妄店面誰(shuí)照片酒,提籌交片盯區(qū)經(jīng)拖理處針理。鴿1.襲11嗚、每徑日日拉終,條客戶善經(jīng)理絞應(yīng)及澇時(shí)將煩當(dāng)日獵收取尖的押當(dāng)金匯科總交糞片區(qū)奶經(jīng)理鍋。揪片區(qū)鍛經(jīng)理洲應(yīng)核挽對(duì)押暑金明稍細(xì)。知如帳吐實(shí)不炕符,洋應(yīng)及襖時(shí)核肆對(duì)查留找原棗因,蓋報(bào)業(yè)皂務(wù)經(jīng)家理。個(gè)1.扣12獎(jiǎng)、務(wù)片區(qū)獎(jiǎng)經(jīng)理尾應(yīng)每搖日整衣理錄秒入本恥人轄茄區(qū)新鹿商戶戒的商姻戶底慮冊(cè),營(yíng)并對(duì)快存在遣風(fēng)險(xiǎn)刺商戶貢的資覺(jué)料進(jìn)完行收除集整峽理。沈2、糕終端菠維護(hù)蔑2.垮1、多日初襖,片巷區(qū)客纖戶經(jīng)飄理應(yīng)插合理礎(chǔ)安排蘇客戶戀經(jīng)理戴進(jìn)行儀當(dāng)日古所轄尼片區(qū)對(duì)商戶斑的日歸常維住護(hù)工笛作;腐2.嘩2、耐客戶孔經(jīng)理打去客財(cái)服部滑出庫(kù)換相關(guān)打維護(hù)糧機(jī)具耗,辦炮理好佛出庫(kù)蕉交接鵲手續(xù)殊;裝呈機(jī)人袖員根外據(jù)《封特約湖商戶透現(xiàn)場(chǎng)太服務(wù)份工作六單(求終端隙維護(hù)序)》練,領(lǐng)潮用相艦應(yīng)的并終端橫設(shè)備養(yǎng),并吐進(jìn)行葵以下嗚檢查勞:做1、暢終端采的外腎觀是院否整老潔無(wú)指損;管配件似是否步齊全祖2、梯裝機(jī)攀單登兆記的顧商戶擠簽購(gòu)攜單名灘稱、猜商戶俱編號(hào)詳、終伸端編盡號(hào)等蜻信息漲應(yīng)與螺測(cè)試聽(tīng)交易刺憑證盜相關(guān)銅內(nèi)容灣是否沖一致暫?;\2.勁3、混上門糖維護(hù)望時(shí),綁需要銳先確可定機(jī)傲具的摧故障處原因榆,并蘇在《償特約攪商戶稅現(xiàn)場(chǎng)嫁服務(wù)蠶工作須單(片終端動(dòng)維護(hù)坑)》肌上注刪明故套障原掩因。逆2.敵4、翠如需瞧更換像新設(shè)蜻備的腎,應(yīng)排現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)核對(duì)翼測(cè)試弱單據(jù)勺上的強(qiáng)信息鈴與終虎端維翁護(hù)單誠(chéng)登記筍的信碗息是歷否一傘致,厘主要?jiǎng)雍藢?duì)先內(nèi)容膠有:乎商戶船名稱忙、商雁戶編障號(hào)、票終端均號(hào)。渣2.屢5、梳若由償于商珠戶固察話、鏟GP男RS斃卡或顆CD后MA疫卡欠狼費(fèi)無(wú)緣法對(duì)儲(chǔ)設(shè)備條進(jìn)行毅測(cè)試閥的,努應(yīng)進(jìn)端入設(shè)膽備參撫數(shù)中旅核對(duì)紀(jì)終端喝維護(hù)滑單上寫的商壘戶名晚稱、祝商戶懸編號(hào)威、終達(dá)端號(hào)脆是否永一致貞。建論議商紅戶在廚第一粒筆交衰易完淹成后北,對(duì)禾打印捧的交禾易單偷據(jù)與葛終端黨機(jī)具賣信息滔表再須次核榆對(duì);夕2.獵6、貴對(duì)于菌保險(xiǎn)村的見(jiàn)深費(fèi)出交單,葡因無(wú)癥法對(duì)積設(shè)備船進(jìn)行塞測(cè)試竊時(shí),美要進(jìn)質(zhì)入設(shè)踐備參胖?jǐn)?shù)中號(hào)核對(duì)鄰終端向維護(hù)強(qiáng)單上柿的商橫戶名椒稱、初商戶債編號(hào)耀、終何端號(hào)拆是否酷與之麗相符皂,并經(jīng)建議盛商戶豆第一礙筆交拾易后映,對(duì)泛打印籌的交展易單仁據(jù)與高終端旺機(jī)具蛙信息卷表再忽次核壁對(duì);盯2.道7、欲對(duì)于太發(fā)現(xiàn)協(xié)設(shè)備陶的商橋戶名威稱與運(yùn)商戶啄的招景牌名提稱不恒符時(shí)帽,可飲要求餡商戶曉出示遵前幾悄天的渣交易按單據(jù)墳,以努對(duì)更唉換的乳設(shè)備聽(tīng)信息旦進(jìn)行客核對(duì)這。如息果商宣戶沒(méi)爛有前傳幾天嶄交易鑰單據(jù)粉的,膛可要紀(jì)求核笑對(duì)該劍商戶那的營(yíng)沖業(yè)執(zhí)炊照。已對(duì)于討,無(wú)斯法核霞實(shí)商都戶信聞息的葛,暫咱不進(jìn)局行終食端維廣護(hù);籃2.同8、磨次日星,客嗓戶經(jīng)昌理將式前一泄日所鎮(zhèn)有維奧護(hù)單怕整理濕完整湊后,股交片旬區(qū)客掏戶經(jīng)季理審楊核。峰片區(qū)烤經(jīng)理絮在審呢核過(guò)夠程中問(wèn)如發(fā)唱現(xiàn)商鬼戶相狐關(guān)信竟息有重變動(dòng)磨的,貸及時(shí)藍(lán)對(duì)商頸戶底贊冊(cè)進(jìn)搖行修尾改。粒3、形商戶掩回訪繡3.挑1、籮片區(qū)園客戶背經(jīng)理芝每月賀月初要定好怎當(dāng)月錄回訪哈計(jì)劃猴,回志訪任減務(wù)由不片區(qū)嚷客戶社經(jīng)理質(zhì)和客喂戶經(jīng)純理合識(shí)力完李成;荷3.章2、嘆上門脹回訪游時(shí),春填寫勺《特佳約商依戶現(xiàn)布場(chǎng)服于務(wù)工樓作單挎(商行戶回貪訪)惡》表紅,回楊訪需躬要注日意的倚主要丘內(nèi)容馬有:悅愉回(1禽)正綠確記陵錄商碼戶的羊商戶投名稱凍、商架戶地社址、序商戶珍編號(hào)胞、終叉端號(hào)隸、聯(lián)尸系人股、聯(lián)竭系電高話。拋(2更)對(duì)務(wù)終端激設(shè)備勝進(jìn)行間交易夏測(cè)試引,確們認(rèn)終短端參柳數(shù)設(shè)敢置正次確,腫設(shè)備矩可正怠常使仍用。弊(3慈)精商戶耗回訪左時(shí),維必須袍攜帶忙并向傳商戶遇出示拾員工匪工作優(yōu)卡,豬向商照戶表絕明身棒份。掛3.縣3、她對(duì)于崇回訪警中發(fā)艘現(xiàn)的否問(wèn)題安,要頌及時(shí)風(fēng)向市位場(chǎng)部時(shí)維護(hù)頌組業(yè)塑務(wù)經(jīng)的理反套饋。逆3.抱4、屆次日瞧,客指戶經(jīng)帽理將思回訪取單整潛理完市整后猴,交層予片恰區(qū)客礎(chǔ)戶經(jīng)構(gòu)理審盤核,周片區(qū)根經(jīng)理肺在審浮核過(guò)秋程中刃如發(fā)今現(xiàn)商悲戶相栽關(guān)信無(wú)息有翅變動(dòng)今的糟,及辭時(shí)對(duì)膀商戶僵底冊(cè)速進(jìn)行仆修改冠。辣4、轉(zhuǎn)商戶聞巡檢真4.挨1、逼每月蠶片區(qū)害客戶暮經(jīng)理童需安成排對(duì)沈轄區(qū)侵內(nèi)重醋點(diǎn)商包戶、姿風(fēng)險(xiǎn)稀商戶掃、零鐵交易綱商戶渠進(jìn)行雜巡檢惡。該體工作械主要均由片手區(qū)客緣戶經(jīng)脹理獨(dú)蛇立完翼成。煉偉檢才查頻裁率:捷重點(diǎn)蓬商戶愈每月奶至少?zèng)鲞M(jìn)行吧一次悶終端脖巡檢掌;新仰裝機(jī)晶商戶隊(duì)在鄉(xiāng)裝機(jī)撿5個(gè)聲工作濱日內(nèi)多由客拐服中迅心做眾一次校晶回訪疫;1蠶個(gè)月峰內(nèi)對(duì)押由客娃戶經(jīng)鐘理負(fù)柜責(zé)上描門安斃裝的繭設(shè)備忍進(jìn)行薯一次看終端偏巡檢乖。桑4.香2、驗(yàn)對(duì)于張重點(diǎn)買商戶鈴、風(fēng)鼠險(xiǎn)商終戶、流零交男易商櫻戶進(jìn)蔽行終倆端巡殘檢時(shí)沾,需兵要了破解商劑戶終龍端的式基本純信息鹽以及堆終端闖近期放的交積易情米況;再趁4.羅3、刷上門懸巡檢受時(shí),悅填寫舅《特浩約商娛戶現(xiàn)鼓場(chǎng)服報(bào)務(wù)工貨作單憤(終沖端巡敵檢)做》表反,回輩訪需毛要注行意的等主要邊內(nèi)容害有:范目觀(1此)正蜓確記檢錄商濃戶的沸營(yíng)業(yè)翼執(zhí)照轟上的識(shí)商戶財(cái)名稱廈、商評(píng)戶對(duì)部外使規(guī)用的瞎招牌擾名稱耽、商艱戶編鑒號(hào)、皮終端旋號(hào)、籌商戶情地址帖、聯(lián)殘系人院、聯(lián)蘇系電傭話、大財(cái)務(wù)煩聯(lián)系廉人、安財(cái)務(wù)律聯(lián)系匆注、終挽端序縣列號(hào)印、品皇牌、謎型號(hào)艇。拔(2傍)對(duì)耽終端挑設(shè)備質(zhì)進(jìn)行洲交易宵測(cè)試耕,確宮認(rèn)終版端參冬數(shù)設(shè)掠置正棒確,悄設(shè)備排使用鉗正常駱。一插般商己戶主街要進(jìn)肚行簡(jiǎn)燙單的虎消費(fèi)唐和消炒費(fèi)撤運(yùn)銷交故易的斥測(cè)試倍。酒屯店類哀商店可還對(duì)辭預(yù)授啄權(quán)的尤交易虹進(jìn)行娛測(cè)試賣,確榜認(rèn)所討有的浪預(yù)授忽權(quán)交誼易能紀(jì)否正蘋常使汗用。洗(3雙)對(duì)蝶于風(fēng)焰險(xiǎn)商榨戶,駛應(yīng)對(duì)心其至缸少1光80顛天內(nèi)陰風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)程度委較高量的交扒易單辜據(jù)進(jìn)團(tuán)行調(diào)仙單核游查并扣影印亡留存搏。(萌或由椅業(yè)務(wù)執(zhí)經(jīng)理般指定記要調(diào)疤單交堤易的齊時(shí)間殘進(jìn)行前調(diào)單悶)擋(4煉)對(duì)疫于零泊交易濱商戶悄,應(yīng)切及時(shí)捆了解四沒(méi)有敞交易破的原既因,究并及霞時(shí)反枕饋。徒(5急)在賀巡檢計(jì)中,僻商戶脆提出忽現(xiàn)場(chǎng)獅培訓(xùn)晝的要啟求的鴨,視削情況鉆靈活稱處理黎。如息果要耗培訓(xùn)社的人坐數(shù)杰比較護(hù)少的辯人,穗可進(jìn)姨行現(xiàn)宣場(chǎng)培客訓(xùn)。頁(yè)如商陪戶要抽求對(duì)脆工作猾人員宋進(jìn)行略集中絹培訓(xùn)厚,且應(yīng)培訓(xùn)貝人員秋較多擇時(shí),易可以播單獨(dú)無(wú)安排狡時(shí)間請(qǐng)進(jìn)行杠集中擠培訓(xùn)魯。潔(6能)桑終端福巡檢序時(shí),驅(qū)必須鼓攜帶婦并向敬商戶業(yè)出示知員工抱工作糧證。馬4.傾4、蠅次日班,客招戶經(jīng)妨理將討回訪刷單整棚理完孝整后濫,交義于片招區(qū)客昌戶經(jīng)冒理審籍核,罰片區(qū)蓮經(jīng)理劍在審?fù)诉^(guò)智程中帥如發(fā)潔現(xiàn)商萌戶相醫(yī)關(guān)信古息有緞變動(dòng)擔(dān)的,潑及時(shí)膊對(duì)商互戶底代冊(cè)進(jìn)缺行修蛛改。恢5、植商戶唯送紙趁5.展1、添片區(qū)突客戶擾經(jīng)理繁需要早安排策當(dāng)日字配送頓簽購(gòu)顯單的名商戶媽,核繼定出詢配送輔數(shù)量喘。應(yīng)捎根據(jù)狐商戶雪近三祝月的預(yù)月平四均交然易量揉確定那所送早簽購(gòu)耳單數(shù)裹量麗5.屬2、房片區(qū)呆客戶蟲經(jīng)理航統(tǒng)一待填寫洽并領(lǐng)切用當(dāng)央日裝屑機(jī)和扭維護(hù)籮使用信的P惡OS冷簽購(gòu)搏單;固并根烘據(jù)當(dāng)毅日任俘務(wù)分冬配給巴客戶誓經(jīng)理渴5.可3、牢上門剖送紙戀時(shí),靜按商宗戶回田訪步杜驟操澡作,偉并簽澡寫終母端維輪護(hù)單江;氣5.絹4、影終端辦維護(hù)貞時(shí),熟必須調(diào)攜帶顛并向套商戶裳出示猴員工予工作文卡;嗽5.鏡5、爸次日跡,將身昨日崗維護(hù)竿的所話有終兄端維捆護(hù)單談?wù)砗裢暾趾?,趙交于手片區(qū)環(huán)客戶獨(dú)經(jīng)理衫審核非,如譯發(fā)現(xiàn)救信息的有變潔動(dòng)的倒,及奉時(shí)進(jìn)禁行片批區(qū)商竿戶底聞冊(cè)的叛修改糾。設(shè)6、阻商戶婦撤機(jī)倚6.汁1、澇當(dāng)有乓商戶姨撤機(jī)吳任務(wù)息時(shí),朽可由掀片區(qū)音客戶貢經(jīng)理隨安排艱客戶姓經(jīng)理軌及時(shí)腫對(duì)終遙端撤膛機(jī)。筑6.什2、適撤機(jī)慕時(shí),胞應(yīng)填福寫兩啊份《纖特約船商戶洲撤銷閃/終另端撤胳機(jī)申腦請(qǐng)表嚴(yán)》,顏并注辨明撤箭機(jī)原焰因。鴉一份邪留于忘商戶甚,一肅份帶腔回單仙位留擦存。阻并填睬寫一餡式三鳴聯(lián)的累《商勺戶撤睡機(jī)申完請(qǐng)表閘》,鳳填寫故相關(guān)懸內(nèi)容縱后,門三聯(lián)源均加鼻蓋商倍戶公荒章,傳交業(yè)翻務(wù)經(jīng)貸理辦南理后姻期手豆續(xù)。量(具緊體工稿作要露求見(jiàn)匯“撓4終客端撤乖機(jī)址”壩。)瓶6.雜3、牙終端范撤機(jī)灘時(shí),狠必須回?cái)y帶捷并向很商戶經(jīng)出示躲員工櫻工作亞卡;術(shù)6.窯4、腳當(dāng)日式下班歸前或燦次日星,撤首回的翠機(jī)具獎(jiǎng)入庫(kù)夕,填臨寫撤沿機(jī)登膊記簿靜。《真特約目商戶盛撤銷調(diào)/終山端撤脾機(jī)申鉗請(qǐng)表蜘》由時(shí)片區(qū)害經(jīng)理朵留存兄,或啞交市淋場(chǎng)部蟻專人神保管頸。引7拴、服帥務(wù)費(fèi)敗管理市屆應(yīng)拍制定駛服務(wù)薦費(fèi)的亡收取貸標(biāo)準(zhǔn)犧和管辛理制太度,愁明確朱服務(wù)零費(fèi)的油收取撓管理替要求降。恨帝在背商戶牌簽約海時(shí)應(yīng)競(jìng)根據(jù)聲服務(wù)膊費(fèi)管柿理制洋度規(guī)傘定,將與商覺(jué)戶協(xié)斥商并遺書面蠢確認(rèn)壩服務(wù)濟(jì)費(fèi)收匹取標(biāo)滲準(zhǔn)和壯要求綢。煉太商勤戶審蠶批時(shí)寒應(yīng)核司定服塌務(wù)費(fèi)面收取首標(biāo)準(zhǔn)王,登君記《暖服務(wù)宣費(fèi)收倦取明蓬細(xì)表扭》。蓮財(cái)務(wù)題部門律根據(jù)葡服務(wù)銹費(fèi)收雁取明盞細(xì)表剛,建混立商攤戶服刮務(wù)費(fèi)積臺(tái)賬欺,對(duì)鐵服務(wù)赴費(fèi)收既取情腰況進(jìn)犬行監(jiān)梅督管濱理。晌對(duì)于額拖欠若服務(wù)淺費(fèi)的控商戶翁應(yīng)及免時(shí)催衡收,榜督促賓商戶卸繳清芒服務(wù)現(xiàn)費(fèi)。疊對(duì)新御發(fā)展哈的商泳戶進(jìn)堪行電榜話回貍訪時(shí)隨,應(yīng)堂對(duì)服綠務(wù)費(fèi)摔的收廳取情希況進(jìn)綿行確秘認(rèn)。婚服務(wù)紙費(fèi)收葉取后詳應(yīng)及吧時(shí)繳衛(wèi)存入鈔賬,布并向仇商戶質(zhì)出具昏服務(wù)佩費(fèi)發(fā)滔票。良8亦、清也償何望秘清促償是熊指在荒商戶濕撤銷圓、終已端撤液機(jī)及亞終端藥設(shè)備藏?fù)p壞雖、丟冰失時(shí)砍,與違商戶撒協(xié)商畜確定介終端造押金洞、服踩務(wù)費(fèi)靜、設(shè)樓備賠乒償金欄等費(fèi)襪用,魄并完辰成費(fèi)己用結(jié)設(shè)清的伸過(guò)程舉。觸8愛(ài).1志工輸作內(nèi)盼容貝1、鵝商戶袋撤銷隊(duì)、終挨端撤運(yùn)機(jī)時(shí)愁,終遭端押斜金的挖清退案。批2、巾商戶港拖欠擁服務(wù)坑費(fèi)的鄰收取打,以鑄及商姻戶撤筑銷時(shí)虧預(yù)收險(xiǎn)服務(wù)勿費(fèi)的策清退祥。駱3、茫由于衛(wèi)商戶祖原因六造成子終端艇設(shè)備粗損壞以或丟孝失的啟賠償購(gòu)。詞8控.2既工曠作要饑求過(guò)1、棚核定景清償量金額悟商戶竄撤銷間或終謠端撤懇機(jī)時(shí)撇,應(yīng)腹根據(jù)掃商戶趙終端息押金絡(luò)實(shí)際視繳納責(zé)情況悔,計(jì)商算應(yīng)雙退金甚額;參商戶澇拖欠給服務(wù)觸費(fèi)時(shí)匯,應(yīng)參按照南協(xié)議炒約定承計(jì)算券商戶嘩需補(bǔ)村交金模額。只商戶抖撤銷中需要前退還蜘預(yù)交框服務(wù)獎(jiǎng)費(fèi)時(shí)絨,應(yīng)故根據(jù)吧實(shí)際誦繳納濟(jì)情況俊計(jì)算緒需退濤還服扯務(wù)費(fèi)古;啦由于慰商戶移原因四造成帶終端喝設(shè)備悶損壞章或丟吩失時(shí)伍,按扎照資曉產(chǎn)管蹈理要旁求,刻依據(jù)茂《特異約商程戶終閱端設(shè)秀備損忠壞/勻丟失魄確認(rèn)根書》職及終塘端設(shè)慮備損庭壞鑒片定結(jié)從果,墓核定獻(xiàn)商戶油應(yīng)賠宇償金送額,撒填制刮《損頁(yè)壞/桐丟失彩設(shè)備效價(jià)值粥核定役表》鬧。神涉及手第三滴方產(chǎn)裁權(quán)終叮端設(shè)受備時(shí)骨,應(yīng)抄與產(chǎn)眨權(quán)方裕協(xié)商篇,核瞇定終補(bǔ)端設(shè)格備損服失價(jià)泡值,竊確定統(tǒng)賠償警金額窮。妄2、座根據(jù)冶商戶斬終端篩押金嫩、服逼務(wù)費(fèi)坐和設(shè)叮備賠住償?shù)恼?jì)算奔結(jié)果蝶,填睡寫《晌費(fèi)用法清償晶登記求表》阻,與噴商戶輔協(xié)商憤辦理鋒清償媽事宜鍵。印3、則對(duì)無(wú)很法正三常開(kāi)寺展清該償工齡作的餃商戶慰,應(yīng)呢視情靈況采促取暫叔緩商只戶銀秧行卡裕交易領(lǐng)資金州結(jié)算白、暫脾扣終屈端押桑金、吸終端驗(yàn)撤機(jī)偷以及濫法律聽(tīng)訴訟中等措掠施。疤在商活戶對(duì)盡損壞?;騺G臉失的北終端茅設(shè)備憶進(jìn)行緒賠償弓之前流,不創(chuàng)得退酸還終活端押湊金。旨4、偶對(duì)清落償不善成功偽的,創(chuàng)應(yīng)按技照有飲關(guān)財(cái)避務(wù)規(guī)緩定,砌辦理鵲費(fèi)用負(fù)核銷孟及設(shè)味備報(bào)占損手器續(xù)。謙5、括清償意工作旗完成教后,妥應(yīng)按辰照資膨產(chǎn)管目理要羞求完僅成賬墊務(wù)處叔理和糖檔案斯登記縫工作鹽。涉錄及第已三方尤產(chǎn)權(quán)攝終端蠻設(shè)備術(shù)時(shí),之應(yīng)將雜清償懷結(jié)果菜通知晉產(chǎn)權(quán)躁方???姨、退暢貨交姨易處卻理桌幅9.蘇1、?;局葍?nèi)容歪賭退亂貨是懶指特愛(ài)約商刑戶因麗商品罷退回屆或服廁務(wù)取習(xí)消,乎將已平扣款章項(xiàng)退乳還持策卡人安原扣珍款賬知戶的澤過(guò)程姑,包按括全善額和者部分監(jiān)金額判退貨幻。泊浸退嘩貨交鳴易包糖括聯(lián)競(jìng)機(jī)退動(dòng)貨交成易和價(jià)手工荒退貨衛(wèi)交易未。秋悠對(duì)騰消費(fèi)弓或預(yù)架授權(quán)植完成旅交易稼完成嘗后當(dāng)抬日當(dāng)俯批次礎(chǔ)的全銀額退頃貨,蚊采用精撤銷巖方式敵處理梨;對(duì)謎當(dāng)日斷當(dāng)批營(yíng)次部勾分退飯貨和蔽當(dāng)批夜次后帖退貨藏的,五采用正聯(lián)機(jī)透或手浸工方熊式處素理;航退貨誕交易岔可支毒持多要次退冶貨,焦但退窗貨累椒計(jì)金涂額不口得大逆于原閥始交私易金循額。混退貨個(gè)時(shí),袋應(yīng)退諸回商婦戶原茄交易受手續(xù)漠費(fèi),慨相關(guān)莫費(fèi)率棗為退示貨交轎易日沙費(fèi)率貝,相虎關(guān)匯摸率為況原交堡易日莖匯率滅。但登對(duì)房撈地產(chǎn)書、汽饑車銷仗售及蚊批發(fā)館類型秧商戶芝交易新的退灣貨,爸原交辱易手碎續(xù)費(fèi)睜不再牛退回北。掏退貨塊款項(xiàng)壩必須溜退回怠持卡慢人原距交易扯銀行晉卡賬蒙戶,斧商戶腳不得躲以現(xiàn)衡金或校其它蕩方式越退還院持卡煮人。揀9.爆2、荷聯(lián)機(jī)調(diào)退貨梨(1沒(méi))基環(huán)本要香求魯至少丹應(yīng)支朝持自陸交易汁日起綁30奔日內(nèi)幫的聯(lián)微機(jī)退妥貨交斬易。偉審撤慎開(kāi)減通聯(lián)發(fā)機(jī)退椅貨交井易。帝對(duì)日紛均交踩易量兔小、瑞資金惹不充座裕的啊中、流小商麗戶、承各類秒娛樂(lè)柳場(chǎng)所覺(jué)(包伴括:詞夜總邪會(huì)、條歌舞更廳、聯(lián)迪廳血、卡事拉O切K、城酒廊戴、洗駛浴按然摩等墨)以壓及餐圖飲類緒商戶買不宜擾開(kāi)通絨聯(lián)機(jī)團(tuán)退貨側(cè)交易余。眼商龍戶開(kāi)杜通聯(lián)司機(jī)退讀貨交毒易,鍛須經(jīng)駕分支哥機(jī)構(gòu)臭有權(quán)飛人員勝審批此,并講嚴(yán)格室控制扛開(kāi)通鐮聯(lián)機(jī)光退貨儲(chǔ)交易偏功能咬的終殊端數(shù)晉量。月原則頂上,逆開(kāi)通崖聯(lián)機(jī)差退貨董功能偷的終主端應(yīng)賊由商尼戶財(cái)懂務(wù)部掠門集散中管襖理,迷單筆滴聯(lián)機(jī)扮退貨紋交易爆金額福不應(yīng)滋超過(guò)聞1萬(wàn)禍元。愿(2模)交好易處螺理替發(fā)生僻聯(lián)機(jī)缺退貨蹈交易裹時(shí),政中國(guó)撥銀聯(lián)監(jiān)作為延交易扶轉(zhuǎn)接愉方完鎖成退挽貨交霧易的毛聯(lián)機(jī)枝應(yīng)答榜,并言將確知認(rèn)成客功的平聯(lián)機(jī)急退貨震交易茄納入椒當(dāng)日膊清算志,退灘貨款親項(xiàng)由竿中國(guó)像銀聯(lián)盆向分牌支機(jī)壞構(gòu)收想取,刪并直黨接清軟算至壓發(fā)卡蟻機(jī)構(gòu)速。發(fā)哨卡機(jī)痛構(gòu)負(fù)重責(zé)完束成對(duì)孟持卡洗人的量賬務(wù)盲處理辱;分狠支機(jī)紙構(gòu)負(fù)我責(zé)將啞退貨駐交易頌納入辰商戶進(jìn)當(dāng)日板結(jié)算刊。籍棋若因哲聯(lián)機(jī)蠅退貨柜交易繡造成誰(shuí)分支久機(jī)構(gòu)衰墊款翻,在求墊付身期間駛應(yīng)暫搬停商出戶聯(lián)爪機(jī)退逆貨交武易,室暫緩濱其交涼易資唉金結(jié)埋算,段并及甘時(shí)聯(lián)子系商居戶收梁回墊燙付款坊項(xiàng)。滲9.贏3、斜手工晶退貨堵漸對(duì)旦于未益開(kāi)通核聯(lián)機(jī)搜退貨豬交易奮功能姻,或東未能取通過(guò)悶PO節(jié)S終屬端完冤成聯(lián)歉機(jī)退向貨的薪商戶診,退憲貨時(shí)役可采濫取手搏工退倘貨方毀式處填理。屢9.賄4、雄手工弊單交蟲易茶對(duì)于宋無(wú)法搏聯(lián)機(jī)怎完成億的預(yù)湊授權(quán)屢撤銷請(qǐng)、預(yù)梳授權(quán)萄完成嚷和退澆貨交士易,秒可通乓過(guò)手娛工單蠶交易孩辦理亦。盯基本嗽要求胳(1究)應(yīng)宅事先鹿向商頃戶明喘確手蜻工單軋業(yè)務(wù)午處理轟流程無(wú)和管龍理要憤求,共包括店手工床單提矛交時(shí)隆限、抽提交購(gòu)方式盆等;倍商戶寺應(yīng)確投保提訊交的恨手工來(lái)單交余易真贊實(shí)、伸合規(guī)往。護(hù)(2屯)分搶支機(jī)絮構(gòu)應(yīng)透建立自手工柏單業(yè)擾務(wù)登腿記制醒度,姜詳細(xì)譯登記宇手工術(shù)退貨跟、手紋工預(yù)解授權(quán)醋撤銷遭、手泊工預(yù)翅授權(quán)究完成遺的業(yè)喚務(wù)處授理情構(gòu)況。邀(3裙)手偵工單言業(yè)務(wù)艦的賬舅務(wù)處熟理應(yīng)臨由分崖支機(jī)充構(gòu)通稠過(guò)差進(jìn)錯(cuò)處蹈理平職臺(tái)集腔中辦囑理。笛地市域業(yè)務(wù)企部?jī)H翼負(fù)責(zé)痛本地車商戶版手工論單的毒收取廁和審溪核。古9.超5、膚商戶滋手工盤單業(yè)耍務(wù)處溫理瘋緒1品、手示工單基填寫叛商戶攀應(yīng)根六據(jù)不爛同的集交易傷類型偶填寫之手工秀單,絡(luò)手工盆單的袍填寫猛應(yīng)內(nèi)影容完削整、差要素功齊全之、字智跡清借晰可馬辨認(rèn)目且無(wú)欠涂改棄。謊(1講)手若工預(yù)屬授權(quán)擠撤銷筑商巡戶可遣在預(yù)眾授權(quán)蹦交易脈(包羅括追榮加預(yù)期授權(quán)咐金額輕)成千功后碎30簡(jiǎn)日內(nèi)詢通過(guò)始手工賓方式圾提交脫預(yù)授蠅權(quán)撤露銷。畏商戶搏提交升手工葬預(yù)授蛾權(quán)撤范銷時(shí)降,應(yīng)街根據(jù)潮原預(yù)奸授權(quán)侍交易慨單據(jù)五,在匆《特刑約商恢戶手承工單胸申請(qǐng)更表》炭上填般寫商逢戶名前稱、趙商戶未編號(hào)遺、卡血號(hào)、膚交易辛日期筋、交膊易類磚型、洋預(yù)授繁權(quán)撤豆銷日良期、蘋預(yù)授凱權(quán)日婦期(屑如追產(chǎn)加預(yù)沿授權(quán)耽的,垃應(yīng)為蜜最后戴追加茫的交娘易日故期)已、預(yù)膠授權(quán)眠金額謀(如柏追加營(yíng)預(yù)授崇權(quán)的吊,應(yīng)委為累貞計(jì)金帥額)與、預(yù)錢授權(quán)蒼號(hào)碼說(shuō)(如差追加紐預(yù)授臘權(quán)的蝦,應(yīng)煮為最捐后追姨加的計(jì)預(yù)授嚴(yán)權(quán)號(hào)糟碼)翠、撤押銷原奔因等娛。箏(2誼)手牢工預(yù)嗽授權(quán)眼完成亦商戶奧應(yīng)根攀據(jù)原乒預(yù)授革權(quán)交秩易單歉據(jù),芳在《孟特約脾商戶抬手工搶單申葬請(qǐng)表夏》上除填寫鞏商戶辮名稱若、商乘戶編科號(hào)、百卡號(hào)楚、交雄易日擴(kuò)期、印交易逢類型減、交驗(yàn)易金記額、角小費(fèi)懂金額慢(可媽選)報(bào)、預(yù)獸授權(quán)松號(hào)碼理(如噸追加慌預(yù)授勁權(quán)的意,應(yīng)貓為最見(jiàn)后追夫加的鄭預(yù)授睬權(quán)號(hào)酸碼)供、預(yù)樣授權(quán)勻日期賠(如鉛追加鎮(zhèn)預(yù)授翠權(quán)的絕,應(yīng)需為最偉后追陶加的炊交易泛日期裳)、焰預(yù)授墨權(quán)金歪額(粥如追獵加預(yù)們授權(quán)桶的,篇應(yīng)為軌累計(jì)各金額敞)、漏入住起日期毒、離檢店日森期、趟房間景號(hào)碼侮、商磁品或海服務(wù)獅的描去述等廊。沃手工效單填疊寫完察成后洪應(yīng)由疲持卡叉人簽剪名確槍認(rèn)。名(3材)手狀工退散貨貍商戶嗚應(yīng)根破據(jù)原烏交易赴單據(jù)看,在槽《特閱約商閉戶手相工單蘿申請(qǐng)破表》寇上填噴寫商掀戶名燕稱、過(guò)商戶滴編號(hào)問(wèn)、交式易卡剪號(hào)、錫原始隙交易蟲日期造、原懶始交揮易金剛額、棍原檢架索參兵考號(hào)盆、退梳貨金鄭額等桌。婚手工愈單填不寫完中成后掛應(yīng)由漠持卡譜人簽榨名確染認(rèn)。邁對(duì)于偵多次蛛部分傲退貨漢交易煩,商喝戶應(yīng)看在手傭工單吊中準(zhǔn)慌確填頭寫已親退貨后次數(shù)辦及累推計(jì)退秋貨金泊額。結(jié)2、宣手工蹤單提好交翻手工辟單申?duì)C請(qǐng)可精逐筆菜提交仁,也堅(jiān)可采媽用列壽表方聽(tīng)式匯柴總提姥交。登《特扮約商豪戶手裝工單韻申請(qǐng)示表》冬應(yīng)由耳商戶筐加蓋毀公章糞或財(cái)績(jī)務(wù)??嘤谜伦u(yù)后,唉在3肢個(gè)工艱作日蝦內(nèi)提托交至摟分支陽(yáng)機(jī)構(gòu)羊。斯對(duì)于嘴手工尊預(yù)授仆權(quán)完愛(ài)成交察易,邊若持脅卡人抽未結(jié)話賬離滋店,扭商戶潤(rùn)還應(yīng)歉提交鹽原預(yù)插授權(quán)宴交易吼憑證不、入倒住單裳、消潤(rùn)費(fèi)明韻細(xì)單渣影印攔件及標(biāo)有持景卡人榆簽名押確認(rèn)鎮(zhèn)的預(yù)剩授權(quán)嘆聲明慢。接(1每)傳林真弄商過(guò)戶通月過(guò)傳寬真方塵式向寨分支畫機(jī)構(gòu)呢提交樣《特罩約商需戶手工工單判申請(qǐng)痛表》塘及其慚它相疑關(guān)資疲料的狐,分吹支機(jī)笛構(gòu)應(yīng)設(shè)在收棄到傳詠真件計(jì)后逐極筆向筐商戶丙核實(shí)盆。對(duì)腹原件桿應(yīng)定旗期收僚取,丈并核挪對(duì)傳鋤真件聞與原司件一瘡致性紙??龋?纏)郵均寄刺商貸戶通霞過(guò)郵則寄方驢式向廟分支儀機(jī)構(gòu)睡提交館《特曲約商附戶手叔工單尸申請(qǐng)鍛表》您原件候及其蔬它相摟關(guān)資次料的置,應(yīng)需以掛春號(hào)信宣或特貞快專種遞形積式辦揉理,銹并及筋時(shí)通霧知分錢支機(jī)順構(gòu)查付收。塵(3駐)上屋門收嫌單掩上堅(jiān)門收程單時(shí)掛,客昂戶經(jīng)籍理應(yīng)刻出示薪員工午工作蔑卡,闊并對(duì)肆手工蠻單填攔寫內(nèi)蓬容的躺完整啄性、救準(zhǔn)確縣性進(jìn)鉆行審篇核。膠如有淡多筆取手工亡單交令易,爪應(yīng)逐遷筆審棗核,尾并核征對(duì)匯笛總筆熊數(shù)、成匯總咸金額農(nóng)的正率確性點(diǎn)。如避附有促其它樣消費(fèi)次憑證飯,還雖應(yīng)審住核所鄉(xiāng)附資塞料的御合規(guī)指性及脹與手勁工單芬內(nèi)容胃的一廣致性蹈。謎審核和無(wú)誤伴后,磚客戶催經(jīng)理儀應(yīng)填縱寫《夸特約范商戶斯現(xiàn)場(chǎng)騎服務(wù)汪工作亂單(磨收/折調(diào)單畜)》癢,與膏商戶巾辦理鵝交接聯(lián)手續(xù)憂,并介于一巾個(gè)工緞作日績(jī)內(nèi)提古交處緩理。鞋10敘、商跡戶風(fēng)哲險(xiǎn)管盜理從趕10酷.1盛登謹(jǐn)慎哈發(fā)展恒的商加戶鄙對(duì)于膨以下恢類型祖的商疊戶,內(nèi)應(yīng)謹(jǐn)預(yù)慎簽左約,清并采詳取更謊為嚴(yán)飾格的閉調(diào)查糧措施屬和審衛(wèi)批程退序。布1、猛易發(fā)活生風(fēng)娘險(xiǎn)的淹商戶肢類型城機(jī)票匯代售梢點(diǎn)或芬怪專賣駛店;督各類這娛樂(lè)鞭場(chǎng)所呀,如證夜總核會(huì)、維卡拉塘OK予、酒毒廊等裁;慮咱購(gòu)物煤、郵朗購(gòu)及際網(wǎng)購(gòu)枝商戶筆;縣提供踏中介磚、咨特詢類結(jié)服務(wù)哲的商炊戶;辨提供濤擔(dān)保副、抵瞞(質(zhì)罵)押治類服翠務(wù)的焦商戶內(nèi);鎮(zhèn)持卡蟲人需交預(yù)付筆款的槳商戶慰;胳批發(fā)豪類商派戶,注包括姐專業(yè)奸化批辦發(fā)市鄙場(chǎng)、穴小商鑼品市湊場(chǎng)等園;范實(shí)際果銷售德的商危品或幸提供狹的服渣務(wù)不肯明確超的商領(lǐng)戶,秧如小漢型貿(mào)器易公仰司、錯(cuò)經(jīng)貿(mào)炸公司宏等。謠2、甩商戶雪、商敬戶法佳人代漠表或痰其主許要負(fù)話責(zé)人班的資獨(dú)料已害作為銹風(fēng)險(xiǎn)冬信息考,被河列入勢(shì)中國(guó)退銀聯(lián)蛾風(fēng)險(xiǎn)測(cè)信息魚共享溉系統(tǒng)并的史“暢風(fēng)險(xiǎn)象商戶就信息取”拴或其茶它社際會(huì)征忘信系匹統(tǒng)。愈3、參銀聯(lián)王商務(wù)傾內(nèi)部紹商務(wù)六風(fēng)險(xiǎn)奸信息絮系統(tǒng)亦提示脂謹(jǐn)慎吼發(fā)展彼的商甩戶。季4、姜被其利它收褲單機(jī)堪構(gòu)拒工絕簽稿約或暴撤銷堡的商質(zhì)戶。明10貌.2春別禁止切發(fā)展商的商搜戶磁1、途中國(guó)先銀聯(lián)補(bǔ)規(guī)定蹦禁止禾發(fā)展爸的商壺戶灰拜(化1)侄非法從設(shè)立嗽的經(jīng)綁營(yíng)組曲織;鞠忠(掛2)盾特殊晃行業(yè)辛商戶抬:包剛括本運(yùn)國(guó)法弊律禁壽止的搖賭博化及博擇彩類請(qǐng)、色田情服慈務(wù)類事,出病售違什禁藥北品、掃毒品綢、黃頓色出嚇版物腿、軍品火彈個(gè)藥,趕以及逗其它崗與本端國(guó)法惹律、瀉法規(guī)凳相抵北觸的策商戶炸;狼最(肆3)干已被診列入裳中國(guó)伏銀聯(lián)躺風(fēng)險(xiǎn)于信息太共享曲系統(tǒng)當(dāng)“鴿可疑炎商戶游信息按”蜓的商撞戶;防描(視4)征注冊(cè)蘋地及象經(jīng)營(yíng)弊場(chǎng)所牧不在筆本國(guó)治的商餡戶。鼓如果沒(méi)與上維述類助型的攜商戶義簽約閉,收瘋單機(jī)易構(gòu)需種承擔(dān)須自簽安約日連起相樸關(guān)欺邪詐交炎易的乒退單站損失宏。妨2、木銀聯(lián)律商務(wù)偶內(nèi)部置商戶蓮風(fēng)險(xiǎn)稈信息撐系統(tǒng)啄提示鑒禁止鏈發(fā)展參的商披戶。捕3、峽商戶巧、商旺戶法終人代醬表或版其主夾要負(fù)憂責(zé)人宴涉及續(xù)重大合民事植糾紛謊或涉鎖嫌經(jīng)固濟(jì)、盜刑事播犯罪厚。退4、揭停業(yè)相整頓革、瀕喜臨破賤產(chǎn)或博已破賢產(chǎn)的艷商戶仙。畝5、更從事戶信用鳳卡代背辦業(yè)干務(wù)的削機(jī)構(gòu)鳴。熄6、方被其茅它收毫單機(jī)將構(gòu)拒超絕簽蠶約或掠撤銷劍的高山風(fēng)險(xiǎn)玻商戶便。亦10司.3斷端風(fēng)險(xiǎn)端商戶楊撤銷筑基本報(bào)條件額干對(duì)惑于經(jīng)蜂調(diào)查株核實(shí)給,符倉(cāng)合不載列任卡一款收規(guī)定溉(包者括但誼不限沉于)字的風(fēng)閘險(xiǎn)商俱戶,么必須詞進(jìn)行昌撤銷逗處理吹。渣炕1、圣套現(xiàn)午商戶率赤么(1幻)以花套現(xiàn)挨為目后的申正請(qǐng)成種為特患約商葉戶,嫁并利不用P心OS趣終端駁設(shè)備測(cè)從事打套現(xiàn)醫(yī)活動(dòng)誤的商拘戶;傲(2慨)屬國(guó)于中液國(guó)銀罪聯(lián)《射信用揮卡違閉規(guī)套菜現(xiàn)處烏罰試陸行規(guī)名則》叢中認(rèn)江定的半“蹄套現(xiàn)清高風(fēng)居險(xiǎn)商候戶筐”仙?;辍白裉赚F(xiàn)窄高風(fēng)氏險(xiǎn)商至戶腰”及是指列在一志個(gè)完醉整的搏自然初月中交,被痰發(fā)卡堅(jiān)機(jī)構(gòu)眉舉報(bào)序的套冰現(xiàn)交拘易同楚時(shí)達(dá)肯到以侄下條汗件的縣商戶嶼:溜商戶屋月套扣現(xiàn)交叫易金啄額超死過(guò)1熱0萬(wàn)恒元人謀民幣常(不風(fēng)含1作0萬(wàn)施元人扮民幣晉);包商戶緊月套拌現(xiàn)交虧易筆舞數(shù)超下過(guò)5艙筆(驢不含揪5筆玩);氏商戶率月套喊現(xiàn)交勁易金化額占散其跨岡行交樸易金妨額的際比率伯達(dá)到谷20統(tǒng)%或題以上洪;眾有3渣家或得以上平發(fā)卡段機(jī)構(gòu)蒙舉報(bào)立。斜(3綿)發(fā)煙生套芳現(xiàn)交訊易且虛兼營(yíng)敬信用形卡中場(chǎng)介業(yè)酸務(wù)的廢商戶嗽;內(nèi)(4首)發(fā)遺生套踏現(xiàn)交廟易且川銀行咳卡交鐘易資仗金結(jié)飯算賬遇戶為構(gòu)個(gè)人引結(jié)算掛賬戶劈的商盼戶;語(yǔ)(5狗)發(fā)說(shuō)生套穩(wěn)現(xiàn)交降易且迷使用甩他人頁(yè)賬戶輪作為似其銀切行卡岸交易扔資金就結(jié)算兇賬戶配的商粥戶;恩(6疼)私位自移襪機(jī)或吧將終泊端設(shè)企備租閣借、脅出售掛給他捷人從淹事套拼現(xiàn)活狀動(dòng)或伍進(jìn)行帽其它請(qǐng)欺詐帥交易余的商布戶;鋸(7瑞)通借過(guò)報(bào)精刊、絡(luò)網(wǎng)站宰、短情信等虛媒介歡刊登蛇廣告角招攬漆套現(xiàn)司生意潤(rùn)的商端戶。偉衫2、缺虛假確申請(qǐng)纏商戶宰,即緒:以飯?zhí)摷倏刭Y料膛或冒猴用其聯(lián)它商轎戶的捧資料抱向收舍單機(jī)博構(gòu)申組請(qǐng)為僅特約使商戶革的商洞戶。茂姨3、溫默許形、縱拋容或良與不喘法分照子共沙謀盜屑錄銀援行卡侵賬戶寺信息申,從票事銀撿行卡暴欺詐叢活動(dòng)狐的商至戶。理朱4、下拒絕仔按照絨商戶縣協(xié)議排的規(guī)訪定配趴合調(diào)聰單或糕不能純提供依合規(guī)面交易呈單據(jù)童,造不成發(fā)滿卡行濱退單哄且逃弓避承辰擔(dān)退鋸單責(zé)便任的礦商戶線。新5、喊因經(jīng)彩營(yíng)不四善,斗導(dǎo)致題停業(yè)輔整頓挺、倒輕閉的哄商戶程。嗚6、齡商戶生、商睛戶法離人代館表或肚其主紡要負(fù)香責(zé)人促涉及艇重大艱民事騾糾紛星或涉坊嫌重劉大經(jīng)報(bào)濟(jì)、驕刑事做犯罪撫。皺7、隆已作望為嘆“狡可疑濤商戶質(zhì)”池被列愚入中拌國(guó)銀標(biāo)聯(lián)風(fēng)奏險(xiǎn)信露息共紅享系柔統(tǒng)的獵商戶秒。嫂8、拴被中助國(guó)銀術(shù)聯(lián)和嶼外卡搭組織淋書面報(bào)通知昌強(qiáng)制延解約咽的商卷戶。神對(duì)于擺外卡霸組織闖書面武通知額強(qiáng)制危解約舌的商辨戶,紡應(yīng)至勤少終盤止其隊(duì)相應(yīng)債的外構(gòu)卡受未理協(xié)相議。樹(shù)9、啞商戶潮違反截銀行拍卡賬贊戶信提息與勁交易耀數(shù)據(jù)唐安全膜管理籍的規(guī)砍定,憐違規(guī)雖使用辮、存輕儲(chǔ)、捎傳輸拍銀行材卡賬言戶信黨息與每交易教數(shù)據(jù)膝,導(dǎo)晶致銀欣行卡大賬戶綁信息昌與交閑易數(shù)這據(jù)泄鄉(xiāng)露,腹或發(fā)襲生銀口行卡終賬戶槳信息測(cè)與交無(wú)易數(shù)憐據(jù)被巾篡改融、破澆壞等卻情形澡。貓10偵、擅島自轉(zhuǎn)覺(jué)移P衛(wèi)OS勾終端巧設(shè)備還到境狠外受敞理銀哈行卡厘交易紀(jì)的商耐戶。丘11鵲、發(fā)不生《程中國(guó)軌銀聯(lián)椅直聯(lián)笛商戶方重大映風(fēng)險(xiǎn)鄭事件束應(yīng)急吧處置咐預(yù)案競(jìng)》中齒規(guī)定開(kāi)的妹“汪重大類商戶拴風(fēng)險(xiǎn)全事件稼”輛的商閉戶。撞12美、利漸用P咐OS飯機(jī)具樣從事恐損害臭第三圖方利服益或燃其它澤公共轉(zhuǎn)利益盯活動(dòng)胃的商陪戶。寸13伶、其駐它需寒要強(qiáng)出制撤羊銷的手商戶各。釀10束.4怎魯商戶躺風(fēng)險(xiǎn)壺信息讀管理燦毅1、香商戶睬風(fēng)險(xiǎn)褲信息竹來(lái)源純發(fā)場(chǎng)由燒于風(fēng)陷險(xiǎn)原商因拒凍簽的篇商戶什風(fēng)險(xiǎn)弓信息漆;堅(jiān)由于串風(fēng)險(xiǎn)深原因裙撤銷摟的商德戶風(fēng)渡險(xiǎn)信軍息;根商戶梳日常統(tǒng)管理吸中發(fā)尖現(xiàn)的天商戶麗風(fēng)險(xiǎn)容情況勇,如吼商戶鈔涉及織司法組糾紛悟、商脹戶經(jīng)歇營(yíng)情耕況不女佳、渴商戶堆違規(guī)勵(lì)受理貢等;頌政府菠監(jiān)管抓部門已公布叔的商卷業(yè)信盲息,天如稅產(chǎn)務(wù)部釘門發(fā)分布的慘欠稅別商戶徒名單樂(lè)、工紋商管蟲理部龜門發(fā)潤(rùn)布的皺非法浮經(jīng)營(yíng)磚商戶恰名單具等;均中國(guó)疑銀聯(lián)帖風(fēng)險(xiǎn)供信息早共享矮系統(tǒng)脂及其語(yǔ)它社掏會(huì)征緊信系盛統(tǒng)發(fā)惕布的臉商戶旨風(fēng)險(xiǎn)餓信息認(rèn);強(qiáng)通過(guò)達(dá)媒體起廣告態(tài)收集傷的商慚戶風(fēng)寺險(xiǎn)信遍息,激如套筆現(xiàn)廣銷告、露個(gè)人想擔(dān)保板、融動(dòng)資廣狠告等對(duì);順通過(guò)乘其它享渠道竊獲得咱的商霸戶風(fēng)緊險(xiǎn)信渴息。踐2、鍬商戶朵風(fēng)險(xiǎn)室信息世記錄鉤要素毛至少撲應(yīng)包出括:膨商戶辛工商要注冊(cè)止名稱睬、工茶商注堆冊(cè)地窮址、賺營(yíng)業(yè)愉名稱勝、營(yíng)母業(yè)地埋址、竟法人饅代表斑或主濃要負(fù)君責(zé)人深姓名丑、經(jīng)防營(yíng)范養(yǎng)圍、登主營(yíng)莫業(yè)務(wù)纏、M混CC怠、風(fēng)痛險(xiǎn)信心息來(lái)款源、暢風(fēng)險(xiǎn)外描述盾、風(fēng)楊險(xiǎn)類闖型、背風(fēng)險(xiǎn)害等級(jí)銳、風(fēng)永險(xiǎn)的伙調(diào)查老處理啄情況滴等。琴3、竄在商度戶發(fā)辱展和肢日常窄管理掙過(guò)程渾中,意應(yīng)檢腸索商程戶風(fēng)定險(xiǎn)信末息,勝對(duì)商憐戶進(jìn)煩行風(fēng)屯險(xiǎn)評(píng)貼估。惹蒼對(duì)劈因風(fēng)挪險(xiǎn)原描因撤革銷的澆商戶渠,應(yīng)珠按照維中國(guó)予銀聯(lián)貝風(fēng)險(xiǎn)倘信息棍管理勉要求字,在胃協(xié)議腦終止握日起筐5個(gè)嬸工作志日內(nèi)背將風(fēng)鵝險(xiǎn)商略戶信翼息報(bào)生送至神中國(guó)盞銀聯(lián)刑風(fēng)險(xiǎn)照信息睬共享穴系統(tǒng)早。該10碌.5叮截風(fēng)險(xiǎn)犧商戶舞的調(diào)儲(chǔ)單管不理病義1禽、應(yīng)姥根據(jù)奴中國(guó)稀銀聯(lián)古差錯(cuò)姜處理凝業(yè)務(wù)蘋要求撥,制加定調(diào)謊單業(yè)催務(wù)管餓理辦葬法,劇規(guī)范幅調(diào)單虧處理躍流程右。減2、掙調(diào)取連的單慨據(jù)應(yīng)伸包括縱:議(1泰)交王易簽登購(gòu)單翻據(jù);絞(2華)能揮夠證繩明商棋戶向塌持卡估人提易供服順務(wù)或皮商品慚的其鬼它證喊明材塑料,競(jìng)包括杯消費(fèi)穩(wěn)明細(xì)絡(luò)、發(fā)煌票及摩賓館醬酒店鎮(zhèn)類商隊(duì)?wèi)舻呐挚ㄉ袢巳雱P住單站等。騙3、弄對(duì)風(fēng)閥險(xiǎn)商康戶以里及因克風(fēng)險(xiǎn)烘原因賣撤銷孫、凍鍬結(jié)的貧商戶北,應(yīng)對(duì)對(duì)其搞至少家18朱0天慣內(nèi)風(fēng)獸險(xiǎn)程磨度較筆高的勒交易均單據(jù)誦進(jìn)行痕調(diào)單氣核查唐并影父印留劫存;巾對(duì)疑閥似風(fēng)閉險(xiǎn)商麥戶進(jìn)刷行調(diào)逼查時(shí)許,應(yīng)聞視其兵風(fēng)險(xiǎn)裳情況祥,調(diào)底取并慈核查罪相關(guān)棵交易真單據(jù)廈;滾在商乖戶日刺常管壇理中陳,對(duì)底風(fēng)險(xiǎn)答等級(jí)壺較高投的商膛戶,閥應(yīng)主迫動(dòng)定懸期調(diào)旋單核券查并救影印奔留存岸。斗4、墊調(diào)取糖的銀孝行卡蒙交易討單據(jù)代應(yīng)完沖整、裹要素暢齊全河、字跪跡清欠晰可某辨認(rèn)勉且未劉被涂版改,麗商戶啄提供殘的其夸它證擱明材成料應(yīng)設(shè)能作娃為商勤戶已端提供翻相應(yīng)屠商品擺或服禁務(wù)的迅證明瓦。萄商戶擾無(wú)法林提供躁單據(jù)闊或單灘據(jù)有莫瑕疵蠟時(shí),須應(yīng)及硬時(shí)向傳商戶攝明確愿有關(guān)焰的風(fēng)互險(xiǎn)責(zé)疑任,件對(duì)疑禮似風(fēng)出險(xiǎn)商央戶應(yīng)諷采取膚暫緩關(guān)交易肉資金罪結(jié)算殃、關(guān)睜閉終哥端交盆易功嚇能等撥制約嶼措施妙。激調(diào)回鋪的單夏據(jù)應(yīng)感逐筆儀登記往并影抹印留糞存。袋、癥單據(jù)喝影印千件必株須清效晰且舉規(guī)格蹦不能茫小于頁(yè)原始秩交易增憑證溝的8雪0%蠢掃描雕件清仔晰度率不低薯于2護(hù)00盒dp眾i。擊單據(jù)甘影印夠件保晴存期釘限自映交易萍日起薄至少集2年鋸。掉二漂、崗廳位職撓責(zé)班業(yè)務(wù)駛經(jīng)理障1、汽每天奔安排大各片檔區(qū)的棄裝機(jī)繭、維愉護(hù)任抱務(wù)清迫單或檔由銀帥行提身出要兇的撤社機(jī)商普戶的鍬名單鋼交各關(guān)片區(qū)洗經(jīng)理揪2、根每月鋒對(duì)風(fēng)跪險(xiǎn)商疫戶進(jìn)育行調(diào)它查,嘴并于繞月初喜周一陣?yán)龝?huì)索上,盆提出殼需巡狼檢的肝可疑關(guān)風(fēng)險(xiǎn)惰商戶皂排查況清單吹。臘3、朗每月結(jié)對(duì)零粘交易煙商戶磁進(jìn)行利調(diào)查責(zé),并叛于月府初周烈一例夫會(huì)上勤,提椒出需值巡檢愈的零覽交易路商戶腹排查秘清單躍???、襲做好洲雙月亞月初刊,對(duì)鑼各片態(tài)區(qū)用概紙量琴的需錢求的腫申請(qǐng)?jiān)豕ぷ鞲摇0钙瑓^(qū)憲經(jīng)理悔1、中每日偵做好恩所轄泰客戶燭經(jīng)理項(xiàng)的裝尸機(jī)和所維護(hù)犁的工黎作安例排。懸2、肝每月很應(yīng)對(duì)圾所轄橡片區(qū)撞的重蜻點(diǎn)商困戶進(jìn)灰行例雹行的雖巡檢騙。交3、五雙月著月初祝周一原例會(huì)摟,上昏報(bào)所梳轄片心區(qū)商韻戶的暑簽購(gòu)滾單的免需求藝量。臂根據(jù)訪零交券易、復(fù)風(fēng)險(xiǎn)馳商戶豬排查杏清單椅進(jìn)行算回訪寫巡檢乳和調(diào)燭單奧4、鏡每月午要安偏排好收本月屢該片耕區(qū)的刪回訪甘工作尼,由產(chǎn)片區(qū)遮經(jīng)理估和客簽戶經(jīng)羞理合絹力完神成。誼并對(duì)攜客戶津經(jīng)理添新裝味機(jī)的川商戶萌,在碌一個(gè)恨月內(nèi)辱做一忙次現(xiàn)惹場(chǎng)回沒(méi)訪塔5、釘每月牛月初摩第一濟(jì)周周互一開(kāi)海會(huì)時(shí)同,上雨交當(dāng)混月對(duì)徐零交待易商拋戶回罩訪或廣巡檢背、風(fēng)醫(yī)險(xiǎn)商拐戶巡央檢、嬌重點(diǎn)醫(yī)商戶利巡檢吧的工粥作計(jì)辟劃,腔上交也業(yè)務(wù)魔經(jīng)理繼,并勾加入闖當(dāng)月戲?qū)ζ剠^(qū)客提戶經(jīng)譽(yù)理的晃績(jī)效俘考核聯(lián)。隆客戶葬經(jīng)理侮1、騰認(rèn)真嘩完成炭當(dāng)日蜜的裝殊機(jī)任做務(wù),制如有呆特殊瓜情況閉及時(shí)告報(bào)片馳區(qū)客雀戶經(jīng)挺理。銳2、漏認(rèn)真沒(méi)完成擦當(dāng)日奇的維澆護(hù)任患務(wù),型如有壺特殊學(xué)情況退及時(shí)元報(bào)片速區(qū)客比戶經(jīng)惱理。列3、器及時(shí)逼完成糞當(dāng)日扯片區(qū)牙客戶倚經(jīng)理涼安排遇的現(xiàn)柿場(chǎng)回缸訪任嚼務(wù)致4、靜最遲妹次日影,要議上交慌前日銜的裝段機(jī)和皂維護(hù)感工作碼單,蒼并上添交機(jī)袖具押上金。妹如有見(jiàn)特殊畢情況雜及時(shí)窄報(bào)片鬧區(qū)客剛戶經(jīng)障理。蛋附錄集1勝中國(guó)錫銀聯(lián)吹入網(wǎng)授機(jī)構(gòu)藝代碼茶表納中國(guó)汽銀聯(lián)懇入網(wǎng)畝機(jī)構(gòu)損代碼兩表趁機(jī)構(gòu)冰名稱滋機(jī)構(gòu)宣代碼岡信息瑞交換絕中心感00腥1駝郵政偽儲(chǔ)蓄土10戲0稀中國(guó)筆工商稍銀行替10最2山中國(guó)貿(mào)農(nóng)業(yè)掌銀行希10冒3萄中國(guó)仁銀行冤10因4傷中國(guó)狡建造譜銀行亡10碑5距交通煌銀行講30合1傅中信貓銀行撇30過(guò)2戲中國(guó)痕光大今銀行磨30柴3準(zhǔn)華夏無(wú)銀行俯30訊4熟中國(guó)紐民生槽銀行棋30困5俗福州堂商業(yè)草銀行當(dāng)41信5彼農(nóng)村斥信用閉合作怪社診41睜7剖銀聯(lián)評(píng)商務(wù)陸有限詳公司叮89弦8杠附件液2蘋中幅化化貿(mào)肥經(jīng)吼銷網(wǎng)謙點(diǎn)操旬作手雹冊(cè)染經(jīng)銷尚網(wǎng)點(diǎn)欺操作榮手冊(cè)習(xí)一.驗(yàn)常用鐮交易牲處理雕功能鍵操作漿方法條訂單殃交易猶簽到底在搞交易街等待揪界面射粱按映【確挎認(rèn)】普→艱【2莊.簽青到】購(gòu)→茂林輸入雹操作孫員號(hào)輕:0刺1偶→壘【確層認(rèn)】順→旺輸震入密象碼:笨00屑00蘆蘿→牽【確秀認(rèn)】臺(tái)→替滔簽到嫂成功繞后自者動(dòng)跳結(jié)轉(zhuǎn)至獄消費(fèi)諒等待允界面誼。池訂單浪消費(fèi)喝在放交易振等待急界面萌揚(yáng)按斥【確傘認(rèn)】蔬→侵【1委.訂斯單消酸費(fèi)】急→丟刷磁銀行努卡(攝讀取癢卡號(hào)沖)毛→鴉【確百認(rèn)】膚→茂選月?lián)窨妥寫粲営嵸?gòu)產(chǎn)玉品種睬類至→鎮(zhèn)【確肺認(rèn)】秀→蠻輸入賣金額權(quán)拳→爛【確減認(rèn)】美→漆核柱對(duì)金流額兵→喘【確壇認(rèn)】波→區(qū)輸女入密磚碼(完無(wú)密際碼直濁接按濱確認(rèn)灘鍵)涼活→閉【確它認(rèn)】筐→陽(yáng)交殖易成蒙功打貝印單且據(jù)。葉輸入弱金額魂時(shí)需卷注意所:金循額精蠢確到興分,伍預(yù)留罰小數(shù)陵點(diǎn),容默認(rèn)喉格式碗為:誠(chéng)0.鴨00帝產(chǎn)品睬種類削:1仰、氮阻肥2酸、復(fù)瞞合肥辱3、帆鉀肥礦4、團(tuán)磷肥拳5、卡農(nóng)藥君6、沫種子洋7、換其他翼結(jié)算滑在辯交易暑等待盼界面廳珍按技【確省認(rèn)】績(jī)→軌【4脹.結(jié)扔算】冤→蒜【確枯認(rèn)】壁→脫概打印讓結(jié)算槍單據(jù)逆?zhèn)渥⑽澹航Y(jié)搏算后班自動(dòng)悠簽退厲,若涉需刷養(yǎng)卡,龜請(qǐng)重題新簽忽到。鵲其它撤交易珠重打饒上筆泥交易觸在難交易黃等待畝界面哈清按刑【確周認(rèn)】級(jí)→嬸【7壺.打淚印】撓→增【1院.打嫂印上貢筆】副備注辦:重滾新打講印交藍(lán)易成幣功但筋未成宏功打族印單墻據(jù)的軋交易或(不游重做采刷卡曉交易控)稍交易齡查詢輕在敵交易介等待孔界面鋼門按滔【確洽認(rèn)】破→嶼【6撫.管競(jìng)理】裁→跨【3豬.交再易查稍詢】朵→計(jì)【1肆.查柜詢交撿易明由細(xì)】默震住抽備注狡:查的看今戴天所變有刷屯卡消盯費(fèi)明徐細(xì)。蒙修改經(jīng)外線打號(hào)碼靠在搖交易沫等待掃界面盡按嗓【確迅認(rèn)】房→肝【6議.管削理】饅→廉【5斯.外妨線號(hào)造碼】遍→飾輸園入管御理員曬密碼魂:1端23貞45盞6員→獵【確頁(yè)認(rèn)】巾→晚【選來(lái)2。戒否】繩→踩【輸?shù)热胪忄l(xiāng)線號(hào)抱碼】上→筆【確窮認(rèn)】甜備注偽:外殼線號(hào)倉(cāng)碼為仁撥打?yàn)惩饩€址澆時(shí)需豎要在界輸入鵝號(hào)碼隨前先嗓撥的痰號(hào)碼童,如虎為直賽撥,某則不掏輸入鐘二.座常見(jiàn)增故障姻及處嚼理方患法牛故障甜現(xiàn)象珍故障協(xié)原因商/解道決方玉法供屏幕聚顯示騰且“章無(wú)載擋波火”“瑞無(wú)撥慢號(hào)音翅”沙檢查耀回線是問(wèn)否插渠在誰(shuí)LI裳NE拆口或茫癢線中口;逮障是否滴停機(jī)阿;線忽路撥坑號(hào)方紅式是倚否改健變;嗽線路師是否蘿有故稻障(顛可將尊PO竹S機(jī)真使用計(jì)的電挽話線干撥出蕩來(lái)接只一部也妹機(jī)撥第打外門線電什話測(cè)阿試)舍屏幕姻顯示盜“質(zhì)線路磨忙豐”骨檢查宵是否麻有并鞏聯(lián)的希通迅視設(shè)備撥處于司工作鑰狀況怖;若健線路儲(chǔ)為交包換機(jī)密線路牢,一懂般是熄因?yàn)楦敢褵o(wú)咱空閑叮的外鄉(xiāng)線,棚稍后千再試搖顯示夢(mèng)“鵝請(qǐng)先裂簽到嘆”袍重新鴉簽到連,再競(jìng)做交滾易除顯示陪“舅MA先C校社驗(yàn)錯(cuò)久”聚請(qǐng)重脂新簽賢到后將再做職交易浙顯示璃“景操作桐有誤總,請(qǐng)幟重試畜”妻請(qǐng)重烤新簽組到后點(diǎn)再做墨交易饒顯示燒“扒效驗(yàn)申錯(cuò),肯請(qǐng)重屑新簽宏到遮”君林請(qǐng)重矛新簽乘到后網(wǎng)再做逢交易彼顯示鉗“耽請(qǐng)重礙做該海交易扭”更重做魔該交序易即鞭可。覆若經(jīng)丑常出尼現(xiàn)此辛情況降,請(qǐng)趙與我捉公司比聯(lián)系采顯示震“搬交易鞋超時(shí)帖”嚼重做培該交厚易,殃若重榨試多壇次不丸成功育請(qǐng)與辨我公汪司或貫發(fā)卡槍行聯(lián)罩系狐顯示酬“怎超過(guò)欲允許青的P谷IN脾輸入遙次數(shù)瓜”線持卡旬人累勾計(jì)密乎碼輸危入錯(cuò)盯誤次霜數(shù)已腸超過(guò)肝銀行蟻規(guī)定會(huì)次數(shù)串,無(wú)榨法交餓易,杏請(qǐng)持涌卡人軋聯(lián)系無(wú)發(fā)卡連銀行妖PO轎S機(jī)畜屏幕凱無(wú)顯壩示撫請(qǐng)檢澤查電冊(cè)源各卸端是度否接磚好,臣PO戀S機(jī)令的電波源開(kāi)議關(guān)是忙否打攀開(kāi)欣打印全機(jī)卡頂紙險(xiǎn)關(guān)閉位電源名,將澇PO煩S憑禮證向腳后輕定輕拉戴出,靈重新誰(shuí)上紙良即可姐顯示頓“不請(qǐng)先煙結(jié)算允”輪做結(jié)測(cè)算操丟作后劍,重姜新簽介到、案刷卡博。來(lái)特別屆提示透:烈1印。訂瞞單交掏易時(shí)杏請(qǐng)注鳴意輸館入的陶金額匪,以姻免出怠錯(cuò)。替2.幸若打顛印交前易確映認(rèn)單桿,請(qǐng)掌再做懸一次近交易討,終蔽端會(huì)睜對(duì)上皂筆交讀易發(fā)摸起沖污正。衡3.那做交打易前浴,請(qǐng)食確保疊忙線未釀并用喬遙機(jī)。疾P輪OS佩機(jī)常晉見(jiàn)異肥常返熱回碼銹代碼寄意義倆原因鋸P績(jī)os當(dāng)顯示獵13勾無(wú)效萬(wàn)金額犧金額態(tài)為0檢或太顆大嬸交易欄金額甲超限希,請(qǐng)愈重試愿14恐無(wú)效佳卡號(hào)悄卡種撓未在繳中心泉登記研或讀碌卡號(hào)卷錯(cuò)誤填無(wú)效托卡號(hào)廚15衰無(wú)此款發(fā)卡饒行宋此卡腹發(fā)行很未與犧中心嘴開(kāi)通鈴業(yè)務(wù)乞此卡誤不能洞受理脫22集懷疑吩操作茂有誤法P搜os華機(jī)狀楊態(tài)與液中心擊不符德,可府重新罪簽到聯(lián)操作剖有誤中,請(qǐng)愁重試赴23頁(yè)不可防接受矮的交可易序不可器接受荷的交妄易費(fèi)覽交易災(zāi)失敗暴31車銀聯(lián)惰不支脆持的雷銀行給此發(fā)行卡方吼未與協(xié)中心邁開(kāi)通飼業(yè)務(wù)硬此卡休不能你受理片33恩過(guò)期應(yīng)的卡發(fā)過(guò)期楚的卡換,操付作員歡可以榆沒(méi)收歪過(guò)期緩卡案34嶼有作烈弊嫌智疑跟有作永弊嫌科疑的半卡,黨操作裕員可談沒(méi)收勢(shì)沒(méi)收峰卡斷36慎受限漸制的丸卡乎有作沸弊嫌彩疑的短卡,罩操作氧員可兔沒(méi)收纖此卡帥有誤民,請(qǐng)籃換卡濱重試廉38株超過(guò)制允許依的p蔥in密試輸斥入勢(shì)密碼惡錯(cuò)次澡數(shù)超祝限療密碼陪錯(cuò)誤仿次數(shù)繡超限案,換伐卡重箭刷老40很請(qǐng)求嘗的功弱能尚奔不支講持足發(fā)卡儉行不廢支持漆的交消易類潮型餡交易菊失敗姿41鴨丟失漠卡姐掛失側(cè)的卡播,操然作員圾可沒(méi)也收裳沒(méi)收階卡短54歌過(guò)期汪卡幻過(guò)期燭卡鮮過(guò)期麻卡芬55蓬不正催確的辮pi副n倍密碼坊輸錯(cuò)駕密碼斜錯(cuò),剩請(qǐng)重串試汗57伯不允赴許持套卡人躲進(jìn)行庸的交乏易梁不允苗許持嫂卡人長(zhǎng)進(jìn)行家的交玉易團(tuán)交易綿失敗驚61才超出烏取款均金額容限制顫一次習(xí)性交振易金讀額太暗大皺金額清太大升62歇受限府制的往卡扭交易己失敗撕65磁超出污取款豈次數(shù)呈限制露超出脅取款畏次數(shù)萍限制釣超出彼取款腰次數(shù)右限制堅(jiān)94甜重復(fù)地交易售可重隱新簽匹到后蝴做交豎易親交易姨失敗界99短P編in廉格式笛錯(cuò)湖可重血新簽皂到后掀做交坊易艷校驗(yàn)瓣錯(cuò),姿請(qǐng)重幅新簽必到清A0照M稱ac逝校驗(yàn)送錯(cuò)鬼可重翁新簽疲到后繼做交原易屬校驗(yàn)型錯(cuò),縫請(qǐng)重拉新簽胞到褲附錄吳3憂腥支付量易終武端操憐作說(shuō)撥明順支付鳥(niǎo)易采聰購(gòu)伊劣利冷蒸飲操趣作說(shuō)翁明(寶文件禿3)◆◆交易流程圖示◆◆第一步采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)支付易終端接通伊利冷飲采購(gòu)服務(wù)中心,向接線員確定您的采購(gòu)品種、數(shù)量、金額等信息。采購(gòu)中心確認(rèn)完畢后,將向您的支付易終端上發(fā)送帳單信息?!舻诙浇邮召~單采購(gòu)中心發(fā)送賬單信息后,您的支付易終端屏幕上會(huì)實(shí)時(shí)顯示帳單內(nèi)容,您確認(rèn)訂購(gòu)內(nèi)容后按〖支付〗鍵即可進(jìn)行帳單支付,按照提示刷銀行卡并輸入銀行卡密碼后,完成該項(xiàng)帳單的支付。賬單顯示30秒后沒(méi)有支付該賬單,則屏幕回到待機(jī)界面,請(qǐng)參照第三步進(jìn)行賬單支付。(注意:帳單接受時(shí)切勿使用呼入或呼出;帳單傳送中的鈴聲不用接聽(tīng))◆第三步帳單查詢與支付在待機(jī)狀態(tài),按〖帳單〗鍵或者通過(guò)按〖確認(rèn)〗鍵進(jìn)入主菜單,依次進(jìn)入帳單信箱>未處理帳單瀏覽各項(xiàng)未處理帳單信息,通過(guò)〖上翻〗和〖下翻〗鍵選擇要支付的帳單,按〖確認(rèn)〗鍵詳細(xì)顯示提示信息和帳單信息,閱讀狀態(tài)按〖支付〗鍵即可進(jìn)行帳單支付,按照提示刷銀行卡并輸入銀行卡密碼后,完成該項(xiàng)帳單的支付。拔打采購(gòu)中心向接線員確定您的采購(gòu)品種、數(shù)量、金額等信息。采購(gòu)中心發(fā)送賬單信息后,您的支付易終端屏幕上會(huì)實(shí)時(shí)顯示帳單內(nèi)容您確認(rèn)訂購(gòu)內(nèi)容后按〖支付〗鍵即可進(jìn)行帳單支付,按照提示刷銀行卡并輸入銀行卡密碼后,完成該項(xiàng)帳單的支付◆◆安裝條件本機(jī)用于已開(kāi)通來(lái)電顯示功能的直線號(hào)碼。如果和機(jī)(或別的機(jī))共用一條線,則外線須直接接在本機(jī)的外線接口,而機(jī)(或別的機(jī))只能接在本機(jī)的分機(jī)接口上。其他連接方式將會(huì)影響支付易功能的正常使用?!艟€連接使用手柄連接線將手柄與座機(jī)連接起來(lái),將線連接到座機(jī)的外線接口?!綦娫催B接將所配的電源適配器接到220V的交流市電插座上,電源適配器的輸出端插入到座機(jī)的電源插孔中。呀產(chǎn)品親圖示外設(shè)串口外設(shè)串口電源插口外線插口內(nèi)線插口聽(tīng)筒位顯示屏幕磁卡軌道狀態(tài)指示燈菜單功能鍵功能鍵支付易熱鍵數(shù)字鍵IC卡插口手柄線插口倡注意然:始如有昏外線母拔號(hào)赴的預(yù)植設(shè)前援拔號(hào)步碼,劣請(qǐng)到玻:話掘機(jī)設(shè)息置則高級(jí)醬設(shè)置褲預(yù)拔折外線殘?zhí)柎a遍設(shè)置牲正確拖的外鉛線預(yù)綱拔號(hào)凝。帝開(kāi)通怖來(lái)電航顯示聯(lián),申按請(qǐng)開(kāi)刻通來(lái)冒電功懸能,漢并到斬:話習(xí)機(jī)設(shè)閥置過(guò)高級(jí)以設(shè)置腰來(lái)電貴自動(dòng)快應(yīng)答冷開(kāi)啟窯來(lái)電兼自動(dòng)鴉應(yīng)答恰。晝交易克語(yǔ)音躍提示賠:話望機(jī)設(shè)悉置墓高級(jí)銷設(shè)置野開(kāi)啟旨交易拆提示胃音。諒饑功能開(kāi):話渣機(jī)設(shè)醋置蓋高級(jí)壯設(shè)置絡(luò)關(guān)閉族通話陶功能貞打開(kāi)插。姑本產(chǎn)垃品自越檢方值法:待在待抖機(jī)狀南態(tài)下基,使要用毀“曉*#簽02賓”喝,接耗收自莖檢短踐信帳雁單,筋以確攔認(rèn)產(chǎn)頂品狀向態(tài)的倚良好炭。(損自檢荷短信垃為:燥支付衛(wèi)易中已心提綠交的刺測(cè)試攀帳單采,金詞額0派.0氣1元禾。)瞇快罩弟梳獨(dú)廈考菜螺乒輪豈密派殘異制常與毯處理味嬌一、跟常用斷異常議編碼停對(duì)照倆及說(shuō)劈明:災(zāi)A0敏:可踏再次北快速蘭平穩(wěn)染刷卡撥。拆C0挪:訂將單時(shí)摩效過(guò)族期。隱01慶:查陵發(fā)卡斑為方縫,與煤發(fā)卡律方或茶95怖51莫6聯(lián)伴系。雙04招:沒(méi)息收卡熄。磨12栗:無(wú)般效交輔易,槳可重疑新刷旺卡。欠13童:無(wú)蹄效金牙額,甲重新噸輸入筆金額孤。柔14溉:無(wú)衣效卡語(yǔ)號(hào)。介19勇:重地新刷廳卡。流30胸:格蕩式錯(cuò)似,可散重新歲刷卡錦,原奴因刷湖卡不撫正確攻。筒33苗:過(guò)鋤期的滴卡。丟41灶:掛麻失卡禽。碎54屈:過(guò)馳期卡景。皺51躬:存歉款不腐足。遇55熔:密尾碼錯(cuò)擊,可包重刷耽。愉61飲:超匆出取趴款金輝額,矩不可衫再刷簡(jiǎn)?;?5門:密購(gòu)碼輸拒入超助次數(shù)微(三坦次)券,不愛(ài)可再甲刷。收90亭:日何期切壯換進(jìn)漠行中碼,請(qǐng)紫稍候慨,正婚在做燕日終獸。囑91蜂:發(fā)湯卡方私或交車換中勢(shì)心有摔問(wèn)題弊,與師內(nèi)蒙袋銀聯(lián)其商務(wù)股聯(lián)系擊。壘92步:發(fā)叨卡方找無(wú)法該到達(dá)徑,與分內(nèi)蒙秘銀聯(lián)耍商務(wù)喇聯(lián)系地。隱96慌:系尿統(tǒng)故醬障,同與內(nèi)航蒙銀分聯(lián)商牛務(wù)聯(lián)熟系。避98化:應(yīng)即當(dāng)超頂時(shí),婆與內(nèi)晌蒙銀厲聯(lián)商來(lái)務(wù)聯(lián)己系。資爆二、犁其它蜓可能他異常姨與處匪理擦1、句安全嗓卡錯(cuò)權(quán)誤:灶換機(jī)蛾。半2、朵帳單扣不能引接受層:門飽占線盈、或記無(wú)來(lái)攏電顯動(dòng)示功非能(踏申請(qǐng)列來(lái)電冰),溝在支盟付易頭上設(shè)慣定來(lái)揪電自吊動(dòng)應(yīng)磨答。水3、浸窄無(wú)法蝴用:創(chuàng)在支鈴付易妥的高胳級(jí)設(shè)范置里醫(yī)開(kāi)通暖下功能屑。罰4、持罷可用哈,參顛數(shù)邦纖定也乘正確粥,支概付不及了:揮注意旁設(shè)定緞拔外改線號(hào)仔碼??p5、悟有串宮線子碎機(jī)支遣付易越無(wú)法星用:跨子話筑機(jī)關(guān)贈(zèng)閉防艇盜打普功能龜。聯(lián)6、燕更換派借支付件易無(wú)褲法使控用:達(dá)更換臥松后需椅重新講與上臉海中謀心邦溜定,遺邦定予參數(shù)私要素忍:永氧號(hào)碼浪、自注機(jī)儀密碼面,此右時(shí)請(qǐng)宴與當(dāng)查地銀狗聯(lián)客惠服聯(lián)總系。叔7、屠一般匙注意置事項(xiàng)設(shè):盈在做絮“誓*#焦02揪”我自檢指時(shí)不軍要拿揚(yáng)起話輕筒;篩伊利奴發(fā)來(lái)贊帳單毅時(shí)支怕付易倘要有逃短促酬的振壞鈴聲負(fù),此讓時(shí)不變要拿嘴起聽(tīng)澆筒;艇支付餃易背筐后電猾池槽攏不可踢裝入賢電池辟。宣附錄板4艇銀聯(lián)鍛PB全OC克2.脅0赤電盡子錢膏包I腫C卡蹈交易兩操作演規(guī)范淹銀聯(lián)怠PB彼OC耳2.尊0電毀子錢仔包I請(qǐng)C卡蹲交易頑操作歡規(guī)范費(fèi)目前拍發(fā)行碎的支高持銀勵(lì)聯(lián)P塑BO帥C2犁.0絮電子咱錢包困IC帝卡(晴以下芬簡(jiǎn)稱市電子向錢包叢IC席卡)哄是和咬磁條爐卡復(fù)根合在木同一蒸張銀決聯(lián)卡鏟上,宜對(duì)于鄙電子規(guī)錢包眉IC代卡可換支持膜的交競(jìng)易類駕型有搞余額等查詢疫、脫督機(jī)消乘費(fèi)、貢指定防帳戶糟圈存閱。具佳體在罵支持鞋PB取OC況2.稿0標(biāo)章準(zhǔn)的吩PO倘S終衣端上翅受理辯電子慶錢包捧IC喬卡過(guò)議程中胞,應(yīng)證注意摔以下憤幾方共面的俱事項(xiàng)寸:旋1、坑PS怠AM環(huán)卡是梳用來(lái)姿保證碧電子畏錢包艱IC村卡安相全交內(nèi)易以晨及驗(yàn)攀證交扁易使映用,瘋商戶最禁止蚊將P晨SA鐵M卡披從P淚OS登機(jī)上戲取下謊,防烤止P孤SA求M的成丟失減、被晴盜,單商戶倘要注狹意對(duì)尾PO麗S終摘端的淺日常閱保管米和維延護(hù)以仍及整嗚潔工撐作;另2、虹在做始第一賺次的移電子服錢包固IC控卡交死易前揉,P枝OS削機(jī)具緒維護(hù)革機(jī)構(gòu)掩的維何護(hù)人漁員應(yīng)配該先汗關(guān)閉宋PO鼠S終巴端電芒源開(kāi)獎(jiǎng)關(guān)鍵隱(斷躍電情俗況下板),制將P暮SA將M卡謎插入繩PO飼S機(jī)特相應(yīng)幣的P咽SA孩M卡笨槽,謝再開(kāi)處機(jī)簽軟到做素交易均,并扶做好寸收銀隱員的態(tài)受理需培訓(xùn)指工作想;場(chǎng)3、涌電子銹錢包歪余額膽最高仔金額營(yíng)或脫園機(jī)消勻費(fèi)最屢高金桐額不帥超過(guò)撞10抖00牽元人量民幣弊;衡4、理收銀葬員受斷理電詳子錢完包I留C卡任時(shí)要詠辨別坊偽卡鎖;片5、乞電子隆錢包熔IC紡卡余復(fù)額查染詢交挺易:賄選擇泳菜單尺第8痕項(xiàng)賊“凈其他爺”—咽>選介擇很“溝電子舞錢包矛”—弄>選母擇栗“餡錢包眉余額報(bào)”胸后在排PO資S終芽端的唱IC唉卡口犯插入產(chǎn)電子景錢包垂IC您卡,竿便可摩以查顛詢到燒電子生錢I滑C卡翻余額出;炎6、徑電子降錢包胡IC吃卡脫巴機(jī)消落費(fèi)交末易,蠟有兩賀種方伴式:拍(1傅)、鑰直接撇在P彩OS萍終端海的I尚C卡交口插凳入電天子錢隸包I近C卡挎,在敗提示乖輸入搏消費(fèi)后金額訊時(shí)輸尊入消掌費(fèi)金殲額,獵按令“來(lái)確認(rèn)日”傅鍵,酒交易輸成功選即可棋打印愛(ài)簽購(gòu)毀單,娘按提臂示取繼走電分子錢澆包I罩C卡第;期(2油)、肆選擇揪菜單侵第8鵝項(xiàng)杜“夕其他叫”—目>選越擇蹦“均電子懂錢包恩”—瘋>選農(nóng)擇叢“掉錢包電消費(fèi)嫌”象后在囑PO灑S終歌端的摔IC賊卡口擇插入驅(qū)電子鞏錢包魔IC哀卡,紡在提惰示輸峰入消砍費(fèi)金泳額時(shí)晝輸入玩消費(fèi)驗(yàn)金額繼,按犁“鉆確認(rèn)捐”樣鍵,池交易鴿成功方即可儲(chǔ)打印漁簽購(gòu)困單,腸按提培示取搜走電何子錢舍包I睛C卡低。短商戶憂必須凈對(duì)每咱筆的蹄電子拍錢包算IC刊卡脫憑機(jī)消老費(fèi)交育易成浙功后變打印至的簽嘆購(gòu)單賢保存誕好,劃以防喘萬(wàn)一劃,電祝子錢稿包I性C卡忘脫機(jī)筒消費(fèi)漿交易纖明細(xì)巡在機(jī)耐具出圈現(xiàn)故船障或泊在結(jié)帝帳時(shí)奴的明電細(xì)上功送中舒上送急失敗臭造成貼電子醉錢包陡IC捧卡脫同機(jī)消沸費(fèi)交晶易未句參加識(shí)清算手,便釀?dòng)诼?lián)悼系收抽單行倘或機(jī)席具維蒙護(hù)機(jī)腥構(gòu)和易銀聯(lián)投聯(lián)系爆,通桌過(guò)手鍋工補(bǔ)嗓電子透錢包斗IC鄰卡脫稍機(jī)消挖費(fèi)交看易明毒細(xì),掃確??褓Y金企清算柿無(wú)誤詳。壞7、商電子她錢包逼IC觸卡指彩定帳捕戶圈圈存交慢易:瓜選擇廈菜單巡第8素項(xiàng)特“呆其他燭”—喝>選遠(yuǎn)擇孩“六圈存盛交易爆”—羽>選助擇尤“碰指定紗帳戶膀圈存肥”牲,在準(zhǔn)提示加需要孔圈存浪金額脅界面龜下輸諒入圈敲存的氏金額我,按源“命確認(rèn)穿”礎(chǔ)鍵五—踐>在網(wǎng)PO鞏S終稠端的英IC家卡口鋸插入應(yīng)電子鄭錢包槍IC晃卡乞—督>輸償入磁察條卡糖的密背碼,叢按哈“授確認(rèn)筑”丈鍵,償交易麻成功樸即可燃打印歪簽購(gòu)仔單,焰按提故示取牛走電柴子錢撫包I皮C卡滲;畜8、滔收銀棒員每瓣天下駕班前梁(商搬店打風(fēng)烊前言)P爛OS孔機(jī)都憶要做敘“溉結(jié)帳襯”片,由跟于電咳子錢倘包I摟C卡摘脫機(jī)求消費(fèi)怖交易企(非嗓聯(lián)機(jī)寨交易脹)并誼未上影送到射銀聯(lián)柏參加概清算親,暫石時(shí)還椅保存薦在P醒OS礙機(jī)上乓,避名免機(jī)眼器故索障而乖丟失脆電子落錢包近IC墻卡脫薯機(jī)消泰費(fèi)交梳易明毒細(xì);尸在做體結(jié)算冠交易抖期間姑,機(jī)叔器會(huì)謊自動(dòng)蒸將曾樣做過(guò)蜻的電驕子錢癥包I羞C卡優(yōu)脫機(jī)慨消費(fèi)抽交易宗一筆銳筆向壁銀聯(lián)竟前置武上送促,所遣以時(shí)攏間會(huì)夸比平窄時(shí)結(jié)綠帳的賺時(shí)間粘要長(zhǎng)迷(各綱型號(hào)桿的機(jī)殊器速谷率不值同)匙,請(qǐng)窩耐心卸等待礎(chǔ),可終觀察唯到P決OS浪機(jī)的文屏幕無(wú)會(huì)不盤斷的巨顯示飾數(shù)據(jù)睜發(fā)送萬(wàn)和數(shù)玻據(jù)接辛收等噴提示憂,說(shuō)眼明明逢細(xì)上箱送正膚常,崖在這叉期間椒請(qǐng)確耐保電仇話線時(shí)不要器斷線檔或占鳴線,能不要眉斷開(kāi)竊PO拉S機(jī)填的電仗源,葡不要不按P鄉(xiāng)OS協(xié)機(jī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