管理原理與實務(wù)第二版-個人管理課件

個人管理第八章學(xué)習(xí)目標(biāo)1.認(rèn)識自我認(rèn)知和自我評估，掌握自我評估的方法。2.認(rèn)識職業(yè)價值觀，理解職業(yè)價值觀對個人決策的重要性。3.掌握個人目標(biāo)與計劃管理的方法。4.掌握時間管理的基本工具和方法。能力目標(biāo)1.能夠客觀地進(jìn)行自我認(rèn)知和自我評估。2.不斷增強(qiáng)個人的決策能力與水平。3.養(yǎng)成制定目標(biāo)和計劃的行為習(xí)慣。4.能夠有效地掌控和利用時間。第一節(jié)自我認(rèn)知與自我評估一、團(tuán)隊的定義(一)自我認(rèn)知的概念自我認(rèn)知也稱為自我意識或稱為自我，是個體對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理狀態(tài)的認(rèn)知。自我認(rèn)知是對自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評價。自我觀察是指對自己的感知、思維和意向等方面的覺察。自我評價是指對自己的想法、期望、行為及人格特征的判斷與評估。第一節(jié)自我認(rèn)知與自我評估一、團(tuán)隊的定義(二)自我認(rèn)知的構(gòu)成要素

(1)物質(zhì)自我，也稱為生理自我，源于對軀體的知覺，包括與自己有關(guān)的衣著、家庭、財物等。(2)社會自我，反映個體對兩方面的看法，一是個體認(rèn)為其他人是如何看待自己的十分重要;二是社會的規(guī)范和價值觀。(3)精神自我，指個體對自己心理活動的認(rèn)知，并且能夠通過這種認(rèn)知來調(diào)節(jié)個體心理活動的過程、狀態(tài)及特征，控制自己的某種行為，修正自己的經(jīng)驗和觀念。第一節(jié)自我認(rèn)知與自我評估一、團(tuán)隊的定義(三)自我認(rèn)知的主要內(nèi)容1.明確自身的價值觀和興趣愛好2.了解自身的知識結(jié)構(gòu)3.了解自身的能力結(jié)構(gòu)4.把握自身個性心理特征第一節(jié)自我認(rèn)知與自我評估二、自我評怡(一)自我評估的含義和重要性自我評估就是對自身的認(rèn)識，從最根本的層面發(fā)現(xiàn)自身的能力與需求。自我評估的重要性在于，這是自我對未來進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。在自我評估中，要客觀、實事求是，對個人的肯定和不高估個人能力同樣重要，他人對自己的評價也起著重要作用。第一節(jié)自我認(rèn)知與自我評估二、自我評怡(二)求職前自我評估的內(nèi)容1.自身特質(zhì)能力價值觀:決定了你未來在職業(yè)生涯發(fā)展中看待問題的方式與行動方法。興趣愛好:發(fā)掘自身潛在的能力，這對選擇職業(yè)目標(biāo)具有重要作用。人格特征:通過性格分析，把握自身與所申請的崗位是否匹配。內(nèi)在動力:職業(yè)發(fā)展的源驅(qū)動力，在綜合考慮外在因素(地域、薪資等)時具有重要指向性作用。第一節(jié)自我認(rèn)知與自我評估二、自我評怡(二)求職前自我評估的內(nèi)容2.企業(yè)所關(guān)注的能力人際交流:關(guān)于了解、交流及回應(yīng)他人的行為能力。團(tuán)隊協(xié)作:與他人配合完成任務(wù)的能力，這是企業(yè)競爭的核心所在。解決問題能力:獲得成功的核心能力。計劃組織能力:按時完成任務(wù)的基礎(chǔ)所在。商業(yè)意識:簡單地說就是以最優(yōu)惠的價格購買產(chǎn)品或以最具競爭力的價格賣出產(chǎn)品的能力。第一節(jié)自我認(rèn)知與自我評估二、自我評怡(三)自我評估的方法1.SWOT分析法2.360度評估3.職業(yè)心理測評法4.自我認(rèn)知的方法第二節(jié)個人價值觀與個人決策一、個人價值觀(一)價值觀價值觀是指一個人對周圍的客觀事物(人、事、物)的意義、重要性的總體評價和看法。對這些事物的看法和評價在心目中的主次、輕重的排列順序，就是價值觀體系。價值觀和價值觀體系是決定人的行為的心理基礎(chǔ)。價值觀對人自身行為的定向和調(diào)節(jié)起著非常重要的作用。價值觀決定人的自我認(rèn)識，它直接影響和決定一個人的理想、信念、生活目標(biāo)和追求方向。第二節(jié)個人價值觀與個人決策一、個人價值觀2.職業(yè)價值觀的分類(1)職業(yè)專家的劃分①自由型(非工資工作者型)②經(jīng)濟(jì)型(經(jīng)理型)③支配型(獨斷專行型)④小康型⑤自我實現(xiàn)型⑥志愿型⑦技術(shù)型⑧合作型⑨享受型第二節(jié)個人價值觀與個人決策一、個人價值觀(2)洛特克的分類美國心理學(xué)家洛特克在其所著《人類價值觀的本質(zhì)》一書中，提出了13種價值觀:①成就感;②審美追求;③挑戰(zhàn);④健康;⑤收人與財富;⑥獨立性;⑦愛;⑧家庭與人際關(guān)系;⑨道德感⑩歡樂;⑩權(quán)利;⑩安全感;⑩自我成長;;⑩社會交往。第二節(jié)個人價值觀與個人決策一、個人價值觀(3)闡雅玲的分類①收人與財富②興趣特長③權(quán)力地位④自由獨立⑤自我成長⑥自我實現(xiàn)⑦人際關(guān)系⑧身心健康⑨環(huán)境舒適⑩工作穩(wěn)定?社會需要?追求新意第二節(jié)個人價值觀與個人決策二、個人決策(一)個人決策的含義和特點1.個人決策的含義個人決策是指決策機(jī)構(gòu)的主要領(lǐng)導(dǎo)成員通過個人決定的方式，按照個人的判斷力、知識、經(jīng)驗和意志所作出的決策。個人決策一般用于日常工作中程序化的決策和管理者職責(zé)范圍內(nèi)的決策。第二節(jié)個人價值觀與個人決策二、個人決策(一)個人決策的含義和特點2.個人決策的特點個人決策具有合理性，是因為它具有簡便、迅速、責(zé)任明確的特點?？茖W(xué)意義上的個人決策，是領(lǐng)導(dǎo)者在集中多數(shù)人的正確意見，經(jīng)過反復(fù)思考后做出的，它并不意味著不負(fù)責(zé)任和獨斷專行。人的命運(yùn)在于決策，決策的核心是價值觀。不同的決策把人們導(dǎo)向不同的路途和方向，使人生呈現(xiàn)出不同的色彩和價值，最終收獲不同的果實。第二節(jié)個人價值觀與個人決策二、個人決策(二)進(jìn)退兩難的決策1.強(qiáng)度2.確定性3.持久性4.遠(yuǎn)近性5.純潔度6.繁殖性7.廣延性第三節(jié)目標(biāo)在個人管理中的應(yīng)用一、目標(biāo)的含義和作用(一)目標(biāo)的含義彼得·德魯克把目標(biāo)定義為目標(biāo)并非命運(yùn)，而是方向;目標(biāo)并非命令，而是承諾;目標(biāo)并不決定未來，而是動用企業(yè)的資源與能源以便塑造未來的手段。概括來說，目標(biāo)是個人、部門或整個組織所期望達(dá)到的成果。第三節(jié)目標(biāo)在個人管理中的應(yīng)用二、制定目標(biāo)(一)目標(biāo)分解在大目標(biāo)下分出層次，分步實現(xiàn)大目標(biāo)。將一個大目標(biāo)科學(xué)地分解為若干個小目標(biāo)落實到具體的每天每周的工作中，是實現(xiàn)目標(biāo)的最好方法。第三節(jié)目標(biāo)在個人管理中的應(yīng)用二、制定目標(biāo)(二)確定人生目標(biāo)和制訂達(dá)到目標(biāo)的計劃寫出一個人生目標(biāo)的清單。可以嘗試回答以下問題:真正想要的是什么?真正想去完成的是什么事情?把每個問題的答案寫下來就形成了多個目標(biāo)。如果其中任何一個目標(biāo)只是達(dá)到另外一個目標(biāo)的關(guān)鍵步驟，那就把它從清單中去掉，因為它不是人生目標(biāo)。第四節(jié)時間管理一、時間管理概述(一)時間管理的含義時間管理指的是用技巧、技術(shù)和工具幫助人們完成工作和實現(xiàn)目標(biāo)的方法。時間管理并不是要把所有事情都做完，而是更有效地運(yùn)用時間。時間管理的目的除了要決定該做些什么事情之外，另一個很重要的目的就是決定什么事情不應(yīng)該做;時間管理不是完全的掌控，而是降低變動性。時間管理最重要的功能就是將事先的規(guī)劃，變成一種提醒與指引。第四節(jié)時間管理一、時間管理概述(二)時間管理理論第一代時間管理著重利用便條與備忘錄，在忙碌中調(diào)配時間與精力，目的是分配時間。第二代時間管理強(qiáng)調(diào)履行安排項目與日程表，反映出時間管理已注意到規(guī)劃未來的重要性。第三代時間管理排列順序優(yōu)先追求效率。此階段強(qiáng)調(diào)優(yōu)先級觀念，依據(jù)輕重緩急設(shè)定短、中、長期目標(biāo)，再逐日制訂實現(xiàn)目標(biāo)的計劃，將有限的時間和精力加以分配，爭取最高的效率。第四代時間管理講究以價值性和重要性為導(dǎo)向，目的是實現(xiàn)雙效(效率與效能)。第四節(jié)時間管理二、時間管理的基本工具(一)最新的時間管理概念——GTDGTD的具體做法可以分成五個步驟收集整理組織回顧行動第四節(jié)時間管理二、時間管理的基本工具(二)時間管理優(yōu)先矩陣圖第四節(jié)時間管理二、時間管理的基本工具(三)6點優(yōu)先工作制6點優(yōu)先工作制也稱為“10分鐘6件事效率法”，這一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序，分別從“1”到“6”標(biāo)出6件最重要的事情。每天一開始，先全力以赴做好標(biāo)號為“1”的事情(最重要的)，直到它被完成或被完全準(zhǔn)備好，然后再全力以赴地做標(biāo)號為"2”的事(次要事件)，以此類推。這樣就可以保證每小時、每一分、每一秒都在做最重要、最有價值的工作。第四節(jié)時間管理二、時間管理的基本工具(四)辦公室美學(xué)保持辦公室的均勻、對稱、平衡、整齊、簡潔和條理，是一種辦公室的美學(xué)。(五)80/20法則它的大意是:在任何特定群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。該法則又稱為帕累托效應(yīng)、最省力法則、不平衡原則、帕累托法則、二八定律、重