山西省大同市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）

山西省大同市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作的重要任務(wù)和目標(biāo)是（）。

A.助人自助B.促進(jìn)發(fā)展C.促進(jìn)社會(huì)公正D.解決社會(huì)問(wèn)題

2.

3.

第

52

題

社會(huì)工作者通過(guò)社區(qū)觀察，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊(duì)等候開門。上述情況反映了居民的（）。

4.小王在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作了三年，工作積極主動(dòng)，能力強(qiáng)。但最近一段時(shí)間她的工作情緒有些低落。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老李與小王談話。小王認(rèn)為自己每天都面對(duì)有各種困難的服務(wù)對(duì)象，工作沒有成就感。老李采取了以下方法激勵(lì)小王，其中屬于針對(duì)“員工個(gè)人特點(diǎn)”的措施是（）。

A.重申機(jī)構(gòu)使命與宗旨B.改進(jìn)上下級(jí)溝通模式C.發(fā)放一定獎(jiǎng)勵(lì)津貼D.重新設(shè)計(jì)工作職位

5.

第

29

題

會(huì)談技巧中的支持性技巧不包括（）。

6.社會(huì)工作者了解到社區(qū)中兩名智力障礙兒童遇到上學(xué)難的問(wèn)題，于是著手為他們尋找特殊學(xué)校，并向相關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹這兩個(gè)孩子的基本情況，落實(shí)他們的上學(xué)問(wèn)題，在此過(guò)程中，社會(huì)工作者承擔(dān)的角色是（）。A.經(jīng)紀(jì)人B.教育者C.倡議人D.使能者

7.

第

16

題

社區(qū)工作的評(píng)估階段中，最重要的著眼點(diǎn)在于（）。

8.小組的（）工作階段也是小組的成熟階段，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)在此階段穩(wěn)定。

A.初期B.中期C.后期D.結(jié)束期

9.小何每當(dāng)兒子哭鬧就會(huì)動(dòng)手打兒子，在妻子的勸說(shuō)下來(lái)見社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到小何幼年時(shí)，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時(shí)，小何的上司是一個(gè)非常霸道的人，常要求小何加班。社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)評(píng)估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因?yàn)閺纳磉厵?quán)威人士那里看到“強(qiáng)勢(shì)”處理問(wèn)題方式的“好處”。社會(huì)工作者是用（）理論作為評(píng)估和分析小何行為的理論框架。

A.精神分析B.存在主義C.社會(huì)學(xué)習(xí)D.家庭治療

10.

第

51

題

社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。

11.小王覺得在同學(xué)聚會(huì)上說(shuō)得不好，會(huì)遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說(shuō)話。小王的這種想法和行為符合（）的內(nèi)容。

A.認(rèn)知行為治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.危機(jī)介入模式D.家庭治療模式

12.

第

38

題

小組工作的主要模式有（），治療模式、發(fā)展模式和互動(dòng)模式等。

13.

第

34

題

社會(huì)工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是（）。

14.某市擬分行業(yè)推動(dòng)集體合同簽訂工作，保障相關(guān)行業(yè)勞動(dòng)者合法權(quán)益。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，下列關(guān)于集體合同的說(shuō)法，正確的是（）。

A.未建立工會(huì)的企業(yè)，集體合同由全體職工與企業(yè)簽訂

B.勞動(dòng)合同中的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)不得高于集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)

C.用人單位違反集體合同，侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益的，工會(huì)可以依法要求用人單位承擔(dān)責(zé)任

D.集體合同必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門審查批準(zhǔn)后方能生效

15.

第

53

題

督導(dǎo)是（）的一種方法。

16.制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛，是小組哪一階段的工作任務(wù)（）。

A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段

17.小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網(wǎng)吧或娛樂(lè)場(chǎng)所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務(wù)中，具有治療性功能的是（）。

A.改善家庭環(huán)境B.改善學(xué)校環(huán)境C.提供安置服務(wù)D.倡導(dǎo)完善青少年保護(hù)政策

18.在小組工作中，成長(zhǎng)小組最顯著的特征是（）。

A.通過(guò)放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

B.通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持

C.邀請(qǐng)專業(yè)人士講授科學(xué)知識(shí)

D.通過(guò)活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能

19.社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難.即助人自助。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者扮演的（）角色。

A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.支持者D.使能者

20.

21.社會(huì)工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動(dòng)收效不佳，令她有些氣餒。督導(dǎo)老梁了解到這兩次活動(dòng)效果不佳主要是受外在環(huán)境的影響，對(duì)小芳表示理解。此時(shí)，老梁最適宜采用的督導(dǎo)技巧是（）

A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清

22.

第

15

題

助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是（）。

23.

24.社會(huì)工作者小王準(zhǔn)備對(duì)失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測(cè)量工具。前測(cè)顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對(duì)A組開展小組工作，B組不安排任何活動(dòng)，后測(cè)發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

25.下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中，不正確的是（）。

A.社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色

B.社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

C.從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者

D.社會(huì)工作者的主要角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色

26.趙旭已經(jīng)到了上學(xué)的年齡，但因?yàn)榧依锷罾щy，沒有錢送他去上學(xué)，每當(dāng)看到同齡的孩子背著書包高高興興地去學(xué)校，趙旭就會(huì)偷偷流眼淚，又不敢讓家里人知道。社會(huì)工作者知道此事后，幫助趙旭聯(lián)系學(xué)校，向?qū)W校申請(qǐng)減免相關(guān)費(fèi)用，趙旭終于也能像其他孩子一樣去上學(xué)了。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作所發(fā)揮的功能是（）。

A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

27.人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家（）提出的。

A.漢金斯B.莫瑞C.羅杰斯D.漢密爾頓

28.

第23題

精神分析理論的核心是（）。

29.學(xué)校社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)所服務(wù)的小學(xué)里有高年級(jí)學(xué)生向低年級(jí)學(xué)生索要財(cái)物的現(xiàn)象。針對(duì)這一問(wèn)題，小王制訂了干預(yù)方案，其中屬于針對(duì)學(xué)校進(jìn)行的干預(yù)措施是（）。

A.糾正欺負(fù)者的攻擊行為

B.幫助學(xué)生家長(zhǎng)改變錯(cuò)誤的教育方式

C.提升受欺負(fù)兒童的自信心和社交技能

D.指導(dǎo)教師在班級(jí)內(nèi)開展“反欺負(fù)行為”班會(huì)

30.

第

45

題

（）是人們?cè)趯?shí)際處理中快速流動(dòng)的意識(shí)形態(tài)，處于意識(shí)的下層。

二、多選題(20題)31.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，其與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別主要有（）。A.分析問(wèn)題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

B.注重個(gè)人和家庭的問(wèn)題

C.介入問(wèn)題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

32.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國(guó)農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國(guó)家公務(wù)員

33.

34.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有（）。

A.熟悉團(tuán)體成員并在討論時(shí)引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力.促使團(tuán)體成員能夠提問(wèn)和發(fā)言

B.事先做好充分準(zhǔn)備并在討論時(shí)隨時(shí)加以修正

C.敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受.并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)，同時(shí)善于應(yīng)對(duì)攻擊型和偏激型的成員

D.在討論的每個(gè)段落作出“段落總結(jié)”，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納和結(jié)論

E.對(duì)“社會(huì)感情型”（感性）和“問(wèn)題解決型”（理性）成員的表現(xiàn)和觀點(diǎn)，要妥善加以處理和限制

35.非接觸性研究常用技術(shù)包括（）

A.比較法B.實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)C.頭腦風(fēng)暴法D.現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析E.內(nèi)容分析法

36.社會(huì)工作是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過(guò)程。下列關(guān)于社會(huì)工作過(guò)程的說(shuō)法中，正確的有（）。

A.它是以社會(huì)工作者為主設(shè)計(jì)和實(shí)施的助人活動(dòng)

B.它要考慮服務(wù)對(duì)象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互為主體和客體的過(guò)程

D.它是連續(xù)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象逐漸改變的過(guò)程

E.它是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程

37.社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，小李準(zhǔn)備制定一個(gè)服務(wù)方案。在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，小李采用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括（）。A.居民所關(guān)注的問(wèn)題是什么

B.“全面性問(wèn)題”是什么

C.“明確問(wèn)題”是什么

D.誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響

E.人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何

38.

39.

40.社會(huì)工作者小文發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有許多喜歡打太極拳的居民，但因?yàn)闆]有人指導(dǎo)，他們也只是會(huì)最基本的動(dòng)作，既不懂得如何練習(xí)會(huì)對(duì)身體更有好處，而且動(dòng)作也不夠標(biāo)準(zhǔn)。小文準(zhǔn)備將這些居民組織起來(lái)，成立小組，讓他們可以互相交流切磋，接下來(lái)小文應(yīng)該做的是（）。

A.建立組織的結(jié)構(gòu)B.吸收更多有此愛好的居民參加C.尋找熱心居民共同商討此事D.訂立小組的規(guī)范和章程E.共同制定小組目標(biāo)

41.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在（）。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決C.保密原則D.公平合理的收費(fèi)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

42.當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問(wèn)題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么

B.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始

C.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)完成

D.誰(shuí)負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

43.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說(shuō)法正確的有（）。

A.督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)者的情感投入非常重要

B.督導(dǎo)者也應(yīng)該有一個(gè)學(xué)習(xí)的姿態(tài)

C.督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)

D.督導(dǎo)的角色是預(yù)先就設(shè)定好的，不會(huì)有什么變化

E.多數(shù)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在一段時(shí)間的合作后，很可能成為好朋友

44.下列說(shuō)法中，屬于老年階段特點(diǎn)的有（）。

A.個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化

B.能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問(wèn)題更加充滿智慧

C.思維呈衰退趨勢(shì)，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快

D.這個(gè)時(shí)期面臨著學(xué)習(xí)、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問(wèn)題

E.較為活躍的社會(huì)角色逐漸消退，社會(huì)地位下降

45.學(xué)校社會(huì)工作者小李為增進(jìn)學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)校間的相互了解，采用“社區(qū)—學(xué)校型”社會(huì)工作方式來(lái)設(shè)計(jì)自己的方案。小李的下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學(xué)學(xué)生的情緒疏導(dǎo)小組

B.協(xié)助家長(zhǎng)成立家長(zhǎng)委員會(huì)

C.開展臨近畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)輔導(dǎo)

D.推動(dòng)設(shè)立學(xué)校開放日

E.開展住宿學(xué)生心理健康服務(wù)

46.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競(jìng)爭(zhēng)中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

47.大志在與社會(huì)工作者初次面談時(shí)說(shuō)，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會(huì)工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會(huì)工作者切勿告訴其他人。該面談過(guò)程中，社會(huì)工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

48.在接案階段，老年人個(gè)案工作很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。社會(huì)工作者應(yīng)該注意（）。

A.要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具

B.不要鼓勵(lì)老人在跟自己交流的時(shí)候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時(shí)間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來(lái)的問(wèn)題

E.運(yùn)用老年方面的知識(shí)。判定老人的問(wèn)題是否緊急

49.下列各項(xiàng)屬于社區(qū)工作過(guò)程目標(biāo)的有（）。

A.提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

B.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧

C.安置無(wú)家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

50.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要

B.鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助解決彼此的問(wèn)題

C.幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度

E.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.在新建社區(qū)中，社區(qū)工作者可以通過(guò)（）了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的看法和需要。

A.訪問(wèn)法B.社區(qū)走訪C.社區(qū)調(diào)查D.問(wèn)卷調(diào)查E.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法

52.

第

72

題

互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

53.

第

73

題

在小組中期，工作者運(yùn)用活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧時(shí)，著力點(diǎn)在（）。

54.

第

64

題

社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)主要有（）。

55.馬克思的方法論包含（）。

A.實(shí)證主義方法論B.反實(shí)證主義方法論C.歷史唯物主義D.唯心主義E.辯證唯物主義

56.

第

75

題

對(duì)志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。

57.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）。

A.推動(dòng)社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)

C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

D.促進(jìn)社區(qū)中資源的合理利用

E.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

58.

第

61

題

標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)包含（）。

59.

第

65

題

認(rèn)知行為治療模式的技巧包括（）。

60.

第

77

題

兒童早期語(yǔ)言發(fā)展的主要特點(diǎn)包括（）。

參考答案

1.D【答案】D

\n【解析】社會(huì)工作是因?yàn)樯鐣?huì)上存在眾多復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題而出現(xiàn)的，所以解決社會(huì)問(wèn)題就成為了社會(huì)工作的重要任務(wù)和目標(biāo)。

\n

2.E

3.C【答案】C。本題考核的是社會(huì)需求。規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)有規(guī)定指出在特定情況下所需的標(biāo)準(zhǔn)。感覺性需要是指當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)其反應(yīng)。表達(dá)性需要是指當(dāng)個(gè)人把自身的感覺性需要通過(guò)行動(dòng)來(lái)表達(dá)和展現(xiàn)，反映了對(duì)社會(huì)服務(wù)數(shù)量上的需求。比較性需要中需求的認(rèn)定是針對(duì)某種特征所作的比較。

4.D管理者根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)分配工作，對(duì)于那些具有高度自主性和足夠能力的員工，可以重新設(shè)計(jì)工作職位，讓他能夠有更高的自主性自行決定工作的方法和步驟，由此來(lái)滿足員工的高層次需求和提高其工作能力。小王屬于工作積極主動(dòng)，能力強(qiáng)的員工，因此，應(yīng)選D項(xiàng)。

5.D會(huì)談技巧中的支持性技巧主要包括：(1)專注。(2)傾聽。(3)同理心。(4)鼓勵(lì)。

6.A社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色有治療者、輔導(dǎo)和教育者、經(jīng)紀(jì)人、倡議者、顧問(wèn)。其中，為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育屬于經(jīng)紀(jì)人角色。

7.C

8.C小組的后期工作階段也是小組的成熟階段。經(jīng)過(guò)了開始階段的適應(yīng)，轉(zhuǎn)折階段問(wèn)題和需要的澄清、沖突的解決，組員對(duì)小組的滿意度增加了，并且能自主地處理小組內(nèi)部的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。所有這些，都標(biāo)志著小組進(jìn)入了良性的成熟階段。

9.C小何打兒子是通過(guò)觀察別人的行為及后果而學(xué)來(lái)的，據(jù)此分析社會(huì)工作者是用社會(huì)學(xué)習(xí)理論作為評(píng)估和分析小何行為的理論框架。

10.B

11.A認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人們?cè)谌粘Ｉ钪袝?huì)對(duì)日常發(fā)生的事件進(jìn)行評(píng)估，這樣的評(píng)估會(huì)影響人們的情緒和行為，而行為又會(huì)反過(guò)來(lái)影響人們的認(rèn)知和情緒。據(jù)此，本題選A項(xiàng)。

12.C小組工作模式主要有：社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式、互動(dòng)模式以及發(fā)展模式。

13.A社會(huì)工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是統(tǒng)計(jì)分析。

14.C集體合同由工會(huì)代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立;尚未建立工會(huì)的用人單位，由上級(jí)工會(huì)指導(dǎo)勞動(dòng)者推舉的代表與用人單位訂立。A錯(cuò)誤。集體合同中勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn);用人單位與勞動(dòng)者訂立的勞動(dòng)合同中勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)不得低于集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。B錯(cuò)誤。用人單位違反集體合同，侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益的，工會(huì)可以依法要求用人單位承擔(dān)責(zé)任;因履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商解決不成的，工會(huì)可以依法申請(qǐng)仲裁、提起訴訟。C正確。集體合同訂立后，應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門;勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起十五日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。D錯(cuò)誤。

\r\n

15.A督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法。

16.B該題考查的是小組不同階段中社會(huì)工作者的任務(wù)，每個(gè)小組階段都有獨(dú)特的任務(wù)，這是知識(shí)的再現(xiàn)，只不過(guò)是提取了小組開始階段里面的兩個(gè)任務(wù)。

17.CABD均為預(yù)防性青少年社會(huì)工作。治療性青少年社會(huì)工作包括以下內(nèi)容：（1）提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)；（2）提供被忽或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)；（3）提供安全保護(hù)、收容服務(wù)以及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；（4）提供在身體、情緒、精神方面功能失調(diào)，以及社會(huì)人際適應(yīng)不良等方面的治療服務(wù)；（5）提供犯罪青少年以及過(guò)失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

18.D成長(zhǎng)小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長(zhǎng)小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。在社會(huì)工作者看來(lái)，每個(gè)人的人生都有一定的逆境，也具有不斷發(fā)展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過(guò)程就是成長(zhǎng)過(guò)程。

19.C

20.E\r\n

21.B同感是社會(huì)工作最基本也是最重要的技巧。督導(dǎo)者不要刻意與被督導(dǎo)者保持距離，反而應(yīng)該注意關(guān)心被督導(dǎo)者。當(dāng)被督導(dǎo)者談到感受時(shí)，督導(dǎo)者要勇于面對(duì)，并能夠就被督導(dǎo)者的處境給予自然回應(yīng)。最后，督導(dǎo)者應(yīng)能總結(jié)被督導(dǎo)者所面對(duì)的問(wèn)題，這樣才能使他知道你了解他的處境和感受。題中，老梁需要和小芳分享感受，引導(dǎo)她分析活動(dòng)收效不佳的原因，幫助她恢復(fù)信心，排解工作壓力。

22.B本題考查的是助人自助的含義。助人自助即社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助人)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難。

23.C

24.C前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M在某指標(biāo)上的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，實(shí)驗(yàn)組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實(shí)驗(yàn)刺激凈效果應(yīng)為2.2—0.3＝1.9分。

25.A社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色和問(wèn)接服務(wù)角色。直接服務(wù)指的是社會(huì)工作者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。

26.C社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象層面的功能包括促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活和促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活就是增強(qiáng)他們的能力和權(quán)利，就是增進(jìn)他們的社會(huì)功能，使他們能正常生活。

27.C【答案】C

\n【鷦析】人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。

28.E根據(jù)書第四章第二節(jié)二的內(nèi)容：潛意識(shí)是精神分析理論的核心。

29.D

30.A自動(dòng)念頭是人們?cè)趯?shí)際處境中快速流動(dòng)的意識(shí)形態(tài)。

31.ACDE

32.ABC

33.CDE\r\n

34.ABCD

35.ADE非接觸性研究是不直接接觸研究對(duì)象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。工作對(duì)象不受研究過(guò)程和場(chǎng)境的影響是其根本特征，現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析、比較法和內(nèi)容分析法是其常用技術(shù)。

36.BCE在社會(huì)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者是服務(wù)提供的主體，社會(huì)工作者沒計(jì)并引導(dǎo)助人過(guò)程的進(jìn)行。但是由于社會(huì)工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動(dòng)的客體。實(shí)際上，受助耆也是行動(dòng)的主體，他也將自己的意識(shí)、目的、對(duì)社會(huì)工作者行動(dòng)的理解帶人接受服務(wù)的過(guò)程，并直接影響這一過(guò)程。因此，社會(huì)工作是社會(huì)工作者與受助者的互動(dòng)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中雙方互為行動(dòng)主體和客體。社會(huì)工作者的服務(wù)過(guò)程（在很大程度上是幫助受助者的過(guò)程）是雙方互動(dòng)的過(guò)程。

37.ADE本題考核的是社會(huì)服務(wù)方案策劃的步驟和方法。社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為四個(gè)階段：?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)和分析階段、目標(biāo)制訂階段、方案安排階段與考慮服務(wù)的評(píng)估。其中問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析方法有兩種，一是“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”，其分析的主要內(nèi)容包括：所關(guān)注的問(wèn)題是什么、問(wèn)題在哪里發(fā)生、誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響、這個(gè)問(wèn)題何時(shí)發(fā)生、人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何、二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問(wèn)題；其次再列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”；再次是逐一列明造成這些明確問(wèn)題產(chǎn)生的原因是什么、方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問(wèn)題”。

38.ACDE

39.ABCD

40.ACDE社區(qū)團(tuán)體和組織的成長(zhǎng)過(guò)程大致可以分為建立階段、維系與發(fā)展階段，這兩個(gè)階段的工作目標(biāo)和所側(cè)重的專業(yè)技巧都有所不同。其中，社區(qū)團(tuán)體和組織的建立的工作主要有：（1）接觸和組織居民；（2）界定團(tuán)體和組織的目標(biāo)；（3）建立團(tuán)體和組織的結(jié)構(gòu)。

41.ABCD

42.ABCD當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮下列問(wèn)題：①完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么；②誰(shuí)負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)；③哪些重要的活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始、何時(shí)完成；④要完成每一項(xiàng)活動(dòng)所需要的基本資源是什么等。

43.ABCE社會(huì)工作督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)。盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間存在著上下級(jí)的權(quán)力關(guān)系，但督導(dǎo)者也要扮演好積極學(xué)習(xí)、自我增值的專業(yè)人員角色，能夠妥善運(yùn)用權(quán)力，用理解、學(xué)習(xí)的心態(tài)，提出不同意見，作出選擇。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間不應(yīng)僅僅停留在專業(yè)關(guān)系上，情感投入也十分重要，多數(shù)督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的合作后也會(huì)成為生活中的好朋友。D項(xiàng)，督導(dǎo)者扮演多種角色，因此其角色會(huì)發(fā)生一定的變化。

44.ACEA項(xiàng)屬于老年階段生理發(fā)展特點(diǎn)；C項(xiàng)屬于老年階段心理發(fā)展特點(diǎn)；E項(xiàng)屬于老年階段社會(huì)性發(fā)展特點(diǎn)。B項(xiàng)是中年階段的特點(diǎn)；D項(xiàng)是青年階段的特點(diǎn)。

45.BD

46.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征有以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

47.BCD

48.ACDE

49.ABDE社區(qū)工作的過(guò)程目標(biāo)，是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括：①增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧；②提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力；③培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力；④發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。C項(xiàng)為社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)。

50.ADE教育小組的工作內(nèi)容包括：①幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要；②促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度；③開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的。B項(xiàng)屬于支持小組的工作內(nèi)容；C項(xiàng)屬于成長(zhǎng)小組的工作內(nèi)容。

51.AC社區(qū)工作者了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的看法和需要有訪問(wèn)法和社區(qū)調(diào)查兩種方式。

52.ACD互動(dòng)模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)理論。

53.BCDE

54.ABCD

55.CE馬克思的方法論包含辯證唯物主義和歷史唯物主義，具有哲學(xué)方法論和具體研究方法論兩個(gè)層面的含義。

56.ABCD志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常的做法有：給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境、增強(qiáng)自愿者的自我功能、并建立自信心等。

57.ABCE社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括：①推動(dòng)社區(qū)居民參與；②提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)；③善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；④培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德四個(gè)方面。

58.BCD

59.ABCDE本題主要考查認(rèn)知行為治療模式的技巧。

60.AC

山西省大同市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作的重要任務(wù)和目標(biāo)是（）。

A.助人自助B.促進(jìn)發(fā)展C.促進(jìn)社會(huì)公正D.解決社會(huì)問(wèn)題

2.

3.

第

52

題

社會(huì)工作者通過(guò)社區(qū)觀察，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊(duì)等候開門。上述情況反映了居民的（）。

4.小王在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作了三年，工作積極主動(dòng)，能力強(qiáng)。但最近一段時(shí)間她的工作情緒有些低落。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老李與小王談話。小王認(rèn)為自己每天都面對(duì)有各種困難的服務(wù)對(duì)象，工作沒有成就感。老李采取了以下方法激勵(lì)小王，其中屬于針對(duì)“員工個(gè)人特點(diǎn)”的措施是（）。

A.重申機(jī)構(gòu)使命與宗旨B.改進(jìn)上下級(jí)溝通模式C.發(fā)放一定獎(jiǎng)勵(lì)津貼D.重新設(shè)計(jì)工作職位

5.

第

29

題

會(huì)談技巧中的支持性技巧不包括（）。

6.社會(huì)工作者了解到社區(qū)中兩名智力障礙兒童遇到上學(xué)難的問(wèn)題，于是著手為他們尋找特殊學(xué)校，并向相關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹這兩個(gè)孩子的基本情況，落實(shí)他們的上學(xué)問(wèn)題，在此過(guò)程中，社會(huì)工作者承擔(dān)的角色是（）。A.經(jīng)紀(jì)人B.教育者C.倡議人D.使能者

7.

第

16

題

社區(qū)工作的評(píng)估階段中，最重要的著眼點(diǎn)在于（）。

8.小組的（）工作階段也是小組的成熟階段，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)在此階段穩(wěn)定。

A.初期B.中期C.后期D.結(jié)束期

9.小何每當(dāng)兒子哭鬧就會(huì)動(dòng)手打兒子，在妻子的勸說(shuō)下來(lái)見社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到小何幼年時(shí)，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時(shí)，小何的上司是一個(gè)非常霸道的人，常要求小何加班。社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)評(píng)估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因?yàn)閺纳磉厵?quán)威人士那里看到“強(qiáng)勢(shì)”處理問(wèn)題方式的“好處”。社會(huì)工作者是用（）理論作為評(píng)估和分析小何行為的理論框架。

A.精神分析B.存在主義C.社會(huì)學(xué)習(xí)D.家庭治療

10.

第

51

題

社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。

11.小王覺得在同學(xué)聚會(huì)上說(shuō)得不好，會(huì)遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說(shuō)話。小王的這種想法和行為符合（）的內(nèi)容。

A.認(rèn)知行為治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.危機(jī)介入模式D.家庭治療模式

12.

第

38

題

小組工作的主要模式有（），治療模式、發(fā)展模式和互動(dòng)模式等。

13.

第

34

題

社會(huì)工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是（）。

14.某市擬分行業(yè)推動(dòng)集體合同簽訂工作，保障相關(guān)行業(yè)勞動(dòng)者合法權(quán)益。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，下列關(guān)于集體合同的說(shuō)法，正確的是（）。

A.未建立工會(huì)的企業(yè)，集體合同由全體職工與企業(yè)簽訂

B.勞動(dòng)合同中的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)不得高于集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)

C.用人單位違反集體合同，侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益的，工會(huì)可以依法要求用人單位承擔(dān)責(zé)任

D.集體合同必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門審查批準(zhǔn)后方能生效

15.

第

53

題

督導(dǎo)是（）的一種方法。

16.制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛，是小組哪一階段的工作任務(wù)（）。

A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段

17.小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網(wǎng)吧或娛樂(lè)場(chǎng)所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務(wù)中，具有治療性功能的是（）。

A.改善家庭環(huán)境B.改善學(xué)校環(huán)境C.提供安置服務(wù)D.倡導(dǎo)完善青少年保護(hù)政策

18.在小組工作中，成長(zhǎng)小組最顯著的特征是（）。

A.通過(guò)放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

B.通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持

C.邀請(qǐng)專業(yè)人士講授科學(xué)知識(shí)

D.通過(guò)活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能

19.社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難.即助人自助。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者扮演的（）角色。

A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.支持者D.使能者

20.

21.社會(huì)工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動(dòng)收效不佳，令她有些氣餒。督導(dǎo)老梁了解到這兩次活動(dòng)效果不佳主要是受外在環(huán)境的影響，對(duì)小芳表示理解。此時(shí)，老梁最適宜采用的督導(dǎo)技巧是（）

A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清

22.

第

15

題

助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是（）。

23.

24.社會(huì)工作者小王準(zhǔn)備對(duì)失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測(cè)量工具。前測(cè)顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對(duì)A組開展小組工作，B組不安排任何活動(dòng)，后測(cè)發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

25.下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中，不正確的是（）。

A.社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色

B.社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

C.從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者

D.社會(huì)工作者的主要角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色

26.趙旭已經(jīng)到了上學(xué)的年齡，但因?yàn)榧依锷罾щy，沒有錢送他去上學(xué)，每當(dāng)看到同齡的孩子背著書包高高興興地去學(xué)校，趙旭就會(huì)偷偷流眼淚，又不敢讓家里人知道。社會(huì)工作者知道此事后，幫助趙旭聯(lián)系學(xué)校，向?qū)W校申請(qǐng)減免相關(guān)費(fèi)用，趙旭終于也能像其他孩子一樣去上學(xué)了。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作所發(fā)揮的功能是（）。

A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

27.人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家（）提出的。

A.漢金斯B.莫瑞C.羅杰斯D.漢密爾頓

28.

第23題

精神分析理論的核心是（）。

29.學(xué)校社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)所服務(wù)的小學(xué)里有高年級(jí)學(xué)生向低年級(jí)學(xué)生索要財(cái)物的現(xiàn)象。針對(duì)這一問(wèn)題，小王制訂了干預(yù)方案，其中屬于針對(duì)學(xué)校進(jìn)行的干預(yù)措施是（）。

A.糾正欺負(fù)者的攻擊行為

B.幫助學(xué)生家長(zhǎng)改變錯(cuò)誤的教育方式

C.提升受欺負(fù)兒童的自信心和社交技能

D.指導(dǎo)教師在班級(jí)內(nèi)開展“反欺負(fù)行為”班會(huì)

30.

第

45

題

（）是人們?cè)趯?shí)際處理中快速流動(dòng)的意識(shí)形態(tài)，處于意識(shí)的下層。

二、多選題(20題)31.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，其與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別主要有（）。A.分析問(wèn)題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

B.注重個(gè)人和家庭的問(wèn)題

C.介入問(wèn)題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

32.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國(guó)農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國(guó)家公務(wù)員

33.

34.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有（）。

A.熟悉團(tuán)體成員并在討論時(shí)引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力.促使團(tuán)體成員能夠提問(wèn)和發(fā)言

B.事先做好充分準(zhǔn)備并在討論時(shí)隨時(shí)加以修正

C.敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受.并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)，同時(shí)善于應(yīng)對(duì)攻擊型和偏激型的成員

D.在討論的每個(gè)段落作出“段落總結(jié)”，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納和結(jié)論

E.對(duì)“社會(huì)感情型”（感性）和“問(wèn)題解決型”（理性）成員的表現(xiàn)和觀點(diǎn)，要妥善加以處理和限制

35.非接觸性研究常用技術(shù)包括（）

A.比較法B.實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)C.頭腦風(fēng)暴法D.現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析E.內(nèi)容分析法

36.社會(huì)工作是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過(guò)程。下列關(guān)于社會(huì)工作過(guò)程的說(shuō)法中，正確的有（）。

A.它是以社會(huì)工作者為主設(shè)計(jì)和實(shí)施的助人活動(dòng)

B.它要考慮服務(wù)對(duì)象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互為主體和客體的過(guò)程

D.它是連續(xù)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象逐漸改變的過(guò)程

E.它是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程

37.社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，小李準(zhǔn)備制定一個(gè)服務(wù)方案。在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，小李采用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括（）。A.居民所關(guān)注的問(wèn)題是什么

B.“全面性問(wèn)題”是什么

C.“明確問(wèn)題”是什么

D.誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響

E.人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何

38.

39.

40.社會(huì)工作者小文發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有許多喜歡打太極拳的居民，但因?yàn)闆]有人指導(dǎo)，他們也只是會(huì)最基本的動(dòng)作，既不懂得如何練習(xí)會(huì)對(duì)身體更有好處，而且動(dòng)作也不夠標(biāo)準(zhǔn)。小文準(zhǔn)備將這些居民組織起來(lái)，成立小組，讓他們可以互相交流切磋，接下來(lái)小文應(yīng)該做的是（）。

A.建立組織的結(jié)構(gòu)B.吸收更多有此愛好的居民參加C.尋找熱心居民共同商討此事D.訂立小組的規(guī)范和章程E.共同制定小組目標(biāo)

41.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在（）。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決C.保密原則D.公平合理的收費(fèi)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

42.當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問(wèn)題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么

B.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始

C.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)完成

D.誰(shuí)負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

43.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說(shuō)法正確的有（）。

A.督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)者的情感投入非常重要

B.督導(dǎo)者也應(yīng)該有一個(gè)學(xué)習(xí)的姿態(tài)

C.督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)

D.督導(dǎo)的角色是預(yù)先就設(shè)定好的，不會(huì)有什么變化

E.多數(shù)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在一段時(shí)間的合作后，很可能成為好朋友

44.下列說(shuō)法中，屬于老年階段特點(diǎn)的有（）。

A.個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化

B.能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問(wèn)題更加充滿智慧

C.思維呈衰退趨勢(shì)，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快

D.這個(gè)時(shí)期面臨著學(xué)習(xí)、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問(wèn)題

E.較為活躍的社會(huì)角色逐漸消退，社會(huì)地位下降

45.學(xué)校社會(huì)工作者小李為增進(jìn)學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)校間的相互了解，采用“社區(qū)—學(xué)校型”社會(huì)工作方式來(lái)設(shè)計(jì)自己的方案。小李的下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學(xué)學(xué)生的情緒疏導(dǎo)小組

B.協(xié)助家長(zhǎng)成立家長(zhǎng)委員會(huì)

C.開展臨近畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)輔導(dǎo)

D.推動(dòng)設(shè)立學(xué)校開放日

E.開展住宿學(xué)生心理健康服務(wù)

46.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競(jìng)爭(zhēng)中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

47.大志在與社會(huì)工作者初次面談時(shí)說(shuō)，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會(huì)工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會(huì)工作者切勿告訴其他人。該面談過(guò)程中，社會(huì)工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

48.在接案階段，老年人個(gè)案工作很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。社會(huì)工作者應(yīng)該注意（）。

A.要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具

B.不要鼓勵(lì)老人在跟自己交流的時(shí)候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時(shí)間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來(lái)的問(wèn)題

E.運(yùn)用老年方面的知識(shí)。判定老人的問(wèn)題是否緊急

49.下列各項(xiàng)屬于社區(qū)工作過(guò)程目標(biāo)的有（）。

A.提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

B.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧

C.安置無(wú)家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

50.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要

B.鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助解決彼此的問(wèn)題

C.幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度

E.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.在新建社區(qū)中，社區(qū)工作者可以通過(guò)（）了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的看法和需要。

A.訪問(wèn)法B.社區(qū)走訪C.社區(qū)調(diào)查D.問(wèn)卷調(diào)查E.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法

52.

第

72

題

互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

53.

第

73

題

在小組中期，工作者運(yùn)用活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧時(shí)，著力點(diǎn)在（）。

54.

第

64

題

社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)主要有（）。

55.馬克思的方法論包含（）。

A.實(shí)證主義方法論B.反實(shí)證主義方法論C.歷史唯物主義D.唯心主義E.辯證唯物主義

56.

第

75

題

對(duì)志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。

57.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）。

A.推動(dòng)社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)

C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

D.促進(jìn)社區(qū)中資源的合理利用

E.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

58.

第

61

題

標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)包含（）。

59.

第

65

題

認(rèn)知行為治療模式的技巧包括（）。

60.

第

77

題

兒童早期語(yǔ)言發(fā)展的主要特點(diǎn)包括（）。

參考答案

1.D【答案】D

\n【解析】社會(huì)工作是因?yàn)樯鐣?huì)上存在眾多復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題而出現(xiàn)的，所以解決社會(huì)問(wèn)題就成為了社會(huì)工作的重要任務(wù)和目標(biāo)。

\n

2.E

3.C【答案】C。本題考核的是社會(huì)需求。規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)有規(guī)定指出在特定情況下所需的標(biāo)準(zhǔn)。感覺性需要是指當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)其反應(yīng)。表達(dá)性需要是指當(dāng)個(gè)人把自身的感覺性需要通過(guò)行動(dòng)來(lái)表達(dá)和展現(xiàn)，反映了對(duì)社會(huì)服務(wù)數(shù)量上的需求。比較性需要中需求的認(rèn)定是針對(duì)某種特征所作的比較。

4.D管理者根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)分配工作，對(duì)于那些具有高度自主性和足夠能力的員工，可以重新設(shè)計(jì)工作職位，讓他能夠有更高的自主性自行決定工作的方法和步驟，由此來(lái)滿足員工的高層次需求和提高其工作能力。小王屬于工作積極主動(dòng)，能力強(qiáng)的員工，因此，應(yīng)選D項(xiàng)。

5.D會(huì)談技巧中的支持性技巧主要包括：(1)專注。(2)傾聽。(3)同理心。(4)鼓勵(lì)。

6.A社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色有治療者、輔導(dǎo)和教育者、經(jīng)紀(jì)人、倡議者、顧問(wèn)。其中，為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育屬于經(jīng)紀(jì)人角色。

7.C

8.C小組的后期工作階段也是小組的成熟階段。經(jīng)過(guò)了開始階段的適應(yīng)，轉(zhuǎn)折階段問(wèn)題和需要的澄清、沖突的解決，組員對(duì)小組的滿意度增加了，并且能自主地處理小組內(nèi)部的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。所有這些，都標(biāo)志著小組進(jìn)入了良性的成熟階段。

9.C小何打兒子是通過(guò)觀察別人的行為及后果而學(xué)來(lái)的，據(jù)此分析社會(huì)工作者是用社會(huì)學(xué)習(xí)理論作為評(píng)估和分析小何行為的理論框架。

10.B

11.A認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人們?cè)谌粘Ｉ钪袝?huì)對(duì)日常發(fā)生的事件進(jìn)行評(píng)估，這樣的評(píng)估會(huì)影響人們的情緒和行為，而行為又會(huì)反過(guò)來(lái)影響人們的認(rèn)知和情緒。據(jù)此，本題選A項(xiàng)。

12.C小組工作模式主要有：社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式、互動(dòng)模式以及發(fā)展模式。

13.A社會(huì)工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是統(tǒng)計(jì)分析。

14.C集體合同由工會(huì)代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立;尚未建立工會(huì)的用人單位，由上級(jí)工會(huì)指導(dǎo)勞動(dòng)者推舉的代表與用人單位訂立。A錯(cuò)誤。集體合同中勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn);用人單位與勞動(dòng)者訂立的勞動(dòng)合同中勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)不得低于集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。B錯(cuò)誤。用人單位違反集體合同，侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益的，工會(huì)可以依法要求用人單位承擔(dān)責(zé)任;因履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商解決不成的，工會(huì)可以依法申請(qǐng)仲裁、提起訴訟。C正確。集體合同訂立后，應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門;勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起十五日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。D錯(cuò)誤。

\r\n

15.A督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法。

16.B該題考查的是小組不同階段中社會(huì)工作者的任務(wù)，每個(gè)小組階段都有獨(dú)特的任務(wù)，這是知識(shí)的再現(xiàn)，只不過(guò)是提取了小組開始階段里面的兩個(gè)任務(wù)。

17.CABD均為預(yù)防性青少年社會(huì)工作。治療性青少年社會(huì)工作包括以下內(nèi)容：（1）提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)；（2）提供被忽或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)；（3）提供安全保護(hù)、收容服務(wù)以及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；（4）提供在身體、情緒、精神方面功能失調(diào)，以及社會(huì)人際適應(yīng)不良等方面的治療服務(wù)；（5）提供犯罪青少年以及過(guò)失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

18.D成長(zhǎng)小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長(zhǎng)小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。在社會(huì)工作者看來(lái)，每個(gè)人的人生都有一定的逆境，也具有不斷發(fā)展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過(guò)程就是成長(zhǎng)過(guò)程。

19.C

20.E\r\n

21.B同感是社會(huì)工作最基本也是最重要的技巧。督導(dǎo)者不要刻意與被督導(dǎo)者保持距離，反而應(yīng)該注意關(guān)心被督導(dǎo)者。當(dāng)被督導(dǎo)者談到感受時(shí)，督導(dǎo)者要勇于面對(duì)，并能夠就被督導(dǎo)者的處境給予自然回應(yīng)。最后，督導(dǎo)者應(yīng)能總結(jié)被督導(dǎo)者所面對(duì)的問(wèn)題，這樣才能使他知道你了解他的處境和感受。題中，老梁需要和小芳分享感受，引導(dǎo)她分析活動(dòng)收效不佳的原因，幫助她恢復(fù)信心，排解工作壓力。

22.B本題考查的是助人自助的含義。助人自助即社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助人)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難。

23.C

24.C前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M在某指標(biāo)上的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，實(shí)驗(yàn)組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實(shí)驗(yàn)刺激凈效果應(yīng)為2.2—0.3＝1.9分。

25.A社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色和問(wèn)接服務(wù)角色。直接服務(wù)指的是社會(huì)工作者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。

26.C社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象層面的功能包括促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活和促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活就是增強(qiáng)他們的能力和權(quán)利，就是增進(jìn)他們的社會(huì)功能，使他們能正常生活。

27.C【答案】C

\n【鷦析】人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。

28.E根據(jù)書第四章第二節(jié)二的內(nèi)容：潛意識(shí)是精神分析理論的核心。

29.D

30.A自動(dòng)念頭是人們?cè)趯?shí)際處境中快速流動(dòng)的意識(shí)形態(tài)。

31.ACDE

32.ABC

33.CDE\r\n

34.ABCD

35.ADE非接觸性研究是不直接接觸研究對(duì)象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。工作對(duì)象不受研究過(guò)程和場(chǎng)境的影響是其根本特征，現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析、比較法和內(nèi)容分析法是其常用技術(shù)。

36.BCE在社會(huì)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者是服務(wù)提供的主體，社會(huì)工作者沒計(jì)并引導(dǎo)助人過(guò)程的進(jìn)行。但是由于社會(huì)工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動(dòng)的客體。實(shí)際上，受助耆也是行動(dòng)的主體，他也將自己的意識(shí)、目的、對(duì)社會(huì)工作者行動(dòng)的理解帶人接受服務(wù)的過(guò)程，并直接影響這一過(guò)程。因此，社會(huì)工作是社會(huì)工作者與受助者的互動(dòng)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中雙方互為行動(dòng)主體和客體。社會(huì)工作者的服務(wù)過(guò)程（在很大程度上是幫助受助者的過(guò)程）是雙方互動(dòng)的過(guò)程。

37.ADE本題考核的是社會(huì)服務(wù)方案策劃的步驟和方法。社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為四個(gè)階段：?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)和分析階段、目標(biāo)制訂階段、方案安排階段與考慮服務(wù)的評(píng)估。其中問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析方法有兩種，一是“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”，其分析的主要內(nèi)容包括：所關(guān)注的問(wèn)題是什么、問(wèn)題在哪里發(fā)生、誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響、這個(gè)問(wèn)題何時(shí)發(fā)生、人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何、二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問(wèn)題；其次再列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”；再次是逐一列明造成這些明確問(wèn)題產(chǎn)生的原因是什么、方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問(wèn)題”。

38.ACDE

39.ABCD

40.ACDE社區(qū)團(tuán)體和組織的成長(zhǎng)過(guò)程大致可以分為建立階段、維系與發(fā)展階段，這兩個(gè)階段的工作目標(biāo)和所側(cè)重的專業(yè)技巧都有所不同。其中，社區(qū)團(tuán)體和組織的建立的工作主要有：（1）接觸和組織居民；（2）界定團(tuán)體和組織的目標(biāo)；（3）建立團(tuán)體和組織的結(jié)構(gòu)。

41.ABCD

42.ABCD當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮下列問(wèn)題：①完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么；②誰(shuí)負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)；③哪些重要的活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始、何時(shí)完成；④要完成每一項(xiàng)活動(dòng)所需要的基本資源是什么等。

43.ABCE社會(huì)工作督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)。盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間存在著上下級(jí)的權(quán)力關(guān)系，但督導(dǎo)者也要扮演好積極學(xué)習(xí)、自我增值的專業(yè)人員角色，能夠妥善運(yùn)用權(quán)力，用理解、學(xué)習(xí)的心態(tài)，提出不同意見，作出選擇。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間不應(yīng)僅僅停留在專業(yè)關(guān)系上，情感投入也十分重要，多數(shù)督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的合作后也會(huì)成為生活中的好朋友。D項(xiàng)，督導(dǎo)者扮演多種角色，因此其角色會(huì)發(fā)生一定的變化。

44.ACEA項(xiàng)屬于老年階段生理發(fā)展特點(diǎn)；C項(xiàng)屬于老年階段心理發(fā)展特點(diǎn)；E項(xiàng)屬于老年階段社會(huì)性發(fā)展特點(diǎn)。B項(xiàng)是中年階段的特點(diǎn)；D項(xiàng)是青年階段的特點(diǎn)。

45.BD

46.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征有以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

47.BCD

48.ACDE

49.ABDE社區(qū)工作的過(guò)程目標(biāo)，是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括：①增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧；②提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力；③培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力；④發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。C項(xiàng)為社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)。

50.ADE教育小組的工作內(nèi)容包括：①幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要；②促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度；③開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的。B項(xiàng)屬于支持小組的工作內(nèi)容；C項(xiàng)屬于成長(zhǎng)小組的工作內(nèi)容。

51.AC社區(qū)工作者了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的看法和需要有訪問(wèn)法和社區(qū)調(diào)查兩種方式。

52.ACD互動(dòng)模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)理論。

53.BCDE

54.ABCD

55.CE馬克思的方法論包含辯證唯物主義和歷史唯物主義，具有哲學(xué)方法論和具體研究方法論兩個(gè)層面的含義。

56.ABCD志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常的做法有：給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境、增強(qiáng)自愿者的自我功能、并建立自信心等。

57.ABCE社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括：①推動(dòng)社區(qū)居民參與；②提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)；③善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；④培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德四個(gè)方面。

58.BCD

59.ABCDE本題主要考查認(rèn)知行為治療模式的技巧。

60.AC

山西省大同市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作的重要任務(wù)和目標(biāo)是（）。

A.助人自助B.促進(jìn)發(fā)展C.促進(jìn)社會(huì)公正D.解決社會(huì)問(wèn)題

2.

3.

第

52

題

社會(huì)工作者通過(guò)社區(qū)觀察，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊(duì)等候開門。上述情況反映了居民的（）。

4.小王在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作了三年，工作積極主動(dòng)，能力強(qiáng)。但最近一段時(shí)間她的工作情緒有些低落。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老李與小王談話。小王認(rèn)為自己每天都面對(duì)有各種困難的服務(wù)對(duì)象，工作沒有成就感。老李采取了以下方法激勵(lì)小王，其中屬于針對(duì)“員工個(gè)人特點(diǎn)”的措施是（）。

A.重申機(jī)構(gòu)使命與宗旨B.改進(jìn)上下級(jí)溝通模式C.發(fā)放一定獎(jiǎng)勵(lì)津貼D.重新設(shè)計(jì)工作職位

5.

第

29

題

會(huì)談技巧中的支持性技巧不包括（）。

6.社會(huì)工作者了解到社區(qū)中兩名智力障礙兒童遇到上學(xué)難的問(wèn)題，于是著手為他們尋找特殊學(xué)校，并向相關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹這兩個(gè)孩子的基本情況，落實(shí)他們的上學(xué)問(wèn)題，在此過(guò)程中，社會(huì)工作者承擔(dān)的角色是（）。A.經(jīng)紀(jì)人B.教育者C.倡議人D.使能者

7.

第

16

題

社區(qū)工作的評(píng)估階段中，最重要的著眼點(diǎn)在于（）。

8.小組的（）工作階段也是小組的成熟階段，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)在此階段穩(wěn)定。

A.初期B.中期C.后期D.結(jié)束期

9.小何每當(dāng)兒子哭鬧就會(huì)動(dòng)手打兒子，在妻子的勸說(shuō)下來(lái)見社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到小何幼年時(shí)，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時(shí)，小何的上司是一個(gè)非常霸道的人，常要求小何加班。社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)評(píng)估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因?yàn)閺纳磉厵?quán)威人士那里看到“強(qiáng)勢(shì)”處理問(wèn)題方式的“好處”。社會(huì)工作者是用（）理論作為評(píng)估和分析小何行為的理論框架。

A.精神分析B.存在主義C.社會(huì)學(xué)習(xí)D.家庭治療

10.

第

51

題

社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。

11.小王覺得在同學(xué)聚會(huì)上說(shuō)得不好，會(huì)遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說(shuō)話。小王的這種想法和行為符合（）的內(nèi)容。

A.認(rèn)知行為治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.危機(jī)介入模式D.家庭治療模式

12.

第

38

題

小組工作的主要模式有（），治療模式、發(fā)展模式和互動(dòng)模式等。

13.

第

34

題

社會(huì)工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是（）。

14.某市擬分行業(yè)推動(dòng)集體合同簽訂工作，保障相關(guān)行業(yè)勞動(dòng)者合法權(quán)益。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，下列關(guān)于集體合同的說(shuō)法，正確的是（）。

A.未建立工會(huì)的企業(yè)，集體合同由全體職工與企業(yè)簽訂

B.勞動(dòng)合同中的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)不得高于集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)

C.用人單位違反集體合同，侵犯職工勞動(dòng)權(quán)益的，工會(huì)可以依法要求用人單位承擔(dān)責(zé)任

D.集體合同必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門審查批準(zhǔn)后方能生效

15.

第

53

題

督導(dǎo)是（）的一種方法。

16.制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛，是小組哪一階段的工作任務(wù)（）。

A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段

17.小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網(wǎng)吧或娛樂(lè)場(chǎng)所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務(wù)中，具有治療性功能的是（）。

A.改善家庭環(huán)境B.改善學(xué)校環(huán)境C.提供安置服務(wù)D.倡導(dǎo)完善青少年保護(hù)政策

18.在小組工作中，成長(zhǎng)小組最顯著的特征是（）。

A.通過(guò)放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒

B.通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持

C.邀請(qǐng)專業(yè)人士講授科學(xué)知識(shí)

D.通過(guò)活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能

19.社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難.即助人自助。這體現(xiàn)了社會(huì)工作者扮演的（）角色。

A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.支持者D.使能者

20.

21.社會(huì)工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動(dòng)收效不佳，令她有些氣餒。督導(dǎo)老梁了解到這兩次活動(dòng)效果不佳主要是受外在環(huán)境的影響，對(duì)小芳表示理解。此時(shí)，老梁最適宜采用的督導(dǎo)技巧是（）

A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清

22.

第

15

題

助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是（）。

23.

24.社會(huì)工作者小王準(zhǔn)備對(duì)失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測(cè)量工具。前測(cè)顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對(duì)A組開展小組工作，B組不安排任何活動(dòng)，后測(cè)發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

25.下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中，不正確的是（）。

A.社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色

B.社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

C.從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者

D.社會(huì)工作者的主要角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色

26.趙旭已經(jīng)到了上學(xué)的年齡，但因?yàn)榧依锷罾щy，沒有錢送他去上學(xué)，每當(dāng)看到同齡的孩子背著書包高高興興地去學(xué)校，趙旭就會(huì)偷偷流眼淚，又不敢讓家里人知道。社會(huì)工作者知道此事后，幫助趙旭聯(lián)系學(xué)校，向?qū)W校申請(qǐng)減免相關(guān)費(fèi)用，趙旭終于也能像其他孩子一樣去上學(xué)了。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作所發(fā)揮的功能是（）。

A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

27.人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家（）提出的。

A.漢金斯B.莫瑞C.羅杰斯D.漢密爾頓

28.

第23題

精神分析理論的核心是（）。

29.學(xué)校社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)所服務(wù)的小學(xué)里有高年級(jí)學(xué)生向低年級(jí)學(xué)生索要財(cái)物的現(xiàn)象。針對(duì)這一問(wèn)題，小王制訂了干預(yù)方案，其中屬于針對(duì)學(xué)校進(jìn)行的干預(yù)措施是（）。

A.糾正欺負(fù)者的攻擊行為

B.幫助學(xué)生家長(zhǎng)改變錯(cuò)誤的教育方式

C.提升受欺負(fù)兒童的自信心和社交技能

D.指導(dǎo)教師在班級(jí)內(nèi)開展“反欺負(fù)行為”班會(huì)

30.

第

45

題

（）是人們?cè)趯?shí)際處理中快速流動(dòng)的意識(shí)形態(tài)，處于意識(shí)的下層。

二、多選題(20題)31.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，其與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別主要有（）。A.分析問(wèn)題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

B.注重個(gè)人和家庭的問(wèn)題

C.介入問(wèn)題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

32.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國(guó)農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國(guó)家公務(wù)員

33.

34.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有（）。

A.熟悉團(tuán)體成員并在討論時(shí)引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力.促使團(tuán)體成員能夠提問(wèn)和發(fā)言

B.事先做好充分準(zhǔn)備并在討論時(shí)隨時(shí)加以修正

C.敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受.并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)，同時(shí)善于應(yīng)對(duì)攻擊型和偏激型的成員

D.在討論的每個(gè)段落作出“段落總結(jié)”，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納和結(jié)論

E.對(duì)“社會(huì)感情型”（感性）和“問(wèn)題解決型”（理性）成員的表現(xiàn)和觀點(diǎn)，要妥善加以處理和限制

35.非接觸性研究常用技術(shù)包括（）

A.比較法B.實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)C.頭腦風(fēng)暴法D.現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析E.內(nèi)容分析法

36.社會(huì)工作是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過(guò)程。下列關(guān)于社會(huì)工作過(guò)程的說(shuō)法中，正確的有（）。

A.它是以社會(huì)工作者為主設(shè)計(jì)和實(shí)施的助人活動(dòng)

B.它要考慮服務(wù)對(duì)象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互為主體和客體的過(guò)程

D.它是連續(xù)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象逐漸改變的過(guò)程

E.它是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程

37.社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，小李準(zhǔn)備制定一個(gè)服務(wù)方案。在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，小李采用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括（）。A.居民所關(guān)注的問(wèn)題是什么

B.“全面性問(wèn)題”是什么

C.“明確問(wèn)題”是什么

D.誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響

E.人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何

38.

39.

40.社會(huì)工作者小文發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有許多喜歡打太極拳的居民，但因?yàn)闆]有人指導(dǎo)，他們也只是會(huì)最基本的動(dòng)作，既不懂得如何練習(xí)會(huì)對(duì)身體更有好處，而且動(dòng)作也不夠標(biāo)準(zhǔn)。小文準(zhǔn)備將這些居民組織起來(lái)，成立小組，讓他們可以互相交流切磋，接下來(lái)小文應(yīng)該做的是（）。

A.建立組織的結(jié)構(gòu)B.吸收更多有此愛好的居民參加C.尋找熱心居民共同商討此事D.訂立小組的規(guī)范和章程E.共同制定小組目標(biāo)

41.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在（）。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決C.保密原則D.公平合理的收費(fèi)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介

42.當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問(wèn)題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么

B.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始

C.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)完成

D.誰(shuí)負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

43.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說(shuō)法正確的有（）。

A.督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)者的情感投入非常重要

B.督導(dǎo)者也應(yīng)該有一個(gè)學(xué)習(xí)的姿態(tài)

C.督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)

D.督導(dǎo)的角色是預(yù)先就設(shè)定好的，不會(huì)有什么變化

E.多數(shù)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在一段時(shí)間的合作后，很可能成為好朋友

44.下列說(shuō)法中，屬于老年階段特點(diǎn)的有（）。

A.個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化

B.能熟練處理各種社會(huì)關(guān)系，解決問(wèn)題更加充滿智慧

C.思維呈衰退趨勢(shì)，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快

D.這個(gè)時(shí)期面臨著學(xué)習(xí)、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問(wèn)題

E.較為活躍的社會(huì)角色逐漸消退，社會(huì)地位下降

45.學(xué)校社會(huì)工作者小李為增進(jìn)學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)校間的相互了解，采用“社區(qū)—學(xué)校型”社會(huì)工作方式來(lái)設(shè)計(jì)自己的方案。小李的下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學(xué)學(xué)生的情緒疏導(dǎo)小組

B.協(xié)助家長(zhǎng)成立家長(zhǎng)委員會(huì)

C.開展臨近畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)輔導(dǎo)

D.推動(dòng)設(shè)立學(xué)校開放日

E.開展住宿學(xué)生心理健康服務(wù)

46.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競(jìng)爭(zhēng)中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

47.大志在與社會(huì)工作者初次面談時(shí)說(shuō)，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會(huì)工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會(huì)工作者切勿告訴其他人。該面談過(guò)程中，社會(huì)工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

48.在接案階段，老年人個(gè)案工作很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。社會(huì)工作者應(yīng)該注意（）。

A.要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具

B.不要鼓勵(lì)老人在跟自己交流的時(shí)候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時(shí)間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來(lái)的問(wèn)題

E.運(yùn)用老年方面的知識(shí)。判定老人的問(wèn)題是否緊急

49.下列各項(xiàng)屬于社區(qū)工作過(guò)程目標(biāo)的有（）。

A.提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力

B.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧

C.安置無(wú)家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

50.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要

B.鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助解決彼此的問(wèn)題

C.幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度

E.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.在新建社區(qū)中，社區(qū)工作者可以通過(guò)（）了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的看法和需要。

A.訪問(wèn)法B.社區(qū)走訪C.社區(qū)調(diào)查D.問(wèn)卷調(diào)查E.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法

52.

第

72

題

互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

53.

第

73

題

在小組中期，工作者運(yùn)用活動(dòng)設(shè)計(jì)技巧時(shí)，著力點(diǎn)在（）。

54.

第

64

題

社會(huì)目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)主要有（）。

55.馬克思的方法論包含（）。

A.實(shí)證主義方法論B.反實(shí)證主義方法論C.歷史唯物主義D.唯心主義E.辯證唯物主義

56.

第

75

題

對(duì)志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。

57.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）。

A.推動(dòng)社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)

C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

D.促進(jìn)社區(qū)中資源的合理利用

E.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

58.

第

61

題

標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)包含（）。

59.

第

65

題

認(rèn)知行為治療模式的技巧包括（）。

60.

第

77

題

兒童早期語(yǔ)言發(fā)展的主要特點(diǎn)包括（）。

參考答案

1.D【答案】D

\n【解析】社會(huì)工作是因?yàn)樯鐣?huì)上存在眾多復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題而出現(xiàn)的，所以解決社會(huì)問(wèn)題就成為了社會(huì)工作的重要任務(wù)和目標(biāo)。

\n

2.E

3.C【答案】C。本題考核的是社會(huì)需求。規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)有規(guī)定指出在特定情況下所需的標(biāo)準(zhǔn)。感覺性需要是指當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)其反應(yīng)。表達(dá)性需要是指當(dāng)個(gè)人把自身的感覺性需要通過(guò)行動(dòng)來(lái)表達(dá)和展現(xiàn)，反映了對(duì)社會(huì)服務(wù)數(shù)量上的需求。比較性需要中需求的認(rèn)定是針對(duì)某種特征所作的比較。

4.D管理者根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)分配工作，對(duì)于那些具有高度自主性和足夠能力的員工，可以重新設(shè)計(jì)工作職位，讓他能夠有更高的自主性自行決定工作的方法和步驟，由此來(lái)滿足員工的高層次需求和提高其工作能力。小王屬于工作積極主動(dòng)，能力強(qiáng)的員工，因此，應(yīng)選D項(xiàng)。

5.D會(huì)談技巧中的支持性技巧主要包括：(1)專注。(2)傾聽。(3)同理心。(4)鼓勵(lì)。

6.A社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色有治療者、輔導(dǎo)和教育者、經(jīng)紀(jì)人、倡議者、顧問(wèn)。其中，為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育屬于經(jīng)紀(jì)人角色。

7.C

8.C小組的后期工作階段也是小組的成熟階段。經(jīng)過(guò)了開始階段的適應(yīng)，轉(zhuǎn)折階段問(wèn)題和需要的澄清、沖突的解決，組員對(duì)小組的滿意度增加了，并且能自主地處理小組內(nèi)部的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。所有這些，都標(biāo)志著小組進(jìn)入了良性的成熟階段。

9.C小何打兒子是通過(guò)觀察別人的行為及后果而學(xué)來(lái)的，據(jù)此分析社會(huì)工作者是用社會(huì)學(xué)習(xí)理論作為評(píng)估和分析小何行為的理論框架。

10.B

11.A認(rèn)知行為治療模式認(rèn)為人們?cè)谌粘Ｉ钪袝?huì)對(duì)日常發(fā)生的事件進(jìn)行評(píng)估，這樣的評(píng)估會(huì)影響人們的情緒和行為，而行為又會(huì)反過(guò)來(lái)影響人們的認(rèn)知和情緒。據(jù)此，本題選A項(xiàng)。

12.C小組工作模式主要有：社會(huì)目