醫(yī)務部總結計劃詳解演示文稿

醫(yī)務部年年度總結計劃詳解演示文稿當前第1頁\共有20頁\編于星期六\22點（優(yōu)選）醫(yī)務部年年度總結計劃當前第2頁\共有20頁\編于星期六\22點1醫(yī)院組織架構醫(yī)院診療數(shù)據(jù)2015年工作總結2016年工作計劃目錄當前第3頁\共有20頁\編于星期六\22點第二部分第三部分第四部分第五部分2醫(yī)院組織架構CEO行政部醫(yī)務部醫(yī)保科護理部院感科臨床科室醫(yī)技科室人事部信息部市場部財務部后勤部庫管收銀心電圖室眼科門診眼科病房手術室藥局特檢供應室眼科門診眼科病房手術室化驗室篩查組學校組拓展組客服組業(yè)務院長行政部人事部信息部市場部財務部醫(yī)品部當前第4頁\共有20頁\編于星期六\22點第二部分第三部分第四部分3職稱科別主任醫(yī)師副主任醫(yī)師主治醫(yī)師住院醫(yī)師輪轉、其他準分子白內障眼底科小兒眼科青光眼角膜眼表眼整形眼外傷淚道藥劑科檢驗科形態(tài)功能科病案室醫(yī)務部臨床科室人員情況當前第5頁\共有20頁\編于星期六\22點第一部分第二部分第三部分第四部分4月份門診急診入院出院留觀門診手術住院手術123456789101112總計醫(yī)院基本工作量當前第6頁\共有20頁\編于星期六\22點第一部分第二部分第三部分第四部分5月份屈光白內障斜弱視青光眼角結膜眼表眼底病眼整形眼外傷準分子總計123456789101112合計醫(yī)院分類手術月比較當前第7頁\共有20頁\編于星期六\22點第一部分第二部分第三部分第四部分62014年與2015年門診量當前第8頁\共有20頁\編于星期六\22點第一部分第二部分第三部分第四部分72014年與2015年每月手術總量當前第9頁\共有20頁\編于星期六\22點第一部分第二部分第三部分第四部分8白內障手術量月比較當前第10頁\共有20頁\編于星期六\22點第一部分第二部分第三部分第四部分9當前第11頁\共有20頁\編于星期六\22點第一部分第二部分第三部分101234保證醫(yī)療質量確保醫(yī)療安全病案管理加強書寫規(guī)范加強醫(yī)療技術管理加強業(yè)務培訓規(guī)范診療秩序加強醫(yī)療管理迎接生局，醫(yī)保中心、農合辦的檢查2015年工作總結當前第12頁\共有20頁\編于星期六\22點第一部分第二部分第三部分第四部分12534精細化管理，統(tǒng)計各種醫(yī)療數(shù)據(jù)。全年無一例醫(yī)療事故發(fā)生。無不良性事件。制作疑難病例討論本、死亡討論本、醫(yī)生交接班本等。建立了化驗室的制度，制作標本管理制度、化驗室工作流程、危急值報告項目表，并將這些制度上墻。每周院長召開一線員工會議，學習醫(yī)院的各項核心制度和章程。每月院長對科室進行督查。嚴抓醫(yī)療質量管理，規(guī)范核心制度，加強環(huán)節(jié)質量的管理，制定了各項規(guī)范制度。醫(yī)療核心制度建立紙質檔案，存放在醫(yī)務部。下發(fā)各科人員崗位職責，人手一份

1、保證醫(yī)療質量確保醫(yī)療安全加強醫(yī)患溝通，要求各臨床一線人員樹立“糾紛少原于溝通的風險防范意識和溝通意識。在全院業(yè)務學習時學習《醫(yī)療事故處理條例》等相關法律及各種溝通技巧、方式。112015年工作總結當前第13頁\共有20頁\編于星期六\22點第一部分第二部分第三部分第四部分125342、

病案管理加強書寫規(guī)范病案上交、收集、整理、裝訂、上架：嚴格要求病案上交時間為患者出院4-5天，按時完成“白內障網(wǎng)絡直報”工作；制作病案上交、借閱登記本，上交人（借閱人）與核對人雙向確認登記，保證每本病案查找有記錄；制作“病案記錄”表格，每份出院病案按要求進行首頁信息錄入，2015年共歸檔病案800余例，無一丟失、破損。病案復?。喊磭乙?guī)定為患者及相關單位提供病案復印服務并做好復印登記，確?；颊邎箐N方便、配合相關單位檢查。（患者或相關單位提出復印要求，要按國家規(guī)定提供相關證明材料。）門診病歷質控：醫(yī)務部每月30日抽查五本門診病志，并填寫質控記錄，由院長監(jiān)督整改。住院病案質控：醫(yī)務部每月25日抽查出院病志4份，并填寫質控記錄，由院長監(jiān)督整改，并對整改效果進行評價。病案室管理：設置獨立病案架，病案室安裝溫濕度計，嚴格監(jiān)控病案室條件；病案架放置防蛀防霉片，保障病案安全存放；病案架張貼病歷號，方便查找；病案室制度已制成KT板上墻，嚴格遵守相關制度。122015年工作總結當前第14頁\共有20頁\編于星期六\22點第一部分第二部分第三部分

3、加強醫(yī)療技術管理加強業(yè)務培訓123每月舉辦業(yè)務學習，主要涉及眼科專業(yè)知識、搶救知識及技能、醫(yī)療核心制度、服務禮儀等知識，并進行考核。2015年5月開展了準分子手術，開展角膜塑型鏡的驗配。在大區(qū)的指導支持下，多次對我院進行支援、業(yè)務培訓，后期我院定期安排相關人員去大區(qū)學習，回院后對相關人員進行學習培訓。54加強醫(yī)療文書的規(guī)范要求，提高病歷內涵質量，從2015年7月開始試運行電子病歷。由手寫逐步改為電子病歷。編制了眼科基礎知識常規(guī)題、醫(yī)院的各項規(guī)章制度、手術價格單等學習資料，對護士、導診進行考試考核。132015年工作總結當前第15頁\共有20頁\編于星期六\22點第一部分第二部分第三部分1234認真落實各項醫(yī)療核心制度，確立了三級醫(yī)師查房制度、首診負責制度、會診制度、查對制度病歷書寫規(guī)范制度等。醫(yī)務部每月組織業(yè)務學習，并對學習進行考核，并做好業(yè)務學習登記，對實習醫(yī)生進行相關培訓及輪轉學習。對醫(yī)生進行理論考試、技術操作的考核，全年共組織了30場業(yè)務學習。4、規(guī)范診療秩序加強醫(yī)療管理配合市場部，院長進行白內障公益講座，每周日下午開展愛眼大課堂，給我院帶來了良好的形象。從開業(yè)期間到現(xiàn)在，我院共收到錦旗6面，感謝信7封，這是橋市人民對我院的支持與鼓勵162015年工作總結當前第16頁\共有20頁\編于星期六\22點第一部分第三部分第四部分172015年工作總結當前第17頁\共有20頁\編于星期六\22點第一部分第二部分第三部分第四部分一、加強醫(yī)療管理質量，提升醫(yī)療質量1、成立醫(yī)療質量與安全管理委員會、病案管理委員會、藥事委員會、院感委員會等，建立以科主任為負責人的質量管理小組2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度、即首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術前討論制度、病歷書寫規(guī)范管理制度、會診制度、查對制度、手術分級制度等，在診療活動中有章可循，服務過程程序化、標準化。制定本院自己的診療常規(guī)、核心制度等。212016年工作計劃當前第18頁\共有20頁\編于星期六\22點

一、加強醫(yī)療管理質量，提升醫(yī)療質量

3、進一步推進臨床醫(yī)療工作，鼓勵各臨床科室合理增加、更新診療技術，提高診療水平、拓展業(yè)務深度和精度。各臨床科室還有待進一步細分，拓展科室深度和精度，培養(yǎng)各領域學術帶領人。4、臨床用藥規(guī)范管理。嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度。2016年工作計劃第一部分第二部分第三部分第四部分當前第19頁\共有20頁\編于星期六\22點第一部分第二部分第三部分醫(yī)療安全是