養(yǎng)老機構(gòu)人力資源管理-養(yǎng)老院人力資源規(guī)劃

崗位分析的主要方法問卷調(diào)查法工作日志法觀察法訪談法文獻分析法崗位分析的步驟準備階段調(diào)查階段分析階段總結(jié)階段應(yīng)用修訂階段崗位說明書企業(yè)的困惑用人部門老與我過不去，HR部門為他們招聘的人員總是認為不合適？HR部門推薦的人員好像都無法勝任呀！這個人暫時沒什么事做，找點工作給他干一干？員工的困惑我已經(jīng)很努力了，但上司對我還不滿意，我不知道到底為什么？我們部門員工做得很好，但其它部門認為他們配合不好！我來公司幾個星期了，不知道到底該做些什么？一個機床操作工把大量的液體灑在他機床周圍的地板上，車間主任叫操作工把灑在地板上的液體打掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是崗位說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查崗位說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工來做清掃工作。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是任職書里也不包括這一類工作，這個工作應(yīng)該由勤雜工來完成，因為勤雜工的職責之一就是做好清掃工作。車間主任威脅服務(wù)工說要解雇他，因為這種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時工。服務(wù)工勉強同意，但是干完以后就立即向公司投訴。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)看了投訴之后，審閱了這三類人員的崗位說明書：機床操作工——有責任保持機床的清潔，使之處于可操作的狀態(tài)，但并未提及清掃地板；服務(wù)工——有責任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原料和工具，隨叫隨到。及時服務(wù)，但也沒有包括清掃工作；勤雜工——包括了各種形式的清掃工作。但她的工作時間是從正常工人下班以后開始。工作出現(xiàn)推諉的原因：公司崗位設(shè)置和職責不明確企業(yè)要設(shè)置好各個工作崗位并明確各崗位職責，就要進行系統(tǒng)的崗位分析并對各崗位提出具體的工作要求。要做好崗位分析，首先應(yīng)該制定崗位分析計劃，選擇合適的崗位分析方法，然后編寫崗位說明書，最后才能進行合理的崗位設(shè)計。情境分析：為什么有人工作量很大，做也做不完？為什么有人沒活干，整天喝茶、看報紙、上網(wǎng)、聊天、打游戲？為什么會出現(xiàn)有人工作內(nèi)容互相重疊，有功勞大家爭，有責任沒人擔的現(xiàn)象？為什么會有工作沒人去做，貽誤戰(zhàn)機？為什么企業(yè)招聘的員工常常不符合要求？為什么公司付出了巨大的薪資總額，而員工仍是抱怨工資太低、福利太少？為什么有的員工不知道自己該干什么？為什么主管難以確切的評價下屬員工的工作成績是好是壞？我們并不了解每個人的工作量是多少。我們并不了解到底需要多少工作人員。我們并不了解每個崗位到底需要什么樣的人員。我們并不了解員工的工作職責。我們并不了解如何有效發(fā)揮每個人的作用我們并不了解員工到底需要什么。我們沒有做好科學的崗位分析。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則

0204010305任務(wù)與目標原則專業(yè)分工與協(xié)作原則有效管理原則集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則

對于養(yǎng)老機構(gòu)來講，在符合國家、行業(yè)、地方政策法規(guī)、管理規(guī)范的前提下，內(nèi)部組織機構(gòu)設(shè)置應(yīng)遵循以下原則：（P22）滿足實際工作需要明確部門與崗位職責精簡高效調(diào)動員工工作的積極性、創(chuàng)造性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式。根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立的部門。為各個部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進行組織機構(gòu)設(shè)置。將各個部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。編制并使用組織機構(gòu)手冊。確定養(yǎng)老機構(gòu)組織機構(gòu)的目標。對目標進行分解，擬定派生的各項分目標。明確為了實現(xiàn)各項目標所必需的各項業(yè)務(wù)工作，并加以分類。根據(jù)可利用的人力、物力及利用它們的最佳途徑來劃分各類工作。授予執(zhí)行有關(guān)各項業(yè)務(wù)工作或活動的各類人員職權(quán)和職責。通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各層次、各部門聯(lián)結(jié)成為一個有機的整體。思考：儆堂集的新舊業(yè)務(wù)是什么？適用何種發(fā)展戰(zhàn)略？適用何種組織結(jié)構(gòu)？養(yǎng)老機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及崗位職責1.什么是組織結(jié)構(gòu)？2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的模型有哪些？3.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則是什么？養(yǎng)老機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則應(yīng)注意什么？4.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計步驟是什么？針對養(yǎng)老機構(gòu)的具體設(shè)計步驟是什么？5.一般養(yǎng)老機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)圖及崗位職責分析。養(yǎng)老機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及崗位職責Que1：什么是組織機構(gòu)？

組織機構(gòu)是組織成員為實現(xiàn)組織目標，在管理工作中進行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系，是整個管理系統(tǒng)的“框架”。養(yǎng)老機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及崗位職責Que2：組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計模型01直線型04事業(yè)部制05矩陣制02職能型03直線職能