上半年工作總結(jié)報告格式（24篇）

第上半年工作總結(jié)報告格式（24篇）上半年工作總結(jié)報告格式（24篇）

上半年工作總結(jié)報告格式篇1上半年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就上半年工作情況總結(jié)如下：

一、強化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。

抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實處。

二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。

要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標準，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理，積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

三、工作中存在的不足及今后的打算。

學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標。對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，加強學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

最后，上半年工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。

上半年工作總結(jié)報告格式篇2回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、客戶服務(wù)部日常工作

客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里，達到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。

2、及時了解準備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負責(zé)高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

4、認真做好公司的文工作，草擬文件和報告等文工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在下半年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

上半年工作總結(jié)報告格式篇320__上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市扶貧和移民辦的精心指導(dǎo)下，圍繞整村推進、貧困戶精準識別、扶貧搬遷移民、勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)扶持、大中型水庫移民后期扶持等工作重點，大膽創(chuàng)新，乘勢而上，扶貧和移民工作有序推進。

一、工作開展情況

1、主動申報20_年項目。根據(jù)省下達的資金指標和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道上報材料，主動申報了20_年度扶貧開發(fā)和移民后期扶持項目。上半年，已上報整村推進項目20個，金額300萬元，水庫移民后期扶持項目52個，金額507.92萬元。

2、移民直補資金及時發(fā)放。根據(jù)大中型水庫移民動態(tài)管理要求，對第一季度死亡、農(nóng)轉(zhuǎn)非、上學(xué)、入伍、移民繁衍人口中嫁出到非移民戶的、服刑人員、其他按政策應(yīng)核減的等七類人員進行核減，并根據(jù)省下達的資金指標，及時將今年第1季度直補資金發(fā)放至移民“一卡通”上。上半年，我區(qū)享受現(xiàn)金直補移民3907人，直補資金到位58.605萬元。

3、及時組織驗收20_年扶貧和移民項目。與財政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、項目單位共同對20_年已完成的扶貧和移民項目進行了驗收，其中，扶貧項目26個，水庫移民項目53個，拔付項目資金346萬元。

4、搬遷移民扶貧調(diào)查摸底有序推進。上半年，根據(jù)省扶貧和移民辦統(tǒng)一部署要求，我辦全面深入開展了20_-20_年搬遷移民扶貧需求調(diào)查工作，為掌握全區(qū)搬遷移民扶貧對象現(xiàn)狀，科學(xué)制定搬遷移民扶貧規(guī)劃，起到了主動的作用。通過調(diào)查，全區(qū)20__-20_年搬遷移民扶貧對象為1921戶8715人，其中貧困戶297戶928人，主要分布在全區(qū)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，53個行政村，112個自然村組。

5、向上爭資立項主動主動。上半年，我辦主動主動與省、市辦對接并匯報，并加大力度主動爭取了軍潭水庫引水進城、江西中煙對口支援、移民示范村建設(shè)、產(chǎn)業(yè)扶持、搬遷扶貧移民進城進園等項目。

6、做好了“結(jié)對幫扶、精準扶貧”前期準備工作，研究制定了相關(guān)措施和方案。一是制定了__區(qū)關(guān)于開展結(jié)對幫扶、精準扶貧工作的實施意見，強調(diào)要求，要實現(xiàn)精準扶貧，必須確保五個精準：精準摸底、精準管理、精準發(fā)力、精準幫扶、精準督查。通過摸底核實，全區(qū)有貧困人口8696戶24123人(其中：扶貧戶2909戶8691人，扶貧低保戶1129戶3196人，純低保戶3890戶11442人，五保戶768戶794人)，貧困發(fā)生率為3.1%。主要集中在東陽、毛村、嵩峰、銅鈸山四個地處邊遠地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其中：東陽588戶、1633人，毛村496戶、1516人，嵩峰1078戶、2436人，銅鈸山827戶、2216人，這四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困戶數(shù)占全區(qū)戶數(shù)的34%。二是制定了單位幫村、干部結(jié)對幫扶貧困戶工作實施方案，明確了129個黨政機關(guān)、企事業(yè)單位與228個村居結(jié)對幫扶。在調(diào)研、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，起草了__區(qū)20_20_年搬遷扶貧工作方案、20_-20_年保障扶貧工作方案、20_-20_年產(chǎn)業(yè)扶貧工作方案、20_-20_年教育扶貧工作方案、20_-20_年金融扶貧工作方案、20_-20_年就業(yè)扶貧工作方案，目前正組織相關(guān)部門進行討論。

7、扎實做好資金監(jiān)督檢查。根據(jù)省涉農(nóng)資金專項整治的相關(guān)要求，我辦于20_年4月聯(lián)合財政局等相關(guān)部門，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道村組，采取資金核對、入戶調(diào)查、現(xiàn)場查看等形式，對全區(qū)扶貧和移民資金進行了拉網(wǎng)式檢查。通過檢查，及時摸排問題，針對存在的問題，按照“問題及原因不查清不放過，整改不到位不放過，責(zé)任追究不到位不放過”的原則，全面要求整改到位，確保扶貧和移民資金運行安全，限度地惠及于民。

8、庫區(qū)移民穩(wěn)定切實維護。結(jié)合“三訪三解三個全覆蓋”和“三問三促”活動，落實移民工作領(lǐng)導(dǎo)干部包案制，變上訪為下訪，主動進村入戶為移民辦實事、做善事、解難事。

二、下半年工作計劃

(一)全力推進“五個精準”，確保扶貧開發(fā)工作取得實效。

緊緊圍繞幫扶全區(qū)農(nóng)村貧困人口的硬任務(wù)，全力推進“五個精準”，大力實施產(chǎn)業(yè)、搬遷、教育、就業(yè)、保障、金融六大扶貧工程，確保到20_年全面實現(xiàn)扶貧對象人均年收入5000元以上，農(nóng)村貧困發(fā)生率降到3%以下，農(nóng)村貧困群眾生產(chǎn)生活水平明顯改善，扶貧對象自我發(fā)展能力明顯增強。

一是注重精準摸底。對扶貧對象認真開展再核查、再識別，準確掌握貧困家庭人員結(jié)構(gòu)、住房、生產(chǎn)資源、經(jīng)濟來源、生活環(huán)境等情況，做到村不漏戶、戶不漏人。明確告訴貧困對象，享受政策紅利，只能借助產(chǎn)業(yè)扶貧、基本公共工程扶貧和干部幫扶等途徑，通過勞動或以土地入股等形式實現(xiàn)。

二是推進精準管理。加快數(shù)據(jù)搜集，實行動態(tài)管理，建立和完善扶貧信息化管理網(wǎng)絡(luò)，做到可檢、可視、可督查。做到“十三五”扶貧開發(fā)規(guī)劃與科技農(nóng)業(yè)示范區(qū)規(guī)劃有機對接，借助現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)平臺，化解貧困村龍頭企業(yè)融資與用地難問題。

三是做到精準發(fā)力。進一步深化改革、創(chuàng)新機制、完善政策，實現(xiàn)由“大水漫灌”到“精準滴管”的轉(zhuǎn)變，增強貧困村“造血”功能和發(fā)展后勁，實行更加科學(xué)更加有效的扶貧。根據(jù)省里規(guī)定與我縣實際，制定__區(qū)產(chǎn)業(yè)扶貧資金使用管理實施細則。

四是實行精準幫扶。認真落實單位幫村、干部結(jié)對幫扶貧困戶工作實施方案，確保幫扶全覆蓋。采取“321”的方法，即縣處級干部包3戶、科級干部包2戶、一般干部包1戶，在錯開幫扶時間的基礎(chǔ)上，做到戶隨崗設(shè)、崗變戶轉(zhuǎn)，不脫貧不脫鉤;廣泛動員社會力量，引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)家參與扶貧開發(fā)事業(yè)，做到公開透明，努力構(gòu)建單位、干部、社會“三位一體”抓幫扶的大格局。

五是強化精準督查。堅持把幫扶工作納入各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部目標考核體系，建立健全扶貧攻堅目標管理責(zé)任制，做到嚴格考核、兌現(xiàn)獎懲。

(二)按照“精準”的要求，強力推進扶貧和移民工作。

要將改善貧困地區(qū)發(fā)展環(huán)境和條件作為重要工作內(nèi)容，建立健全行業(yè)部門相互支持、合力做好扶貧工作的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和信息溝通機制，共同搞好貧困地區(qū)扶貧開發(fā)。

一是強力推進搬遷扶貧。1、加大督查力度，按照省下達的20__年扶貧搬遷移民數(shù)，抓好落實，確保493戶2417人年底搬遷新居;2、在對地處深山區(qū)、庫區(qū)、地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)區(qū)、生態(tài)保護區(qū)生存環(huán)境惡劣的貧困群眾準確、全面的調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，科學(xué)編制好20_-20_年搬遷移民扶貧規(guī)劃;3、要主動整合國土、交通、教育、文化、公安、衛(wèi)計等部門資源，強力促進移民搬遷進城進園集中安置，對特別困難的搬遷戶，要進一步提高建房補助標準。

二是強力推進產(chǎn)業(yè)扶貧。1、聯(lián)合財政等部門，盡快驗收20_年產(chǎn)業(yè)扶貧項目，及時拔付資金，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)扶貧資金項目帶動貧困戶增收的功能;2、以貧困村為重要平臺，以建檔立卡貧困戶為主要對象，以農(nóng)村經(jīng)濟合作組織為實施主體，圍繞山羊、魚、豬為主的養(yǎng)殖業(yè)和以馬家柚、芋頭、藍莓、油茶、毛竹、楊梅、花卉培育等為主的種植業(yè)，科學(xué)編制好20_年產(chǎn)業(yè)扶貧資金項目計劃。

三是強力推進勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)。要依托全縣職業(yè)院校資源，瞄準沿海發(fā)達省份的市場用工需求，通過校企合作方法，落實好省下達的20_年“雨露計劃”194名培訓(xùn)任務(wù)數(shù)。

上半年工作總結(jié)報告格式篇4師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提高教師整體素質(zhì)和促進教師專業(yè)化的有效途徑，也是全面實施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。經(jīng)過今年繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我在教育思想、教育理論及業(yè)務(wù)能力等方面受益頗多。我深切地認識到了時代在更新，隨著社會在不斷的進步，教育教學(xué)工作更重。要，適應(yīng)素質(zhì)教育的需要，必須不斷的全面提高自身素質(zhì)，而現(xiàn)代教育觀念的樹立，正是教師的立教之本，確立現(xiàn)代教育觀。本學(xué)年的繼續(xù)教育，培訓(xùn)內(nèi)容多，涉及的知識面廣，具體收獲如下：

1、通過師德培訓(xùn)，使我認識到，成為一名合格的教師容易，要想成為一名優(yōu)秀的教師，必須注重細節(jié)，充滿師愛，從細微處入手，充分了解、關(guān)愛每一個學(xué)生。學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀教師的先進事跡后，更加堅定了我從事教育行業(yè)的信心和決心。

2、時代在不斷的進步、發(fā)展，對教師也有了更高的.要求，為了提高個人教學(xué)水平，我認真學(xué)習(xí)新課標，領(lǐng)悟新課標精神，努力做好教學(xué)工作，保質(zhì)保量完成教學(xué)工作。本學(xué)年，我認真的備課、編寫教案，設(shè)計適應(yīng)學(xué)生的教學(xué)方法，開展的有效的教學(xué)。在教學(xué)中我把學(xué)生放在首位，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。

3、聽取了我縣及專家的新課改培訓(xùn)，樹立了課改意識，貫徹到了教學(xué)實踐中。我充分認識到當(dāng)前我國進行新課程改革的迫切性和重要性。新課程改革，教師的觀念改變是關(guān)鍵，首先要改變原有的教育方式和教學(xué)模式，即改變以前教師講授學(xué)生接受教師指導(dǎo)學(xué)生參與的全新的教學(xué)模式，倡導(dǎo)自主。合作。探究的學(xué)習(xí)方式，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度。

4、學(xué)習(xí)了各種先進的教育教學(xué)。使我深切感覺到，做為一名教師，不僅要有崇高的奉獻精神、高標準的師德，也需有先進完備的教學(xué)策略與方法。今后我繼續(xù)以新課程改革為契機，以新課程標準的基本理念為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，從規(guī)范入手，有目的，有計劃，有步驟地進行課程改革實驗，加強課堂教學(xué)改革研究，提高自身教學(xué)業(yè)務(wù)水平。

5、在教學(xué)中學(xué)習(xí)、反思。我認真教學(xué)，每月堅持寫教學(xué)隨筆和教學(xué)案例，在反思中學(xué)習(xí)，反思中進步。只有通過不斷的反思，才能使自己的教學(xué)水平、教學(xué)能力有所提高。

6、多讀書，讀好書。認真閱讀學(xué)校訂閱的教育教學(xué)刊物，認真寫讀書筆記。除此之外，我還利用課余時間多讀書、讀好書，領(lǐng)悟書中的精髓，吸取書中的養(yǎng)分，充實自己。繼續(xù)教育為的是素質(zhì)教育，素質(zhì)教育離不開繼續(xù)教育。在今后的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)努力。

上半年工作總結(jié)報告格式篇5經(jīng)歷了_個月的實習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣?；仡櫤蛯W(xué)生們一齊走過的日子，不禁想起自我的中學(xué)時代，也深感如今的學(xué)生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學(xué)生的本事一代比一代強，要求也越來越高。所以，要想在學(xué)生中樹立起好教師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。在實習(xí)期間，我們的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。

班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風(fēng)和校風(fēng)的構(gòu)成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢實習(xí)期間擔(dān)任班主任工作，我有這樣一個認識，班主任對學(xué)生的思想教育工作，實質(zhì)上是一個與學(xué)生實行心理溝通的過程，僅有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當(dāng)，才能到達教師對學(xué)生的成長供給幫忙指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。下頭談?wù)勛晕仪泻蠈W(xué)生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下頭談?wù)劚救嗽趯嵙?xí)班級工作中的一點體會。

一、獎懲適當(dāng)

我明白一個優(yōu)秀的班主任，時刻應(yīng)當(dāng)用“愛”去開啟學(xué)生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課余誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響，你愛的奉獻會得到愛的回報，但我們細想一下，這樣的學(xué)生有多少，真正能感悟到你教師的愛的學(xué)生，絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀律的約束，這在實習(xí)中我也是有所體會的。今日我們應(yīng)對的不是幾個學(xué)生，而是__人的班級，沒有嚴明的紀律，如何有良好的班風(fēng)在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當(dāng)然，懲罰異常要慎重，我認為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時，應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面：①首先必須要注意尊重學(xué)生的獨立人格，保護好學(xué)生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤否定;②懲罰的目的是警示學(xué)生什么不能夠做，做了會有什么后果，不是為懲罰而懲罰學(xué)生，而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生，換句話說，懲罰是手段，教育才是目的;③誰都會犯錯誤，但不是誰都會改正錯誤，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯誤，關(guān)鍵不是懲罰，關(guān)鍵是理解教訓(xùn)，改正錯誤。

二、組織開展活動的魅力

良好班團體的建設(shè)必須依靠活動來實現(xiàn)，活動能夠產(chǎn)生凝聚力，密切師生關(guān)系，使每個學(xué)生發(fā)揮主體的進取性，這時進行團體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班，凡是學(xué)校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，如校運會的報名與訓(xùn)練班，主任與我都親身參與當(dāng)中，開動員大會，一齊與學(xué)生訓(xùn)練。告訴他們不用把名次的好壞，放在第一位，只要我們盡力了就行了。心理學(xué)等理論告訴我們：在競賽活動中，一個人的目標期望水平不能過高，也不能過低，僅有中等水平的期望值才能使參賽者堅持的競技狀態(tài)，對于我們每個同學(xué)來講，活動的目的不是拿名次，而是看我們?nèi)绾螌Υ偁?，是否有參與意識，是否全身心投入了，是否能做到問心無愧。在活動中進行教育，同學(xué)們易于理解也能很快轉(zhuǎn)化為行動。抓住這個的教育時機，精心設(shè)計教育資料，就能收到意想不到的教育效果。

三、主題班會

經(jīng)過一個星期的準備，在第_周的周_我主持了新學(xué)期的第一次班會，這也是我主持的第一次班會。這次班會的主題是“安全教育與新學(xué)期新打算”。在班會上，同學(xué)們進取發(fā)言，讓我深深的體會此刻的中學(xué)生已經(jīng)有了很豐富的安全常識。例如，上體育課的注意事項，交通安全，地震、臺風(fēng)來襲需要注意哪些等等，他們都回答的頭頭是道。班會的另一個要點是“新學(xué)期新打算”，讓一些學(xué)生上講臺說出他們上學(xué)期的不足之處和這學(xué)期的計劃。這不僅僅讓學(xué)生自我找出自我的不足以便改正，更讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新學(xué)期的大體計劃，更有目的地進行學(xué)習(xí)。這也培養(yǎng)了學(xué)生上講臺的心態(tài)。雖然沒有每一個學(xué)生在班會上都發(fā)言，可是我堅信每一個學(xué)生都有了自我的新的計劃、新的打算。每一個學(xué)生都對上臺發(fā)言的同學(xué)都深有感受。

教學(xué)更是實習(xí)的重點，以下是我實習(xí)的一點心得。

先熟悉實習(xí)班級的情景，認識班上的每個學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情景(經(jīng)過班主任或班委或直接交流)。然后，認真聽指導(dǎo)教師上課。此刻的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;此刻聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，此刻注意的是指導(dǎo)教師的上課方式，上課的思想。之后，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在實習(xí)聽課所學(xué)到的，自我在已有的基礎(chǔ)上備課，試講。做足了上講臺的準備。在經(jīng)過了前_周的聽課、試講后，第_周我正式走上講臺，第一次感覺自我所學(xué)的知識派上用。批改作業(yè)——理解學(xué)生反饋的信息——評講、鞏固練習(xí)”這樣一個流水線?？雌饋砗唵?，可其中每個環(huán)節(jié)又有很多小細節(jié)，最主要的是“上課”。這個環(huán)節(jié)，也就是我們一向在探討的“課堂教學(xué)”。

近年來，我國課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏，各種對提高教學(xué)質(zhì)量具有指導(dǎo)意義的成果不斷涌現(xiàn)。然而，這些成果大多著眼于如何使學(xué)生對知識與技能學(xué)得更多、更快、更好，如何促進與之相應(yīng)的個體心理品質(zhì)的構(gòu)成與發(fā)展，卻往往忽視了學(xué)生的個體社會化發(fā)展問題。也就是說，強調(diào)了課堂教學(xué)中以知識的傳遞和學(xué)習(xí)為基軸的教育過程，強調(diào)了以個體心理品質(zhì)的訓(xùn)練與養(yǎng)成為主線的發(fā)展過程，卻忽視了以人際互動為中心的社會過程。幾乎所有的教學(xué)過程都發(fā)生在學(xué)生群體人際互動的環(huán)境之中，所以重視學(xué)生個體與學(xué)生群體的相互作用，加強和指導(dǎo)學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)就是一個很有意義的問題。所謂合作學(xué)習(xí)是一種教學(xué)組織形式，它要求學(xué)生們在一些由_—_人組成的異質(zhì)性小組中一齊從事學(xué)習(xí)活動，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

課堂教學(xué)作為一種系統(tǒng)，需要不斷地進行反饋與矯正。在班級教學(xué)中，不一樣的學(xué)生有著不一樣的學(xué)習(xí)風(fēng)格和矯正需要。尤其是在初中教學(xué)中，班級內(nèi)學(xué)生水平差距甚大，設(shè)計適當(dāng)?shù)某C正活動需要很多的計劃時間。如果教師是矯正活動的幫忙來源的話，那么管理上的困難將會拖延教師對學(xué)生的幫忙，從而降低它的效能。如果運用合作學(xué)習(xí)，學(xué)生們則能夠從同伴中迅速得到高質(zhì)量的矯正活動的幫忙，縮短了矯正時間，也就有更多的時間用于完成學(xué)習(xí)任務(wù)。小組中的合作學(xué)習(xí)還能為增強學(xué)生的學(xué)習(xí)動機供給誘因，并且能降低焦慮。經(jīng)驗顯示，在同伴輔導(dǎo)的過程中，向其他同學(xué)供給幫忙的小組成員得益。這即是說，學(xué)習(xí)困難學(xué)生的提高并不以犧牲優(yōu)秀學(xué)生的發(fā)展。

上半年工作總結(jié)報告格式篇6時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了_年，到公司工作近__個月了，感受頗多，收獲頗多。一個剛出校門的學(xué)生，從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家是我這近半年來切身的感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程以及IT行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識。

回顧總結(jié)半年的工作，主要總結(jié)匯報以下幾個方面：

在這幾個月里，我工作認真負責(zé)，勤勤懇懇，按時并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。內(nèi)務(wù)方面，從原來的零散、雜亂到現(xiàn)在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購方面，我與曉莉密切合作，認真及時做好標書，做到正確無誤，在招標過程中，準確、靈活地回答各位評委提出的問題，并同招標公司和各招標單位都保持了良好的關(guān)系。盡自己的努力去宣傳自己的公司，維護我們公司的形象，爭取的利益。在硬件業(yè)務(wù)方面，鑒于我們公司客戶的特殊性大多數(shù)都是行業(yè)類客戶，所以前期在業(yè)務(wù)方面，我并未有什么作為。因此，一方面，我覺得我的價值并未能體現(xiàn);另一方面我從內(nèi)心上總有一點過意不去，有時候甚至懷疑自身的能力。然而，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和努力，我成功地開拓了衡陽市第一人民醫(yī)院這個新的客戶，并一直保持著良好的關(guān)系，為以后的后續(xù)發(fā)展打下了良好的基矗同時我也從公司將來的利益出發(fā)，多與政府采購辦和銀橋招標辦聯(lián)系，多與他們進行溝通，并全面熟悉了他們的工作流程，與他們建立并保持了良好的關(guān)系。當(dāng)然，從中我也學(xué)到了很多學(xué)校里根本學(xué)不到的東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面，我全力協(xié)助各部門的工作，在公司人手較忙的時候，主動為公司分擔(dān)事務(wù)，順利地完成公司委派的各項任務(wù)。

總結(jié)__年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學(xué)校們的學(xué)生來說，缺乏工作經(jīng)驗是他的缺點，我也不例外，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識沒有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，動用一切可以用的資源，將公司的業(yè)務(wù)不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好每一件事，努力開拓市場，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!

上半年工作總結(jié)報告格式篇7我班本次舉辦的教師節(jié)“感念師恩”活動完美落幕，這次活動的特色主要有以下幾點：

1、主題鮮明，效果明顯：教師節(jié)前一天舉行的活動目的就是提前祝全體老師教師節(jié)快樂，讓老師能夠提前感受到節(jié)日的氣氛?；顒赢?dāng)天早上被祝福的老師們都非常開心的向我們詢問活動的更多細節(jié)，并送給同學(xué)們很多的祝福。

2、參與面廣，認可度高：這次活動幾乎全班同學(xué)都進行了參與，大家在準備這次活動的過程中都積極主動，紛紛表示自己對老師的感激之情。這同時也說明了大家都愿意參加這樣內(nèi)容豐富，意義重大的活動。

這次活動，讓同學(xué)們更加尊重老師，尊重老師的勞動，也讓同學(xué)們更好地體驗到了活的豐富多彩。本次活動中，各班委積極配合，作好宣傳，動員同學(xué)們積極參與到這個活動中來，營造了一個尊師重教的良好氛圍;同學(xué)也都積極響應(yīng)，在為老師們送祝福的同時，也營造了一個團結(jié)、和諧的校園氣氛。通過這次活動，師生的距離更加拉近了。

上半年工作總結(jié)報告格式篇8畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)一次重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過畢業(yè)實習(xí)可以使我們在時間過程中接觸與專業(yè)相關(guān)的實際工作，了解未來就業(yè)工作環(huán)境。特意為大家整理了小學(xué)英語老師實習(xí)報告，希望對您的工作和生活有幫助。

立志當(dāng)老師是我對生活的一種期望，教師職業(yè)是我的夢，這個夢是我美好憧憬的生活信念。20__年2月20日，我懷著十分激動的心情，在昆明市___小學(xué)開始了實習(xí)教師的生涯。時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，實習(xí)工作就要結(jié)束了，實習(xí)的這段經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多知識，并且學(xué)會了很多做人的道理，我從中受益匪淺。我實習(xí)的學(xué)校是一所公立小學(xué)，學(xué)校的環(huán)境教學(xué)設(shè)施都齊全，我能在這樣的學(xué)校實習(xí)，感到非常的榮幸，在實習(xí)過程中，我的教學(xué)能力有了很大的進步，各方面的綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。實習(xí)期間，我認真聽課，認真?zhèn)湔n，做好應(yīng)該做的工作。

下面，我對三個月的實習(xí)工作感悟做以下總結(jié)：

一、自身專業(yè)知識務(wù)必豐富扎實。

常言道，要給學(xué)生一滴水自己先要有一桶水。只有不斷地學(xué)習(xí)，汲取更多的知識，做到腹中有貨，才能胸有成竹地去面對學(xué)生，滿足學(xué)生們無窮的求知欲。同時，要注意這滴水的質(zhì)量。當(dāng)好一名老師，一定要有扎實的基礎(chǔ)知識，要有牢固的基本功，對每一個基本的知識點，都最好要做到既知其然，也知其所以然。只有這樣才能給予學(xué)生真正需要的東西。尤其是英語這門學(xué)科，不少同學(xué)自己在做題時只靠語感，對一些語言現(xiàn)象的認識也是模棱兩可的，因此實習(xí)期間在為學(xué)生們解疑時，便暴露出不少問題。當(dāng)然，語感是重要的，但光有語感是不夠的，作為一名傳授語言的教師，在培養(yǎng)學(xué)生語感的同時，還要能解釋各種常見的語言現(xiàn)象。

二、要真正做到學(xué)以致用。

學(xué)以致用，簡簡單單的四個字，其內(nèi)涵卻極其豐富，其意義也極其深遠。若能真正懂得學(xué)以致用，做到學(xué)以致用，那么其收效也必將是顯著的。實習(xí)期間，我一直用學(xué)以致用的思想指導(dǎo)自己，從中充分感受到了知識的力量。

1、教學(xué)方面，在老師的指導(dǎo)下，充分運用教學(xué)法上所學(xué)過的理論知識來指導(dǎo)實踐。

備課時，多方面收集材料，仔細地鉆研教材，然后對教材進行分析整合，使知識的輸入更具整體性、系統(tǒng)性。同時，運用所學(xué)的計算機基礎(chǔ)知識，制作知識性與趣味性兼具的多媒體課件，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。授課時，根據(jù)授課內(nèi)容的特點和重點，結(jié)合班級學(xué)生的實際，靈活選用教學(xué)方法。針對有些班級學(xué)生課堂上不甚活躍的特點，授課時，我盡量創(chuàng)設(shè)各種情境，提供機會讓他們參與，從而調(diào)動他們的積極性。并且遵循語言學(xué)習(xí)循序漸進的特點，任務(wù)的設(shè)計由易到難。由與同桌討論，到小組討論，到單獨發(fā)言;由在座位上發(fā)言、對話，到上講臺發(fā)言、對話，甚至表演，使同學(xué)們一步步地得到鍛煉，最終達到教學(xué)目的。

2、副班主任工作方面。

做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣，而且還要管理好整個集體，提高整體教學(xué)水平，同時又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，而且還要多關(guān)心留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生交流，給予學(xué)生幫助，讓他們感覺老師是在關(guān)心他，照顧他。如何形成亦師亦友，積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團結(jié)的集體關(guān)系，對于實習(xí)的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。

但是，我遇到一個細心認真的班主任，她為人謙遜隨和，工作很負責(zé)，很熱心地告訴我怎么聽課，在課堂上如何觀察學(xué)生，如何針對不同的情況作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，從而提高教學(xué)效果。首先，在她的指導(dǎo)下，我們根據(jù)本班學(xué)生的情況，制訂出切實可行的班主任工作實習(xí)計劃。有計劃地開展各種工作，體現(xiàn)出工作的條理性。其次，制訂獎懲分明的班規(guī)，實行評比制，在班上形成良性競爭，相互促進。再次，健全班委會，明確分工，發(fā)揮小干部的作用，提高學(xué)生的自我管理能力，師生共同管理班級。最后，組織指導(dǎo)本班學(xué)生參加學(xué)校組織的各項活動，使學(xué)生在活動中受到教育。如詩歌朗誦比賽，小學(xué)生國防知識比賽等。

3、與學(xué)生相處方面，充分利用所學(xué)的心理學(xué)、教育學(xué)方面的知識，處理好各種各樣的學(xué)生問題。小學(xué)生正處于啟蒙階段，因此與學(xué)生交談時要特別注意語言表達的藝術(shù)。表揚也好，批評也好，都要把握一定的度，注意語言的分寸，設(shè)身處地地考慮學(xué)生的心理感受。尤其是體現(xiàn)出一碗水端平的平等主義，不偏愛任一方的學(xué)生。

三、實習(xí)態(tài)度方面：

1、在實習(xí)期間我嚴格要求自己，服從學(xué)校安排，及時完成任務(wù)，認真記錄、備課、說課任務(wù)，同時我還參加了學(xué)校在青年教師課堂教學(xué)大賽的評課活動，使我收獲不少。

2、在實習(xí)期間的紀律方面：我按時到校，按時下班，和本校教師一起工作交流，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗，技能、教法，是我的專業(yè)知識和口語表達更上了一個臺階。

3、運用和教學(xué)成果方面：我在知道老師的幫助下認真?zhèn)湔n，課堂教學(xué)中我的教學(xué)效果慢慢地好了起來，教學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)也可以理解了。

4、教學(xué)是一個很個性化的過程，每個老師都有屬于自己的教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格，有著自己的獨到之處，在實習(xí)中我及時與其他老師交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學(xué)習(xí)、虛心地向其他老師請教，這比我自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。使我的授課方法也改變了很多。

總的來說：實習(xí)期間我的綜合能力有了很大的進步，我深刻的感受到，上一堂課容易，但要想上一堂精彩的課對我們來說還是很難，這需要我下更大的功夫。教師作為一個特殊的職業(yè)，需要具備很強的語言表達能力，才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學(xué)家韓愈說過：師者，傳道、授業(yè)、解惑者也。無論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成。

近結(jié)束時，很舍不得和學(xué)生們分開，一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分，每天與他們談話聊天，學(xué)生們給了我很多歡笑，我也從他們身上學(xué)到了很多，在這里，學(xué)生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節(jié)課時，我很感動，學(xué)生們親手制作了卡片贈予我，卡片的字里行間流露著他們真誠純凈的心，學(xué)生給我?guī)砟敲创蟮挠|動，讓我再一次體會到天真爛漫，再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長，學(xué)業(yè)有成，將來考上自己理想的大學(xué)。真心希望他們在人生的旅途中，希望他們可以走得順利一些。

上半年工作總結(jié)報告格式篇920xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司的布置和要求，礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了礦建礦前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障?；仡檟x年，人力資源部主要做了以下工作：

一繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。

根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓(xùn)與技術(shù)評定，實現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。

由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓(xùn)，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓(xùn)的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓(xùn)，參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織，精心培訓(xùn)，注重實效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價。

二配合河南分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識，增強公司核心競爭力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?；谝陨锨闆r，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司的人力資源管理體系。

根據(jù)兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)公司的時間與程序要求，人力資源部成立了礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小，數(shù)次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關(guān)部室認真展開崗位調(diào)查與分析，通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的討論，初步形成了礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數(shù)易其稿，歷時二個多月，最終形成了礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。

上半年工作總結(jié)報告格式篇10一年來人事部圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將人事部本年度工作情況匯報如下：

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20__年我們與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。

2、行政費用的預(yù)算與控制

按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我們對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去_個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司20__年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20__年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20__年按照保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)

作為__子公司，__與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20__年共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件___余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù)，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

上半年工作總結(jié)報告格式篇11時光荏苒，20__年很快就過去了，回首過去的20__年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20__年上一年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、完成的主要工作

1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。

2、及時準確地編報了各月會計報表，每月1份、每份7種，并對財務(wù)收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。

3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，定期向統(tǒng)計局報送。

4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。

5、新增設(shè)了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復(fù)和使用情況等6種臺賬，并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。

6、配合中心各科室完成政府采購17次，及時填報、查看合同、打印結(jié)算書;利用半個多月的時間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。

7、承擔(dān)了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

8、每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。

9、以認真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務(wù)試點培訓(xùn)，做好用友軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設(shè)置，利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務(wù)重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。

10、積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認真做好學(xué)習(xí)筆記。

11、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。

12、其它日常事務(wù)性工作。

二、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;

4、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn)，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。

2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中去，只有這樣，才能夠更好的研究思考，正確進行會計核算。

3、會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性，收集相關(guān)財務(wù)信息，進行財務(wù)分析和預(yù)測，善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。

上半年工作總結(jié)報告格式篇12在新開街學(xué)校實習(xí)的這十五周的時間里，感受頗多。實習(xí)期間，我遵守學(xué)校紀律，嚴格要球自己，努力為人師表。我出任了初二三班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)兼班主任，認真完成了三方面的實習(xí)基本內(nèi)容，具體情況總結(jié)如下：

1.育工作實習(xí)方面

開學(xué)初期，來新開街學(xué)校，積極主動向原班主任請教，了街班級了解情況，在明確教學(xué)進度及教學(xué)計劃后，馬上跟隨楊老師聽課，參加教研會議，小組內(nèi)試講，評課。我所在的班級，學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊。因此，在備課中，注重對基本知識和基本理論的強調(diào)。結(jié)合聽課的心得制定了教學(xué)計劃，進行了試講，得到了指導(dǎo)教師的肯定后，正式走上講臺。

走上二年三班的講臺時，不免有些緊張。這是第一次正式講課，還帶著緊張之為的些許激動。經(jīng)過精心備課，本節(jié)課還是取得了一定的成績，完成了各項教學(xué)計劃，課程的講授得到了指導(dǎo)教師老師的好評，但同時也指出了我的不足，課下，我即使總結(jié)了自己的得失，并進行反思。

在教學(xué)過程中我不斷積累經(jīng)驗，研究課程，改進教學(xué)方法，使每堂課程都飽滿精練。在我自己的努力和指導(dǎo)教師的幫助下，我的教學(xué)實習(xí)工作取得了圓滿成功，個人總結(jié)《教育實習(xí)個人總結(jié)》。

在實習(xí)期間，認真批改每一次學(xué)生作業(yè)及考試試卷，及時分析試卷，找出學(xué)生的知識不足，把握教學(xué)的重點。并且認真完成實習(xí)教案十篇。

2.班主任工作實習(xí)方面

在進行教學(xué)實習(xí)的同時，我還進行了班主任工作實習(xí)。進入新開街學(xué)校開始，我便張老師的指導(dǎo)下開展班主任工作。我深入初二三班了解情況，幫助班主任老師開展各項工作，開學(xué)初期，開展“新學(xué)期、新態(tài)度——我能行”主題班會，在新的學(xué)期開始，增強學(xué)生的自信心，讓學(xué)生感受到通過努力而成功的喜悅。同時做好本學(xué)期的學(xué)習(xí)計劃，制定學(xué)習(xí)目標，在“我能行”的態(tài)度中，朝著目標前進。學(xué)期中期，開展“文明、禮儀”主題班會，培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀須從現(xiàn)在做起、從自身做起的意識，并為學(xué)校的和諧建設(shè)做出一份貢獻。五月中旬，在期中考試已結(jié)束而期末考試尚未到來之時，為謹防學(xué)生思想松懈、學(xué)習(xí)放松，開展“成功捷徑——奮斗”主題班會。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)樹立正確的人生目標，通過各項小活動體會奮斗過程中帶來的成就感，為期末考試的復(fù)習(xí)鋪設(shè)一個良好的捷徑。

在實習(xí)工作中，我還著重做了幾位同學(xué)的思想工作，幫助他們克服思想波動，在青春叛逆期，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價值觀，并對其進行課業(yè)輔導(dǎo)，等等。因此，在張老師的細心指導(dǎo)下，我學(xué)到了許多本上沒有的東西，積累了許多班級的管理方法，并有了一定的班主任工作經(jīng)驗，為日后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。

3.教育調(diào)查與研究報告方面

進入新開街學(xué)校之后，綜合新開街學(xué)校的現(xiàn)狀及學(xué)生特點我做了細致的分析，同準備階段的教育調(diào)查計劃一并制定了本次教育調(diào)查的主題及調(diào)查步驟，展開教育調(diào)查，并同周邊的幾所中學(xué)的實際情況相結(jié)合，作了此次報告.

此次調(diào)查報告的方向重點是如何提高課堂氣氛、調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。我聽取了學(xué)生的一些意見，請教了一些教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師，查詢了有關(guān)資料，并結(jié)合了當(dāng)前《課程標準》完成了教育調(diào)查報告，報告得到了指導(dǎo)老師的認可。

以上三方面的內(nèi)容是我在實習(xí)期間完成的。回憶十五周的教育實習(xí)，使我深深體會到，要想成為一名優(yōu)秀的人民教師，是非常不容易的。除了本身應(yīng)具備淵博的學(xué)識外，其他各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)、以及衣著、動作神態(tài)等也是有講究的;當(dāng)然，我更是體會到了當(dāng)一名老師的快樂與幸福。與學(xué)生在一起，我會回憶起自己中學(xué)時代，也會想起自己曾經(jīng)的點點滴滴。當(dāng)我在講臺上書寫每一筆的時候，我都能覺察到自己臉上洋溢著幸福的微笑，因為，我這么多年讀書學(xué)來的知識，終于找到了傳輸給他人的途徑，讓我自身有一種成就感。

十五周的實習(xí)過去了，順利結(jié)束了自己工作。回到師大，心里卻空落落的，很懷念實習(xí)的生活。因為，那里有我忙碌的身影，有我的歡笑以及一張張稚嫩可愛的臉龐。在那里的生活是快樂的、充實的。走在大學(xué)校園的路上，抬頭看到樹上結(jié)滿了綠色的核桃，一絲清涼拂過，讓我發(fā)覺，秋天要來了，收獲的季節(jié)就要到了。

實習(xí)有苦有樂，有歡笑有淚水，有數(shù)不盡得酸甜苦辣;實習(xí)讓我豐富了知識，增長了經(jīng)驗;實習(xí)讓我堅定了學(xué)習(xí)的信心，給予了我勇氣;實習(xí)帶來的是無價的人生閱歷，是寶貴的一課。待到明年秋來時，能圓我教師之夢。

上半年工作總結(jié)報告格式篇13我鄉(xiāng)全面貫徹落實區(qū)委五屆六次全委(擴大)會議和區(qū)七屆人大二次會議和全區(qū)農(nóng)區(qū)工作會議精神，并結(jié)合實際，認真安排部署了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一季度工作情況總結(jié)如下：

一、主要指標完成情況

一季度我鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)運行，工業(yè)產(chǎn)值完成--億元，完成年度任務(wù);財政收入完成--萬元，完成年度任務(wù)的，同比增收--萬元，同比增長。其中，國稅完成萬元，完成年度任務(wù)的，同比增收萬元，同比增長;地稅完成--萬元，完成年度任務(wù)的，同比增收--萬元，同比增長財政增收形勢喜人，有望實現(xiàn)突破--萬元的奮斗目標。

二、進一步理清思路，明確了今年的奮斗目標

按照會議精神，我鄉(xiāng)結(jié)合實際，明確提出了今年發(fā)展目標和工作重點。即實現(xiàn)財政總收入--萬元(力爭實現(xiàn)萬元)，增長。完成工農(nóng)牧業(yè)總產(chǎn)值億元，增長。其中：完成農(nóng)業(yè)產(chǎn)值--萬元，增長，完成農(nóng)業(yè)增加值--萬元，同比增長。完成工業(yè)總產(chǎn)值億元，增長，完成工業(yè)增加值億元，增長;農(nóng)民人均純收入達到元，增長;著力壯大葡萄、牧草、牛羊養(yǎng)殖基地，力爭肉牛、奶牛增加頭和頭，小尾寒羊達到只，新增葡萄畝、保護地畝、優(yōu)質(zhì)牧草畝。

三、積極宣傳發(fā)動，全面落實結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)

針對今年的形勢，我鄉(xiāng)把主要精力集中在轉(zhuǎn)變?nèi)罕娝枷胗^念，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，增加農(nóng)戶收入上，采取宣傳發(fā)動、政策推動、干部帶動等措施，推動種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)調(diào)整深入推進。

一是鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，組織鄉(xiāng)村干部深入農(nóng)戶宣傳發(fā)動，給農(nóng)戶算細帳、搞對比，促使農(nóng)戶在結(jié)構(gòu)調(diào)整方面早打算、早安排。為了切實使宣傳動員起到實效性，×月×日，舉辦了葡萄產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗交流會，邀請市、區(qū)科技部門、市苗木中心、佳奇果品公司與本鄉(xiāng)、東風(fēng)鄉(xiāng)葡萄種植戶進行了座談;×月×日又組織村干部、種植戶多人赴烏達區(qū)烏蘭鄉(xiāng)、海渤灣區(qū)五一鄉(xiāng)、田野公司溫室大棚基地參觀學(xué)習(xí)，重點對保護地反季節(jié)蔬菜、瓜果種植條件、大棚建設(shè)、市場需求、收益狀況等與當(dāng)?shù)胤N植戶進行了面對面交流、探討。二是加大保護地、葡萄種植示范戶的扶持力度。制定了財政補貼政策，即每畝葡萄補貼元、建設(shè)每畝日光溫室補貼元、牧草每畝補貼元等反哺農(nóng)業(yè)政策，鼓勵現(xiàn)有種植戶上規(guī)模、出經(jīng)驗、創(chuàng)效益。同時與各村簽訂了結(jié)構(gòu)調(diào)整責(zé)任狀，制定了激勵約束機制，凡完成葡萄、日光溫室任務(wù)的村，每超畝分別獎勵鄉(xiāng)、村干部元和元;三是籌劃在市批發(fā)市場、公烏素、棋盤井等工業(yè)發(fā)展快、人口集中地區(qū)設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品專賣店，建立穩(wěn)定的營銷渠道，讓居民背靠市場，放手調(diào)整種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)。四是提早動手調(diào)運種子、化肥，安排落實泵站維修，渠道清淤等春耕備耕工作，積極為春耕創(chuàng)造便利條件。為確保農(nóng)資質(zhì)量，維護農(nóng)民利益，鄉(xiāng)政府于×月×日會同工商部門組織了“農(nóng)資鑒別培訓(xùn)會”，對全鄉(xiāng)村干部進行農(nóng)資偽劣鑒別常識培訓(xùn)，確保今年春耕生產(chǎn)順利進行。截止目前，已調(diào)回玉米良種萬斤，化肥等農(nóng)資基本到位。

四、突出重點，六項農(nóng)區(qū)工作進展順利

一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。于月中旬陸續(xù)開始了20--年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)畝中低產(chǎn)田改造項目未完工程續(xù)建。截至目前，個小項目區(qū)已土地平整、農(nóng)田路修建任務(wù)已全面完成，渠道襯砌工程正在緊張施工，預(yù)計月份可全面完工。計劃籌資萬元，改造渡口村村級泵站，目前已完成改造、施工方案，主要設(shè)備也已訂購到位，將于近期組織施工。積極爭取，定于今年實施新紅線村級公路公里翻修和公里鋪油工程。協(xié)調(diào)農(nóng)電部門，計劃投資多萬元實施農(nóng)網(wǎng)改造項目，增加容量，解決動力用電緊缺問題。二是繼續(xù)實施以“自繁為主，外調(diào)為輔”的“牛羊良種”工程。推行政府組織外調(diào)新增基礎(chǔ)母牛每頭補貼元辦法，擴大基礎(chǔ)母牛群，爭取年內(nèi)建設(shè)牛羊冷配站，力爭使肉牛、奶牛增加頭和頭，小尾寒羊增加只;加大飼草料基地建設(shè)力度，完成總投資萬元(鄉(xiāng)級匹配萬元)的畝人工灌溉草地項目。計劃在東紅村、紅墩村各啟動個飼草青貯包膜加工項目，建設(shè)牧草加工基地，為草畜產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長打基礎(chǔ)。三是積極發(fā)展勞務(wù)產(chǎn)業(yè)。認真貫徹落實保護農(nóng)民工利益的各項政策，積極做好農(nóng)民工外出就業(yè)的各項服務(wù)工作，據(jù)統(tǒng)計目前全鄉(xiāng)舉家搬遷、常年外出務(wù)工人員達多人，季節(jié)性務(wù)工人員達多人，勞務(wù)經(jīng)濟已成為農(nóng)區(qū)居民最主要的增收點。四是全力作好小額信用貸款發(fā)放工作，建立健全各項擔(dān)保制度，試行政府擔(dān)保貸款，優(yōu)先扶持各村致富示范戶、種養(yǎng)業(yè)帶頭人、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)做大做強。初步制定了種植葡萄戶每畝元，新建日光溫室每畝元，改造維修日光溫室每畝元和養(yǎng)殖大戶根據(jù)項目規(guī)模放貸的支農(nóng)貸款制度。六是抓好小城鎮(zhèn)建設(shè)。完成了渡口地區(qū)、二柜溝工業(yè)小區(qū)和鄉(xiāng)政府所在地的控制性詳規(guī)，計劃于年內(nèi)啟動建設(shè)鄉(xiāng)黨政綜合辦公樓。

五、創(chuàng)新環(huán)境，招商引資成績斐然

在全力搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，積極幫助解決在建企業(yè)遇到的困難和存在的問題的同時，我鄉(xiāng)利用資源優(yōu)勢，不斷擴大引資規(guī)模，千方百計發(fā)展后續(xù)力量。一季度共協(xié)議引資億元，提前個季度完成全年招商引資任務(wù)。先后引進了投資萬元的萬噸形焦項目、泡花堿項目，投資萬元的陶斯圖西來峰煤礦技改項目、萬噸重介洗煤項目，投資萬元的萬噸重介洗煤項目，天津匯凱投資萬元的萬噸硅鐵、萬噸電石項目，鄉(xiāng)級經(jīng)濟實力進一步增強。

六、存在的問題

⒈結(jié)構(gòu)調(diào)整葡萄種植和日光溫室建設(shè)，群眾積極性不高，進展緩慢。特別是退耕政策改變，群眾反響較大。保護地水源問題難以解決，種植成本高。另外，結(jié)構(gòu)調(diào)整投入大，群眾要求補貼、貸款提前到位。

⒉一級揚水泵站設(shè)備老化，抽水能力不足，年內(nèi)如不能如期啟動，將影響結(jié)構(gòu)調(diào)整進度。

⒊去年月份，市政府變更禁牧政策以后，牧民難以接受，搬遷工作受阻，禁牧工作難度較大。

⒋新紅線村級公路估算投資多萬元，上級僅補助三分之一，其余資金尚未落實。

上半年工作總結(jié)報告格式篇14根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于全國銀行業(yè)糾風(fēng)工作的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔〕194號)和《關(guān)于做好金融糾風(fēng)工作的通知》(銀發(fā)〔〕153號)文件要求，結(jié)合我縣實際情況，從改進作風(fēng)、規(guī)范服務(wù)入手，全面落實金融糾風(fēng)工作，為確保工作順利進行，業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，對支行業(yè)務(wù)進行糾風(fēng)自查，現(xiàn)將工作開展情況報告入下：

一、提高認識，明確糾風(fēng)工作目標

根據(jù)銀監(jiān)會確定銀行業(yè)糾風(fēng)工作治理不合理服務(wù)收費行為、規(guī)范金融產(chǎn)品營銷行為和提升信用卡服務(wù)質(zhì)量三個重點進行工作查糾，切實維護好消費者合法權(quán)益，對不合理服務(wù)收費行為進行查糾。提高員工合規(guī)意識，嚴格按照服務(wù)收費價目和定價信息進行收費，加強員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和合規(guī)知識學(xué)習(xí)，在日常工作中要求員工自覺遵守合規(guī)管理規(guī)定，共同營造上下合規(guī)的良好氛圍，同時利用學(xué)習(xí)提升員工業(yè)務(wù)技能，通過查糾規(guī)范員工行為，讓合規(guī)成為工作習(xí)慣，在此次查糾中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。

二、糾風(fēng)工作內(nèi)容

1、信貸業(yè)務(wù)：根據(jù)信貸業(yè)務(wù)收費標準，對信貸業(yè)務(wù)收費價目表、利率計費方式進行公示，通過信貸員工作行為查糾，規(guī)范人員日常工作行為，通過合規(guī)經(jīng)營知識的學(xué)習(xí)提升員工的合規(guī)意識。

2、個人業(yè)務(wù)：在日常工作中以檢查的方式查糾員工工作行為，組織合規(guī)知識學(xué)習(xí)，提升員工合規(guī)意識，根據(jù)合規(guī)討論，得到有效的合規(guī)實施管理辦法，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求和合規(guī)知識，營造合規(guī)良好氛圍，使業(yè)務(wù)發(fā)展建立在合規(guī)基礎(chǔ)之上。

3、公司業(yè)務(wù)：一是要發(fā)展，二是要合規(guī)，結(jié)合支行實際情況，業(yè)務(wù)發(fā)展需求，加強業(yè)務(wù)營銷和業(yè)務(wù)檢查，對員工工作情況進行了解，加強業(yè)務(wù)知識和合規(guī)知識的學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)相結(jié)合，使業(yè)務(wù)得到健康發(fā)展。

在今后工作中，始終堅持合規(guī)就是效益的理念，不僅自己要合規(guī)，也要幫助身邊的同事合規(guī)，共同學(xué)習(xí)和實踐合規(guī)知識，在工作中總結(jié)，在總結(jié)中實踐，合理利用身邊有利資源，使我行業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展，以合規(guī)發(fā)展為前提，樹立良好的企業(yè)形象，既定遠大的發(fā)展目標。

上半年工作總結(jié)報告格式篇15區(qū)人民政府:

20xx年度，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實區(qū)依法行政工作部署，注重建立完善執(zhí)法配套制度，營造良好的執(zhí)法環(huán)境，取得了一定的成效。全年將依法行政工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，在工作中堅持依法辦事，堅持學(xué)法用法的原則，保證了全局工作的順利開展。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步發(fā)揮組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用

為了積極推進依法行政工作的順利開展，根據(jù)全區(qū)旅游依法行政工作的需要，一是調(diào)整完善了依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究依法行政工作，切實解決發(fā)現(xiàn)的問題，并上呈下達、互通情況，使整個工作全面健康的發(fā)展。工作報告格式范文。二是制定了文件。進一步分解落實依法行政工作任務(wù)，加強綜合協(xié)調(diào)，抓好分類指導(dǎo)，確保領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位、落實到位。針對旅游行業(yè)的特點，加強制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，加強對本部門執(zhí)法工作的指導(dǎo)、督促、檢查，嚴格執(zhí)法行為，嚴管執(zhí)法隊伍，形成上下互動、整體聯(lián)動的工作格局。

二、健全依法決策機制，進一步提高依法執(zhí)政能力

一是重視依法行政工作，強化依法決策機制。進一步完善議事規(guī)劃，做到重大事項決策前進行調(diào)研論證，并集體討論決定，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進反腐倡廉制度建設(shè)。二是深化權(quán)力陽光運行，加強政務(wù)公開工作。工作報告格式范文。在深化行政權(quán)力陽光運行工作同時，進一步強化政務(wù)公開工作力度，推進信息技術(shù)在依法行政工作中的運用，加強本局門戶網(wǎng)站的維護管理，提高網(wǎng)站信息發(fā)布的數(shù)量和質(zhì)量，隨時公開工作信息，滿足群眾對相關(guān)政務(wù)信息的需求。三是全力配合“12345”政府熱線，做好本部門相關(guān)工作。對涉及本部門的有關(guān)公共管理和服務(wù)的各類投訴求助，做到有問必答，有求必應(yīng)，力爭在第一時間解決群眾的困難訴求。

平時，加強干部職工的業(yè)務(wù)、法律等知識的學(xué)習(xí)，切實提高便民服務(wù)能力。四是夯實依法行政基礎(chǔ)工作，規(guī)范行政執(zhí)法行為。積極和市局以及區(qū)法制辦溝通制定行政處罰標準文書，向財政局申領(lǐng)罰沒發(fā)票和賬戶，對照工商部門登記的旅游企業(yè)名單，梳理全區(qū)旅行社及營業(yè)網(wǎng)點，并逐一進行檢查，對違規(guī)違法企業(yè)下發(fā)整改通知和行政處罰告知書。全年我局在做好旅游管理工作中，以“抓實事、求實效”為向?qū)В匀罕姖M意為標準，以深入開展安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查、誠信旅游市場監(jiān)管專項工作為主線，共下基層檢查300人次，采取促進旅行社團檔臺帳規(guī)范化建設(shè)、監(jiān)管清理虛假違規(guī)旅游廣告、宣傳貫徹新頒布的旅行社管理條例等措施，加大對惡意擾亂旅游市場秩序等行為的打擊力度，全力推進誠信旅游。

三、加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，進一步提升依法行政隊伍水平

一是強化管理制度建設(shè)，提升依法行政工作水平。倡導(dǎo)“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業(yè)績?yōu)樯稀钡娘L(fēng)氣，推行以“凝聚人、發(fā)展人、激勵人、服務(wù)人”為內(nèi)容的人本管理，形成“制度管人”理念，將管理與監(jiān)督相結(jié)合，強化廣大干部職工的依法行政意識;二是加強隊伍建設(shè)，提升依法行政的綜合素質(zhì)。按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，我局制定了依法行政培訓(xùn)計劃，對不同崗位、不同級別的人員實習(xí)分階段、分層次的培訓(xùn)。同時，積極參加省、市旅游部門舉辦的旅游行政執(zhí)法培訓(xùn)班，使法制工作人員努力樹立依法行政理念，嚴格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)、履行職責(zé)。

四、深化法制宣傳教育，進一步弘揚社會主義法治文化

一年來，我局積極開展各項依法行政宣傳活動，組織開展形式多樣的法治活動，營造濃厚的法治文化輿論氛圍，多方面的開展法治創(chuàng)建宣傳工作。

一是充分發(fā)揮新聞媒體的主渠道、主陣地作用，在依托廣播、電視、報刊等傳統(tǒng)媒體的同時，用好網(wǎng)絡(luò)等新興媒體，加大依法行政宣傳的覆蓋面和滲透力。

二是開展促進誠信旅游活動。組織旅行社和主要景區(qū)、景點在市民廣場、社區(qū)開展旅游咨詢服務(wù)和旅游相關(guān)知識講座，讓更多浦口居民了解旅游方面的法律法規(guī)，同時促進旅游企業(yè)牢固確立誠信旅游，以人為本的服務(wù)理念，進一步樹立旅游行業(yè)新形象。三是組織全區(qū)各旅行社認真學(xué)習(xí)旅行社條例、旅行社誠信度等級的劃分與評定標準，鼓勵各旅行社根據(jù)標準進行整改，提高游客滿意度、行業(yè)認可度、經(jīng)營管理規(guī)范，積極參與旅行社誠信度等級的評定。

我局將繼續(xù)按照區(qū)法制辦的工作要求，進一步抓好依法行政各項工作，一是抓制度建設(shè)，確保依法行政工作更加規(guī)范;二是與上級主管部門和區(qū)法制辦積極聯(lián)系，進一步明確執(zhí)法的權(quán)限和流程;三是進一步提升依法行政的理念，創(chuàng)新依法行政工作思路。通過依法行政工作，進一步規(guī)范旅游市場，切實為企業(yè)和人民群眾服務(wù)，讓企業(yè)和旅游者更加滿意，使我區(qū)的旅游環(huán)境更加美好和諧;四是加大依法行政工作的推進力度，在行業(yè)規(guī)范、誠信開展、市場監(jiān)管、旅游投訴等方面出實招、出新招，確保我區(qū)旅游市場規(guī)范、有序、和諧、平安。

上半年工作總結(jié)報告格式篇16尊敬的殷總：

您好!

我是您的員工宋玉鳳，自20__年11月28日至20__年1月31日來貴公司已經(jīng)整整兩個多月了，回想一下時間過的真快，記得當(dāng)初來公司的時候我還是一個對該行業(yè)一點不懂的社會待業(yè)青年，而現(xiàn)在經(jīng)過徐經(jīng)理，郭經(jīng)理，和肖經(jīng)理以及同事們的幫助，在這兩個月來的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會了很多以前從不知道的知識和銷售技巧。更重要的是在每次您來公司的時候幾句簡短的訓(xùn)話更是讓我受益非淺，讓我對您從心底產(chǎn)生由衷的佩和敬意，那時候才知道自己原來真的是井底之蛙，下面是我來到貴公司以來所學(xué)到的東西，和對工作中還有不足的地方向您做年終報告。

一，網(wǎng)絡(luò)營銷：

自進入公司以來我才深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。我們公司的所有產(chǎn)品以及公司的形象都要通過網(wǎng)絡(luò)這個渠道來傳播，因此作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面處處以公司的利益為主，而這些都是電子商務(wù)員不可推卸的職責(zé)。我要做為一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色，要有一定的承受壓力的能力，勤奮努力，一步一個腳印認真工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事并且及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

二，銷售技巧：

殷總在銷售技巧這方面我真的是有很多地方需要學(xué)習(xí)，因為在這方面我是最差的一方面，我是直性子的人，要想繞很多圈圈來使顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，

并產(chǎn)生購買機器的動機，或者說顧客到廠里來詢問很多問題，尤其是顧客做的產(chǎn)品所涉及的問題，我不知道該怎么樣跟他解釋，或者幫他解決他所遇到的問題，因為我沒有接觸過，所以我特別想知道一些對什么樣的產(chǎn)品遇到什么樣的問題，我應(yīng)該拿出什么樣的方法或者策略來應(yīng)對客戶。雖然有很多疑問，但是還是在單位里學(xué)會了一些常理的銷售技巧，例如：什么樣的客戶需要我們引導(dǎo)他來了解我們產(chǎn)品，什么樣的客戶需要我們靜靜的聽他的想法，在給他做出合理的策略和決解方案，也許我學(xué)會的這點遠遠太少了，但是我會在20__年繼續(xù)努力，爭取將業(yè)務(wù)做到最好，達到銷售業(yè)績。

三，對產(chǎn)品的了解：

在沒有加入這個行業(yè)之前我一點都不知道有這樣萬能的機器，現(xiàn)在加入了這個團隊，進入了貴公司，熟悉了我們的產(chǎn)品，才知道我們的產(chǎn)品最大的優(yōu)勢就

是可以服務(wù)于各行各業(yè)，包裝行業(yè)，廣告行業(yè)，裝修行業(yè)等等，這也應(yīng)該是我們機器的萬能只所在吧。

我個人的銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求，想辦法幫助客戶解決他遇到的問題，消除他的顧慮。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。虛心聽取客戶所做的產(chǎn)品的工藝，并找出我們產(chǎn)品與他所做產(chǎn)品的吻合點，也就是他所需要的就是我們產(chǎn)品可以為