花卉市場調(diào)查報告

互聯(lián)網(wǎng)+以花會友市場調(diào)查報告（以三圣花鄉(xiāng)為例）小組成員：學(xué)院：系別：日期：2015年10月20日目錄摘要 3一、調(diào)查背景 3二、調(diào)查目的 4三、調(diào)查內(nèi)容 5四、調(diào)查方法 5（一）調(diào)研設(shè)計 5（二）調(diào)查工作分工 6（三）調(diào)查方式 6（四）調(diào)查對象、調(diào)查單位 6五、調(diào)查問卷設(shè)計 6六、問卷數(shù)據(jù)分析 81、近一年消費者購買花卉情況分析 82、消費者年齡層次分析 93、消費者購買花卉的月消費額分析 104、消費者購買花卉用途分析 115、決定消費者購買花卉的因素分析 126、消費者的購買途徑及信息來源分析 137、售貨服務(wù)對消費者的影響程度分析 148、營業(yè)主經(jīng)營分析 15七、就以往數(shù)據(jù)提出有關(guān)花市的相關(guān)問題 161．花市人均消費三年來的分析。 162、具體花卉市場問題 18八、結(jié)論及發(fā)展對策建議 19（一）、結(jié)論 19（二）、發(fā)展對策建議 20定價、營銷模式、營銷網(wǎng)絡(luò)、營銷手段和影響消費者對花卉的消費因素，了解荊州花卉行業(yè)的市場情況、發(fā)展瓶頸和發(fā)展前景，并對成都市花卉的發(fā)展給出一些可行性的建議。從而達到宣傳成都特色經(jīng)濟，促進經(jīng)濟和諧發(fā)展的研究目的。三、調(diào)查內(nèi)容本次調(diào)查的隨機對象是三圣鄉(xiāng)花市，但由于三圣鄉(xiāng)地勢過大，分布著很多大中小型的花市。為方便調(diào)查，避免出現(xiàn)。我們將地點選定在三圣鄉(xiāng)最大的花卉市場——高店子花卉市場，通過對該花卉市場的調(diào)查和分析，推論三圣鄉(xiāng)乃至成都市的花卉市場的行業(yè)情況，然后對整體進行分析和展望，得出結(jié)論，提出看法。為了對高店子花卉交易市場做出一個較為全面的了解，我們決定從兩方面來了解，即消費者、經(jīng)營者（檔主）。在消費者方面，我們從游客的職業(yè)、對花市歷史的認識程度、預(yù)計消費金額、對于花市秩序滿意程度、以及存在問題的調(diào)查，得出三圣鄉(xiāng)花卉市場的主體消費群、人均消費指數(shù)，消費者商品的喜好，滿意程度，及花市的品牌效應(yīng)等數(shù)據(jù)，來進行下一步分析。了解競爭成都市花卉的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品市場定價、營銷模式、營銷網(wǎng)絡(luò)、營銷手段和影響消費者對花卉的消費因素，了解成都市花卉行業(yè)的市場情況、發(fā)展瓶頸和發(fā)展前景，并對成都市花卉的發(fā)展給出一些可行性的建議。四、調(diào)查方法（一）調(diào)研設(shè)計本次我們所開展的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)概論調(diào)查報告是屬于描述性調(diào)研。我們通過對三圣花鄉(xiāng)花卉市場消費者、經(jīng)營業(yè)主的調(diào)查數(shù)據(jù)，來了解成都市花卉市場總體的基本狀況和特征。并根據(jù)花卉行業(yè)的這些現(xiàn)狀，做出了一些分析，提出了問題，并給與了相應(yīng)的建議。（二）調(diào)查工作分工崗位姓名工作內(nèi)容備注組長負責(zé)調(diào)查工作的分工、監(jiān)督、調(diào)查報告的設(shè)計排版全程負責(zé)副組長配合組長負責(zé)調(diào)查工作的分工、監(jiān)督、調(diào)查報告的設(shè)計排版。全程負責(zé)成員負責(zé)《三圣花鄉(xiāng)花卉市場需求調(diào)查問卷》的設(shè)計打印工作。問卷打印張數(shù)為80份成員負責(zé)調(diào)查地點自然地理條件，社會經(jīng)濟條件及其他相關(guān)資料的收集與整理，和調(diào)查路線的設(shè)計。實地調(diào)查前完成成員負責(zé)調(diào)查地點的實地考察和問卷調(diào)查，以及照片采集和問卷數(shù)據(jù)分析整理。全體成員共同參與（三）調(diào)查方式1、實地詢問業(yè)主和消費者和實地考察記錄。2、問卷調(diào)查、資料搜索、數(shù)據(jù)分析等方式。（四）調(diào)查對象、調(diào)查單位1、調(diào)查對象——以三圣鄉(xiāng)高店子花卉交易市場業(yè)主、消費者、游客。2、調(diào)查單位——高店子花卉交易市場的部分種植基地。五、調(diào)查問卷設(shè)計花卉市場需求調(diào)查問卷您好！我們是成都理工大學(xué)的學(xué)生，現(xiàn)在我們正在進行現(xiàn)代農(nóng)業(yè)概論調(diào)查報告活動，為了解競爭成都市花卉的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品市場定價、營銷模式、營銷網(wǎng)絡(luò)、營銷手段和影響消費者對花卉的消費因素，特進行調(diào)查，作學(xué)術(shù)研究用。耽誤您一些寶貴時間，十分感謝您為我們做以下的調(diào)查問卷！1、請問您最近一年有購買花卉嗎___（填有或無）

2、請問您的年齡是：

A16-20歲B21-30歲C31-40歲D41-50歲E51-60歲F60歲以上3、請問您的職業(yè)是：

A學(xué)生B教育科研人員C律師D醫(yī)務(wù)人員E工人F軍人

G自由業(yè)者H公司職員I企管人員J影視文藝人員K其他（請注明）4、請問您的月收入：

A800以下B800-1500C1500-2500D2500-3500E3500以上5、請問你每月購買花卉用的費用為：

A50元以下B50-100元C100-150元D150-200元E200以上6、請問您一般購花卉的時間：

A元旦B國慶C春節(jié)D中秋節(jié)E元宵F情人節(jié)

G母親、父親節(jié)H生日I平時J定期購買k其他（請注明）7、請問您一般從哪里了解花卉店的：

A網(wǎng)上B報紙C電視D雜志E朋友8、請問您常常消費品種：

A百合B康乃馨C滿天星D紅玫瑰E香水百合F郁金香G水仙H臘梅I茉莉J吊蘭K萬年青L發(fā)財樹M其他________9、請問您購買花卉的用途是：

A.商務(wù)B.家居裝飾C.送人D.健康E.愛好F、其他________10、請問您送花卉對象一般為：

A自己購買B商務(wù)伙伴C老師D同事E愛人F親戚G朋友H其他11、請問您經(jīng)常購買什么價位的花卉：

A.小于30元B.30~50元C.50~100元D.100~200元E.大于200元12、請問您會選擇的購花地點是：

A.花鳥市場B.花店C.超市D.網(wǎng)上E.路邊花攤13、請問您買花后希望得到哪些售后服務(wù)（可多選）：

A.送貨上門B.托管業(yè)務(wù)C.花卉種植知識D.養(yǎng)花醫(yī)生E.免費包裝

F.舉辦養(yǎng)花愛好者交流會G.種植DIYH.其他（請注明）14、請問您覺得在購買花卉時，遇到哪些困難：

A沒有包裝或包裝不夠精美B運輸麻煩,容易損壞C不了解植株的養(yǎng)護方法D其它15、請問您認為以下各因素影響花卉購買的程度如何，請根據(jù)您的實際購買情況進行主觀評價。我們將影響程度分為：A非常重要B重要C一般D不重要E常不重要您認16、為花市長期存在的原因是（）A、能增加過節(jié)的氣氛B、保持傳統(tǒng)C、商業(yè)機會的存在D、凈化空氣、美化環(huán)境E、沒有理由必須存在F、其它

17、您對園藝花卉產(chǎn)業(yè)的預(yù)測及建議是什么六、問卷數(shù)據(jù)分析1、近一年消費者購買花卉情況分析就一年消費者購買花卉情況經(jīng)過我們本次在三圣花鄉(xiāng)的問卷調(diào)查，由圖1我們可以發(fā)現(xiàn)，在最近一年里，從沒買過花卉的為34人，占調(diào)查人數(shù)的45%，買過花卉的為41人，占調(diào)查人數(shù)的55%。在最近一年購買花卉的消費者中，消費過花卉與未消費的人數(shù)比例為11：9，說明成都消費者已經(jīng)有了對花卉的接受度，但是消費花卉的人還不是很多。2、消費者年齡層次分析年齡導(dǎo)致送花對象的差異隨著人們生活水平的不斷提高，花卉已經(jīng)不再被人們認為是可有可無的消費品，而是以一種便利品存在于人們的日常生活中。從圖2我們可以看出，如今不管是青年人，成年人，中年人還是老年人，總是會因為一些用途而購買花卉。只是在購買送花的對象上有著很大的區(qū)別。圖2顯示：主要是21-30歲和31-40歲兩個年齡階段的人購買花卉比較多。而21-30歲的人購買花卉主要是送給自己的朋友。其原因可能是這些年齡階段的人都較為年輕，追求生活的多姿多彩。而31-40歲的人購買花卉主要是送給自己。其可能原因是這個年齡段的人子工作穩(wěn)定，更加注重生活質(zhì)量。由此我們可以認識到花卉的市場潛力其實是非常巨大的，所以如果能夠把握好不同年齡層次的消費者的一些偏好，我們就能夠贏得更多的顧客。比如說會察年齡觀色，當(dāng)不同年齡層次的消費者來購買花卉時，知道怎樣推薦并引導(dǎo)消費者尋找到他最想要購買的花卉。這就是在服務(wù)上的優(yōu)化。3、消費者購買花卉的月消費額分析、圖4購花價位和每月大的買花消費從圖3中可以看出，32.43%的花卉消費者的買花卉的價位在30元以下，26.35%的花卉消費者買花卉的價位在31-50元，而且隨著價格的越高，消費人群越少，201元以上的幾乎為0。從圖4的數(shù)據(jù)中中我們可以看出，花卉消費者月消費額的走勢呈現(xiàn)一種倒傘狀。圖表反映有將近72%的購花者（54位）花卉消費額在50元以下，17位消費者的消費在51—100元之間。隨著花卉年消費額的增加，消費人數(shù)基本呈遞減分布。這一點正好與圖3所反映的信息不謀而合。但同時，201元以上的人數(shù)又有所增加，可能由于收入和對花卉的偏好不同而導(dǎo)致了以上所述的差異。從以上圖中可以看出有72%多的消費者的月購買額在50元以下，不能不說明成都市的花卉消費剛剛處于起步階段，還遠未趨于成熟，市場還有待開拓。由此數(shù)據(jù)以及以上消費人數(shù)，基本可確定成都花卉零售市場的市場容量。與中國花卉市場的數(shù)據(jù)相比，成都市的花卉平均消費額還有很大的增長空間。4、消費者購買花卉用途分析圖5購花用途圖6購花日期圖7購花品種根據(jù)調(diào)查，由圖7顯示荊州花卉消費者主要夠買的花卉種類是鮮切花和盆栽。購買鮮切花主要品種是玫瑰，百合，康乃馨，茉莉，郁金香，滿天星。購買盆栽的主要種類是吊蘭，萬年青，富貴竹，君子蘭，水仙等。由圖5顯示消費者購買花卉的主要用途為送人和家居裝飾。我們在調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)一般購買花卉送人的消費者多半購買鮮切花。由圖6顯示每逢朋友，同事過生或者生病，或者碰到如情人節(jié)，母親節(jié)，教師節(jié)，春節(jié)等各個節(jié)日，花卉總是當(dāng)作一種祝福的禮物而送出。一般購買花卉用于家居裝飾的消費者多半在平時購買盆栽用于美化家居環(huán)境，提高生活質(zhì)量。而在購買鮮切花和盆栽的過程中，卻分別出現(xiàn)了不同的問題，目前購買鮮切花最大的問題在于包裝的不夠精美和插花藝術(shù)上沒有特色，而在盆栽的購買中，運輸則成了最大的問題。如果成都的銷售商能夠很好的解決這三方面問題的話，在同行的競爭中應(yīng)該可以占據(jù)很大的優(yōu)勢。5、決定消費者購買花卉的因素分析圖8購買因素花卉逐漸成為了人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵?，那么決定消費者購買花卉的因素又有哪些了。在這方面，通過我們的調(diào)查由圖8顯示得出：對于花卉消費者來說，新鮮度，花期長短，花的顏色，花香，花苞開放度，包裝，購買便捷度，價格，服務(wù)，花店環(huán)境都顯得格外重要。所以首先對于花卉的質(zhì)量我們必須給消費者一個保障，讓他們可以放心購買我們的產(chǎn)品，其次可以再通過后面的包裝，購買便捷度，價格，服務(wù)，花店環(huán)境等幾個方面的改進及加強來吸引更多的顧客。比如在花店環(huán)境上，我們正好可以用花店里銷售的花卉布置出一個溫馨或者很有自己風(fēng)格的環(huán)境，并且與此同時爭取在布置上突出每種花卉的一個特色，這樣不僅可以供人欣賞使人心情愉悅，也可以讓購買花卉用于家居裝飾的消費者做一個參考，看買哪種花卉回去會比較合適，這樣既可解決花店環(huán)境問題，又可為顧客提供方便，減少他們購買花卉后的后悔值。另外又比如在價格方面，根據(jù)我們的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費者平均一次購買的花卉價格在30到50元之間，因此銷售商在給花卉定價的售后要綜合考慮價格因素，避免一張口就把顧客嚇跑的局面。6、消費者的購買途徑及信息來源分析圖9購花途徑和信息來源根據(jù)我們調(diào)查，由圖9顯示絕大數(shù)消費者都是從花卉店購買的花卉，極少人是從網(wǎng)上和花卉市場購買。那么此時，我們就可以考慮一下，為什么只有那么少的人從網(wǎng)上購買呢？它會不會是一個潛在的銷售機會呢？隨著網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展，如今的人們已經(jīng)可以足不出戶就可獲得外界的信息，購買外界的商品。而人們卻在購買花卉上對網(wǎng)絡(luò)上有一種回避的態(tài)度，這是為什么？他們顧慮的又是什么呢？這是一個很值得思考的問題，因為它可以讓我們發(fā)現(xiàn)商機。而且一旦這種銷售方式被我們先打開，那么帶給我們的收獲恐怕就不會只有一點點吧。另外，在問及他們對花卉店的信息來源時，由圖9顯示有很大部分人都是從朋友那里了解的，而極少有人是從報紙，雜志，網(wǎng)絡(luò)，電視上了解的，更有勝者直接說他是經(jīng)常路過，看見花店了，買過一次就了解了。我覺得這是我們必須深刻思考的另一個非常重要的問題，這也就是關(guān)于品牌的問題。我們想一下，為什么那么多人只有從朋友那里了解到一些相關(guān)信息了？很顯然，成都花卉銷售商在花卉廣告宣傳方面是做得極為不夠，那么又是什么原因?qū)е滤麄兌疾辉缸鲂麄髂?？亦或者是無法做宣傳呢？對，那就是品牌問題。因為他們都沒有自己的品牌，就沒有自己的品牌特色與風(fēng)格，也就沒有自己的品牌文化。因此他們沒有任何資本拿來做廣告宣傳，就算做了廣告宣傳，一旦消費者發(fā)現(xiàn)這個店也沒什么特別的嘛，還不是和別家店一樣的話，那么想要讓他們再次光顧恐怕就是不可能的了。我想這也是成都花卉市場遲遲打不開的一個重要原因吧。所以品牌是個很重要的東西，它代表的不僅僅是這個店，更是一種與顧客建立起來的一種相互關(guān)系，只有消費者接受了這個品牌，并信賴它，才能說明這個品牌是成功的。才能將消費者變成忠程度高的顧客。7、售貨服務(wù)對消費者的影響程度分析圖10售后服務(wù)和買花是遇到的困難和購花遇困分析售后服務(wù)在當(dāng)今已經(jīng)成為了銷售商在競爭中是否占據(jù)優(yōu)勢的一個重要因素，因為如今一種商品在很大程度上都趨近于一致化，而此時對于商品的選擇，消費者一般都會比較注重服務(wù)方面的因素，售后服務(wù)相當(dāng)于可以為商品添加附加值，此時誰的好，就代表誰的商品價值高，自然比較愿意購買誰的商品。根據(jù)我們的調(diào)查，通過圖10我們發(fā)現(xiàn)花卉消費者更趨向于送貨上門，免費包裝，花卉種植知識的講解等售后服務(wù)。而當(dāng)我們我們問及購買花卉所遇到的問題時，由圖10顯示：消費者的回答與他們所希望得到的售后服務(wù)不謀而合。所以我們可以得出運輸，包裝，花卉知識等問題是此時銷售商亟待解決的問題。8、營業(yè)主經(jīng)營分析我們隨機選取了高店子花市的幾條街，并對街上35位花檔檔主發(fā)放詢問調(diào)查，通過調(diào)查的數(shù)據(jù)分析，我們可得出以下幾點結(jié)論：（1）業(yè)主以外地人居多，本地人偏少；且外地人多以擁有固定的薪酬的上班族為主，而本地人多以花卉種植的花農(nóng)為主。（見圖表）（2）花市投資成本不高，風(fēng)險較小，收益較豐厚。從調(diào)查的數(shù)據(jù)表明，大部分的花檔進貨成本都集中在10000～20000元之間，共有12間，其中銷售的花卉價格在10～38元之間，以五代同堂，香水百合，芍藥為主；而20000元以上的投資成本，多數(shù)是花農(nóng)與盆花檔主，一個是拿自己種的新品種來看市場的反映，一個是以賣高檔花卉（如蝴蝶蘭、綠福）。但是我們可以從檔主們往年花市的受益中可以看出，93.55％的檔主都有在賺錢，從幾千到幾萬不等。雖然可能有的年份虧，有的年份賺，但是總體來看，獲益還是頗為豐厚。（3）花市花檔鋪位供求基本平衡（平均鋪位價格），租賃市場仍可長期存在。從檔主們來擺花市的次數(shù)中來看，首次的為11人，第2～3次為7人，第4～5次4人，5次以上的有9人，具有一定經(jīng)驗的檔主占64.51%，其中多以花農(nóng)為主，說明花市的租賃市場具有一定的吸引力。加上（2）所陳述，我們可以看到花市的租賃市場仍會有一定的上升空間。七、就以往數(shù)據(jù)提出有關(guān)花市的相關(guān)問題1．花市人均消費三年來的分析。（1）人均消費與花卉價格、外觀有著直接聯(lián)系，與收入多少沒有直接關(guān)聯(lián)，消費水平趨于穩(wěn)定（網(wǎng)絡(luò)收集的數(shù)據(jù)）2004-2007年高店子花市的大致情況，如下：高店子花卉交易市場花市部分花品批發(fā)價品名顏色計量單位批發(fā)價格玫瑰紅元/支1.00玫瑰黃元/支1.00玫瑰粉元/支0.85玫瑰白元/支0.95菊花橘紅元/支0.50菊花粉元/支0.50菊花白元/支0.45菊花黃元/支0.40康乃馨紅元/支0.40康乃馨黃元/支0.40康乃馨粉元/支0.45康乃馨白元/支0.50康乃馨復(fù)元/支0.40康乃馨多頭元/支0.45百合花東方元/支4.50百合花香水元/支5.50百合花麝香元/支6.00百合花亞洲元/支4.00唐菖蒲紅元/支1.20唐菖蒲黃元/支1.20唐菖蒲粉元/支1.40唐菖蒲白元/支1.25通過調(diào)查可知，在花市中最好賣的花卉有玫瑰、菊花、劍蘭、富貴竹、芍藥。我們查找成都花卉市場有關(guān)玫瑰與菊花的報價，對比2005與2006年的花市多項數(shù)據(jù)，可得，2006年就2005年，花卉普遍降價，降幅為10.5％；而人均消費水平的降幅也在9.3%，基本符合市場規(guī)律，所以說，2006年的人均消費金額的下降，總要來自花價的下調(diào)。再加上花市的檔位數(shù)的減少，使得平均檔口的營業(yè)額都在18888.4元左右，成本降低，使得2006年花檔老板普遍收入豐厚。而2005年與2007年的花市雖然有一個數(shù)據(jù)的相同，檔位數(shù)一樣，然而2007年的人流量比2005年的要大，但是交易額卻比2005年的低，我們分析主要是由于2007年的新年氣溫較高，許多鮮花提前開放，同時也給運輸造成了一定的困難，再加上市民對于外觀上的重視，使的許多花卉的價錢上不去。所以，我們得出花市的消費水平與花卉的價錢、外表有著之間的關(guān)系外，與收入的增長并沒有直接的關(guān)聯(lián)，消費水平趨于穩(wěn)定。（2）由于消費者的市場接受程度有限，花農(nóng)的收益將逐步減少，其中原因不只是花市。隨著地租、化肥等種植業(yè)成本提高，花農(nóng)可能今后將面臨更大的，但是有著政府對于農(nóng)業(yè)的大力支持，銀行給予相對優(yōu)厚的貸款支持，增收基本沒有問題。2、具體花卉市場問題總的來說，從高店子花市可以看出三圣鄉(xiāng)花卉市場存在的一些問題，如下：(1)、生產(chǎn)規(guī)模盲目擴大，生產(chǎn)方式落后，小農(nóng)意識濃厚。三圣鄉(xiāng)花卉產(chǎn)業(yè)雖然歷史悠久，但是發(fā)展創(chuàng)新思想明顯落后，整體生產(chǎn)水平不高，生產(chǎn)組織形式落后，主要以千家萬戶的自主經(jīng)營方式為主，專業(yè)化、規(guī)?；纳a(chǎn)企業(yè)不多?；ㄞr(nóng)文化素質(zhì)偏低，信息不暢，種植花卉品種大都盲目跟風(fēng)，品種結(jié)構(gòu)不合理，生產(chǎn)管理靠天吃飯，經(jīng)營理念守株待兔。成都花卉生產(chǎn)多數(shù)以農(nóng)戶為生產(chǎn)經(jīng)營單位，生產(chǎn)零星分散，規(guī)模小，每戶生產(chǎn)幾個或幾十個品種，每個品種生產(chǎn)數(shù)量不大，“小而全’’生產(chǎn)方式普遍存在，生產(chǎn)全面開花。盆花、切花、觀葉、觀果花卉應(yīng)有盡有，從而無法形成自己的主導(dǎo)產(chǎn)品和特色產(chǎn)品。(2)、市場流通體系不完善，信息服務(wù)滯后。三圣鄉(xiāng)花卉市場基本處于初級狀態(tài)，市場基礎(chǔ)建設(shè)社不完善，功能不全，布局較不合理，市場交易方式陳舊，流通環(huán)節(jié)缺少必要的儲藏、保鮮、加工、運輸和信息服務(wù)等配套功能?；ɑ墚a(chǎn)品流通損耗大、流通環(huán)節(jié)多、時間長、成本高，產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)跟不上，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。(3)、花卉消費水平不高花卉大眾化消費水平不高，且大部分消費集中在幾大傳統(tǒng)節(jié)日，人們?nèi)粘ＯM低。傳統(tǒng)的生活習(xí)慣導(dǎo)致大部分人并沒有把花卉消費應(yīng)納入日常生活消費中。(4)、花卉產(chǎn)業(yè)科技水平較低，勞動者素質(zhì)不高三圣鄉(xiāng)花卉資源眾多，栽培領(lǐng)域?qū)拸V，勞動力資源豐富，是發(fā)展花卉產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，但勞動者技能低、專門人才短缺，又是影響成都實現(xiàn)花卉產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的一大突出問題。八、結(jié)論及發(fā)展對策建議（一）、結(jié)論通過對三圣花鄉(xiāng)鮮切花消費市場的調(diào)查研究，我們得出如下結(jié)論：1.隨著成都市市民物質(zhì)生活水平的提高，人們越來越重視自己的精神生活質(zhì)量，購買花卉給自己已經(jīng)成為一種重要趨勢。如果適當(dāng)加以引導(dǎo)，可以很大程度上促進花卉業(yè)的發(fā)展。2.各個年齡段的人消費鮮花的用途、送花的對象、買花的時節(jié)、對花的質(zhì)量造型要求有所不同，鮮花生產(chǎn)商和銷售商應(yīng)根據(jù)不同的消費人群有針對性地進行生產(chǎn)和營銷。3.收入和鮮花消費額之間的關(guān)系并不顯著，可見關(guān)鍵在于消費理念的問題。4.被調(diào)查的對象普遍反映，花本身的質(zhì)量，如：新鮮度、花香、花色、花苞開放度、花期長短等，對他們消費鮮花有重要影響，是他們選擇是否購買以及購買何種鮮花的重要因素。（二）、發(fā)展對策建議通過我們的上述分析，我們不難看出，成都市花卉市場其實還存在很大的空缺，呈現(xiàn)一種不飽和的狀態(tài)。我們推測可能由于荊州政府對花卉市場的一種不管不問政策還有銷售商在品牌經(jīng)營，服務(wù)和消費者的需求方面沒有注重所導(dǎo)致的。下面我們就從以下幾個方面分析并給出相應(yīng)的建議。政府重視，增加投入首先政府應(yīng)該重視，給予大力扶持，制定花卉業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，引導(dǎo)投資和發(fā)展，并增加資金投入，實現(xiàn)花卉生產(chǎn)專業(yè)化。其次制定花卉生產(chǎn)統(tǒng)一管理制度，規(guī)范生產(chǎn)過程，結(jié)合國家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量要求，對花卉生產(chǎn)方式、采后處理技術(shù)、包裝標(biāo)準(zhǔn)及病蟲害防治等方面提出標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的要求。最后建立花卉信息網(wǎng)絡(luò)，對花卉生產(chǎn)進行指導(dǎo)，規(guī)范市場體制，正確引導(dǎo)消費。2、培養(yǎng)核心產(chǎn)品在產(chǎn)品策略上，各個銷售商沒有培養(yǎng)出自己的核心產(chǎn)品，并且對產(chǎn)品整體概念沒有一個全面的認識。而隨大流，忽略了消費者的真正需求與所希望獲得的一系列期望產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品。因此在銷售商競爭中，因為產(chǎn)品趨于一致，所以只能打價格戰(zhàn)，而這樣做只會導(dǎo)致銷售商的利益受損，那么很有可能打擊銷售商的積極性，是很不利于銷售商的競爭的，一旦銷售商的競爭變成惡性競爭，那對于荊州花卉市場的發(fā)展有很大的負面影響，這個行業(yè)可能會很緩慢的發(fā)展，甚至是停滯不前。此時消費者無法購買令自己滿意的商