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人力資源外包方案第一部分前言中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司(中智集團(tuán))就是中央直接管理的國(guó)國(guó)服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,在人力資源服務(wù)、投服務(wù)、人力資源管理咨詢服務(wù)與人力資源出國(guó)服務(wù),構(gòu)建人力資源整中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司(中智集團(tuán))就是中央直接管理的國(guó)有重國(guó)馳名商標(biāo)”。力資源服務(wù)與國(guó)際人力資源合作緊密結(jié)合起來。中智集團(tuán)通過戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),領(lǐng)先全國(guó)外企網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。中智集團(tuán)將為。人力資源外包方案*全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)十分明顯:-作為人力資源外包服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),中智公司就是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的全-在未設(shè)立直屬分支的96個(gè)地區(qū),中智選擇了40個(gè)當(dāng)?shù)刈罹邔?shí)力與影響力的合作伙伴長(zhǎng)期合作;*服務(wù)內(nèi)容廣泛:-服務(wù)人員范圍廣,包括:正式員工、非正式合同工、短期臨時(shí)工、-服務(wù)內(nèi)容全,涉及外包服務(wù)的方方面面;-中智公司對(duì)于員工的法律水平,特別就是勞動(dòng)法方面的要求十分咨詢以及勞動(dòng)糾紛,中智的律師團(tuán)隊(duì)成員還被各地的勞動(dòng)仲裁部門聘為兼職律師。實(shí)力雄厚人力資源外包方案豐富中智有近20多年人力資源服務(wù)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),中智現(xiàn)有的客戶中不乏一、中智公司服務(wù)優(yōu)勢(shì):公司擁有一批具有豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、良好溝通能力與服務(wù)意識(shí)中智公司的服務(wù)歷來具有很高的靈活度,公司可根據(jù)客戶不同要比如:中智公司能按照客戶的要求,以合法的操作手法減少人事社保所產(chǎn)生的成本,增加員工福利。最大程度上減輕客戶項(xiàng)目外中智公司具有專業(yè)的、豐富的服務(wù)產(chǎn)品,不僅包括人事代理服務(wù),就是免費(fèi)的附加服務(wù),擁有其中一項(xiàng)服務(wù)即可獲得多項(xiàng)專業(yè)的其人力資源外包方案4、技術(shù)優(yōu)勢(shì):在龐大數(shù)量的外包員工服務(wù)基礎(chǔ)上,公司自主研發(fā)了集成式人力資源管理系統(tǒng),包括“人力資源外包服務(wù)ERP管理系務(wù)平臺(tái),并結(jié)合公司的人力資源管理咨詢、勞動(dòng)保障法律法規(guī)咨詢能能化與高效化的服務(wù),并保障公司與客戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的便捷式的互動(dòng)交流,法修正案以及現(xiàn)階段人口老齡化的快速增長(zhǎng)導(dǎo)致人口紅利的逐漸消失,政府在企業(yè)勞動(dòng)用工方面要求越來越高,也越來越嚴(yán),也就意味著企業(yè)在用工成本上越來越高,風(fēng)險(xiǎn)也就越來越大。勞務(wù)項(xiàng)目服務(wù)外包勞務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)專注其核心業(yè)務(wù)企業(yè)實(shí)施勞務(wù)外包,可以將非核心業(yè)務(wù)委托出去,借助外部資源的優(yōu)勢(shì)從而整合自身資源的有效利用,把更多的精力放在企業(yè)核心業(yè)務(wù)上,有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)使企業(yè)的資源利用率得到有效提高,加快了企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)的應(yīng)變能力,強(qiáng)化了組織的柔性與靈活人力資源外包方案2、降低與控制企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本(1)管理成本:企業(yè)采用勞務(wù)業(yè)務(wù)外包把部分管理職責(zé)轉(zhuǎn)移到勞務(wù)服務(wù)公司。例:生產(chǎn)組織及現(xiàn)場(chǎng)管理、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理以及后(2)人工成本:例:招聘培訓(xùn)、社會(huì)保險(xiǎn)、薪酬管理、人事檔案管理以(3)其她成本:以上運(yùn)營(yíng)成本的控制,有效的降低了企業(yè)資金的投入壓力與風(fēng)險(xiǎn),可以有更多的時(shí)間與精力投入到其她核心業(yè)務(wù)上,從而達(dá)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)由于外部環(huán)境的不確定性與企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部的復(fù)雜性,使得企業(yè)在根據(jù)前期收集走訪撫順中石油昆侖燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人以及其工作線特點(diǎn)及用工要求,操作如下:人力資源外包方案媒體廣告、勞務(wù)市場(chǎng)、社區(qū)、熟人推薦、集團(tuán)公司儲(chǔ)備人員真,吃苦耐勞,有良好的職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,并持有健康安全教育培訓(xùn)項(xiàng)目合同、檔案管理當(dāng)前工作環(huán)境4)組織機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)與內(nèi)容5)素質(zhì)技能的培訓(xùn)6)安全教育培訓(xùn)7)6S員工智公司工作人員具體安排實(shí)施項(xiàng)目容(1)中智補(bǔ)充福利項(xiàng)目要序號(hào)人力資源外包方案2萬;所有員工可在每個(gè)公歷年度的指定時(shí)間到指定醫(yī)院進(jìn)行綜合檢;按照市社保辦的參保體檢要求,對(duì)所有新入職員工進(jìn)行參保體檢每年春季、秋季分別為貴公司組織兩次員工活動(dòng);邀請(qǐng)貴公司高層管理人員與HR免費(fèi)參加中智沈陽(yáng)組織的春具體事項(xiàng)請(qǐng)參考保險(xiǎn)公根據(jù)具體要求,協(xié)助安排個(gè)性化的年度健康體檢以及健康講座;樂活動(dòng)等2342基本人事及相關(guān)服務(wù)人事人事及相關(guān)服務(wù)保管/接轉(zhuǎn)人事檔案;根據(jù)檔案記錄,出具各類人事證明;提供公證證明/職稱評(píng)定與考試/工齡審定等服務(wù);續(xù);協(xié)助辦理留學(xué)回國(guó)人員接收手續(xù);協(xié)助辦理轉(zhuǎn)業(yè)軍人接收與落戶手續(xù);協(xié)助員工辦理當(dāng)?shù)氐膭?wù)工手續(xù)及相關(guān)證件;辦理個(gè)人邊境證件;協(xié)助符合條件的員工辦理沈陽(yáng)引進(jìn)人才手續(xù);人事服務(wù)234人力資源外包方案協(xié)助辦理身份證的首次申辦/到期更換/丟失補(bǔ)辦;5678人力資源外包方案五、用工網(wǎng)絡(luò)用工管理(以下圖示僅為部分管理流程示例,具體可根據(jù)貴公司的實(shí)際情況與要求特別定制)意姓名貴公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向中智提供聘用中智內(nèi)部處理相關(guān)信息2個(gè)工作日內(nèi)通知員工員工一周內(nèi)參加體檢并向中智反饋結(jié)果否否貴公司是轉(zhuǎn)移信息檔案特殊內(nèi)容說明否就是否合否人力資源外包方案b等重要信息,雙方均貴公司向中智提供解聘通知就是否有財(cái)務(wù)未了事宜否與貴公司協(xié)商處1個(gè)工作日內(nèi)通知相應(yīng)部門終止服務(wù)一周內(nèi)將最后準(zhǔn)確的社會(huì)保險(xiǎn)終止時(shí)間書面通知貴公司人力資源外包方案就是否存在未了事否否人力資源外包方案b同終止等重要信息,雙方均必須保證各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確性與統(tǒng)一性,中智公司會(huì)指導(dǎo)該負(fù)責(zé)人具3、現(xiàn)有人事/社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移流程貴公司書面通知中智:被轉(zhuǎn)移人員名單、工作地點(diǎn)、中智開始時(shí)間、事宜?,F(xiàn)存檔機(jī)構(gòu)、現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)代辦機(jī)構(gòu)等資料。項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)為員工原統(tǒng)一存檔負(fù)責(zé)集體調(diào)原單獨(dú)特殊存檔的員工,具體項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)為員工原統(tǒng)一存檔負(fù)責(zé)集體調(diào)原單獨(dú)特殊存檔的員工,具體定期匯總情況,及時(shí)與貴公(1)撫順市勞務(wù)派遣五險(xiǎn)服務(wù):五險(xiǎn)(假設(shè)工資以2500元為標(biāo)準(zhǔn))繳費(fèi)金繳費(fèi)金額企業(yè)433、821、69237、315、1810、85個(gè)人173、5210、8567、80、000、00備注撫順當(dāng)?shù)刈罡呋I(yè)、生育10844,醫(yī)企業(yè)20%0、7%0、5%個(gè)人8%0、5%2%00繳費(fèi)基數(shù)21692169339021692169項(xiàng)目養(yǎng)老保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)金額607、3232、54305、115、1810、8512345人力資源外包方案0、000、0050659/人/年1020、99公積金工會(huì)會(huì)費(fèi)殘疾人保合計(jì)0、000、000、00252、170、00500、00768、820%2%0、0031、2%0%00、00025000、00678名稱:巡線工所屬單位:撫順中石油昆侖名稱:巡線工所屬單位:撫順中石油昆侖燃?xì)庥邢薰韭毼辉O(shè)置日期:部門:生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部接上級(jí):生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理直接下級(jí):內(nèi)燃?xì)夤芫€及設(shè)施,保證燃?xì)夤芫W(wǎng)的正常運(yùn)行。23重要性23管線及附屬設(shè)備位況填寫當(dāng)日?qǐng)?bào)表。發(fā)現(xiàn)漏氣現(xiàn)象或存在事故隱患,當(dāng)效的處理措施,對(duì)最終的況進(jìn)行落實(shí)與督察,將整個(gè)定期向管網(wǎng)周圍單位與住戶詢問檢查管線及其設(shè)施周圍施工及占?jí)籂顩r,與施工單位協(xié)調(diào),做好施工現(xiàn)場(chǎng)管線監(jiān)護(hù),視現(xiàn)場(chǎng)情況上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),并將施工進(jìn)展情況填入對(duì)任何對(duì)燃?xì)庀到y(tǒng)造成危害的不安全因素及時(shí)進(jìn)行勸阻。根據(jù)草圖、竣工圖,審核、定位轄際吻合。負(fù)責(zé)程度全權(quán)負(fù)責(zé)全權(quán)負(fù)責(zé)全權(quán)負(fù)責(zé)衡量標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)報(bào)及時(shí)人力資源外包方案4見的問題及處理辦法力、污水等),有無必須的安。2)嚴(yán)禁將燃?xì)夤芫€裸露、懸空,發(fā)現(xiàn)此情況當(dāng)場(chǎng)制止,盡快向管理站匯報(bào)協(xié)調(diào)施工源)4)嚴(yán)禁在管線上方使用挖掘機(jī)及壓路機(jī)。了。3)巡線人員要引起施工方對(duì)安全問題的重視,其利益要在滿足安全的前提下才能人力資源外包方案出書面性質(zhì)的安全保護(hù)承諾,保證在整改解決期間要詳細(xì)記錄違章情況,填寫當(dāng)天報(bào)表,提供聯(lián)系電話,同時(shí)上報(bào)公司,便于作。或挖斷等緊急情況,巡線員在泄漏現(xiàn)場(chǎng)一定要保工人員盡快控制起源,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),疏散人群,盡一切可能減少損失。要規(guī)范避免人員傷害,巡線員位于上風(fēng)頭,打電話要遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng),杜絕事)漏氣處理工作中巡線員一定要做到熟悉掌握搶修預(yù)案,熟悉自己所轄燃?xì)夤芪?、有效、及時(shí)。人力資源外包方案3)交線時(shí)向新接線人員交接清楚管線周圍防空洞、化糞池、電纜、上下水、暖溝接清楚管線就是否有變更及變更后的情況。行交接,對(duì)歷史遺留問題及客觀上短期無法徹底清除的不安全因素,要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交措施進(jìn)行說明。簡(jiǎn)圖。廚師崗位職責(zé)服務(wù)管理方案司機(jī)管理制度章規(guī)則,安全駕車。人力資源外包方案同意第六條:第七條:第八條:第九條:、防的安全狀態(tài)。事故,除負(fù)責(zé)維修費(fèi)用外,按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)人力資源外包方案票由辦公員負(fù)擔(dān):用;廚師管理方案下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及2:未經(jīng)許可將車輛借予她人使:違反交通規(guī)則側(cè),其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān) 指示,認(rèn)真 令的原則,不得頂檢個(gè)人的儀容儀表后,待廚師長(zhǎng)復(fù)查并安排一天的工作。在工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)大聲喧嘩、大鬧,不得與其人力資源外包方案4工作時(shí)間內(nèi)不得辦私事,如:瞧報(bào)紙、雜志、小說、玩牌、聽收及保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)故意損壞者,立即開除。如因個(gè)人操作不當(dāng)損壞者,2發(fā)現(xiàn)隨意浪費(fèi)原材料者,按原價(jià)的雙倍罰款,并按員工手冊(cè)的有得在工作場(chǎng)所及酒店任何部門無故逗留。下班后要對(duì)人力資源外包方案、形,符合要求,把好成品質(zhì)量關(guān)。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不準(zhǔn)上桌,違者罰合理、及時(shí),掌握好火候、油溫、成色、出菜時(shí)間,確保菜生,能夠從產(chǎn)品配料上保證菜品質(zhì)量(如有違反者處以不同程度的罰品、調(diào)料等),出菜后打好圍子,擦干凈盤邊,檢查好就是否有異物等,工后的油漬、廢料堆積、地面整潔防滑、墻面、下水漏處無衛(wèi)生死角,炊具、廚具、餐具每日清洗消毒,各種機(jī)器設(shè)備定按價(jià)賠償100%;如菜品出現(xiàn)口味方面人力資源外包方案銹等現(xiàn)象,必須保證菜品的干凈與衛(wèi)生,應(yīng)該去皮的菜要及時(shí)去皮,必2洗碗間必須做到四過關(guān)(一洗二涮三沖四消毒),餐具要保持光亮、干凈,掌握好餐具用量,避免工作,出現(xiàn)錯(cuò)誤要按情節(jié)輕重進(jìn)行處要做到勤調(diào)、勤換,當(dāng)天的菜要4廚房整體衛(wèi)生要各盡其責(zé),當(dāng)口組長(zhǎng)每天合理安排組員隨時(shí)清2、守衛(wèi)偷竊公司財(cái)務(wù),一律開除,并送交公安機(jī)關(guān)處理,其班長(zhǎng)連帶大、當(dāng)班守衛(wèi)脫崗,一律大過以上處分,情節(jié)嚴(yán)重者辭退,其班長(zhǎng)連帶大5、私自動(dòng)用公同車輛者,一律大過以上處分,情節(jié)嚴(yán)重者辭退;造成損人力資源外包方案勤必須時(shí)除外)。3、當(dāng)班值勤時(shí)站立以跨立為準(zhǔn),且姿態(tài)端正,精神振作,嚴(yán)禁彎腿、斜指甲、戴戒指、耳環(huán)、耳墜等裝飾物。嚴(yán)禁崗位上有閑雜人員逗留及做與值勤無關(guān)之事。等雜物。8、廠長(zhǎng)及以上人員(高干)經(jīng)過崗位時(shí)須立正問好,總裁經(jīng)過時(shí)要敬禮對(duì)人,心態(tài)端正,嚴(yán)禁存報(bào)人力資源外包方案方可離開,禁“先斬后奏”隨著勞動(dòng)保障法律法規(guī)的進(jìn)一步健全與完善,勞動(dòng)者的權(quán)益意識(shí)也進(jìn)一步高漲,由此引發(fā)了大量勞資糾紛甚至就是集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件大幅增多。為及時(shí)處理突發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議事件、重大工傷事故、理賠等作,與諧勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)公司與外包員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《勞動(dòng)a思想與工作細(xì)則本應(yīng)急預(yù)案的制定,就是為了及時(shí)解決在客戶服務(wù)中發(fā)生外包員著重調(diào)解的原則,依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的與諧穩(wěn)凡就是客戶服務(wù)單位發(fā)生復(fù)雜的傷亡事故,5人以上的上訪、罷議人力資源外包方案客戶服務(wù)部門要成立預(yù)防與處置突發(fā)事件工作小組。工作小組的涉及外包員工的群體性事件后,還應(yīng)立即成立指揮聯(lián)絡(luò)組及現(xiàn)場(chǎng)控制組,指揮聯(lián)絡(luò)組由分管客戶服務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)任總指揮,現(xiàn)場(chǎng)控制組處置群指揮部的統(tǒng)一部署與安排,出現(xiàn)群體性事件,通過**相關(guān)人員迅速到位,主要職責(zé)就是:迅速找到群體突發(fā)事件的代表人物,仔細(xì)聽取反應(yīng)的問教育員工要顧全大局,不能離開政策規(guī)定與實(shí)際情況,提過高的要求部門經(jīng)理報(bào)告,必要時(shí),可以直接向員工關(guān)系部報(bào)告。同時(shí)做好案情登件的啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案。為符合啟動(dòng)本應(yīng)急要經(jīng)過的人數(shù)人力資源外包方案(3)員工關(guān)系部收到客服專員或客服經(jīng)理的事件報(bào)告后,加具處理員工關(guān)系部就是本應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行主體。收到突發(fā)事件部門時(shí)內(nèi)書面請(qǐng)示中心領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意后,立即啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案:相①在案件調(diào)查工作中應(yīng)遵守事故調(diào)查組的紀(jì)律,保守事故調(diào)查②未經(jīng)事故處理小組組長(zhǎng)允許,事故調(diào)查組成員不得擅自發(fā)布2、調(diào)查研究與協(xié)商解決處理的基本方針與對(duì)策后向客戶單位提出整改建議,通過對(duì)話調(diào)解協(xié)導(dǎo)工作,講明政策規(guī)定,爭(zhēng)取理解支持,穩(wěn)定員工情緒,要求員工選定代對(duì)方的傾訴與陳訴,冷靜聽取她們的意見并做好記錄。人力資源外包方案對(duì)客戶單位與派遣員工存在的意見分歧,向戶提出相

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