學校接訪工作制度范文(,中學,校長接訪日,接待信訪來訪)

*鎮(zhèn)中學學校接訪工作制度（1）為更好的促進學校工作作風建設，進一步拓寬校情民意溝通渠道，保障群眾對學校工作的知情權、參與權和監(jiān)督權，提高民主管理和民主監(jiān)督水平，促進學校和諧發(fā)展，努力辦好人民滿意的教育，建設群眾放心的學校，按照上級有關要求，結合學校工作實際，經(jīng)研究，特制定本公開接訪工作制度。一、接訪人員以學校校長公開接訪為主，如因工作需要，可由相關副校長協(xié)同參與接訪。二、接訪對象本校師生員工、學生家長及其他社會人員。三、接訪時間20**年春季開學后，每周的周一下午3：-5：30。四、接訪地點學校接訪室（設在辦公樓二樓）五、接訪內(nèi)容1、關于學校執(zhí)行與落實國家法律法規(guī)、方針政策以及上級有關決定、部署的意見、建議或咨詢。2、涉及學校建設、發(fā)展、改革、穩(wěn)定和學校的教學、管理、服務等方面的意見、建議或咨詢。3、加強和改進學校各級領導班子建設的意見、建議，或各級領導干部在工作作風、廉潔自律，學校師德師風建設等方面的問題、意見或建議。4、對學校各項規(guī)章制度、工作安排等方面的意見、建議或要求。5、對學校教學科研、學科建設、人才培養(yǎng)、行政管理、后勤服務等方面作的意見、建議或要求。6、對學校各級黨組織、行政單位和職能部門，在保障黨員權利和師生員工合法權益方面存在的問題、意見或需要反映的情況。7、教職工本人在學習、工作、生活中需要組織給予幫助解決的困難或問題。8、其他需要反映的問題。六、接訪要求1、學校接訪工作人員要熱情接待來訪人員，并指導幫助其填寫《學校校長公開接訪登記表》。2、接待工作人員根據(jù)來訪人的陳述，了解來訪的目的、要求及反映的主要問題等，做好相關來訪記錄。3、接訪領導應在明確公示的時間、地點接訪群眾，現(xiàn)場受理和辦理群眾反映的問題。4、接待群眾來訪要避免門難進，臉難看，話難說，事難辦，要主動為群眾服務，虛心傾聽群眾的意見或建議，自覺接受社會的監(jiān)督。5、對群眾提出的合理訴求，能當場解決的一定要當場解決，不得以任何理由拖延。6、不能當場解決的要說明情況，并積極協(xié)調(diào)相關科室或部門在規(guī)定期限內(nèi)給予解決或答復。7、對已經(jīng)或者應當通過法律訴訟、行政復議、仲裁處理的問題，應指導信訪人依照法律、法規(guī)處理。8、對違背相關政策、法律的訴求，要努力做好政策法律宣傳和說服教育工作。9、陪同接訪的工作人員，應嚴格遵守工作紀律，自覺保守工作秘密，不得隨意擴散來訪者反映的問題，不得對來訪者進行打擊報復。10、工作人員認真做好接訪記錄，并負責將校領導來訪日的群眾來訪記錄和答復意見、部門辦理結果等相關材料收集、整理、存檔。七、其他事項1、對已轉交有關科室、單位辦理或已書面答復的事項，學?？刹辉僦貜褪芾硐嚓P的接訪請求。2、接訪對象應遵紀守法，服從學校關于接訪事務的安排，反映問題要實事求是，言談舉止要文明，不得影響、干擾學校正常的工作秩序，不借題發(fā)揮或進行人身攻擊。3、本制度的解釋權歸學校。4、本制度從印發(fā)之日起實施。*市第一中學校長公開接訪制度（2）為進一步加強與學生、家長、教職員工的聯(lián)系，進一步暢通和規(guī)范群眾訴求渠道，保障群眾對學校工作的知情權、參與權和監(jiān)督權，維護好人民群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益，經(jīng)學校辦公會研究，特制定*市第一中學校長公開接訪制度。、校長公開接訪領導小組組長：*副組長：*組員：*二、接待時間及領導隔周周三上午9:11:為校長接待群眾來訪時間（節(jié)假日除外）。由一名校級干部及一名科室主任具體負責接訪工作，并做好接訪記錄。三、接待地點*樓一樓接訪室四、接待對象全校師生及學生家長。五、接待事項全校師生員工在教育教學、科研、管理、學習、生活等方面遇到的問題，對學校建設和發(fā)展等方面的意見、建議，學生家長對學校工作的意見、建議和批評等。六、接待要求1、負責接訪的人員要按時到位，耐心聽取接待對象所反映的各種問題，并做好記錄（記入“校長接訪日記錄表”）。2、對廣大師生員工反映的問題，屬一般性的問題且在職權范圍內(nèi)能解決的，應立即予以解決；不在職權范圍內(nèi)的事項應及時轉至其他相關領導或處室盡快處理；重大事項須提交校長辦公會和黨總支會研究解決。3、對廣大師生員工、學生家長提出的意見和建議，能解決的要明確解決時限，因條件等各種原因所限暫時不能解決的，應在10個工作日內(nèi)予以回復。4、在接待過程中，師生員工反映出的在思想認識方面的問題，接待人要做耐心細致的思想工作，幫助師生員工提高認識，統(tǒng)一思想。5、接待人要在接待日的當日填寫完“校長接訪日記錄表”，特別是“落實情況”一欄，要求據(jù)實填寫。若屬立即解決的問題應在該欄內(nèi)寫明解決辦法；若屬轉至其他相關領導或處室解決的問題，應寫明所轉的領導或處室；若屬校長辦公會和黨總支會研究解決的問題，也應寫明。6、信訪無小事。承辦領導和承辦部門要以對學校、對教職工高度負責的態(tài)度盡心盡力辦好所承辦的每一件事。學校人秘室要跟蹤督辦檢查，定期將接待日所反映的問題的辦理情況在校務公開欄上公布，接受師生監(jiān)督。此制度從公布之日起執(zhí)行。學校信訪來訪接待制度（3）一、嚴格遵守國家的各項政策、法律、法規(guī)和上級機關的規(guī)定，按照《信訪條例》的要求，依法做好群眾來信來訪的接待工作二、接待群眾態(tài)度熱情，舉止文明，用語禮貌，服務周到，要心系群眾，方便群眾三、認真做好群眾來信來訪接待記錄，及時上報信息，做好群眾來訪的接待工作、宣傳解釋工作和思想政治工作四、嚴格執(zhí)行廉潔規(guī)定，公開辦事制度，自覺接受群眾監(jiān)督五、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，不徇私舞弊，不準假公濟私，壓制報復，不準泄露當事人的隱私六、及時處理群眾來信來訪反映的問題，做好急事急辦，件件有回音，事事有著落*一中*校長接訪日制度（4）為進一步規(guī)范教師職業(yè)行為，全面提高學校師德水平，營造良好的教書育人環(huán)境，及時聽取和解決學校師生員工在工作、學習和生活中存在的問題，廣泛聽取廣大教職員工、學生家長和社會各界群眾對學校工作的意見、建議和批評，接受群眾咨詢，受理群眾訴求，切實幫助群眾解決實際問題，不斷改進學校工作，推進教育行風建設，努力辦人民滿意的教育，經(jīng)學校校委會研究，特制定惠民校長接訪日制度。一、接待時間及領導每周五為校長接待群眾來訪日，由學校安排一名校級干部負責接待工作，并做好接待記錄。二、接待地點學校惠民服務站或惠民服務臺三、接待對象全校師生員工、學生家長及社會各界群眾。四、接待事項全校師生員工在教育教學、科研、管理、學習、生活等方面遇到的問題，對學校建設和發(fā)展等方面的意見、建議。學生家長及社會相關人士對學校教師職業(yè)行為、教育行風建設、學校收費及其他工作的意見、建議和批評等。五、接待要求1、負責接待的校領導要按時到位，耐心聽取接待對象所反映的各種問題，并做好記錄。2、對廣大師生員工反映的問題，屬一般性的問題且在職權范圍內(nèi)能解決的，應立即予以解決；不在職權范圍內(nèi)的事項應及時轉至其他校級領導或相關處室負責人盡快處理；重大事項須提交校長辦公會研究解決。