《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》期末考試試卷A卷答案

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2022-2022學(xué)年度其次學(xué)期09級(jí)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》期末考試試卷（A卷）

一、單選題（每空2分，共40分）1．企業(yè)可借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的營(yíng)銷活動(dòng)舉行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，以統(tǒng)

一的資信向消費(fèi)者傳達(dá)信息，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的（C）特點(diǎn)。

A、互動(dòng)性

B、整合性

C、跨時(shí)空性

D、成長(zhǎng)性2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相

比，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A）

C、決策速度不同

D、促銷力度不同B、大多數(shù)網(wǎng)民不希翼在網(wǎng)上購(gòu)物

D、上網(wǎng)購(gòu)物的人大多數(shù)是高收入者4．快速、敏捷地收集市場(chǎng)進(jìn)展各方面的最新動(dòng)態(tài)是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的（A）

A、準(zhǔn)時(shí)性

B、精確?????性

C、適度性

D、經(jīng)濟(jì)

5.下列調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)題最恰當(dāng)?shù)氖牵―)

A、這種醬油很潤(rùn)口吧？

B、最近兩個(gè)月你從這家電器商店購(gòu)買了什么家電產(chǎn)品？

C、請(qǐng)冋你天天看雜志的平均時(shí)光為（）小時(shí)（）分？

D、你的教導(dǎo)程度：（1）不識(shí)字（2）學(xué)校（3）中學(xué)（4）高校（5）高校以上

6．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以便利地下載到本地計(jì)算機(jī)上管理，在原有各個(gè)網(wǎng)站上也有信息存儲(chǔ)系統(tǒng)，可以到原有

信息源中再次查找，說(shuō)明的是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的（C）

A、加工篩選難度高

B、精確?????性高

C、便于存儲(chǔ)

D、時(shí)效性強(qiáng)

7．E-mail之所以能夠成為一種流行的營(yíng)銷工具，主要是由于E-mail（C）

A、宣揚(yáng)面廣

B、具有容易性

C、便宜

D、具有自立性

8．下列哪個(gè)是E-mail營(yíng)銷的缺點(diǎn)（B）

A、滿足用戶共性化需求

B、垃圾郵件問(wèn)題

C、保密性相對(duì)好

D、促進(jìn)顧客關(guān)系

9.下列（B）不屬于企業(yè)創(chuàng)建網(wǎng)站的途徑。

A、自建

B、購(gòu)買商品網(wǎng)站

C、托付開(kāi)發(fā)商建站

D、使用開(kāi)發(fā)網(wǎng)站

10.網(wǎng)站在（D）之后進(jìn)入正常運(yùn)行期。

A、網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)

B、網(wǎng)頁(yè)調(diào)試

C、網(wǎng)頁(yè)維護(hù)

D、網(wǎng)頁(yè)發(fā)布A、目標(biāo)不同B、銷售方式不同3．以下講述中正確的是（A）

A、大多數(shù)網(wǎng)民希翼在網(wǎng)上購(gòu)物C、大多數(shù)網(wǎng)民現(xiàn)在在網(wǎng)上購(gòu)物

11.(A)是任何要建立網(wǎng)站的企業(yè)必需要做的第一步。

A、網(wǎng)站的規(guī)劃

B、網(wǎng)站的建設(shè)

C、注冊(cè)域名12.為使企業(yè)站點(diǎn)簡(jiǎn)單被搜尋到，應(yīng)當(dāng)(

D)

A、常常投放廣告

B、準(zhǔn)時(shí)更新

C、提高拜訪速度13.基于搜尋引擎的網(wǎng)站推廣方式不包括(B)

A、網(wǎng)站登錄

B、網(wǎng)絡(luò)廣告

C、競(jìng)價(jià)排名14.適合于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品主要有軟件產(chǎn)品、實(shí)體產(chǎn)品以及(

A、有形產(chǎn)品

B、無(wú)形產(chǎn)品

C、硬件產(chǎn)品15.下列哪個(gè)商品更適合于舉行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(B)

A、生鮮食品

B、保健食品

C、膨化食品

16.(A)地位的下降和職能的轉(zhuǎn)變是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最突出的特點(diǎn)。

A、中間商

B、供給商

C、批發(fā)商

D、零售商

17.(D)不屬于經(jīng)濟(jì)性風(fēng)險(xiǎn)。

18.(D)不是按照評(píng)價(jià)的主體不同舉行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)價(jià)。

A、網(wǎng)站自身的評(píng)價(jià)

B、消費(fèi)者評(píng)價(jià)

C、同行評(píng)價(jià)19.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)，(C)

A、惟獨(dú)網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道

B、惟獨(dú)網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道20.下列(A)是網(wǎng)絡(luò)廣告。

A、橫幅廣告

B、路牌廣告

二、多選題(多選少選或錯(cuò)選均無(wú)分，每題

1.以下(ABCD)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)。

A、全球化

B、共性化工廠2.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息按價(jià)格水平可分為(ABCD)

C、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)商務(wù)信息

D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)商務(wù)信息

3.收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的基本要求有(ABD)

A、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B、效益風(fēng)險(xiǎn)

C、政府風(fēng)險(xiǎn)

D、計(jì)算機(jī)病毒引起的風(fēng)險(xiǎn)

C、最佳計(jì)劃是雙道型營(yíng)銷渠道

D、不需要營(yíng)銷渠道A、免費(fèi)商務(wù)信息B、低價(jià)收費(fèi)商務(wù)信息

D、服務(wù)器托管

D、精確?????挑選并放置關(guān)鍵字

D、網(wǎng)站優(yōu)化

D、在線服

務(wù)D、調(diào)味品D、網(wǎng)站技術(shù)水平評(píng)價(jià)

C、燈箱廣告2分，共20分)C、交互性

D、公交車身廣告D、電子化

7.關(guān)于網(wǎng)站推廣，正確的說(shuō)法是(ABD)A、必需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段舉行C、應(yīng)當(dāng)以網(wǎng)絡(luò)廣告為主要途徑

8?網(wǎng)站推廣應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持(ABCD)策略。

A、網(wǎng)上和網(wǎng)下推廣相結(jié)合

C、利用多種網(wǎng)絡(luò)資源和技術(shù)手段

B、終于必需落實(shí)到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中

D、提高網(wǎng)站質(zhì)量是最好的推廣方式

B、主動(dòng)與被動(dòng)推進(jìn)相結(jié)合D、在不同的階段采納不同的辦法9.產(chǎn)品具有以下(BCD)特點(diǎn)時(shí)更易于實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷售。

A、價(jià)格高

B、共性化

C、數(shù)字化10.網(wǎng)上售后服務(wù)應(yīng)當(dāng)包括網(wǎng)上產(chǎn)品的(AB)。

A、支持服務(wù)

B、技術(shù)服務(wù)

C、增值服務(wù)

D、開(kāi)發(fā)服務(wù)

三、推斷題(推斷正誤，并在括號(hào)內(nèi)填“或“X”)(每題1分，共10分)

1.假如企業(yè)沒(méi)有自己的網(wǎng)站，就不能舉行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。(X)

2.商務(wù)信息的收集與發(fā)布需要利用不同的工具。(X)

3.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息普通不采納電子郵件方式發(fā)布。(X)

4.網(wǎng)站建設(shè)主要包括兩個(gè)方面，一個(gè)是“前臺(tái)”，另一個(gè)是“后臺(tái)”(V)

5.在策劃與設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之初，企業(yè)管理人員首先要做的工作就是需求調(diào)研，

即通過(guò)調(diào)研來(lái)了解自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(V)

6.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道中，中間商是多余的。(X)

7.網(wǎng)上直銷企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)中間商，利用網(wǎng)絡(luò)舉行經(jīng)營(yíng)必需建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)渠道。(V)

8.共性化網(wǎng)上銷售的操作容易，費(fèi)用較低。(X)

A、準(zhǔn)時(shí)性

B、精確?????性

C、適量性4.(C

D)等可以用于收集直接網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息。

A、搜尋引擎

B、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

C、專題研究

D、經(jīng)濟(jì)性D、在線問(wèn)卷調(diào)查5?下述(ACD)選項(xiàng)不是常用的發(fā)布更新消息的辦法。A、在主頁(yè)上逐條列出最新的內(nèi)容

C、做一個(gè)“最近更新”網(wǎng)頁(yè)，并提供鏈接6.常見(jiàn)的郵件列表形式有(ABC

D)。A、會(huì)員通訊B、電子刊物

B、打電話告知用戶網(wǎng)站更新的消息D、定期向用戶地址發(fā)送網(wǎng)站最近更新的消息

C、新產(chǎn)品通知/促銷/優(yōu)待信息

D、新聞郵件D、標(biāo)準(zhǔn)化

9.網(wǎng)絡(luò)促銷具有信息傳揚(yáng)和與顧客交流的作用。（V）

10.建立互換鏈接時(shí)，鏈接的網(wǎng)站越多越好。（X）

四、簡(jiǎn)答題（共20分）

1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些主要功能？（7分）

答：1、信息搜尋；2、信息發(fā)布；3、網(wǎng)上調(diào)研；4、開(kāi)辟銷售渠道；

5、建立網(wǎng)絡(luò)品牌；

6、推廣企業(yè)網(wǎng)站；

7、管理顧客關(guān)系。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的特點(diǎn)有哪些？（6分）

答：1、產(chǎn)品性質(zhì)：信息產(chǎn)品、專業(yè)服務(wù)；2、產(chǎn)品質(zhì)量：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以試用的產(chǎn)品；

3、產(chǎn)品包裝：易于配送；

4、產(chǎn)品價(jià)格：低價(jià)；

5、產(chǎn)品品牌：品牌明確醒目；

6、產(chǎn)品式樣：共性化產(chǎn)品，衰老化產(chǎn)品。

3．網(wǎng)絡(luò)廣告有哪些類型？（7分）

答：1、橫幅廣告；2、飛翔廣告；3、插入式廣告；4、贊助式廣告；5、文字鏈接廣告；6、富媒體廣告；7、全屏廣告；8、浮層類廣告；9、電子郵件廣告；10、文字鏈接廣告等。

五、策劃設(shè)計(jì)題（共10分）李某在一家大型建材企業(yè)的電子商務(wù)部工作。有一天，部門(mén)經(jīng)理告訴李某，本企業(yè)的網(wǎng)站已經(jīng)建立了半年左右的時(shí)光，但拜訪的人數(shù)很不抱負(fù)，沒(méi)有達(dá)到宣揚(yáng)企業(yè)產(chǎn)品和