case study trainingSTEP 2第二步理解測試問題

CaseStudyModuleInformationandCommunicationTechnologyinModuleF84WCaseStudyCaseStudySTEP-1第一步：Readthecase案例閱讀STEP-2第二步：Understandassessmentquestions理解測試問題STEP-3ResearchSTEP-4第四步：Evaluateandconfirmyoursolutions評估并且確定你的解決方案STEP-5第五步：Formyourreport.Check!Doublecheck!整理你的報告。檢查！再檢Procedureisaquiteimportantthingforcasestudy.Randomlyandcasuallycasestudywillonlyleadtothedifficultsituationforyourreportwriting.So,takeyourtime.Youwillhaveareasonableandenoughamountoftimetocarryouteverythingnecessary.STEP-1第一步ReadthecaseReadcasecarefully!Youdon'twanttomissanydetails.But,youneedtoforgetassessmentquestions.Foracasestudy,allassessmentquestionswillbecustomisedespeciallyfortheparticularcaseonyourpaper.Therefore,fullyunderstandthecaseinitially,willbringbenefitswhenyoureadthoseassessmentquestions.Somebodymightbedoubtaboutthissuggestion,becausetheyarewillingtotakeapreviewonquestionspartfirst,inordertoobtainsomesortofinitialtargetsfortheirstoryreading.However,thatmightbeaneasywayforyouoflosingdetails,becauseyouwilljustseekingaboutwhatyouneed,notthewholestory.Withanotcomprehensivereadingofcasestory,itisnotpossibleforyoutocovereveryaspectinyouranswers.仔細的閱讀案例！你也不想在這整個過程中錯失任何的細節(jié)。但是，現(xiàn)在這個階段，最好還是先忘掉測驗的問題。對于案例分析來講，所有的測試問題都是專門為你拿到的案例來打造的。所以，完整的去理解案例的內(nèi)容，可以在你后面閱讀測試問題的時候給你帶來很多的好處。有人也許會懷疑我推薦的這個方法。因為他們更希望先看一眼問題是什么，好在閱讀案例故事的時候有一定的目標。但是，那樣做的話，你有可能更容易在閱讀中丟失細節(jié)的信息。因為，你只會去讀你想要找的內(nèi)容，而不是整個文章。如果對案例文章的閱讀不夠完整，那么你對問題的答案也可能會不夠全面。There2waysofcaseRealcase–thestoryishappeningintherealworld.Normally,thiskindcasewillcontainlessdetail.Youwillneedtocarryoutlargeamountofbackgroundresearchonyourcasestoryinordertofigureoutthewholething.例Virtualcase–thestoryisfake,madeespeciallyfortheassessment.Normally,thiscasewillprovidethenecessarydetails.Whatyouneedtodoistodiscoverthehiddeninformation.Maybeorganizethestorywithyourownedition.虛擬案例Whileyouarereadingyourcasestory,highlightthepointswhichyouthinkisimportant.Therearenosuchcriteriaorstandardforwhatisactuallyimportantanduseful,ornot.Ifyouthinkitisnecessary,markitdown.Youcandothiseitherwithasimplehighlightcolorwithyourmarkpanorcircleapieceofdescription.Maybesomedraftnoteswilldothe在你閱讀案例文章的同時，將你認為重要的部分標記出來。對于到底什么是重要的什么是不重要的，這個并沒有一個固定的標準和判斷條件。如果你在閱讀中認為是必要的信息，就做好標記。那么，你可以用馬克筆來進行簡單的標記，或者在相應的描述上畫圈。做一些記錄也是可行的。Takeyourtimeforreading,youmightnotreadthestoryforjustonce.Thesecondtimereadwillprovidemoresurprises.Ifyouhaveplentyoftime,trytobuildastorylineorrelationshipdiagramforthecasestory.Thiswillbeyourfirstpartofmindmapdrawingofyoursolution.閱讀文章的時候慢慢來，你也許不僅僅讀一遍。第二次閱讀將會給你帶來的驚喜。如果你有大量的時間來進行閱讀，那么試著為案例文章建立一條故事梗概或者關(guān)系圖。這將會是日后成為你答案的思維導圖的雛形。Ifyouareabouttoworkwithinagroup,please,discussthestorywithothermembersinyourgroup.Theymightdiscovermoredetails.TechniquesandtoolsthatmightbeHigh-lightmarkpan;pencil;individualnotes;mind-mapdiagram;STEP-2第二步：Understandassessmentquestions理解Readassessmentquestionscarefully!ReadintotheThoseassessmentquestionsareyourtargetsandobjectives.Theyaretrulyimportant.Makesureyouunderstandthemeaningofthem,confirmtorealisewhatthosequestionsrequires.Youhavetheentirestoryinyourmind,whichcamefromthepreviousreadingtothecasestory.Itshouldbeeasyforyoutolayoutthestructureofthe那些測試問題是你考試的目標。他們確確實實的非常的重要。確保你可以完全的理解它們，確定你了解問題中到底是什么要求。你已經(jīng)在之前的案例閱讀過程當中在腦中形成了對整個案例文章的印象。那么分析問題的結(jié)果對你來說不應該是個特別的事情。Somequestionsareeasy.Theymightjustneedyoutowritedownthefactorconceptualandtheoreticaldescription.Identifythem,anddothemfirst,itwon’tbesohardifyourassessmentisopenbook.Somequestionsarecomplex.Theymightneedyoutoyzethecurrentavailablefacts,orprovidesomesortofsolutions,orevenrequiretheanswersfromotherquestions.Remember,makesureyouunderstandthetruemeaningofthesequestions.Ifyougotthemonthewrongdirection,youwillfailtheassessmentwithnodoubt.有些問題就不比較復雜了。它們需要你通過對現(xiàn)有的事實進行分析，或者提供一些解決方案，甚至需要其他測試問題的答案作為前提條件。記住，確保你理解了這種測試問題的真正含義。如果你的答案偏題了，那么，這個測試你一定不會有好的成績。ForoutICTmodule,thefirstassessmentwillcoverthe E-1and2.In theknowledgeisaboutprovidingtheoriesandconceptsofunderstandingstructureoforganisationandsystem,andgetseverythingreadyforyourdiscoveryandexplorationtothebusiness.In E-2,theknowledgeisaboutofferingtechnologyalternativesofdecisionmakingprocess,andprovidingsolutionsforthepuzzleswhichyouarereadyto E2中，所講到的知識主要是為決策過程提供可行的技術(shù)選項，并且為你將要進行的解謎提供解決方案。Therefore,thequestionsshouldbe,ifthereisnothingsurprised,involvedwithevaluatingthedecisionmakingprocessofdifferentmanagementlevels,andevaluatingtheinformationandcommunicationsystemincurrentsituationandpossiblefuture,andprovidingsolutions.Thestorywillprovidejustenoughdetailsforyoutocarryoutyourysis.Youshouldtakesteps,patientlymatchyourunderstandingofstoryandquestions,fromthebasis.那么，不出任何意外的話，測試問題應該與不同管理層次的決策過程有關(guān)，并且涉及到對于現(xiàn)有信息系統(tǒng)以及交流系統(tǒng)的評估，以及對將來的可能性的預測以及相關(guān)的解決方案。案例文章將會提供足夠的信息讓你進行必要的分析。你所要做的就是一步一步的，耐心的將你對案例文章的理解，反饋到相應的問題中去。aliveandfresh.Notethemdown.Andjustlikethewayyoureadthecasestory,highlight,takingnotes,mindmap,theyarealluseful.Andreadquestionsagainandagain,untilyoucanreflectnothingfromyourmind.Bythetimeyouhavedonethereading,youwillhaveahandfullofalternativesforyouranswer.也許你在讀完問題之后就會對答案已經(jīng)有一些看法了。這些看法就是你最初的想法。記下它們。并且就像你對案例文章進行閱讀的時候一樣，進行標記，做必要的筆記，可以采用思維導圖的形式，這些都是有用的技巧。反復的閱讀問題，知道你再也無法挖掘出任何信息。在你完成相應的閱讀的時候，你就已經(jīng)擁有了對于答案的大量信息了。Abouttheassessmentquestionyouhaveonyourhand,thethingsyouneedtoknowisthat,theyarenormallywithboringlooking,butitishardtogetexactanswer.And,yes,thereisnosuchthingasafixanswer.Payseriouslyattentionabout,ifthereisrestrictionoftyinyouranswers,pleasebecarefulwiththedescription.Itmightbeintheformsuchasafixnumber,“atleast”,“nomorethan”,andetc.somethinglikethat.Ifthere mendationorrequirementondiagram,pleaseattachdiagram/swithouthesitation.YouneedseparatingtheactionrequirementsofquestionslikeIdentify;Compare;Evaluate;Describe;ysis;andetc.Thesearenotsametasks.Whenyoupreparetheinformationtoyouranswer,pleaseremembercollecttherelevantinformationaboutAdvantages&Disadvantages,Influence&impacts(notonlyforgoodorbad,butalsobenefitsorlost).Andfinally,donotjudgethecorrectiveofanobjectsorsolutioneasily.Thereisneverasimplereasonforrightor關(guān)于你拿到的測試問題，你需要關(guān)注以下一些要點。通常情況下，這些問題看起來都很無聊，但是實際上你很難得到一個確切的答案。同時，確實，這些問題沒有固定答案。需要特別關(guān)注的是，如果問題中對你的答案有一些數(shù)量上的要求，回答的時候一定要，注意問題中的描述。有可能是對你的答案有固定數(shù)量的要求，也有可能寫成“至少”或者“不多于”這種形式。如果問題要求中推薦或者是要求你使用圖表來進行表達，不要猶豫，請使用圖表。你需要很好的區(qū)分問題中的對于你的動作的要求，比如說，辨別，對比，評估，表述，分析，等。這些都不可視為同一相任務。在你為答案準備信息的時候，記住要盡量收集一些相關(guān)信息，比如關(guān)于事物的優(yōu)缺點，影響和沖擊（不單單是好與不好，還有收益和損失）。最后，不要輕易的對一個事物到底是對還是錯做出。對于對和錯都不可能是一個簡單的原因。TechniquesandtoolsthatmightbeHigh-lightmarkpan;pencil;individualnotes;mind-mapdiagram;STEP-3第三步：:Research研究Aresearchisnecessaryforallkindofcases,evenyouhavethevirtualcase.Aresearchshallnotbetakenonlyforthestory,butforyourideasaswell.Youmightnotremembereverythingfromourtaughtsession,butthereshouldbesomereflectionsfromyourmind,somebulletpoints.Youneedtowritethemdown,alongwiththefactsfromthecasestory.Then,startyourresearchfromthere.Normally,thescriptnowwon’tneedtobedetailed. orshortdescriptionmightdothejob.研究這個步驟對所有類型的案例來說都是必要的，盡管你面對的有可能是虛擬的案例。相關(guān)的研究應該不僅僅適用于案例故事的分析，同時也適用于對你的想法的研究。你也許不一定記得課上講的所有知識，但是那些只是應該在你腦中多少有點兒印象，就像要點大綱一樣。你需要根據(jù)案例文章中的事實需求，把這些相應的知識記錄下來。然后，從這些要點中著手進行研究程序。通常情況下，現(xiàn)階段的手稿沒必要非常的精細。一些簡短的描述或者是關(guān)鍵字就會很有幫助了。Yourresearchcouldbecarriedoutinmanywayswithallkindsofresources.Firstthingfirst,youneedtokeepnotesforreferenceofeveryresource.Thepointistoknowthestorybetter.Ifthereareextramaterialsforthestory,maybesomelivedata,pleasegatherthem.Theymight etheevidencetoproveyourpoints.Also,theresearchcouldallowyoutoknowyouralternativesbetter.Thoseideasfromyourmind,youdon’thaveconfirmwhethertheywillworkornot.Toprovethem,youneedtogathertheinformationwhichnecessary,aboutwhatexactlytheyare,howtheyworked,thebenefitsfromthosepossiblesolutions,andwhatinfluenceswillcause,and你的研究過程可以針對多種資源而采用多種不同的形式。不過，首先，你應該將每一個資料來源的信息記錄下來。關(guān)鍵是對案例文章的理解。如果有可能找到針對案例文章的一些額外的材料，也許是一些現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，請一定收集。這些數(shù)據(jù)也許將會成為你的論點的。同時，研究過程將會讓你更加了解你的解決方案的選項。那些在你腦中的想法，你也不知道到底能夠成功。為了證明這些想法，你需要盡可能的收集必要信息。這種信息包括，這些可行的技術(shù)方案到底是什么，他們怎樣運作，可以產(chǎn)生什么樣的收益和好處，會造成什么樣的影響，以及很多。Mediasthatmightbethemifuseful,andsavethereferencefortherecords.Multimedia(sound,,etc.):Thereportyouhandinwillneedtobepaperbasedandtextdescription.Therefore,transformthetalkstotext,andnotedownthereference.Onlineresources:Becareful!Theprevioussessionofintroductionofthismodule,hasalreadywarnedaboutusingonlineresourcesasreference.Citationshouldbespecificallytotherealauthorofthematerials,notindirectinformationprovider.Foreveryonewhousemylecturematerials:Please!Donotusemylecturematerialasyourreference,andIdon’twantseeanycitationisfrommylecturematerials.Pleaseusethesonlyforresearchandstudypurposes.至那些使用我提供的課程資料的人們：拜托！不要我的課程材料，而且我不想看到你報告中有說你的某某某觀點來自于我提供的課程材料。那些材料只能單純的用于學習用途。TechniquesandtoolsthatmightbePencil;individualnotes;mind-mapdiagramoranyotherdatavisualizationdiagramtechniques;ysistechnology(SWOT,etc.);etc.STEP-4第四步：Evaluateandconfirmyoursolutions評Bytheendofyourresearch,youwillhaveareasonableamountofinformationonyouralternatives.Rightnow,youshouldbe,fullyunderstandthecaseandassessmentquestions.Andwiththepossiblealternativesareliningupandreadyforselection.But,thesearenotfinalanswers.Thoseinformationyouhave,arejustfragments.Inordertoprovideacompletereport,youneedto:在你完成研究過程的時候，你將會擁有大量支持你的答案的信息。現(xiàn)在你也應該完全的理解了案例以及測試的問題。那么，可能的備選答案也已經(jīng)排好隊等待你去挑選了。但是，那些信息并不是最終的答案。那些你現(xiàn)階段所擁有的信息，只能被視為是一些碎片。要想得到完整的答案，你需要：Pickupthegoodalternativeandgetridofthepoordecisionpossibilitywithouthesitation.Youdon’tneedtowritedownallyouralternativesinyourreport.Thatiscompleyunnecessary.Theanswerofthequestionswon'tbeunique,butonlythereasonableoneisrequired.Therefore,selectyoursolutionandmakeyourpoint.Ifyouwroteeverythingdown,peoplewhoreadthereportwillconfuseandnotbeabletoidentifyyourtruesolution.Then,yourassessmentwillfailbylackofcertainpointofviewforthegivenquestions.跳出好的備選答案，并且毫無保留的拋棄那些不怎么樣的答案信息。在不需要在報告中把你得出的所有可能的結(jié)論都寫出來。完全沒有必要。對于那些問題的答案將不會是唯一的，但是，測試要求的是一個說得通道理的答案。那么，選擇你的解決方案，并且解釋為什么。如果你把所有東西都寫下來，你的報告的讀者們會很困惑，并且不太可能會為你挑選出真正的答案。那樣的話，你的測試將會因為對問題沒有特定的觀點而失敗。Tryprovidingcomparisonbetweenalternativesifnecessaryandpossible.Thisapproachwillshowreadersthemethodandprocedureofyoursolutionproducingprocess.Youhudnderaboutprvdgabefnoucnofheecnuesandmeodogesyouappednyurreeach,noderohepeadesoundeandyurpceduewe.heopaonhudbeceaydecbednemsofbenefsandnfunce.Dn’tutwredownhedvngesanddadvnageswhbuetpon.Aceardecponofyisisbeterhanhemengessuffgfwodg.如果必要并且在條件允許的情況下，對你所發(fā)覺的可行的那些方案進行對比。這樣做實際上向讀者展示了你解決問題的方法和過程。你應該考慮是否需要針對你的研究過程進行一下簡單的描述，這樣可以幫助讀者理解你所經(jīng)歷的流程。關(guān)于對比，應該清晰的描述好處和影響。不要僅僅的排列出優(yōu)缺點的列表。清晰的分析陳述總要比單純的無意義的堆積文字好很多。Trytousediagramtechniquestoassistyourdescription,itisabetterwaytopresentyoursolution.Agooddiagramiscapabletocarryoutmoreinformationthantextdescription,andofcourse,morereadabilityfeatures.Tableisusefulaswell,butonlyforshortfactsandfigures.Ifyouhaveareasonableamountofdatawhichcanbeputintoformation,tablewillbeyourfirstoption.However,normally,thetextinthetablewon'tbeincludedinthewordcounts.Don'tusebulletpointmethodcasuallyinanacademicreport,unlessthenaturaldescriptioncancauseboringeffect,orpointlessstructure,orevenconfusion.嘗試著使用圖表技術(shù)來支持你的描述，對于展示你的解決方案來說，圖表確實是更好的一種方法。一個優(yōu)秀的圖表完全可以比純粹的文字描述承載更大的信息量，并且更加真實可信。表格也很有用，但是僅僅適用于少量的事實和數(shù)據(jù)。如果你有一部分可以進行排列或者陣列的數(shù)據(jù)的話，那么表格將成為你的首選項。但是，通常，表格當中的文字不會計入字數(shù)統(tǒng)計當中。不要隨便的在學術(shù)報告中采用要點排列的方式，除非采用自然語言描述可能會很無聊，或者結(jié)構(gòu)不清晰沒有邏輯，甚至可能導致歧義。Ithastobereasonable.Carefullydescribeyoursolutionandthinkaboutthelogicofyouranswer.Somestudentsmighthavethegreatidea,butfailtopresentitlogically.Mentioningthefinalansweronlydoesnotobtainanygoodmark.And,providingwrongstatementdoesnotobtainanymark.And,simplycopyingdefinitiondoesnotobtainanymark.Ourrequirementisaimingtoassessyourabilitytounderstandandapplication,notsimplythememorystorage.你的答案必須自圓其說。描述你的答案時一定要細心，并且要考慮到答案的邏輯性。很多學生的想法都非常好，但是常常不能正確的具有邏輯性的表達出來。單純的列出最終答案不會得到好的分數(shù)。并且，提供錯誤的陳述也是不會得分的。簡單的照搬概念也是不會得STEP-5第五步：Formyourreport.Check!DoubleAnacademicreportshouldbewrittenwithreasonablepointsofview,andappropriatelanguage,withformallooking,andcompletedstructure.Asyourtutor,hereissomeofmyadvice:一份學術(shù)報告應該可以表達特定的有道理的觀點，并且可以反應適當?shù)恼Z言能力，具有First,wedonothaveplentyoftimetoreadthroughyourreport.Therefore,pleasedonotprovideareportwithhugeamountofpaperload.Simplifyyourdescription,aslongasitcandescribeyoursolutionreasonably,youwillhaveyourmark.But,donotoversimplify,whichwillleadtopoordescription.Getridofuselessandmeaninglesswording.Showmeyourtalentofunderstand,notcopy.Second,wewillnotmarkyourEnglishabilityspecially.However,thewayyouusinglanguagewillcertainlyinfluencetheefficiencyofourunderstanding.So,donotmakeusconfuse.Doublecheckyourreportforwrongspell,misuseofwording,andgrrissues.If,judgingfromyourreport,yourlanguageabilityisdefineda