房地產(chǎn)營銷中心衛(wèi)生管理制度

房地產(chǎn)營銷中心衛(wèi)生管理制度一、制度目的和適用范圍1.1目的本制度的目的是為了確保房地產(chǎn)營銷中心環(huán)境衛(wèi)生的整潔和工作人員的健康，保證客戶在購房選房過程中的體驗和滿意度。1.2適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)營銷中心工作人員進行衛(wèi)生管理的所有方面，包括工作區(qū)域、衛(wèi)生設(shè)施、工作人員個人衛(wèi)生等。二、衛(wèi)生設(shè)施管理2.1工作區(qū)域衛(wèi)生管理工作人員每天應(yīng)當(dāng)進行辦公桌、電腦、顯示屏等設(shè)備的清潔和消毒。每周對工作區(qū)域地面進行清潔和消毒，并及時清除垃圾和雜物。定期對工作區(qū)域內(nèi)的門把手、開關(guān)等進行清潔和消毒。2.2衛(wèi)生設(shè)施維護常規(guī)檢查衛(wèi)生設(shè)施是否存在損壞或污損等問題，并及時維修或更換。定期更換衛(wèi)生室內(nèi)的垃圾袋，保持衛(wèi)生間干凈整潔。對公共區(qū)域的地面、墻面、天花板等進行定期的清潔和消毒。對衛(wèi)生室內(nèi)的水龍頭、洗手池、手紙等進行檢查，并在時間充裕時進行更換。三、工作人員個人衛(wèi)生要求3.1衣著要求工作人員應(yīng)當(dāng)穿著整潔、干凈的工作服，必須每天專用一套。工作服應(yīng)適合自身身高和體重，避免過于緊身或華麗，以致給客戶帶來不良心理影響。3.2衛(wèi)生習(xí)慣要求工作人員應(yīng)該每天注意個人衛(wèi)生，保持清潔。工作人員應(yīng)當(dāng)每天梳洗頭發(fā)、修面剃須等，保持整潔干凈的外觀。3.3健康管理要求工作人員應(yīng)該每年進行一次身體健康檢查，并將檢查結(jié)果報告給管理部門。工作人員如果有患病或感冒的情況，應(yīng)及時向上級報告，并避免接觸客戶或工作伙伴。四、營銷中心衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案4.1事件發(fā)生如員工或客人發(fā)現(xiàn)或報告某些區(qū)域或物品污染，應(yīng)立即上報營銷中心的領(lǐng)導(dǎo)。營銷中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)立即派人前往處理，并對污染做出準(zhǔn)確的控制和評估。4.2事件應(yīng)對清潔人員應(yīng)在最短的時間內(nèi)進入作業(yè)現(xiàn)場，將污染的區(qū)域、物品加以隔離，清除和消毒。如果需要，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)立即與相關(guān)方面進行聯(lián)系，協(xié)商適當(dāng)?shù)奶幹么胧┖吞幚硪庖?。五、制度?zhí)行和監(jiān)督5.1制度執(zhí)行營銷中心領(lǐng)導(dǎo)對該制度的執(zhí)行要負(fù)最終責(zé)任。全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守并積極執(zhí)行本制度。5.2監(jiān)督管理全體員工應(yīng)有權(quán)在發(fā)現(xiàn)問題時向領(lǐng)導(dǎo)進行舉報。營銷中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)定期進行現(xiàn)場檢查，并將檢查結(jié)果反饋給員工。六、制度的修訂與公布6.1修訂程序該制度的修訂由營銷中心領(lǐng)導(dǎo)及時制定，并于制定后一周內(nèi)發(fā)布。6.2公布方式本制度的修訂、公布和廢止由領(lǐng)導(dǎo)部門具體負(fù)責(zé)，可以通過內(nèi)部通告或其