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社會實踐報告打工字一、前言在大學(xué)生活中,除了學(xué)習(xí)知識外,很多同學(xué)選擇進行社會實踐來增長自己的閱歷與實踐能力。本篇報告,將著重描述我在社會實踐中打工的經(jīng)歷并總結(jié)我所學(xué)到的經(jīng)驗。二、背景此次社會實踐是由學(xué)校組織的形式,在學(xué)校內(nèi)招募學(xué)生前往外地打工賺取零花錢并實踐。我作為參加社會實踐的成員之一,前往廣東省一家酒店前臺打工。三、實踐經(jīng)歷1.工作內(nèi)容在這家酒店,我的崗位是前臺接待員,主要任務(wù)是協(xié)調(diào)好客房工作、客戶服務(wù)和行政事務(wù)。我每天的工作任務(wù)包括:檢查房間清潔為客戶提供問詢服務(wù)處理留言和郵件兌換幣、刷卡等支付方式總結(jié)每日收支情況2.工作感悟認(rèn)真負(fù)責(zé)在工作中,我深深意識到一個員工要負(fù)責(zé)得到每一個環(huán)節(jié)的工作,并且要認(rèn)真對待客戶的每一個需求。一次,有一位客人無意間丟失了自己的手機,當(dāng)時我和同事兩個人花費了半個小時細(xì)心的搜索,最終找到了手機并歸還給客人??腿藢ξ覀兊幕貞?yīng)和協(xié)助表示感謝,這讓我懂得了認(rèn)真對待工作、全心全意為客戶提供服務(wù)的重要性。與人相處作為一個前臺接待員,必須要與來自不同城市、不同文化背景的客戶進行溝通和交流。這讓我學(xué)會了如何更好的理解和溝通不同類型的人,更好的處理和解決問題,并成為與人為善的人生態(tài)度。合作共贏在工作中,合作是必不可少的。對于那些需要協(xié)助的工作問題,需要與同事合作解決。有一次我需要從一家賣場購買一些辦公用品,但我沒有在這個城市購物的經(jīng)驗,剛開始我想獨立完成任務(wù),但后來發(fā)現(xiàn)自己較為困難。最后我決定與同事合作去購買,不僅成功完成了任務(wù),也增加了與同事的溝通和合作精神。四、總結(jié)雖然這次社會實踐只有兩個星期的時間,但從中我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和經(jīng)歷。在這次打工的經(jīng)歷中,我意識到很多學(xué)校所教導(dǎo)的知識僅僅是一種局部知識而已,更多的實踐是需要自己去探索的。更重要的是,這一次社會實踐讓我更加了解社會、鍛煉了自己的接待能力和溝通能力,并且更好的意識到了勞
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