電梯維修保養(yǎng)人員崗位職責(zé)及人員培訓(xùn)方案

--PAGE1-電梯維修保養(yǎng)人員崗位職責(zé)及人員培訓(xùn)方案（一）崗位職-1-維保主/經(jīng)理職責(zé) -1-維保區(qū)長職責(zé) -1-維保班長 -2-維保員工職責(zé) -3-安全質(zhì)檢人員職責(zé) -3-電梯安全管理人員培訓(xùn)計(jì)劃 -3-（二）人員培訓(xùn)內(nèi)容 -4-電梯鑰匙管理 -4-電梯使用時(shí)注意事-5-（一）崗位職責(zé)維保主管/經(jīng)理職責(zé)人員負(fù)責(zé)維保部工作目標(biāo)的擬訂與修訂負(fù)責(zé)本部門年度工作計(jì)劃及預(yù)算的編制、執(zhí)行和控制維保人員培訓(xùn)計(jì)劃的提出與組織本部門維保人員的臨時(shí)調(diào)配協(xié)調(diào)客戶意見的調(diào)查和投訴的處理負(fù)責(zé)本部門內(nèi)一般質(zhì)量、安全事故的調(diào)查及處理意見的提出及時(shí)、如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告電梯使用過程中發(fā)生的安全事故維保區(qū)長職責(zé)司的利益、形象、聲譽(yù)。出反饋，督促區(qū)域內(nèi)員工匯總維修紀(jì)錄和維保報(bào)告有效措施并加以改進(jìn)隨時(shí)掌握最新的產(chǎn)品技術(shù)和維保動(dòng)態(tài)，并傳授給下屬的維保技術(shù)人員根據(jù)公司的規(guī)定，管理及監(jiān)督區(qū)域內(nèi)員工對壞件的控制和回收定期抽査所有維保人員在客戶現(xiàn)場服務(wù)時(shí)的工具、工作環(huán)境等的安全情況定期組織轄區(qū)維保人員安全會議，技術(shù)現(xiàn)場培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)轄區(qū)雛保項(xiàng)目客戶負(fù)責(zé)人的工作溝通及回訪，及時(shí)上報(bào)公司有關(guān)人員。維保班長負(fù)責(zé)電梯維保計(jì)劃排定、上報(bào)工作。負(fù)責(zé)按電梯維保標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定開展定期電梯維保工作。負(fù)責(zé)電梯維保合同的執(zhí)行及履行信息的反饋工作。負(fù)責(zé)部分電梯維保款項(xiàng)的回款工作。作。負(fù)責(zé)24小時(shí)對維保范圍內(nèi)電梯緊急故障檢修工作負(fù)責(zé)向公司上報(bào)客戶項(xiàng)修信息負(fù)責(zé)項(xiàng)修現(xiàn)場測量、施工、校驗(yàn)工作。對轄區(qū)維修保養(yǎng)工具清點(diǎn)及時(shí)更換。負(fù)責(zé)服務(wù)電梯現(xiàn)場安全隱患提報(bào)及甲方安全整改溝通工作。負(fù)責(zé)維保班組人員的安全規(guī)范執(zhí)行、監(jiān)督工作。負(fù)責(zé)新入職員工的技術(shù)、安全、維保標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的部分培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)各維保班組間的技術(shù)交流內(nèi)訓(xùn)工作。協(xié)助維保區(qū)長完成公司下達(dá)的指令性的工作，做好轄區(qū)保養(yǎng)計(jì)劃報(bào)告記錄監(jiān)督維保工工作質(zhì)量，檢查維保計(jì)劃完成情況。常運(yùn)行，做好故障維修記錄。組織維保轄區(qū)班組人員對電梯故障倣分析會議報(bào)告，每周對維保和故障分析在區(qū)長例會上做報(bào)告。維保員工職責(zé)負(fù)責(zé)配合班長按電梯維保標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定開展定期電梯維保工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)修現(xiàn)場測量、施工、校驗(yàn)工作。負(fù)責(zé)認(rèn)真執(zhí)行“安全操作規(guī)范”做到文明施工并做好安全消防工作。維修、保養(yǎng)、檢查維保范圍內(nèi)運(yùn)行電梯。對在保項(xiàng)目的電/理記錄。提報(bào)電梯安全隱患并及時(shí)整改。除節(jié)假日外，24小時(shí)對維保班組范圍急修事件進(jìn)行處理。精，樹立一心服務(wù)思想。協(xié)助維保班長及區(qū)長完成保養(yǎng)計(jì)劃工作，完成公司下達(dá)的指令性工作。5.0駐場服務(wù)電話24小時(shí)值班，及時(shí)接報(bào)修處理電梯運(yùn)行中發(fā)生的故障，以確保電梯的正常運(yùn)行，做好故障記錄。安全質(zhì)檢人員職責(zé)。監(jiān)督維保小組定期檢修、保養(yǎng)電梯工作質(zhì)量。對電梯使用狀況進(jìn)行定期檢査，糾正和阻止維修人員工作過程中的違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)問是題應(yīng)及時(shí)處理，情祝緊急時(shí)，可以決定停止維修人員工作，并及時(shí)向單位主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。監(jiān)督內(nèi)維保工工作質(zhì)量，提出整改意見，檢查保整改完成情況。負(fù)責(zé)電梯定期年檢前的質(zhì)檢工作，并做好定期質(zhì)檢報(bào)告電梯安全管理人員培訓(xùn)計(jì)劃1、目的和范圍1．1目的提高電梯作業(yè)的人員安全意識和技術(shù)水平，了解國家有關(guān)電梯安全管理的法規(guī)、政策，自覺地履行電梯作業(yè)人員的各項(xiàng)職責(zé)。1．2范圍的成果進(jìn)行考核。2、職責(zé)理部門，管理部門負(fù)責(zé)組織對培訓(xùn)情況進(jìn)行考核。3、電梯安全管理人員、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度人員的操作證方可獨(dú)立從事相應(yīng)的工種。電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn)（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織）內(nèi)部培訓(xùn)兩種梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，每季度至少組織一次參加外委培訓(xùn)（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織）培訓(xùn)合格的予以報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用。處分或扣獎(jiǎng)。（二）人員培訓(xùn)內(nèi)容電梯鑰匙管理電梯鑰匙使用不當(dāng)，將有可能造成電梯門開啟人墜落的嚴(yán)重事故。電梯打開樓層門。配備。用。領(lǐng)導(dǎo)，并與維保單位聯(lián)系更換新鑰匙。持有電梯鑰匙的人員，不得擅自配制電梯鑰匙。事故。當(dāng)電梯發(fā)生關(guān)人時(shí)，如電梯在平層區(qū)內(nèi)可用三角鑰匙打開廳門，放出被時(shí)，必須特別注意。正確的使用方法是：用機(jī)械鑰匙把門打開約10厘米，在確認(rèn)轎廂停在準(zhǔn)確的位置后，方可進(jìn)行后續(xù)工作。電梯使用時(shí)注意事項(xiàng)開啟層門進(jìn)入轎廂之前應(yīng)注意轎廂是否停在該平層。不能用手扒啟廳門，當(dāng)廳、轎門未全關(guān)閉時(shí)，電梯不能啟動(dòng)。電梯運(yùn)行中，操作人員不得隨意扳動(dòng)操縱盤上的開關(guān)。轎廂的運(yùn)載能力不應(yīng)超過電梯額定載荷。嚴(yán)禁在廳、轎門開啟情況下，用檢修速度作正常行駛。乘用電梯中切勿身體倚靠轎門，避免發(fā)生意外事故。不允許開啟轎頂安全窗裝運(yùn)較長物件，重量大的物品必須放在轎廂中間，以免造成電梯傾斜。運(yùn)行中不允許用手扒轎門，否則會造成意外事故。搬運(yùn)物品或乘用電梯時(shí)，嚴(yán)禁人員在廳、轎門中間停留，致使電梯不能廳門，否則會造成電梯故障