在線教育理論與實(shí)踐研究

在線教育理論與實(shí)踐研究摘要：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，不僅在工業(yè)領(lǐng)域，在教育領(lǐng)域同樣如此。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不斷成熟，在線教育在2010年前后作為一種新的教育形式出現(xiàn)在了大眾的眼前。隨著2020年新型冠狀肺炎病毒的爆發(fā)，在線教育平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)更是成為了教育領(lǐng)域的剛性需求。在線教育，是指基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展教育的一種教育行為。包括傳統(tǒng)的視頻類平臺(tái)（MOOC、雨課堂等）這類平臺(tái)以錄播為主體，通過(guò)錄制視頻等方式為學(xué)生提供服務(wù)，具有穩(wěn)定性強(qiáng)、質(zhì)量高等優(yōu)勢(shì)。也包括新興的直播類平臺(tái)（樂(lè)課網(wǎng)、騰訊課堂等）。這類平臺(tái)通過(guò)直播技術(shù)，在線傳輸音頻文字資料給學(xué)生，具有參與度高、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)比傳統(tǒng)的線下教育可以發(fā)現(xiàn)，在線教育具有受地域限制小、教學(xué)成本低、授課規(guī)模大、重復(fù)教學(xué)能力強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。但在發(fā)展規(guī)模、發(fā)展前景、行業(yè)自律和監(jiān)管方面存在劣勢(shì)。本文通過(guò)文獻(xiàn)分析法對(duì)在線教育領(lǐng)域進(jìn)行專題研究，旨在解決在線教育發(fā)展中的弊病，為在線教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做一份貢獻(xiàn)。關(guān)鍵詞：在線教育；在線教育平臺(tái)；可持續(xù)發(fā)展引言教育是國(guó)之大計(jì)、黨之大計(jì)。在加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化的新征程中培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。同時(shí)，接受教育也是一個(gè)人一生中必不可少的階段，對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)具有指導(dǎo)作用。在線教育作為一種新興的教育形式，在推進(jìn)教育現(xiàn)代化、培養(yǎng)時(shí)代新人等方向上具有重要的推動(dòng)作用?？梢哉f(shuō)，促進(jìn)在線教育可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)在線教育行業(yè)向好向快發(fā)展，對(duì)于我國(guó)的教育現(xiàn)代化建設(shè)和深化教育領(lǐng)域改革具有重要意義。沒(méi)有教育的信息化，教育的現(xiàn)代化就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。誰(shuí)在信息化潮流中落伍，誰(shuí)就會(huì)被時(shí)代淘汰。近年來(lái)，我國(guó)在線教育行業(yè)發(fā)展迅猛。我們要高度重視由信息技術(shù)引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)在線教育快速發(fā)展給教育帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在線教育作為一種新的教育形式，顛覆了傳統(tǒng)在線教育的所有套路，在教育的時(shí)空轉(zhuǎn)換、解決教育的地域限制、推動(dòng)城鄉(xiāng)教育一體化等教育前沿困境的解決有著極大的推動(dòng)作用。對(duì)于實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化、促進(jìn)教育公平、提高教育效率有重要意義。同時(shí)，作為新生事物，在線教育也正處于一種“野蠻生長(zhǎng)”的狀態(tài)，同時(shí)又基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行發(fā)展，帶來(lái)了在線教育平臺(tái)質(zhì)量良莠不齊、監(jiān)管存在困難等諸多問(wèn)題，如何加強(qiáng)對(duì)于在線教育領(lǐng)域的監(jiān)管，促進(jìn)在線教育健康生長(zhǎng)、可持續(xù)發(fā)展?？梢哉f(shuō)，在線教育如同它自身一樣，需要接受社會(huì)、政府的正確教育來(lái)引導(dǎo)其走向正確的發(fā)展道路。一、在線教育平臺(tái)發(fā)展中存在的問(wèn)題在線教育行業(yè)在疫情期間得到了井噴式的快速發(fā)展，但行業(yè)的快速發(fā)展也帶來(lái)了不少的問(wèn)題。2020年12月，著名在線教育平臺(tái)“學(xué)霸君”資金鏈斷裂，破產(chǎn)倒閉。同時(shí)在員工安置、學(xué)費(fèi)退還等環(huán)節(jié)出現(xiàn)糾紛，造成嚴(yán)重不良社會(huì)影響。近日，兩家知名在線教育機(jī)構(gòu)“猿輔導(dǎo)”“作業(yè)幫”因涉嫌虛假宣傳被北京市市場(chǎng)監(jiān)管局依法處以警告和250萬(wàn)元頂格罰款的行政處罰。諸如此類問(wèn)題的產(chǎn)生，不僅引發(fā)了社會(huì)公眾對(duì)于在線教育平臺(tái)服務(wù)的擔(dān)憂，也暴露出了在線教育行業(yè)中的諸多問(wèn)題。（一）在線教育平臺(tái)不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)在線教育行業(yè)的井噴式發(fā)展，也使得在線教育行業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，大量在線教育平臺(tái)采用投放街頭廣告、電視廣告的形式來(lái)增加宣傳力度和知名度，然而這些廣告中往往不乏誘導(dǎo)性詞匯以及對(duì)于自身平臺(tái)的過(guò)度包裝宣傳，往往容易產(chǎn)生虛假宣傳的效果。部分在線教育平臺(tái)甚至以“19元10節(jié)課”這樣的噱頭來(lái)吸引家長(zhǎng)的注意力，以此誘導(dǎo)家長(zhǎng)選擇課程?！白鳂I(yè)幫”謊稱與聯(lián)合國(guó)合作，“猿輔導(dǎo)”虛構(gòu)教師任教經(jīng)歷，2021年5月，兩家在線教育平臺(tái)均因?yàn)樯嫦犹摷傩麄骱筒徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)被北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局處以罰款。同時(shí)，部分在線教育平臺(tái)為了搶占市場(chǎng)份額，惡意降低收費(fèi)通過(guò)價(jià)格補(bǔ)貼壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在造成行業(yè)畸形發(fā)展的同時(shí)，也增加了自身的資金風(fēng)險(xiǎn)。諸如此類不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為，不僅損害了自身的口碑和發(fā)展前景，也破壞了在線教育行業(yè)的形象。（二）在線教育中平臺(tái)無(wú)法替代學(xué)校的潛在作用在線下教育中，學(xué)校不僅僅是進(jìn)行教學(xué)的場(chǎng)所，也是學(xué)生進(jìn)行人際交往、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的場(chǎng)所。校園可以說(shuō)是學(xué)生的“第二個(gè)家”，學(xué)生在校園里結(jié)識(shí)朋友和同學(xué)，和老師進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流，同環(huán)衛(wèi)人員、管理人員等近距離接觸，學(xué)校不僅僅起到了傳授學(xué)生知識(shí)的作用，還起到了傳授學(xué)生人生智慧和人生經(jīng)驗(yàn)的作用，校園，起到了對(duì)于未成年人的社會(huì)啟蒙，可以算是一個(gè)“小社會(huì)”，校園的這些功能，是在線教育平臺(tái)所不能夠產(chǎn)生的。在線教育平臺(tái)僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)教育教學(xué)、作業(yè)審批等功能，并不能夠在學(xué)生的社交、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面提供幫助。在追求素質(zhì)教育的當(dāng)下，在線教育平臺(tái)的固有屬性還不能夠滿足學(xué)生對(duì)于各方面發(fā)展的需求。（三）在線教育平臺(tái)缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制不同于普通的行業(yè)，在線教育行業(yè)涉及到了教育這一重要的民生領(lǐng)域，在線教育行業(yè)辦得好不好，直接關(guān)系到了社會(huì)上每個(gè)家庭的發(fā)展和幸福感提升。在學(xué)霸君“爆雷”事件中，由于平臺(tái)與受害家長(zhǎng)的民事合同關(guān)系，市場(chǎng)監(jiān)督管理局僅能夠提供調(diào)解服務(wù)，受害家長(zhǎng)必須通過(guò)法律途徑維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益。而對(duì)于在線教育行業(yè)的事前監(jiān)管，又由于在線教育平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)、教育、商業(yè)行為的混雜，往往導(dǎo)致單一主管部門(mén)的監(jiān)管并不能夠滿足監(jiān)管需要。因此，在加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的同時(shí)，仍然亟需教育主管部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)主管部門(mén)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合行動(dòng)，多部門(mén)同時(shí)協(xié)作加強(qiáng)對(duì)于在線教育行業(yè)的監(jiān)管力度。二、課堂促進(jìn)在線教育平臺(tái)持續(xù)發(fā)展的對(duì)策建議盡管疫情期間在線教育行業(yè)的發(fā)展非常迅猛，但在線教育行業(yè)的發(fā)展實(shí)質(zhì)上是建立在疫情的特殊情況下的。疫情結(jié)束后，在線教育行業(yè)和平臺(tái)面對(duì)漸趨飽和的市場(chǎng)，必然需要完善自身的發(fā)展體系，提高自身的業(yè)務(wù)能力，才能在市場(chǎng)中得到生存。（一）提升平臺(tái)及教師的業(yè)務(wù)能力在線教育平臺(tái)的發(fā)展，離不開(kāi)社會(huì)大眾對(duì)于優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源的需求，但在線教育平臺(tái)在快速發(fā)展的同時(shí)，也應(yīng)尊重市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，尊重相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)。目前在線教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在線教育平臺(tái)在投放廣告的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)避免虛假宣傳，減少誘導(dǎo)性詞匯。在投入資金宣傳的同時(shí)，也要提升自身的業(yè)務(wù)水平和能力，招募培訓(xùn)優(yōu)秀教師，切實(shí)提高平臺(tái)的教育教學(xué)水平質(zhì)量在線教育平臺(tái)的發(fā)展，離不開(kāi)教師的教育教學(xué)能力。在線教育不僅僅是簡(jiǎn)單的技術(shù)應(yīng)用，而是對(duì)于在線教育平臺(tái)及技術(shù)的靈活運(yùn)用，對(duì)于教師的ICT能力有比較高的要求。平臺(tái)在日常培訓(xùn)中，應(yīng)當(dāng)注重對(duì)于教師的ICT能力培訓(xùn)，提高教師的信息素養(yǎng)及學(xué)科教育與信息技術(shù)整合能力。另外，還要將教師的傳統(tǒng)備課方式和在線教育技術(shù)相結(jié)合，針對(duì)性的布置課堂，以提升課堂的整體趣味性和完備性。（二）構(gòu)建日?；诰€教育輔助平臺(tái)在線教育平臺(tái)的運(yùn)用，不僅僅在于運(yùn)用在線教育平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課、網(wǎng)絡(luò)教育，還可以利用在線教育平臺(tái)搭建教師與家長(zhǎng)、學(xué)校與家庭的有效聯(lián)絡(luò)方式。當(dāng)前學(xué)校教育中，教師與家長(zhǎng)的溝通方式主要依賴于主流社交軟件（QQ、微信等），這類社交軟件由于其私人屬性較強(qiáng)，往往導(dǎo)致教師個(gè)人生活和工作領(lǐng)域相重合，往往容易產(chǎn)生不必要的糾紛。通過(guò)由教育主管部門(mén)主導(dǎo)，針對(duì)學(xué)校教學(xué)開(kāi)發(fā)構(gòu)建一個(gè)日?；脑诰€教育平臺(tái)，將教育部門(mén)、學(xué)校管理者、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)納入其中，給學(xué)校和家庭提供一個(gè)信息發(fā)布的平臺(tái)以及溝通交流的平臺(tái)，學(xué)校可以在平臺(tái)上發(fā)布一些重要資訊、展開(kāi)面向全校師生的問(wèn)卷調(diào)查。教師可以在平臺(tái)上發(fā)布家庭作業(yè)，分享課程PPT，家長(zhǎng)和學(xué)生則可以通過(guò)平臺(tái)獲取相關(guān)資訊，和教師進(jìn)行溝通交流。通過(guò)構(gòu)建一個(gè)日?；?、官方化、公開(kāi)化的在線教育輔助平臺(tái)，不僅可以有效地提高學(xué)校教務(wù)、校務(wù)處理效率，同時(shí)教育主管部門(mén)也能夠通過(guò)平臺(tái)對(duì)學(xué)校、教師進(jìn)行有效監(jiān)管，在開(kāi)展學(xué)生減負(fù)等活動(dòng)時(shí)利用平臺(tái)有效監(jiān)管評(píng)估活動(dòng)成效。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，整合多元的數(shù)據(jù)平臺(tái)，做好網(wǎng)絡(luò)、軟件、系統(tǒng)之間的銜接，確保線上教學(xué)能夠平穩(wěn)運(yùn)行。疫情初期規(guī)?；€上教學(xué)對(duì)設(shè)備、配置、網(wǎng)速的更高要求,因此學(xué)校應(yīng)該著手優(yōu)化線上教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息化建設(shè)，整合教學(xué)平臺(tái)，推動(dòng)信息化教學(xué)的創(chuàng)新。提高教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力，可以直接提高線上教育的質(zhì)量，同時(shí)也能豐富線上學(xué)習(xí)資源，從而提高在線教學(xué)的有效性。因此，學(xué)?？梢愿鶕?jù)線上教學(xué)的反饋，制定教師培訓(xùn)計(jì)劃，建立激勵(lì)機(jī)制，整合國(guó)家、地方和校本教學(xué)資源，提供豐富多樣的高質(zhì)量培訓(xùn)。有針對(duì)性地培訓(xùn)教師在線教學(xué)能力、在線課堂組織能力、網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力、在線教育資源建設(shè)能力、在線互動(dòng)協(xié)調(diào)能力等。多利用在線講座、在線課程、精準(zhǔn)培訓(xùn)等手段，以教師為基礎(chǔ)提升信息化教學(xué)水平，為教師提供全面的指導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵(lì)。（三）利用在線教育平臺(tái)推動(dòng)教育公平化發(fā)展由于我國(guó)幅員遼闊，地區(qū)間發(fā)展較為不平衡，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)教育資源向發(fā)達(dá)地區(qū)流動(dòng)。同時(shí)由于城市的虹吸效應(yīng)，優(yōu)質(zhì)資源不斷地在向城市集中，導(dǎo)致我國(guó)教育資源出現(xiàn)了區(qū)域間的不平衡、城鄉(xiāng)間的不平衡。優(yōu)質(zhì)教育資源普遍集中在東部發(fā)達(dá)城市。同時(shí)，由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，在很多欠發(fā)達(dá)地區(qū)，缺乏的并不是硬件設(shè)施，而是缺乏優(yōu)秀的師資力量。據(jù)教育部2020年12月1日新聞發(fā)布會(huì)消息，截止2020年11月底，全國(guó)中小學(xué)（含教學(xué)點(diǎn)）聯(lián)網(wǎng)率為99.7%，出口帶寬達(dá)到100M的學(xué)校比例為98.7%。其中，52個(gè)貧困縣已實(shí)現(xiàn)了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，99.7%的學(xué)校實(shí)現(xiàn)了寬帶覆蓋。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，使得欠發(fā)達(dá)地區(qū)具備開(kāi)展在線教育的硬件條件。通過(guò)由政府部門(mén)主導(dǎo)搭建全國(guó)性的在線教育共享平臺(tái)、以教師自愿加入的形式，將優(yōu)質(zhì)課程進(jìn)行錄制，通過(guò)平臺(tái)共享到教育資源欠發(fā)達(dá)地區(qū)，可以使教育資源欠發(fā)達(dá)地區(qū)共享優(yōu)質(zhì)師資和優(yōu)質(zhì)課堂，促進(jìn)教育低洼地區(qū)的教育事業(yè)發(fā)展，為促進(jìn)教育公平做出貢獻(xiàn)。（四）建立有效的在線教育平臺(tái)監(jiān)管機(jī)制目前在線教育行業(yè)的快速發(fā)展，導(dǎo)致在線教育平臺(tái)良莠不齊，必須建立長(zhǎng)期有效的監(jiān)管機(jī)制，來(lái)解決在線教育平臺(tái)的種種弊病。大部分在線教育平臺(tái)屬于商業(yè)平臺(tái)，歸屬于市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)監(jiān)管，但在線教育具有的教育屬性，使得在線教育并不僅僅是商業(yè)投資，同時(shí)必須滿足黨和國(guó)家的教育方針。在線教育作為一種新型的教育形態(tài)，針對(duì)其的監(jiān)管，首先應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相應(yīng)法律法規(guī)，完善在線教育領(lǐng)域的法律空缺。其次，對(duì)于在線教育平臺(tái)的監(jiān)管，不僅僅應(yīng)當(dāng)局限于市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)其商業(yè)行為的監(jiān)督，還要確保在線教育平臺(tái)提供的產(chǎn)品以及服務(wù)，是符合學(xué)生的教學(xué)需求和心理素質(zhì)的，避免在線教育平臺(tái)提供的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于青少年產(chǎn)生不良影響。另外，在線教育部門(mén)由于涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及教育教學(xué)，對(duì)于它的監(jiān)管，必須要多部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，展開(kāi)聯(lián)合監(jiān)管。市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)、教育部門(mén)、公安部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)安全部門(mén)要聯(lián)合協(xié)調(diào)，通力合作，完善在線教育平臺(tái)備案和師資力量備案以及教學(xué)教材備案，建立在線教育平臺(tái)黑白名單制度，拓展監(jiān)督舉報(bào)渠道。同時(shí)加強(qiáng)行業(yè)自律工作，要求在線教育平臺(tái)自主自覺(jué)申報(bào)相關(guān)信息，對(duì)于存在問(wèn)題的在線教育平臺(tái)要加強(qiáng)教育并予以曝光，引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。最后，還要加強(qiáng)在線教育行業(yè)的行業(yè)自律，推動(dòng)建立在線教育行業(yè)協(xié)會(huì)，制定合理的行業(yè)精神和行業(yè)準(zhǔn)則，鼓勵(lì)在線教育平臺(tái)加強(qiáng)合作，有序經(jīng)營(yíng)，良性競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)語(yǔ)在線教育行業(yè)方興未艾，正處在逐步探索的階段。隨著通訊技術(shù)以及教學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，也許將來(lái)所有社會(huì)成員可以足不出戶，就享受到優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源。目前在線教育行業(yè)還僅僅只是在大學(xué)校園中發(fā)展較廣，能否抓住此次疫情的契機(jī)，使得在線教育行業(yè)向其他教育層次發(fā)展，還需要行業(yè)帶頭人和政府部門(mén)進(jìn)行合理規(guī)劃。推進(jìn)在線教育行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，需要政府部門(mén)、在線教育行業(yè)領(lǐng)頭人、學(xué)校三分共同努力。政府部門(mén)要通過(guò)制定法律法規(guī)，明確在線教育行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，從制度上確定在線教育行業(yè)的框架，并且可以通過(guò)政府部門(mén)牽頭搭線，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)教育資源通過(guò)在線教育技術(shù)共享，促進(jìn)地區(qū)間教