2015河南專升本管理學模擬卷一

2015年河南省選拔優(yōu)秀?？飘厴I(yè)生進入本科階段學習考試

管理學模擬試卷一一、單項選擇題（每小題2分，共60分）在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。不選、錯選或多選者，該題無分?！肮芾眢w現(xiàn)生產(chǎn)資料所有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志，同生產(chǎn)關(guān)系、社會制在企業(yè)外部環(huán)境中，不屬于一般環(huán)境的是（）在企業(yè)外部環(huán)境中，不屬于一般環(huán)境的是（）A政治 B.經(jīng)濟 C.社會文化“將組織的輸入變?yōu)檩敵龅霓D(zhuǎn)化過程”指的是（）度相聯(lián)系”指的是管理的（）科學 B.藝術(shù)性戰(zhàn)略管理的特點是（）標準化、制度化C.全面性、系統(tǒng)性、精確性計劃工作的起點是（）確定目標C.確定可供選擇的方案C.自然屬性D,社會屬性長遠性D.重視人的因素估量機會D.確定前提條件D.供應(yīng)商組織規(guī)模B.組織戰(zhàn)略管理幅度的影響因素不包括（）工作能力B.工作性質(zhì)技術(shù) D.組織的生命周期工作條件 D.性別邏輯性強并可以事后核實的溝通方式是（）A.口頭溝通B.書面溝通C.表情 D.語調(diào)在激勵工作中，最為重要的是發(fā)現(xiàn)職工的（ ）A.安全需求 B.潛在需求 C.主導需求 D.自我實現(xiàn)的需求根據(jù)價值鏈分析法，下列屬于基本活動的是（ ）A.人力資源管理 B.基礎(chǔ)設(shè)施 C.采購D.市場營銷“某項職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力”稱為（）A.直線職權(quán) B.參謀職權(quán)C.職能職權(quán) D.職能一一參謀職權(quán)成功地履行管理職能最基本的要求是（）A.強健的身體素質(zhì) B.合理的知識結(jié)構(gòu)C.較高的專業(yè)化水平 D.強烈的管理愿望如果某一組織系統(tǒng)過于龐大，需要實行分權(quán)授權(quán)管理，那么對該組織來說，行之有效的溝通方法是（）A.鏈式溝通 B.環(huán)式溝通C.Y式溝通 D.輪式溝通赫茨伯格提出的雙因素理論中的“雙因素”指的是（）A.保健因素和安全因素 B.保健因素和社交因素C.保健因素和自我實現(xiàn)因素 D.保健因素和激勵因素企業(yè)對日常發(fā)生的各項基本活動的預(yù)算是（）A.運營預(yù)算B.投資預(yù)算C.財務(wù)預(yù)算D.零基預(yù)算當下屬缺乏工作技能但有較高工作積極性時，根據(jù)情境領(lǐng)導理論，應(yīng)采用的領(lǐng)導方式（）A.指示型 B.參與型 C.推銷型D.授權(quán)型清華紫光總裁張本正說：“我只管原則問題，不管一般問題疽'這句話體現(xiàn)了泰羅科學管理理論中的（）A.標準化原理 B.計劃與職能分開C.例外原則 D.能力與工作相適應(yīng)目標管理的特點不包括（）A.目標管理是參與管理的一種形式 B.強調(diào)“自我控制”C.促使權(quán)力集中 D.注重成果第一方針在三種需要理論中，個人追求優(yōu)越感的驅(qū)動力，或參照某種標準去追求成就感。尋求成功的欲望稱為（ ）A.權(quán)力需要B.成就需要 C.歸屬需要D.自我實現(xiàn)需要根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下面哪些因素可激勵員工（）A.報酬、成就、認可、責任 B.報酬、工作條件、良好的工作環(huán)境C.成就、責任、良好的人際關(guān)系和成長D.成長、成就、責任控制最基本的目的在于（）A.尋找錯誤 B.衡量雇員績效C.確保行為依循計劃發(fā)展 D.使人們失去自由按照奎因和卡梅隆的組織生命周期理論，（）是組織的迅速成熟期A.創(chuàng)業(yè)階段 B.規(guī)范化階段 C.集合階段 D.精細階段該項決策具有極大偶然性和隨機性，又無先例可循且有大量不確定因素，其方法和步驟也難以程序化和標準化，這項決策就是（）A.風險型決策B.不確定型決策 C.非程序化決策 D.程序化決策某大企業(yè)人才濟濟、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是十群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（）工作存在問題A.計劃職能 B.組織職能C.領(lǐng)導職能 D.控制職能某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員是（）A.高層管理人員 B.中層管理人員C.基層管理人員 D.無法推斷泰勒曾提出差別計件工資制，即完不成定額的按較低的計件單價（如0.5元/件），超額完成定額的按較高的計件單價（如0.7元/件）。對這種方法進行評述是（）這種方法從經(jīng)濟上是合理的，但道義上是不合理的這種方法在經(jīng)濟和道義上都是合理的這種方法在經(jīng)濟上不合理，道義上合理以上方法都不合理下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是（）既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競爭關(guān)系既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用“好的管理者能變草成金，差者則相反”。這反映了管理學理論中的（）A.領(lǐng)導素質(zhì)理論 B.領(lǐng)導特性理論 C.管理萬能論 D.管理象征論有人說，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點，正確的觀點是（）教師是管理者，因為在教學過程中同樣要行使計劃、組織、領(lǐng)導、控制的職能教師不是管理者，因為教師沒有下屬教師是管理者，因為教師的工作是為實現(xiàn)教學目標服務(wù)的，是一種管理工作教師不是管理者，因為沒有行政級別而只有職稱的高低一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備（）A.領(lǐng)導技能B.組織技能 C.概念技能 D.人事技能下述哪一項不屬于法約爾提出的管理的五項職能（）A.計劃 B.組織 C.決策 D.控制二、 判斷題（每小題1分，共10分）你認為正確的題后括號內(nèi)畫“"”反之畫“X”。管理學反映了管理過程的客觀規(guī)律性，具有顯著科學性。但是管理過程中的諸多不確定因素使管理本身無法完全量化，故而只是一種不精確的科學。（）效率與效果之間的差別可表述為：效果是使組織資源的利用成本達到最小化，TOC\o"1-5"\h\z而效率則是使組織活動實現(xiàn)預(yù)定的目標。 （）不同行業(yè)中及不同的組織內(nèi)部專業(yè)特點差別顯著，很難說管理活動有什么共性。 （）與韋伯的行政組織理論相匹配的組織是以制度為中心運轉(zhuǎn)的等級化、專業(yè)化的金字塔性的組織。 （）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競爭對于、顧客、供應(yīng)者、政府機構(gòu)、利益集團。 （）在人員選聘過程，組織處于成長期時多采用內(nèi)源渠道，穩(wěn)定期時則多采用外源渠道。 （）當組織處于不穩(wěn)定的環(huán)境中，較寬的管理幅度能確保更有效的管理。（）亨利?明茨伯格認為管理者應(yīng)扮演三大類角色，管理者扮演的信息角色包括監(jiān)督者、傳播者、聯(lián)絡(luò)者角色。 （）不確定型決策是指具有多種未來狀態(tài)和相應(yīng)后果，但是只能確定各狀態(tài)發(fā)生的概率而難以獲得充分可靠信息的決策問題。 （）“德菲爾技術(shù)”是英國心理學奧斯本提出的一種集體決策方法。 （）三、 填空題（每小題1分，共10分）根據(jù)亨利?明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色、信息角色、三大類。馬斯洛的高層需要即赫茨伯格的主要激勵因素，而為了維持生活所必須滿足的低層需要則相當于因素。管理和領(lǐng)導，領(lǐng)導告訴我們怎樣〃做正確的事〃，在解決如何〃正確地做事〃。企業(yè)的倫理經(jīng)營意味著企業(yè)注重維護的利益，從而要采取行動并付出一定的成本。道德發(fā)展要經(jīng)歷前慣例層次、慣例層次三個層次。赫伯特?西蒙根據(jù)問題的性質(zhì)把決策分為程序化決策和。是指導和溝通決策思想的全面的陳述書或理解書。組織結(jié)構(gòu)的三個維度（即組織結(jié)構(gòu)的三個特性）是指復(fù)雜性、規(guī)范性和矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的。環(huán)境的復(fù)雜性提高，使得組織的復(fù)雜程度也隨之提高，組織的集權(quán)化程度也必然。四、簡答題（每小題6分，共30分）簡述以霍桑實驗為基礎(chǔ)提出的人際關(guān)系理論的主要觀點。簡述非正式組織的積極作用。簡述管理中維持與創(chuàng)新的辯證關(guān)系。簡述有效溝通的要求。簡述X理論的主要觀點。五、論述題（每小題12分，共24分）“在一個不斷變化的環(huán)境里，普通的管理者只能在一段時間內(nèi)發(fā)揮有限的作用疽'請結(jié)合領(lǐng)導的情境理論對此加以評論，并據(jù)此結(jié)合管理的權(quán)變理論分析如何才能實現(xiàn)良好的管理。雙因素理論的內(nèi)容是什么？管理者如何運用該理論來有效地激勵員工?六、案例分析題（每小題8分，共16分）A企業(yè)是某民營集團公司下屬的一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，由于集團公司業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模的擴大，2009年開始，集團總部決定將A企業(yè)交由公司聘請的總經(jīng)理及其經(jīng)營管理層全權(quán)負責經(jīng)營管理，采購、生產(chǎn)和銷售甚至財務(wù)全部由A企業(yè)全權(quán)負責，集團總部對A企業(yè)的日常經(jīng)營事務(wù)將不再過問。這期間，集團總部既沒有要求A企業(yè)的經(jīng)營管理層定期向集團公司匯報經(jīng)營情況，也沒有對A企業(yè)經(jīng)營管理層的經(jīng)營目標做任何明確要求，只是非正式的承諾，如果企業(yè)盈利了，將給企業(yè)的經(jīng)營管理層獎勵，具體的獎勵辦法和獎勵金額也沒有明確。在這種管理狀況下，經(jīng)過兩年的經(jīng)營，到2011年底，問題就出現(xiàn)了。集團公司發(fā)現(xiàn)，A企業(yè)的生產(chǎn)管理非?；靵y，賬務(wù)不清楚，在生產(chǎn)中經(jīng)常出現(xiàn)用料錯誤、次品率高、員工生產(chǎn)紀律松散等現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)個別業(yè)務(wù)員在采購中私拿回扣、收取委托加工費不入賬等問題。同時，由于賬務(wù)不清，集團總部與服裝企業(yè)經(jīng)營管理層之間對企業(yè)是否盈利也各執(zhí)一詞?？偛空J為這兩年公司總部投入了幾千萬元而沒有得到回報，屬于A企業(yè)經(jīng)營管理不善。而A企業(yè)經(jīng)營