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文檔簡(jiǎn)介
主管的重要職責(zé)新人的培育與輔導(dǎo)第一頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六現(xiàn)狀思考:為何團(tuán)隊(duì)做不大?為何新人懷著夢(mèng)想而來(lái),卻未夢(mèng)想成真?為何有的新人快速成為績(jī)優(yōu)、實(shí)現(xiàn)晉升,而大部分新人成長(zhǎng)緩慢?反思:我們對(duì)新人的輔導(dǎo)與培育,做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!第二頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六課程大綱主管的職責(zé)與定位新人輔導(dǎo)與培育的重要性
輔導(dǎo)新人的時(shí)機(jī)和方法魅力主管的八大修煉第三頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六主管的重要職責(zé):輔導(dǎo)新人!培育新人!帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng)!第四頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六主管定位合作伙伴師傅訓(xùn)練師經(jīng)營(yíng)者第五頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六課程大綱主管的職責(zé)與定位新人輔導(dǎo)與訓(xùn)練的重要性
輔導(dǎo)新人的時(shí)機(jī)和方法魅力主管的八大修煉第六頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六同一個(gè)素質(zhì)的業(yè)務(wù)員用不同的輔導(dǎo)訓(xùn)練方法所產(chǎn)生的績(jī)效,相差幾十倍甚至上百倍;
輔導(dǎo)不僅使其自身的業(yè)務(wù)技巧能快速提升,提高績(jī)效水平;而且對(duì)團(tuán)隊(duì)的人員穩(wěn)定性和整體士氣與活力都起著至關(guān)重要的作用;
輔導(dǎo)訓(xùn)練就是幫助新人不斷成長(zhǎng)與晉升。
新人輔導(dǎo)與訓(xùn)練的重要性第七頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六新人輔導(dǎo)與訓(xùn)練的關(guān)鍵第八頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六課程大綱主管的職責(zé)與定位新人輔導(dǎo)與訓(xùn)練的重要性
輔導(dǎo)新人的時(shí)機(jī)和方法魅力主管的八大修煉第九頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題心態(tài)技能客觀因素面談?dòng)?xùn)練實(shí)踐第十頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六職前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)代資考培訓(xùn)辦理上崗手續(xù)新人親屬聯(lián)誼會(huì)新人第一次拜訪客戶新人第一單發(fā)薪或轉(zhuǎn)正時(shí)
準(zhǔn)主任、主任晉升
心態(tài)惡化有牢騷時(shí)業(yè)績(jī)順利時(shí)遭遇業(yè)績(jī)低潮時(shí)有業(yè)務(wù)競(jìng)賽時(shí)考核或晉升時(shí)新人的培育與輔導(dǎo)上崗前培訓(xùn)銜接訓(xùn)練心態(tài)輔導(dǎo)與激勵(lì)第十一頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六新人輔導(dǎo)關(guān)鍵流程承諾性面談設(shè)立目標(biāo)(職涯規(guī)劃)表達(dá)你的期待培養(yǎng)基本生存技能建立關(guān)鍵工作習(xí)慣第十二頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六新人承諾性面談
——爭(zhēng)做“四有新人”讓新人建立正確的從業(yè)意識(shí);讓新人設(shè)定三個(gè)月行動(dòng)方案。
四有新人:
1、入司有規(guī)劃(三年)
2、當(dāng)月有收入(入司即入鉆)
3、下月有市場(chǎng)(顧問(wèn)100)
4、未來(lái)有晉升(做主管)第十三頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六讓新人建立正確的從業(yè)意識(shí)尊重制度與規(guī)則的意識(shí)服從管理、接受輔導(dǎo)的意識(shí)正確行為的意識(shí)讓新人站在正確的起點(diǎn)讓新人走向成功的軌道新人承諾性面談
第十四頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六讓新人建立正確的從業(yè)意識(shí)
尊重制度與規(guī)則的意識(shí)——相信公司
每天出勤、按時(shí)參加早夕會(huì)
按時(shí)參加公司的各類培訓(xùn)
不在團(tuán)隊(duì)中發(fā)表負(fù)面言論第十五頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六讓新人建立正確的從業(yè)意識(shí)
服從管理、接受輔導(dǎo)的意識(shí)——相信主管新人和主管是師徒關(guān)系、家庭關(guān)系有煩惱或不如意告訴直接主管和我相信主管是真心希望你成長(zhǎng),接受主管的輔導(dǎo)和建議第十六頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六讓新人建立正確的從業(yè)意識(shí)
正確行為的意識(shí)堅(jiān)信壽險(xiǎn)是非常崇高的工作相信大數(shù)法則會(huì)帶給你成功每天填寫工作日志、積累財(cái)富100第十七頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六讓新人設(shè)立三個(gè)月行動(dòng)方案新人承諾性面談
按時(shí)參加銜接訓(xùn)練參加新人親屬聯(lián)誼會(huì)參加潛龍起飛動(dòng)力班晉升準(zhǔn)主任、轉(zhuǎn)正晉升主任借01起飛政策,實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展!第十八頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六讓新人設(shè)立三個(gè)月行動(dòng)方案按時(shí)參加銜接訓(xùn)練參加新人親屬聯(lián)誼會(huì)參加潛龍起飛動(dòng)力班晉升準(zhǔn)主任、轉(zhuǎn)正晉升主任借01起飛政策,實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展!第十九頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六設(shè)立大目標(biāo)——培養(yǎng)從期待開始新人目標(biāo)設(shè)立的三個(gè)重要觀念:
永遠(yuǎn)不要懷疑新人的能力;
新人的信心取決于你的信心;設(shè)立大目標(biāo),需要制定大規(guī)劃;實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),需要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。第二十頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六為新人設(shè)立大目標(biāo)的舉措1、為新人規(guī)劃大目標(biāo)了解新人《財(cái)富100》的填寫情況、
過(guò)往是否有成功的工作經(jīng)歷;新人職涯定位、倒推新人目標(biāo)。2、讓新人認(rèn)同大目標(biāo)
目標(biāo)需求分析;
告訴新人明確的目標(biāo)數(shù)字;新人預(yù)警追蹤。3、讓新人達(dá)成大目標(biāo)用大未來(lái)的展望激發(fā)動(dòng)力;讓新人持續(xù)的分享。標(biāo)準(zhǔn)決定未來(lái)!大目標(biāo)大未來(lái)!第二十一頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六建立新人的成長(zhǎng)習(xí)慣
——三個(gè)月決定未來(lái)
新人成功的關(guān)鍵
——是否建立和養(yǎng)成了好習(xí)慣
好習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵
——三個(gè)月決定未來(lái)(銜訓(xùn)重要性)第二十二頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六培養(yǎng)新人良好的工作習(xí)慣1、每天嚴(yán)格出勤的習(xí)慣;2、每天早會(huì)填寫財(cái)富十分鐘的習(xí)慣;3、每天拜訪的習(xí)慣;4、每天學(xué)習(xí)、總結(jié)的習(xí)慣;5、認(rèn)同、召開新人親屬聯(lián)誼會(huì)的習(xí)慣;6、認(rèn)同、聘任顧問(wèn)的習(xí)慣;7、堅(jiān)持三會(huì)合一經(jīng)營(yíng)模式的習(xí)慣。第二十三頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六建立新人成長(zhǎng)好習(xí)慣的
三個(gè)關(guān)鍵第一三個(gè)月
決定未來(lái)第一天決定第一周
第一周決定第一月
第一月決定前三月第二十四頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六
舉辦迎新早會(huì)(拜師會(huì)),讓新人和老員工相互介紹、認(rèn)識(shí),讓新人有回家的感覺(jué);介紹營(yíng)業(yè)部文化、小組的目標(biāo)和要求,使其快速融入團(tuán)隊(duì)、了解團(tuán)隊(duì)。第一天目的——
消除新人的恐懼感,將他迅速推向市場(chǎng),能開口講保險(xiǎn)。第二十五頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六
小組早會(huì)以新人自己為藍(lán)本作一套險(xiǎn)種組合、研討銷售流程、確定當(dāng)日的拜訪計(jì)劃;帶其了解公司日常運(yùn)作,準(zhǔn)備展業(yè)資料、熟悉工作流程;晚上電話溝通輔導(dǎo)。第一天第二十六頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六初步建立新人每天拜訪、次日早會(huì)(二早)分享的習(xí)慣;營(yíng)業(yè)部/組早會(huì)填寫工作日志、“財(cái)富十分鐘”、養(yǎng)成記錄的習(xí)慣;目的——
熟悉基本的工作流程,幫助新人開壽險(xiǎn)第一單。第一周第二十七頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六小組早會(huì)學(xué)習(xí)、通關(guān)基本的銷售流程;我為什么要做保險(xiǎn)?如何有效的介紹公司、行業(yè)?客戶為什么要買保險(xiǎn)?(女人、男人、小孩)我為什么要給你推薦這套計(jì)劃?協(xié)助新人舉辦第一場(chǎng)親屬見(jiàn)證會(huì);第一周第二十八頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六第一次陪同拜訪,幫助開單;熟練掌握常見(jiàn)的拒絕處理;每晚電話溝通,解決當(dāng)日展業(yè)中的問(wèn)題;周五面談,本周總結(jié),及時(shí)解決心態(tài)和技能等問(wèn)題,建立信心。第一周第二十九頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六每天小組早會(huì)讓新人講述前一天拜訪的情況,主管鼓勵(lì)并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。問(wèn):“你認(rèn)為昨天在哪些方面有進(jìn)步?哪些應(yīng)改進(jìn)?”養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣:每訪后、每天晚、每周五;第一月目的——
初步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,設(shè)立轉(zhuǎn)正及準(zhǔn)主任晉升目標(biāo)(借力01起飛政策)。第三十頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六熟練掌握十大常見(jiàn)拒絕處理;學(xué)會(huì)“周一計(jì)劃——每日拜訪——周五總結(jié)”;學(xué)會(huì)每天收集新名單(含準(zhǔn)主顧和準(zhǔn)增員);要求新人按時(shí)參加公司的銜接訓(xùn)練;每周為新人舉辦一場(chǎng)親屬聯(lián)誼會(huì);當(dāng)月轉(zhuǎn)正、晉升準(zhǔn)主任。第一月第三十一頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六
三個(gè)月反復(fù)訓(xùn)練、要求,讓新人養(yǎng)成正確習(xí)慣!三個(gè)月的成長(zhǎng)決定一生第三十二頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六高峰會(huì)精英主管新人輔導(dǎo)培育分享1、帶兵打仗,跟我上,而不是給我上;2、新人的選拔要嚴(yán)格,建立規(guī)矩;3、三個(gè)月內(nèi)新人周六的全天輔導(dǎo);4、三個(gè)月內(nèi)推薦人、主管的無(wú)條件陪訪;5、堅(jiān)持了五年的周二夕會(huì)訓(xùn)練;6、兩會(huì)合一的持續(xù)運(yùn)作;7、鉆石的激勵(lì),前置激勵(lì)。第三十三頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六課程大綱主管的角色與定位新人輔導(dǎo)與訓(xùn)練的重要性
輔導(dǎo)新人的時(shí)機(jī)和方法魅力主管的八大修煉第三十四頁(yè),共三十七頁(yè),編輯于2023年,星期六1、勤學(xué)習(xí)在“專業(yè)知識(shí)”上領(lǐng)先2、善講理在“說(shuō)服工作”上到位3、能展示在“個(gè)人形象”上占優(yōu)4、常溝通在“情感交流”上共鳴
魅力
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