公務(wù)員（國(guó)考）之公務(wù)員面試過(guò)關(guān)檢測(cè)參考A卷附答案

公務(wù)員（國(guó)考）之公務(wù)員面試過(guò)關(guān)檢測(cè)參考A卷附答案

大題（共10題）一、面試熱點(diǎn)：精準(zhǔn)問責(zé)才能擔(dān)當(dāng)盡責(zé)熱點(diǎn)鏈接】為深入貫徹黨的十九大精神，激勵(lì)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不忘初心、牢記使命，黨中央根據(jù)新的形勢(shì)、任務(wù)和要求，總結(jié)提煉黨的十八大以來(lái)問責(zé)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨問責(zé)條例》進(jìn)行了修訂。這次修訂的《問責(zé)條例》，全面貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，針對(duì)實(shí)踐中出現(xiàn)的問責(zé)不力、泛化簡(jiǎn)單化等問題，要求實(shí)事求是，依法依規(guī)、精準(zhǔn)問責(zé)，著力提高黨的問責(zé)工作的政治性、精準(zhǔn)性、實(shí)效性，為黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)制度保障?！灸M題】《中國(guó)共產(chǎn)黨問責(zé)條例》進(jìn)行修訂，強(qiáng)調(diào)針對(duì)實(shí)踐中出現(xiàn)的問責(zé)不力、泛化簡(jiǎn)單化等問題要求提高黨的問責(zé)工作的政治性、精準(zhǔn)性、實(shí)效性。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)精準(zhǔn)問責(zé)的理解?！敬鸢浮?.表明主要態(tài)度。隨著《中國(guó)共產(chǎn)黨問責(zé)條例》等制度的不斷深入落實(shí)，問責(zé)已經(jīng)成為管黨治黨的重要手段，也是全面從嚴(yán)治黨的需要，把精準(zhǔn)思維融入問責(zé)管理中，才能推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。2.闡述精準(zhǔn)問責(zé)的積極意義。(1)有助于加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨的建設(shè)，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨，保障黨的先進(jìn)性和純潔性。(2)有利于保障黨的路線和國(guó)家重大方針政策落到實(shí)處，惠及群眾。(3)督促黨員干部依據(jù)職能履行監(jiān)督職責(zé)，層層傳導(dǎo)責(zé)任壓力，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)精細(xì)化管理。(4)提高問責(zé)工作的科學(xué)化、精準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，有利于激發(fā)干部擔(dān)當(dāng)作為。3.闡述提出精準(zhǔn)問責(zé)背后的原因。(1)問責(zé)主體單一。在問責(zé)實(shí)施過(guò)程中主要是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)，難以形成多部門監(jiān)督合力。(2)問責(zé)對(duì)象模糊。問責(zé)對(duì)象既包括各級(jí)黨委、紀(jì)委和黨的工作部門等黨組織，也包括黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部?，F(xiàn)實(shí)中有時(shí)考慮問責(zé)對(duì)績(jī)效的影響等因素，弱化集體，傾向于個(gè)人問責(zé);有時(shí)考慮干部提拔，傾向于集體，責(zé)任無(wú)法落實(shí)到人。(3)問責(zé)片面化。問責(zé)主體認(rèn)識(shí)不清或者理解偏差，把一些具體的一般性業(yè)務(wù)也用《問責(zé)條例》來(lái)框，出現(xiàn)問責(zé)泛化現(xiàn)象。(4)問責(zé)措施不合理。治標(biāo)不治本，處罰措施讓他們不敢放開手腳做事情，影響了他們做事的積極性?；蚴菦]有長(zhǎng)效機(jī)制，沒有對(duì)應(yīng)的懲處措施。4.闡述具體措施。(1)加強(qiáng)宣傳和教育。給各級(jí)政府工作人員敲響警鐘，做到嚴(yán)于律己。二、面試熱點(diǎn)：?jiǎn)?dòng)網(wǎng)絡(luò)招聘，破解就業(yè)難題【熱點(diǎn)背景】從3月27日起，L市啟動(dòng)百日千萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)招聘專項(xiàng)行動(dòng)——S省國(guó)家級(jí)和省級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園專場(chǎng)招聘活動(dòng)，以搭建全省統(tǒng)一、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)園專場(chǎng)活動(dòng)平臺(tái)，助力復(fù)工、穩(wěn)就業(yè)。據(jù)了解，此次活動(dòng)服務(wù)對(duì)象以高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、貧困勞動(dòng)力為重點(diǎn)，同時(shí)面向各類求職者提供求職服務(wù)?；顒?dòng)搭建全省統(tǒng)一、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)園專場(chǎng)活動(dòng)平臺(tái)，集中開展以線上公益招聘為主、其他各項(xiàng)人力資源服務(wù)項(xiàng)目相結(jié)合的人力資源服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)園行業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，組織園區(qū)內(nèi)外人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)參與活動(dòng)，發(fā)動(dòng)各類用人需求單位推送招聘信息。【熱點(diǎn)題目】疫情阻礙了本應(yīng)火爆的春季招聘，為了穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)，L市從3月27日起啟動(dòng)了百日千萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)招聘專項(xiàng)行動(dòng)——山東省國(guó)家級(jí)和省級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園專場(chǎng)招聘活動(dòng)，以搭建全省統(tǒng)一、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)園專場(chǎng)活動(dòng)平臺(tái)。對(duì)于L市的該舉措，你怎么看?【答案】今年由于疫情原因，L市春季招聘的腳步也被阻擋了，但是就業(yè)是民生之本，穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)的腳步不能停止。人社部就業(yè)促進(jìn)司負(fù)責(zé)人給特殊時(shí)期的招聘應(yīng)聘工作指明了要求“所有招聘活動(dòng)全部轉(zhuǎn)到線上，實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)不打烊，網(wǎng)上招聘不停歇”，所以L市啟動(dòng)此次招聘活動(dòng)，響應(yīng)了上級(jí)要求，意義重大。首先，此次活動(dòng)有利于破解疫情下就業(yè)難題。對(duì)于廣大高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等群體來(lái)說(shuō)，春季招聘是就業(yè)擇業(yè)的重要機(jī)會(huì)，對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)，也是招賢納才的重要途徑，但是疫情的發(fā)生讓春季招聘擱淺了。很多求職者和待就業(yè)人員開始焦慮，畢竟有工作才能有收入來(lái)源，才能養(yǎng)家糊口。L市及時(shí)組織網(wǎng)絡(luò)招聘，暢通線上就業(yè)渠道，這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，可謂是雪中送炭，解燃眉之急，大大緩解了疫情下就業(yè)難的問題。其次，網(wǎng)絡(luò)招聘降低了招聘成本，提升了就業(yè)效率。相比較傳統(tǒng)的線下招聘方式，互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是覆蓋面廣，傳播力強(qiáng)，線上招聘打破了地域限制，對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，有了更多的選擇機(jī)會(huì)，也降低了中間的成本耗費(fèi)，對(duì)于用人方來(lái)說(shuō)，足不出戶在就可以操作招聘程序，在有限的時(shí)間內(nèi)可以面試更多地區(qū)更多數(shù)量的人員。所以這樣的一種方式更加便捷、更加高效，對(duì)于供需雙方來(lái)可以說(shuō)是雙贏。再次，L市的舉措有利于推進(jìn)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，助力地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。L市一手抓疫情防控不放松、一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展不動(dòng)搖，由于疫情原因，企業(yè)停產(chǎn)，員工停工，導(dǎo)致地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)也受到了影響，而隨著疫情防控效果的顯現(xiàn)，復(fù)產(chǎn)復(fù)工迫在眉睫。企業(yè)復(fù)產(chǎn)離不開人力資源的供給，此次L市的網(wǎng)絡(luò)招聘活動(dòng)能夠幫助企業(yè)緩解用工方面的困難，盤活了人力資源，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展按下了“快進(jìn)鍵”。L市此次網(wǎng)絡(luò)招聘帶來(lái)了很多積極意義，但網(wǎng)絡(luò)招聘本身還存在一些不足，例如接受度和適應(yīng)度不夠高、溝通效果和交互體驗(yàn)感不夠強(qiáng)等，也存在招工陷阱、信息泄露等問題。所以希望當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門能夠盡職盡責(zé)，通過(guò)加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)、監(jiān)測(cè)篩查平臺(tái)信息、懲戒違法違規(guī)行為等措施，保證此次網(wǎng)絡(luò)招聘活動(dòng)的效果，真正實(shí)現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)的目的，更好地滿足社會(huì)就業(yè)需要。三、面試熱點(diǎn)：商場(chǎng)設(shè)立防疫專區(qū)【背景介紹】最近，疫情工作控制已有所成效，部分商場(chǎng)陸續(xù)開業(yè)。因生活需求要到商場(chǎng)采購(gòu)的市民愈加增多，甚至很多剛下火車或者飛機(jī)的群眾到商場(chǎng)采買，為隔離做準(zhǔn)備安排。所以，為避免商場(chǎng)人群增多，導(dǎo)致疫情出現(xiàn)聚集性發(fā)生。中國(guó)疾控中心研究員馮錄在國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上建議，商場(chǎng)應(yīng)適當(dāng)控制顧客數(shù)量，設(shè)立應(yīng)急區(qū)域，以供疑似癥狀人員暫時(shí)隔離。中國(guó)疾控中心研究員馮錄召提出：商場(chǎng)應(yīng)該建立防控制度，提高從業(yè)人員和顧客的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，加強(qiáng)從業(yè)人員的健康管理和監(jiān)測(cè)，如果出現(xiàn)了可疑癥狀應(yīng)該及時(shí)報(bào)告、及時(shí)就醫(yī)。商場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)立一個(gè)應(yīng)急區(qū)域，出現(xiàn)疑似癥狀人員時(shí)可暫時(shí)隔離。商場(chǎng)還要加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通，每日定期清潔、消毒，并做好記錄，對(duì)一些高頻接觸的物體表面要增加消毒頻次。商場(chǎng)門口應(yīng)當(dāng)開展體溫篩檢，體溫正常者才能進(jìn)入。商場(chǎng)內(nèi)應(yīng)該盡量避免組織聚集活動(dòng)，視情況適當(dāng)控制顧客流量。但是，對(duì)于限流設(shè)隔離區(qū)的工作而言，若不能做好事前的宣傳引導(dǎo)工作，反而會(huì)加大限流難度，引發(fā)群眾對(duì)防控工作的質(zhì)疑?！灸M試題】隨著疫情防控效果的不斷提升，部分商場(chǎng)陸續(xù)開業(yè)。為避免疫情的聚集性傳播，疾控中心要求各商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間做好人群限流、設(shè)置應(yīng)急隔離區(qū)。但群眾反映限流后，反而出現(xiàn)白跑腿，浪費(fèi)時(shí)間，應(yīng)急隔離區(qū)人群多。作為商場(chǎng)負(fù)責(zé)人，你怎么辦?【答案】1.明確職責(zé)為嚴(yán)格落實(shí)新冠肺炎疫情防控“四方責(zé)任”，切實(shí)保障廣大人民群眾生命安全和身體健康及城市正常運(yùn)行。人員限流、設(shè)置應(yīng)急隔離區(qū)能防止人員聚集，降低新型冠狀病毒被感染的風(fēng)險(xiǎn)。2.調(diào)查了解(1)查閱政府文件了解本市對(duì)商場(chǎng)防控的要求與通知;(2)通過(guò)問卷的方式了解群眾對(duì)防疫工作的了解度、獲取通知的渠道、建議;(3)通過(guò)走訪了解商場(chǎng)附近的居民密度、對(duì)于防疫工作的宣傳方式、內(nèi)容以及隔離區(qū)域的選址、設(shè)置、人員的配置。3.解決當(dāng)前問題。(1)加強(qiáng)宣傳。通過(guò)商場(chǎng)公眾號(hào)、官網(wǎng)以及商場(chǎng)門口張貼公告的方式。告知消費(fèi)者商場(chǎng)在疫情期間的政策要求、營(yíng)業(yè)通知，如：營(yíng)業(yè)的時(shí)間、人數(shù)限制情況以及防護(hù)措施等。(2)線上預(yù)約。在公眾號(hào)上設(shè)置預(yù)約小程序，要求消費(fèi)者可在達(dá)到商場(chǎng)前提前預(yù)約好時(shí)間，根據(jù)預(yù)約留存的電話，現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證，進(jìn)入商場(chǎng)。臨時(shí)有事未來(lái)者可通過(guò)線上程序提前1小時(shí)取消。(3)線上購(gòu)物。在公眾號(hào)上開設(shè)線上商場(chǎng)購(gòu)物，將商場(chǎng)同款的商品對(duì)應(yīng)在線上售賣，導(dǎo)購(gòu)員可以根據(jù)消費(fèi)者的尺寸，線上推薦。并可以根據(jù)季節(jié)的交替，對(duì)線上商場(chǎng)設(shè)置購(gòu)物優(yōu)惠，鼓勵(lì)消費(fèi)者線上購(gòu)物。若有不合適者，可在疫情結(jié)束后，在商品無(wú)損傷情況下進(jìn)行退換。(4)應(yīng)急區(qū)域隔座隔離。對(duì)應(yīng)急區(qū)域做好消毒清理，定時(shí)派專人進(jìn)行消毒。隔離人群按照隔座方式進(jìn)行隔離，對(duì)隔離人群做好防護(hù)工作，分配一次性口罩、手套。及時(shí)聯(lián)系對(duì)接醫(yī)院，進(jìn)行就醫(yī)確診。4.長(zhǎng)效機(jī)制(1)效果調(diào)查。線上發(fā)送滿意度問卷調(diào)查，了解措施實(shí)施后，消費(fèi)者的感受以及建議，便于后期防控工作的整改。(2)紀(jì)律約束。對(duì)于不配合檢查工作者，在勸阻無(wú)效后，移交警方進(jìn)行處理，也對(duì)其在商場(chǎng)購(gòu)物的資質(zhì)進(jìn)行考量，情節(jié)嚴(yán)重者，禁止該名顧客的消費(fèi)行為。四、把自己的房子放在Airbnb平臺(tái)上做短租，不料卻遭到了房客的破壞，房間變成“垃圾堆”。更糟糕的是，當(dāng)房東聯(lián)系房客要求解決問題時(shí)，房客居然"人間蒸發(fā)"。12月21日，網(wǎng)名汪莫言的微博博主發(fā)布了名為《曝光一個(gè)上戲?qū)W生，他用airbnb毀了我整個(gè)家》的長(zhǎng)篇博文，"控訴"自己把房子放在Airbnb上短租后，房屋卻被大學(xué)生破壞的遭遇。隨著事件在網(wǎng)上的發(fā)酵，12月22日，出面租下該房屋的租客"若風(fēng)"也發(fā)布博文做出回應(yīng)，稱自己僅是幫一個(gè)劇組租房，劇組破壞房屋時(shí)自己并不在現(xiàn)場(chǎng)，并通過(guò)博文多次向房東道歉。除了誰(shuí)應(yīng)該對(duì)該破壞房屋事件負(fù)責(zé)之外，關(guān)于Airbnb是否安全、短租共享經(jīng)濟(jì)模式是否能在中國(guó)順利發(fā)展的話題也由此引發(fā)了熱議。對(duì)此，你怎么看??【答案】Airbnb是一個(gè)創(chuàng)立于美國(guó)硅谷的住宿共享平臺(tái)，它鼓勵(lì)房東把自己的整套住房或者閑置的房間發(fā)布在平臺(tái)上與陌生人"共享"，Airbnb和其代表的短租共享經(jīng)濟(jì)模式在美國(guó)和歐洲迅速"走紅";而近年來(lái)，這種模式也越來(lái)越多地被中國(guó)的房東和房客接受，它不但收取短租租金，增加房東的收入，還可以擴(kuò)大社交范圍;本是一個(gè)非常好的平臺(tái)，但在中國(guó)落地生根的過(guò)程中卻問題頻出，這要引起我們足夠的反思。造成短租共享經(jīng)濟(jì)模式在中國(guó)遇冷，有其以下幾個(gè)方面的原因：首先是中國(guó)當(dāng)下的誠(chéng)信氛圍缺失。商業(yè)欺詐、制假售假、虛報(bào)冒領(lǐng)、學(xué)術(shù)不端等現(xiàn)象屢禁不止，對(duì)短租房沒有按照口頭約定操作我們也能夠想象;其次是個(gè)人意識(shí)有待提升;遇到問題不是積極尋求解決的方案而是拉黑聯(lián)系方式來(lái)回應(yīng)處理，這是當(dāng)下大學(xué)生缺乏擔(dān)當(dāng)感，缺乏責(zé)任意識(shí)的體現(xiàn);也體現(xiàn)出學(xué)校教育的缺失缺位;再次是短租平臺(tái)缺乏法律的保障，當(dāng)遇到破壞或者是一些盜竊等問題出現(xiàn)時(shí)缺乏維權(quán)的渠道，也沒有保險(xiǎn)公司的參保，遭遇損失無(wú)從獲得賠償;最后就是安全性得不到保障，無(wú)論是房東的安全還是租住的客戶安全都建立在信任的基礎(chǔ)，單方的信任不能夠保障自身生命財(cái)產(chǎn)的安全;要想在中國(guó)讓Airbnb平臺(tái)有序落實(shí)，讓短期租房在中國(guó)走入大眾視野，還得需要我們各方共同努力，將其落實(shí)到位：五、面試熱點(diǎn)：數(shù)字經(jīng)濟(jì)助力于脫貧攻堅(jiān)【熱點(diǎn)背景】今年是全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的收官之年。脫貧攻堅(jiān)到了最后沖刺階段，為落實(shí)好每一項(xiàng)措施，確保全面小康路上不漏一戶、不落一人。各地將信息技術(shù)引入脫貧攻堅(jiān)，推動(dòng)扶貧政策落到實(shí)處，數(shù)字化治理成為高質(zhì)量推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)走深走實(shí)的新引擎?！灸M試題】今年是全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的收官之年，為確保全面小康路上不漏一戶、不落一人，各地將信息技術(shù)引入脫貧攻堅(jiān)。對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?【答案】1.表明觀點(diǎn)。扶貧領(lǐng)域數(shù)字化治理的探索，給廣大貧困地區(qū)群眾帶來(lái)了實(shí)惠和便利，同時(shí)脫貧攻堅(jiān)插上“數(shù)字翅膀”，使扶貧手段更智能，扶貧措施落地更高效，成為擺脫貧困的重要幫手。2.分析其積極意義。(1)通過(guò)大數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)，打通了相關(guān)部門數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)橫向比對(duì)，提高了精準(zhǔn)識(shí)別質(zhì)量。例如：可以清晰的看到貧困戶名下登記有不動(dòng)產(chǎn)、小轎車等情況；(2)通過(guò)數(shù)字化治理，可以實(shí)時(shí)更新、全程監(jiān)測(cè)貧困戶數(shù)據(jù)，對(duì)因病、因殘等原因返貧的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)警；(3)數(shù)字化治理讓扶貧政策更接地氣，提升了貧困群眾的獲得感。例如：讓不同的扶貧對(duì)象有針對(duì)的了解相關(guān)信息及發(fā)展情況：讓光伏扶貧對(duì)象實(shí)時(shí)了解發(fā)電情況;讓健康扶貧對(duì)象了解“一站式”信息化平臺(tái)建設(shè)。3.指出其存在的問題。(1)有的干部數(shù)字化治理理念跟不上政策變。比如基層上報(bào)的數(shù)據(jù)可以在系統(tǒng)上直接查詢與使用，數(shù)字化推動(dòng)力度不大；(2)多頭管理的存在，易造成信息孤島現(xiàn)象。難以實(shí)現(xiàn)信息資源難共享，降低了數(shù)字化治理效能；(3)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱。農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)全覆蓋實(shí)現(xiàn)需要過(guò)程，由于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行緩慢，降低了扶貧干部的工作效率。例如：入戶走訪上傳照片到App時(shí)存在卡頓現(xiàn)象；(4)鄉(xiāng)村信息化人才不足，難以適應(yīng)數(shù)字化治理的現(xiàn)實(shí)需要。4.談對(duì)策。這些問題應(yīng)引起各級(jí)政府高度重視，穩(wěn)定脫貧成效呼喚數(shù)字化治理升級(jí)。(1)更新治理理念。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要多用互聯(lián)網(wǎng)思維代替?zhèn)鹘y(tǒng)思維，多用電子填報(bào)代替人工填報(bào)，同時(shí)不斷更新系統(tǒng)模塊內(nèi)容，盡力滿足基層需求，切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)；六、面試熱點(diǎn)：讓快遞“最后一百米”更便利熱點(diǎn)背景：這些年，網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展壯大，帶動(dòng)了快遞業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)。2019年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額超過(guò)10萬(wàn)億元，快遞業(yè)務(wù)量超過(guò)630億件。然而，和人們不斷增長(zhǎng)和升級(jí)的需求相比，快遞服務(wù)水平仍有一定差距，其中“最后一百米”的問題尤為明顯。不少上班族就經(jīng)常會(huì)碰到工作日難以收取快遞的煩惱。而對(duì)于已經(jīng)把快遞送到家門口卻無(wú)人簽收的快遞員來(lái)說(shuō)，也產(chǎn)生了更多的時(shí)間成本。有些快遞員為了方便，把快遞放在收件人門口的鞋柜、電表箱、水表箱等地方，節(jié)約了時(shí)間，但也存在著風(fēng)險(xiǎn)。讓快遞的“最后一百米”更便利，快遞公司、社區(qū)等方面已經(jīng)想了不少辦法。比如，一些小區(qū)物業(yè)為業(yè)主提供代收服務(wù)，一些寫字樓的前臺(tái)幫入駐企業(yè)員工代收快遞等。而以“豐巢”為代表的智能快遞柜，同樣也為消費(fèi)者提供了快遞代收服務(wù)。從這個(gè)角度看，包括智能快遞柜在內(nèi)的這些嘗試，解決了部分消費(fèi)者無(wú)法收快遞的煩惱，贏得了不少消費(fèi)者的認(rèn)可。而作為快遞代收服務(wù)企業(yè)，應(yīng)在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，通過(guò)充分溝通、雙方協(xié)商、不斷改善服務(wù)等努力，只有這樣最終快遞的“最后一百米”難題才能被破解。模擬題：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，透過(guò)快遞的覆蓋，大部門民眾早已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)自由，但隨著購(gòu)買需求的不斷疊加，為了讓快遞能更順利地到達(dá)居民手里，許多組織機(jī)構(gòu)都紛紛投身于“快遞最后一百米”的建設(shè)中，對(duì)此，你怎么看?【答案】1.概括提煉話題，給予肯定評(píng)價(jià)?？爝f作為網(wǎng)購(gòu)的最后一環(huán)，是實(shí)現(xiàn)線上商品流通到線下的重要渠道，決定了用戶的體驗(yàn)以及平臺(tái)銷量，但隨著購(gòu)買數(shù)量的激增，無(wú)人簽收以及代收代放等問題層出不窮，通過(guò)物業(yè)，平臺(tái)以及第三方的共同致力，打造“最后一百米”的綠色通道，可以有效緩解當(dāng)下現(xiàn)狀十分必要。2.結(jié)合實(shí)際，分析其積極意義。(1)通過(guò)“最后一百米”的打造，能夠在最后階段保證快遞的安全，不會(huì)被誤領(lǐng)或長(zhǎng)時(shí)間不取退回，避免了二次經(jīng)濟(jì)損失。(2)在快遞購(gòu)買高峰期時(shí)，能夠直接緩解快遞人員和物流中轉(zhuǎn)站的配送壓力，提高了工作效率。(3)在各方摸索下衍生出來(lái)的智能快遞柜，可以間接產(chǎn)生就業(yè)崗位，為進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)助力。3.結(jié)合實(shí)際，分析挑戰(zhàn)不足。(1)以“豐巢”為代表的智能快遞柜普及速度較慢，并且沒有覆蓋到所有社區(qū)，發(fā)展呈現(xiàn)參差不齊。(2)針對(duì)于取件超時(shí)仍要繳納部分費(fèi)用，群眾不一定能夠完全理解和接受。(3)收取超時(shí)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不夠具有權(quán)威規(guī)范性，在前期沒有進(jìn)行統(tǒng)一細(xì)化，群眾扔是被動(dòng)知曉。4.提出解決辦法。(1)政府有關(guān)部門一方面要加強(qiáng)政策引導(dǎo)。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)和超時(shí)時(shí)長(zhǎng)通過(guò)前期調(diào)研，給與第三方更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參考;另一方面，社區(qū)也要主動(dòng)承擔(dān)服務(wù)責(zé)任，本著包容開放的心態(tài)積極收集居民意見反饋，主動(dòng)與第三方服務(wù)平臺(tái)展開引進(jìn)合作。(2)通過(guò)業(yè)主群宣傳，官網(wǎng)官微推送以及社區(qū)發(fā)放宣傳手冊(cè)的方式，進(jìn)行前期預(yù)熱提高廣大居民對(duì)于此事的知曉和配合程度。七、面試熱點(diǎn)：如何讓縣長(zhǎng)直播做大做強(qiáng)【熱點(diǎn)鏈接】山東某縣副縣長(zhǎng)王某發(fā)布短視頻銷售該縣土特產(chǎn)“皇家扒雞”，當(dāng)?shù)貜S家表示突然間銷量猛增賣斷貨。王某是個(gè)80后，博士學(xué)歷，通過(guò)模仿李某某“魔性”帶貨，金句不斷，成功帶動(dòng)地方特產(chǎn)銷售，為這位副縣長(zhǎng)點(diǎn)贊。近年來(lái)，直播賣貨陡然興起，熱度持續(xù)飆升。然而，讓人意想不到的是，近段時(shí)間以來(lái)，越來(lái)越多貧困地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部也加入“直播賣貨”的隊(duì)伍中去。【聚焦熱點(diǎn)】近年來(lái)，直播賣貨陡然興起，熱度持續(xù)飆升。讓人意想不到的是，近段時(shí)間以來(lái)，越來(lái)越多貧困地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部也加入“直播賣貨”的隊(duì)伍中去。對(duì)此，你怎么看?【答案】1.概括提煉，給與肯定評(píng)價(jià)。干部參與直播賣貨，賣出的不僅是貨物，更重要的是為扶貧提供了一種新的思路。2.結(jié)合實(shí)際，分析其積極意義。(1)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，直播賣貨不僅僅是一種推銷行為，更多的是能夠讓消費(fèi)者更加直觀的了解產(chǎn)品的特點(diǎn)，主播也可以成為供貨商與消費(fèi)者之間的中介，這種產(chǎn)業(yè)模式更好地為偏遠(yuǎn)山區(qū)的產(chǎn)品提供了銷售機(jī)會(huì);(2)通過(guò)干部的不遺余力的推銷、展示和溝通，盡最大的努力宣傳，讓消費(fèi)者獲取產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，能夠贏得消費(fèi)者的信任，拉動(dòng)銷售流量，為農(nóng)民脫貧致富提供保障;(3)干部參與直播賣貨，還能賣好，為干部樹立了良好的形象，讓人們?nèi)罕娍吹搅苏疄槿罕娹k事的決心，一定程度上能提升政府的公信力。3.結(jié)合實(shí)際，分析其可能存在的問題。(1)干部直播現(xiàn)如今依然只是個(gè)例;(2)農(nóng)戶沒有技術(shù)，很難適應(yīng)這種形式。在直播賣貨推進(jìn)過(guò)程中，農(nóng)戶轉(zhuǎn)變跟不上，發(fā)貨時(shí)間、周期、質(zhì)量跟不上;(3)網(wǎng)絡(luò)直播存在不確定性，如何利用好網(wǎng)紅效應(yīng)，做好扶貧產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈需多些思考。4.結(jié)合實(shí)際，提出合理的對(duì)策。(1)加大政策的扶持力度，真正把小事件變成大機(jī)遇，建設(shè)淘寶直播村，選取優(yōu)秀的黨員干部入駐平臺(tái);(2)與優(yōu)秀的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)合作，加大培訓(xùn)力度，完善扶貧產(chǎn)品的種植、加工和物流環(huán)節(jié)，把小業(yè)做成家業(yè)。八、面試熱點(diǎn)：村干部職業(yè)化【熱點(diǎn)背景】農(nóng)村基層黨組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)黨對(duì)農(nóng)村全部工作領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)斗堡壘，是黨密切聯(lián)系農(nóng)民群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)黨的先進(jìn)性的重要關(guān)口，是黨領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)民群眾實(shí)施鄉(xiāng)村振興的核心力量和組織保障。但是，目前農(nóng)村基層黨組織建設(shè)依然面臨著黨組織整體戰(zhàn)斗力偏弱、干部素質(zhì)能力參差不齊、保障激勵(lì)機(jī)制不甚完善、黨員教育發(fā)展較為滯后等諸多問題。此等情況下，村干部職業(yè)化的方式呼之欲出。對(duì)村干部實(shí)行“職業(yè)化”管理，是指通過(guò)建立村干部的選拔任用機(jī)制、教育管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范對(duì)村干部的選拔任用、教育培訓(xùn)、激勵(lì)約束、監(jiān)督、考核等工作,促進(jìn)村干部隊(duì)伍管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，提高村干部隊(duì)伍素質(zhì)。村干部職業(yè)化主要包括四個(gè)方面：一是報(bào)酬工薪化，指村干部的報(bào)酬能滿足生活需要，能養(yǎng)家;二是崗位公職化，指村干部要坐班，專職從事村務(wù)管理;三是管理規(guī)范化，指科學(xué)的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制;四是發(fā)展持續(xù)化，指村干部有上升空間，有養(yǎng)老保障。【模擬試題】鄉(xiāng)村振興要加強(qiáng)農(nóng)村基層黨建工作，采取村干部職業(yè)化治理鄉(xiāng)村。對(duì)此你怎么看?【答案】1.概括題干，給予肯定評(píng)價(jià)村干部是農(nóng)村基層干部隊(duì)伍的重要組成部分，也是黨聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶。實(shí)行村干部職業(yè)化，一方面可以加強(qiáng)新時(shí)代農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，抓黨建、促發(fā)展、保穩(wěn)定，另一方面可以成為群眾的“主心骨”、發(fā)展的“領(lǐng)頭羊”、穩(wěn)定的“頂梁柱”。2.積極影響(1)明確權(quán)利義務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮引領(lǐng)作用;(2)適應(yīng)新形勢(shì)，突出抓好鄉(xiāng)村干部實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理能力培養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)帶領(lǐng)群眾致富能力;(3)打破原來(lái)設(shè)置黨小組的傳統(tǒng)方式，以適應(yīng)農(nóng)業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)的要求來(lái)調(diào)整黨組織設(shè)置，更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用;3.問題(1)村干部職業(yè)化并沒有把村干部變?yōu)閲?guó)家公務(wù)員，而是把國(guó)家管理公務(wù)員的某些措施加以改造用到村干部管理上來(lái)的一種做法。(2)村干部職業(yè)化它更強(qiáng)調(diào)的是基層治理正由原先的“半正式治理”走向正式化、正規(guī)化的過(guò)程。村干部也由原先的兼職干部走向職業(yè)化的專職干部。與傳統(tǒng)時(shí)期基層治理的低成本、治理的半正式化相比，現(xiàn)在村干部職業(yè)化把基層治理推向更為復(fù)雜化、正規(guī)化和高成本的治理模式。(3)村干部職業(yè)化一定程度上會(huì)脫離實(shí)際、脫離群眾、做官當(dāng)老爺?shù)念I(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)”，容易產(chǎn)生分歧，不夠中性化。4.對(duì)策(1)注重隊(duì)伍建設(shè)，提高能力素質(zhì)①帶頭樹立正確的用人導(dǎo)向，把那些思想品質(zhì)好、政治素質(zhì)高，會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理、講奉獻(xiàn)，能帶領(lǐng)群眾共同致富的黨員干部選上來(lái);②要加強(qiáng)組織開展經(jīng)驗(yàn)交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高“雙帶”的能力和本領(lǐng);九、面試熱點(diǎn)：充的是電，暖的是心【熱點(diǎn)背景】近日，H市多條公交線路新增手機(jī)充電接口，插上手機(jī)數(shù)據(jù)線就可以隨時(shí)給手機(jī)充電。據(jù)了解，截至本月底，H市將有550輛配備USB充電接口的公交車投放運(yùn)營(yíng)，年底前會(huì)完成1280輛投放?！灸M題目】近日，H市多條公交線路新增手機(jī)充電接口，插上手機(jī)數(shù)據(jù)線就可以隨時(shí)給手機(jī)充電。對(duì)此，你怎么看?【答案】1.政策出臺(tái)的背景(1)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，手機(jī)利用率極高，線上辦公，手機(jī)參與工作時(shí)間較多(2)戶外充電需求較大，且目前戶外充電選擇較少2.目的施行意義(1)滿足群眾需求，提供方便。讓群眾在乘坐公交車的過(guò)程中，利用空白的時(shí)間讓手機(jī)充上電，方便群眾后面使用手機(jī)。(2)體現(xiàn)服務(wù)單位的貼心服務(wù)意識(shí)和精細(xì)化服務(wù)思維，在公共社會(huì)服務(wù)便利市民出行的細(xì)節(jié)上又往前邁進(jìn)的巨大一步，我認(rèn)為這種人性化的措施值得其他城市借鑒發(fā)揚(yáng)。(3)這種人性化的城市管理不僅為公共交通建設(shè)注入了人性的溫度，更提高了整個(gè)城市的形象，讓城市充滿暖度。(4)發(fā)揮了我們當(dāng)下新能源新經(jīng)濟(jì)的巨大作用，人性化的服務(wù)為我們的人民群眾提供最真實(shí)最貼切最實(shí)際的便利。3.政策存在的不足(1)可能會(huì)產(chǎn)生霸車充電，阻礙正常出行的人民市民的需要造成能源與資源的浪費(fèi)。(2)可能會(huì)出現(xiàn)充電接口使