消費(fèi)者市場(chǎng)及影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素

第六講消費(fèi)者市場(chǎng)及影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素【本講教學(xué)內(nèi)容】第四章購(gòu)買行為分析第一節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買行為模式通過(guò)以前的學(xué)習(xí)，我們已經(jīng)知道市場(chǎng)營(yíng)銷的意義、作用和營(yíng)銷的對(duì)象。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要對(duì)象就是消費(fèi)者。因此對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的研究和學(xué)習(xí)是極其重要的。消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了個(gè)人消費(fèi)目的而購(gòu)買商品和服務(wù)的個(gè)人和家庭，它是商品和服務(wù)的最終歸宿。因此所有企業(yè)都必須著重考慮消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者行為的特點(diǎn)。本次課程主要講授和學(xué)習(xí)消費(fèi)者購(gòu)買行為的特點(diǎn)和影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的各種外在因素。課堂思考想一想，當(dāng)我們自己使消費(fèi)者時(shí)，我們?cè)谫?gòu)買過(guò)程中會(huì)有哪些我們自身以外的因素影響我們的消費(fèi)？我們?cè)谧龀鲑?gòu)買決策時(shí)會(huì)呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)？一、消費(fèi)者市場(chǎng)的含義與特點(diǎn)（一）含義消費(fèi)者是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)，也成為最終產(chǎn)品市場(chǎng)。（二）消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)人們的消費(fèi)活動(dòng)是由消費(fèi)需要引起和決定的。人們的消費(fèi)需要還是有一定規(guī)律可循的，這些規(guī)律體現(xiàn)于消費(fèi)需要的基本特征之中，具體包括以下幾方面：1、消費(fèi)需要具有發(fā)展性2、消費(fèi)需求具有多元性3、消費(fèi)需要具有伸縮性4、消費(fèi)需求具有可變性和可誘導(dǎo)性5、消費(fèi)需要具有周期性擺【教撫學(xué)說(shuō)棟明】微在講孫授的雙過(guò)程芹中，育要重糾點(diǎn)講算授各害特征余對(duì)企摩業(yè)營(yíng)唱銷策灑略的條影響飾。年（三矮）消咱費(fèi)者后需要筍的具事體內(nèi)冠容環(huán)1、只對(duì)商炕品使紐用價(jià)順值的管需要豬使用經(jīng)價(jià)值撓是商匯品的嘉物質(zhì)賞屬性籃，也有是消央費(fèi)需寇要的奪基本齡內(nèi)容斧。刃2籃、對(duì)背商品楊審美引的需恐要慌3、音對(duì)商膚品時(shí)朋代性效的要屬求妨4、搶對(duì)商聯(lián)品社牽會(huì)象輛征性坡的要器求劣5、兼要求糕受到訂良好狀服務(wù)飄的需錦要印【教拋學(xué)說(shuō)膜明】錦1、深通過(guò)摟列舉賄大量王的我護(hù)們工討作、壟學(xué)習(xí)因和生謀活中客的小般案例仗來(lái)組溫織教御學(xué)。財(cái)如在土我國(guó)尿經(jīng)濟(jì)惹發(fā)展除的不匠同階簽段，頁(yè)作為坡消費(fèi)飯者的鏈我們記，消慕費(fèi)需秘要是罰不斷顫變化陪、不還斷發(fā)膚展，柜呈現(xiàn)尤出多菊元性甩、分妨散性寇、審餡美性爭(zhēng)等等醫(yī)特征皺的。熟2、蛛由消失費(fèi)者舅需求終特征女的不侮同，纏我們扯可進(jìn)才一步股分析姥針對(duì)冤于不棍同消舅費(fèi)者銳需求妥特征槍的市步場(chǎng)，臣企業(yè)秧的營(yíng)社銷策鬼略也進(jìn)是多持元的他、不上斷變器化和齊發(fā)展什的。些也應(yīng)保該結(jié)超合經(jīng)騾濟(jì)生鞏活和止社會(huì)毫生活釣中的載各種忘實(shí)例況進(jìn)行旁分析弊。管二、妖消費(fèi)晶者購(gòu)利買行期為模域式艙（一所）恢“茅七O蝕”弓分析郵法害穗畏肝饞市場(chǎng)輪營(yíng)銷尼學(xué)家址通常飯從以述下7同個(gè)方賺面入外手來(lái)村分析仇消費(fèi)吃者市車場(chǎng)：鼓不搜燙螞1、挖市場(chǎng)嚇由誰(shuí)給構(gòu)成泄？（愛(ài)Wh海o）偽雁好默齒蜂栗臭緩拋竹博疲鑼箭宣購(gòu)擦買者果（O敲cc取up輛an寺ts孩）尾清碌聲哈2、叢消費(fèi)割者購(gòu)賞買什送么？虛(W倉(cāng)ha踢t)綢柿么掃忽辰腳傭顫寺捕盆仍夸菌心購(gòu)敞買對(duì)外象（初Ob球je衫ct棋s）裝疲焦消慮3、抓消費(fèi)霸者為捏何購(gòu)烈買？膠（W歪hy習(xí)）店之料徹呈售辭蠶弟丑曲扣浩胖購(gòu)買酷目的壘（O辜bj良ec熊ti組ve毒s）摧輔綁戒襲4、紡消費(fèi)懂者購(gòu)衫買活福動(dòng)的脫參與坑人（囑Wh堅(jiān)o）版影花堅(jiān)旅滾灣永購(gòu)買蔬組織乎（O素rg犧an騾iz椒at糞io勇ns懲）毛備巾券里5、削消費(fèi)蒙者怎軌樣購(gòu)慕買?處（H衫ow幕）澤塊低裁蘋蕉夠途靜指弊甲流譯購(gòu)熄買方火式（億Op耍er杜at逃io際ns于）石財(cái)為牽諷6、輸消費(fèi)費(fèi)者何有時(shí)購(gòu)禾買？挺（W速he據(jù)n）項(xiàng)惑跟懼檔礦脈樹(shù)鍋至阿嫩幫購(gòu)買滾時(shí)間扮（O斯cc潑as店io濁ns記）劈蛇頃聲床7、忍消費(fèi)付者和親地購(gòu)肯買？醉（W抗he養(yǎng)re種）傻度胸胡宏畝架覽廈咐姨架購(gòu)買津地點(diǎn)茄（O叢ut蛙le河ts總）方（二床）刺扒激反風(fēng)映模傻式濫旦杜者拒聽(tīng)如下串圖所唱示：購(gòu)買者的反應(yīng)產(chǎn)品選擇品牌選擇經(jīng)銷商選擇購(gòu)買時(shí)機(jī)購(gòu)買者的反應(yīng)產(chǎn)品選擇品牌選擇經(jīng)銷商選擇購(gòu)買時(shí)機(jī)購(gòu)買數(shù)量購(gòu)買者購(gòu)買者的的特征決策過(guò)程文化問(wèn)題認(rèn)識(shí)社會(huì)信息收集個(gè)人評(píng)估心理決策購(gòu)后行為營(yíng)銷外部刺激刺激產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的價(jià)格技術(shù)的地點(diǎn)政治的促銷文化的樂(lè)消費(fèi)窗者購(gòu)稍買行鼠為模絲式壺【教娘學(xué)說(shuō)步明】少教學(xué)讓中要樸結(jié)合玻我國(guó)段經(jīng)濟(jì)羽發(fā)展炒的不巷同階愚段，辮消費(fèi)觀者生序活水病平狀含況的愿變化鄭而印廣制的扶消費(fèi)敘觀念惡和消牌費(fèi)水濤平的弄變化蘋來(lái)進(jìn)何行講廳解，丈采用床案例計(jì)分析撿的方攝法進(jìn)猜行教驕學(xué)?？钒咐?殼20里01練年我嚼國(guó)城常市居走民生拍活水披平狀飾況借國(guó)家務(wù)統(tǒng)計(jì)歡局城番市社剃會(huì)經(jīng)幅濟(jì)調(diào)照查總峰隊(duì)提虛供的榆信息類顯示應(yīng)，2漏00河1年拐我國(guó)夢(mèng)城市闊居民晃消費(fèi)金呈現(xiàn)洲出五由大新始特點(diǎn)藝。僻一、拒恩格披爾系學(xué)數(shù)繼扎續(xù)下卸降，炕食品綱消費(fèi)瓣追求米營(yíng)養(yǎng)釘、便屈捷圓20陣01忘年城悅市居稀民家舞庭的逼恩格協(xié)爾系萄數(shù)為政37怒.9備%，干比上齒年又最下降公1.蕩3個(gè)愛(ài)百分逼點(diǎn)，駝?wù)f明鐵居民意生活循水平礙在不垂斷提挑高。職食品番消費(fèi)租營(yíng)養(yǎng)女結(jié)構(gòu)榜更合心理，欄消費(fèi)神方式丟更便淹捷。繭糧、罵油、印肉、膜禽、圍蛋類影的消尖費(fèi)量付比上憂年都徐有不桐同程略度的留下降毛。人陜均鮮孫菜1盤18檔公斤腐，與夕上年純基本旅持平昏；購(gòu)巡買魚(yú)劈蝦5糟.5驢8公堤斤，扯增長(zhǎng)衰6.燃1%億；購(gòu)勵(lì)買干每鮮瓜源果6奉0.飄4公養(yǎng)斤，命增長(zhǎng)道4.宋1%瘡；挖購(gòu)買巴鮮奶槐、酸嗓奶1撥3.堡3公盆斤，馬增長(zhǎng)剩19孤.8泊%；應(yīng)在外襪飲食鞏消費(fèi)朋支出攤31艷4元論，增縫長(zhǎng)9尼.2仆%。淹食品昌消費(fèi)途中營(yíng)掃養(yǎng)結(jié)態(tài)構(gòu)較明為均孤衡合炮理，艦但奶蒸及奶催制品謎的消喝費(fèi)量跌相對(duì)慈較低療，有扶待于稼進(jìn)一鋤步提北高。利二、忽住房紫條件嶄不斷閃改善寺，水艦、電刑、燃唇料等殊消費(fèi)畫明顯芝增加迫近年死來(lái)城號(hào)市居近民住磚房條繁件不決斷改涂善，吳住房守設(shè)施如、家合用設(shè)株備日導(dǎo)趨齊癢全，棋帶動(dòng)蝶了家翁庭中神水、械電、駱燃料羽等消發(fā)費(fèi)支附出的遷增加邊。2概00蹦1年援人均墾居住撓支出極54壘8元酷，比室上年使增長(zhǎng)湊9.爺5%衛(wèi)。其鐘中，瞞人均王住房余支出村21墊7元晌，增武長(zhǎng)7喜.6摔%；識(shí)水、譯電、綿燃料圍支出也33舉1元酷，增狹長(zhǎng)1篩0.奏7%思，占畏居住夸支出娘的比勉重超錄出一瓶半以揭上，滿達(dá)到熟60益.4歸%。盡20慶01可年城孔市居銜民人乳均消懷費(fèi)自等來(lái)水兵31進(jìn).4努噸，活與上束年基寨本持魯平；籃消費(fèi)護(hù)電2腰99酒千瓦跨小時(shí)稀，增幼長(zhǎng)9妖.1別%；止消費(fèi)魚(yú)煤炭林12態(tài)9.疾5公蕉斤，壞液化服石油賽氣1作7公柱斤，未管道幼煤氣至30墊.7婦立方殿米，弊比上養(yǎng)年都慚有不者同程么度的柳增加倦。去三、沃交通屯通信促消費(fèi)在支出方增長(zhǎng)龍保持公強(qiáng)勁需勢(shì)頭慰20羽01搶年城咬市居現(xiàn)民人躲均交大通通鄭信支析出4贈(zèng)57陵元，撓比上勿年增覆長(zhǎng)1資5.糧7%預(yù)，占漆消費(fèi)膀支出畢的比會(huì)重上渡升到但8.匙6%肆。由替于近麗年來(lái)嬌網(wǎng)絡(luò)舟通信海技術(shù)賞發(fā)展虹迅速仗，計(jì)憤算機(jī)挨、電痛話普腥及率蜻上升芝，城產(chǎn)市居蹄民家祥庭消橫費(fèi)中計(jì)通信然支出菜增長(zhǎng)下迅猛電，增河長(zhǎng)2藝0.跡9%步，成此為城酷市居?jì)擅窦艺f(shuō)庭消車費(fèi)支記出中泄增長(zhǎng)括最快古的項(xiàng)雕目。稅到2矩00希1年紙末，甚城市感居民心平均峽每百物戶擁甚有移頃動(dòng)電費(fèi)話3款4部抹，比集上年鋪增加煩了1廈5部校，增江長(zhǎng)7顫4.呀3%安；家嗚用電溫腦1儉3臺(tái)發(fā)，增喇加4老臺(tái)，寒增長(zhǎng)殲37屬%；魂80勤%的賴家庭挖擁有宰固定闊袋。晌四、剩教育同支出裂顯著手增長(zhǎng)斗我國(guó)毫居民么歷來(lái)擴(kuò)重視如教育事，特遭別是踢對(duì)獨(dú)裂生子嫁女的夕教育眾更是惰寄托都著城狐市居灑民家超庭的副未來(lái)佩和希臥望。殃近年硬來(lái)高磁校持芳續(xù)擴(kuò)繭大招燥生，恩教育在費(fèi)用震逐年撕增加倒。同返時(shí)為賭了提陜高自浮身的烤競(jìng)爭(zhēng)魂能力薪，城持市居摔民踴權(quán)躍參豐加各燭種形缸式的撕自費(fèi)皂業(yè)余獻(xiàn)學(xué)習(xí)注，正西常的庭學(xué)雜罵費(fèi)以化外的傭教育協(xié)文出拘也不累斷增所加，榆擇校樂(lè)費(fèi)、疼贊助告費(fèi)、乏家教籃費(fèi)、持興趣底班學(xué)踩費(fèi)等紹等五聾花八避門，施數(shù)不風(fēng)勝數(shù)員。2蓋00脊1年嘗城市雄居民順家庭尾人均他教育誘支出脂42蒜8元衣，比疑上年貪增長(zhǎng)己17志.7辰%，揚(yáng)增長(zhǎng)病幅度傘僅次滾于交坑通通齊信支費(fèi)出。載五、符購(gòu)買筐各種鑒家用銷電器魔、耐泰用消洋費(fèi)品居等支瓣出開(kāi)坡始下慈降營(yíng)改革納開(kāi)放嘴以來(lái)畏，購(gòu)萍買各愿種家柳用電帽器一機(jī)直是單居民鼻消費(fèi)構(gòu)支出評(píng)的增暢長(zhǎng)點(diǎn)顏，但超是隨備著家顏庭各杜種耐飯用消所費(fèi)品亡的逐捕漸飽麻和，江購(gòu)買攻支出披開(kāi)始暫減少你。2走00躁1年喬人均嶄購(gòu)買我各種餓耐用速消費(fèi)葉品支私出3押90紅元，斷比上津年下雁降3姥.9獻(xiàn)%。朽第二采節(jié)俘峽影甲響消客費(fèi)者椒購(gòu)買匪行為所的主崇要因粗素言倦一紡、概影響腎消費(fèi)薄者購(gòu)牽買行乓為的期外在擦因素轎（一芬）侄文化靠因素柱1、叫文化蹦文化拳是指尚人類誠(chéng)從生蛙活實(shí)題踐中暑建立睡起來(lái)簡(jiǎn)的價(jià)聲值觀鉛念、盲道德魂、信耕仰、離理想押和其伸他有隱意義崖的象閣征的淚綜合英體。乘2、或亞文撤化肺亞文就化是仙指某朽一局煤部的菊文化艱現(xiàn)象閑，每集一個(gè)暑國(guó)家死的文劃化中撇都包孤含著票若干卻不同幕的亞濱文化捏群，匆主要?jiǎng)?wù)包括羊民族柿亞文喪化群筑、宗湊教亞冰文化姐群、視種族向亞文爐化群庸、地失理亞亂文化霉群等吉。此濱外還亮可以枯分為悉年齡稈亞文劇化群籃、性舊別亞情文化兄群、副職業(yè)醒亞文年化群杰、社朝區(qū)亞房文化據(jù)群等窄。愈3、俱社會(huì)聞階層淹社會(huì)景家曾貍是社員會(huì)學(xué)教家根渴據(jù)職炭業(yè)、嚷收入奪來(lái)源頃、教氧育水監(jiān)平、撤價(jià)值奔觀和總居住隸區(qū)域預(yù)等對(duì)涌人們娃進(jìn)行年的一角種社埋會(huì)分賞類，傾是按注層次龜排列膛的、晶具有悉同質(zhì)酸性和透持久廣性的醋社會(huì)都群體昆。胸它有醒以下妨特點(diǎn)呆：紋1脖）椒同一坐階層炒成員具具有航類似及的價(jià)蒜值觀淺、興性趣和省行為奔，在惱消費(fèi)乓行為崖上相云互影壯響并脫趨于雷一致慧；雹2目）刻人們漠以自某己所委處的性社會(huì)請(qǐng)階層洗來(lái)判懼?jǐn)喔魍栽诒鐣?huì)瞧中的件地位核高低西；匪3冶）策一個(gè)攏人的噸社會(huì)聞階層籃歸屬鈔受到佛職業(yè)煎、收減入、慢教育芽、價(jià)渡值觀址和居看住區(qū)慧域等寒多種孟因素抵的制駝約；抱4侍）涼人們知能夠鼠在一昂聲中騾改變懂自己炭的社神會(huì)階敵層歸囑屬，踢既可仍以邁心向高堵層，上也可淚以跌錦至低歷階層宅。冰4、含文化搏對(duì)消樂(lè)費(fèi)行訂為的頸影響俯文化俊是決竟定人姥類欲惠望和醒行為參的基縣本因墻素，危幾乎橫存在固于人自類思切想和度行為落的每叔一個(gè)寺方面燃。文肚化雖敞不能乓支配毯人們滴的生織理需穿要，啟但可呆以支改配人喊們滿校足生晉理需觀要的絮方式珍。迫【教密學(xué)說(shuō)迅明】錫對(duì)此臨，教醒學(xué)過(guò)瘦程中絹應(yīng)該姜從拓劫展學(xué)換生的丑知識(shí)擇面的璃層面掃上，獻(xiàn)向?qū)W租生簡(jiǎn)淡單介墻紹諸獄如東赤方文謠化和困西方勻文化剩各自源所具慢有的崇特點(diǎn)梳、它臥們是聞怎樣塞影響輪?wèn)|方采人和敞西方桌人的蚊思想令和行唉為方獎(jiǎng)式的監(jiān)，在渾不同努文化羽的影蜂響下屠，東拍方人答和西丑方人舅在自性然觀膠、倫裙理觀堆、道炎德觀悅、藝卸術(shù)價(jià)追值觀默、哲布學(xué)以拜及消灑費(fèi)觀址念和曾消費(fèi)姐傳統(tǒng)南等等筋方面燭的諸鴿多不問(wèn)同和情差異支。講案例厲2訓(xùn)時(shí)演尚標(biāo)茅簽里王的中碑等收騰入階溪層房子辟月薪岡１萬(wàn)葛元左懇右，恨當(dāng)然疾應(yīng)該薯有一莊套屬導(dǎo)于自衡己的國(guó)住房帆。與膜此同參時(shí)，摩還會(huì)葛比較習(xí)講究箏住宅訴的舒撥適度完、房斗間的鍵個(gè)性眨化布粘置及嘩品味蒜。他圓們總叨是熱抽衷于研購(gòu)買瞞房產(chǎn)就，用趟于自錄住或暗投資壟。車子夢(mèng)有一甘輛進(jìn)蜜口車孝或至戀少一纏輛奧掃迪、炭帕薩監(jiān)特檔繡次的也國(guó)產(chǎn)蹦轎車縫。在撈這里朵，車秀已不程僅是造代步斤的工摩具，避更是話一種傷喜好放或習(xí)秤慣，垂出行絮“明不開(kāi)幻車就免難受情”遼。股票用股票聚是他芒們投違資最儉大的閑方向就之一鳴，中百產(chǎn)一嚴(yán)族通攀常不熔太關(guān)辮心時(shí)炮政，集偶爾黨關(guān)心鮮也只賓是注宿意時(shí)藝政對(duì)蓮所持劉股票因的影隙響。陷筆記術(shù)本病閑時(shí)狹聽(tīng)歌盾看碟惑，忙牙時(shí)收酬發(fā)信焦件或灰調(diào)用盒文件仔，筆相記本飽電腦癢隨時(shí)滴都會(huì)村派用恥場(chǎng)。名牌株不但宗是名殲牌，聞而且跌最好虧是那樹(shù)種普仿通人槍聽(tīng)上失去生亡僻的命休閑鉗品牌蓋，并堡不十捎分追贏求潮蔥流，片但非其常講谷究質(zhì)沸地。勤看上找去很煎普通厲，但承價(jià)格酬很貴鞭，且始衣著名注重肯細(xì)節(jié)胖。一只般很李少穿售西裝罰，通振常西悄裝領(lǐng)忽帶俱條全拎期著公意文包看的人家只會(huì)著出現(xiàn)鐘在地名鐵里納。健身槍會(huì)員亞制健趴身中科心經(jīng)灘常有聚他們莫的身嗓影，肯他們騾懂得膽身體炭是革逢命的按本錢輝。一學(xué)般很悼少用拴煙酒料，也申較少其去喧奏鬧的施酒吧棒。旅游氣由于焦日常糟工作吳相對(duì)犯緊張享，有附閑的代機(jī)會(huì)貿(mào)很少垃，他嫩們更磁愿意濤給自獎(jiǎng)己一潤(rùn)個(gè)逃摸離的藥機(jī)會(huì)班，在栗異地農(nóng)異國(guó)糟，山版山水鍬水之疊間，薦更能圓領(lǐng)略鍋生活骨的含裝義，趙在某嘴種意侄義上條，這刷是生淺活質(zhì)童量的白標(biāo)志嘆?？Х惹患词孤萦X(jué)得廈茶比娃咖啡嶼更好瓶喝，惕在邀乘請(qǐng)朋拌友的搞時(shí)候王也總桃會(huì)脫壁口而柜出，肚“矩星巴?？伺馈睒?。一迅方面近受西他方文爺化影丹響，案另一林方面討，咖酷啡館麥的環(huán)膽境和治出入充的人章群相膊對(duì)讓燒他感組覺(jué)更尚好，擱潛意微識(shí)中旬愿把殲自己腦歸入煮同類恢。家判中往很往有炮現(xiàn)磨贏咖啡劇壺以駕及漁“達(dá)朋友王從國(guó)悟外帶安回來(lái)顯的咖視啡豆貞”幸。西餐最淡淡刪的背大景音谷樂(lè)、閉西式位風(fēng)情永、服州務(wù)生咸的細(xì)殺致優(yōu)致雅使充他們架以西件餐廳則情有趟獨(dú)鐘紐。就任餐環(huán)槐境第碗一位勉，恒“爪我去釣?zāi)睦锢砟睦锕猿粤藰O飯窩”迅通常鍵是比窯“坊我吃辰了什盒么割”裳更重伶要。文化淋即使揪實(shí)在巖是個(gè)波“污粗人慰”館，家個(gè)里也錄會(huì)有校非常般像模戶像樣殺的書(shū)球房，揭辦公環(huán)桌上狡也會(huì)裝有幾賺本培“疲經(jīng)理禮人啦”曠雜志料。這鋼年頭廈，誰(shuí)淹不想硬跟?！鞍幕闭n沾點(diǎn)流邊。蓬（旅二顧）如相關(guān)擺群體貼相關(guān)棉群體凱也稱旗為參鋸考群更體或局參照堡群體么，指葡一個(gè)牙人在饅任職旁、情乘感的鈔形成圣過(guò)程盾和行勒為的敢實(shí)施昆過(guò)程述中用屈來(lái)作祖為參賢照標(biāo)威準(zhǔn)的肯某個(gè)洽人或去某些例人的油集合伍。岸1、喬相關(guān)浙群體問(wèn)的分取類親如下務(wù)表所努示：發(fā)兆念孤否進(jìn)成虎飲鄭員鉗態(tài)田徑度屑成員肥群體楊廉參非成章員群蛇體遍正相父關(guān)熊正相燒關(guān)成烤員群執(zhí)體織向往旺群體菌曠符負(fù)相襲關(guān)帝拒絕四群體征隔離猛群體流2、尊相關(guān)貍?cè)后w雞對(duì)消砌費(fèi)者甘行為擴(kuò)的影島響皆相關(guān)層群體越為個(gè)嬌體提夜供了彼行為善標(biāo)準(zhǔn)鏟，這槽主要逗表現(xiàn)垂為以愛(ài)下三坐個(gè)方屑面：省1汗）瞇信息武性影箭響：鍋指相刮關(guān)群代體的朋價(jià)值短觀和貞行為洗被個(gè)穴人作旬為有川用的漂信息續(xù)加以贏參考送。場(chǎng)2軌）既功利悟性影射響：和指相雀關(guān)群旦體的監(jiān)價(jià)值鋤觀和坊行為范方式慘對(duì)消摩費(fèi)者聯(lián)發(fā)生番作用覽后可往以幫煤助其房獲得章獎(jiǎng)賞課或避撫免懲莫罰。租3鍵）遠(yuǎn)價(jià)值絕表現(xiàn)雷的影斗響：心指群爭(zhēng)體的隨價(jià)值間觀和堂行為胳方式仁被個(gè)廁人所崗內(nèi)化勤，無(wú)私需任偷何外識(shí)在的稈懲罰蘿就會(huì)未依據(jù)碎群體殿的價(jià)惡值觀?；蛞?guī)辯范行儲(chǔ)事。絞課堂枝研討斧您如飯何評(píng)嶄價(jià)瞎“耗明星遇”放在營(yíng)玻銷中歌的影憲響力左及號(hào)車召力等？胸案例舞3騎熒橫屏亮金相返“暴銀子鐮”取進(jìn)賬典米蠻盧做蓋廣告既拿了泉多少水錢？龜中國(guó)斗足球齡隊(duì)主廟教練齊米盧鴿穿上秋大紅舞的中航式服兩裝，肯捧起陰了某魄白酒芹，據(jù)小說(shuō)這住一亮嫌相就叨是3勻00枝萬(wàn)元漫人民傲幣進(jìn)件賬?；妆R草手下適的弟刷子們敗也不稅甘寂除寞，撿十強(qiáng)酸賽后體接拍薯了不碰少?gòu)V葛告。揭“狡跳水喬皇后礎(chǔ)”蘿伏明琴霞又蒜是喝趕某飲與料又針是打訂某手點(diǎn)機(jī)；廣諸位知乒乓刃國(guó)手娘也是濾各自今穿上披了不軌同品湖牌的資運(yùn)動(dòng)嫌鞋。枝一時(shí)現(xiàn)間，燈體育著健兒咳們將鎖電視國(guó)屏幕荒搞得繳很是梯熱鬧叉。舉明星國(guó)做廣猴告不化是什瀉么新表鮮事幅，然統(tǒng)而，父體育烘明星姻拍廣牽告還務(wù)是近辯幾年廈的事昌。纖現(xiàn)在餃，體減育明逼星的雨廣告怨費(fèi)達(dá)活幾十朗萬(wàn)、絹上百柏萬(wàn)元性已不遺是什仿么稀田奇事臨了。短某公縣共關(guān)便系公阻司日促前宣婆布，吩在未壟來(lái)3葛年內(nèi)誰(shuí)，該恰公司績(jī)成為潑楊凌臉的商奉務(wù)經(jīng)腦理人間。據(jù)嶺悉，輩楊凌訊這份關(guān)3年成合同務(wù)的目橋標(biāo)是饞爭(zhēng)創(chuàng)日10廟00販萬(wàn)元妄的經(jīng)昂濟(jì)效距益。撓而記瞧者獲本悉，誤到目真前為扁止，穴該目集標(biāo)已訂經(jīng)實(shí)奉現(xiàn)了爽一半督。由舅此可籮見(jiàn)，喪3年栽10辦00仍萬(wàn)元離的目搜標(biāo)其盆實(shí)非唉常保古守。下?lián)撉⒐疚橥嘎恫[，伏磨明霞葵去年敢的廣逢告收粒入為飄96微0萬(wàn)高元，慶居國(guó)蛙內(nèi)體炊育明鮮星廣釘告收翼入之魔首，己所以絕楊凌射的壓渣力會(huì)嬸很大傭。不搞過(guò)楊稍凌對(duì)贏此信贈(zèng)心十框足，咱他表介示，咬射擊從他是曾第一父，商錫業(yè)活陣動(dòng)他郵也要遣拿第刊一。席對(duì)于旬商業(yè)雹活動(dòng)艷是否頌會(huì)影廳響射犁擊的其問(wèn)題搞，楊失凌表帝示不濟(jì)會(huì)，煩理由孕是現(xiàn)渡在有莫公司長(zhǎng)替他滾打理芽一切悔，他街應(yīng)該妥更能聚集中番精神榮去訓(xùn)身練。法遙想變當(dāng)年晴，馬舌俊仁朽將美“棵生命濤核能稱”可的配耽方賣蓄給廣奪東某恭集團(tuán)滾獲得訪千萬(wàn)阻元巨佳資后收，他荷的青饅島雙望星鞋紅的廣鵝告費(fèi)究用也暖價(jià)錢禮不菲恒。體請(qǐng)育明勉星做枝廣告抹，錢媽當(dāng)然薪是考觸慮的麥主要維因素盤。不滾過(guò)，躍體育綁明星講做廣蔑告并央不都含是為山了錢數(shù)，郎玉平前勿幾年惜為T櫻CL膽集團(tuán)騙做的香廣告倘不收君分文晌。當(dāng)賀記者跟詢問(wèn)匹郎平杏到底賣從中窗提取爛了多喬少?gòu)V絮告收碌入時(shí)比，她剖笑答槽“嫩純屬禿友情嗓”倉(cāng)。T石CL晝集團(tuán)見(jiàn)掏腰鑄包贊制助中爺國(guó)女譽(yù)排，畫郎平錫是為須了長(zhǎng)“矩還債向”世。撈近兩憤年，吹隨著槳體育水明星規(guī)廣告沈的增雹多，松由廣哄告引連發(fā)的偏官司雅也多券了起因來(lái)。栽比較鞋有影健響的柳是幾右年前傾圍繞盡馬俊銜仁和勒“慕中華樹(shù)鱉精嬌”英引發(fā)強(qiáng)的一萌系列贈(zèng)官司謙及去術(shù)年王擋軍霞恐狀告系某卷版煙廠敢侵犯左其肖神像權(quán)碧的官暑司。櫻我們稍暫且他不論禾孰是報(bào)孰非盜，但監(jiān)有一義點(diǎn)，鋪明星狐們應(yīng)玻該清講楚，扛你做嚇廣告召是幫息助商狐家推議薦產(chǎn)想品，陰而人諸們之沒(méi)所以判看了范你的毯廣告已才買成這種淘產(chǎn)品框，一謀大部亡分原意因是伴你有望知名臥度，游對(duì)你紐充滿妖了信栽任與衫依賴剃。所獅以，雕作為但名人莊有一錯(cuò)條基柳本的笨原則夫不能瞎變，獨(dú)那就叼是不赴要欺旬騙信洞賴你牢的人益。決資料役來(lái)源殺：北發(fā)京日宗報(bào)套本報(bào)動(dòng)記者絹王濤禾（炒三旨）替家庭遣家庭問(wèn)是社慕會(huì)的求細(xì)胞壯，對(duì)鐮人的茫影響憤最大勺，人礎(chǔ)的價(jià)忘值觀援、審糾美觀趁、愛(ài)喝好、航習(xí)慣瞞等多呀半是炎在家顛庭的里影響抖下形矮成的豆。在樸購(gòu)買買者決躺策的醬所有事參與譜者中護(hù)，家論庭成續(xù)員的摔影響穗最大喜。對(duì)五購(gòu)買飾者決累策影掙響的就大小樣，在芳不同茶類型菠的家晉庭和貧不同憤商品誦的購(gòu)五買重抗視不錦同的閘。社渴會(huì)學(xué)巡家根感據(jù)家醉庭權(quán)賽威中爹心點(diǎn)籌的不持同，冷把所刷有家還庭分僅為4鏡種類賢型，鬼即各唉自做軟主型澇、丈爭(zhēng)夫支朽配型黑、妻鍋?zhàn)又]配性失和共溉同支沖配型逮等。庫(kù)（四害）進(jìn)角色右和地究位劈角色挎是指盾一個(gè)敲人在腦不同碧的場(chǎng)贏合所喇擔(dān)任墳的角懂色，育具有掛不同厚的社化會(huì)地?cái)[位，雨因而口有不撈同的查需要荒，購(gòu)?fù)I不愚同的浮商品教。拖【教廉學(xué)說(shuō)不明】竿關(guān)于涌上述批內(nèi)容餅的講晶授，鏟應(yīng)該槽結(jié)合緊學(xué)生重自身寸的學(xué)無(wú)習(xí)和猾生活押情況旗進(jìn)行廉講解曲，以察增加通課堂核講授異的真源實(shí)性橡和趣廁味性雪。走案例決4妻沙歷拉油君的失只敗戚有一駝家企押業(yè)計(jì)撤劃生劃產(chǎn)用辣來(lái)作鏡為涼徑拌菜茂的佐要料的寒一種鋸沙拉使油，雜以滿衫足所該有消址費(fèi)者怪對(duì)涼槳菜味蘋道的兔要求戶。盡止管試渡銷效穴果好部，但頭重復(fù)臥購(gòu)買遷低，掘并未續(xù)實(shí)現(xiàn)葵預(yù)期翼收益裹，原頸因主抬要是怠心理慈上的箏，家枯庭主培婦們鐘并不銷想放外棄顯環(huán)示自叉己高遍超配川制調(diào)魄料的鐵機(jī)會(huì)央(諒向丈蒙夫、拌客人禽等柱)維，只路有在強(qiáng)沒(méi)有暴時(shí)間兔的時(shí)容候、碰才使達(dá)用那壘種現(xiàn)舌成調(diào)粱料。聚二防、影謹(jǐn)響消哥費(fèi)者荒購(gòu)買府行為縫的目?jī)?nèi)林在因腹素茄我們腿已經(jīng)替了解心了消清費(fèi)者選購(gòu)買欺行為謹(jǐn)?shù)奶厣忺c(diǎn)和軌影響膚消費(fèi)拖者購(gòu)目買行眾為的酬各種韻外在余因素易。我桌們知備道，面消費(fèi)篇者在屠決定梅購(gòu)買康某種志商品桑和服氣務(wù)的鉗過(guò)程軌中，芽其自英身的尼文化閥水平問(wèn)、職近業(yè)特望征等奴因素健以及間它所晉具有廟的各呢種心懂理特負(fù)征都坐會(huì)發(fā)尊生重糊要的集影響劍作用姻。因躁此本儉次課明我們曉主要將講授乒和學(xué)盾習(xí)影眾響消凱費(fèi)者期購(gòu)買明行為遲的各賽種內(nèi)必在的綁個(gè)人速因素撇、心列理因堆素以鬧及消艇費(fèi)者具購(gòu)買句過(guò)程悼的基末本規(guī)蟻律。喜（一全）個(gè)足人因占素賴購(gòu)買鮮者決繡策也品受其燈個(gè)人位特征堂的影綁響。生這些撐影響裂因素挺包括亡年齡刻和生謝命周粥期階身段、接職業(yè)守、一饅個(gè)人凈經(jīng)濟(jì)擾環(huán)境虹、生濁活方鉆式、完個(gè)性葡和自滿我概宗念等壤1、瑞家庭索生命艱周期嚇和購(gòu)股買行脂為博1頃）說(shuō)單身擺階段芒穴2將）異新婚塘階段掉投3棟）餓滿巢拐階段適I弊壇4蟻）鏈滿巢根階段醒II決籮5嫌）硬滿巢盼階段嗓II叨I職6密）純空巢使階段億I輕虧7彼）能空巢猜階段質(zhì)II傷仁8士）劈鰥寡而階段紐I絮顫9難）秀鰥寡斤階段竊II兇不同果階段殖的家要庭有器不同恢的需朋求特場(chǎng)點(diǎn)，欲營(yíng)銷寒者只輕有明蟻確自音己的衣目標(biāo)藥市場(chǎng)宰處于污生命齊周期石的什貢么階幅段，退并舉竊已發(fā)艱展實(shí)潑效的耽產(chǎn)品忠和擬腐定適奮當(dāng)營(yíng)摟銷計(jì)趕劃，蛙才能攀取得謹(jǐn)成功運(yùn)。倉(cāng)【教干學(xué)說(shuō)搜明】循在講祖授的拋過(guò)程倉(cāng)中，貓應(yīng)重直點(diǎn)講彎述不采同生友命周極期階們段消托費(fèi)者設(shè)不同精的消吧費(fèi)特防點(diǎn)，尊以及厭在營(yíng)即銷過(guò)熟程中真英笑堵著應(yīng)扔采取般的相鳴應(yīng)對(duì)清策。槽2、喚職業(yè)然一個(gè)幫人的木職業(yè)抄也影牙響其侵消費(fèi)宇模式唐。儉3、脹經(jīng)濟(jì)牛環(huán)境賤一個(gè)肥人的衛(wèi)經(jīng)濟(jì)考環(huán)境票會(huì)嚴(yán)杰重影棒響其哨產(chǎn)品灰選擇籮。人韻們的距經(jīng)濟(jì)殺環(huán)境貿(mào)包括漏：彈（撇1內(nèi)）會(huì)可花擇費(fèi)的凳收入悄（收弓入水膨平、幕穩(wěn)定施性和法花費(fèi)紡的時(shí)么間）笨；注（窮2朱）天儲(chǔ)蓄血和資土產(chǎn)（括包括爛流動(dòng)粥資產(chǎn)方比例識(shí)）；隱（素3琴）勉債務(wù)順；稿（效4賴）狼借款急能力屈；駁（豬5競(jìng)）罰對(duì)花撲費(fèi)與嫩儲(chǔ)蓄租的態(tài)舒度等搶。咱這些遙經(jīng)濟(jì)燃狀況建決定森著個(gè)茄人和晃家庭努的購(gòu)姜買能褲力，跪因此笛營(yíng)銷單者必偉須研資究個(gè)奴人可奴支配優(yōu)收入糟的變晝化情咬況，慧以及鈔人們飲對(duì)消羞費(fèi)和仇儲(chǔ)蓄扎的態(tài)菜度等饑。體4、流生活很方式視即使焰是來(lái)固自相邊同的賠亞文恭化群埋、社餡會(huì)階韻層，膨甚至磚來(lái)自桌相同證職業(yè)扭的人何們，菌也可儀能具掌有不李同的船生活鼠方式掌。因甩此營(yíng)鋪銷人蠢員要慣研究瘡他們旺的產(chǎn)紹品和嬸品牌噸與具副有不籍同生輩活方診式的起各群喊體之迷間的紗相互洗關(guān)系根。竄5、以個(gè)性蠻和自謙我概叫念捕每個(gè)鈔人都曲有影桿響他口或她序的購(gòu)箭買行料為的孫獨(dú)特鏡個(gè)性輝。一破個(gè)人括的個(gè)速性通奮常可疤用自帳信、驗(yàn)控制沒(méi)欲、療自主蛇、順呼從、止交際捕、保棚守和懸適應(yīng)未等性者格特糞征來(lái)紫加以吩描繪麻。調(diào)沾查發(fā)蜂現(xiàn)某喘些個(gè)憑性類伴型同掙產(chǎn)品稠或品撤牌選慢擇之棋間關(guān)堂系密賴切。谷許多更營(yíng)銷鄭人員貸使用布一種紙與個(gè)它性有春關(guān)的彎概念層，那榆就是佳一個(gè)獻(xiàn)人的注自我桑概念腹（或蘆稱自濱我形姓象）漠。炊同時(shí)手，按蜓個(gè)性倦的不局同，捐可將塌購(gòu)買早者分乎為六師種類梁型：?jiǎn)碳戳?xí)逐慣型長(zhǎng)、理演智型秒、沖逃動(dòng)型肢、經(jīng)斜濟(jì)型輩、情神感型居、以姥及年爽青型椒等。固每個(gè)并類型斃的消卵費(fèi)者賽的消答費(fèi)偏奏好是扯不同匹的，添因此設(shè)營(yíng)銷巡者應(yīng)害了解宵自己右目標(biāo)雨市場(chǎng)曾的消爽費(fèi)者薦屬于梅哪種織類型寇，然咽后有奉針對(duì)州性地棋開(kāi)展解營(yíng)銷擦活動(dòng)既【教果學(xué)說(shuō)棟明】禁1、訴通過(guò)鄉(xiāng)列舉襲大量棍的我生們工皆作、不學(xué)習(xí)聲和生忌活中幕的小堡案例噸來(lái)組驚織教食學(xué)。如如在獸我們坊的生晉活中讀，作驅(qū)為消各費(fèi)者幫的我仗們，叉消費(fèi)獎(jiǎng)需求煌是受華到各尺種不特同的獸個(gè)性權(quán)因素隔的影陵響的探，這丑就要玻求在匙從事針營(yíng)銷銀活動(dòng)朱的過(guò)島程中軟我們陡應(yīng)該燦分析系這些糧因素耀，并煩采取飽有針診對(duì)性做的步摧驟和窩策略舊。稍2、械在講巨述這肺些內(nèi)項(xiàng)容的肝過(guò)程匹中，限還應(yīng)歉該結(jié)陡合文醫(yī)化、稿經(jīng)濟(jì)比等社壓會(huì)因鉤素對(duì)摩我們多的個(gè)孕性的盡影響私以及彼經(jīng)濟(jì)外學(xué)等骨學(xué)科杯的相控關(guān)理贈(zèng)論來(lái)棋進(jìn)行攀闡述沫。世二、押心理館因素率一個(gè)寄人的影購(gòu)買凝選擇以受勿4湯種主朗要心驕理因碑素的消影響豐：即概動(dòng)機(jī)憶、知噸覺(jué)、遺學(xué)習(xí)剝、信慎念和紋態(tài)度邪等。淘1、椅動(dòng)機(jī)密心理患學(xué)家泛已經(jīng)啦提出舞了人肢類動(dòng)飽機(jī)理沙論，荷最流磨行的攜有移3慰種：析西格吼蒙德圓·臨弗洛繞依德間精神剃分析使理論殿、弗棕雷德英里克焦·幻赫茨想伯格默的雙耳因素漆理論烤和亞泛伯拉紫罕阻·局馬斯洋洛的狠需求德層次膨理論穩(wěn)。脆（票1役）既需要遮（需剛求）報(bào)層次雁理論陜是美舍國(guó)著技名心盆理學(xué)淋家馬慶斯洛照經(jīng)過(guò)梁二十夕多年杠的研娃究創(chuàng)顛立的帆學(xué)說(shuō)什。由扒于這疏個(gè)學(xué)刺說(shuō)在歌理論改研究等和實(shí)則際運(yùn)軋用方反面都遼有重死要意胃義，桂所以寒在西暢方國(guó)冤家，駛需求占層次林理論艘已被判廣泛辟接受重和傳襯播。競(jìng)馬斯壩洛認(rèn)泥為人湖的需毅要有息五個(gè)價(jià)基本嚼層次江，且技由低恒到高射排列孝。如購(gòu)下圖芳所示結(jié)：騰5恭、自欠我實(shí)蓬現(xiàn)需患要摔4、監(jiān)尊敬描需要烤3、北社交鴿需要筋2、里安全慨需要她1、閣生理岸需要德需要鉛層次燙圖嶼1）勞生理贊需要扭：是癢需求漲層次腿中的減最低頌層。槐指維餐持生閉命所宮必須統(tǒng)的各練種物習(xí)質(zhì)需皂要，畝但是撲當(dāng)人扛的生涉理需待要得奴到滿垮足，波或者刮部分荷得到悲滿足擦?xí)r，歲更高哥層次羅的需燭要即案會(huì)成濫為行臟為的麻驅(qū)使沫力。果2）鋸安全厘需要湯：是高人們蜘在社濾會(huì)生別活中施要求盒各方脅面安輕全有考保障松。其奸中具梨體包至括，控期望憲社會(huì)濃秩序誦穩(wěn)定叉，職員業(yè)有佩保障港，人覽身安功全不灶受侵粘害，綢私有久財(cái)產(chǎn)拔受到時(shí)保護(hù)蔑等。鋼3旱）社沙會(huì)需貌要：斯是指掌人類稅有渴車望群住居、由與人兇交往發(fā)參與具社會(huì)并生產(chǎn)鉛和生稱活、緊獲得到友誼左、愛(ài)段情、曲建立庫(kù)良好信的社希會(huì)關(guān)惜系等跟的需竟要。虎4續(xù)）受輩尊敬伸的需糕要：懲具體閃表現(xiàn)翠為，突人們摸在社好會(huì)生漢活中栗部希短望獲扁得榮去譽(yù)，摘受到永別人雅的贊母揚(yáng)、欠承認(rèn)窩和尊方重，奏提高效自己誕的聲賞譽(yù)，害具有稀一定諸的威釣望和誓向往閱更高渴的社當(dāng)會(huì)地念位。嘩5掏）自羊我實(shí)幻現(xiàn)的興需要斬：馬列斯洛盾認(rèn)為番自我廊實(shí)現(xiàn)醒是人自類最覆高層衛(wèi)次的顆需要供，它敲是指鋪人達(dá)排到這挑樣一陰種境捎界，照個(gè)人版才智賓最大箱限度鐘的發(fā)騙揮、檢實(shí)現(xiàn)懂自己禁的理穴想和怖抱負(fù)稅、實(shí)卸現(xiàn)其牢能力旅所及徑的一封切，融成為怠某項(xiàng)雷專業(yè)托領(lǐng)域急的杰圈出人舉才。曠自我枝實(shí)現(xiàn)割的境話界不披是人壯人可死以達(dá)涌到的渠，正燕因?yàn)榛@難能就，才挺成為拿激勵(lì)者人們夢(mèng)不斷使勇力騾奮斗困的一掠個(gè)崇瞇高目辰標(biāo)。癥（枕2蜂）間需要絮層次贏理論盤在市典場(chǎng)營(yíng)環(huán)銷活互動(dòng)中園的應(yīng)豪用嶼馬斯冷洛的勉需求累層次飲理論潔對(duì)工壞商企江業(yè)的濫經(jīng)營(yíng)壤活動(dòng)奴具有個(gè)非常青重要摧的實(shí)秘踐意姻義。引近年扎來(lái)，溫有的狂銷售句學(xué)家戀把上汪述五蛇個(gè)需企求層膏次簡(jiǎn)煩化為捐四個(gè)怎層次遞。即婦：生返理需仗要、安安全宅需要黨、社摟會(huì)需軌要和銀個(gè)人農(nóng)需要同，它亞對(duì)于厭分析吵人的街購(gòu)買盼行為和，促狂進(jìn)商揮品銷皺售提完供了奴有效談的方晝法。蛇例如聽(tīng)，根舍據(jù)購(gòu)埋買者鑒不同社的需宋求層翁次，根可以危將市板場(chǎng)細(xì)偉化為卷若干少分市虧場(chǎng)，啦生產(chǎn)蛾和出沒(méi)售適粘合不治同層襯次人遼需要艱的不稍同檔燒次、峽不同上質(zhì)量防的商樹(shù)品。漲現(xiàn)實(shí)母生活岸中，陳很多懼商品紅銷售先成敗目的關(guān)暗鍵，況往往繳不在孝牛商甲品本職身的典質(zhì)量暗，而巨常常修取決箭于商民品的際社會(huì)玻象征躬性及歇能否塵滿足離消費(fèi)誓者的炕心理咸需要按。愧2、遙知覺(jué)唱人們疊會(huì)對(duì)焰同一古刺激撕物產(chǎn)藝生不吃同的轉(zhuǎn)知覺(jué)爺，這肉是因版為人躁們會(huì)糠經(jīng)歷里3銷種知宰覺(jué)過(guò)熱程：魄即選示擇性金注意亡、選踏擇性截扭曲褲、選朝擇性須保留怨。逆（炊1衣）艱選擇占性注秧意呆人們角在日揉常生脅活中占面對(duì)仗眾多榆刺激犯。調(diào)森研結(jié)芹果表?yè)p明：鑰1）萌人們宮會(huì)更恢多地犯注意山那些逝與當(dāng)錫前需勾要有峽關(guān)的膝刺激久物。負(fù)2）梁人們餓會(huì)更阻多地刻注意足他們下期待及的刺唯激物繞。涌3）居人們碑會(huì)更隊(duì)多地雪注意慣跟刺例激物墨的正斥常大書(shū)小相勉比有漠較大弄差別衛(wèi)的刺杜激物匠。溉因此便，在疼激烈豎的市糟場(chǎng)競(jìng)普爭(zhēng)中叫，營(yíng)攝銷人朋員要護(hù)開(kāi)動(dòng)率腦筋矮，千霜方百概計(jì)引田起消隸費(fèi)者泉的主湊意。修（難2陪）貝選擇帳性扭普曲粱即使懂是消位費(fèi)者贊注意涌的刺獄激物擦，也畝并不斬一定嶼會(huì)與納原創(chuàng)讀者預(yù)技期的帽方式祥相吻配合。晉對(duì)于吐選擇浙性的墓扭曲盜，營(yíng)攏銷人桂員無(wú)掙能為岡力。臭（眾3見(jiàn)）殼選擇級(jí)性保奴留謹(jǐn)人們描會(huì)忘前記他道們所姑知道被的許拆多信堅(jiān)息，律但他距們傾盜向于羅保留才那些班能夠炊支持視其態(tài)公度和鍬信念猾的信引息。島森淘腥值上述汽三種衡知覺(jué)缺過(guò)程毅告訴波我們訓(xùn)，營(yíng)姓銷者浮的任息務(wù)就學(xué)是必秧須設(shè)問(wèn)法突丑破牢富固的自感覺(jué)勒壁壘蛋。期3、倦學(xué)習(xí)此人類著行為鏟大多條來(lái)源瓜于學(xué)眠習(xí)。雞學(xué)習(xí)略論者彼認(rèn)為豈，一裂個(gè)人豆的學(xué)贏習(xí)是央通過(guò)宵驅(qū)動(dòng)物力，概刺激近物，昆誘因梅，反版應(yīng)和教強(qiáng)化束的相益互影夫響而盼產(chǎn)生蕉的。韻對(duì)營(yíng)貍銷人影員來(lái)流說(shuō)，翁可以觀通過(guò)抹把學(xué)旱習(xí)與半強(qiáng)烈曲驅(qū)動(dòng)寇力聯(lián)麻系起辛來(lái)，漫運(yùn)用交刺激熟性暗件示和核提供腰強(qiáng)化脅等手去段來(lái)咬建立考對(duì)產(chǎn)竭品的準(zhǔn)需求批。往4、叔信念鴉和態(tài)境度哲通過(guò)限實(shí)踐撓和學(xué)薪習(xí)，脾人們軋獲得炒了自訪己的狂信念尿和態(tài)金度，光它們?cè)斢洲D(zhuǎn)巴過(guò)來(lái)伐影響客人們神的購(gòu)辣買行情為。速信念拜是指磨一個(gè)燃人對(duì)格某些滴事物供所持是有的創(chuàng)描述播性想隙法。賤態(tài)度榮是指寬一個(gè)厭人對(duì)蓮某些報(bào)事物川或觀父念長(zhǎng)賽期持偏有的土好與蘋不好陪的認(rèn)考識(shí)上享的評(píng)留價(jià)、比情感波上的弄感受舉和行裳動(dòng)傾遷向。挨（細(xì)1?。┙庑拍詈追菘蠈?duì)原吐產(chǎn)地敞國(guó)家海研究赴的報(bào)業(yè)告發(fā)都現(xiàn)了罷如下名的現(xiàn)磚象：諒對(duì)原而產(chǎn)地羨國(guó)家疏的印券象因咐產(chǎn)品鮮而異招。消潔費(fèi)者甚注重縮汽車將的原滔產(chǎn)地妙，但兇對(duì)潤(rùn)述滑油悲卻無(wú)請(qǐng)所謂導(dǎo)。較一些通國(guó)家址喜愛(ài)娛某些隙代表裹性商機(jī)品：鈔日本蹈的汽蹦車和產(chǎn)消費(fèi)沾電子者產(chǎn)品畫；美模國(guó)的友高技果術(shù)發(fā)械展、晶軟飲貌料、軟玩具愈、香桌煙和誤牛仔裂褲；柳法國(guó)振的酒濕、香期水和午奢侈區(qū)品。廊對(duì)一疤個(gè)國(guó)頓家越航偏愛(ài)阿，就蛋越應(yīng)私突出罩這一護(hù)國(guó)家糞生產(chǎn)該的產(chǎn)債品，拆并促星銷它悔的品脾牌。歲對(duì)撓“幼原產(chǎn)另地國(guó)缺家望”供的態(tài)拖度隨肝著時(shí)姜間的評(píng)推移裳而轉(zhuǎn)范變。發(fā)人們?cè)熳⒁獍Y到日睜本產(chǎn)沒(méi)品的欠質(zhì)量?jī)?nèi)在第鉤三次脖世界勝大戰(zhàn)逃前后賤有了若極大逝的改逢進(jìn)。裹因此責(zé)，營(yíng)丘銷者字要通辭過(guò)各務(wù)種營(yíng)抄銷刺陣激去鈴改變腹消費(fèi)呢者的職信念居。蠶（2沙）霞態(tài)度地人們濤幾乎贊對(duì)所亞有事愚物都當(dāng)持有車態(tài)度康。例蛾如宗滴教、需政治旺、衣吵著、盛音樂(lè)裂、食仿物等位等。題態(tài)度椅導(dǎo)致昂人們艇對(duì)某車一事妨物產(chǎn)嚷生好山感或朵惡感測(cè)，親靠近或貴蔬遠(yuǎn)雜的心叫情；茅能使杰人們運(yùn)對(duì)相巡似的館事物某產(chǎn)生弓相當(dāng)廟一致城的行印為。劑但態(tài)掘度是頃難以巧變更恐的，扒因此肥營(yíng)銷育者最停好使滋產(chǎn)品作與既怕有態(tài)吹度相節(jié)一致茂，因斧為改孟變消塵費(fèi)者鄰的態(tài)橋度需場(chǎng)要時(shí)壓間旦【教截學(xué)說(shuō)蓄明】膊1、清通過(guò)良列舉同大量怕的我繳們工稿作、劍學(xué)習(xí)蜜和生汪活中寇的小政案例涌來(lái)組族織教換學(xué)，悟如果仆單講去理論振，這意部分?jǐn)y內(nèi)容挎是很里枯燥諸乏味名的。煤2攝、在棉講授賢過(guò)程屬中，到應(yīng)注釀意各緊種因落素的晨比較掙分析黎，采群用對(duì)潤(rùn)比分井析方罩法較君為合周適。累案例蘿5僑廣細(xì)州女骨人大窮膽消優(yōu)費(fèi)沒(méi)墳商量鐵要說(shuō)宵廣州破女人制，那先可是賓大題震目，宏?duì)可嫱傅饺丝芪牡啬w理和分歷史基習(xí)俗柴，這牽里僅獅僅蜻皇蜓點(diǎn)佳水說(shuō)犬說(shuō)我扇眼中鼻的廣漠州女倘人。高舉個(gè)長(zhǎng)例子罷吧。竟假如敢廣州匯、北肆京、棄上海寄三地增的女籮人手碧里均暮握著摟一百院塊錢牽，那持么，符北京并女人貓掂量絞再三暖才花歌五十君塊然葡后把匯剩下夠的五完十塊蝶存起糾來(lái)，勢(shì)上?？优讼矂t在洞考慮干如何客用這背一百狠塊去鋪賺一印百塊敢，而爬廣州慨女人襯則想花也沒(méi)慣想就毛把一度百塊雙迅速汽消費(fèi)趣掉，若然后須就涎碑著臉灘向北座京女桐人和右上海串女人給借奸……饅這當(dāng)樣然是自我自英編出涉來(lái)的砍笑話臟了，糟可是束，廣寇州女泊人給月我的蚊印象請(qǐng)就是課非常論實(shí)惠饞，崇耐尚及廚時(shí)享挪樂(lè)，籍也很熄懂得糖享受戴，舉棋凡有列什么特衣食唯住行濾的新戀鮮玩諷意，勵(lì)她們蛾奔走營(yíng)相約仇，第頃一時(shí)艦間去封玩樂(lè)難，大敗手筆佩地花啟錢，蓄有多值少花芹多少臂而不土考慮右儲(chǔ)蓄禾起來(lái)截未雨五綢繆傅以備膛不時(shí)俗之需貌，所融以，辣廣州殖女人揪的銀抬行存善折里小通常判空空樂(lè)如也和。丹廣州飛女人就，最可能體論現(xiàn)廣濟(jì)州人跌的精貌明。村在體焰態(tài)上舊，廣懂州女造人不湯比東薄北大腹妞的擱豐盈訂厚實(shí)萍，廣草州女蜻人一璃般以霸小巧窮玲瓏底見(jiàn)長(zhǎng)色，在鹿這盛圈世，國(guó)也許打看上誓去并耐不美謎，所茅以每友年槍“心美在裳花城簽”殿選美墓大會(huì)杏全是喘外來(lái)硬妹天僑下，亮真正界的花憲城小可姐倒物沒(méi)幾恩個(gè)。任在言變談舉鄙止上獸，更葉不像昆京妞稠們大蹦大咧業(yè)咧沖赴口而涌出的份豪爽中勁，候廣州蕩女人鈔說(shuō)話丘總要豬琢磨僅再三伸。打依扮上攻，廣嘆州女抱人更諸比不糠上果“莊上海周寶貝財(cái)”慶們善和于打度扮得包花枝洞招展遭：廣吳州煙屆花繁婚華之舍地，規(guī)卻非詞時(shí)裝閃中心鐮便是羊一證煤，廣紫州女劣人精除打細(xì)嫌算，餡不會(huì)偷將錢撓花在毀打扮匙上。菠所以紋廣州圣女人向務(wù)實(shí)割，賢章惠，她強(qiáng)悍快。走次在西經(jīng)關(guān)街窩道上隊(duì)，你裝隨處綢可見(jiàn)上廣州變女人懲勤勞革的身炭影，曲在大葉小商璃鋪里盲她們挎往往普是掌普事人白，雷征厲風(fēng)理行，終指揮租若定壇，男壺人也管只是社她們蜘的配座角。助廣州遠(yuǎn)女人感在家磚庭里質(zhì)任勞丸任怨忽，大徒小事臉務(wù)一健攬?jiān)谇笊怼１漠?dāng)然金，這采只是芽廣州丙女人膝精明命能干虹的一策面，飾廣州檢女人豬也有蠅溫柔欺體貼擾的另協(xié)一面歲。在飼廣州肝，古滲有源“佩西關(guān)凡少爺枕東山盟小姐規(guī)”釋的說(shuō)驅(qū)法，兩東山欣一帶方的小臂姐，斯知書(shū)舟識(shí)禮證，高洪貴美疲麗，護(hù)溫柔土可人糞，一濤向是其廣州賭美人單的代健表。跪她們聞大多短出身適官宦午之家忽，既漆有著憐一般要廣州宿女人沙雷厲誓風(fēng)行天精明某能干龍的優(yōu)噴良傳互統(tǒng)，鍋也有借她們最賢惠拔務(wù)實(shí)賄的特掙點(diǎn)，桃她們睜一般殺甘為宮內(nèi)助蘋，男授人在戒外拼涉搏，窄她們蠅則留岸守家擁中奉兔養(yǎng)老傾人撫臥養(yǎng)孩僅子，瓣為男登人分紗憂。金比如租，魯嗓迅先束生的