甘肅省天水市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

甘肅省天水市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.（）不是劃分正常與偏差行為的常用標準。

A.統(tǒng)計學(xué)標準B.社會規(guī)范與價值標準C.行為適應(yīng)性標準D.道德規(guī)則

2.關(guān)于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是（）。

A.前意識是精神分析理論的核心要素

B.性心理發(fā)展是個人心理發(fā)展的基礎(chǔ)

C.超我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展出來的

D.防衛(wèi)機制是正向的自我調(diào)適方法

3.社會工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動發(fā)言，于是他在小組中給小東很多的眼神關(guān)注，讓組員給予小東發(fā)言的機會。剛開始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開始述說自己的經(jīng)歷和感受。請問，小董運用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧

4.下列關(guān)于志愿者與社會工作者的說法，正確的是（）

A.社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，是志愿者的業(yè)余活動

B.社會工作者是志愿者隊伍的有機組成部分

C.社會工作者和志愿者都必須遵守專業(yè)守則

D.政府和社會對社會工作者要求比較嚴格，對志愿者則沒有要求

5.

第

55

題

社會生態(tài)系統(tǒng)強調(diào)社會工作是使個人能夠適應(yīng)（）的要求。

6.

第56題

最早把文化作為專門術(shù)語使用，認為文化是一個復(fù)合整體的人類學(xué)家是()。

7.社會工作咨詢式督導(dǎo)的焦點集中在（）。

A.一般議題上B.服務(wù)質(zhì)量上C.特殊議題上D.上下屬關(guān)系上

8.

第

51

題

“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇不包括（）。

9.文光在大學(xué)時成績優(yōu)異，但是畢業(yè)一年后仍未找到工作，情緒十分低落，甚至對生活感到絕望，無奈之下，向社區(qū)社會工作者求助。從危機介入模式看，此時文光所經(jīng)歷危機的發(fā)展階段是（）。A.危機萌芽期B.危機爆發(fā)期C.危機應(yīng)對期D.危機解決期

10.

第

55

題

社會工作守則是由具有權(quán)威的（）制定的．是被社會工作者廣泛認同的。

11.小東是正在上高三的學(xué)生。由于一次模擬大考沒有考好而遭到父母的責罵，父母表示對小東非常失望，致使小東情緒非常低落，并在后來產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒，成績更加下滑。于是父母就更加的責備，小東甚至對父母產(chǎn)生了憎恨，總是說“我恨他們”。小東的班主任在得知這一事情后請來了社會工作者小徐．小東在見到小徐后第一句話還是“我恨他們”。小徐這時耐心地問道：“你說的他們指的是誰呢，是父母嗎?”“你是因為他們總是在你成績差的時候責罵你而難過．是嗎?”小徐這時使用的技巧屬于個案工作會談技巧中的（）技巧。

A.支持性B.引領(lǐng)性C.影響性D.倡導(dǎo)性

12.旨在通過組員之間、組員與小組以及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關(guān)系，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。這類小組工作模式屬于（）。

A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式

13.小明的父親長期外出工作，無暇顧家。小明母親和小明相互依靠，并對小明給予無微不至的照顧，有事也只對他說。小明長大后，依然保持著凡事都由媽媽決定的習(xí)慣，常把“媽媽說”掛在嘴邊、工作面試也讓媽媽陪同前往。從家庭結(jié)構(gòu)角度看，小明的家庭存在的問題是（）。

A.三角纏B.糾纏與疏離C.退化D.倒三角

14.

第

43

題

某社區(qū)的40名失業(yè)者被分為相似的兩組后，實驗組參加技術(shù)培訓(xùn)，而控制組沒有接受任何訓(xùn)練。后又測得實驗組和控制組的自信心，得分分別為3.4分和2.7分，可以認為，技術(shù)培訓(xùn)的效果為0.7分。這是（）。

15.

16.陸先生今年37歲，近期行為異常。經(jīng)診斷，其存在人格障礙。陸先生產(chǎn)生人格障礙的可能原因是（）。

A.在童年時期被虐待B.在五年前與妻子離婚C.在兩年前孩子去世D.在一星期前與同事爭吵

17.某社會工作服務(wù)機構(gòu)既為外來務(wù)工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務(wù)。還倡導(dǎo)建立外來務(wù)工人員社會保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用是（）。

A.促進社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難

18.根據(jù)《繼承法》,下列關(guān)于遺贈的說法,錯誤的是()

A.遺贈人須有遺囑能力,遺囑必須是遺贈人的真實意思表示

B.受遺贈人先于遺囑人死亡的,遺產(chǎn)的有關(guān)部分應(yīng)按法定繼承辦理

C.受遺贈人在知道受遺贈后兩個月內(nèi),沒有表示接受或者放棄受遺贈的,應(yīng)視為放棄受遺贈

D.執(zhí)行遺贈可免于清償遺贈人依法應(yīng)當繳納的稅款和債務(wù)

19.

20.

第

17

題

團體心理學(xué)家勒溫提出，人類行為的基本原理可表達為：B=f(P?E)。在公式中E代表（）。

21.張女士被診斷為人格障礙，產(chǎn)生人格障礙的原因可能發(fā)生在（）。

A.童年時期B.婚姻期間C.成年期間D.上班期間

22.

第

58

題

青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

23.進城務(wù)工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階段學(xué)習(xí)并參加高考。針對這種情況，社會工作者小許采用變遷型學(xué)校社會工作方式為返鄉(xiāng)學(xué)生提供服務(wù)。下列小許的服務(wù)中，屬于變遷型學(xué)校社會工作方式的是（）。

A.促進家庭和學(xué)校聯(lián)系并且提供追蹤服務(wù)

B.建立微信公眾號定期推送學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)

C.成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當?shù)亟滩?/p>

D.對初三厭學(xué)學(xué)生提供情緒支持和矯正服務(wù)

24.某大學(xué)社會工作系每年都要給新人校的大學(xué)生開設(shè)成長小組，幫助組員重新認識自我、提升自信心，完成高中向大學(xué)階段的過渡，促進組員的共同成長。這運用了小組工作中的（）模式。

A.互動B.發(fā)展C.治療D.社會目標

25.某地區(qū)失依兒童、家境貧困兒童、受艾滋病影響兒童等特殊兒童生活比較窘迫。社會工作者在這一地區(qū)收集這些特殊兒童的信息，并對這些兒童提供支持性服務(wù)，通過環(huán)境培育的方法來促進兒童發(fā)展。社會工作者承擔的角色為（）。

A.支持者B.保護者C.教育者D.中間人

26.下列屬于認知行為理論在社會工作實務(wù)中運用的實務(wù)原則的是（）。

A.在治療過程中堅持個別化原則

B.與服務(wù)對象合作可以更好地為其服務(wù)

C.要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能性

D.界定對服務(wù)對象問題的原則

27.

28.隨著社會工作的不斷發(fā)展，社會工作已經(jīng)被應(yīng)用到醫(yī)務(wù)領(lǐng)域。以下關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作的表述錯誤的是（）。

A.醫(yī)務(wù)社會工作只是在醫(yī)院開展的社會工作

B.醫(yī)務(wù)社會工作的工作領(lǐng)域已擴大到促進保健和疾病預(yù)防

C.醫(yī)務(wù)社會工作可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系

D.醫(yī)務(wù)社會工作可以幫助患者有效鏈接醫(yī)療資源

29.

30.某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向，存在較嚴重的心理問題。社會工作者小劉經(jīng)過需求評估，認為（）需要不是該殘疾兒童當前的主要需要。

A.醫(yī)療康復(fù)B.基本生存C.接受教育D.價值實現(xiàn)

二、多選題(20題)31.企業(yè)社會工作是社會工作開辟的一個新領(lǐng)域，并處于不斷發(fā)展之中，其內(nèi)容主要包括（）。

A.通過輔導(dǎo)、服務(wù)和改善勞動關(guān)系維護職工的合法權(quán)益

B.對職工進行技術(shù)培訓(xùn)

C.與勞動就業(yè)管理部門、用人機構(gòu)建立聯(lián)系

D.幫助職工改善工作條件

E.幫助職工進行職業(yè)生涯設(shè)計

32.

33.

34.優(yōu)撫對象的需要表現(xiàn)為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權(quán)益的保障需求C.醫(yī)療康復(fù)的需要D.社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需求E.得到社會認可的需要

35.

36.社會工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個自助小組，并請來醫(yī)生詳細講解糖尿病的發(fā)病原理和用藥知識，鼓勵組員分享控制飲食和用藥的經(jīng)驗及感受。小趙所使用的技巧包括（）。

A.聯(lián)結(jié)B.提供支持C.體驗式學(xué)習(xí)D.朋輩榜樣E.正面強化

37.社會工作是社會工作者向服務(wù)對象提供服務(wù)的過程。下列關(guān)于社會工作過程的說法中，正確的有（）。

A.它是以社會工作者為主設(shè)計和實施的助人活動

B.它要考慮服務(wù)對象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會工作者與服務(wù)對象互為主體和客體的過程

D.它是連續(xù)促進服務(wù)對象逐漸改變的過程

E.它是社會工作者和服務(wù)對象的社會互動過程

38.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對象的不安

C.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

D.開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力

E.增強服務(wù)對象的適應(yīng)能力

39.與一般行政管理不同，社會工作可以從深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能，這主要是因為社會工作具有（）的特點。

A.自上而下解決問題B.通過服務(wù)化解矛盾C.促進人與環(huán)境相互適應(yīng)D.重視權(quán)力運用E.人性化服務(wù)

40.社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括授權(quán)（）。A.A.能力B.任務(wù)C.權(quán)力D.職位E.活動

41.

42.

43.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務(wù)社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

44.

45.在未經(jīng)服務(wù)對象允許的情況下，不得向第三方透露服務(wù)對象隱私信息，這是社會工作者應(yīng)該遵守的為服務(wù)對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務(wù)對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導(dǎo)其他服務(wù)對象的示例

C.經(jīng)過服務(wù)對象的允許

D.法庭需要相關(guān)資料作為證據(jù)

E.社會工作者被服務(wù)對象起訴

46.劉女士事業(yè)后，丈夫經(jīng)常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼，自己又沒有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會工作者傾訴，但對未來改變?nèi)狈π判?。為促使其接受機構(gòu)的服務(wù)，社會工作者目前應(yīng)該做的工作有（）。

A.給予劉女士及時的鼓勵

B.與劉女士討論并明確改變要求

C.向劉女士介紹機構(gòu)的服務(wù)

D.對劉女士進行危機干預(yù)

E.找民政部門幫助解決家暴問題

47.

48.小莊因為個子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負面情緒。如果運用理性情緒治療法，社會工作者應(yīng)采取的做法有（）。

A.協(xié)助小莊具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念

B.使用列表的方法，詳細記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當時場景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

49.社區(qū)照顧模式非常強調(diào)非正規(guī)照顧的作用，下列選項中，屬于非正規(guī)照顧的是（）

A.朋友在工作和感情上給予小紅支持

B.李奶奶的鄰居在日常生活事務(wù)上為其提供緊急照應(yīng)

C.某兒童福利院為殘疾兒童小明提供康復(fù)服務(wù)

D.在小紅出現(xiàn)婚姻問題時，家人給予其支持

E.敬老院組織老年人下棋比賽

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

88

題

存在主義取向社會工作者依據(jù)存在主義思想提出社會工作治療過程中的基本概念包括（）。

52.

第

84

題

一般說來，影響個人社會支持程度的因素有（）等方面。

53.

第

79

題

增能取向的社會工作助人過程一般注重以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺乏能力”的人或社區(qū)作為服務(wù)對象。另外，它還強調(diào)（）。

54.

第

71

題

社區(qū)的組成要素包括（）。

55.

第

99

題

中國社會工作在吸收國際社會工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，在社會工作價值體系建設(shè)方面還應(yīng)當注重以下（）幾方面內(nèi)容。

56.

第

93

題

發(fā)展模式的目標是（）。

57.

第

84

題

弗洛伊德提出人的心靈是由（）構(gòu)成的。

58.

第

69

題

工作者對服務(wù)對象的倫理要求主要包括（）。

59.

第

75

題

在小組工作的中間階段，社會工作者的角色是（）。

60.社會工作者在實踐中面臨的主要倫理困境有（）。

A.價值評估問題B.自我決定問題C.服務(wù)轉(zhuǎn)介問題D.價值介入問題E.文化背景問題

參考答案

1.D劃分正常行為和偏差行為的常用標準有統(tǒng)計學(xué)標準、社會規(guī)范與價值標準、行為適應(yīng)性標準、個人主觀體驗，道德規(guī)則不是判定正常與偏差行為的標準。

2.B弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。他將性心理發(fā)展分為五個階段：口腔期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。在不同的發(fā)展階段，人們會以不同的方式獲得性的滿足，釋放能量。如果人的欲望不能得到適當滿足，就會出現(xiàn)焦慮，并以各種不同的形式表現(xiàn)出來。這就成為人的問題行為，需要幫助和治療。

3.C主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導(dǎo)的技巧、討論結(jié)束的技巧。選項中沒有錯項。結(jié)合題干與考查重點，小董使用的眼神關(guān)注就足鼓勵的技巧，因此正確選項是C。

4.A政府和社會對社會工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴格的要求，而對志愿者的服務(wù)要求比較一般。這表現(xiàn)為，社會工作者有專業(yè)守則，而志愿者只有一般的行為規(guī)范，故CD錯誤。志愿者的活動是對社會的奉獻，志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會服務(wù)的組成部分。故B錯誤。

5.D

6.B

7.C社會工作咨詢式督導(dǎo)的焦點集中在特殊議題上。

8.B“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇包括：社會學(xué)、哲學(xué)、宗教及政治學(xué)。

9.C危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機發(fā)生；②危機應(yīng)對；③解決危機；④恢復(fù)期。其中，危機應(yīng)對是指在危機出現(xiàn)后，服務(wù)對象就會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

10.B

11.B對個案工作中會談技巧在實例中理解的考查。B選項引領(lǐng)性技巧符合社會工作者小徐的話語表達，其他三項都不符合。

12.C互動模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組以及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。

13.B病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角。家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分密切，稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分疏遠，稱為疏離。

14.A

15.D

16.A人格概念是弗洛伊德理論的核心概念，弗洛伊德的精神分析理論關(guān)注的焦點在于個人兒童時期的經(jīng)驗對現(xiàn)在生活的影響，陸先生存在人格障礙，有可能是他童年時期被虐待造成。

17.D社會工作在服務(wù)對象層面的目標包括：①解救危難；②緩解困難；③激發(fā)潛能；④促進發(fā)展。其中危難是指因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅以至生命遭遇危機的狀態(tài)。困難是人們的正常生活受到比較嚴重的影響但尚未達到危及生命的狀況。題中，外來務(wù)工人員并未處于危難之中，只是處于困難的狀況，社會工作服務(wù)機構(gòu)為他們提供就業(yè)援助、子女托管服務(wù)、倡導(dǎo)建立社會保障制度等，均是在服務(wù)對象層面為他們緩解困難。

18.D

19.D

20.C

21.A影響人類行為的因素包括生物因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三個方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展，人格障礙一般形成于人生的早期。

22.E

23.C學(xué)校社會工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會工作，是指針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學(xué)校社會工作，是指為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)學(xué)校型學(xué)校社會工作，它把社會工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實現(xiàn)家校溝通、促進學(xué)校教育、對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。題中，小許成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當?shù)亟滩膶儆谧冞w型學(xué)校社會工作中的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。

24.B發(fā)展模式關(guān)注“人的潛力”，成長小組的設(shè)計關(guān)注的足組員自我的認識、發(fā)揮自我的潛力，所以屬于發(fā)展模式。

25.A社會工作者在專業(yè)活動中擔當著多種角色。如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。對特殊兒童的服務(wù)中支持性服務(wù)的重點是充分運用環(huán)境自身的力量通過環(huán)境培育的方法來促進兒童發(fā)展。

\r\n

26.D認知行為理論在社會工作實務(wù)中運用的實務(wù)原則包括：界定服務(wù)對象問題的原則、輔導(dǎo)過程中運用的原則、確定助人目標的原則。

27.B

28.A

29.E\r\n

30.D生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項正確；同時接受教育是兒童的權(quán)利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項正確。此外，醫(yī)療康復(fù)也是殘疾兒童的需要。

【命題點撥】本題考查的是兒童的基本需要。考生需要針對不同的群體判斷服務(wù)群體的需要，并且在需要的前提下提供相應(yīng)的服務(wù)。

31.ADE

32.AE

33.ACDE

34.AC

35.CE

36.ACE協(xié)助面臨共同問題的對象建立自助小組是幫助其發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要途徑。社會工作者在發(fā)展自助小組時經(jīng)常用到聯(lián)結(jié)、鼓勵、體驗式學(xué)習(xí)、朋輩榜樣、正面強化、組織活動六項技巧。本案例中，小趙將社區(qū)的糖尿病患者聯(lián)結(jié)在一起，并請來醫(yī)生講解，鼓勵組員交流經(jīng)驗，主要運用了聯(lián)結(jié)、體驗式學(xué)習(xí)和正面強化三項技巧。

37.BCE在社會工作過程中，社會工作者是服務(wù)提供的主體，社會工作者沒計并引導(dǎo)助人過程的進行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動的客體。實際上，受助耆也是行動的主體，他也將自己的意識、目的、對社會工作者行動的理解帶人接受服務(wù)的過程，并直接影響這一過程。因此，社會工作是社會工作者與受助者的互動過程。在這個過程中雙方互為行動主體和客體。社會工作者的服務(wù)過程（在很大程度上是幫助受助者的過程）是雙方互動的過程。

38.ABDE心理社會治療模式的治療階段采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要分為五個層面：①減輕服務(wù)對象的不安；②減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強服務(wù)對象的適應(yīng)能力；④開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力；⑤改善服務(wù)對象的人際交往關(guān)系。C項屬于危機介入模式的特點。

39.BCE社會工作維持社會秩序的功能與一般行政管理有所不同。行政管理傾向于用行政力量，即自上而下的行政系統(tǒng)和權(quán)力解決問題，維持社會穩(wěn)定是其直接目標。社會工作則通過服務(wù)化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強調(diào)維持社會秩序的重要性，也強調(diào)要改變引起問題的、不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境。因此，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。AD兩項是行政管理的特點。

40.BC社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①授權(quán)任務(wù)，即指派下屬或員工完成多項任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進行明確的限制，強調(diào)這個權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

41.ABC

42.ABD

43.BDE政府支持的民間組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民問性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。

44.ABCE\r\n

45.ACDE

46.ABC

47.ACE\r\n

48.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論。（1）非理性信念的檢查技巧，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和識別的具體方法。A、D項即屬于此類治療技巧。（2）非理性信念的辯論技巧，即對產(chǎn)生服務(wù)對象情緒、行為困擾的非理性信念進行質(zhì)疑和辨析的具體方法。C項正確。

49.ABD由政府和福利機構(gòu)提供的照顧被稱為正規(guī)照顧（或正式照顧）。與之相對應(yīng)的由家庭、親朋、鄰居和志愿者提供的照顧是非正規(guī)照顧。社區(qū)照顧模式認為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和服務(wù)方面的支援。例如，家人在個人出現(xiàn)困難時可以提供物質(zhì)、精神等多方面幫助；朋友可以在感情和工作方面給予支持；鄰居可以在日常生活和危機處境中提供緊急照應(yīng)等。社區(qū)照顧十分重視動員這些與服務(wù)對象有關(guān)的非正規(guī)照顧系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

50.ABCE\r\n

51.BCDE在主義取向的社會工作提出了社會工作治療過程的基本概念包括：(1)覺醒；(2)痛苦是生命的一部分；(3)選擇的自由；(4)對話的必要性；(5)實行。

52.BCD影響個人社會支持程度的因素有三個方面，即發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素。

53.ABCE

54.BCE社區(qū)的組成要素包括：人口、地域、共同活動、設(shè)施和社區(qū)意識。

55.ABCD

56.BCD

57.ACE

58.BCE

59.CE在小組工作的中間階段，社會工作者的角色是引導(dǎo)者和協(xié)助者。

60.BD在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要有以下幾個方面：保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾問題、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突、自我決定問題等。甘肅省天水市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.（）不是劃分正常與偏差行為的常用標準。

A.統(tǒng)計學(xué)標準B.社會規(guī)范與價值標準C.行為適應(yīng)性標準D.道德規(guī)則

2.關(guān)于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是（）。

A.前意識是精神分析理論的核心要素

B.性心理發(fā)展是個人心理發(fā)展的基礎(chǔ)

C.超我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展出來的

D.防衛(wèi)機制是正向的自我調(diào)適方法

3.社會工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動發(fā)言，于是他在小組中給小東很多的眼神關(guān)注，讓組員給予小東發(fā)言的機會。剛開始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開始述說自己的經(jīng)歷和感受。請問，小董運用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧

4.下列關(guān)于志愿者與社會工作者的說法，正確的是（）

A.社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，是志愿者的業(yè)余活動

B.社會工作者是志愿者隊伍的有機組成部分

C.社會工作者和志愿者都必須遵守專業(yè)守則

D.政府和社會對社會工作者要求比較嚴格，對志愿者則沒有要求

5.

第

55

題

社會生態(tài)系統(tǒng)強調(diào)社會工作是使個人能夠適應(yīng)（）的要求。

6.

第56題

最早把文化作為專門術(shù)語使用，認為文化是一個復(fù)合整體的人類學(xué)家是()。

7.社會工作咨詢式督導(dǎo)的焦點集中在（）。

A.一般議題上B.服務(wù)質(zhì)量上C.特殊議題上D.上下屬關(guān)系上

8.

第

51

題

“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇不包括（）。

9.文光在大學(xué)時成績優(yōu)異，但是畢業(yè)一年后仍未找到工作，情緒十分低落，甚至對生活感到絕望，無奈之下，向社區(qū)社會工作者求助。從危機介入模式看，此時文光所經(jīng)歷危機的發(fā)展階段是（）。A.危機萌芽期B.危機爆發(fā)期C.危機應(yīng)對期D.危機解決期

10.

第

55

題

社會工作守則是由具有權(quán)威的（）制定的．是被社會工作者廣泛認同的。

11.小東是正在上高三的學(xué)生。由于一次模擬大考沒有考好而遭到父母的責罵，父母表示對小東非常失望，致使小東情緒非常低落，并在后來產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒，成績更加下滑。于是父母就更加的責備，小東甚至對父母產(chǎn)生了憎恨，總是說“我恨他們”。小東的班主任在得知這一事情后請來了社會工作者小徐．小東在見到小徐后第一句話還是“我恨他們”。小徐這時耐心地問道：“你說的他們指的是誰呢，是父母嗎?”“你是因為他們總是在你成績差的時候責罵你而難過．是嗎?”小徐這時使用的技巧屬于個案工作會談技巧中的（）技巧。

A.支持性B.引領(lǐng)性C.影響性D.倡導(dǎo)性

12.旨在通過組員之間、組員與小組以及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關(guān)系，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。這類小組工作模式屬于（）。

A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式

13.小明的父親長期外出工作，無暇顧家。小明母親和小明相互依靠，并對小明給予無微不至的照顧，有事也只對他說。小明長大后，依然保持著凡事都由媽媽決定的習(xí)慣，常把“媽媽說”掛在嘴邊、工作面試也讓媽媽陪同前往。從家庭結(jié)構(gòu)角度看，小明的家庭存在的問題是（）。

A.三角纏B.糾纏與疏離C.退化D.倒三角

14.

第

43

題

某社區(qū)的40名失業(yè)者被分為相似的兩組后，實驗組參加技術(shù)培訓(xùn)，而控制組沒有接受任何訓(xùn)練。后又測得實驗組和控制組的自信心，得分分別為3.4分和2.7分，可以認為，技術(shù)培訓(xùn)的效果為0.7分。這是（）。

15.

16.陸先生今年37歲，近期行為異常。經(jīng)診斷，其存在人格障礙。陸先生產(chǎn)生人格障礙的可能原因是（）。

A.在童年時期被虐待B.在五年前與妻子離婚C.在兩年前孩子去世D.在一星期前與同事爭吵

17.某社會工作服務(wù)機構(gòu)既為外來務(wù)工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務(wù)。還倡導(dǎo)建立外來務(wù)工人員社會保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用是（）。

A.促進社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難

18.根據(jù)《繼承法》,下列關(guān)于遺贈的說法,錯誤的是()

A.遺贈人須有遺囑能力,遺囑必須是遺贈人的真實意思表示

B.受遺贈人先于遺囑人死亡的,遺產(chǎn)的有關(guān)部分應(yīng)按法定繼承辦理

C.受遺贈人在知道受遺贈后兩個月內(nèi),沒有表示接受或者放棄受遺贈的,應(yīng)視為放棄受遺贈

D.執(zhí)行遺贈可免于清償遺贈人依法應(yīng)當繳納的稅款和債務(wù)

19.

20.

第

17

題

團體心理學(xué)家勒溫提出，人類行為的基本原理可表達為：B=f(P?E)。在公式中E代表（）。

21.張女士被診斷為人格障礙，產(chǎn)生人格障礙的原因可能發(fā)生在（）。

A.童年時期B.婚姻期間C.成年期間D.上班期間

22.

第

58

題

青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

23.進城務(wù)工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階段學(xué)習(xí)并參加高考。針對這種情況，社會工作者小許采用變遷型學(xué)校社會工作方式為返鄉(xiāng)學(xué)生提供服務(wù)。下列小許的服務(wù)中，屬于變遷型學(xué)校社會工作方式的是（）。

A.促進家庭和學(xué)校聯(lián)系并且提供追蹤服務(wù)

B.建立微信公眾號定期推送學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)

C.成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當?shù)亟滩?/p>

D.對初三厭學(xué)學(xué)生提供情緒支持和矯正服務(wù)

24.某大學(xué)社會工作系每年都要給新人校的大學(xué)生開設(shè)成長小組，幫助組員重新認識自我、提升自信心，完成高中向大學(xué)階段的過渡，促進組員的共同成長。這運用了小組工作中的（）模式。

A.互動B.發(fā)展C.治療D.社會目標

25.某地區(qū)失依兒童、家境貧困兒童、受艾滋病影響兒童等特殊兒童生活比較窘迫。社會工作者在這一地區(qū)收集這些特殊兒童的信息，并對這些兒童提供支持性服務(wù)，通過環(huán)境培育的方法來促進兒童發(fā)展。社會工作者承擔的角色為（）。

A.支持者B.保護者C.教育者D.中間人

26.下列屬于認知行為理論在社會工作實務(wù)中運用的實務(wù)原則的是（）。

A.在治療過程中堅持個別化原則

B.與服務(wù)對象合作可以更好地為其服務(wù)

C.要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能性

D.界定對服務(wù)對象問題的原則

27.

28.隨著社會工作的不斷發(fā)展，社會工作已經(jīng)被應(yīng)用到醫(yī)務(wù)領(lǐng)域。以下關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作的表述錯誤的是（）。

A.醫(yī)務(wù)社會工作只是在醫(yī)院開展的社會工作

B.醫(yī)務(wù)社會工作的工作領(lǐng)域已擴大到促進保健和疾病預(yù)防

C.醫(yī)務(wù)社會工作可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系

D.醫(yī)務(wù)社會工作可以幫助患者有效鏈接醫(yī)療資源

29.

30.某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向，存在較嚴重的心理問題。社會工作者小劉經(jīng)過需求評估，認為（）需要不是該殘疾兒童當前的主要需要。

A.醫(yī)療康復(fù)B.基本生存C.接受教育D.價值實現(xiàn)

二、多選題(20題)31.企業(yè)社會工作是社會工作開辟的一個新領(lǐng)域，并處于不斷發(fā)展之中，其內(nèi)容主要包括（）。

A.通過輔導(dǎo)、服務(wù)和改善勞動關(guān)系維護職工的合法權(quán)益

B.對職工進行技術(shù)培訓(xùn)

C.與勞動就業(yè)管理部門、用人機構(gòu)建立聯(lián)系

D.幫助職工改善工作條件

E.幫助職工進行職業(yè)生涯設(shè)計

32.

33.

34.優(yōu)撫對象的需要表現(xiàn)為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權(quán)益的保障需求C.醫(yī)療康復(fù)的需要D.社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需求E.得到社會認可的需要

35.

36.社會工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個自助小組，并請來醫(yī)生詳細講解糖尿病的發(fā)病原理和用藥知識，鼓勵組員分享控制飲食和用藥的經(jīng)驗及感受。小趙所使用的技巧包括（）。

A.聯(lián)結(jié)B.提供支持C.體驗式學(xué)習(xí)D.朋輩榜樣E.正面強化

37.社會工作是社會工作者向服務(wù)對象提供服務(wù)的過程。下列關(guān)于社會工作過程的說法中，正確的有（）。

A.它是以社會工作者為主設(shè)計和實施的助人活動

B.它要考慮服務(wù)對象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會工作者與服務(wù)對象互為主體和客體的過程

D.它是連續(xù)促進服務(wù)對象逐漸改變的過程

E.它是社會工作者和服務(wù)對象的社會互動過程

38.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對象的不安

C.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

D.開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力

E.增強服務(wù)對象的適應(yīng)能力

39.與一般行政管理不同，社會工作可以從深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能，這主要是因為社會工作具有（）的特點。

A.自上而下解決問題B.通過服務(wù)化解矛盾C.促進人與環(huán)境相互適應(yīng)D.重視權(quán)力運用E.人性化服務(wù)

40.社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括授權(quán)（）。A.A.能力B.任務(wù)C.權(quán)力D.職位E.活動

41.

42.

43.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務(wù)社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

44.

45.在未經(jīng)服務(wù)對象允許的情況下，不得向第三方透露服務(wù)對象隱私信息，這是社會工作者應(yīng)該遵守的為服務(wù)對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務(wù)對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導(dǎo)其他服務(wù)對象的示例

C.經(jīng)過服務(wù)對象的允許

D.法庭需要相關(guān)資料作為證據(jù)

E.社會工作者被服務(wù)對象起訴

46.劉女士事業(yè)后，丈夫經(jīng)常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼，自己又沒有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會工作者傾訴，但對未來改變?nèi)狈π判?。為促使其接受機構(gòu)的服務(wù)，社會工作者目前應(yīng)該做的工作有（）。

A.給予劉女士及時的鼓勵

B.與劉女士討論并明確改變要求

C.向劉女士介紹機構(gòu)的服務(wù)

D.對劉女士進行危機干預(yù)

E.找民政部門幫助解決家暴問題

47.

48.小莊因為個子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負面情緒。如果運用理性情緒治療法，社會工作者應(yīng)采取的做法有（）。

A.協(xié)助小莊具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念

B.使用列表的方法，詳細記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當時場景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

49.社區(qū)照顧模式非常強調(diào)非正規(guī)照顧的作用，下列選項中，屬于非正規(guī)照顧的是（）

A.朋友在工作和感情上給予小紅支持

B.李奶奶的鄰居在日常生活事務(wù)上為其提供緊急照應(yīng)

C.某兒童福利院為殘疾兒童小明提供康復(fù)服務(wù)

D.在小紅出現(xiàn)婚姻問題時，家人給予其支持

E.敬老院組織老年人下棋比賽

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

88

題

存在主義取向社會工作者依據(jù)存在主義思想提出社會工作治療過程中的基本概念包括（）。

52.

第

84

題

一般說來，影響個人社會支持程度的因素有（）等方面。

53.

第

79

題

增能取向的社會工作助人過程一般注重以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺乏能力”的人或社區(qū)作為服務(wù)對象。另外，它還強調(diào)（）。

54.

第

71

題

社區(qū)的組成要素包括（）。

55.

第

99

題

中國社會工作在吸收國際社會工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，在社會工作價值體系建設(shè)方面還應(yīng)當注重以下（）幾方面內(nèi)容。

56.

第

93

題

發(fā)展模式的目標是（）。

57.

第

84

題

弗洛伊德提出人的心靈是由（）構(gòu)成的。

58.

第

69

題

工作者對服務(wù)對象的倫理要求主要包括（）。

59.

第

75

題

在小組工作的中間階段，社會工作者的角色是（）。

60.社會工作者在實踐中面臨的主要倫理困境有（）。

A.價值評估問題B.自我決定問題C.服務(wù)轉(zhuǎn)介問題D.價值介入問題E.文化背景問題

參考答案

1.D劃分正常行為和偏差行為的常用標準有統(tǒng)計學(xué)標準、社會規(guī)范與價值標準、行為適應(yīng)性標準、個人主觀體驗，道德規(guī)則不是判定正常與偏差行為的標準。

2.B弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。他將性心理發(fā)展分為五個階段：口腔期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。在不同的發(fā)展階段，人們會以不同的方式獲得性的滿足，釋放能量。如果人的欲望不能得到適當滿足，就會出現(xiàn)焦慮，并以各種不同的形式表現(xiàn)出來。這就成為人的問題行為，需要幫助和治療。

3.C主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導(dǎo)的技巧、討論結(jié)束的技巧。選項中沒有錯項。結(jié)合題干與考查重點，小董使用的眼神關(guān)注就足鼓勵的技巧，因此正確選項是C。

4.A政府和社會對社會工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴格的要求，而對志愿者的服務(wù)要求比較一般。這表現(xiàn)為，社會工作者有專業(yè)守則，而志愿者只有一般的行為規(guī)范，故CD錯誤。志愿者的活動是對社會的奉獻，志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會服務(wù)的組成部分。故B錯誤。

5.D

6.B

7.C社會工作咨詢式督導(dǎo)的焦點集中在特殊議題上。

8.B“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇包括：社會學(xué)、哲學(xué)、宗教及政治學(xué)。

9.C危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機發(fā)生；②危機應(yīng)對；③解決危機；④恢復(fù)期。其中，危機應(yīng)對是指在危機出現(xiàn)后，服務(wù)對象就會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

10.B

11.B對個案工作中會談技巧在實例中理解的考查。B選項引領(lǐng)性技巧符合社會工作者小徐的話語表達，其他三項都不符合。

12.C互動模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組以及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。

13.B病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角。家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分密切，稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分疏遠，稱為疏離。

14.A

15.D

16.A人格概念是弗洛伊德理論的核心概念，弗洛伊德的精神分析理論關(guān)注的焦點在于個人兒童時期的經(jīng)驗對現(xiàn)在生活的影響，陸先生存在人格障礙，有可能是他童年時期被虐待造成。

17.D社會工作在服務(wù)對象層面的目標包括：①解救危難；②緩解困難；③激發(fā)潛能；④促進發(fā)展。其中危難是指因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅以至生命遭遇危機的狀態(tài)。困難是人們的正常生活受到比較嚴重的影響但尚未達到危及生命的狀況。題中，外來務(wù)工人員并未處于危難之中，只是處于困難的狀況，社會工作服務(wù)機構(gòu)為他們提供就業(yè)援助、子女托管服務(wù)、倡導(dǎo)建立社會保障制度等，均是在服務(wù)對象層面為他們緩解困難。

18.D

19.D

20.C

21.A影響人類行為的因素包括生物因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三個方面因素并不是單獨作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展，人格障礙一般形成于人生的早期。

22.E

23.C學(xué)校社會工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會工作，是指針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學(xué)校社會工作，是指為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)學(xué)校型學(xué)校社會工作，它把社會工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實現(xiàn)家校溝通、促進學(xué)校教育、對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。題中，小許成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當?shù)亟滩膶儆谧冞w型學(xué)校社會工作中的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。

24.B發(fā)展模式關(guān)注“人的潛力”，成長小組的設(shè)計關(guān)注的足組員自我的認識、發(fā)揮自我的潛力，所以屬于發(fā)展模式。

25.A社會工作者在專業(yè)活動中擔當著多種角色。如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。對特殊兒童的服務(wù)中支持性服務(wù)的重點是充分運用環(huán)境自身的力量通過環(huán)境培育的方法來促進兒童發(fā)展。

\r\n

26.D認知行為理論在社會工作實務(wù)中運用的實務(wù)原則包括：界定服務(wù)對象問題的原則、輔導(dǎo)過程中運用的原則、確定助人目標的原則。

27.B

28.A

29.E\r\n

30.D生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項正確；同時接受教育是兒童的權(quán)利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項正確。此外，醫(yī)療康復(fù)也是殘疾兒童的需要。

【命題點撥】本題考查的是兒童的基本需要?？忌枰槍Σ煌娜后w判斷服務(wù)群體的需要，并且在需要的前提下提供相應(yīng)的服務(wù)。

31.ADE

32.AE

33.ACDE

34.AC

35.CE

36.ACE協(xié)助面臨共同問題的對象建立自助小組是幫助其發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要途徑。社會工作者在發(fā)展自助小組時經(jīng)常用到聯(lián)結(jié)、鼓勵、體驗式學(xué)習(xí)、朋輩榜樣、正面強化、組織活動六項技巧。本案例中，小趙將社區(qū)的糖尿病患者聯(lián)結(jié)在一起，并請來醫(yī)生講解，鼓勵組員交流經(jīng)驗，主要運用了聯(lián)結(jié)、體驗式學(xué)習(xí)和正面強化三項技巧。

37.BCE在社會工作過程中，社會工作者是服務(wù)提供的主體，社會工作者沒計并引導(dǎo)助人過程的進行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動的客體。實際上，受助耆也是行動的主體，他也將自己的意識、目的、對社會工作者行動的理解帶人接受服務(wù)的過程，并直接影響這一過程。因此，社會工作是社會工作者與受助者的互動過程。在這個過程中雙方互為行動主體和客體。社會工作者的服務(wù)過程（在很大程度上是幫助受助者的過程）是雙方互動的過程。

38.ABDE心理社會治療模式的治療階段采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要分為五個層面：①減輕服務(wù)對象的不安；②減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強服務(wù)對象的適應(yīng)能力；④開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力；⑤改善服務(wù)對象的人際交往關(guān)系。C項屬于危機介入模式的特點。

39.BCE社會工作維持社會秩序的功能與一般行政管理有所不同。行政管理傾向于用行政力量，即自上而下的行政系統(tǒng)和權(quán)力解決問題，維持社會穩(wěn)定是其直接目標。社會工作則通過服務(wù)化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強調(diào)維持社會秩序的重要性，也強調(diào)要改變引起問題的、不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境。因此，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。AD兩項是行政管理的特點。

40.BC社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括：①授權(quán)任務(wù)，即指派下屬或員工完成多項任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進行明確的限制，強調(diào)這個權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

41.ABC

42.ABD

43.BDE政府支持的民間組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民問性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。

44.ABCE\r\n

45.ACDE

46.ABC

47.ACE\r\n

48.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論。（1）非理性信念的檢查技巧，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和識別的具體方法。A、D項即屬于此類治療技巧。（2）非理性信念的辯論技巧，即對產(chǎn)生服務(wù)對象情緒、行為困擾的非理性信念進行質(zhì)疑和辨析的具體方法。C項正確。

49.ABD由政府和福利機構(gòu)提供的照顧被稱為正規(guī)照顧（或正式照顧）。與之相對應(yīng)的由家庭、親朋、鄰居和志愿者提供的照顧是非正規(guī)照顧。社區(qū)照顧模式認為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和服務(wù)方面的支援。例如，家人在個人出現(xiàn)困難時可以提供物質(zhì)、精神等多方面幫助；朋友可以在感情和工作方面給予支持；鄰居可以在日常生活和危機處境中提供緊急照應(yīng)等。社區(qū)照顧十分重視動員這些與服務(wù)對象有關(guān)的非正規(guī)照顧系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

50.ABCE\r\n

51.BCDE在主義取向的社會工作提出了社會工作治療過程的基本概念包括：(1)覺醒；(2)痛苦是生命的一部分；(3)選擇的自由；(4)對話的必要性；(5)實行。

52.BCD影響個人社會支持程度的因素有三個方面，即發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素。

53.ABCE

54.BCE社區(qū)的組成要素包括：人口、地域、共同活動、設(shè)施和社區(qū)意識。

55.ABCD

56.BCD

57.ACE

58.BCE

59.CE在小組工作的中間階段，社會工作者的角色是引導(dǎo)者和協(xié)助者。

60.BD在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要有以下幾個方面：保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾問題、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突、自我決定問題等。甘肅省天水市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.（）不是劃分正常與偏差行為的常用標準。

A.統(tǒng)計學(xué)標準B.社會規(guī)范與價值標準C.行為適應(yīng)性標準D.道德規(guī)則

2.關(guān)于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是（）。

A.前意識是精神分析理論的核心要素

B.性心理發(fā)展是個人心理發(fā)展的基礎(chǔ)

C.超我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展出來的

D.防衛(wèi)機制是正向的自我調(diào)適方法

3.社會工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動發(fā)言，于是他在小組中給小東很多的眼神關(guān)注，讓組員給予小東發(fā)言的機會。剛開始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開始述說自己的經(jīng)歷和感受。請問，小董運用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧

4.下列關(guān)于志愿者與社會工作者的說法，正確的是（）

A.社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，是志愿者的業(yè)余活動

B.社會工作者是志愿者隊伍的有機組成部分

C.社會工作者和志愿者都必須遵守專業(yè)守則

D.政府和社會對社會工作者要求比較嚴格，對志愿者則沒有要求

5.

第

55

題

社會生態(tài)系統(tǒng)強調(diào)社會工作是使個人能夠適應(yīng)（）的要求。

6.

第56題

最早把文化作為專門術(shù)語使用，認為文化是一個復(fù)合整體的人類學(xué)家是()。

7.社會工作咨詢式督導(dǎo)的焦點集中在（）。

A.一般議題上B.服務(wù)質(zhì)量上C.特殊議題上D.上下屬關(guān)系上

8.

第

51

題

“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇不包括（）。

9.文光在大學(xué)時成績優(yōu)異，但是畢業(yè)一年后仍未找到工作，情緒十分低落，甚至對生活感到絕望，無奈之下，向社區(qū)社會工作者求助。從危機介入模式看，此時文光所經(jīng)歷危機的發(fā)展階段是（）。A.危機萌芽期B.危機爆發(fā)期C.危機應(yīng)對期D.危機解決期

10.

第

55

題

社會工作守則是由具有權(quán)威的（）制定的．是被社會工作者廣泛認同的。

11.小東是正在上高三的學(xué)生。由于一次模擬大考沒有考好而遭到父母的責罵，父母表示對小東非常失望，致使小東情緒非常低落，并在后來產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒，成績更加下滑。于是父母就更加的責備，小東甚至對父母產(chǎn)生了憎恨，總是說“我恨他們”。小東的班主任在得知這一事情后請來了社會工作者小徐．小東在見到小徐后第一句話還是“我恨他們”。小徐這時耐心地問道：“你說的他們指的是誰呢，是父母嗎?”“你是因為他們總是在你成績差的時候責罵你而難過．是嗎?”小徐這時使用的技巧屬于個案工作會談技巧中的（）技巧。

A.支持性B.引領(lǐng)性C.影響性D.倡導(dǎo)性

12.旨在通過組員之間、組員與小組以及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關(guān)系，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。這類小組工作模式屬于（）。

A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式

13.小明的父親長期外出工作，無暇顧家。小明母親和小明相互依靠，并對小明給予無微不至的照顧，有事也只對他說。小明長大后，依然保持著凡事都由媽媽決定的習(xí)慣，常把“媽媽說”掛在嘴邊、工作面試也讓媽媽陪同前往。從家庭結(jié)構(gòu)角度看，小明的家庭存在的問題是（）。

A.三角纏B.糾纏與疏離C.退化D.倒三角

14.

第

43

題

某社區(qū)的40名失業(yè)者被分為相似的兩組后，實驗組參加技術(shù)培訓(xùn)，而控制組沒有接受任何訓(xùn)練。后又測得實驗組和控制組的自信心，得分分別為3.4分和2.7分，可以認為，技術(shù)培訓(xùn)的效果為0.7分。這是（）。

15.

16.陸先生今年37歲，近期行為異常。經(jīng)診斷，其存在人格障礙。陸先生產(chǎn)生人格障礙的可能原因是（）。

A.在童年時期被虐待B.在五年前與妻子離婚C.在兩年前孩子去世D.在一星期前與同事爭吵

17.某社會工作服務(wù)機構(gòu)既為外來務(wù)工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務(wù)。還倡導(dǎo)建立外來務(wù)工人員社會保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用是（）。

A.促進社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難

18.根據(jù)《繼承法》,下列關(guān)于遺贈的說法,錯誤的是()

A.遺贈人須有遺囑能力,遺囑必須是遺贈人的真實意思表示

B.受遺贈人先于遺囑人死亡的,遺產(chǎn)的有關(guān)部分應(yīng)按法定繼承辦理

C.受遺贈人在知道受遺贈后兩個月內(nèi),沒有表示接受或者放棄受遺贈的,應(yīng)視為放棄受遺贈

D.執(zhí)行遺贈可免于清償遺贈人依法應(yīng)當繳納的稅款和債務(wù)

19.

20.

第

17

題

團體心理學(xué)家勒溫提出，人類行為的基本原理可表達為：B=f(P?E)。在公式中E代表（）。

21.張女士被診斷為人格障礙，產(chǎn)生人格障礙的原因可能發(fā)生在（）。

A.童年時期B.婚姻期間C.成年期間D.上班期間

22.

第

58

題

青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對越軌問題，如果是因為青少年沒有認識到行為是否越軌，那就可以采用（）。

23.進城務(wù)工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階段學(xué)習(xí)并參加高考。針對這種情況，社會工作者小許采用變遷型學(xué)校社會工作方式為返鄉(xiāng)學(xué)生提供服務(wù)。下列小許的服務(wù)中，屬于變遷型學(xué)校社會工作方式的是（）。

A.促進家庭和學(xué)校聯(lián)系并且提供追蹤服務(wù)

B.建立微信公眾號定期推送學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)

C.成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當?shù)亟滩?/p>

D.對初三厭學(xué)學(xué)生提供情緒支持和矯正服務(wù)

24.某大學(xué)社會工作系每年都要給新人校的大學(xué)生開設(shè)成長小組，幫助組員重新認識自我、提升自信心，完成高中向大學(xué)階段的過渡，促進組員的共同成長。這運用了小組工作中的（）模式。

A.互動B.發(fā)展C.治療D.社會目標

25.某地區(qū)失依兒童、家境貧困兒童、受艾滋病影響兒童等特殊兒童生活比較窘迫。社會工作者在這一地區(qū)收集這些特殊兒童的信息，并對這些兒童提供支持性服務(wù)，通過環(huán)境培育的方法來促進兒童發(fā)展。社會工作者承擔的角色為（）。

A.支持者B.保護者C.教育者D.中間人

26.下列屬于認知行為理論在社會工作實務(wù)中運用的實務(wù)原則的是（）。

A.在治療過程中堅持個別化原則

B.與服務(wù)對象合作可以更好地為其服務(wù)

C.要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能性

D.界定對服務(wù)對象問題的原則

27.

28.隨著社會工作的不斷發(fā)展，社會工作已經(jīng)被應(yīng)用到醫(yī)務(wù)領(lǐng)域。以下關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作的表述錯誤的是（）。

A.醫(yī)務(wù)社會工作只是在醫(yī)院開展的社會工作

B.醫(yī)務(wù)社會工作的工作領(lǐng)域已擴大到促進保健和疾病預(yù)防

C.醫(yī)務(wù)社會工作可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系

D.醫(yī)務(wù)社會工作可以幫助患者有效鏈接醫(yī)療資源

29.

30.某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向，存在較嚴重的心理問題。社會工作者小劉經(jīng)過需求評估，認為（）需要不是該殘疾兒童當前的主要需要。

A.醫(yī)療康復(fù)B.基本生存C.接受教育D.價值實現(xiàn)

二、多選題(20題)31.企業(yè)社會工作是社會工作開辟的一個新領(lǐng)域，并處于不斷發(fā)展之中，其內(nèi)容主要包括（）。

A.通過輔導(dǎo)、服務(wù)和改善勞動關(guān)系維護職工的合法權(quán)益

B.對職工進行技術(shù)培訓(xùn)

C.與勞動就業(yè)管理部門、用人機構(gòu)建立聯(lián)系

D.幫助職工改善工作條件

E.幫助職工進行職業(yè)生涯設(shè)計

32.

33.

34.優(yōu)撫對象的需要表現(xiàn)為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權(quán)益的保障需求C.醫(yī)療康復(fù)的需要D.社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需求E.得到社會認可的需要

35.

36.社會工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個自助小組，并請來醫(yī)生詳細講解糖尿病的發(fā)病原理和用藥知識，鼓勵組員分享控制飲食和用藥的經(jīng)驗及感受。小趙所使用的技巧包括（）。

A.聯(lián)結(jié)B.提供支持C.體驗式學(xué)習(xí)D.朋輩榜樣E.正面強化

37.社會工作是社會工作者向服務(wù)對象提供服務(wù)的過程。下列關(guān)于社會工作過程的說法中，正確的有（）。

A.它是以社會工作者為主設(shè)計和實施的助人活動

B.它要考慮服務(wù)對象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會工作者與服務(wù)對象互為主體和客體的過程

D.它是連續(xù)促進服務(wù)對象逐漸改變的過程

E.它是社會工作者和服務(wù)對象的社會互動過程

38.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對象的不安

C.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

D.開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力

E.增強服務(wù)對象的適應(yīng)能力

39.與一般行政管理不同，社會工作可以從深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能，這主要是因為社會工作具有（）的特點。

A.自上而下解決問題B.通過服務(wù)化解矛盾C.促進人與環(huán)境相互適應(yīng)D.重視權(quán)力運用E.人性化服務(wù)

40.社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括授權(quán)（）。A.A.能力B.任務(wù)C.權(quán)力D.職位E.活動

41.

42.

43.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務(wù)社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

44.

45.在未經(jīng)服務(wù)對象允許的情況下，不得向第三方透露服務(wù)對象隱私信息，這是社會工作者應(yīng)該遵守的為服務(wù)對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務(wù)對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導(dǎo)其他服務(wù)對象的示例

C.經(jīng)過服務(wù)對象的允許

D.法庭需要相關(guān)資料作為證據(jù)

E.社會工作者被服務(wù)對象起訴

46.劉女士事業(yè)后，丈夫經(jīng)常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼，自己又沒有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會工作者傾訴，但對未來改變?nèi)狈π判?。為促使其接受機構(gòu)的服務(wù)，社會工作者目前應(yīng)該做的工作有（）。

A.給予劉女士及時的鼓勵

B.與劉女士討論并明確改變要求

C.向劉女士介紹機構(gòu)的服務(wù)

D.對劉女士進行危機干預(yù)

E.找民政部門幫助解決家暴問題

47.

48.小莊因為個子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負面情緒。如果運用理性情緒治療法，社會工作者應(yīng)采取的做法有（）。

A.協(xié)助小莊具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念

B.使用列表的方法，詳細記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當時場景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

49.社區(qū)照顧模式非常強調(diào)非正規(guī)照顧的作用，下列選項中，屬于非正規(guī)照顧的是（）

A.朋友在工作和感情上給予小紅支持

B.李奶奶的鄰居在日常生活事務(wù)上為其提供緊急照應(yīng)

C.某兒童福利院為殘疾兒童小明提供康復(fù)服務(wù)

D.在小紅出現(xiàn)婚姻問題時，家人給予其支持

E.敬老院組織老年人下棋比賽

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

88

題

存在主義取向社會工作者依據(jù)存在主義思想提出社會工作治療過程中的基本概念包括（）。

52.

第

84

題

一般說來，影響個人社會支持程度的因素有（）等方面。

53.

第

79

題

增能取向的社會工作助人過程一般注重以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺乏能力”的人或社區(qū)作為服務(wù)對象。另外，它還強調(diào)（）。

54.

第

71

題

社區(qū)的組成要素包括（）。

55.

第

99

題

中國社會工作在吸收國際社會工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，在社會工作價值體系建設(shè)方面還應(yīng)當注重以下（）幾方面內(nèi)容。

56.

第

93

題

發(fā)展模式的目標是（）。

57.

第

84

題

弗洛伊德提出人的心靈是由（）構(gòu)成的。

58.

第

69

題

工作者對服務(wù)對象的倫理要求主要包括（）。

59.

第

75

題

在小組工作的中間階段，社會工作者的角色是（）。

60.社會工作者在實踐中面臨的主要倫理困境有（）。

A.價值評估問題B.自我決定問題C.服務(wù)轉(zhuǎn)介問題D.價值介入問題E.文化背景問題

參考答案

1.D劃分正常行為和偏差行為的常用標準有統(tǒng)計學(xué)標準、社會規(guī)范與價值標準、行為適應(yīng)性標準、個人主觀體驗，道德規(guī)則不是判定正常與偏差行為的標準。

2.B弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。他將性心理發(fā)展分為五個階段：口腔期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。在不同的發(fā)展階段，人們會以不同的方式獲得性的滿足，釋放能量。如果人的欲望不能得到適當滿足，就會出現(xiàn)焦慮，并以各種不同的形式表現(xiàn)出來。這就成為人的問題行為，需要幫助和治療。

3.C主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導(dǎo)的技巧、討論結(jié)束的技巧。選項中沒有錯項。結(jié)合題干與考查重點，小董使用的眼神關(guān)注就足鼓勵的技巧，因此正確選項是C。

4.A政府和社會對社會工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴格的要求，而對志愿者的服務(wù)要求比較一般。這表現(xiàn)為，社會工作者有專業(yè)守則，而志愿者只有一般的行為規(guī)范，故CD錯誤。志愿者的活動是對社會的奉獻，志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會服務(wù)的組成部分。故B錯誤。

5.D

6.B

7.C社會工作咨詢式督導(dǎo)的焦點集中在特殊議題上。

8.B“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇包括：社會學(xué)、哲學(xué)、宗教及政治學(xué)。

9.C危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機發(fā)生；②危機應(yīng)對；③解決危機；④恢復(fù)期。其中，危機應(yīng)對是指在危機出現(xiàn)后，服務(wù)對象就會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

10.B

11.B對個案工作中會談技巧在實例中理解的考查。B選項引領(lǐng)性技巧符合社會工作者小徐的話語表達，其他三項都不符合。

12.C互動模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組以及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。

13.B病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角。家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分密切，稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分疏遠，稱為疏離。

14.A

15.D

16.A人格概念是弗洛伊德理論的核心概念，弗洛伊德的精神分析理論關(guān)注的焦點在于個人兒童時期的經(jīng)驗對現(xiàn)在生活的影響，陸先生存在人格障礙，有可能是他童年時期被虐待造成。

17.D社會工作在服務(wù)對象層面的目標包括：①解救危難；②緩解困難；③激發(fā)潛能；④促進發(fā)展。其中危難是指因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、基本生