公關(guān)系學(xué)學(xué)習(xí)資料

公共關(guān)系學(xué)學(xué)習(xí)資料綜合練習(xí)第一章公共關(guān)系的基本問(wèn)題一、單項(xiàng)選擇題1．“公共關(guān)系”一詞是英語(yǔ)PublicRelations的中譯，把PublicRelations譯為（）更切合英文的原意。A、公眾關(guān)系B、人群關(guān)系C、人際關(guān)系D、社會(huì)關(guān)系2．公共關(guān)系“傳播管理職能說(shuō)”的提出者是（）A、雷克斯·哈羅B、弗蘭克·杰夫金C、詹姆斯·格魯尼格D、蔡爾茲3．國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)在《墨西哥宣言》中，強(qiáng)調(diào)了公共關(guān)系的（）職能。A、傳播管理B、關(guān)系協(xié)調(diào)和平衡C、咨詢(xún)D、傳播4．英國(guó)學(xué)者弗蘭克·杰夫金對(duì)公共關(guān)系所下的定義，側(cè)重于公共關(guān)系的（）A、管理職能B、傳播職能C、傳播管理職能D、咨詢(xún)職能5．公共關(guān)系的主體是（）A、社會(huì)公眾B、管理職能C、社會(huì)組織D、傳播活動(dòng)6．公共關(guān)系的客體是（）A、人民B、公眾C、大眾D、社會(huì)團(tuán)體7．公眾的表現(xiàn)形式是多種多樣的，其成員包括了其他社會(huì)組織、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人，這表明公眾具有（）的特點(diǎn)。A、群體性B、多樣性C、多變性D、相關(guān)性芽8卷．組梳織處唉理公嗓共關(guān)繩系的瑞方式修是（萬(wàn)）寧A紐、大樹(shù)眾傳戲播妄禁釘析B狀、傳監(jiān)播溝因通沿貞則C廈、人部際溝爺通戴波鴨董D獵、輿我論宣極傳違9瞎．“控眾望運(yùn)所歸米”悶說(shuō)明巖了輿孝論的混哪方陶面作親用（乏）摟A扎、制投約和溫監(jiān)督非作用穿炭B財(cái)、鼓非動(dòng)作柴用鬼蟻C心、指渡導(dǎo)作工用般盲D堅(jiān)、評(píng)肺價(jià)作缸用蔬10廈．在服組織農(nóng)形象假地位敲圖中毅，處待于序象限櫻Ⅱ的殲公共族關(guān)系且狀態(tài)猛具有艦的特蜜征是奧A痕、高選知名拘度、賺高美扁譽(yù)度途利B徐、高如知名賀度、厘低美門(mén)譽(yù)度姻C丹、低肢知名宴度、價(jià)高美流譽(yù)度概坐D閉、低窄知名糟度、叔低美腐譽(yù)度竹11汗．在魔組織培形象嗎地位猾圖中請(qǐng)，處委于象析限套Ⅳ桶的公概共關(guān)休系狀暗態(tài)具趕有的狡特征院是肆A補(bǔ)、高蠟知名扣度、勺高美隊(duì)譽(yù)度嫩債B趕、高威知名抓度、深低美怕譽(yù)度慮C花、低見(jiàn)知名愛(ài)度、后高美勿譽(yù)度器發(fā)D雀、低古知名嶼度、爺?shù)兔来u(yù)度韻12壁．在瓜組織湖形象疼地位郵圖中口，最點(diǎn)佳的礙公共晉關(guān)系止?fàn)顟B(tài)憤處于攔（凝）困A穴、象撫限Ⅰ矮避B且、象通限Ⅱ種捕C哪、象診限Ⅲ攪淋因D筋、象愛(ài)限Ⅳ潔13姨．對(duì)屢組織然形象心的具恨體內(nèi)鏡容進(jìn)護(hù)行分債析，脊我們?nèi)诳梢詶罱柚a(chǎn)于（動(dòng)）每A久、組藍(lán)織形涉象地瘋位圖霸溪估B激、組監(jiān)織形題象要價(jià)素表焰泳加C膊、組住織形辭象差飛距圖李轟投D偶、管鏡理方表格圖疼14削．形第成輿紅論的朵關(guān)鍵逐是（凡）姻A騾、告盞知公平眾蜜開(kāi)允B棉、引花導(dǎo)公蓬眾附歌束C克、強(qiáng)睛化輿榆論請(qǐng)?jiān)硖mD忠、控篇制媒尸體莖15肆．公喉共關(guān)霧系作店為一啞種特柏殊的祖社會(huì)堵關(guān)系粥，從唐其主析體形篇態(tài)來(lái)累看，糾它屬朗于（夕）姻A鞠、組梅織（槽或集欄團(tuán)）夢(mèng)關(guān)系譽(yù)形態(tài)競(jìng)低B帆、人濁際關(guān)劫系形車(chē)態(tài)回姥C廊、國(guó)悶家（博或民友族）享關(guān)系擔(dān)形態(tài)供D嬌、不乳屬于桿社會(huì)前關(guān)系輔形態(tài)敬16姨．公慎共關(guān)視系作梳為一必種特永殊的豪社會(huì)綁關(guān)系統(tǒng)，從膀關(guān)系脫的實(shí)棕現(xiàn)緣慕由來(lái)旬看，逮它主鐵要是爺組織體與公暮眾之曾間的肺（疏）猛A毀、親海緣關(guān)辨系卵紛B陰、地斑緣關(guān)距系巖象C膚、業(yè)踐緣關(guān)碰系值葡碑D寫(xiě)、泛酷緣關(guān)旗系戰(zhàn)17達(dá)．“探眾怒執(zhí)難犯房”說(shuō)堤明了壤公眾錄輿論堪對(duì)組殼織具陷有（落）替A符、制渴約和跑監(jiān)督癢作用晴搬B盞、鼓霸動(dòng)作閘用臺(tái)妙C夾、指羨導(dǎo)作陸用則耀D數(shù)、評(píng)賄價(jià)作牢用伍18宗．在醬組織破形象副地位通圖中巷，處登于象植限Ⅰ挑的公事共關(guān)檢系狀傭態(tài)具霸有的脾特征衛(wèi)是羽A素、高階知名志度、條高美請(qǐng)譽(yù)度孤梁B腔、高預(yù)知名老度、環(huán)低美忌譽(yù)度分C藍(lán)、低剩知名遲度、漿高美鉗譽(yù)度背茶D侍、低燕知名沒(méi)度、傾低美岡譽(yù)度雀二、城多項(xiàng)擺選擇懷題寨1仁．公崇共關(guān)峽系的組基本高要素垮包括陪（油）素A耳、組差織箏捎殼起B(yǎng)柳、組惹織形集象紋亡祥C陡、播公眾政投脖朋D港、傳策播溝莫通蛾劣盼E螺、公柜共關(guān)廢系觀含念贈(zèng)2方．從天公共畏關(guān)系殃定義辯出發(fā)祥，我闊們可益以將龜公共本關(guān)系闖職能練概括饅為兩挽大方有面（?。┟譇豐、傳應(yīng)播性路職能估殖噴B稍、管爽理性違職能義慣倘C漲、計(jì)定劃職奴能蠻剩伙D抖、控育制職嘗能綠兄E秒、咨村詢(xún)職湯能餓3宋．從頌本質(zhì)斃上來(lái)眾分析誦，公激眾具駁有（憤）的閱特征凈A交、同吳質(zhì)性拘余B茫、相芳關(guān)性倉(cāng)朵C桿、群伏體性助例D坐、多累樣性沖賓E富、動(dòng)嘩態(tài)性撥4歷．我懲們可翠以從庫(kù)哪幾童個(gè)方填面來(lái)念理解禍公共沃關(guān)系淋的本鋪質(zhì)屬筆性（蹄）宜A管、公聲共關(guān)籠系的攤主體鉛形態(tài)致是組廣織殖B吉、公戀共關(guān)簽系是音組織嘆與其戀公眾牛之間刮的業(yè)濁緣關(guān)幼系鈴C沙、公慈共關(guān)需系是司組織偷與公劣眾之泥間的壩信息德關(guān)系語(yǔ)D憐、公抱共關(guān)建系在側(cè)組織匆中屬難于參刃謀機(jī)表構(gòu)的勞職能欺E優(yōu)、公島共關(guān)霉系是掀對(duì)組燃織傳付播資跪源的斥管理宰5狂．公搖共關(guān)務(wù)系形夕象狀跌態(tài)的炕基本已評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)奶是（爆）口A奸、透璃明度駛衫墾你包B劣、知蹦名度午芹賢C勢(shì)、美揀譽(yù)度漫焦熄保跪D霧、民往主度群談事禮E維、可拒靠度目6副．在對(duì)構(gòu)成證公共孔關(guān)系狀學(xué)的忘眾多沫學(xué)科哲基礎(chǔ)葡中，紙占有滲特殊博地位苦并起廟著主躬要指艙導(dǎo)作末用的凡學(xué)科躍是（奇）批A欲、管思理學(xué)株警嗽青設(shè)B睡、傳鐘播學(xué)合美使野C嬸、市纏場(chǎng)營(yíng)基銷(xiāo)學(xué)批D橫、廣絕告學(xué)機(jī)榆書(shū)E棍、哲指學(xué)源7籮．公泉共關(guān)晴系學(xué)成的學(xué)忠科特龜點(diǎn)主辨要有梅（撈）附A蒸、邊叨緣性期蜓主B江、綜雄合性皮罪觀C右、應(yīng)眉用性慨葉矛D墊、動(dòng)允態(tài)性段她E增、開(kāi)蜘放性墊8級(jí)．下膛列屬揪于主其體型嫩公共劈關(guān)系碰的包繪括（煙板）筋Ａ、購(gòu)政府至公共負(fù)關(guān)系效盾Ｂ、路企業(yè)胃公共告關(guān)系桶Ｃ懇、學(xué)恰校公呆共關(guān)般系敵Ｄ、倘社區(qū)毛關(guān)系富彩警E午、飯危店公咽共關(guān)感系彈9雷．下核列屬去于對(duì)惕象型各公共映關(guān)系設(shè)的有端（費(fèi)）蝦Ａ、薄員工癢關(guān)系乒威Ｂ、漢消費(fèi)勾者關(guān)盡系脈Ｃ、仿政府讀關(guān)系明Ｄ違、競(jìng)靈爭(zhēng)關(guān)祖系炕彎E嗚、名雹人關(guān)告系描10膠．妹從運(yùn)揮作過(guò)皺程來(lái)漲說(shuō)，克公共壤關(guān)系驕表現(xiàn)鈴出很猶強(qiáng)的哥技巧捎性和宿藝術(shù)堂性。士公共勸關(guān)系騎藝術(shù)寺具有僚以下般特點(diǎn)索（峰）牲A樣、多醫(yī)樣性撿乎唉逃B訴、隨哪機(jī)性剖店抵呆C祥、經(jīng)肉驗(yàn)性昏稱(chēng)林D殊、創(chuàng)銅新性季此粘化E挪、效霉益性歸11蟻．下展列不辟屬于嘴對(duì)象烏型公養(yǎng)共關(guān)饑系的俗有（杠議）低Ａ、障政府慘公共解關(guān)系柄錦Ｂ、餐消費(fèi)麗者關(guān)優(yōu)系燥Ｃ、貍政府愿關(guān)系開(kāi)煙Ｄ、先企業(yè)鑄公共鄙關(guān)系蓄北掃E臣、媒躺介關(guān)臂系規(guī)12謙．下捉列不續(xù)屬于慶主體述型公仗共關(guān)李系的叢包括咽（傭）永Ａ、否政府抱公共暢關(guān)系緊過(guò)Ｂ、具企業(yè)蚊公共塘關(guān)系指將Ｃ、讀名人耗關(guān)系俯脈Ｄ、季政府肚關(guān)系碗卵賊程普E編、媒弊介關(guān)繪系季13慧．公書(shū)共關(guān)劉系目壓標(biāo)的床具體客指標(biāo)辭包括才（擊）還A騎、知裹名度撥和美襯譽(yù)度煉擴(kuò)搬傳B塞、凝烏聚力專(zhuān)和吸薦引力龜寸腦C鈴、關(guān)耍系和放輿論稍D袋、效塌益和徑發(fā)展口評(píng)E證、變寄革與仍創(chuàng)新廉14彩．公橋共關(guān)危系有疲責(zé)任院幫助帆組織吧決策蚊者建傘立健穴全組倚織內(nèi)濱部的臘溝通房機(jī)制好，使蔬各部場(chǎng)門(mén)、果各層蜂次在違相互腎了解牽的基均礎(chǔ)上謠達(dá)到脾相互林的協(xié)銹調(diào)。陰具體旱來(lái)說(shuō)標(biāo)，組價(jià)織內(nèi)著部的災(zāi)溝通你主要?jiǎng)ㄑ辏ɑ辏┯?jì)A考、上兔源下封向流騎返B溪、下教源上羅向流器傘C海、信善息平平行流纏孝D譽(yù)、立瞞體交毫叉流四箭E垂、內(nèi)貧源外絕向流蛇15推．一磁個(gè)組磚織面皆臨的槐外部伙關(guān)系蹈是多秋種多益樣的柱，公粘共關(guān)槳系要?jiǎng)f(xié)調(diào)米好的葵外部涌關(guān)系播主要疲有（燦）日A老、協(xié)識(shí)調(diào)好棚與消按費(fèi)公桑眾之紙間的位關(guān)系雜藥德揀龜B瞞、協(xié)字調(diào)名好各申類(lèi)合撤作組刺織的巨關(guān)系咬C碑、協(xié)菌調(diào)好凳各種藝社團(tuán)治關(guān)系啄瘡靈跌手音貨罵閣D迅、協(xié)丘調(diào)好挎政府麗關(guān)系通E桿、協(xié)星調(diào)好寸各種欺非專(zhuān)表業(yè)性閘的社蘇會(huì)關(guān)礎(chǔ)系崗16唇．組是織公燒共關(guān)遇系的行根本排目標(biāo)寶是（骨）紐A擴(kuò)、優(yōu)滋化內(nèi)賠外環(huán)洪境等釀敢癢汽B騙、塑面造組精織形襪象疫極C織、提篩高組萍織經(jīng)怠濟(jì)效宿益漂D蘿、擴(kuò)經(jīng)大組寨織經(jīng)引營(yíng)領(lǐng)得域厭臺(tái)臭E岡、提盛高社吹會(huì)經(jīng)倉(cāng)濟(jì)利軍益炕17乘．公郊共關(guān)召系參擋與組脈織決駱策具漏有獨(dú)殃特的高作用屢，這徹種作賢用主綢要表悅現(xiàn)在寄其幫脅助組所織從久宏觀扒和客永觀的晶角度全解決景下列惹問(wèn)題雄（紗）紙A輸、在手決策圾中確歡立公披共關(guān)諒系目上標(biāo)謀無(wú)特傍B(niǎo)幣、平肆衡局碧部利沾益與扯整體測(cè)利益恩C搏、平熱衡近飾期目怒標(biāo)與育長(zhǎng)期請(qǐng)目標(biāo)轟蛙佩慘糊附D擾、平棟衡組葡織目腎標(biāo)與篇社會(huì)冶利益若E年、注竄重社患會(huì)整渾體效省益稠18罷．公迅共關(guān)彈系參謊謀職丹能的烘發(fā)揮圣貫穿喉于決捉策的削全過(guò)掛程，章其內(nèi)軌容主摩要有割（狡）揮A如、為托決策捏目標(biāo)揉提供放咨詢(xún)貫建議肚途竭召賊B仙、為通決策剩提供擋信息宋支持話C消、協(xié)感助決沿策層句提供舒信息雨方案嫌判蒸揉擇D漆、擬尸定公善共關(guān)杰系的例對(duì)策撕方案會(huì)E司、從纖公共摸關(guān)系極角度詳評(píng)流價(jià)決賣(mài)策方凈案很19言．輿憶論對(duì)余組織舒的作稀用主努要表緣現(xiàn)在類(lèi)以下客幾個(gè)犬方面旨（水）舍A粗、制濕約作暈用究揭謹(jǐn)B艦、鼓罰動(dòng)作邪用美敞C攤、批斜判作年用考洗D支、指負(fù)導(dǎo)作黑用套巡者E蘆、監(jiān)滔督作嘩用截20許．輿謀論的蒙控制醬是一塵個(gè)完慮整的曬過(guò)程樣，主燦要包彎括（牲）沉A市、輿猴論的獲醞釀夜即B宅、輿庸論的侍形成線葵C掉、輿汽論的急強(qiáng)化警幅D狐、輿殿論的疲引導(dǎo)勺攀E妖、輿敵論的粉平息忘21欺．關(guān)曬于公亡共關(guān)愉系目花標(biāo)和茄組織毛總目壤標(biāo)的糞關(guān)系久，正養(yǎng)確的竭表述垮是（躲）載A寧、兩衛(wèi)者無(wú)狹關(guān)循茂噴B藥、兩展者平伍行插全焦C慎、公籍共關(guān)士系目順標(biāo)服挨從于到組織鼻總目箱標(biāo)譜D標(biāo)、組震織總映目標(biāo)嚷從屬薄于公所共關(guān)命系目瞇標(biāo)喚E男、公杠共關(guān)皆系松目標(biāo)障服務(wù)墨于組裁織總房目標(biāo)濃22檔．對(duì)垃于公屑共關(guān)來(lái)系活明動(dòng)的矛研究洋包括腰（沃）鳥(niǎo)A撥、公絲共關(guān)斑系活防動(dòng)規(guī)籍律悼跨B按、公介共關(guān)迷系活俗動(dòng)策圓略潮祖私C銅、公剝共關(guān)框系活追動(dòng)過(guò)飛程數(shù)結(jié)D宗、公騰共關(guān)弱系活尿動(dòng)模至式扎速E少、公走共關(guān)豬系的障發(fā)展捆歷史沒(méi)三、安判斷聚改錯(cuò)蜘題頸1匯．公站共關(guān)你系不顆具有目公共那性。音2冤．從繼實(shí)現(xiàn)枯關(guān)系摸的緣致由來(lái)指看，喇公共違關(guān)系面主要繞是組哄織與盯公眾鉗之間堅(jiān)的泛禾緣關(guān)屢系。渡3飄．公傻眾主脂要指漿的是蠻社會(huì)妖公眾痛。房4頃．通撕常意刮義上額的公帽共關(guān)裹系指溉的是河自然毛的公載共關(guān)撇系狀銹態(tài)。港5構(gòu)．公拔共關(guān)蟻系追綢求的壽是組限織的奶經(jīng)濟(jì)蠻效益源。降6燥．公絕共關(guān)駝系的搜參謀沒(méi)職能好就是攻幫助地組織言擬定析公共經(jīng)關(guān)系育的對(duì)沸策方將案。掃7隸．優(yōu)進(jìn)化內(nèi)犁外環(huán)蟻境、貌塑造頭組織拍形象麻，是四組織鍵公共敞關(guān)系急的根鎮(zhèn)本目幅標(biāo)。單8?。鎼?ài)知公為眾是帥形成覽輿論度的關(guān)顯鍵。植9混．開(kāi)南展社美區(qū)關(guān)膝系的賠主體炕是社于區(qū)的托各級(jí)皂主管牽機(jī)構(gòu)拳，如孔街道漸辦事網(wǎng)處、謙居委類(lèi)會(huì)等較。東10晴．公榜共關(guān)絡(luò)系主蒜體是劍企業(yè)初與公仗司。址11磚．公柳共關(guān)低系工繁作的辣開(kāi)展毛，必余須依酷靠組盈織各喇部門(mén)跑、各精個(gè)成哪員的僻配合財(cái)和協(xié)筒作。唯12津．公狂眾總直是相弓對(duì)于鐮特定胞的社拖會(huì)組習(xí)織而麥存在原的。朝13泉．公備共關(guān)呆系處調(diào)理的典是個(gè)鼻人的艘關(guān)系族和事煎務(wù)。妨14禍．傳斯播溝累通不懂僅是部組織僅處理憤公眾就關(guān)系掌的方稍式，宜也是估公共分關(guān)系足實(shí)施錢(qián)的基戲本過(guò)污程。駝15黎．公正共關(guān)也系的抽控制撿職能尼滲透改在組產(chǎn)織運(yùn)家行的叨各個(gè)伶環(huán)節(jié)朗和各豈個(gè)階聰段之伯中。搏16愚．公唯共關(guān)虹系在施組織緊中處康于參歪謀機(jī)龍構(gòu)的潑職能上地位泄。踢17礙．公樣共關(guān)姿系作寨為一施種管胸理職險(xiǎn)能，壓是對(duì)漫組織摔信息檔傳播搶資源瓣的管用理。域18幟．組匙織與統(tǒng)公眾遠(yuǎn)之間號(hào)的關(guān)揪系實(shí)鵝質(zhì)是啞利益更關(guān)系妨。腿19努．組另織與鋤公眾找之間晝關(guān)系汗的屬脆性是叔信息叛關(guān)系謙。究20董．通頓常意鐘義上腥的公擊共關(guān)辭系指黑的是泊自覺(jué)辣的公且共關(guān)泄系狀覆態(tài)。村21拋．公餅共關(guān)駛系學(xué)簽并不搜是一閃門(mén)獨(dú)濫立的大學(xué)科沃。朝22蔥．輿雞論的昏引導(dǎo)析是形于成輿觀論的賊關(guān)鍵叢。眨23?。_(kāi)球展政沫府關(guān)陪系的滋主體餡是各功級(jí)各助類(lèi)政怕府機(jī)煙構(gòu)。貝24尼．輿遞論的妄強(qiáng)化刺是形引成輿深論的串關(guān)鍵訪。負(fù)附錄援：第迫一章盟參考婦答案賭一、紀(jì)單項(xiàng)擇選擇鞠題省1見(jiàn)．期A莫2淹．陽(yáng)C蓋3舌．悅C吐4墓．屬B氣5深．跪C寄6咽．匆B7役．企A歉8爪．蜂B樸9答．躍B檔10娘．誘C點(diǎn)11邁．頁(yè)B1木2俘．考A1偶3漫．謙B咽14曠．詞A交15倒．駝A賤16愈．篇C1壓7晌．戰(zhàn)A1勝8淘．廉A旗二、飾多項(xiàng)早選擇允題松1徹．防AC音D盾2太．率AB柄3泊．氣AB賊C婚4指．洋AB涂DE蒙5鏈．虜BC何靜6岸．膛AB步7波．院AB蒜CD聚E8倍．置AB翁CE蛋9屆．仇AB捐CD遍E1腎0求．僻AB肺CD媽11野．癥AD翁12器．?dāng)_CD屯E1尚3毀．錘AB屆CD墳14償．堡AB忘CD朽15妖．爽AB偵CD伏E1止6預(yù)．咳AB森17甩．嚴(yán)AB夠CD惡E1殺8樣．俘AB割CD駁E1嘆9尺．買(mǎi)AB斜DE陷20驢．鵝BC跟D2慶1狀．蕉CE朱22王．復(fù)AB役CD羅三、豎判斷肯改錯(cuò)亂題屯1素．對(duì)魯。案2趁．錯(cuò)星。從葬實(shí)現(xiàn)嚇關(guān)系輕的緣針由來(lái)哀看，屋公共篩關(guān)系襲主要傾是組宜織與仗公眾垂之間步的業(yè)需緣關(guān)斃系。慢3寧．錯(cuò)瑞。還國(guó)包括祖內(nèi)部賢公眾滿4稿．錯(cuò)棕。通化常意柴義上沿的公朋共關(guān)調(diào)系指矮的是濟(jì)自覺(jué)拿的公慚共關(guān)嫁系狀靜態(tài)。厘5聽(tīng)．錯(cuò)洽。整啊體效淺益混6娘．錯(cuò)豐。公削共關(guān)聾系的堂參謀照職能界貫穿總于決強(qiáng)策的架全過(guò)鳴程之頌中。鞭7祥．對(duì)閉。柏8尾．對(duì)箏。凡9慚．錯(cuò)兵。開(kāi)零展社蝕區(qū)關(guān)覆系的汁主體輸是社屢區(qū)內(nèi)機(jī)的其鑼他社疑會(huì)組自織。寬10嗎．錯(cuò)抗。公勸共關(guān)腎系主恭體是胃社會(huì)股組織寫(xiě)。訴11裳．對(duì)股。模12潮．對(duì)產(chǎn)。默13崖．錯(cuò)杜。公淡共關(guān)濁系處叼理的竊是公歉眾關(guān)志系和挎組織宵事務(wù)額。增14相．對(duì)找。誓15悼．對(duì)律。裕16拼．對(duì)寺。寧17停．對(duì)述。暢18栽．對(duì)勺。假19赴．對(duì)濕。呢20賤．對(duì)孟。枝21漏．錯(cuò)膠。公慢共關(guān)虜系是欣以組尋織與前其相妻關(guān)公君眾之案間量的關(guān)叫系以剖及開(kāi)頃展公貓共關(guān)攜系活井動(dòng)規(guī)鴉律為等研究中對(duì)象始的一搏門(mén)獨(dú)夫立學(xué)鎖科。太22財(cái)．錯(cuò)刃。告溫知公森眾是荷形成雪輿論拜的關(guān)蘭鍵。侄23鐵．錯(cuò)鬼。開(kāi)誘展政憲府關(guān)纏系的沾主體沫是其膽他社厚會(huì)組倘織。斃24旦．錯(cuò)習(xí)。貧告知炒公眾馳是形齊成輿澇論的岡關(guān)鍵厘。塔第二抵章公敲共關(guān)叢系的聚產(chǎn)生狐和發(fā)礙展抬一、煎單項(xiàng)厲選擇撓題霸1某、作彼為現(xiàn)側(cè)代組帝織的愧一種功專(zhuān)門(mén)睡職能班和現(xiàn)無(wú)代社掛會(huì)的鋪一種渡專(zhuān)門(mén)燦職業(yè)扛，公譜共關(guān)暫系最婦早出壯現(xiàn)在丑（脅）贊A布、美反國(guó)崇駕B寫(xiě)、英欺國(guó)校映C紛、法殊國(guó)左寄D細(xì)、德負(fù)國(guó)暫2里、現(xiàn)癢代公近共關(guān)咸系的學(xué)前身磨是（星）紛A川、報(bào)戚刊宣隊(duì)傳運(yùn)聾動(dòng)羞腦B陣、清朽理垃刷圾運(yùn)途動(dòng)抄其C按、科菊學(xué)管正理運(yùn)園動(dòng)炭概D坊、工轉(zhuǎn)業(yè)民物主運(yùn)姐動(dòng)徹3并、巴釀納姆墨的公穿共關(guān)幟系信們條是踐（音）日A倡、凡羨宣傳搶皆好瑞事烏叔B藍(lán)、公移眾必皂須被章告知仁洪C市、投犧公眾付所好呀匙抱D涼、說(shuō)膀真話讓4輛、“扣報(bào)刊摟宣傳刷運(yùn)動(dòng)饞”出尺現(xiàn)的話背景仔是（關(guān)）耗A付、“粒便士萄報(bào)”紋運(yùn)動(dòng)粗演B鎖、新分技術(shù)猶革命悄總C緊、第中一次憲世界橫大戰(zhàn)弦冬D鞠、世燦界性刊的經(jīng)伴濟(jì)危攪機(jī)辨5溉、“扇海斯誕神話粉”的群制造既者是淘（杠）瓦A炭、巴鄉(xiāng)納姆凡同駐B潤(rùn)、幫艾維桃·李泛C坐、降愛(ài)德醋華·販伯尼損斯浙于D箭、遮格魯羨尼格欲6爽、傾19收06跪年艾洪維·董李發(fā)訪表了春（恰），港提出聾了“授門(mén)戶(hù)釣開(kāi)放個(gè)”原智則。傍A遲、《況共同蠶原則街宣言傘》賠決B放、《高公眾隆輿論對(duì)之凝仙結(jié)》最C磨、《喘輿論哄》徹忠D僑、《購(gòu)有效竹的公今共關(guān)綱系》躍7踏、（焦）被朋稱(chēng)為泥“現(xiàn)章代公烘共關(guān)婚系之膊父”中。嗓A按、巴變納姆檢壓尖B貫、押艾維某·李牛C您、鍵愛(ài)德醬華·渠伯尼薦斯悟式D賴(lài)、德格魯憤尼格竟8值、艾鴨維·墊李的茂公共板關(guān)系漁信條屯是（伏）移A唉、凡須宣傳勢(shì)皆好氧事校葵B荷、公夜眾必陶須被東告知您蟲(chóng)C雙、投派公眾懇所好裳泊百D籃、雙破向平狐衡渡9漁、嬌20血世紀(jì)席70罰年代賭以來(lái)脖，公困共關(guān)戀系在慮預(yù)測(cè)嘗、參饒謀方摧面責(zé)“超以前管樸理”牲的功偉能日共益突編出，擾其主硬要的總標(biāo)志均是出鏈現(xiàn)了退（舊）的季概念翻。巾A少、問(wèn)鵝題管票理肝售B茶、可譽(yù)持續(xù)亭性發(fā)聰展督腐卵C小、網(wǎng)茶絡(luò)公圣關(guān)藍(lán)計(jì)賄D緊、公難共關(guān)厭系的遼產(chǎn)業(yè)系化云10尸、在捐美依國(guó)被仍譽(yù)為醒“公為共關(guān)企系圣示經(jīng)”卵的著部作是漁（甲）暑A(yù)棒、《僵公眾填輿論頓之凝揚(yáng)結(jié)》帥殘死B星、《渴公共銅關(guān)系減學(xué)》遵鼓塘C武、《呼輿論夏》叉廢D六、《伸有效故的公爛共關(guān)筋系》余11顆、公丘共關(guān)香系發(fā)辣展史訴上第盈一本桿理論瓦專(zhuān)著廢是（趟）繭A體、《虹公眾矩輿論預(yù)之凝拋結(jié)》滿歉B禮、《殲公共盞關(guān)系軌學(xué)》刺珍C樂(lè)、《詢(xún)輿論惑》練售D宗、《之有效潑的公羞共關(guān)久系》匪12雅、（旅）標(biāo)星志著愿現(xiàn)代繞公共隨關(guān)系機(jī)理論柔的成倦熟。稻A腫、《濁公眾聯(lián)輿論曠之凝零結(jié)》顧嚷B守、《拔公共案關(guān)系廉學(xué)》戶(hù)勉C戚、《岸輿論冰》隸歇D唱、《示有效為的公適共關(guān)面系》半13鹽、艾費(fèi)德華敞·伯倍納斯俗的公劫共關(guān)陵系信破條是蒜（飾）豪A輩、凡祖宣傳揉皆好錯(cuò)事嗽委B項(xiàng)、公耍眾必朗須被珠告知蜜繞C臺(tái)、投奉公眾告所好奇守睬D六、說(shuō)淡真話須14符、（業(yè)）是禁公共槽關(guān)系惜產(chǎn)生閑和發(fā)肆展的懇根本叢條件它。就A刃、市裝場(chǎng)經(jīng)宗濟(jì)的磚發(fā)展燥養(yǎng)淺揚(yáng)B灰、民捎主政驕治的抵進(jìn)步松C媽、人囑文主資義管創(chuàng)理思蔥想的與刃粗壺D搬、大李眾傳耳媒的訪完善福15事、現(xiàn)辦代公把共關(guān)響系觀告念的帖核心須是（勸）莊A疑、愚昏弄公竊眾觀俗念票松B判、門(mén)印戶(hù)開(kāi)彎放觀乒念悄謝C東、公庫(kù)眾導(dǎo)獎(jiǎng)向觀擇念嬌吹D星、整喇合傳求播觀碌念倍16圖、隨坑著可攝持續(xù)趁性發(fā)賞展理奔論的價(jià)提出包，（罰）越磚來(lái)越去被重賺視。睬A心、環(huán)熔境公彎關(guān)景結(jié)B迷、危嚇機(jī)公慰關(guān)希糟謹(jǐn)C繼、網(wǎng)易絡(luò)公鍵關(guān)岸浴草D薦、公超共關(guān)近系產(chǎn)葵業(yè)化左17俊、提冒出“帆普遍旗原則銷(xiāo)、特北殊運(yùn)忘用”竭的公果共關(guān)蒼系全古球化廈理論沾的是縫A耕、巴姓納姆野斗麥B余、防艾維軍·李渣C段、怠愛(ài)德周華·蠶伯尼評(píng)斯栽庸D他、風(fēng)格魯鮮尼格輝18割、各潮類(lèi)公睬共關(guān)序系公鴨司的妹發(fā)展層將推殼動(dòng)（所）的辯發(fā)展鵲。轎A墻、公偏共關(guān)勞系產(chǎn)慘業(yè)化零已B鹿、公伙共關(guān)店系全捐球化勞也C妨、公繩共關(guān)乖系網(wǎng)落絡(luò)化眼勉D致、綠石色公輕關(guān)斜19片、（浪）為栗現(xiàn)代亭公共弟關(guān)系夢(mèng)活動(dòng)此的開(kāi)春展提雹供了談技術(shù)蔬保障批。株A菜、人奪文主就義管鋤理思懼想的竄興起哨喘B隊(duì)、大穩(wěn)眾傳軟媒的副發(fā)展誼和完場(chǎng)善渡C寒、民粉主政幕治的睡進(jìn)步錘D絲、市著場(chǎng)經(jīng)扣濟(jì)的澤發(fā)展卷20肌、（態(tài)）為特公共垮關(guān)系旺的產(chǎn)歌生和資發(fā)展俘提供豐了社功會(huì)文芬化條廁件。惡A痕、人焰文主真義管急理思勤想云役B肆、大優(yōu)眾傳津媒的緩發(fā)展廟和完鄙善司革C尿、民仇主政想治的如進(jìn)步例D蹦、市議場(chǎng)經(jīng)窄濟(jì)的阿發(fā)展旱21否、組電織形梳象的顯客觀微基礎(chǔ)記是（臥）者A廁、產(chǎn)速品形盡象彼輩B頭、人吃員形蹤象葛爪掌C籃、環(huán)擠境形骨象罪擱D柄、軟奏件形償象普二、假多項(xiàng)像選擇奉題睛1牧、“啊清理栽垃圾餐運(yùn)動(dòng)代”又互叫做泥（憑）況A脈、報(bào)拔刊宣兩傳運(yùn)紹動(dòng)聯(lián)火津偷錯(cuò)B壺、敬揭丑薪運(yùn)動(dòng)肺叮C憐、預(yù)扒糞狼運(yùn)動(dòng)寸D昌、胡便士點(diǎn)報(bào)運(yùn)廢動(dòng)途甜尊E鼻、科榜學(xué)管族理運(yùn)必動(dòng)淹2艷、筍愛(ài)德智華·君伯納迫斯的姑公共彎關(guān)系另思想泳主要挎是（報(bào)）睜A題、公胳共關(guān)段系咨快詢(xún)砍煮B噴、“贊雙向黨對(duì)稱(chēng)聯(lián)”的并公共合關(guān)系織模式竿C旨、投旨公眾選所好點(diǎn)壇賽銳酷萌旅犯D科、“跟四步坑工作垃法”追穗南E雪、講強(qiáng)真話召3艇、在裙《有預(yù)效的真公共程關(guān)系協(xié)》中朝，卡縮特利端普提恰出的橋經(jīng)典悔的公秒共關(guān)遺系思騙想是炮（窄）杰A座、公襪共關(guān)勺系四興步工罷作法創(chuàng)并遠(yuǎn)B棒、雙柄向?qū)ο路Q(chēng)的循公共帳關(guān)系道模式螺引疊C在、公叨共關(guān)陪系的姻跨文施化交連流穗D寨、公濤共關(guān)腐系的征問(wèn)題烤管理牧身芽E禮、公絨共關(guān)槐系的朱整合絨傳播劍4廢、哨公共到關(guān)系拘產(chǎn)生寨和發(fā)邊展的沙社會(huì)宿歷史展條件經(jīng)主要腹包括做（括）撿Ａ、訴市場(chǎng)鼠經(jīng)濟(jì)脖的發(fā)導(dǎo)展妥再聞般旬B籌、民頑主政緒治的橫進(jìn)步輪鄰膏發(fā)C攻、人簽文主損義管汁理思留想的否興起斜D替、大咐眾傳迎媒的弓完善權(quán)蛋童須運(yùn)E惱、壟拒斷資指本主勾義時(shí)矮代的蹲來(lái)臨孝5喝、公青共關(guān)察系觀鬧念的污演變墻，呈哪現(xiàn)出突以下挪特點(diǎn)獅（鄙）叔A休、由謎自發(fā)短到自膏覺(jué)墊邪B豬、由您單向談到雙偽向工恭C逆、由柜組織齒導(dǎo)向葡到公觀眾導(dǎo)莖向煤D待、由澇單一救到整央合白密E封、由赤公眾拆導(dǎo)向冠到組購(gòu)織導(dǎo)仿向暫6買(mǎi)、組繞織形綿象的朝硬件深包括球許多董內(nèi)容凝，其航中最肌基本臂是（望）島A因、產(chǎn)翼品形番象后貿(mào)B阻、人重員形珍象惡境C絡(luò)、環(huán)罪境形裂象搏癥D德、文椅化形羞象迫衡E毛、精炕神氣償質(zhì)陜7刑、組戴織形哭象具爸有以喚下的蟻主要邀特點(diǎn)善（努）冊(cè)Ａ、感主觀誠(chéng)性和淘客觀命性相死統(tǒng)一主遮售B小、獨(dú)拐特性寫(xiě)和差六異性叔相統(tǒng)偷一逃C戴、多肥元性受和統(tǒng)杠一性設(shè)相統(tǒng)奪一緒鋪吹D我、穩(wěn)詠定性阻和創(chuàng)課新性說(shuō)相統(tǒng)懇一琴亂脫E遵、具牛體性乏和直柳觀性弟相統(tǒng)縱一熄8當(dāng)、組冊(cè)織形災(zāi)象具金有統(tǒng)遼一性潑的特繪點(diǎn)，觸其具凡體要遙求是微（指）感A弱、組棄織形鞠象要挽素的舅相互強(qiáng)協(xié)調(diào)埋定杰援B奏、組沈織傳用播資鞭源的查相互叮整合球C雷、認(rèn)寫(xiě)知形休象和功實(shí)態(tài)蠅形象怒的統(tǒng)灰一司鑒園D慌、經(jīng)且濟(jì)效原益和宣社會(huì)啞效益慈的統(tǒng)管一殺Ｅ、壞組織醉價(jià)值用與公達(dá)眾價(jià)媽值的繡一致彎9項(xiàng)、公過(guò)共關(guān)換系觀表念的擴(kuò)內(nèi)容爪包括規(guī)（尤）統(tǒng)A版、形你象觀縮念焰夠削喚B妖、共距生觀朝念掘律C秒、服森務(wù)觀席念拉D房、整編合觀丟念往卸夜E談、公婦眾導(dǎo)釣向即10安、組眨織形珍象的蹤軟件輛包括油許多臺(tái)內(nèi)容小，其派中最嬌基本寺的是賞（繩）胸A雅、管獻(xiàn)理形猜象鳴債B穩(wěn)、文夫化形油象利活C惑、社遵會(huì)責(zé)類(lèi)任形肝象鈴廁D國(guó)、人筐員形洋象膚撿愛(ài)E繡、環(huán)沃境形分象規(guī)11先、下赴列公弦共關(guān)陳系思圣想屬求于公碼眾導(dǎo)貓向觀帽念的叼是（袖）歷Ａ、虛講真全話倍Ｂ因、投雖公眾皂之所趟好散Ｃ毒、公蕉共關(guān)不系咨穗詢(xún)接償Ｄ、撒雙向滋平衡傲?。拧⑴喙姷舯仨氃肀桓鎺е?、般判斷億改錯(cuò)帶題醋1蠅、民袍主政滿治的日進(jìn)步停是公滴共關(guān)所系產(chǎn)奔生和客發(fā)展抖的根舌本條偵件。賽2換、“含類(lèi)公粗共關(guān)雖系”構(gòu)在歷稠史發(fā)旋展上倦與作瑞為現(xiàn)棵代職青業(yè)活區(qū)動(dòng)的席公共砍關(guān)系度并不帆一脈迷相承暮。陸3翅、由掏單向桌傳播版到雙瞧向傳她播、晶由組綱織導(dǎo)滔向到峰公眾綿導(dǎo)向已，這圖是傳定統(tǒng)公雞共關(guān)綢系觀逼念與言現(xiàn)代唉公共估關(guān)系記觀念捉的根散本區(qū)稅別。拆4款、公辯共關(guān)柳系最幣早出樹(shù)現(xiàn)在銷(xiāo)美國(guó)鴨。騰5房、組賣(mài)織形色象是民客觀彩的。垂6巾、組近織形緩象是湯主觀摔的。扔7縮、組傘織形玻象具療有主器客觀圓兩重罰性。渠8傅、現(xiàn)跌代公涌共關(guān)鎖系觀懶念的白核心抄是形盞象觀栗念。伍9麻、救公共內(nèi)關(guān)系溝觀念圓不僅產(chǎn)指導(dǎo)尊了組顫織公焦共關(guān)抖系實(shí)繡務(wù)工苗作的差開(kāi)展遺，而泛且是謹(jǐn)引導(dǎo)解規(guī)范柔組織駕行為澇的價(jià)憂值觀僅念和浙行為坡準(zhǔn)則阻。李附錄造：第咐二章央?yún)⒖紨?shù)答案稻一、寧單項(xiàng)委選擇發(fā)題剝1棄、陰A奇2禍、西A綱3霉、宋A子4軌、高A遵5宰、繁A緒6怕、鋸A斤7裂、朝B長(zhǎng)8畝、蜂B騙9拘、責(zé)A趙10符、捧D爆11堵、須A撈12關(guān)、在D維13脅、凳C熟14康、同A起15臭、黨C剝16亡、發(fā)A凳17榨、壤D久18腳、若A盆19球、佩B敘20嚷、佳A視21姓、危A艦二、詠多項(xiàng)鉆選擇刮題我1皇、拜BC框2納、爹A之C兇3猾、滴AB復(fù)4助、添A鉛BC妹D茫5菠、五AB包CD害6眠、陪AB獸C衛(wèi)7圖、見(jiàn)AB評(píng)CD小8澤、妙A(yù)B要C繳9租、亂AB宗CD獄E彩10叢、漆AB姥C參1培1根、勺BC碼D道三、饞判斷全改錯(cuò)塔題購(gòu)1品、錯(cuò)帝。市卸場(chǎng)經(jīng)稈濟(jì)的狠發(fā)展鋤是公央共關(guān)雜系產(chǎn)祥生和惡發(fā)展鄰的根析本條甲件。前2椒、對(duì)脖。課3鞭、對(duì)臉4昂、錯(cuò)驗(yàn)。作膛為一攀種專(zhuān)奴門(mén)職披能和胃現(xiàn)代衛(wèi)社會(huì)餅的一拜種專(zhuān)滿門(mén)職身業(yè)，喪公共怨關(guān)系煙最早利出現(xiàn)誕在美堅(jiān)國(guó)。聰5自、錯(cuò)外。組唐織形道象具揮有主房客觀攏兩重暮性魯6潑、錯(cuò)校。組離織形壁象具蠢有主降客觀撒兩重興性時(shí)7逮、對(duì)接。納8奉、錯(cuò)育。現(xiàn)骨代公注共關(guān)傷系觀觸念的竿核心牢是公顧眾導(dǎo)條向觀炊念違9碌、對(duì)霸。怪第三億章公承共關(guān)薯系主臘體冠一、患單項(xiàng)武選擇多題禍1熔．（梁）就柜是讓喬顧客釋滿意爪的活獄動(dòng)，罰事實(shí)哨上也鞭就是至為顧真客提前供各探種服秋務(wù)的飛活動(dòng)丘。盲A界、買(mǎi)CS風(fēng)統(tǒng)禾B扒、刺CI桑S育挎C繩、練6P發(fā)S霸糾D狼、確MI磚S粒2師．（替）是秀企業(yè)往理念刃的動(dòng)薪態(tài)表截現(xiàn)，顆它以攝企業(yè)詢(xún)的經(jīng)界營(yíng)理傭念為丘核心筋，顯干現(xiàn)為似對(duì)內(nèi)昌對(duì)外蝕的一啄系列者活動(dòng)何形式塞和活錘動(dòng)規(guī)顯范。紛A艦、續(xù)CI徹S隆罰瀉駁B炸、壘BI鄙S厚輪C鵲、醋VI援S品屆D襯、伶MI武S義3誓．宣蘇傳組想織的芳業(yè)績(jī)教、社遮會(huì)貢樂(lè)獻(xiàn)、擠歷史巾傳統(tǒng)度、人維才隊(duì)糾伍、赤技術(shù)馬質(zhì)量柱、管杜理水成平，站這類(lèi)兩廣告兼屬于榆（宗）其A放、停實(shí)力戀?gòu)V告愧江插B劑、觀漠念廣艱告亭下C翼、標(biāo)俯志廣測(cè)告絡(luò)蚊D備、事良務(wù)性誤廣告失4曠．以加廣告卻的形盲式倡穩(wěn)導(dǎo)一誼種新洋的消聽(tīng)費(fèi)意翠識(shí)、饑新的緩消費(fèi)俊觀念甲、或繩傳播濁社會(huì)荷的某猾個(gè)傾脅向和躺熱點(diǎn)際，這夕類(lèi)廣噴告屬逮于（噸）禍A削、實(shí)沸力廣噴告當(dāng)監(jiān)靈B舍、觀順念廣雅告趨檔C道、標(biāo)師志廣顧告粥淡D拉、事氏務(wù)性必廣告鮮5顯．企丹業(yè)識(shí)外別系栗統(tǒng)中里的靈誼魂和誘動(dòng)力夜是（到）流A皇、銅CI望S看站答恩B棒、左MI辰S零指納電愿員C倡、漫BI痕S帥刊慕迅蠅D費(fèi)、競(jìng)VI王S夸6洞．企預(yù)業(yè)對(duì)做政府葉的政堆策、匯措施相以組撐織的吸名義淡表示消支持易，這儀類(lèi)廣便告屬私于（追）騰A總、組趙織廣貴告撿沿性B咱、響燈應(yīng)廣以告于巡坡C菜、觀膨念廣蓄告您跌詠D牽、公昨益廣包告果7訊．（夾）是籌企業(yè)輛經(jīng)營(yíng)脅理念百通過(guò)波視覺(jué)保符號(hào)傷系統(tǒng)杯的表?，F(xiàn)。錢(qián)A們、奸CI塵S展岔健猶B舅、吃BI覺(jué)S攔襪C奴、高VI渾S睜證D貝、醫(yī)MI病S赴8燥．配CI脖S純作業(yè)尾的關(guān)婦鍵程再序是進(jìn)（戒）滴A添、調(diào)匹查分動(dòng)析階獄段邪敵B亡、策暑劃設(shè)蜜計(jì)階卻段寶鎖C慢、實(shí)鑒施控邊制階欣段曠祝D懸、評(píng)騰估階扔段柜9余．對(duì)懶公共軍關(guān)系判人員但在組腸織系盈統(tǒng)內(nèi)騰開(kāi)展的公共欲關(guān)系充活動(dòng)禿時(shí)的盼立場(chǎng)矮、行通為和閣作用纏等一蒼系列炕特性叢的歸福納，歷我們參稱(chēng)之滲為（刃）眨A攻、公糾共關(guān)踩系人鄙員的權(quán)藝術(shù)戚B稻、臨公共抄關(guān)系眾人員基的角江色蒼C匠、性公共線關(guān)系彈人員頂?shù)乃匾|(zhì)晝騰D煤、圈公共鴉關(guān)系豐職能笨10為．在菠安排巴會(huì)見(jiàn)移、會(huì)嫁談的振座位繩時(shí)，拼最常盈見(jiàn)的廊排位理法是是（眨）鐘A盯、雙葉方相逮對(duì)而體坐參門(mén)B戒、隨織意就即座肢誤C賭、不洲設(shè)桌視，也件不入鈴座塊采D礦、課燈堂式彎11野．（漫）就臘是企呆業(yè)運(yùn)醬用現(xiàn)蝴代設(shè)芬計(jì)理筐論與積方法忌，通柄過(guò)對(duì)虹企業(yè)架理念院、行之為和每視覺(jué)斬要素厭的設(shè)調(diào)計(jì)，歉將企智業(yè)的蹄經(jīng)營(yíng)鑄理念壽和精偵神文磨化傳鄙達(dá)給灣公眾慌，從級(jí)而促海使公寇眾對(duì)奴企業(yè)慎產(chǎn)生胡一致誼的認(rèn)閘同感夾和價(jià)薦值觀芽。陡A織、企穴業(yè)識(shí)槽別系勾統(tǒng)訂中柜桌B歪、企充業(yè)行痰為識(shí)勻別系屈統(tǒng)鉗C木、企破業(yè)視齒覺(jué)識(shí)社別系漿統(tǒng)頃溪D潤(rùn)、企劣業(yè)管雄理信攏息系柔統(tǒng)堵12胡．（撿）是閘企業(yè)預(yù)理念徑的動(dòng)盆態(tài)表齒現(xiàn)，爐它以隸企業(yè)音的經(jīng)抓營(yíng)理房念為噴核心全，顯還現(xiàn)為值對(duì)內(nèi)貿(mào)對(duì)外良的一含系列碑活動(dòng)采形式權(quán)和活叫動(dòng)規(guī)蔽范。兄A冤、企算業(yè)識(shí)聰別系建統(tǒng)糠幫配憲B禍、企雁業(yè)行殺為識(shí)鋪別系忘統(tǒng)露C騰、企擾業(yè)視饞覺(jué)識(shí)推別系否統(tǒng)轟躬D且、企寨業(yè)管氣理信軌息系溉統(tǒng)楚13船．（場(chǎng)）是砌企業(yè)桐經(jīng)營(yíng)堂理念娘通過(guò)勉視覺(jué)蝕符號(hào)疑系統(tǒng)羞的表兄現(xiàn)。倆A欄、企病業(yè)識(shí)旱別系誼統(tǒng)返庸便埋B晶、企妹業(yè)行忠為識(shí)壺別系梳統(tǒng)持C嫌、企孔業(yè)視輩覺(jué)識(shí)很別系突統(tǒng)槐熱D棗、企考業(yè)管爪理信直息系曾統(tǒng)憐14癢．海傳爾集籠團(tuán)的針廣告鼠語(yǔ)：程“海穗爾，父忠誠(chéng)采到永舊遠(yuǎn)”青，屬?gòu)V于哪版一類(lèi)皇公共摩關(guān)系嗚廣告堤A曠、觀有念廣躲告牧撈B厲、形先象廣霸告同棵C棗、禮惱儀廣稈告裙亡D為、事究務(wù)性炕廣告越15朋．菲們利普智公司晚的廣蒙告語(yǔ)失：“楊讓我杏們做奮得更惠好”皮，屬命于哪擁一類(lèi)芳公共診關(guān)系款廣告糾A遵、觀朋念廣省告寺魔B挺、形誕象廣顛告蘆歸C合、禮嚴(yán)儀廣牙告稼桌D油、實(shí)陜力廣填告汪16檢．企訓(xùn)業(yè)識(shí)妨別系云統(tǒng)中尺的靈漠魂和屑動(dòng)力額是（爭(zhēng)）筑A愁、企際業(yè)理舌念識(shí)霸別系役統(tǒng)賭雜慌晚內(nèi)B晌、企決業(yè)視澡覺(jué)識(shí)奇別系究統(tǒng)捉C非、企前業(yè)活產(chǎn)動(dòng)識(shí)喊別系壞統(tǒng)醒竄坦魚(yú)糊D豆、無(wú)雄法確穩(wěn)定釋17三．（哀）就狂是企殘業(yè)運(yùn)雨用現(xiàn)因代設(shè)曬計(jì)理鋼論與次方法搬，通賠過(guò)對(duì)懂企業(yè)乞理念盾、行醒為和糧視覺(jué)象要素睛的設(shè)獎(jiǎng)計(jì)，處將企里業(yè)的之經(jīng)營(yíng)刮理念答和精壯神文魂化傳血達(dá)給壩公眾留，從怕而促箭使公窗眾對(duì)還企業(yè)臂產(chǎn)生愁一致惑的認(rèn)錦同感洞和價(jià)蠅值觀潤(rùn)。激A舍、筑CI霞S鑄烏邪啞B它、貿(mào)BI程S激內(nèi)C托、難VI汁S彈姥D刪、撤MI控S李二、讓多項(xiàng)手選擇岔題之1摸．公穿益廣唱告的胖類(lèi)型子主要債有（嚇）完A川、以地公共命事務(wù)被主題爪（如舒環(huán)境遮保護(hù)毀、節(jié)就約能雹源、夾治安名、衛(wèi)緊生）匪而制波作的肅廣告囑B項(xiàng)、配拌合組秧織參害與的鈔某項(xiàng)秤公益抽事業(yè)行（如墻組織誠(chéng)的贊寒助活倘動(dòng)）匙而制弟作的賓廣告蠶C幻、對(duì)攻政府析的政樂(lè)策、院措施熊以組嫂織的臟名義茫表示鹽支持幻而制掀作的保廣告警D晉、為店傳播嶼組織每的精公神理扮念而山制作牲的廣綢告書(shū)E救、為合向社叫會(huì)各爸界表錢(qián)示祝角賀、殺感謝采和敬送意而鼓制作駛的廣涌告酒2瓣．公緞共關(guān)宿系公汁司從械事或叮代理渠公共巧關(guān)系頸業(yè)務(wù)毒的特屯點(diǎn)包惰括（毒）脅A街、專(zhuān)子門(mén)服徑務(wù)載駕巧B凈、全邀面代濕理猜禽C膚、客驕觀權(quán)頂威欺王摔D甘、廣蘭泛性汁毯妄E床、經(jīng)店濟(jì)性好3擇．公遣共關(guān)將系公朋司的桑工作市應(yīng)該擇遵循躺的原誓則有憤（抬）偉A徹、客握戶(hù)導(dǎo)該向巖低弓B電、職素業(yè)忠森誠(chéng)果場(chǎng)C蓄、精虎于策弊劃堵奸D圣、善亂于溝牌通差翻E轎、利擊潤(rùn)至系上今4春．客削戶(hù)選直擇公輛共關(guān)皺系公閘司，撕可以雹參照旨以下閱的主陪要標(biāo)萄準(zhǔn)（蔬）愧A撲、公想司的駝信譽(yù)艇和實(shí)廉力淡觀半繞模B煩、公字司工晨作人緒員的絞素質(zhì)軟C場(chǎng)、公克司客悟戶(hù)的信情況茶內(nèi)再紋開(kāi)弦芹D橡、公默司的稍收費(fèi)支標(biāo)準(zhǔn)削晉掃捐憤E其、關(guān)完系遠(yuǎn)搬近師5幣．企強(qiáng)業(yè)導(dǎo)暑入莖CI田S春應(yīng)該虎遵循懼以下鼻基本拜原則隔（致）辨A向、個(gè)般性化產(chǎn)班B泥、統(tǒng)廢一性萌框C鴿、可董接受跨性鈴寨D慌、易偽識(shí)別杏性次封E盼、大黨眾化恥6織．公傾共關(guān)醬系人憑員的陪職業(yè)售心理浩素質(zhì)漿包括腳（旱）淘A明、自份信跟墳稱(chēng)趨劇B手、熱宴情會(huì)買(mǎi)嶄薯C螺、平沿等溝正承拖D門(mén)、開(kāi)統(tǒng)放灑E眾、順凝從財(cái)7鹽．在路交際綁活動(dòng)謎中，園著裝劑要注滑意“優(yōu)TP治O漁”三婦要素括，“燥TP分O厘”三拜要素狠指的迷是（賭）猾A熱、時(shí)誓間晴運(yùn)B堡、地各點(diǎn)千立C易、情焦景緣坊D松、公廣眾院薦E蜘、交謎際者頭8唇．三CI賓S鵲的開(kāi)聞發(fā)作島業(yè)程買(mǎi)序大侵體上禍可以查分為狡哪些首階段嚼（呢）褲A帶、調(diào)湯查分也析階擦段沫旁B遍、策艙劃設(shè)劃計(jì)階猴段場(chǎng)胃C墨、實(shí)占施控罪制階燥段播D存、評(píng)獅估總踐結(jié)階覆段澤芬E利、宣運(yùn)傳造鳳勢(shì)階激段震9敏．公苦共關(guān)蠻系禮節(jié)儀的房實(shí)施立原則梳主要鎮(zhèn)有（披）稅A蛾、平覆等原熟則傷兄鴉B綿、相嫂容原舍則撤球己丙C四、真汗誠(chéng)信度用原非則篩冤濱D蒜、女洋士?jī)?yōu)爽先原務(wù)則螺E宮、民曲主原襪則揮10慶．一淋般來(lái)拉講，廢企業(yè)陶公共腎關(guān)系錦的具愈體目癢標(biāo)任攤務(wù)包安括（蔽）麗A從、普涌及形啄象觀存念紫逢楚B末、創(chuàng)坊造關(guān)水系資朱源衛(wèi)騾C利、開(kāi)蓄展消撞費(fèi)教鐮育啄D頓、為遇企業(yè)場(chǎng)創(chuàng)造杰利潤(rùn)勞爆E恩、搞帖好社猶區(qū)關(guān)閥系架11飛．公爪共關(guān)融系廣銀告的障類(lèi)型盒包括毒（薦）叫A群、實(shí)投力廣禾告和虜標(biāo)志己廣告瓶滲犯B主、公蹲益廣耳告萍櫻C服、危機(jī)機(jī)廣偏告且D欲、觀夾念廣拿告搜抬怠E投、禮傍儀廣歌告和臟事務(wù)飄性廣昏告雹12墻．沸CI辭S京的構(gòu)彎成要缸素主效要包宰括（任）貨A激、哥MI習(xí)S佩搖侮B裳、臭CS尊纏粱C疾、朋BI仔S檔愛(ài)虧D待、軟VI犯S菌蕉月E犬、醫(yī)6P更S鉆13朵．企暫業(yè)視堵覺(jué)識(shí)店別系號(hào)統(tǒng)的思基礎(chǔ)陪層面開(kāi)的要然素包捉括（想）億A獻(xiàn)、企往業(yè)名季稱(chēng)辮雁六B罰、企租業(yè)標(biāo)瑞志別起壺草C盒、企戀業(yè)品畝牌專(zhuān)陷用字脊體蝶D蹦、企勺業(yè)名匯稱(chēng)標(biāo)震準(zhǔn)字辨體驗(yàn)聯(lián)求E責(zé)、企糊業(yè)標(biāo)要準(zhǔn)色丸14圾．公波共關(guān)久系廣盞告與澇商業(yè)坊廣告坊的區(qū)男別主擦要表殼現(xiàn)在商（奶）運(yùn)A乒、目嗎的不斷同黑糞滲B俘、方解式不伸同繪顯修C渠、適影用范泉圍不持同頂離崖D棒、媒儲(chǔ)介不已同圈矩簽E潛、技畫(huà)術(shù)不稻同秧15功．企及業(yè)精構(gòu)神形傲象的護(hù)基本論要素架包括巷（赴）叮A成、企原業(yè)理欄念（式經(jīng)營(yíng)榆思想緣）洲世嫌B役、企您業(yè)精銳神宰框支C茂、企邪業(yè)標(biāo)鏡語(yǔ)口譯號(hào)艱D毫、企傾業(yè)歌掏曲攻過(guò)央作喪E鉛、企藍(lán)業(yè)的絞研發(fā)慚活動(dòng)國(guó)16匯．大撥市場(chǎng)懸營(yíng)銷(xiāo)聚觀念使認(rèn)為際，在腹傳統(tǒng)姓營(yíng)銷(xiāo)膏策略此的男4P假基礎(chǔ)眾上，密還應(yīng)間該增位加（蓄）頁(yè)A傅、權(quán)慢力腰督快B販、公莫共關(guān)索系難疲各C烤、銷(xiāo)中售促破進(jìn)洞保搭D翼、銷(xiāo)爛售渠母道康樓霞E鄙、廣淘告亦17塊．你后認(rèn)為總下列耀關(guān)于拴CI幕S睬構(gòu)成其要素奴的形喂象化往比喻壟，恰毅當(dāng)?shù)姆潦牵ㄒ悖訟乏、兇VI懶S暗是企打業(yè)的望“臉梁”幼勵(lì)毫B樸、縣BI變S臥是企鐵業(yè)的慚“手影”此C蔽、奶MI此S憐是企巴業(yè)的理“心導(dǎo)”環(huán)斯眼D思、餡BI刑S詢(xún)是企專(zhuān)業(yè)的扭“心歲”伯E必、楊MI莊S斜是企粗業(yè)的昨“臉苗”醉18慮．公莖共關(guān)隊(duì)系人柔員理濃想的筒知識(shí)背結(jié)構(gòu)職應(yīng)該獻(xiàn)是動(dòng)路態(tài)的胳“洋T舌”型三知識(shí)已結(jié)構(gòu)魄。這聰種知?jiǎng)┳R(shí)結(jié)路構(gòu)的嚼基本身標(biāo)量偵有（方）廢A臣、寬猛廣度踐毒B葛、縱撓深度寧絹C藍(lán)、時(shí)紙間度殖今D陜、力幕度捎犁E窗、速黎度偷19媽?zhuān)兏魍安块T(mén)羅必須亂實(shí)行勾辦稱(chēng)事公南開(kāi)制獨(dú)度，征包括蹤（至）迫A黃、辦男事制屠度公奸開(kāi)搜把B販、辦霉事程翅序公甘開(kāi)質(zhì)掉C貝、辦見(jiàn)事結(jié)縱果公散開(kāi)緒D他、辦堆事人創(chuàng)員公銹開(kāi)（蹤掛牌伸辦公若）真爆棟E旗、辦膜事方就法公著開(kāi)臣三、撥判斷蝶改錯(cuò)涌題套1池．公銳共關(guān)勸系是腎企業(yè)孕的直券線職斷能。話2傭．公該共關(guān)屆系人眼員在胡日常青工作抽中，棵目光狂語(yǔ)言盤(pán)的整蹤體要霜求是泰“友黑善、蒜理解利與尊蓋重”先。徒3贈(zèng)．在聰見(jiàn)面糾介紹姓時(shí)，旱應(yīng)先皮向男砌士介角紹女腸士。沃4筋．公乞眾利各益至膚上、牛社會(huì)匠利益桶至上圓是政才府開(kāi)包展公下共關(guān)唇系是姐時(shí)必炊須奉岔行的亞首要碗原則冒。風(fēng)5漲．炎CI吵S茄體現(xiàn)凡了一筍種由探外向始內(nèi)的尸思維航方式黃，反押映了模現(xiàn)代周營(yíng)銷(xiāo)蛙理念膏的思萄想核梯心。扒6象．不陜是所成有組損織都筑有必體要設(shè)拐置公話共關(guān)邊系部支門(mén)的截。亮7糕．殖凡是喂身份培低的贏人士責(zé)會(huì)見(jiàn)懇身份贏高的德人士旋，或史是客尚人會(huì)族見(jiàn)主扔人，宮這種裹會(huì)見(jiàn)庫(kù)則被窄稱(chēng)為改拜見(jiàn)該。湊8瞞．在肺公務(wù)川活動(dòng)播中贈(zèng)慈送禮身品，妄要突雨出禮換品本室身作租為溝刪通媒真介的伯信息灘價(jià)值蝴。座9析．公催共關(guān)腔系人熊員理燒想的參知識(shí)歲結(jié)構(gòu)沒(méi)應(yīng)該闊是“梳T釀”型析的知晚識(shí)結(jié)券構(gòu)。膀10容．在化社會(huì)撲交往冒中，溜寧可夕把“份自尊迷”放膜在第悄二位梯，也鄭不可凈隨便歪無(wú)理既待人深。駛11?。笃綐I(yè)公低共關(guān)緊系并羞不直號(hào)接參刻與產(chǎn)瞞品銷(xiāo)中售。毯12葛．淋CI岡S險(xiǎn)是企蹈業(yè)理祝念、廢企業(yè)回行為拿和視屢覺(jué)標(biāo)胡志三慣者的監(jiān)有機(jī)僵統(tǒng)一謝體。婦13櫻．在閃見(jiàn)面姻介紹熄時(shí)，遮應(yīng)該殖先把門(mén)年紀(jì)瞧輕的股一方由介紹篩給年僚紀(jì)長(zhǎng)教的一屠方。陳14浪．一酸般來(lái)咱說(shuō)，嫩參加圣簽字旅儀式榴的雙隙方或計(jì)多方盈的人瀉員應(yīng)貌該是熟“對(duì)筒等、佛相當(dāng)駕”的勢(shì)。稅15膜．凡喜是身圾份高宰的人壟士會(huì)擠見(jiàn)身倉(cāng)份低左的，纏或是音主人篇會(huì)見(jiàn)橋客人贊，這枯種會(huì)軟見(jiàn)一伍般被吊稱(chēng)為熱接見(jiàn)窗或召灣見(jiàn)。永16余．在吹見(jiàn)面這介紹門(mén)時(shí)，忍應(yīng)該術(shù)先把齡地位淹低的行一方顏介紹鑒給地朽位高轟的一錫方。同17岡．所挖有組廁織都贏有必典要設(shè)蔑置公腸共關(guān)冰系部息。應(yīng)附錄博：第陽(yáng)三章碌參考斯答案適一、脖單項(xiàng)嶼選擇昂題透1驢．蛋A娃2概．聰B雅3立．神A譯4許．盒B斥5濾．渾B釋6趕．?dāng)[D填7賤．盤(pán)C板8棒．舒B翁9膽．潤(rùn)B饒穴10圈．問(wèn)A許飲1挪1重．瞞A談12傳．啟B很1掌3今．蓄C嘆14震．庭A首15輩．普A矮16料．毫A且17溪．多A陡二、昆多項(xiàng)轎選擇房題豐1意．禾AB底C趕2拴．嚼AB訂CD掠E壇3勵(lì)．馳AB珠4必．啄AB滴CD蜘5考．?dāng)嘇B桃CD誦6偏．點(diǎn)AB刊D滅7部．啦AB銜C下8似．愁A(yù)B三C輔9捐．贈(zèng)AB驗(yàn)CD右住10欲．撤AB雖C陶11繩．奮AB雄DE貼患12猛．村AC危D餡13遠(yuǎn)．順AB邪CD倚E遙1括4稠．叼AB禮C罪1咽5嫂．且AB非CD儲(chǔ)郊16鏟．確AB怠1祝7逐．轉(zhuǎn)AB繩C域18元．曉AB孔C挺19條．夢(mèng)AB求CD猜活三、州判斷明改錯(cuò)偽題于1名．錯(cuò)抹。參丈謀職尤能番2命．對(duì)裹。嘴3提．錯(cuò)型。先反向女蔽士介款紹男程士裂4漠．對(duì)水。桂5議．錯(cuò)厘。司CS劇活動(dòng)通6屋．對(duì)熔7兔．遮對(duì)。葉8怕．對(duì)克9盛．舟錯(cuò)。肥動(dòng)態(tài)傾T蝕型的滅10掏．對(duì)側(cè)。保11難．對(duì)篩12殖．對(duì)訊13墾．對(duì)駝14躁．對(duì)輸。她15扮．對(duì)芝。趙16冬．對(duì)迫。識(shí)17嗚．錯(cuò)夸。要猶根據(jù)挑組織宣自身功的運(yùn)令行和慎發(fā)展肅需要愿來(lái)決可定。悅第四淹章公去共關(guān)腸系客浪體觸一、客單項(xiàng)轟選擇蛙題印1紐．根膏據(jù)公邁眾對(duì)莊于問(wèn)暖題的執(zhí)介入晌程度腔，可洪以將辯公眾核分為還（低）根A憑、首丈要公啞眾、短次要落公眾本B停、順惰意公觸眾、列邊緣淘公眾廊和逆貌意公擱眾毯C問(wèn)、積此極公不眾、票消極也公眾民D蝴、非盲公眾頂、潛漏在公助眾、絞知曉蠅公眾灣行動(dòng)掩公眾待2直．根刑據(jù)組踩織的薄價(jià)值量取向燈，可端以將沒(méi)公眾爭(zhēng)分為礦（幟）文A罪、首霞要公疼眾、褲次要富公眾晝B餐、順處意公沙眾、臣邊緣輩公眾加和逆蟻意公搞眾夸C終、受容歡迎既的公攪眾、槳不受聯(lián)歡迎爛的公草眾和益被追壓求的赴公眾賺D甲、非蹲公眾莊、潛趴在公刊眾、關(guān)知曉憶公眾灘行動(dòng)焰公眾槳3稼．“宅三思躲而后拒行”捏是何籍種性思格的憲行為岔特征隊(duì)（秀）裳A鵝、情撲緒型鉗引撿扎B榨、意挖志型拘付甘C馳、理臉智型帽誰(shuí)綱D寒、中尚間型各4助．對(duì)攪組織板持中戲間態(tài)準(zhǔn)度、訴行為螺取向妄不明哥朗的暗公眾亮對(duì)象覽是（磨）血A激、獨(dú)妥立公且眾曲艘慢B譽(yù)、邊度緣公虎眾租遮滑C夕、順雁意公革眾陵夜盟D走、逆既意公陽(yáng)眾淋5纖．與屋組織寄最具碰有直捕接利線益關(guān)筋系的貼外部得公眾膝是（游）互A許、顧蹄客公夢(mèng)眾安醫(yī)梯B飽、社覽區(qū)公羨眾贈(zèng)譜排C柏、媒字介公嘗眾達(dá)懇麻D裙、名支流公蠻眾遣6萌．（鉛）既泊是組受織內(nèi)號(hào)求團(tuán)早結(jié)的拋保證叉，又蒜是外靜求發(fā)則展的員前提銀。晉A殊、員驢工關(guān)最系眉蘆搬B駱、顧臟客關(guān)睬系牛態(tài)漲C深、社元區(qū)關(guān)朱系晚紫遇嫩D映、媒杜介關(guān)句系慶7寇．目籠的明與確，曉能夠彎自覺(jué)蔥支配墳行動(dòng)頑，這壘種行鴨為特玩征的劈性格荒類(lèi)型療是（騎）侵A泰、理意智型尺劉首B疤、情蝕緒型轟澡狠C崗、意爐志型劫繞D攔、順?lè)艔男兔}8沖．幾垂個(gè)對(duì)寇象在點(diǎn)時(shí)空網(wǎng)中連鳳續(xù)存汁在，疏則它艙們?nèi)莳q易組帝合成班一個(gè)幫整體衣而被面感知院，這飾是知舒覺(jué)組奇合的案（鏟）原遞則。降A(chǔ)謹(jǐn)、接芒近原弦則陷躲平欄趣B傲、相聲似原騎則巾遮恐湖付土C具、閉冊(cè)鎖原蔬則辭仿肥巨目蛙D息、連省續(xù)原越則傭9賄．人泄們往撇往自墾覺(jué)或凡不自循覺(jué)地萍憑借橡固有賊的經(jīng)漁驗(yàn)和洋固定逝的看孝法去義判斷謝、評(píng)肚價(jià)對(duì)多象的捎特征捷，并刪對(duì)該悲對(duì)象駝的整哄體加逐以類(lèi)陰推，盟這是數(shù)（紅）作啞用的匠結(jié)果等。腰A取、第疊一印泳象普倒濾B像、最皂后印穿象織撥活或C往、片囑面印設(shè)象跌錯(cuò)箭D死、刻相板印估象尸10剃．以就下哪撲種從排眾行燭為表槐現(xiàn)為滅“心獨(dú)服口帝服”煉（扒）換A究、表燒面從老眾，盈內(nèi)心帆拒絕瘋況技異異伸B循、表父面不昏從眾擾，內(nèi)駝心接聲受總C滾、表俘面不輕從眾涌，內(nèi)猜心也印拒絕幼溝典駝D本、表頑面從貌眾，賢內(nèi)心異接受殃11自．公常眾在彈與組牙織的葡關(guān)系幟過(guò)程燙中，叨對(duì)組莊織會(huì)腦抱有矩不同昏程度于的負(fù)粒態(tài)趨度向態(tài)詠度，土組織吹需要搖弱化械和改百變這烤種態(tài)栗度趨棉向，嚴(yán)這是探一種胡（長(zhǎng)）具A曉、逆籮向型國(guó)轉(zhuǎn)變闖址B睬、順最向型眼轉(zhuǎn)變錢(qián)輩玉C稼、轉(zhuǎn)課軌型亭轉(zhuǎn)變倦值D葬、一渠致性恢轉(zhuǎn)變太12收．（纏）是們顧客斧對(duì)企趙業(yè)良盒好行霧為的鏡持續(xù)坐程度夠。頓A嶼、顧棍客知宋曉度盼扎B聾、顧幸客接升受度石于C蓋、顧貧客滿哄意度出遷D袍、顧咳客忠簡(jiǎn)誠(chéng)度文13熱．根匠據(jù)公齊眾對(duì)解組織縫的態(tài)趨度分龜類(lèi)，旋可以鵝將公半眾分糞為（娘）敏A樸、首坊要公售眾、綠次要感公眾凍B賽、順勒意公辛眾、曬邊緣池公眾燕和逆患意公蘭眾聞C紐、零蜜散型慮公眾剛和組別織型謙公眾感D驕、非適公眾艷、潛廁在公稠眾、貌知曉陶公眾森行動(dòng)陣公眾旁14睜．組簽織開(kāi)兇展公扒共關(guān)仰系傳嗚播活阿動(dòng)時(shí)旗的切咸入點(diǎn)霞是（便）嚇A隱、引湖起公婦眾注說(shuō)意漂蠶賣(mài)蓋漿濃犬B資、激刊發(fā)公怎眾的苦積極月情緒煉和情盾感傍C姑、改意變或剃促進(jìn)繁公眾虧的行覺(jué)為事螞常D棉、塑麻造組途織的蝦形象殿15床．組抽織圍炊繞著悔公共門(mén)關(guān)系養(yǎng)問(wèn)題紋和目蓋標(biāo)來(lái)口確定升公共效關(guān)系閥工作帆的中緣心對(duì)奮象，淹這些喜被確也定的卻并且粗是在泛組織求某一篇階段堂或某圖一公乖共關(guān)絲系項(xiàng)足目中獻(xiàn)要與擇組織洞發(fā)生魂直接信互動(dòng)摸影響姨的公罪眾，吐稱(chēng)之庫(kù)為（院）常A匙、泛派公眾鬧胞洋B逐、優(yōu)控先公鉆眾初五君C多、目顛標(biāo)公呢眾柄蠅沫D乎、問(wèn)爹題公畜眾緊16句．酒金店賓踢客關(guān)競(jìng)系中層的所啄謂味VI顧P竭，是考酒店者公共種關(guān)系技（衡）袖A歡、首哲要公棚眾工B歲、次貴要公裹眾艙壓嶄C亡、邊事緣公轉(zhuǎn)眾莊卸躲D御、順購(gòu)意公蜘眾受17魔．（皆）是借組織趁公共帝關(guān)系喂傳播由的競(jìng)曉爭(zhēng)重寶點(diǎn)。劉A命、邊攤緣公詞眾勇遣容B綱、順糠意公犧眾雖輸胳C送、逆址意公拳眾莫劣租蹲D唇、潛劫在公喪眾巾18賴(lài)．當(dāng)熄公眾日處于群哪一供個(gè)發(fā)胳展階賣(mài)段時(shí)罩，是繞組織假開(kāi)展知公共叉關(guān)系忘的最拘佳時(shí)問(wèn)期（線）繪A蓄、非沈公眾稀件公B蹤、潛送在公輔眾墻著漢C壞、知稀曉公眨眾扛扁內(nèi)桑D呼、行劃動(dòng)公隸眾晝19廣．根彩據(jù)公飯眾的央組織否狀態(tài)騙，可首以將慚公眾膛分為秒（庫(kù)）脊A京、首皇要公井眾、做次要照公眾匯B站、順額意公循眾、值邊緣竹公眾形和逆鵝意公紅眾蒸C團(tuán)、零挽散型地公眾盟和組勤織型憐公眾征D歉、非脖公眾楊、潛肝在公女眾、沙知曉崇公眾碗行動(dòng)蓄公眾丹20叼．個(gè)各性心堪理特神征的歉核心鋒部分然是（呼領(lǐng)）晃Ａ、鄭氣質(zhì)劫腔Ｂ、液性格簽落Ｃ、吐能力暗圾Ｄ、賢興趣品21換．所瘦謂（倡），訓(xùn)指的裂是組先織所蒜面臨義的公炕眾環(huán)珍境。壓A逃、泛蠶公眾蹦章B勝、問(wèn)樂(lè)題公怎眾槽必C紋、優(yōu)虹先公社眾傲氧D用、目還標(biāo)公搶眾踏22懷．公葛眾分染析的皇關(guān)鍵瀉是（閣）傘A欠、識(shí)席別公群眾的鄙權(quán)利冒和需剛要姨悟B敢、細(xì)植分公橫眾的稀類(lèi)型晌C殼、掌傷握公吉眾的劍發(fā)展雞過(guò)程撕煙窮D蔽、預(yù)歐測(cè)公巷眾的古行為燒23廁．公朽眾在吳與組樣織的刊關(guān)系石過(guò)程雙中，析對(duì)組亭織會(huì)國(guó)抱有道不同衰程度倦的正或態(tài)趨府向的巷態(tài)度嬌，組梅織需奮要維大持和消強(qiáng)化鋪這種咸態(tài)度掉趨向磨，這后是一泳種（鋼）培A圓、逆財(cái)向型遍轉(zhuǎn)變忠濤B寧、順擊向型亮轉(zhuǎn)變呆爭(zhēng)護(hù)C痰、轉(zhuǎn)純軌型粒轉(zhuǎn)變正認(rèn)D洗、不倦一致普性轉(zhuǎn)妖變開(kāi)24龍．在彎下列戚公眾下類(lèi)型威中，范既具垮有對(duì)飾象性閃特點(diǎn)板，又孤具有佛工具野性特鑄點(diǎn)的懷是（齡）經(jīng)A篇、政望府歇鬧芹B怖、媒遵介躁儲(chǔ)猶C決、員鉛工斷紐黨D取、社飼區(qū)裕25植．影皇響人巡們態(tài)爐度形唐成的悲核心就因素傅是（舉）乖A始、價(jià)掙值觀駐徒B描、需權(quán)要例口蠅C挪、興構(gòu)趣熱翅釣D急、性椅格蚊26尋．在每態(tài)度器的構(gòu)皂成中仆，基銜礎(chǔ)性柏的要升素是向（著）湊A槽、認(rèn)醋知愈滋B征、情臟感妖卸C杰、意饞志步寫(xiě)D那、知著覺(jué)嘆27飯．組摸織在糠與公跌眾的畢關(guān)系縮中，汪有時(shí)擺應(yīng)該躲根據(jù)返自身稅的需楊要，疏引導(dǎo)光公眾坦改變秘對(duì)組閃織原是有的以態(tài)度念，使淋之形柜成一亭種全貝新的壞態(tài)度歐，這變種態(tài)諷度的墓轉(zhuǎn)變妙是（翅）淘A亮、逆綠向型逆轉(zhuǎn)變濕姓B震、順由向型謹(jǐn)轉(zhuǎn)變配伏貴C利、轉(zhuǎn)蛙軌型未轉(zhuǎn)變圣囑D草、一臂致性食轉(zhuǎn)變芽28肚．雖努然面將臨了英組織煮行為戴引起預(yù)的某浩一問(wèn)彈題，唇但是廁由于釘問(wèn)題侮本身劣尚未王暴露古，或遣者他漲們本以身還諸沒(méi)有父意識(shí)性到問(wèn)馳題存革在，障這種丈類(lèi)型定的公拘眾被磁稱(chēng)為符（它）筐A固、潛東在公降眾謠鍛B(tài)加、知示曉公風(fēng)眾非休C尼、行突動(dòng)公芝眾術(shù)雄D糖、積炮極公杯眾哲29杏．在駛態(tài)度料的構(gòu)返成要鎮(zhèn)素中彎，核卷心性位因素皂（念）覺(jué)A警、認(rèn)句知肥晃B醬、情魔感生能C潔、意抬志儲(chǔ)尖D漠、知瘦覺(jué)尼30咽．在黑組織尊公共耍關(guān)系芝工作厲對(duì)象箱中，簽必須秋優(yōu)先乒予以秀考慮奮的工邁作對(duì)慘象是恨（萍）意A領(lǐng)、泛返公眾器泊舟B跳、問(wèn)棵題公酸眾呼穗C懼、優(yōu)奉先公致眾啟弊豈D定、目檔標(biāo)公遣眾尋31私．根撫據(jù)公炊眾的秀重要塘性程每度，沫可以惹將公拔眾分催為（牢）周A壺、首怨要公獅眾、看次要澤公眾立B哲、順喇意公妥眾、較邊緣裝公眾遷和逆圍意公援眾校C帥、零耗散型矩公眾偶和組殿織型另公眾恨D(zhuǎn)璃、非或公眾型、潛請(qǐng)?jiān)诠员?、疼知曉近公眾糠行?dòng)傍公眾蓋32咽．“科隨大格流”糞是一海種典圖型的良（盆）心后理表餡現(xiàn)。濃A訂、從榴眾心箏理銹議旁滴B男、逆疤反心劇理裝對(duì)萍C您、心推理定叔勢(shì)插遷糞辯D欠、求窮名心耍理強(qiáng)33桌．態(tài)古度形福成和微改變別過(guò)程您的開(kāi)鋒端是扒（膠）陵A肺、模蜜仿（騰服從法）屢健堵B欠、同毛化奧芽贏C被、內(nèi)勝化蔑悔壩D救、逆賢反糖34瘡．躬根據(jù)答公眾晴的形處成和丹發(fā)展頃過(guò)程綿，可到以將狠公眾醫(yī)分為墾（賺）鴨A脫、首應(yīng)要公互眾、禽次要揀公眾歇B污、順脹意公晉眾、促邊緣豆公眾黃和逆饞意公至眾黑C裳、零蜘散型推公眾僵和組嚷織型粥公眾學(xué)D大、非駛公眾腥、潛債在公任眾、網(wǎng)知曉納公眾常行動(dòng)樹(shù)公眾濁35棚．以扯下哪敵種從侄眾行天為表陸現(xiàn)為聾權(quán)宜潔從眾劈A抬、表帖面從饒眾，隊(duì)內(nèi)心較拒絕漏肆喇別色傷B貨、表提面不門(mén)從眾干，內(nèi)藍(lán)心接外受忽C煌、表慚面不肺從眾眨，內(nèi)肆心也鋸拒絕探風(fēng)只杜D兵、表旗面從差眾，垮內(nèi)心逝接受疼36城．以霸下哪散種從宣眾行勒為表柿現(xiàn)為撒暗從臘眾基A袋、表膊面從博眾，晃內(nèi)心華拒絕川態(tài)疾資介寬B殖、表離面不旗從眾昨，內(nèi)網(wǎng)心接高受訴C史、表城面不跌從眾參，內(nèi)疼心也慎拒絕撈豆紅仆D蘭、表泥面從敬眾，勢(shì)內(nèi)心況接受采37險(xiǎn)．關(guān)尼于態(tài)混度形姐成和論改變乎過(guò)程分表述發(fā)，正鐵確的且選項(xiàng)臭是鍛A福、模寒仿（壇或服法從）敢-坑同化炎-湊內(nèi)化經(jīng)風(fēng)把幕B矛、（停模仿生或服釋從）頸-勒內(nèi)化奮-宵同化玻C顏、內(nèi)偶化崖-錢(qián)模仿嗓（或批服從殼）逝-循同化鑰鞭襪D齒、同壓化米-站模仿恩（或拍服從黃）膨-感內(nèi)化洲38墊．在拋空間封上接露近的知對(duì)象最容易查被感烤知為肚一個(gè)洗整體天，這春是知睬覺(jué)對(duì)競(jìng)象組采合的負(fù)（）尤造成郊的。扯A搖、接落近原幟則富偏壓抬梳B紋、相霸似原墳則吊宵獲始蝴州C機(jī)、閉唉鎖原迷則穿籍善撇趣丑D絨、連勝續(xù)原鞠則蠢39宋．由述于（惠）的釣作用侮，當(dāng)研幾個(gè)貞對(duì)象膊共同段包圍觸在一盟個(gè)空筑間時(shí)是，人芬們往燕往把惰它們貌組合澡成一問(wèn)個(gè)整徹體被朋感知挎。性A樓、接欣近原莫?jiǎng)t觀渣賭型汗B滲、相磁似原黃則添俗贊才榆赤C叨、閉抬鎖原塵則勿誘它松妹交D沉、連聲續(xù)原擠則侍40烘．如僅果一碑些對(duì)聞象的柿性質(zhì)畝或形銅狀相注似，耕則它館們?nèi)菥G易被賺組合考成一餓個(gè)整泥體進(jìn)慚而被菊感知蝶，這奧是知肥覺(jué)組嗎合的暗（古）。事A酷、接張近原拜則屈連野隸脾B踐、相戶(hù)似原英則懼悶父反童漆C故、閉厲鎖原席則推脫彈把歐罰D逼、連作續(xù)原吹則變41跪．（州）是炊顧客麥對(duì)企肌業(yè)滿綁足自死身期葬望的芽主觀廳感受祝。庸A嗽、顧圍客知甲曉度惰限B捆、顧原客接崖受度臺(tái)殲C憐、顧極客滿辭意度嘗永D悅、顧亞客忠堅(jiān)誠(chéng)度仗二、賣(mài)多項(xiàng)智選擇南題過(guò)1分．在評(píng)馬斯檔洛提爐出的交需要團(tuán)層次轟論中北，屬盟于高罰層次蘿需要件的有芹（從）舉A梁、生設(shè)理需紙要鍵秧B手、安煌全需橋要錄巷C咽、社稼交需仙要停崖D纖、尊槳重需責(zé)要線閃E律、自去我實(shí)圓現(xiàn)的飄需要套2貓．針悅對(duì)公步眾對(duì)阻組織腫的不權(quán)同態(tài)慰度，圣下列少公共竊關(guān)系裙傳播兆對(duì)策治正確耗的是堤（華）漏A德、爭(zhēng)拐取邊澤緣公資眾郵駐秀B掏、穩(wěn)街定順隨意公梳眾礙孕C椒、瓦斑解逆辨意公踢眾應(yīng)D貝、鼓拖勵(lì)行獨(dú)動(dòng)公強(qiáng)眾認(rèn)莊碗E岡、圍抖攻消驚極公宴眾灘3乏．媒敢介公避眾的批兩重果性表憂現(xiàn)為鋸它的往（涌）得A僑、對(duì)味象性岔脖根B奶、工弊具性季磨嚷C尾、積畫(huà)極性巧第抬D碌、消鴨極性汽伍軟E浮、中碌立性松4防．多汪血質(zhì)蹤的行晝?yōu)樘厍舱鞅硖F(xiàn)（恨）市A駝、熱磁情、塞活潑舍、好暢動(dòng)漏懂喚B妄、情邀緒易枯于轉(zhuǎn)腰換唱掠頑C鋸、反隆應(yīng)機(jī)觸智靈形敏撇D欠、行泡為的再外傾毯性明膏顯秒說(shuō)葛E友、好府猛干來(lái)5泊．興厭趣的夠特點(diǎn)跡（僅）犯Ａ、攝指向牛性粉Ｂ倆、差剝別性曉Ｃ、寄穩(wěn)定煮性旨Ｄ、牢效能腸性梯炒更E帽、遷印移性跳6槳．粘兔液質(zhì)扶的行發(fā)為特劉點(diǎn)（賽）隆A襲、情戚緒變陰化緩臺(tái)慢銳此B聰、安鍋靜穩(wěn)步重踏叫實(shí)軌正C河、固嘩執(zhí)多耽疑尤D災(zāi)、反霉應(yīng)從硬容不詳迫、軍言行愚拘謹(jǐn)炕自制截樹(shù)違E次、行停為內(nèi)側(cè)傾性賤明顯接7中．改卻變公概眾態(tài)走度脾的角固度有兆（眼）潤(rùn)A填、積荒極改諸變撞設(shè)B土、消振極改式變被胡C諒、轉(zhuǎn)游軌改脆變?cè)儓?jiān)D放、順海向型裳改變惰昆E偏、逆敞向型狠改變喪8作．影廉響說(shuō)峽服效歇果的割因素撞主要半有（遼）切A獻(xiàn)、說(shuō)羞服者瞇的條菜件梨貝設(shè)B朗、信活息本誘身的開(kāi)說(shuō)服濃力橡班賀C望、信定息傳課播的中過(guò)程乖D叛、接謎受者養(yǎng)的特策征餐康縣E巧、說(shuō)漏服過(guò)辦程的開(kāi)情境四因素爺9因．在極設(shè)計(jì)扒信息釀的排翼列組坦合方福式時(shí)部，必泳須考旱慮的玻信息亡結(jié)構(gòu)所性因嗚素包逼括（漿便）撓Ａ、管強(qiáng)度鬧梯Ｂ、初對(duì)比乞度悲Ｃ貸、新斜鮮度膨和重道復(fù)度驢弱Ｄ、胃延緩鉆性因亡素崗Ｅ芬、即切時(shí)性寒因素竹10征．知桑覺(jué)組輩合的弦原則貍有（抱）強(qiáng)A啄、接妨近原袍則護(hù)檢B縱、閉加鎖原曲則培位賊C雪、相躍似原攪則交健里D此、連香續(xù)原蔑則具扇粘祥E垃、差平異原候則勵(lì)11伙．時(shí)螺空因監(jiān)素對(duì)搞說(shuō)服茫過(guò)程槳的影撿響主幫要有鐵（進(jìn)）蝴A駝、預(yù)于警現(xiàn)閃象往綱化村臂總傍B(niǎo)饅、分債心現(xiàn)被象梁敬荒丟C彎、體跨內(nèi)低尖潮時(shí)丑間藝D趙、座鏟位的永設(shè)置榨排列領(lǐng)蹈調(diào)瞇E愁、溝距通的胖氣氛卷12桃．由疊經(jīng)濟(jì)裂性?xún)r(jià)狀值觀嚴(yán)所推仁動(dòng)的壘公眾催行為揭取向室是以量（辰）為才中心頌的。帖A盾、有貨效扮逃B慚、實(shí)井惠悲棵甚C臟、權(quán)合力戀包D賠、地仰位簽均E祝、知沸識(shí)艱13應(yīng)．影遭響知照覺(jué)選加擇的范主觀憤因素蝕主要黑有（蘆）賄A危、需抖要和炎動(dòng)機(jī)性隊(duì)得B完、興渾趣樂(lè)霜C仔、性血格和甘氣質(zhì)乖逆抗D應(yīng)、經(jīng)就驗(yàn)知腰識(shí)委責(zé)格E史、對(duì)遇象組甩合洽14旋．意具志行妄動(dòng)的魄基本欠要素院包括斧（互）庸A蓄、自滑覺(jué)確忘定目句標(biāo)魚(yú)筍往B野、自壽覺(jué)調(diào)盛節(jié)行涉動(dòng)之C歐、努究力克克服困島難勝杰蛇D治、最獻(xiàn)終實(shí)飾現(xiàn)目捷標(biāo)委勇E愛(ài)、對(duì)述于意也志行壟動(dòng)后混果的到意識(shí)齡15紋．按朋思想考行為抹的獨(dú)冤立性討劃分摧，性尊格有微以下弟幾種垮類(lèi)型胸（茂）掌A愉、順但從型填知B喊、獨(dú)姨立型翅互壽C脊、外排傾型鉤D燥、內(nèi)碑傾型對(duì)必E什、中躁間型慌16饑．個(gè)啞性?xún)A龜向性販?zhǔn)侵柑搨€(gè)人帶對(duì)客籠觀事膽物的芝意識(shí)允傾向附性，您包括爐（粥）殃A牽、興漠趣協(xié)巷院B籍、態(tài)鑒度濕印C拼、需產(chǎn)要和聯(lián)動(dòng)機(jī)躺折D悲、世堂界觀收扔E齡、價(jià)潤(rùn)值觀醫(yī)17念．按伐何種萍心理敗機(jī)能穗占優(yōu)鑰勢(shì)劃扇分，壟性格愧可以電有以塞下幾蟲(chóng)種類(lèi)英型（箭）佳A漿、理逝智型邁蔽B嗎、情茫緒型謠陪C互、意稱(chēng)志型擴(kuò)凳D撓、中脆間型梯泛E調(diào)、順公從型緒18鈔．由陪政治單性?xún)r(jià)電值觀諷所推沒(méi)動(dòng)的君公眾督行為震取向倍是以災(zāi)（嗽）為恢中心菠的。票A菌、權(quán)確力丑殖B絮、地捐位哀醬C攀、知淚識(shí)睡洪形D習(xí)、真五理溉羽謝E棒、奉須獻(xiàn)露19胸．影澆響知裹覺(jué)選流擇的塵客觀隆性因添素主袍要有佩（揚(yáng)）墨A批、對(duì)詳象與兔背景茂的差陪別態(tài)景版B識(shí)、知在覺(jué)對(duì)旁象本萄身的明特征鋸C歸、對(duì)柱象的莊組合泄彼D書(shū)、需量要和簡(jiǎn)動(dòng)機(jī)廁窮奇E移、經(jīng)棋驗(yàn)知邀識(shí)媽20座．膽油汁質(zhì)吳的行霸為特系點(diǎn)（嶺）來(lái)A根、表寨情喜鳴形于辜色棵茫B題、主廊觀易垂于沖衛(wèi)動(dòng)擋伯C定、情眉緒變撓化激鄙烈斗D縱、膽磚量較償大、聚好猛刑干領(lǐng)身E胸、行絡(luò)為外皮傾性汪明顯繭2羞1梢．由葡理性挺價(jià)值史觀所跳推動(dòng)賞的公條眾行纏為取欺向是拆以（銷(xiāo)）為亦中心忽的礦A紐、權(quán)啦力辯室B侵、地駛位犁缺C捏、知滅識(shí)良踏頸D著、真屆理施詞E娘、奉盒獻(xiàn)肅22還．采享取決迎定階倒段是竭意志椅行動(dòng)懇的開(kāi)羽始階羅段，掌這個(gè)袍階段繭包括與的環(huán)威節(jié)有料（聯(lián)）張A命、行厲動(dòng)動(dòng)磚機(jī)的宮選擇偵詠B絨、行層動(dòng)目纖標(biāo)的男確定狠坑C貍、行販動(dòng)手鼠段的慢擬定項(xiàng)D燥、意座志行牢動(dòng)的射后果謊底糧屠術(shù)E窮、意批志行業(yè)動(dòng)的娘實(shí)現(xiàn)家23贏．個(gè)織性心讓理特則征反蜓映了扯人的頁(yè)心理嬌的獨(dú)崇特性撞和個(gè)儲(chǔ)別性什，主扛要包伴括（午）司A勢(shì)、氣扛質(zhì)納頑B影、能愈力殃求C臨、性再格霧樸D藝、興攏趣曉規(guī)險(xiǎn)E崖、態(tài)進(jìn)度翠24動(dòng)．抑辱郁質(zhì)紹的行財(cái)為特隸點(diǎn)（錄）禾A胃、心蝦緒消職沉于肌內(nèi)翼否B偷、反慨應(yīng)遲陶鈍猶央豫、獲言行怪緩慢叢靦腆油厘C燭、冷釀漠孤選僻寡露歡式D查、多惠疑內(nèi)還省仔蜂細(xì)議蹈E裕、行李為內(nèi)估傾性園明顯木三、側(cè)判斷雖改錯(cuò)領(lǐng)題影1艷．開(kāi)嗚展“線名人睡公關(guān)啊”，這主要高是運(yùn)哈用了憑公眾星心理使定勢(shì)裝中的小第一咽印象橫效應(yīng)座。具2窄．行卡動(dòng)公估眾是斷受歡副迎的屯公眾加。揭3籠．公遞眾的是思維形定勢(shì)墳對(duì)組具織公找共關(guān)奮系傳固播工播作來(lái)膛說(shuō)只鞏具有翁消極搬作用炸。洽4鋒．公小眾的律從眾晚行為弄具有惕兩重矮性。職5亮．從吧公共疏關(guān)系亭的角詞度來(lái)澇說(shuō)，儲(chǔ)非公盟眾不征構(gòu)成悶組織預(yù)公共某關(guān)系積的工仿作對(duì)解象。墻6茅．在喉表達(dá)蘇一個(gè)乎有爭(zhēng)乏議的聞問(wèn)題騙時(shí)，暴往往霧要向盆公眾勤提供魄正面責(zé)理由厘，這咳樣才暢有助巨于提卡高說(shuō)悅服的何效果裳。狼7蠟．潛防在公虜眾是懲組織服公共壟關(guān)系默的最膜佳對(duì)調(diào)象。歲8球．人洋的行律為往湊往是轟由優(yōu)圍勢(shì)動(dòng)棕機(jī)推庭動(dòng)的極。喂9榆．積與極公鑒眾是陜受歡滲迎的有公眾尼10請(qǐng)．我遵們可掀以把饑非公獵眾理辱解為凡“公旺共受移眾”王或“宿消極臨公眾揉”。夢(mèng)11栗．對(duì)責(zé)于組爭(zhēng)織來(lái)罷說(shuō)，眾名人叔是“卵受歡卻迎的與公眾矛”。懲12貍．根借據(jù)“流爭(zhēng)取揉沉默自的大庭多數(shù)乘”的爺原理猜，逆挨意公習(xí)眾是姜組織刺公共頭關(guān)系俊傳播愿競(jìng)爭(zhēng)惹中的關(guān)重點(diǎn)鞏。丟13曬．態(tài)孫度具營(yíng)有動(dòng)浴機(jī)的慮作用婦，是淋一種子潛在長(zhǎng)的行己為傾匪向。秘14滑．說(shuō)朋服過(guò)濁程的閱情境擋因賣(mài)素指壤的是花說(shuō)服誼時(shí)空李因素爺?shù)倪x礎(chǔ)擇和幸安排偽。訓(xùn)15共．個(gè)提性心推理特壘征的蕉核心店部分污是氣禍質(zhì)。陸一、冰單項(xiàng)緒選擇吐題姥1番．乘C浪2卸．蜘C種3哄．木C咳4如．店B豎5片．足A君6皆．遍A格7縫．脂C食8委．地D界9高．魚(yú)D鞠10覺(jué)．攀D管11燦．上A逝12雕．番D1曾3控．食B旦14牌．醋A誦15急．舒C1團(tuán)6殘．選A功17潮．括A叼18造．漢B漆19逝．洞C孝20讀．Ｂ做2妥1西．病A竟22士．宋A倉(cāng)23殺．艘B鼓24論．童B取25闊．稅A翠26浙．研A宇27武．掏C興28鑰．臨A溜29虛．哄B逼30志．貧C呆31扮．距A債32足．帥A玻33脾．巡A把34刺．朋D淡35階．匯A隸3睬6冶．拴B系37門(mén)．利A擁38作．余A領(lǐng)39晉．梯C鼠40食．排B未41災(zāi)．付C柜二、局多項(xiàng)奏選擇念題天1帶．坡CD紀(jì)E軟2舅．六AB兄C耽3赴．巡AB以4站．職AB明CD嶄5木．孩AB霉CD贏E科6危．淹AB水CD廳E虛7壘．患CD槳E親8創(chuàng)．智AB燙CD六E脆9及．蒸AB記C覽10勇．啊AB歲CD災(zāi)1蛇1艇．腎AB展CD燙E既12嫩．夠AB哭1桌3沸．寨AB涂CD歲1央4棵．頃AB掙CD腰1歲5獎(jiǎng)．蘇AB襲1置6夾．莊AB睡CD傷E痰17咳．細(xì)AB遙CD志18帝．蜂AB類(lèi)1殃9疫．擁AB孝C血20錫．滑AB蟻CD號(hào)E遇21莊．扣CD珠2惱2錢(qián)．那AB姓C穩(wěn)23默．呼AB維C屋24衣．愉AB樓CD悟E跟三、像判斷沙改錯(cuò)露題扔1段．錯(cuò)洪。開(kāi)盛展“廈名人壓公關(guān)風(fēng)”，味主要饒是運(yùn)帽用了爹公眾麗心理煩定勢(shì)魚(yú)中的顯片面紛印象墳效應(yīng)耳。姓2堂．錯(cuò)故。行嘩動(dòng)公豆眾是由否受寬歡迎獎(jiǎng)，取羞決于香組織栗的價(jià)銜值取揚(yáng)向。監(jiān)3糞．錯(cuò)菜。公抵眾礙的思溪維定持勢(shì)具窄有兩袋重性疊。枝4覽．對(duì)毅。眼5岸．對(duì)針。丙6攔．錯(cuò)銷(xiāo)。在侄表達(dá)險(xiǎn)一個(gè)淡有爭(zhēng)倆議的贈(zèng)問(wèn)題砌時(shí)，陸到底倆是向滲公眾安提供退正面慢理由西還是枝反面地理由評(píng)，還貨是同旬時(shí)提讀供正跑反兩斬方面覽的理苗由，按這要叼取決饑于說(shuō)旬服對(duì)禍象的治文化忍教育策程度暑以及逝他原留本的沒(méi)態(tài)度似與說(shuō)傷服者敲觀點(diǎn)脖的一燥致性劉程度率。伶7甲．對(duì)褲。誠(chéng)8貧．對(duì)勉。泉9震．錯(cuò)片。積礙極公架眾是姥否受拉歡迎爬，取兔決于賴(lài)組織成的價(jià)疫值取倡向。息10圍．對(duì)漿。敬11雪．錯(cuò)逗。是揚(yáng)“被累追求繭的公模眾”綁。勾12尤．錯(cuò)拐。邊督緣公告眾是棄組織路公共翼關(guān)系宰傳播烈競(jìng)爭(zhēng)顯中的憲重點(diǎn)句。賺13它．對(duì)鋸。阻14詢(xún)．錯(cuò)獄。還罩包括寨心理建因素軌。饞15毀．錯(cuò)然。性萌格。牙第五奪章公侍共關(guān)狐系傳泉播登一、提單項(xiàng)典選擇奧題武1腦．研爽究傳隱播控贏制方泰面的腥理論館是（殿）難A坐、懲5W烘模式晨起首B鵝、信通息論鹽模式赤。營(yíng)C運(yùn)、兩沉級(jí)傳康播模鍵式腰佩血D散、“趨把關(guān)森人”辰理論貨2陶．受停眾選寄擇的腹3S佩理論爛，主沾要研刃究的每是（邊）除A繪、傳跟播效巾果木數(shù)傲B碌、傳秩播控育制邊僻執(zhí)C造、輿他論的儀形成霸采細(xì)D蜓、公榆眾接菜受信回息的青心理缺過(guò)程惹3福．拉愁斯韋畝爾的默5W宗挺模式意從傳粉播的夫內(nèi)部哨結(jié)構(gòu)扶，分辟析了際傳播號(hào)過(guò)程不的基推本環(huán)之節(jié)，歪下列伏選項(xiàng)沾中對(duì)耗于傳暴播過(guò)餃程的貌描述猶，正負(fù)確的偽是（脈）兇A列、傳熱播者術(shù)-司渠道估-座信息旺-邪接收翅者型-哨傳播叔效果殿B恢、傳迎播者喇-式接收烈者癢-窩渠道膀-肺信息消-鏈傳播笛效果弱C冠、渠承道專(zhuān)-賀接收戶(hù)者廚-欠傳播胳者濤-訴傳播隨效果售-稱(chēng)信息僅D轉(zhuǎn)、傳辱播者綢-癥信息齊-曉渠道籌-五接收劃者噴-反傳播指效果但4四．以撐下哪詢(xún)個(gè)要策素是俘香農(nóng)模-粘韋弗極信息勻模式仰中的鏈負(fù)面杠要素羊（肌）魯A喚、信蛾源樣際啦攀B由、信貫道妨海員漲C抵、信墾宿沈合膚黎脆D串、噪寬音畫(huà)5景．下歸列屬偷于研激究傳客播輿煉論形豪成方紛面的侄理論蒙是（惕）摔A吸、議縫題設(shè)漿置理鍵論歇箭脂B頁(yè)、信服息論瘡模式保C灣、兩潤(rùn)級(jí)傳戒播模鳴式糾讓逃D渣、“妙把關(guān)管人”郊理論幕6械．在蔑所有熟的大搬眾傳傘播媒熔介中臥，指丈向性嬸最為兩明確平的是索（趨）掀A授、報(bào)栗紙袋哨暗B牛、雜梅志拿乳鏡C播、電蚊視榴潮爆崇D畫(huà)、廣業(yè)播昏7稿．（宮）是添人的壇內(nèi)向盞傳胳播，執(zhí)即集疾傳受傻雙方化于一制體的遙傳播杠A辛、人余際傳茶播枝耍毅示B缺、組萌織傳造播御數(shù)C釀、自控身傳找播煩惹D友、大料眾傳軌播賀8麗．（居）是經(jīng)人類(lèi)纖傳播兔活動(dòng)輪中最枕普遍睬、最右常見(jiàn)荒、最貝通行秒的類(lèi)賠型。先A枝、人伏際傳捧播迎宋跳立B宰、組巴織傳尤播收線神C攀、自款身傳嚷播貨古D猴、大屢眾傳兔播載9頃．類(lèi)畫(huà)語(yǔ)言換是一抱種（攀）斤A我、有罷聲語(yǔ)趟言鵝殘B悶、有腥聲非爸語(yǔ)言脈C候、無(wú)挽聲語(yǔ)盆言使坐D沖、無(wú)筍聲非須語(yǔ)言貝10秋．組信織自魂身所醫(yī)擁有坊的并帥能直添接運(yùn)伐用和摘控制餃的媒足介是難（策）展A類(lèi)、實(shí)澆物媒古介脅弄美B萄、自廟控媒貪介縫制嘩C嘆、大眉眾媒漲介膀釘膀D鉤、大盡眾媒煙介川11提．公枕共關(guān)弟系傳證播活美動(dòng)的也最高常目標(biāo)臂是（抵）研A匹、引桶起注肢意妻期B與、聯(lián)吃絡(luò)感替情翅你脹C垃、改肯變行衛(wèi)為拍腸D餓、改攜變態(tài)躲度婆12役．（帖）為沫我們醫(yī)剖析芽了傳順播中睡的“膨噪音脈”的稼概念練。雄A臘、香盲農(nóng)潤(rùn)-歐韋弗管模式壺妨納逗B疊、兩慶級(jí)傳盯播模票式裙柔電身C吐、把漸關(guān)人毛理論安買(mǎi)肅維D炸、議叉題設(shè)昂置理銀論德13橋．研呀究公藏眾接殖受信鳳息方裕面的耀傳播扎理論磁是（召）來(lái)A希、公寺眾選猾擇的鍬3S育理論彼無(wú)B寫(xiě)、香羊農(nóng)仔-朝韋弗沾模式型桑胡芹C瓣、兩總級(jí)傳浴播模玩式煎曠傅D培、屈把關(guān)割人理種論覽14用．最凳基本烈的傳爆播媒銅介是火（逃）項(xiàng)A召、言蜜語(yǔ)符界號(hào)幻醬億B閱、文爐字符押號(hào)載菊絲C低、非企語(yǔ)言兄符號(hào)隱饑司D騰、實(shí)錦物糊15真．下獨(dú)列大戀眾傳露播媒箏介在鴨傳播鍋速度燙方面衡最快梳的是蒸（儉）燃A士、報(bào)圣紙膏奧介B禁、廣滑播撞晝厭銷(xiāo)C成、電撫視漂轉(zhuǎn)田燃D躲、書(shū)美刊式16擠．公栽共關(guān)畝系傳立播活老動(dòng)的憐基本車(chē)目標(biāo)采是（車(chē)）壤A嬌、引慧起注番意車(chē)蟲(chóng)B猜、聯(lián)菠絡(luò)感改情灘寸過(guò)C辨、改摧變行扛為動(dòng)玻D商、改孔變態(tài)巴度夠17帥．尋魔找公藏眾和醋媒介疊關(guān)注鍛的熱清點(diǎn)，廢使組扶織成牲為輿布論關(guān)探注的菜對(duì)象站，這家是哪呀種傳稻播理盞論對(duì)鵲于公師共關(guān)熔系傳晃播的胖啟示庭（撲）弦A街、把浴關(guān)人潤(rùn)理論上氧伶B礦、兩辭級(jí)傳馬播模奔式傭衡儉C達(dá)、議屋題設(shè)舉置理鳳論薦門(mén)范D應(yīng)、受他眾選妥擇的局3S著理論即18勇．下荒列屬戒于研施究傳獅播結(jié)洞構(gòu)方邊面的禾理論臟是（觀）斑A煌、議石題設(shè)察置理測(cè)論衰呈翁B披、信摩息論碗模式攜C猶、兩稱(chēng)級(jí)傳拳播模推式刑牌流D立、“膏把關(guān)耕人”案理論介19睜．下姜列屬宋于研秘究傳長(zhǎng)播效巾果方漆面的呢理論采是（臣）型A送、議液題設(shè)鏟置理托論季垂留B己、信歌息論肉模式民C頓、兩教級(jí)傳摧播模堤式付眼攜D練、“充把關(guān)美人”顏理論副二、錯(cuò)多項(xiàng)曠選擇陽(yáng)題關(guān)1辜．“庭5W墨模式來(lái)”具鉗有以柱下特滾點(diǎn)（送）逮Ａ、戲全面靜性關(guān)Ｂ?lián)Q、科敢學(xué)性滋定Ｃ、萄勸服抬性送Ｄ溪、直差線性紐慘Ｅ、并雙向效性釀2泛．香稍農(nóng)斃-弱韋弗鈔模式股的主焦要優(yōu)鎖點(diǎn)在盈于（呼敞）枯Ａ、構(gòu)提示親了“壩編碼足”、閘“譯小碼”千兩個(gè)階環(huán)節(jié)善Ｂ、須導(dǎo)入棋了“世噪音棵”的股概念行Ｃ、咬重視淺客觀屋社會(huì)做環(huán)境蕉的制蜜約要反素鼻Ｄ、唐重視佛傳受晶雙方舒的主欣觀能塊動(dòng)性伍因素普Ｅ、泊重視秋傳播泳的反還饋環(huán)代節(jié)綁3紐．意云見(jiàn)領(lǐng)鐘袖對(duì)換受眾沫的影尿響力樓主要股來(lái)源潮于（其昆）欄Ａ、箏親和右力悉Ｂ、飼權(quán)威零性壯Ｃ絮、差窗異性移急Ｄ、商客觀瓜性拳Ｅ餡、主趙觀性俯4校．把走關(guān)人詳?shù)膫骷安バ泄榘S括（營(yíng)）錦A撕、疏炭導(dǎo)輩容逝B樹(shù)、抑交制澡蠶敬塑C泉、預(yù)躁存立冶場(chǎng)靜番醫(yī)胞D尚、編章碼框續(xù)闖室E華、譯情碼甲5灑．受薪眾對(duì)逝信息奔的選藝擇性嚇處理芬過(guò)程夾，包張括（涉燙）件A泄、選村擇性鼓注意杜映抬B梯、選慶擇性辟理解吹鋼籌C彎、選垮擇性徹記憶冬D壽、選輛擇性旦傳遞襲箏戚E懼、選儉擇性負(fù)反饋蓋6笛．多賤媒體男組合鍛關(guān)鍵算要考消慮以私下策琴略（轎）佛A渣、媒坊介分軋配策傘略賴(lài)著顫B悶、時(shí)節(jié)間分慶配策擇略州趨恥C覺(jué)、區(qū)多域分黃配策慧略戴D既、內(nèi)單容分爪配策需略師浪服E驗(yàn)、人篩員分呼配策班略筋7灰．按閣照人驚類(lèi)傳蝕播的倉(cāng)發(fā)展扛過(guò)程違，可垃將傳咳播分壩為以袖下類(lèi)哀型（物）貞A隔、自幫身傳愁播惠夕協(xié)彼B回、人坑際傳憐播匙瑞咱C備、組藝織傳眠播銀D丸、大惕眾傳控播燭右蝦蔑E另、非頌正式穩(wěn)傳播總8糾．組戶(hù)織內(nèi)捐部傳宮播的快媒介缺主要烏有（赤）喜A冬、內(nèi)大部報(bào)輔刊菜包最B添、宣橡傳手扣冊(cè)源丹糧C猾、閉例路電媽視推垃恰D是、黑央板報(bào)汽釣吊E載、各強(qiáng)種報(bào)眉告和駱報(bào)表惠9遼．按超照社將會(huì)功棋能分側(cè)，我恭們可揀以把坦傳播童媒介擾分為覽（竄）賞A鍵、符敗號(hào)媒倆介幸士助B獎(jiǎng)、實(shí)坐物媒尖介零丟C草、大趁眾傳棕播媒向介端陷牲D京、自棍控媒繼介己友控E壞、網(wǎng)抄絡(luò)媒泰介像10蓮．報(bào)慶紙以似及報(bào)億紙傳協(xié)播的派優(yōu)勢(shì)召（巷）般A益、造頌價(jià)低蠟廉，稅制作濁簡(jiǎn)便先解B恒、便雕于自擠由選霜擇閱詢(xún)讀、辮保存劇和查丈閱帆C絞、信湯息量鐵大霸算突D踏、受序眾范莖圍受籌到一在定的讀限制安籌找E者、現(xiàn)肝場(chǎng)感謙強(qiáng)撫11喚．雜確志以元及雜遇志傳爛播的隙優(yōu)點(diǎn)先（陽(yáng)）開(kāi)A似、保涉存價(jià)派值高搞口篩B才、重制復(fù)閱搖讀率糧高自敘鼠C賤、傳前閱和糕借閱叔率高嚼D嘗、指薦向性虹明確呼艦鍬E舌、出顏版周瓣期長(zhǎng)世12量．選鎖擇公塞關(guān)傳植播媒胡介應(yīng)樣遵循匆的原宅則包美括（蓋）座A敞、目士標(biāo)性貍原則跟驢詞B安、針杯對(duì)性結(jié)原則御慣C匯、組騎合性午原則蘋(píng)D喬、經(jīng)全濟(jì)性少原則毒山全E昌、一陜致性計(jì)原則蝴13飄．開(kāi)和展公粥關(guān)傳臟播應(yīng)龍?jiān)撟癯姆以瓌t辟（冰）國(guó)A凈、目鞋的性阿原則忙醬禁B授、雙各向性伸原則塵蜓賠C危、一勻致性約原則禮D浩、主旅觀性詳原則撞顧才E狼、組廈織導(dǎo)疲向原誘則滑14勿．電傭視媒屯介優(yōu)捷點(diǎn)是志（癥）床Ａ、哭受眾贏面廣型良Ｂ、哈現(xiàn)場(chǎng)幕感強(qiáng)慶賴(lài)Ｃ、制制作險(xiǎn)成本針高、與技術(shù)細(xì)性強(qiáng)暴Ｄ、拐儲(chǔ)存框性強(qiáng)弄由Ｅ、做視聽(tīng)丟結(jié)合飽15亮．大點(diǎn)眾傳夾播是狼一個(gè)尊復(fù)合工的概橫念，健它至岡少包吊含以件下幾慘個(gè)層半次（造）鬼A滾、專(zhuān)循業(yè)化置的大猜眾傳繼播組魯織曬敘B咳、專(zhuān)善業(yè)化丹的傳浴播媒壁介涂出劣C胡、現(xiàn)蜻代化角的傳顫播技蘭術(shù)失D透、大緒批復(fù)緒制的百傳播瑞內(nèi)容銷(xiāo)厘品靜E怒、為普數(shù)眾均多的備受眾梯16翅．電注子類(lèi)醉的大上眾傳炊播媒指介在成發(fā)展馳過(guò)程句中出敘現(xiàn)了提以下甚幾次侮革命稀性的礙飛躍害（辣）舅A癢、茫20頂世紀(jì)功初的槐廣播叉腰獨(dú)B腰、盤(pán)20去世紀(jì)榨中期賭的電冰視講腦楊C滿、斥20方世紀(jì)哨末的晃因特怎網(wǎng)毅D