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創(chuàng)業(yè)學(xué)第一章創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論第二章創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)第三章創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)第四章創(chuàng)業(yè)資源與創(chuàng)業(yè)融資第五章創(chuàng)業(yè)計(jì)劃第六章新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式開發(fā)第七章創(chuàng)業(yè)的法律問題第八章新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略第九章創(chuàng)業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷第十章創(chuàng)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析第十一章創(chuàng)業(yè)企業(yè)的人力資源管理全套PPT課件
創(chuàng)業(yè)概述01目錄/CONTENTS創(chuàng)業(yè)的一般過程02第一章創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論第一章創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論學(xué)習(xí)目標(biāo)理解創(chuàng)業(yè)的概念、特征;掌握創(chuàng)業(yè)的基本要素;了解創(chuàng)業(yè)的分類;掌握創(chuàng)業(yè)的一般過程。第一章創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論在美國(guó),“車庫”是低成本高科技創(chuàng)業(yè)的代名詞,很多知名公司如惠普、蘋果、戴爾、谷歌、YouTube的初創(chuàng)都開始于車庫。延續(xù)這一概念,蘇菂創(chuàng)辦了“車庫咖啡”,這里成了中國(guó)草根創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。這不是一家普通的咖啡館,更像創(chuàng)業(yè)者和學(xué)生的辦公室,約800m2的空間里,IT男絡(luò)繹不絕。每個(gè)桌子都有獨(dú)立的接線板,花22元買一杯最便宜的美式咖啡就可以在這里坐上整整一天,可以低價(jià)使用這里的投影、打印、復(fù)印設(shè)備,還可以免費(fèi)上網(wǎng)。在這里也可以“刷通宵”,很多新創(chuàng)業(yè)的公司索性不租辦公室,全天候在此辦公。蘇菂為什么會(huì)創(chuàng)辦“車庫咖啡”呢?引例創(chuàng)業(yè)從一杯咖啡開始第一章創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論幾年前,時(shí)任一家公司投資總監(jiān)的蘇菂發(fā)現(xiàn),談項(xiàng)目是一件極其耗時(shí)的事情,很多時(shí)間都浪費(fèi)在了路上,便設(shè)想通過一種方式讓創(chuàng)業(yè)者聚到一起。2011年4月,“車庫咖啡”開張,越來越多的與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的人匯聚到這里,“車庫咖啡”也就成了草根創(chuàng)業(yè)者的大本營(yíng)。以前很難見到的投資人,在“車庫咖啡”里能經(jīng)常碰到,甚至有機(jī)構(gòu)定期派人過來挑選項(xiàng)目。像小米公司雷軍、天使投資人徐小平等都曾經(jīng)來過這里。蘇菂說:“這些群體湊在一起,不斷地碰撞,就會(huì)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。”引例創(chuàng)業(yè)從一杯咖啡開始第一章創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論每年來“車庫咖啡”的創(chuàng)業(yè)者至少有5萬人。幾年來,有110多個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在“車庫咖啡”獲得投資,70多個(gè)團(tuán)隊(duì)在“車庫咖啡”完成團(tuán)隊(duì)組建,等等?!败噹炜Х取狈趸龅膭?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有1000多個(gè),其中多個(gè)團(tuán)隊(duì)年收入超過億元?!败噹炜Х取背錆M了最有活力、最有激情的創(chuàng)新思維。它不僅代表了最前沿的開放式辦公理念,而且?guī)缀醪辉O(shè)門檻,對(duì)任何創(chuàng)業(yè)者都不排斥,對(duì)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有著特殊的象征意義。對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,“車庫咖啡”可能只是他們的創(chuàng)業(yè)征途中的一個(gè)歇腳點(diǎn);然而對(duì)于一個(gè)國(guó)家而言,“車庫咖啡”的成功,意味著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)鏈條的縱深發(fā)展,意味著創(chuàng)新型人才的不斷涌現(xiàn),以及未來發(fā)展的無限可能。引例創(chuàng)業(yè)從一杯咖啡開始第一章創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論新時(shí)代環(huán)境下,信息技術(shù)快速發(fā)展,為全民創(chuàng)業(yè)提供了無限的機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái),創(chuàng)業(yè)已儼然成為眾多年輕人進(jìn)入社會(huì)的首選目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不斷地在我們身邊出現(xiàn),創(chuàng)業(yè)也不像想象中的那么復(fù)雜。創(chuàng)業(yè)不一定要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)公司,在公司內(nèi)部創(chuàng)立新模式、開發(fā)新產(chǎn)品,在鬧市中擺小攤也都屬于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。引例創(chuàng)業(yè)從一杯咖啡開始第一節(jié)創(chuàng)業(yè)概述01一、創(chuàng)業(yè)的概念
人類歷史可以說就是一部創(chuàng)業(yè)史。例如,從原始社會(huì)的刀耕火種,到封建時(shí)代的四大發(fā)明;從工業(yè)革命用機(jī)器生產(chǎn)取代手工勞動(dòng),到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代科學(xué)技術(shù)成為第一生產(chǎn)力,人類始終沒有停止過創(chuàng)業(yè)的腳步。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生是歷史的必然,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。一、創(chuàng)業(yè)的概念在二三百年前,經(jīng)濟(jì)學(xué)文獻(xiàn)中出現(xiàn)了“創(chuàng)業(yè)”一詞,但學(xué)術(shù)界對(duì)其含義至今未達(dá)成共識(shí)?!皠?chuàng)業(yè)者”(entrepreneur)這個(gè)詞來源于法語“entre”(意思是“中間”)與“preneur”(意思是“承擔(dān)”)。這個(gè)詞最初用來描述買賣雙方之間承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人,或承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的人。一、創(chuàng)業(yè)的概念
創(chuàng)業(yè)一詞由“創(chuàng)”和“業(yè)”組成。《現(xiàn)代漢語詞典》對(duì)“創(chuàng)”的解釋是“開始(做)”“初次(做)”,對(duì)“業(yè)”的解釋有“行業(yè)”“學(xué)業(yè)”“事業(yè)”等。“創(chuàng)業(yè)”一詞在《現(xiàn)代漢語詞典》中的解釋是“創(chuàng)辦事業(yè)”,在《辭?!分械慕忉屖恰皠?chuàng)立基業(yè)”。《孟子·梁惠王下》中有:“君子創(chuàng)業(yè)垂統(tǒng),為可繼也”。這里的“創(chuàng)業(yè)”是廣義上的創(chuàng)業(yè),是指事業(yè)的基礎(chǔ)、根基,既可以指古代的帝王之業(yè)、霸王之業(yè),也可以指百姓家業(yè)、個(gè)人事業(yè)。創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵極其豐富,在性質(zhì)、類別、范圍與過程、階段等方面存在差異。一、創(chuàng)業(yè)的概念創(chuàng)業(yè)活動(dòng)包括三個(gè)方面的含義。一是創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)有創(chuàng)造財(cái)富、追逐價(jià)值、追求成長(zhǎng)等。二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。創(chuàng)業(yè)需要通過追尋機(jī)會(huì)、創(chuàng)新變革、整合資源、管理并創(chuàng)建新企業(yè)或開發(fā)新事業(yè)等手段來實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。三是創(chuàng)業(yè)屬性。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)受到資源約束,創(chuàng)業(yè)者要承擔(dān)財(cái)務(wù)上和精神上的風(fēng)險(xiǎn),需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者超前認(rèn)知與行動(dòng),創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)造性的活動(dòng)過程等。也就是說,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)具有三大關(guān)鍵要素,即識(shí)別機(jī)會(huì)、整合資源、價(jià)值創(chuàng)造,這三大關(guān)鍵要素反映了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的重要特征,如資源高度約束。這也說明,可以從不同角度定義創(chuàng)業(yè)概念。一、創(chuàng)業(yè)的概念概括來說,創(chuàng)業(yè)的定義有狹義和廣義之分。狹義的定義就是創(chuàng)建新企業(yè),英文中經(jīng)常用“startup”一詞。按照這樣的定義,很容易區(qū)分某個(gè)人的工作是否屬于創(chuàng)業(yè)。廣義的定義把創(chuàng)業(yè)理解為開創(chuàng)新事業(yè),英文中傾向于使用“entrepreneurship”一詞。哈佛大學(xué)商學(xué)院史蒂文森教授認(rèn)為:創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當(dāng)前資源條件的限制對(duì)機(jī)會(huì)的追尋,組合不同的資源以利用和開發(fā)機(jī)會(huì)并創(chuàng)造價(jià)值的過程。一、創(chuàng)業(yè)的概念上述定義容易使創(chuàng)業(yè)概念泛化,即容易把一般的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都納入創(chuàng)業(yè)的范疇。創(chuàng)業(yè)本身也是經(jīng)營(yíng)活動(dòng),創(chuàng)業(yè)活動(dòng)普遍存在于各種組織和個(gè)人活動(dòng)中,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)側(cè)重經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前段,在機(jī)會(huì)導(dǎo)向的程度、創(chuàng)新的強(qiáng)度、創(chuàng)造價(jià)值及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)等多方面表現(xiàn)得更加突出。綜合以上觀點(diǎn),本書認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)和識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)并通過整合資源、創(chuàng)建新企業(yè)來創(chuàng)造新穎的產(chǎn)品或服務(wù),實(shí)現(xiàn)其潛在價(jià)值并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。二、創(chuàng)業(yè)的特征創(chuàng)造性1.創(chuàng)業(yè)是一個(gè)創(chuàng)造新事物的過程,通過創(chuàng)造出一種新的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足社會(huì)的某種需要。擁有或繼承前人的事業(yè)、管理已有的企業(yè)都不是創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)對(duì)于任何創(chuàng)業(yè)者來說都是一項(xiàng)前所未有的事業(yè),也許這項(xiàng)事業(yè)別人已經(jīng)嘗試過。雖然他可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),模仿別人的做法,但是他自己必須從頭做起,這就意味著創(chuàng)業(yè)具有創(chuàng)造性。二、創(chuàng)業(yè)的特征自主性2.創(chuàng)業(yè)就是運(yùn)用自己的資本、知識(shí)和技能,自主進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)或提供服務(wù)的過程,是一種獨(dú)立自主的行為。創(chuàng)業(yè)者是自己命運(yùn)的主人,他們獨(dú)立自主、自力更生,靠自己的力量開創(chuàng)完全屬于自己的事業(yè)。創(chuàng)業(yè)是一種個(gè)性化的創(chuàng)造性社會(huì)行為,也是一個(gè)復(fù)雜而艱難的過程,是人們自立、自強(qiáng)的實(shí)踐活動(dòng),是把人生理想轉(zhuǎn)化為社會(huì)現(xiàn)實(shí)、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的有效途徑,是要靠自己的自覺自愿和自主行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。二、創(chuàng)業(yè)的特征風(fēng)險(xiǎn)性3.
創(chuàng)業(yè)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和利用商業(yè)機(jī)會(huì),組合生產(chǎn)要素創(chuàng)造價(jià)值以獲得商業(yè)成功的過程。雖然創(chuàng)業(yè)者可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)、模仿別人的方法來創(chuàng)業(yè),但是其仍然會(huì)面臨很多的風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)可能有多種形式和來源。創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不確定性、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的復(fù)雜性,以及創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)投資者的能力、實(shí)力的有限性都會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)活動(dòng)偏離預(yù)期目標(biāo)。二、創(chuàng)業(yè)的特征功利性4.創(chuàng)業(yè)是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富和積累財(cái)富的過程。創(chuàng)業(yè)者盡管會(huì)有各種不同的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī),但追求財(cái)富幾乎是創(chuàng)業(yè)的最原始、最直接的動(dòng)力。如果沒有利益的追求,人們就不會(huì)冒風(fēng)險(xiǎn)去創(chuàng)業(yè)。無論創(chuàng)業(yè)者采取什么手段或方式創(chuàng)業(yè),其目的只有一個(gè),也就是要獲得財(cái)富,這是創(chuàng)業(yè)的共性。三、創(chuàng)業(yè)的基本要素創(chuàng)業(yè)者1.人們一般都認(rèn)為創(chuàng)業(yè)一定要冒極大的風(fēng)險(xiǎn)。尤其在高科技和一些新興領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)的失敗率更高。對(duì)于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者而言,并不存在很多危言聳聽的風(fēng)險(xiǎn)。但是,又為什么會(huì)有許多創(chuàng)業(yè)者失敗呢?彼得·德魯克認(rèn)為:“事實(shí)上,因?yàn)樯贁?shù)所謂的‘創(chuàng)業(yè)家’的無知,缺乏管理方法、違反管理規(guī)律,從而給創(chuàng)業(yè)精神的發(fā)揮蒙上風(fēng)險(xiǎn)的色彩,高技術(shù)創(chuàng)業(yè)家尤其如此?!爆F(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)資本的奠基人喬治·多里奧認(rèn)為:“寧可考慮向有二流主意的一流人物投資,也不向有一流主意的二流人物投資?!贝_實(shí),不是一個(gè)擁有技術(shù)的科學(xué)家或工程師就能夠創(chuàng)業(yè)成功的。創(chuàng)業(yè)不僅需要好的技術(shù),更需要其他素質(zhì)與能力。因此,創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)與能力是創(chuàng)業(yè)成功的第一要素。三、創(chuàng)業(yè)的基本要素技術(shù)2.三、創(chuàng)業(yè)的基本要素如果創(chuàng)業(yè)者選擇的技術(shù)是在創(chuàng)業(yè)之初已趨于普適的技術(shù),這項(xiàng)技術(shù)很快就會(huì)度過技術(shù)的生命周期,那么是不應(yīng)該選擇的。因此,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)以市場(chǎng)需要為選擇技術(shù)的中心,要開發(fā)能夠賣得出去的產(chǎn)品,選擇既不要太超前于市場(chǎng)的技術(shù),也不要落后于市場(chǎng)的技術(shù)。比較適宜的選擇是,該技術(shù)在市場(chǎng)中已經(jīng)顯現(xiàn)出應(yīng)用前景,但還沒有被應(yīng)用;或者該技術(shù)在市場(chǎng)上剛剛出現(xiàn),即選擇的技術(shù)只需超前于市場(chǎng)半步。三、創(chuàng)業(yè)的基本要素資本3.《三國(guó)演義》中的劉備雖有大志,但無資本。一次,在荊州與劉表閑談,劉備嘆聲說:“備往常身不離鞍,髀肉皆散;今久不騎,髀里肉生。日月蹉跎,老將至矣,而功業(yè)不建,是以悲耳!”劉表說:“吾聞賢弟在許昌,與曹操青梅煮酒,共論英雄;賢弟盡舉當(dāng)世名士,操皆不許,而獨(dú)曰:‘天下英雄,唯使君與操耳?!圆懿僦畽?quán)力,猶不敢居吾弟之先,何慮功業(yè)不建乎?”劉備乘著酒興,失口說:“備若有基本,天下碌碌之輩,誠(chéng)不足慮也。”可見,要想創(chuàng)業(yè),除了具備創(chuàng)業(yè)家的素質(zhì)和選擇合適的技術(shù)外,還要有一定的資本;否則,只能是空談而已。因此,從創(chuàng)業(yè)的角度來看,創(chuàng)業(yè)資本是創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵要素。三、創(chuàng)業(yè)的基本要素市場(chǎng)4.企業(yè)的存在是能夠提供滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或者服務(wù)。如果沒有市場(chǎng)需求,那么新創(chuàng)的企業(yè)就沒有生存的價(jià)值,自然也就不能生存。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)者如果不能開拓好市場(chǎng)并管理好市場(chǎng),那么即使擁有最好的技術(shù)或比較雄厚的資金,也可能導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)夭折。一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,應(yīng)具有創(chuàng)造市場(chǎng)的理念,能夠開拓市場(chǎng)并管理好市場(chǎng)。四、創(chuàng)業(yè)的分類
(一)根據(jù)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)分類,分為生存型創(chuàng)業(yè)和機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)清華大學(xué)中國(guó)創(chuàng)業(yè)研究中心的全球創(chuàng)業(yè)觀察(GlobalEntrepreneurshipMonitor,GEM)項(xiàng)目把創(chuàng)業(yè)活動(dòng)分為兩種基本類型,即生存型創(chuàng)業(yè)和機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)。四、創(chuàng)業(yè)的分類生存型創(chuàng)業(yè)與機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)的概念1.生存型創(chuàng)業(yè)是指出于生存目的不得不選擇創(chuàng)業(yè)的一種創(chuàng)業(yè)形態(tài)。其基本特征是把創(chuàng)業(yè)作為個(gè)人獲得生存的基本條件,如下崗失業(yè)后的創(chuàng)業(yè)等。機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)是指為了追求一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)而從事創(chuàng)業(yè)的活動(dòng)。其基本特征是把創(chuàng)業(yè)作為個(gè)人更大發(fā)展的一種選擇,如政府工作人員辭職創(chuàng)辦企業(yè)。四、創(chuàng)業(yè)的分類生存型創(chuàng)業(yè)與機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響顯著不同2.(1)在市場(chǎng)機(jī)會(huì)方面,生存型創(chuàng)業(yè)關(guān)心的是在現(xiàn)有市場(chǎng)上創(chuàng)業(yè);機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)是發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),并關(guān)注較大的市場(chǎng)。(2)在預(yù)期就業(yè)人數(shù)方面,生存型創(chuàng)業(yè)對(duì)未來創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)預(yù)期低于機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè),機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)預(yù)期創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)更多。因此,機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)對(duì)提高就業(yè)水平的作用更加明顯。(3)在出口預(yù)期增長(zhǎng)方面,機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)對(duì)于出口的預(yù)期增長(zhǎng)高于生存型創(chuàng)業(yè)。(4)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明,中國(guó)的生存型創(chuàng)業(yè)主要是在現(xiàn)有市場(chǎng)和小市場(chǎng)上捕捉機(jī)會(huì),很少去捕捉大、中型新市場(chǎng),而新的產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)一般都是在大市場(chǎng)中被創(chuàng)造出來的。四、創(chuàng)業(yè)的分類生存型創(chuàng)業(yè)和機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)可以轉(zhuǎn)化3.生存型創(chuàng)業(yè)和機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)兩者并非對(duì)立關(guān)系,兩者可以轉(zhuǎn)化。生存型創(chuàng)業(yè)和機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)一起構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的整體。生存型創(chuàng)業(yè)是機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),一般情況下,初次創(chuàng)業(yè)者并沒有太多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資本,通過生存型創(chuàng)業(yè)可以積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資本,隨著創(chuàng)業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,生存型創(chuàng)業(yè)者必然以機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)為方向和目標(biāo),實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值創(chuàng)造。四、創(chuàng)業(yè)的分類根據(jù)GEM的數(shù)據(jù)分析,早在2007年前,我國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)類型的轉(zhuǎn)型,從以生存型創(chuàng)業(yè)為主導(dǎo)、機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)為輔助轉(zhuǎn)變?yōu)橐詸C(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)為主導(dǎo)、生存型創(chuàng)業(yè)為輔助的創(chuàng)業(yè)形態(tài)。這表明了隨著創(chuàng)業(yè)環(huán)境的改善,人們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力得到提升。2002—2016年我國(guó)創(chuàng)業(yè)類型的變化如表1-1所示。四、創(chuàng)業(yè)的分類
(二)根據(jù)創(chuàng)業(yè)主體分類,分為個(gè)體創(chuàng)業(yè)和公司創(chuàng)業(yè)個(gè)體創(chuàng)業(yè)和公司創(chuàng)業(yè)的概念1.四、創(chuàng)業(yè)的分類個(gè)體創(chuàng)業(yè)和公司創(chuàng)業(yè)的差異2.個(gè)體創(chuàng)業(yè)和公司創(chuàng)業(yè)雖然都是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng),具有一些共同的特征,如機(jī)會(huì)導(dǎo)向、創(chuàng)造性地整合資源、價(jià)值創(chuàng)造、超前行動(dòng)、創(chuàng)新和變革等;但是,兩者在創(chuàng)業(yè)初始的資源、組織形態(tài)、戰(zhàn)略目標(biāo)、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、決策速度、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)等方面存在較大差異,如表1-2所示。四、創(chuàng)業(yè)的分類四、創(chuàng)業(yè)的分類
(三)根據(jù)創(chuàng)新程度分類,分為創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)和模仿型創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)1.創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)與模仿型創(chuàng)業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等方面存在著較大差異。根據(jù)彼得·德魯克的觀點(diǎn):“通過運(yùn)用管理觀念和管理技術(shù),將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)計(jì)科學(xué)的制作過程及操作工具,創(chuàng)立了一個(gè)全新的市場(chǎng)氛圍和新顧客群體,這就是企業(yè)家精神?!蹦敲?,完全復(fù)制別人的創(chuàng)業(yè)不具備創(chuàng)業(yè)精神,因而也不能稱為企業(yè)家。因此,創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)業(yè)者能夠識(shí)別具有創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),通過創(chuàng)造和使用新技術(shù)、新工藝、新方法等向市場(chǎng)提供新產(chǎn)品或者新服務(wù),并創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。四、創(chuàng)業(yè)的分類其明顯特征是具有新的商業(yè)模式,創(chuàng)造一個(gè)新行業(yè)或新產(chǎn)品,能夠?qū)崿F(xiàn)高速成長(zhǎng)和創(chuàng)造更大的價(jià)值等,因而其對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)比較大。同時(shí),創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)也具有更大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)能力、人力資本、創(chuàng)造力、先前經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、執(zhí)行力等都與創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)的成敗具有密切聯(lián)系。四、創(chuàng)業(yè)的分類模仿型創(chuàng)業(yè)2.模仿型創(chuàng)業(yè)是指在已有模式基礎(chǔ)上完全模仿別人的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)方式、產(chǎn)品等建立自己的企業(yè)。模仿型創(chuàng)業(yè)沒有創(chuàng)造新的產(chǎn)品、新的技術(shù)和新的服務(wù),當(dāng)然也不具備企業(yè)家精神,對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的貢獻(xiàn)較低,也難以創(chuàng)造較大價(jià)值。四、創(chuàng)業(yè)的分類
(四)根據(jù)創(chuàng)業(yè)效果分類,分為成功的創(chuàng)業(yè)、重新分配式創(chuàng)業(yè)、催化劑式創(chuàng)業(yè)、失敗的創(chuàng)業(yè)著名學(xué)者戴維森(Davidsson)基于社會(huì)層面和組織層面的產(chǎn)出效果對(duì)創(chuàng)業(yè)類型進(jìn)行了研究。他認(rèn)為,組織層面、社會(huì)層面均為正的創(chuàng)業(yè)企業(yè)屬于成功的創(chuàng)業(yè),如星巴克公司在咖啡市場(chǎng)開創(chuàng)了一個(gè)全新的休閑行業(yè);組織層面為正、社會(huì)層面為負(fù)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)屬于重新分配式創(chuàng)業(yè),如我國(guó)鋼鐵行業(yè)的低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象;組織層面為負(fù)、社會(huì)層面為正的創(chuàng)業(yè)企業(yè)屬于催化劑式創(chuàng)業(yè),如萬燕VCD的失敗催化了一個(gè)新興產(chǎn)業(yè);四、創(chuàng)業(yè)的分類
組織層面、社會(huì)層面均為負(fù)的創(chuàng)業(yè)屬于失敗的創(chuàng)業(yè),如破產(chǎn)的污染環(huán)境企業(yè)、造假企業(yè)等。如圖1-1所示。四、創(chuàng)業(yè)的分類
(五)根據(jù)創(chuàng)業(yè)初始條件分類,分為邊緣型創(chuàng)業(yè)、冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)、與風(fēng)險(xiǎn)投資融合的創(chuàng)業(yè)、大公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)和革命型創(chuàng)業(yè)美國(guó)的阿瑪爾·畢海德(AmarV.Bhide)教授帶領(lǐng)學(xué)生對(duì)美國(guó)成長(zhǎng)最快的500家企業(yè)進(jìn)行深入訪談,于2003年出版了專著《新企業(yè)的起源與演進(jìn)》,從不確定性和投資量?jī)蓚€(gè)維度構(gòu)建了一個(gè)投資量、不確定性與利潤(rùn)的動(dòng)態(tài)模型,將原創(chuàng)性創(chuàng)業(yè)概括為五種類型,即邊緣型創(chuàng)業(yè)、冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)、與風(fēng)險(xiǎn)投資融合的創(chuàng)業(yè)、大公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、革命型創(chuàng)業(yè),如圖1-2所示。這幾種創(chuàng)業(yè)的潛在利潤(rùn)不一樣,圖中錢袋的大小代表潛在利潤(rùn)的大小。四、創(chuàng)業(yè)的分類四、創(chuàng)業(yè)的分類阿瑪爾·畢海德教授通過深入研究,綜合大量的調(diào)查數(shù)據(jù)和信息,對(duì)冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)、與風(fēng)險(xiǎn)投資融合的創(chuàng)業(yè)、大公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)和革命型創(chuàng)業(yè)這四種創(chuàng)業(yè)類型的特征進(jìn)行了比較,如表1-3所示。四、創(chuàng)業(yè)的分類四、創(chuàng)業(yè)的分類課堂案例
霍華德·舒爾茨對(duì)意大利咖啡店有很深的體驗(yàn)和很好的印象,于是,他于1986年在西雅圖開辦了自己的首家咖啡店——IIGiornale。該店內(nèi)演出意大利喜劇以吸引顧客。最初,舒爾茨的咖啡店和意大利的咖啡店風(fēng)格一樣,不設(shè)座位,不提供脫脂牛奶。后來,舒爾茨發(fā)現(xiàn)顧客希望咖啡店里能有椅子、沙發(fā)等座位,于是他立刻做出調(diào)整,菜單上也很快出現(xiàn)了脫脂牛奶。舒爾茨沒有單純地模仿意大利咖啡店,而是根據(jù)西雅圖當(dāng)?shù)氐那闆r不斷調(diào)整、變化經(jīng)營(yíng)方式。直接復(fù)制固然是模仿的最好方法,但重要的是要掌握被模仿者的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì),而通常這些本質(zhì)上的事物很難復(fù)制。比如,優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者擁有獨(dú)特的技能和才干,這些是很難被復(fù)制的。舒爾茨和星巴克四、創(chuàng)業(yè)的分類課堂案例
新業(yè)務(wù)建立并正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來后,企業(yè)可利用顧客的評(píng)論調(diào)整自身的業(yè)務(wù)流程以適合當(dāng)?shù)氐臈l件。舒爾茨很喜歡自己在意大利咖啡店的體驗(yàn),但是為了滿足西雅圖顧客的需要,他最終調(diào)整了自己的經(jīng)營(yíng)方式,從而創(chuàng)建了一個(gè)很成功的體系。6個(gè)月后,他又在西雅圖開設(shè)了第二家分店,后來在溫哥華開設(shè)了第三家分店。到1987年8月,舒爾茨在投資人的幫助下買下了星巴克的所有店鋪及咖啡烘烤設(shè)備,然后合并了IIGiornale和星巴克,把合并后的企業(yè)仍命名為星巴克。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,星巴克的連鎖咖啡店遍布世界各地,并成為消費(fèi)者喜愛的休閑、消費(fèi)場(chǎng)所。舒爾茨和星巴克第二節(jié)創(chuàng)業(yè)的一般過程02第二章創(chuàng)業(yè)的一般過程創(chuàng)業(yè)過程是指創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)和評(píng)估商機(jī),并將商機(jī)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)辦企業(yè),以及創(chuàng)業(yè)者對(duì)新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行成長(zhǎng)管理的過程。創(chuàng)業(yè)過程不僅涵蓋的時(shí)間較為漫長(zhǎng),而且涉及的因素也較為復(fù)雜,因而具有較大的挑戰(zhàn)性和誘惑性。創(chuàng)業(yè)者只有對(duì)創(chuàng)業(yè)過程有清醒的認(rèn)識(shí),才能積極地面對(duì)創(chuàng)業(yè)過程中可能出現(xiàn)的困難和挑戰(zhàn),知難而進(jìn),直至創(chuàng)業(yè)成功;而對(duì)于投資者,只有對(duì)創(chuàng)業(yè)過程的漫長(zhǎng)性和艱巨性有完整的把握,才能更加審慎地評(píng)估投資對(duì)象,選擇投資戰(zhàn)略,直至最后獲得投資回報(bào)。因此,對(duì)于創(chuàng)業(yè)人員與投資者來說,了解創(chuàng)業(yè)過程具有重要的意義。按照創(chuàng)業(yè)過程中各項(xiàng)具體管理活動(dòng)的發(fā)生順序,可以將創(chuàng)業(yè)過程劃分為三個(gè)階段,即決定創(chuàng)業(yè)階段、創(chuàng)辦企業(yè)階段、新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)階段。一、決定創(chuàng)業(yè)階段這一階段尚未開始正式的創(chuàng)業(yè)活動(dòng),創(chuàng)業(yè)者可能只是初步在腦海中形成一個(gè)創(chuàng)業(yè)的決定。之所以把這一階段單獨(dú)列出來,其主要原因是這一階段是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)開始的標(biāo)志;同時(shí),這一階段也隱含著創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的最初動(dòng)機(jī)。一個(gè)意外事件、一個(gè)突發(fā)念頭都有可能導(dǎo)致一次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開始。經(jīng)過了這一階段,創(chuàng)業(yè)者也就正式站在了創(chuàng)業(yè)的起跑線上。一、決定創(chuàng)業(yè)階段在決定創(chuàng)業(yè)階段,創(chuàng)意挖掘是主要任務(wù)。每一項(xiàng)具體的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)都脫胎于一個(gè)最初的模糊創(chuàng)意。因此,在決定創(chuàng)業(yè)階段,創(chuàng)業(yè)者要盡可能挖掘更多的創(chuàng)意,并且從中尋找可以進(jìn)一步開發(fā)的機(jī)會(huì)。在實(shí)踐中,創(chuàng)意有著不同的表現(xiàn)方式:或是一項(xiàng)尚停留在實(shí)驗(yàn)室中的研究成果,或是一套全新的經(jīng)營(yíng)方案,或僅僅是一個(gè)突發(fā)奇想的點(diǎn)子。而所有這些創(chuàng)意都有一個(gè)共同的特點(diǎn),即具有較大的不確定性。這就決定了創(chuàng)意挖掘的過程具有較大的隨機(jī)性,可能苦苦思索而毫無結(jié)果,可能在不經(jīng)意間萌發(fā)。然而,盡管創(chuàng)意具有較大的不確定,挖掘創(chuàng)意始終仍然是創(chuàng)業(yè)過程中不可缺少的一個(gè)步驟。一個(gè)創(chuàng)意的好壞也會(huì)在一開始就決定了創(chuàng)業(yè)的成敗。二、創(chuàng)辦企業(yè)階段二、創(chuàng)辦企業(yè)階段識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)1.通常,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)擁有大多數(shù)創(chuàng)意所不具備的重要特征,即具有商業(yè)價(jià)值。這一特征往往能使一項(xiàng)真正有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)得以從眾多創(chuàng)意中脫穎而出,成為創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的焦點(diǎn)。因此,識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),即在眾多創(chuàng)意中尋找具有商業(yè)價(jià)值的機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)者正式實(shí)施創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開始,也是創(chuàng)業(yè)過程中較為關(guān)鍵的一步。識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不能停留在對(duì)機(jī)會(huì)本身的價(jià)值判斷上,創(chuàng)業(yè)者為了使創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具備較強(qiáng)的可行性,應(yīng)在鎖定某一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)后,還要構(gòu)建與之相適應(yīng)的商業(yè)模式,明確企業(yè)如何競(jìng)爭(zhēng)、如何使用資源、如何建構(gòu)關(guān)系、如何與顧客交互作用并創(chuàng)造價(jià)值。只有商業(yè)模式明確的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)才有可能使創(chuàng)建的企業(yè)真正具備成長(zhǎng)價(jià)值。二、創(chuàng)辦企業(yè)階段組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)2.
良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)建新企業(yè)的基本前提。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是一個(gè)較為復(fù)雜的過程,涉及的事務(wù)比較繁多,客觀上需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者組建分工明確的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來完成各項(xiàng)管理事務(wù)。可以說,一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣基本上決定了創(chuàng)業(yè)的成敗。創(chuàng)業(yè)者在組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的過程中應(yīng)該明確以下兩個(gè)問題:二、創(chuàng)辦企業(yè)階段
(2)對(duì)整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,團(tuán)隊(duì)成員是否有一個(gè)統(tǒng)一的核心價(jià)值觀,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是否做到了責(zé)任和利益的合理分配,團(tuán)隊(duì)是否能團(tuán)結(jié)合作,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。只有充分考慮并處理好這些問題,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮最好的效能。
(1)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員來說,企業(yè)中的每個(gè)成員是否有適當(dāng)?shù)慕巧ㄎ唬⒕邆渑c之相匹配的基本素質(zhì)和專業(yè)技能。以下兩個(gè)問題:二、創(chuàng)辦企業(yè)階段編制商業(yè)計(jì)劃書3.商業(yè)計(jì)劃書是指以簡(jiǎn)明、清晰的風(fēng)格描述創(chuàng)業(yè)設(shè)想的書面文件,是創(chuàng)業(yè)者對(duì)整個(gè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行理性分析、定位的結(jié)果。商業(yè)計(jì)劃書不僅包含對(duì)新創(chuàng)企業(yè)核心產(chǎn)品的詳細(xì)闡述,對(duì)產(chǎn)品采用的盈利模式和市場(chǎng)前景的大致規(guī)劃,以及對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成、創(chuàng)業(yè)資源整合問題的介紹,從而為吸引外部資金提供了必要的書面材料;而且還包含新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,以及對(duì)企業(yè)在未來發(fā)展中可能遇到的問題和應(yīng)對(duì)方案的闡述,從而為企業(yè)的發(fā)展提供了一份重要的書面依據(jù)。商業(yè)計(jì)劃書是創(chuàng)業(yè)者所設(shè)想的商業(yè)模式的書面反映,編制商業(yè)計(jì)劃書是創(chuàng)辦企業(yè)過程中的必要工作。三、新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)階段創(chuàng)業(yè)者雖然經(jīng)歷眾多困難創(chuàng)辦了企業(yè),但這并不能表示創(chuàng)業(yè)已經(jīng)獲得了成功。俗話說:打江山容易,守江山難。創(chuàng)業(yè)也是如此。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,對(duì)新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)管理的重要性不低于創(chuàng)辦新企業(yè)。創(chuàng)業(yè)者需要時(shí)刻謹(jǐn)慎地把握企業(yè)的發(fā)展方向,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段適時(shí)地制定解決方案,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。在新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)階段,典型的管理活動(dòng)包括融資管理、戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理和人力資源管理。三、新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)階段創(chuàng)業(yè)者雖然經(jīng)歷眾多困難創(chuàng)辦了企業(yè),但這并不能表示創(chuàng)業(yè)已經(jīng)獲得了成功。俗話說:打江山容易,守江山難。創(chuàng)業(yè)也是如此。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,對(duì)新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)管理的重要性不低于創(chuàng)辦新企業(yè)。創(chuàng)業(yè)者需要時(shí)刻謹(jǐn)慎地把握企業(yè)的發(fā)展方向,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段適時(shí)地制定解決方案,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。在新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)階段,典型的管理活動(dòng)包括融資管理、戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理和人力資源管理。三、新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)階段融資管理1.三、新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)階段
但是,由于創(chuàng)業(yè)者必須與企業(yè)之外的投資者不斷談判,無疑會(huì)增加融資的成本,創(chuàng)業(yè)者必須適當(dāng)放棄新創(chuàng)企業(yè)的一些權(quán)益來贏得這些資金;而且,在外源式融資中,融資程序復(fù)雜,周期較長(zhǎng),往往會(huì)使新創(chuàng)企業(yè)付出較大的機(jī)會(huì)成本,甚至可能使企業(yè)喪失商機(jī)。因而,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)掌握融資技巧,在權(quán)衡多方面利弊后選擇最為適當(dāng)?shù)娜谫Y方式。三、新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)階段戰(zhàn)略管理2.三、新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)階段營(yíng)銷管理3.營(yíng)銷活動(dòng)是創(chuàng)業(yè)者開發(fā)市場(chǎng)的行動(dòng)方案。新創(chuàng)企業(yè)能不能順利經(jīng)過生存階段,獲取足夠的利潤(rùn),向更高的層次發(fā)展,取決于其產(chǎn)品能否被市場(chǎng)接受。如果消費(fèi)者并不認(rèn)可新創(chuàng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,那么新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展前景會(huì)岌岌可危。與成熟企業(yè)相比,新創(chuàng)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境更為復(fù)雜、多變,所能利用的資源也較為匱乏。為了開發(fā)市場(chǎng),創(chuàng)業(yè)者需要積極借鑒和發(fā)展傳統(tǒng)的營(yíng)銷法則,靈活應(yīng)用各種營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。三、新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)階段人力資源管理4.人始終是創(chuàng)業(yè)過程中的重要推動(dòng)要素。在企業(yè)創(chuàng)辦之前,創(chuàng)業(yè)者的工作重點(diǎn)之一就是整合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),形成一股合力,推進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的順利發(fā)展。在新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)階段,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、員工數(shù)量的增加,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)開始考慮如何運(yùn)用人力資源管理的基本原理來處理企業(yè)內(nèi)部事務(wù)。在新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展前期,其組織結(jié)構(gòu)和管理制度都不完備,是新創(chuàng)企業(yè)實(shí)施規(guī)范管理的開始,是使新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)為規(guī)范、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的必經(jīng)階段。三、新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)階段當(dāng)然,新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的主要優(yōu)勢(shì)在于具備創(chuàng)新性和靈活性,在人力資源管理中同樣需要注意保持和發(fā)展這些優(yōu)勢(shì),使全體員工在企業(yè)制度化、規(guī)范化運(yùn)作的同時(shí)能夠始終保持創(chuàng)新精神。三、新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)階段課堂案例
沈陽有個(gè)以收破爛為生的人,名叫王洪懷。有一天他突發(fā)奇想:收一個(gè)空易拉罐作為廢品賣才賺幾分錢,如果將它熔化了作為金屬材料賣是否可以多賣些錢?于是,他把一個(gè)空易拉罐剪碎,將其熔化成一塊指甲大小的銀灰色金屬塊,然后拿到一家有色金屬研究所進(jìn)行化驗(yàn)?;?yàn)結(jié)果出來了,他得知這是一種很貴重的鋁鎂合金,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的鋁錠價(jià)格為每噸14000元~18000元。如果每個(gè)空易拉罐熔化后作為金屬材料賣,那么可以多賺六七倍的錢。因此,他決定把回收的空易拉罐熔化后作為金屬材料賣。從拾荒者到企業(yè)家三、新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)階段課堂案例
為了多收空易拉罐,他把收購價(jià)格從每個(gè)幾分錢提高到每個(gè)1角4分錢。他還制作了名片,上面印上收購價(jià)格、收購地點(diǎn)等,然后向收破爛的同行散發(fā)。發(fā)送名片一周后的一天,王洪懷騎著自行車到收購地點(diǎn),看到好多輛裝滿空易拉罐的貨車停在那里,貨主都在等他收購空易拉罐。這一天,他收購了13萬多個(gè)空易拉罐。他接著很快辦了一個(gè)金屬再生加工廠。1年內(nèi),這個(gè)加工廠用空易拉罐煉出了240多噸鋁錠。3年內(nèi),王洪懷賺了270萬元,從一個(gè)拾荒者一躍成為一個(gè)企業(yè)家。從拾荒者到企業(yè)家感謝觀看THANKYOUFORWATCHING創(chuàng)業(yè)學(xué)創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與創(chuàng)業(yè)精神01目錄/CONTENTS創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)02創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)03創(chuàng)業(yè)的倫理道德與社會(huì)責(zé)任04第二章創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)理解創(chuàng)業(yè)者的概念、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)和創(chuàng)業(yè)者精神;掌握創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì);理解創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念,以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的原則、步驟;掌握創(chuàng)業(yè)的倫理道德和社會(huì)責(zé)任。第二章創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一提到王興,很多人腦海里想到的第一個(gè)詞是“連環(huán)創(chuàng)業(yè)者”。因?yàn)樗切?nèi)網(wǎng)、飯否網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人;同時(shí),他還是成功的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,因?yàn)樗诋厴I(yè)后沒有豐富的職業(yè)履歷就開始創(chuàng)業(yè)。王興是一個(gè)天才少年,高中沒有參加高考就被保送到清華大學(xué)上學(xué)。大學(xué)畢業(yè)后,他拿到全額獎(jiǎng)學(xué)金,去美國(guó)特拉華大學(xué)師從第一位獲得美國(guó)麻省理工學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)博士學(xué)位的中國(guó)學(xué)者高光榮,學(xué)成后歸國(guó)創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過一兩次不算成功的創(chuàng)業(yè)后,王興創(chuàng)立了中國(guó)版Facebook校內(nèi)網(wǎng),并很快風(fēng)靡于大學(xué)校園圈中。引例從大學(xué)生到連環(huán)創(chuàng)業(yè)者第二章創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)校內(nèi)網(wǎng)后來被千橡集團(tuán)收購。2007年5月,王興創(chuàng)辦飯否網(wǎng),這也是中國(guó)第一個(gè)類似Twitter的網(wǎng)站。但飯否網(wǎng)在發(fā)展勢(shì)頭一片大好之際被關(guān)閉,這讓王興的事業(yè)發(fā)展受到挫折。之后,王興于2010年3月上線新項(xiàng)目美團(tuán)網(wǎng),并在千團(tuán)大戰(zhàn)之中脫穎而出,穩(wěn)居行業(yè)前三名。2010年8月和2011年7月,美團(tuán)網(wǎng)先后獲得紅杉和阿里的兩輪數(shù)千萬美元的融資,王興的事業(yè)開始走上正軌;2014年5月和2015年1月,美團(tuán)網(wǎng)又獲得了兩輪總額達(dá)10億美元的融資?,F(xiàn)在,王興的事業(yè)發(fā)展腳步越來越快。引例從大學(xué)生到連環(huán)創(chuàng)業(yè)者第二章創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者不但要有聰明才智,還要有整合創(chuàng)業(yè)資源的能力。除此之外,創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)具有哪些特質(zhì)和技能,一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具有哪些特征,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該樹立什么樣的創(chuàng)業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任,這些都是我們需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。引例從大學(xué)生到連環(huán)創(chuàng)業(yè)者第二章創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)第一節(jié)創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與創(chuàng)業(yè)精神01一、創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)的主體和核心。1755年,法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·坎蒂隆(RichardCantillon)首先將創(chuàng)業(yè)者一詞引入經(jīng)濟(jì)學(xué)。1800年,法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊(Say)首次給出了創(chuàng)業(yè)者的定義,他將創(chuàng)業(yè)者描述為將經(jīng)濟(jì)資源從生產(chǎn)率較低的區(qū)域轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)率較高的區(qū)域的人,并認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中的代理人。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特(JosephSchumpeter)則認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)為創(chuàng)新者。這樣,創(chuàng)業(yè)者概念中又加了一條,即具有發(fā)現(xiàn)和引入新的、更好的、能賺錢的產(chǎn)品、服務(wù)、過程的能力。一、創(chuàng)業(yè)者20世紀(jì)80年代,越來越多的學(xué)者深入進(jìn)行創(chuàng)業(yè)研究,他們對(duì)創(chuàng)業(yè)者也有不同的理解。有學(xué)者認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者是有愿景、會(huì)利用機(jī)會(huì)、有強(qiáng)烈企圖心的人,是愿意擔(dān)負(fù)起一項(xiàng)新事業(yè)、組建經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、籌措所需資金且承擔(dān)全部或大部分風(fēng)險(xiǎn)的人。尼爾森(Nelson)肯定了愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)人能否成為成功創(chuàng)業(yè)者的關(guān)鍵,同時(shí)還強(qiáng)調(diào)成功的創(chuàng)業(yè)者還兼具運(yùn)氣、時(shí)機(jī)、資金和毅力等條件。奈特(Knight)基于風(fēng)險(xiǎn)的角度認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者是那些在不確定性的環(huán)境中承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行決策的人,這賦予了創(chuàng)業(yè)者不確定性決策者的角色。哈佛大學(xué)教授杰弗里·蒂蒙斯(JeffryA.Timmons)認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者是由強(qiáng)力承諾與毅然耐性所驅(qū)使的人。一、創(chuàng)業(yè)者綜合以上學(xué)者的觀點(diǎn),我們認(rèn)為:創(chuàng)業(yè)者是一種主導(dǎo)勞動(dòng)方式的領(lǐng)導(dǎo)者,是一種需要具有使命、榮譽(yù)、責(zé)任能力的人,是一種組織、運(yùn)用服務(wù)、技術(shù)、器物作業(yè)的人,是一種能使人追隨并在追隨的過程中獲得利益的人。二、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)很多因素會(huì)影響創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策過程,如整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)及政治環(huán)境、個(gè)體人格特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)等。創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)需要是個(gè)體感到某種缺失或不足時(shí)力求獲得滿足的心理傾向,是個(gè)體活動(dòng)的積極性源泉。二、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)人不僅要生存,還要追求生活的質(zhì)量和意義,追求人生價(jià)值,追求愛與歸屬,希望得到尊重和認(rèn)可;同時(shí),又要不斷面臨挑戰(zhàn),往往對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的條件、社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)收入感到不滿,產(chǎn)生改善生活、改變現(xiàn)實(shí)的愿望,這種愿望在一定條件的作用下就會(huì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的內(nèi)部力量,推動(dòng)個(gè)體去行動(dòng)。人的需要是多種多樣的,那些強(qiáng)度較弱、不能被人清晰地意識(shí)到的需要只是一種未分化的、模糊的意向。意向?qū)θ说男袨闆]有推動(dòng)作用。只有當(dāng)需要的強(qiáng)度達(dá)到一定的程度并被人清晰地意識(shí)到時(shí)才能稱為愿望。愿望在某種誘因作用下可被激活而轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī),從而驅(qū)使個(gè)體趨向或接近目標(biāo)。二、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)有不同的動(dòng)機(jī)。有學(xué)者認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)主要有五個(gè)動(dòng)機(jī):一是創(chuàng)業(yè)者在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì);二是創(chuàng)業(yè)者相信他們的管理方式會(huì)比其他人更有效率;三是創(chuàng)業(yè)者擁有的專長(zhǎng)能發(fā)展成一項(xiàng)事業(yè);四是創(chuàng)業(yè)者已發(fā)展了一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),而此產(chǎn)品或服務(wù)能在市場(chǎng)上找到利基(針對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)細(xì)分出來的市場(chǎng));五是創(chuàng)業(yè)者相信其他機(jī)會(huì)都是有限的,而創(chuàng)業(yè)是唯一機(jī)會(huì)無限的路。二、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)還有學(xué)者通過對(duì)新加坡及澳大利亞的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的主要原因有:個(gè)人想要向上成長(zhǎng),喜歡挑戰(zhàn),有更多自由,有使用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),不喜歡為他人工作,被家庭或朋友影響,家庭傳統(tǒng)。詹姆斯(James)和查爾斯(Charles)認(rèn)為,影響創(chuàng)業(yè)的因素主要是創(chuàng)業(yè)者對(duì)現(xiàn)有的工作不滿意、有了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、受到別人的鼓勵(lì)。二、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)
有關(guān)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的實(shí)證研究,推力論和拉力論是比較被廣泛接受的理論。推力論認(rèn)為,人們因?yàn)橐恍┴?fù)面因素而激發(fā)創(chuàng)業(yè)潛能,將個(gè)人推向創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,如因?qū)ぷ鞑粷M意、失業(yè)等而創(chuàng)業(yè)。拉力論認(rèn)為,由于一些事業(yè)有吸引力,即有潛在獲利的機(jī)會(huì),從而吸引個(gè)人進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。在心理學(xué)研究動(dòng)機(jī)領(lǐng)域,人們傾向于用馬斯洛需要層次理論來分析創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)。二、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)
1.偶像崇拜比爾·蓋茨、張朝陽等人的名字在大學(xué)生中并不會(huì)陌生,他們的創(chuàng)業(yè)故事也為大家津津樂道。這些人的經(jīng)歷給大學(xué)生提供了自主創(chuàng)業(yè)的榜樣,使他們對(duì)自己的未來充滿美好的愿望,希望自己有那么一天也能像他們一樣成就一番事業(yè)。2.將創(chuàng)業(yè)作為一種職業(yè)很多大學(xué)生認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)本身就是一種職業(yè),創(chuàng)業(yè)可以給自己一片更廣闊的天空;很多人還認(rèn)為,在今后的社會(huì)中,自主創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來越多,甚至成為就業(yè)的主流,會(huì)成為大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)的首選。知識(shí)鏈接當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)二、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)
3.經(jīng)濟(jì)的要求經(jīng)濟(jì)原因也是大學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)的一個(gè)重要原因。在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的大環(huán)境中,工作待遇是不得不考慮的一個(gè)重要因素,自主創(chuàng)業(yè)可能帶來的就是獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。4.替別人打工不如為自己打工大部分選擇自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生都是抱著這種心態(tài)的,認(rèn)為自己的事業(yè)做起來會(huì)更有工作激情、更投入,從而更容易成功。這種成功是屬于自己的。另一方面,就算失敗,也是自己造成的,不會(huì)去怪別人,不會(huì)感到遺憾。知識(shí)鏈接當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)二、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)
5.實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值一些自我意識(shí)很強(qiáng)的學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)是為了通過這一途徑來證明自己的能力。在一些單位工作,由于制度的約束,人們無法按照自己的想法來做事;而創(chuàng)業(yè)能充分發(fā)揮自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,得到社會(huì)的認(rèn)可。6.無奈之舉當(dāng)然,找不到工作也是大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)的一個(gè)原因。每年有大量的畢業(yè)生涌向就業(yè)市場(chǎng),一些人必然要面對(duì)的問題就是找不到工作或短時(shí)間內(nèi)找不到合適的工作。在這種情況下,選擇創(chuàng)業(yè)實(shí)屬一種無奈之舉。知識(shí)鏈接當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)三、創(chuàng)業(yè)精神創(chuàng)業(yè)精神的概念1.三、創(chuàng)業(yè)精神三、創(chuàng)業(yè)精神管理學(xué)專家彼得·德魯克將這一理念推進(jìn)了一步,他在研究中指出創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)該是社會(huì)所必需的一種創(chuàng)新精神,正是擁有了這種創(chuàng)新精神才會(huì)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。三、創(chuàng)業(yè)精神
經(jīng)濟(jì)學(xué)家奈特認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)者在一個(gè)不確定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,通過創(chuàng)新的活動(dòng)找到前進(jìn)的方向和方法,并且勇于承擔(dān)不確定風(fēng)險(xiǎn)的精神總和。綜合以上觀點(diǎn),我們認(rèn)為:創(chuàng)業(yè)精神是指創(chuàng)業(yè)者的主觀世界中那些具有開創(chuàng)性的思想、觀念、個(gè)性、意志、作風(fēng)和品質(zhì)等,是從事創(chuàng)業(yè)的心理基礎(chǔ)。三、創(chuàng)業(yè)精神創(chuàng)業(yè)精神的特征2.創(chuàng)業(yè)精神具有以下四個(gè)基本特征:(1)高度的綜合性。創(chuàng)業(yè)精神是由多種精神特質(zhì)綜合而成的,如創(chuàng)新精神、拼搏精神、開拓精神、進(jìn)取精神、合作精神等都是形成創(chuàng)業(yè)精神的精神特質(zhì)。(2)三維的整體性。無論是創(chuàng)業(yè)精神的產(chǎn)生、形成和內(nèi)化,還是創(chuàng)業(yè)精神的外顯、展現(xiàn)和外化,都是由哲學(xué)層面的創(chuàng)業(yè)思想和創(chuàng)業(yè)觀念、心理學(xué)層面的創(chuàng)業(yè)個(gè)性和創(chuàng)業(yè)意志、行為學(xué)層面的創(chuàng)業(yè)作風(fēng)和創(chuàng)業(yè)品質(zhì)所構(gòu)成的整體;缺少其中任何一個(gè)層面,都無法構(gòu)成創(chuàng)業(yè)精神。三、創(chuàng)業(yè)精神(3)超前的先進(jìn)性。創(chuàng)業(yè)精神的最終體現(xiàn)是開創(chuàng)前無古人的事業(yè),創(chuàng)業(yè)精神本身必然具有超越歷史的先進(jìn)性,想前人之不敢想、做前人之不敢做。(4)鮮明的時(shí)代性。由于不同時(shí)代的人們面對(duì)不同的物質(zhì)生活和精神生活條件,因而創(chuàng)業(yè)精神的物質(zhì)基礎(chǔ)和精神營(yíng)養(yǎng)各不相同,創(chuàng)業(yè)精神的具體內(nèi)涵也就不同。創(chuàng)業(yè)精神對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐有著重要的意義,是創(chuàng)業(yè)理想產(chǎn)生的原動(dòng)力,是創(chuàng)業(yè)成功的重要保證。第二節(jié)創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)02一、創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的概念與有關(guān)創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的研究創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的概念1.創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)即創(chuàng)業(yè)者所具有的與其他人不同的素質(zhì)。素質(zhì)是指人的思想與行動(dòng)的潛在要素和勢(shì)能,素質(zhì)的外化表現(xiàn)為各種認(rèn)識(shí)世界與改造世界的能力。應(yīng)該說,對(duì)于完成一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作而言,常常要求的是一種較高的綜合素質(zhì),而對(duì)于創(chuàng)業(yè)而言,更是如此。由于創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)新的實(shí)施者、生產(chǎn)要素的組織者和重新組合者、新市場(chǎng)的開拓者和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者,對(duì)創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的要求也隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷提高。一、創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的概念與有關(guān)創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的研究有關(guān)創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的研究2.(1)著名管理專家威廉·D.拜格雷夫(WilliamD.Bygrave)將成功創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)歸納為以下10個(gè)方面:①夢(mèng)想(dream):對(duì)自己及創(chuàng)建的企業(yè)的未來具有眼光,強(qiáng)烈地夢(mèng)想成功。②果斷(decisiveness):不拖拉,決策敏捷,這是成功的關(guān)鍵。③實(shí)干(doers):一旦決定做出決策,總是盡快執(zhí)行。④決心(determination):全身心投入事業(yè),即使面對(duì)重重障礙也極少半途而廢。一、創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的概念與有關(guān)創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的研究⑤奉獻(xiàn)(dedication):獻(xiàn)身于事業(yè),工作起來干勁十足,不知疲倦。創(chuàng)業(yè)時(shí)一天工作12小時(shí),一周工作7天是常見的。⑥熱愛(devotion):熱愛自己的事業(yè),熱愛自己的產(chǎn)品或服務(wù)。⑦周詳(details):仔細(xì)周詳?shù)赜?jì)劃和管理創(chuàng)業(yè)的事務(wù)。⑧命運(yùn)(destiny):把握自己的命運(yùn)。⑨分享(distribution):與自己的員工分享企業(yè)的所有權(quán),因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)成功的關(guān)鍵。⑩金錢(dollar):取得成功,得到相應(yīng)的回報(bào)。一、創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的概念與有關(guān)創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)的研究(2)美國(guó)的一個(gè)研究機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)千名成功創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)進(jìn)行了研究,并按照重要程度對(duì)創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)進(jìn)行了排序,其中前20項(xiàng)如表2-1所示。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)對(duì)大多數(shù)人而言,創(chuàng)業(yè)是一件極具誘惑的事情,同時(shí)也是一件極具挑戰(zhàn)的事。創(chuàng)業(yè)者要想獲得創(chuàng)業(yè)成功,就要具備比常人更高的綜合素質(zhì)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)主要包括以下幾個(gè)方面:二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)
(一)知識(shí)素質(zhì)創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)素質(zhì)對(duì)創(chuàng)業(yè)起著舉足輕重的作用。創(chuàng)業(yè)者要進(jìn)行創(chuàng)造性思維和做出正確的決策必須掌握廣博的知識(shí),具有一專多能的知識(shí)結(jié)構(gòu)。具體來說,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有以下幾個(gè)方面的知識(shí):二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)相關(guān)法律、法規(guī)及政策知識(shí)1.創(chuàng)業(yè)離不開對(duì)法律、法規(guī)的了解。從企業(yè)的創(chuàng)建到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都應(yīng)遵循法律、法規(guī),嚴(yán)格按照規(guī)定辦事。這也是保證企業(yè)健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。(1)在企業(yè)創(chuàng)建以前,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)了解有關(guān)法律規(guī)定,在符合法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)選擇創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目;根據(jù)注冊(cè)企業(yè)的有關(guān)要求準(zhǔn)備相應(yīng)的材料。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)(2)在企業(yè)創(chuàng)建以后,企業(yè)應(yīng)依法經(jīng)營(yíng),按規(guī)定繳納稅費(fèi),保護(hù)員工的合法權(quán)益,與別人做生意時(shí)遵守《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法》和相關(guān)的國(guó)際慣例、國(guó)際法規(guī)等。創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)熟悉國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策,掌握國(guó)家對(duì)某些地區(qū)、某些行業(yè)、某些行為的優(yōu)惠和鼓勵(lì)政策等。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)2.經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)是把專業(yè)技術(shù)知識(shí)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)掌握或了解的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)主要包括商業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)、人力資源管理知識(shí)、生產(chǎn)運(yùn)作管理知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)投資知識(shí)、行政管理知識(shí)等。在現(xiàn)代社會(huì),創(chuàng)業(yè)者必須牢牢掌握這些現(xiàn)代管理知識(shí),并在實(shí)踐中靈活運(yùn)用和開發(fā)出新的管理模式,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造出新的價(jià)值,使企業(yè)穩(wěn)定成長(zhǎng)。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)科學(xué)技術(shù)知識(shí)3.二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)人文社會(huì)知識(shí)4.
創(chuàng)業(yè)者要不斷豐富自己的人文社會(huì)知識(shí),特別是哲學(xué)、政治、文化、歷史等方面的知識(shí),這些知識(shí)不僅可以為創(chuàng)業(yè)者做出科學(xué)決策提供基本保證,而且可以對(duì)創(chuàng)業(yè)者陶冶情操及與人交往提供很好的幫助。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)
(二)能力素質(zhì)專業(yè)技術(shù)能力1.創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)能力包括掌握專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。專業(yè)知識(shí)是指從事某一專業(yè)工作所必須具備的知識(shí),一般具有較為系統(tǒng)的內(nèi)容體系和知識(shí)范圍。掌握專業(yè)知識(shí)是培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)能力的基礎(chǔ)。專業(yè)技能包括智力技能和操作技能。智力技能是借助內(nèi)部語言在頭腦中實(shí)現(xiàn)的認(rèn)識(shí)活動(dòng)方式。這種認(rèn)知活動(dòng)借助內(nèi)部語言按合理、完善的程序組織起來,并且一環(huán)扣一環(huán),仿佛自動(dòng)化地進(jìn)行著。操作技能是由一系列外部動(dòng)作構(gòu)成的,是經(jīng)過反復(fù)訓(xùn)練形成和鞏固起來的一種合乎法則的行動(dòng)方式。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理能力2.在現(xiàn)代社會(huì)中,經(jīng)營(yíng)管理能力為人的生存和發(fā)展提供了較好的主體條件,也能形成人、財(cái)、物、時(shí)間、空間的合理組合。創(chuàng)業(yè)者的管理能力直接關(guān)系到創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的效率和成敗,因此管理也是生產(chǎn)力。經(jīng)營(yíng)管理能力主要包括善于經(jīng)營(yíng)、善于管理、善于用人、善于理財(cái)四個(gè)方面。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)(1)善于經(jīng)營(yíng)。成功的創(chuàng)業(yè)者不僅要有果敢的開拓精神,還必須精通經(jīng)營(yíng)之道,熟悉市場(chǎng)行情,了解和掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)容、策略和手段。創(chuàng)業(yè)者要及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握相關(guān)信息,做決策時(shí)要從多種方案中優(yōu)選,對(duì)不同意見要兼收并蓄,要懂得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略、銷售策略、定價(jià)策略等。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)(3)善于用人。在生產(chǎn)力的諸要素中,人是最活躍的、起決定作用的因素,也是企業(yè)能否發(fā)展的決定性因素。創(chuàng)業(yè)者善于用人才能調(diào)動(dòng)人的積極性,使人盡其能、人盡其才,使員工的長(zhǎng)處得到充分的發(fā)揮。創(chuàng)業(yè)者要做到善于用人,必須在人員管理方面做到統(tǒng)一指揮、權(quán)責(zé)相配、建立規(guī)章制度、實(shí)施民主管理、論功晉級(jí)、按勞付酬。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)(4)善于理財(cái)。創(chuàng)業(yè)者從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,要獲得利潤(rùn)就必須善于理財(cái)。理財(cái)是對(duì)資金運(yùn)動(dòng)過程進(jìn)行正確的組織、指揮和調(diào)節(jié),保證生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行,從而減少勞動(dòng)和物質(zhì)資源的耗損、降低產(chǎn)品成本、提高資金利潤(rùn)率的重要環(huán)節(jié)。不言而喻,善于理財(cái)能使資金增值,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。這是創(chuàng)業(yè)成功的重要保證。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)綜合能力3.(1)學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力包括邏輯思維能力、綜合應(yīng)用能力、分析比較能力、歸納總結(jié)能力、閱讀理解能力和口頭表達(dá)能力等。(2)信息駕馭能力。信息駕馭能力即對(duì)信息的獲取、分析、加工、處理、傳遞的能力,是一個(gè)人理解和活用信息的能力。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)(3)激勵(lì)員工的能力。激勵(lì)員工的能力包括目標(biāo)激勵(lì)、評(píng)判激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、逆反激勵(lì)、許諾激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等。(4)應(yīng)變能力。應(yīng)變能力就是靈活機(jī)動(dòng)、銳意創(chuàng)新,能根據(jù)社會(huì)的變化和市場(chǎng)上的新需求迅速采取相應(yīng)對(duì)策的能力。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)銷售渠道是企業(yè)進(jìn)入新行業(yè)時(shí)所面臨的與以往不同的產(chǎn)品分銷途徑或方式。一個(gè)行業(yè)原有的分銷渠道已為行業(yè)中原有的企業(yè)所占有,新進(jìn)入者要想讓這些銷售渠道接受自己的產(chǎn)品或服務(wù),就必須采用讓利、合作、廣告津貼等減少企業(yè)利潤(rùn)的方式,這就形成了進(jìn)入障礙。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)(6)社交能力。社交能力是指正確理解人際關(guān)系,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系的能力。創(chuàng)業(yè)的過程就是不斷熟悉社會(huì),同時(shí)讓社會(huì)熟悉自己、接納自己的過程。為此,創(chuàng)業(yè)者一定要敢于面向社會(huì),把社會(huì)看成獲得支持,獲得能量、信息與材料的源泉,在社會(huì)實(shí)踐中逐步提高自己的創(chuàng)業(yè)意識(shí),從而獲取創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí),必須把社會(huì)的需要、利益、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)原則作為自己行動(dòng)的一個(gè)參照系,把自己所從事的事業(yè)與集體、社會(huì)的事業(yè)聯(lián)系起來,提高自己的社交能力,擴(kuò)大交往、與人合作,取信于他人和社會(huì),為自己創(chuàng)造一個(gè)開放的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)
(三)心理素質(zhì)心理素質(zhì)是指心理?xiàng)l件,包括自我意識(shí)、性格、氣質(zhì)、情感等心理構(gòu)成要素。美國(guó)教育家戴爾·卡耐爾在調(diào)查了很多名人的經(jīng)歷后指出:“一個(gè)人事業(yè)上成功的因素,其中學(xué)識(shí)和專業(yè)技術(shù)只占15%,而良好的心理素質(zhì)占85%?!眲?chuàng)業(yè)是艱難的,是極富挑戰(zhàn)性的活動(dòng),更是對(duì)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)。在創(chuàng)業(yè)中難免會(huì)遇到各種挫折和壓力,甚至是失敗,這就要求創(chuàng)業(yè)者要具有承受挫折、迎接挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的心理素質(zhì):二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)自信心1.自信是一個(gè)人對(duì)自身力量的確信,深信自己一定能做成某件事,能實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)。成就事業(yè)就要有自信,有了自信才能產(chǎn)生勇氣、力量和毅力,才有可能戰(zhàn)勝困難、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。所以說,自信是創(chuàng)業(yè)者承受壓力和迎接挑戰(zhàn)時(shí)的制勝法寶。只有創(chuàng)業(yè)者擁有自信,在困難面前無所畏懼,用心經(jīng)營(yíng)企業(yè),才能使風(fēng)險(xiǎn)投資者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、股東、公司員工、社會(huì)公眾對(duì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建的企業(yè)有信心、對(duì)創(chuàng)業(yè)者有信心,也才能使企業(yè)走向成功、使創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)成功。例如,馬云當(dāng)初在向人推銷阿里巴巴的商業(yè)模式時(shí)被誤認(rèn)為是騙子,但他從未懷疑自己,最終他獲得成功。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)恒心2.創(chuàng)業(yè)過程是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持、努力奮斗的過程。創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域沒有任何捷徑可走,只有專心致志和堅(jiān)持不懈的創(chuàng)業(yè)者,才能克服創(chuàng)業(yè)中所遇到的困難。恒心是每個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)具備的品質(zhì)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到遇事沉著冷靜、考慮周全,一旦做出決定便咬住目標(biāo)、持之以恒,朝著既定的目標(biāo)一步步走下去,縱有千難萬險(xiǎn)也不輕易改變初衷、半途而廢。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)理性的情感3.二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)
(四)身體素質(zhì)
良好的身體素質(zhì)是指身體健康、體力充沛、精力旺盛、思路敏捷。創(chuàng)業(yè)者工作繁忙、時(shí)間長(zhǎng)、壓力大,如果身體素質(zhì)不好,必然力不從心、難以承受創(chuàng)業(yè)重任。因此,良好的身體素質(zhì)是現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)具備的一種素質(zhì)。二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)課堂案例
2016年的全球創(chuàng)業(yè)峰會(huì)(GlobalEntrepreneurshipSummit)在美國(guó)斯坦福大學(xué)校園內(nèi)舉行,吸引了來自170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的大約1200名代表參加。其中,企業(yè)家有700多名,有來自很多知名企業(yè)的創(chuàng)始人或高管,他們分享了自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),給創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)提供了很多的忠告和建議,主要有以下五個(gè)創(chuàng)業(yè)忠告:1.創(chuàng)新是不可避免、不可阻擋的創(chuàng)新是一場(chǎng)全球性的競(jìng)技,其他國(guó)家和地區(qū)不會(huì)坐等你超過他們。人們不能用法律將創(chuàng)新浪潮拒之門外;政客們希望運(yùn)用所有的法規(guī)、稅收等障礙來推遲或完全避免即將到來的顛覆性的改變,而這一切手段都將徒勞。全球創(chuàng)業(yè)峰會(huì)留下的五個(gè)創(chuàng)業(yè)忠告二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)課堂案例
創(chuàng)新不是泡沫,不會(huì)一戳就碎;它是個(gè)巨大的、延展性良好的氣球。當(dāng)你在局部阻止它膨脹時(shí),它會(huì)從其他地方繼續(xù)漲大。任何阻礙都不可能停止創(chuàng)新前進(jìn)的步伐,最多只是改變它的方向和進(jìn)度而已。2.虛心學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),為了請(qǐng)教問題可以“厚顏無恥”程序員不可能一蹴而就變成優(yōu)秀的銷售員,這期間需要學(xué)習(xí)和吸收大量的經(jīng)驗(yàn)。最聰明的創(chuàng)業(yè)者知道自己擅長(zhǎng)一些事,通過應(yīng)用這些拿手的事可以補(bǔ)足自己在某些其他重要領(lǐng)域的技能和知識(shí),不會(huì)在那些不擅長(zhǎng)的工作任務(wù)上糾結(jié)。創(chuàng)業(yè)者在了解了哪些事不該嘗試之后,接下來的最重要的事是向合適的人尋求幫助。全球創(chuàng)業(yè)峰會(huì)留下的五個(gè)創(chuàng)業(yè)忠告二、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的特質(zhì)課堂案例
選擇良師益友至關(guān)重要,應(yīng)盡量結(jié)交頂級(jí)的良師益友,把他們作為自己的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。有企業(yè)家說:“厚顏無恥地追求導(dǎo)師吧。最壞的結(jié)果不過是他們說‘不’。但這又算得上什么呢?你可以繼續(xù)請(qǐng)教。”3.用好老板的定義來要求自己,使公司變得更好谷歌擁有被認(rèn)為最棒的工作場(chǎng)所,它的員工政策備受推崇。最佳雇主的品牌形象是谷歌耗費(fèi)精力經(jīng)營(yíng)而來的。因此,當(dāng)谷歌變成Alphabet時(shí),大家都認(rèn)為原本成功的管理結(jié)構(gòu)應(yīng)該延續(xù)保留。但是事實(shí)并非如此。谷歌公司并不是將原有的人力資源規(guī)章制度運(yùn)用到新公司,而是尋找最適合公司或員工的最好的政策。他們認(rèn)為,再成功的管理模式都有改進(jìn)的余地,還需要不斷向其他公司學(xué)習(xí)。全球創(chuàng)業(yè)峰會(huì)留下的五個(gè)創(chuàng)業(yè)忠告第三節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)03一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念無論是傳統(tǒng)的制造業(yè),還是現(xiàn)代的高科技企業(yè),由團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的企業(yè)要比個(gè)人創(chuàng)立的企業(yè)多很多。由于創(chuàng)業(yè)要面臨的環(huán)境很復(fù)雜,創(chuàng)業(yè)所需要的條件涵蓋運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、技術(shù)、管理等各個(gè)方面,個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)力以及經(jīng)濟(jì)能力等方面的局限性會(huì)在一定程度上限制創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展,因而越來越多的創(chuàng)業(yè)以團(tuán)隊(duì)的形式展開。一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指在創(chuàng)業(yè)初期(包括企業(yè)成立前和成立早期),由一群才能互補(bǔ)、責(zé)任共擔(dān)、愿為共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)而奮斗的人所組成的特殊群體。一個(gè)完整的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由以下五大要素組成:一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念目標(biāo)1.共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ),也是團(tuán)隊(duì)凝聚力的源泉,同時(shí)也是創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵要素。在集體層面和個(gè)人層面建立可以接受的目標(biāo)有利于促進(jìn)每個(gè)成員共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。一個(gè)目標(biāo)確定后就要保證整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)執(zhí)行,齊心協(xié)力才能取得預(yù)想的效果。一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念人員2.人是構(gòu)成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的最為核心的力量,任何計(jì)劃的實(shí)施最終都要落實(shí)到人的身上。因此,人員選擇是組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中非常重要的工作,在人員選擇方面要考慮人員的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)成員的能力要形成互補(bǔ)。一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念角色分配3.一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念權(quán)利4.為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的良好合作,賦予每個(gè)成員一定的權(quán)利是有必要的。事實(shí)上,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于控制力的追求也是他們參與創(chuàng)業(yè)的一個(gè)重要的原因。為了滿足這一要求,創(chuàng)業(yè)者要分配權(quán)限給團(tuán)隊(duì)成員,以達(dá)到激勵(lì)的效果。對(duì)于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)來說,所面臨的是更為動(dòng)態(tài)多變的環(huán)境,管理事務(wù)也比較復(fù)雜,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要承擔(dān)一定的職責(zé),客觀上也需要其有一定的權(quán)利,才能在特定的條件下進(jìn)行決策。因此,權(quán)利的分配也有利于團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率。一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念創(chuàng)業(yè)計(jì)劃5.計(jì)劃是對(duì)達(dá)到目標(biāo)所做出的安排,是未來行動(dòng)的方案,可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)實(shí)施的具體工作程序。根據(jù)目標(biāo)制訂計(jì)劃,再認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃,才能最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。為了充分推進(jìn)創(chuàng)業(yè)過程,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員必須不斷磨合,才能形成一個(gè)擁有共同目標(biāo)、人員配置得當(dāng)、定位清晰、權(quán)限分明、計(jì)劃充分的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)組建時(shí),對(duì)加入團(tuán)隊(duì)的成員設(shè)置試用期,以確定團(tuán)隊(duì)成員之間是否能形成必要的默契,這可以在很大程度上降低團(tuán)隊(duì)組建的風(fēng)險(xiǎn)。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行各種各樣的功能。這些功能往往難以依靠創(chuàng)業(yè)者個(gè)人完成。因此,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖小,但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不能是清一色的技術(shù)人員,也不能全部是銷售人員,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須能夠?qū)崿F(xiàn)有效的分工,人員能力形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工領(lǐng)導(dǎo)者1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員必須有一個(gè)核心的創(chuàng)業(yè)者作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。這一領(lǐng)導(dǎo)者并不是單單靠資金、技術(shù)、專利等因素決定的,其領(lǐng)導(dǎo)地位往往來自于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在共事過程中發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可。在創(chuàng)業(yè)中,提出創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)并且組織起團(tuán)隊(duì)成員的初始創(chuàng)業(yè)者有可能成為核心領(lǐng)導(dǎo)者。但是,隨著創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的進(jìn)—步深入,如果他的素質(zhì)無法跟上創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的發(fā)展,有可能出現(xiàn)取代者。創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備三個(gè)基本主觀特征,即創(chuàng)新偏好、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向、成就感需要。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工
除此之外,創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須加強(qiáng)自身的組織協(xié)調(diào)能力。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員各有優(yōu)勢(shì)與個(gè)性,為了把他們整合在—起,領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。同時(shí),創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還必須能夠全面、周到地分析整個(gè)企業(yè)面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn),考慮成本、投資、收益的構(gòu)成及實(shí)現(xiàn)條件。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工內(nèi)部管理人員2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中還需要有能夠進(jìn)行有效內(nèi)部管理的人,這個(gè)人能夠把創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略規(guī)劃向下推行。作為即將創(chuàng)立或者剛剛創(chuàng)立的企業(yè),內(nèi)部往往缺乏規(guī)范的組織制度。因此,員工的招募和管理、企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)等方面的工作往往缺乏明確的規(guī)章制度予以指導(dǎo),這種情況下往往需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員專門從事企業(yè)內(nèi)部管理工作。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工銷售人員3.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中應(yīng)當(dāng)擁有專門從事銷售的人員。為了有效進(jìn)行市場(chǎng)開拓,這些人員應(yīng)當(dāng)擁有相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橐粋€(gè)人的市場(chǎng)開拓能力在很大程度上與其過去的工作經(jīng)歷和社會(huì)閱歷有關(guān)。新創(chuàng)企業(yè)能否快速打開市場(chǎng),也與企業(yè)所能擁有的社會(huì)關(guān)系密切相關(guān)。因此,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)積極吸收擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛的社會(huì)關(guān)系的市場(chǎng)開發(fā)人員。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工如果創(chuàng)業(yè)者所要建立的是一個(gè)技術(shù)類的創(chuàng)業(yè)公司,那么還應(yīng)該有技術(shù)研發(fā)人員。對(duì)于高科技創(chuàng)業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)者往往自身就是技術(shù)領(lǐng)域的佼佼者,其創(chuàng)業(yè)活動(dòng)往往是基于自己研發(fā)出的項(xiàng)目。但是,很多情況下,核心創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能兼任技術(shù)研發(fā)工作,因?yàn)楹诵念I(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注更多的是企業(yè)戰(zhàn)略層面的問題,而技術(shù)研發(fā)的問題更需要一位專業(yè)人員來專門管理。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工當(dāng)然,如果條件允許,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還需要有人掌握必要的財(cái)務(wù)、法律、審計(jì)等方面的專業(yè)知識(shí),有人從事這些方面的管理工作。雖然創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以求助于外部的支持機(jī)構(gòu)來完成財(cái)務(wù)、法律等方面的管理事務(wù),但是在很多情況下,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要自行處理這些問題,特別是涉及企業(yè)內(nèi)部機(jī)密時(shí)。因此,創(chuàng)業(yè)者也要有意識(shí)地吸收這方面的創(chuàng)業(yè)成員。需要特別注意的是,在一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,不能出現(xiàn)兩個(gè)核心成員職位重疊的情況。因?yàn)橹灰獌?yōu)勢(shì)重疊,那么今后必然少不了出現(xiàn)各種矛盾,甚至最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)散伙。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建
(一)組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的原則戰(zhàn)略協(xié)調(diào)原則1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建要與創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是全局性、長(zhǎng)期性、方向性、綱領(lǐng)性的決策,這一決策的貫徹需要高素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),沒有良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就無法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo);相反,錯(cuò)誤的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說也是一種浪費(fèi)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建時(shí)要分析創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn),不同的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略需要配置不同的人員,不同的產(chǎn)品類別也需要配置不同的人才,要找出最佳的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的搭配方案。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建特色搭配原則2.三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建(2)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要尋找那些與自己不一樣的人,即與自己優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的人,以有效地彌補(bǔ)自己的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)的不足。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要廣博的知識(shí)、多樣化的技能和豐富的經(jīng)驗(yàn),而這些遠(yuǎn)非一人或相同背景的同質(zhì)資源所具備的,需要尋找異質(zhì)性資源。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所缺少的東西能由另一個(gè)成員補(bǔ)充時(shí),團(tuán)隊(duì)的功能就會(huì)因此而放大,也更能體現(xiàn)一加一大于二的整合功能。建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是人力資源管理的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)者還要正確看待團(tuán)隊(duì)成員的性格與看問題的角度問題,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里有總能提出可行性建議和不斷地發(fā)現(xiàn)問題的成員,對(duì)于創(chuàng)業(yè)成功將大有裨益。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建(3)領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者需要角色搭配。由于角色分工不同,有些人扮演初始創(chuàng)業(yè)者角色,有些人則是核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的加盟者角色?;蛘哒f,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,有的人是領(lǐng)導(dǎo)者,有的人是跟隨者。跟隨者選擇領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)考慮這個(gè)項(xiàng)目有無吸引力、項(xiàng)目的靈魂人物是否有吸引力、項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)有無吸引力。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建統(tǒng)一指揮與分工協(xié)作原則3.統(tǒng)一指揮原則是指組織中一個(gè)下級(jí)只能接受一個(gè)上級(jí)的指揮,盡量避免政出多門、多頭領(lǐng)導(dǎo),保證統(tǒng)一的指揮和命令關(guān)系;否則,下級(jí)在工作過程中將無所適從,還會(huì)導(dǎo)致當(dāng)其出現(xiàn)工作失誤時(shí)對(duì)其共同負(fù)責(zé)的上級(jí)無法分清責(zé)任。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建權(quán)責(zé)利制衡原則4.(1)合理分配權(quán)力,人人都應(yīng)有與崗位相稱的權(quán)力。為了減少高層和低層之間權(quán)力的摩擦,提高工作效率和員工參與意識(shí),越來越多的組織傾向于將必要的權(quán)力集中在公司高層,其他權(quán)力盡量下放,以加強(qiáng)下屬部門的靈活性、自主性和創(chuàng)造性。(2)授權(quán)并授責(zé),即更高的權(quán)力級(jí)別對(duì)他下屬的行為負(fù)責(zé),具體崗位人員對(duì)其崗位負(fù)責(zé)。為了更好地進(jìn)行指揮或完成任務(wù),主管人員必須擁有一定的權(quán)力,同時(shí)必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建(3)崗位人員有與崗位權(quán)、責(zé)對(duì)等的利益。崗位人員通過努力工作能獲得與崗位權(quán)、責(zé)對(duì)等的利益,才能充分調(diào)動(dòng)其工作積極性。在實(shí)際運(yùn)作過程中,各級(jí)管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)下級(jí)適度授權(quán),還必須建立一套監(jiān)督系統(tǒng),為保證嚴(yán)肅性和公正性,監(jiān)督機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)應(yīng)該分開;否則,監(jiān)督可能無效,執(zhí)行力也將大打折扣,監(jiān)督者與執(zhí)行者合謀的道德風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)增加。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建精細(xì)化原則5.任何一個(gè)組織都是一個(gè)執(zhí)行主體,即使最高層也不例外。在決策的執(zhí)行方面,企業(yè)必須有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,要有數(shù)量和質(zhì)量的詳細(xì)要求,任務(wù)要求必須確切,行為的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、方式、方法都必須很好地界定,避免模糊和難以操作。企業(yè)應(yīng)清晰界定各個(gè)部門的職責(zé),每個(gè)崗位有完善的崗位說明書;組織管理的各種規(guī)章制度應(yīng)該盡可能書面化,以使各種工作有章可循。具體應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作:三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建(1)明確企業(yè)的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該將創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)清晰化、明確化。有了目標(biāo),才有方向,才有一個(gè)共同的愿景,才能大大減少管理和運(yùn)作上的摩擦。(2)做好決策權(quán)限的分配。組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中最根本的問題就是決策權(quán)限的分配,應(yīng)明確“誰聽誰的”和“什么事情誰說了算”,并用書面的正式文件規(guī)定下來。明確每個(gè)核心成員的職責(zé)對(duì)管理是否暢通非常關(guān)鍵,否則創(chuàng)業(yè)者的兄弟義氣會(huì)讓組織的管理陷于混亂。(3)遵循實(shí)事求是的原則。由于創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的規(guī)模較小,許多問題都可以直截了當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通,大家都應(yīng)遵循開誠(chéng)布公、實(shí)事求是的行為風(fēng)格,把事情擺到桌面上來說,以便問題盡快得到解決。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建(4)在組織內(nèi)部形成一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)。管理團(tuán)隊(duì)一般采取三級(jí)管理結(jié)構(gòu),即決策層、管理層、一般員工。管理團(tuán)隊(duì)要定期交換意見,討論諸如產(chǎn)品研發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、內(nèi)部效率、財(cái)務(wù)狀況等與組織策略相關(guān)的問題。(5)制定與執(zhí)行管理制度。管理制度必須人人遵守,不能有特權(quán),更不能朝令夕改。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合原則6.穩(wěn)定性是保證思維連續(xù)性的基礎(chǔ),是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ),可以為在前期成果的基礎(chǔ)上不斷開發(fā)更多新成果提供更大的便利。因此,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行組織變革時(shí)應(yīng)考慮一定的穩(wěn)定性,給組織以休養(yǎng)生息的機(jī)會(huì),避免頻繁變革導(dǎo)致延長(zhǎng)適應(yīng)期,導(dǎo)致人心不穩(wěn)和業(yè)績(jī)下滑。靈活性是指團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)能針對(duì)內(nèi)、外條件及環(huán)境變化而做相應(yīng)調(diào)整,以增加組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建
穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合的原則就是要在保持相對(duì)穩(wěn)定性的前提下考慮多種實(shí)際因素,進(jìn)行靈活處理。總體上說,團(tuán)隊(duì)的建立要發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,取長(zhǎng)補(bǔ)短;還要處理好團(tuán)隊(duì)成員合作中的矛盾和沖突,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的退出做出制度安排。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建
(二)組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的步驟明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)1.團(tuán)隊(duì)通過一個(gè)共同的目標(biāo),把工作上相互聯(lián)系、相互依存的人組成一個(gè)群體,使團(tuán)隊(duì)能夠以更加有效的方式達(dá)成組織的目標(biāo)。明確的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)是凝聚團(tuán)隊(duì)成員力量的融合劑。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)先確定總目標(biāo),再將總目標(biāo)分解為若干可行的、階段性的子目標(biāo)。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃2.明確了創(chuàng)業(yè)目標(biāo)后就要研究如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),這就需要制訂周密的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是在對(duì)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)進(jìn)行具體分解的基礎(chǔ)上以團(tuán)隊(duì)為整體來考慮的計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃確定了在不同的創(chuàng)業(yè)階段需要完成的階段性任務(wù),按計(jì)劃進(jìn)行可以保證創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)逐漸接近目標(biāo),從而最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建招募合適的人員3.三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建進(jìn)行職權(quán)劃分4.為了保證團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,順利開展各項(xiàng)工作,必須預(yù)先在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行職權(quán)的劃分。職權(quán)的確定主要取決于團(tuán)隊(duì)的類型、目標(biāo)、定位,組織的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)類型,以及每個(gè)人具備的素質(zhì)等。一個(gè)創(chuàng)新意識(shí)非常強(qiáng)的成員可以決定企業(yè)未來的發(fā)展方向,可以賦予其戰(zhàn)略決策權(quán);一個(gè)策劃能力很強(qiáng)的成員可以分配其從事與運(yùn)營(yíng)管理類相關(guān)的工作;一個(gè)執(zhí)行能力較強(qiáng)的成員適宜安排其從事市場(chǎng)拓展、銷售、行政管理等工作。團(tuán)隊(duì)成員間職權(quán)的劃分必須明確,既要避免職權(quán)的重疊和交叉,也要避免有的工作無人承擔(dān)而造成工作上的疏漏。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的制度體系5.制度是團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的規(guī)則,制度決定團(tuán)隊(duì)工作的穩(wěn)定和發(fā)展。做出決策、工作運(yùn)行等都要靠制度約束。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過各種約束制度指導(dǎo)成員避免做出不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的行為,實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員行為的有效約束,以保證團(tuán)隊(duì)秩序的穩(wěn)定。同時(shí),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作,要有有效的激勵(lì)機(jī)制,使團(tuán)隊(duì)成員看到隨著創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),其自身利益將會(huì)得到怎樣的改變,從而充分調(diào)動(dòng)成員的積極性,最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的作用。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整、融合6.完美組合的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)并非在創(chuàng)業(yè)一開始就能建立起來,很多時(shí)候是在企業(yè)創(chuàng)立一定時(shí)間以后隨著企業(yè)的發(fā)展逐步形成的。隨著團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,團(tuán)隊(duì)組建時(shí)在人員匹配、制度設(shè)計(jì)、職權(quán)劃分等方面的不合理之處會(huì)逐漸暴露出來,這時(shí)需要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整、融合。由于問題的暴露需要一個(gè)過程,因此團(tuán)隊(duì)的調(diào)整、融合也是一個(gè)動(dòng)態(tài)、持續(xù)的過程。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建
團(tuán)隊(duì)的調(diào)整、融合工作專門針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題不斷地對(duì)前面的步驟進(jìn)行調(diào)整直至滿足實(shí)踐的需要為止。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)調(diào)整、融合的過程中,最為重要的是要保證團(tuán)隊(duì)成員間經(jīng)常進(jìn)行積極、有效的溝通與協(xié)調(diào),培養(yǎng)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,提升團(tuán)隊(duì)的士氣。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建課堂案例
車易拍是一個(gè)二手車在線交易平臺(tái),也是新車置換解決方案、二手車網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍解決方案和二手車標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè)方案供應(yīng)商。車易拍是真正的“創(chuàng)業(yè)邦”。四位合伙人,三男一女。唯一的女性楊雪劍是CEO。以前融資的時(shí)候,身材嬌小的楊雪劍帶領(lǐng)這三位高大的男士一同去見投資人,真是奇特的組合。楊雪劍說:“我們公司天生就需要不同的人。最重要的是要把這些不同凝聚在一起。”車易拍的業(yè)務(wù)鏈比一般的更長(zhǎng),需要的員工種類更多,如需要做檢測(cè)的、做在線運(yùn)營(yíng)的、做終端營(yíng)銷的等,初創(chuàng)期的公司既需要在業(yè)務(wù)層面不斷探索,又需要保持整個(gè)服務(wù)體系的均衡發(fā)展和動(dòng)態(tài)平衡。車易拍楊雪劍:和大叔們做搭檔三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建課堂案例
幾位創(chuàng)始人的特質(zhì)迥異,王鐵忠最大的特質(zhì)就是接地氣,跟汽車圈里的人混得特熟;李渙民是一個(gè)數(shù)據(jù)導(dǎo)向的人,能從數(shù)據(jù)體系里快速捕捉到每一個(gè)變化,這是典型做線上運(yùn)營(yíng)的人;蔡旭則天生就是一個(gè)做商務(wù)拓展的人?!拔艺J(rèn)為我最大的價(jià)值就是紐帶和凝聚力。公司如果沒有我,他們可能變成三個(gè)山頭,不知哪天彼此的連接就斷了。”她把他們凝聚起來,為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力;又激勵(lì)他們每一個(gè)人把自己的能量釋放出來并無限擴(kuò)張出去。楊雪劍覺得,這一點(diǎn)對(duì)于早期模式不確定,需要向各個(gè)方向做探索的公司尤為重要。車易拍楊雪劍:和大叔們做搭檔三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建課堂案例
蔡旭非常欣賞楊雪劍的包容性。蔡旭說:“她是個(gè)很細(xì)膩的人,在與我們溝通的過程中,能夠包容大家的不同意見,并且能發(fā)現(xiàn)我們?cè)谒伎贾械钠睿軌蜃詈笞龀稣_的選擇?!避囈着牡膸讉€(gè)合伙人更像一個(gè)執(zhí)委會(huì),在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),他們都在一個(gè)辦公室里辦公。這有一個(gè)好處,很多事情都在同步溝通。幾個(gè)人坐在一起,只要有個(gè)思想的火花,就可以討論甚至爭(zhēng)吵。問題在爭(zhēng)吵的過程中被解決掉,大家的意見慢慢達(dá)成統(tǒng)一。因此很少發(fā)生事到臨頭需要大家舉手表決來通過某個(gè)大決策的情況。
“我們是負(fù)責(zé)制,意見不統(tǒng)一的時(shí)候,最終還是楊雪劍說了算?!辈绦裾f。車易拍楊雪劍:和大叔們做搭檔三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建課堂案例
楊雪劍有她的底線,能容忍員工犯錯(cuò),保護(hù)員工的創(chuàng)新性,這是她很重要的邊界之一。
這就形成了車易拍文化的根本:集合各種差異性的開放思維,最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的能力,并且各種力量又能整合在一起。因?yàn)檐囈着钠鸩皆?,大家有時(shí)間慢慢磨合。二手車行業(yè)從2013年才開始加速,車易拍在這之前已經(jīng)磨合了3年。楊雪劍說:“我們公司挺幸運(yùn)的,在加速跑步之前,完成了人的磨合,確立了商業(yè)模式。”截至2015年年底,車易拍已服務(wù)的品牌車型達(dá)177個(gè),實(shí)現(xiàn)交易65萬輛,成交36萬輛,成交額接近180億元。平臺(tái)注冊(cè)車商86000多人,活躍購買車商超過40000人。車易拍楊雪劍:和大叔們做搭檔四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程啟動(dòng)階段1.啟動(dòng)階段的顯著標(biāo)志是一方面團(tuán)隊(duì)成員缺乏一起創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),另一方面團(tuán)隊(duì)成員有對(duì)獲得成功的憧憬。此時(shí),團(tuán)隊(duì)最主要的任務(wù)是減少不確定性,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部積累團(tuán)隊(duì)成員一起工作的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)展能夠幫助團(tuán)隊(duì)成功的外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程成長(zhǎng)導(dǎo)向階段2.在這個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)是以集體成長(zhǎng)導(dǎo)向?yàn)闃?biāo)志的,但是團(tuán)隊(duì)成員相互之間不知道如何獲得成長(zhǎng)且不清楚企業(yè)未來的發(fā)展方向。在這個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)對(duì)外開始聚焦于發(fā)展資源、知識(shí)和技能,以便在市場(chǎng)上有效競(jìng)爭(zhēng);對(duì)內(nèi)共同應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的各種事件,并對(duì)將來的發(fā)展和當(dāng)前的業(yè)務(wù)進(jìn)行思考。四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程愿景階段3.在這個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形
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