人力資源下半年工作計(jì)劃

第頁(yè)共頁(yè)人力資下半年工作方案人力資下半年工作方案人力資下半年工作方案1一、進(jìn)一步完善績(jī)效考核，進(jìn)步考核的準(zhǔn)確性和有效性〔1〕針對(duì)績(jī)效考核施行過(guò)程中的出現(xiàn)的問(wèn)題，提出相關(guān)的解決措施①建立由專(zhuān)業(yè)人員組成的績(jī)效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)視績(jī)效考核的施行過(guò)程，確保減少考核誤差，進(jìn)步考核的可靠性和有效性。在局部部門(mén)試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”，如獲得明顯成效，將在全廠范圍內(nèi)推廣。②轉(zhuǎn)變員工觀念。許多員工認(rèn)為績(jī)效考核是領(lǐng)導(dǎo)層在月末對(duì)員工本月的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)展管理的行為，是單向性的領(lǐng)導(dǎo)和控制。通過(guò)績(jī)效考核方面的宣傳和培訓(xùn)，要讓員工理解到，通過(guò)績(jī)效考核可以加強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)層的溝通互動(dòng)，可以提升自身的才能，對(duì)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃有良好的推動(dòng)作用。③建立績(jī)效考核的投訴機(jī)制。員工假如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的考核結(jié)果存在異議，可以向績(jī)效考核小組提出申訴，由績(jī)效考核小組進(jìn)展復(fù)核，調(diào)節(jié)，以保證考核的客觀公正性?！?〕加強(qiáng)部門(mén)考核①施行績(jī)效考核培訓(xùn)，使各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)層和員工理解績(jī)效考核系統(tǒng)，使考核者掌握績(jī)效考核的方法和技巧，在考核的工作中可以準(zhǔn)確的應(yīng)用。②根據(jù)各個(gè)部門(mén)的工作方案及相關(guān)指標(biāo)完成情況，對(duì)部門(mén)績(jī)效進(jìn)展考核。將部門(mén)考核結(jié)果和員工的績(jī)效考核結(jié)果相結(jié)合，最終確定員工的績(jī)效工資。二、進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作，使其具有針對(duì)性和實(shí)用性①新員工人數(shù)每到達(dá)10人，由人力資部負(fù)責(zé)組織一期正式的入職培訓(xùn)。主要發(fā)放相關(guān)的材料，介紹崗位情況、企業(yè)文化、相關(guān)制度等情況，完成新員工的崗前引導(dǎo)工作。②部門(mén)派專(zhuān)人負(fù)責(zé)新員工的職前培訓(xùn)。帶著新員工熟悉本部門(mén)，介紹本部門(mén)同事，講解本部門(mén)的主要工作和相關(guān)的制度規(guī)定等，引導(dǎo)新員工盡快的熟悉崗位，進(jìn)入工作狀態(tài)。人力資下半年工作方案220xx年上半年，根據(jù)集團(tuán)總體工作部署，人力資部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的協(xié)作下，認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé)，夯實(shí)根底工作，努力做好人力資各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、上半年開(kāi)展的主要工作〔一〕拓展招聘渠道，大力施行人才招聘積極維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道，拓展集團(tuán)____、網(wǎng)站、微信等多渠道整合內(nèi)外資，盡全力做好招聘工作。4月份挑選了近500多份簡(jiǎn)歷，參加應(yīng)聘的人員有500余人，經(jīng)過(guò)筆試、面試，錄用20人，滿足集團(tuán)公司工作需要。〔二〕公司人力資管理體系完善1、公司組織架構(gòu)的調(diào)整，并對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)展初步定編，根據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)展適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使公司的人員與崗位設(shè)置情況到達(dá)最正確的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。2、編制宜良縣國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)人力資部管理方法〔草案〕，現(xiàn)正處于意見(jiàn)搜集階段，各主管領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)主管無(wú)異議后，經(jīng)過(guò)評(píng)審即可發(fā)布施行。〔三〕員工薪酬核算、社保及公積金辦理人力資部上半年已經(jīng)具備獨(dú)立核算集團(tuán)公司員工薪酬核算的才能。同時(shí)，處理了集團(tuán)公司總部20余人的勞動(dòng)關(guān)系、社保公積金的新參、轉(zhuǎn)移申報(bào)工作?！菜摹橙粘９ぷ鬓k理員工入職時(shí)，對(duì)員工信息進(jìn)展核對(duì)核實(shí)，減少了員工證照號(hào)碼的錯(cuò)誤率。對(duì)公司所有人員的檔案和勞動(dòng)合同進(jìn)展梳理和標(biāo)準(zhǔn)，全部統(tǒng)計(jì)出每份檔案遺漏或缺失資料，并制定施行方案進(jìn)展完善。加強(qiáng)了人員管理流程，對(duì)離任員工的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)展及時(shí)更新，保證了花名冊(cè)的準(zhǔn)確性。同時(shí)加強(qiáng)了人力資數(shù)據(jù)報(bào)表分析^p，為人力資決策提供了根據(jù)。二、下半年重點(diǎn)工作方案著重建立集團(tuán)公司整體組織架構(gòu)，組織進(jìn)展各崗位說(shuō)明書(shū)的編制工作，實(shí)在做好“三定”工作，夯實(shí)人力資根底管理工作；詳細(xì)方案如下：1、建立健全人力資各項(xiàng)規(guī)章制度，完善工作流程。針對(duì)人力資部的詳細(xì)工作需要，制定完善的規(guī)章制度，并與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展溝通協(xié)調(diào)，將人力資部各項(xiàng)管理制度形成成文制度，組織下發(fā)并施行。同時(shí)在有條件和時(shí)機(jī)成熟的根底上，配合黨政綜合部組織牽頭制定完善公司各部門(mén)流程與制度，形成公司制度匯編，終結(jié)流程制度混亂的場(chǎng)面，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析^p，根據(jù)公司組織架構(gòu)圖，對(duì)各部門(mén)崗位名稱(chēng)進(jìn)展確定，對(duì)各崗位的人員編制進(jìn)展核定，進(jìn)展定編定崗梳理，對(duì)各部門(mén)崗位進(jìn)展工作描繪和工作要求進(jìn)展分析^p，最終編制工作崗位說(shuō)明書(shū)草案為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)根據(jù)。3、根據(jù)公司確定的組織構(gòu)造圖，設(shè)計(jì)公司組織職務(wù)體系，確定職位分類(lèi)和職位級(jí)別，設(shè)計(jì)職務(wù)名稱(chēng)和職業(yè)開(kāi)展通道；設(shè)計(jì)公司職位體系，對(duì)職位級(jí)別進(jìn)展設(shè)定，對(duì)職位進(jìn)展編制，確定職位的任職資格。最終確定編制公司職務(wù)體系和職位體系，員工職業(yè)開(kāi)展通道，標(biāo)準(zhǔn)公司的組織管理。4、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。建立員工、干部選撥、晉升、淘汰、評(píng)價(jià)機(jī)制，建立能上能下、能進(jìn)能出、有活力、有競(jìng)爭(zhēng)的管理制度，同時(shí)加強(qiáng)后備干部?jī)?chǔ)藏培養(yǎng)工作。建立公司核心人才或干部鼓勵(lì)管理、干部任用與評(píng)價(jià)管理、干部培養(yǎng)方案、干部任用標(biāo)準(zhǔn)、公司競(jìng)聘機(jī)制、儲(chǔ)藏干部方案等一系列干部管理機(jī)制，保障公司目的達(dá)成。5、建立及時(shí)有效的績(jī)效考核制度與機(jī)制，并參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。二、本部門(mén)自身建立1、嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作要求，完善部門(mén)組織職能，細(xì)化部門(mén)人員裝備；提升人力資從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；進(jìn)步部門(mén)工作質(zhì)量要求；圓滿完本錢(qián)部門(mén)年度目的和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。2、做好對(duì)公司人員的招聘、離任、培訓(xùn)、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、鼓勵(lì)、考核等，并負(fù)責(zé)公司整體人力資戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資開(kāi)發(fā)和各項(xiàng)人力資工作的統(tǒng)籌、方案、安排、組織。3、建立詳細(xì)的公司人力資檔案，隨時(shí)反映公司人力資狀況，包括學(xué)歷層次、效勞年限、薪資程度、業(yè)績(jī)情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)開(kāi)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。并建立儲(chǔ)藏人員人事檔案，以備所需。4、提升本部門(mén)作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)程度，應(yīng)著力對(duì)部門(mén)人員的素質(zhì)提升。5、施行部門(mén)目的責(zé)任制，做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整工作目的，不斷改良工作方法，確保年度目的的完成。人力資下半年工作方案3自來(lái)公司的三個(gè)多月，對(duì)公司各部門(mén)、業(yè)務(wù)和員工概況有了比擬明晰的認(rèn)識(shí);就公司目前的情況來(lái)講，人力資部成立不久，人力資管理工作還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化起來(lái)。因此，20xx下半年的主要工作方案是完成并完善人力資管理工作的日益標(biāo)準(zhǔn)化，并完成其它一些日常的人力資管理工作。1、試用期人員管理標(biāo)準(zhǔn)：包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;2、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：首先積極發(fā)動(dòng)各部門(mén)提交20xx上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作方案、培訓(xùn)方案;①人力資部會(huì)同用人部門(mén)完成新員工入職培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門(mén)間穿插培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案，人力資部負(fù)責(zé)組織并保存記錄;3、員工績(jī)效考核管理標(biāo)準(zhǔn)①首先引進(jìn)公司全員對(duì)工作方案和總結(jié)的承受意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對(duì)工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉;②推行將年度方案分解成半年度工作方案，再分解成月度工作方案，然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的方法?并且每月初制定月工作方案，并在月末提交月工作總結(jié)，長(zhǎng)此下來(lái)，公司各部門(mén)的工作才能日益標(biāo)準(zhǔn)化;注：也許大局部的員工還沒(méi)有形成這種工作意識(shí)，只是今天做今天的，明天來(lái)之后繼續(xù)做，剛開(kāi)場(chǎng)會(huì)排擠，會(huì)覺(jué)得公司管理的太嚴(yán)了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對(duì)本周或下周工作進(jìn)展個(gè)大概的規(guī)劃嗎?4、薪酬構(gòu)造設(shè)計(jì)、調(diào)整及管理方法：對(duì)于員工來(lái)講，最有效的鼓勵(lì)方式就是工資;所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說(shuō)大家都是錢(qián)的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營(yíng);對(duì)于公司的薪資制度和構(gòu)造設(shè)計(jì)，應(yīng)該是人力資管理工作中最難的局部;既要強(qiáng)調(diào)外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設(shè)計(jì)個(gè)比擬大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能)，又要考慮福利政策、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方案;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、本錢(qián)控制與薪酬溝通等因素。在新的財(cái)務(wù)年度，管理者需要綜合考慮外部市場(chǎng)的薪酬程度、員工個(gè)人的工作績(jī)效、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及生活本錢(qián)的變動(dòng)情況等各種要素，并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)展權(quán)衡。就目前的情況來(lái)說(shuō)，人力資部單方面力量不夠，再加上人力資其它事情仍需要占用時(shí)間和精力，9月份之前可能很難提出方案;我會(huì)與管理和開(kāi)展研究室相結(jié)合，爭(zhēng)取盡快提出方案。5、勞動(dòng)關(guān)系管理方法公司如今存在的勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題是：(1)對(duì)于人事檔案歸口公司管理的員工，才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;(2)見(jiàn)習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;(3)原來(lái)是以自由職業(yè)者身份繳納，如今國(guó)家明令必須以企業(yè)集體辦理社會(huì)保險(xiǎn)一、加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化效勞流程1、走訪客戶制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞，向社會(huì)展示郵政部門(mén)嶄新的形象和高層次的效勞程度。為了把走訪工作做實(shí)，不流于形式，明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入效勞標(biāo)準(zhǔn)。走訪客戶時(shí)，走訪人需詳細(xì)填寫(xiě)《客戶走訪日志》，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況，并填寫(xiě)意見(jiàn)。在走訪過(guò)程中，注重與客戶開(kāi)展面對(duì)面交流，積極傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，實(shí)在為改良效勞搜集材料和根據(jù)為下一步開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性和進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)效果。2、積極推行客戶經(jīng)理制，標(biāo)準(zhǔn)大客戶開(kāi)發(fā)與管理流程。在過(guò)去一年走訪客戶過(guò)程中遇到一些問(wèn)題，比方，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點(diǎn)問(wèn)題以及意見(jiàn)、建議的處理沒(méi)有得到很好監(jiān)視，等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度，即遵循“誰(shuí)走訪誰(shuí)督辦”的原那么，如由于客觀原因不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，或不屬于本部門(mén)職責(zé)范圍的問(wèn)題應(yīng)向客戶說(shuō)明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對(duì)方提出的意見(jiàn)建議，送交相關(guān)專(zhuān)業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)催促施行，事后將處理結(jié)果告知客戶;負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)《記錄表》的搜集整理工作，每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)近期走訪工作進(jìn)展梳理，并對(duì)客戶意見(jiàn)建議的處理結(jié)果進(jìn)展分析^p、評(píng)議。3、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理，開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為了不斷地深化、優(yōu)化效勞質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、進(jìn)步效勞質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并對(duì)大客戶施行分級(jí)管理制度，強(qiáng)調(diào)效勞的時(shí)效性、及時(shí)性，以制度化保證客戶效勞工作得以順利進(jìn)展。同時(shí)開(kāi)發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài)，理解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案，為下一步開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性和進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)效果，有助于進(jìn)步運(yùn)行效率，降低運(yùn)營(yíng)本錢(qián)，最大限度地減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶資的共享。二、學(xué)無(wú)止境，全面進(jìn)步客戶經(jīng)理整體素質(zhì)客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對(duì)客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”效勞，直接影響客戶對(duì)企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠(chéng)度”。大客戶中心將把握時(shí)機(jī)，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的進(jìn)步。1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客戶經(jīng)理，首先必須對(duì)郵政業(yè)務(wù)有著深化的理解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長(zhǎng)為可以隨時(shí)承受公司指令與大客戶進(jìn)展業(yè)務(wù)會(huì)談的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家為目的，積極參加各專(zhuān)業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專(zhuān)業(yè)局保持高度溝通，不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、效勞質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對(duì)郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對(duì)郵政企業(yè)的好感，從而有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。3、豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系，進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)程度為了進(jìn)一步進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)程度，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過(guò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍等途徑獲得專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程的知識(shí)與技能，豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系，增強(qiáng)拜訪與效勞客戶的才能、提升工作信心與客戶效勞的滿意度。通過(guò)學(xué)習(xí)，旨在對(duì)郵政業(yè)務(wù)有全面的理解，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和大客戶管理也有更深化的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的效勞營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，同時(shí)開(kāi)闊事業(yè)，進(jìn)步覺(jué)悟，使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)不僅要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的效勞讓客戶滿意，而且要通過(guò)積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)的方法和技巧，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底。人力資下半年工作方案4下半年，我們將按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，立足民生就業(yè)、社會(huì)穩(wěn)定、特區(qū)一體化和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型晉級(jí)，以創(chuàng)立“三個(gè)城區(qū)”統(tǒng)攬人力資事業(yè)，銳意改革創(chuàng)新、樹(shù)立優(yōu)良作風(fēng)，全面完成年度工作任務(wù)，全力推動(dòng)xx人力資事業(yè)跨越開(kāi)展。一、建立完善指標(biāo)體系。在前期研究的根底上，下半年正式出臺(tái)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型城區(qū)指標(biāo)體系，為建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型城區(qū)打下堅(jiān)實(shí)根底。進(jìn)一步完善并科學(xué)運(yùn)用質(zhì)量就業(yè)指標(biāo)體系，豐富質(zhì)量就業(yè)指標(biāo)體系內(nèi)涵，優(yōu)化測(cè)量方式和檢驗(yàn)方法，利用指標(biāo)體系對(duì)全區(qū)的就業(yè)質(zhì)量、就業(yè)環(huán)境進(jìn)展評(píng)估，為改良就業(yè)工作及政策提供參考根據(jù)。二、繼續(xù)施行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“龍翔”工程。評(píng)選一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)城區(qū)先進(jìn)單位，表彰一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先鋒人物；全面完成兩支隊(duì)伍建立任務(wù)，評(píng)選表彰一批專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師與特聘導(dǎo)師；全年完成10家基地建立任務(wù)，評(píng)選表彰一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地示范單位。全年力爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)打破3000人以上，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員達(dá)160人以上。實(shí)現(xiàn)各街道創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)加油站全覆蓋，100%完成創(chuàng)立任務(wù)。完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工程庫(kù)晉級(jí)版建立，內(nèi)存工程達(dá)500個(gè)。三、推進(jìn)公共就業(yè)效勞均等化。加強(qiáng)失業(yè)登記和失業(yè)金申領(lǐng)“一站式”效勞平臺(tái)建立，完善效勞功能，鼓勵(lì)更多符合條件的社會(huì)機(jī)構(gòu)參與提供就業(yè)扶助、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)扶持等效勞，使異地務(wù)工人員享受與戶籍居民同等、便捷的公共就業(yè)效勞。四、不斷夯實(shí)根底工作。開(kāi)展根底性調(diào)研活動(dòng)，定期上門(mén)到企業(yè)調(diào)研，理解企業(yè)在人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)等方面問(wèn)題，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。進(jìn)一步建立完善人力資強(qiáng)區(qū)指標(biāo)體系，為推動(dòng)人力資強(qiáng)區(qū)建立提供科學(xué)根據(jù)。完成開(kāi)發(fā)人才預(yù)警信息系統(tǒng)，建立覆蓋全區(qū)的人才信息采集觀測(cè)點(diǎn)體系，及時(shí)掌握相關(guān)的人才供需的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。五、精心打造攬才品牌。繼續(xù)開(kāi)展“優(yōu)才中國(guó)行”人才招聘活動(dòng)，下半年方案舉辦“優(yōu)才金秋”、北京站、廣州站三場(chǎng)“優(yōu)才”活動(dòng)。舉辦國(guó)際人力資效勞高端論壇活動(dòng)，吸引高層次人才到我區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。面向企業(yè)開(kāi)展校企聯(lián)誼、百校行等人才效勞活動(dòng)，幫助企業(yè)解決用工短缺問(wèn)題，同時(shí)為企業(yè)轉(zhuǎn)型晉級(jí)提供人才智力保障。六、探究構(gòu)建大職業(yè)培訓(xùn)體系。依托本地區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校，引進(jìn)境外高端的培訓(xùn)資開(kāi)展合作辦學(xué)，探究出臺(tái)職業(yè)培訓(xùn)政策，建立以政府引導(dǎo)，職業(yè)院校、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、公共職業(yè)訓(xùn)練基地多方參與的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的技能人才培養(yǎng)體系，打造全市“職業(yè)培訓(xùn)示范區(qū)”。七、扎實(shí)推進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)工作。認(rèn)真組織xx區(qū)20xx年職業(yè)技能競(jìng)賽，選拔一批高精尖的高技能人才。會(huì)同區(qū)職訓(xùn)中心，采取定向培訓(xùn)、訂單培訓(xùn)等方式為企業(yè)提供公益性培訓(xùn)。引導(dǎo)和鼓勵(lì)規(guī)模企業(yè)開(kāi)展企業(yè)員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)，健全內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)體系。八、籌建中國(guó)南方人力資效勞產(chǎn)業(yè)園區(qū)。成立中國(guó)南方人力資效勞產(chǎn)業(yè)園區(qū)籌建工作小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并落實(shí)園區(qū)籌建工作，統(tǒng)籌制定園區(qū)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展導(dǎo)向政策和招商引資政策，初步明確園區(qū)選址、投資主體及運(yùn)營(yíng)形式等問(wèn)題，形成園區(qū)籌建初步方案。九、夯實(shí)和諧勞動(dòng)關(guān)系工作根底。堅(jiān)持以和諧勞動(dòng)關(guān)系城區(qū)建立為龍頭，進(jìn)一步健全完善和諧勞動(dòng)關(guān)系城區(qū)指標(biāo)體系，落實(shí)全區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系建立的工作任務(wù)，營(yíng)造安康和諧的勞資環(huán)境。強(qiáng)化勞資糾紛隱患排查預(yù)警，健全長(zhǎng)效排查機(jī)制，對(duì)影響勞資關(guān)系穩(wěn)定的普遍性、傾向性、苗頭性問(wèn)題，適時(shí)研判提出解決方法和對(duì)策措施。認(rèn)真總結(jié)“百日行動(dòng)”工作經(jīng)歷，推廣群體性勞資糾紛風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估－123預(yù)警機(jī)制，全面開(kāi)展群體性勞資糾紛風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)勞資糾紛分級(jí)分類(lèi)處置工作的意見(jiàn)》及應(yīng)急預(yù)案、施行細(xì)那么等“1＋3”文件，區(qū)分一般性和群體性勞資糾紛，提出針對(duì)性的化解措施，分級(jí)分類(lèi)處置勞資糾紛。十、繼續(xù)推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議大調(diào)解體系建立。貫徹落實(shí)全市勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解與勞資糾紛化解工作xx現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，進(jìn)一步完善四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，建立健全部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)基層調(diào)解組織的標(biāo)準(zhǔn)化建立及示范性調(diào)解組織建立。加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍建立，力爭(zhēng)全年完成20xx人次培訓(xùn)任務(wù)和后續(xù)培訓(xùn)，提升基層調(diào)解員綜合素質(zhì)。十一、強(qiáng)化勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法工作。加大勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度，開(kāi)展高溫津貼發(fā)放情況、年度工資支付情況專(zhuān)項(xiàng)大檢查。完善和推廣群體性勞資糾紛化解“四個(gè)到底”形式，依法、及時(shí)、妥善處置群體性勞資糾紛事件，確保突發(fā)群體性勞資糾紛及時(shí)處理率達(dá)100%。落實(shí)網(wǎng)上實(shí)時(shí)辦案制度，進(jìn)步“兩網(wǎng)化”監(jiān)管效能，確保勞動(dòng)監(jiān)察案件網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)100%。十二、提升仲裁效率與質(zhì)量。探究聘用制仲裁員實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理，對(duì)仲裁員崗位按照專(zhuān)業(yè)化崗位等級(jí)以及對(duì)應(yīng)的薪級(jí)享受工資待遇；繼續(xù)完善要素式辦案形式，簡(jiǎn)化辦案步驟，提煉案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)及相關(guān)要素，快速解決糾紛，進(jìn)一步提升仲裁效能與質(zhì)量，確保到達(dá)上級(jí)要求的累計(jì)結(jié)案率93％的任務(wù)指標(biāo)。十三、全面推開(kāi)聘員管理綜合改革。貫徹落實(shí)全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位聘員管理綜合改革工作部署會(huì)精神，結(jié)合聘員管理綜合改革工作實(shí)際，適時(shí)對(duì)現(xiàn)行聘員管理制度進(jìn)展修訂，出臺(tái)管理方法，完善規(guī)章制度，及時(shí)總結(jié)經(jīng)歷，形成長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)聘員管理工作的系統(tǒng)化、精細(xì)化、科學(xué)化。十四、繼續(xù)完善公務(wù)員平時(shí)考核制度。重點(diǎn)在公務(wù)考核量化指標(biāo)設(shè)置、信息化考核應(yīng)用、考核結(jié)果使用和工作紀(jì)實(shí)評(píng)價(jià)等方面研究探究經(jīng)歷，進(jìn)步公務(wù)員管理科學(xué)化制度化程度。十五、穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革。按照以“全員績(jī)效考核管理”為抓手、以“以點(diǎn)帶面”為方法、以“平穩(wěn)第一”為原那么的試點(diǎn)改革要求，穩(wěn)步推進(jìn)改革試點(diǎn)工作，為全面推開(kāi)事業(yè)單位人事制度綜合配套改革積累經(jīng)歷、探究途徑。同時(shí)，扎實(shí)做好十六、教育、衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)科級(jí)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子換屆工作。十七、加強(qiáng)公職人員誠(chéng)信檔案建立。按照分步推進(jìn)、先易后難、靈敏處理的原那么，進(jìn)一步優(yōu)化誠(chéng)信檔案內(nèi)容，合理擴(kuò)大誠(chéng)信檔案記錄范圍，建立誠(chéng)信檔案信息系統(tǒng)，實(shí)在將公職人員的誠(chéng)信行為與考核、選拔任用、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉級(jí)等掛鉤。十八、繼續(xù)開(kāi)展黨的群眾道路教育理論活動(dòng)。扎實(shí)開(kāi)展教育理論活動(dòng)“查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)”、“落實(shí)整改、建章立制”環(huán)節(jié)工作，找準(zhǔn)找實(shí)突出問(wèn)題，以整風(fēng)精神開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)查擺出的問(wèn)題立行立改，建章立制，在此根底上做好經(jīng)歷總結(jié)，促進(jìn)和穩(wěn)固教育理論活動(dòng)成果，確保教育理論活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。十九、深化卓越績(jī)效管理成果。繼續(xù)深化施行卓越績(jī)效管理形式，優(yōu)化管理效勞，創(chuàng)新機(jī)制載體，重點(diǎn)通過(guò)滿意度調(diào)查、業(yè)務(wù)流程檢查等方式，查找問(wèn)題并進(jìn)展修正。將編制行政權(quán)責(zé)清單和卓越績(jī)效管理有機(jī)交融，不斷完善內(nèi)部管理制度和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升公共效勞質(zhì)量和績(jī)效程度。二十、大力推進(jìn)信息化建立。圍繞“智慧xx”建立目的，積極推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳建立，晉級(jí)改造現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)，建立高效快捷、信息共享的電子政務(wù)系統(tǒng)和公共效勞信息平臺(tái)，提升管理效率和效勞程度。二十一、抓好重點(diǎn)工作工程落實(shí)。按照年初梳理的30項(xiàng)重點(diǎn)工作，對(duì)照各項(xiàng)重點(diǎn)工作的目的任務(wù)、進(jìn)度安排、完成時(shí)限，抓好跟蹤督辦，堅(jiān)持每周例會(huì)、每月上報(bào)、每季通報(bào)，確保年初各項(xiàng)方案和專(zhuān)項(xiàng)工作得到落實(shí)，保證重點(diǎn)工作逐項(xiàng)落實(shí)。人力資下半年工作方案5結(jié)合公司單位平安、出產(chǎn)治理的特點(diǎn)和員工平安工作實(shí)際，相應(yīng)制訂出以下公司20xx年下半年工作方案，根據(jù)方案做好每一項(xiàng)工作。我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車(chē)道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展如今客戶眼前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，治理程度必將大幅度進(jìn)步，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身開(kāi)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各局部來(lái)說(shuō)，全面晉升治理程度，與公司同步開(kāi)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)治理目的，廠部特制訂20xx年工作方案如下。一、根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開(kāi)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資方案從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度工作方案：1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能局部的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)合用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各局部各職位的工作分析^p，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)根據(jù);3、完成日凡人力資招聘與配置4、推行薪酬治理，完善員工薪資構(gòu)造，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬軌制;5、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷軌制，做好員工職業(yè)糊口生計(jì)規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝結(jié)力。6、在現(xiàn)有績(jī)效考核軌制根底上，參考進(jìn)步前輩企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績(jī)效考核的勢(shì)力巨子性、有效性7、鼎力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)開(kāi)展效勞。9、做好職員活動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工正當(dāng)權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。二、增加職員配置：(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。(2)車(chē)間治理職員：車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。三、強(qiáng)化職員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需職員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的治理軌制施行過(guò)程中職員素質(zhì)方面有充分的保障。當(dāng)真選擇和慎重錄用基層治理職員，切勿魚(yú)目混珠。四、加大職員考核力度在職員配置、資保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出施行細(xì)那么劃定，從軌制上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的題目，有針對(duì)性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內(nèi)按劃定建立和健全治理的工作。五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的開(kāi)展現(xiàn)狀和埋伏的開(kāi)展趨勢(shì)，進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。六、品牌推廣1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)據(jù)有率，20xx年乘公司車(chē)間乘改建的春風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)根底上更上一層樓。2、進(jìn)一步做好內(nèi)部治理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料3、加強(qiáng)和外界接觸職員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠職員接觸的人都可以留下夸姣而深化的印象，從而對(duì)有更清楚和深層次的熟悉。七、客戶接待客人接待工作還是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的條件和根底。按照公司有關(guān)劃定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進(jìn)展當(dāng)真研究和討論的重要課題。外表上看起來(lái)接待工作比擬簡(jiǎn)樸，但本質(zhì)上客戶接待是一門(mén)非常深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深化地研究和討論就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地理解客人的糊口閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析^p和琢磨推敲日程的鋪排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清楚的、有一定深度的理解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的治理形式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛(ài)好。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地當(dāng)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿足作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作職員的準(zhǔn)那么。從而以此來(lái)進(jìn)步跟蹤的成功率，到達(dá)進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：1、催促全體職員始終以熱誠(chéng)為原那么，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確?？蛻艚哟Ч?提早下，將盡可能地節(jié)____用度，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)本錢(qián)，進(jìn)步公司利潤(rùn)程度。3、繼承做好客戶的接待檔案治理工作4、調(diào)整局部職員崗位，招聘高素質(zhì)的職員充實(shí)接待氣力。跟著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好職員招聘工作也是一件非常重要的事情。八、內(nèi)部治理1、嚴(yán)格執(zhí)行5s治理形式，嚴(yán)格施行“一切按文件治理，一切按程序操縱，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所劃定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本局部的各項(xiàng)工作治理，努力進(jìn)步治理程度。3、充分施展本局部各崗位職員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，夸張其工作中的過(guò)程控制和終極效果。進(jìn)步工作責(zé)率性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。4、一切從公司大局出發(fā)，夸張(產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各局部之間的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)工作，從而進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目的做好最優(yōu)質(zhì)的效勞工作。5、配合日常行政治理。主動(dòng)為各局部做好后勤保障工作和日常效勞性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氣氛和工作環(huán)境。人力資下半年工作方案6自來(lái)公司的三個(gè)多月，對(duì)公司各部門(mén)、業(yè)務(wù)和員工概況有了比擬明晰的認(rèn)識(shí)；就公司目前的情況來(lái)講，人力資部成立不久，人力資管理工作還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化起來(lái)。因此，xx下半年的主要工作方案是完成并完善人力資管理工作的日益標(biāo)準(zhǔn)化，并完成其它一些日常的人力資管理工作。1、試用期人員管理標(biāo)準(zhǔn)：包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理；2、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：首先積極發(fā)動(dòng)各部門(mén)提交xx上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作方案、培訓(xùn)方案；①人力資部會(huì)同用人部門(mén)完成新員工入職培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門(mén)間穿插培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案，人力資部負(fù)責(zé)組織并保存記錄；3、員工績(jī)效考核管理標(biāo)準(zhǔn)①首先引進(jìn)公司全員對(duì)工作方案和總結(jié)的承受意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對(duì)工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉；②推行將年度方案分解成半年度工作方案，再分解成月度工作方案，然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的方法？并且每月初制定月工作方案，并在月末提交月工作總結(jié)，長(zhǎng)此下來(lái)，公司各部門(mén)的工作才能日益標(biāo)準(zhǔn)化；注：也許大局部的員工還沒(méi)有形成這種工作意識(shí)，只是今天做今天的，明天來(lái)之后繼續(xù)做，剛開(kāi)場(chǎng)會(huì)排擠，會(huì)覺(jué)得公司管理的太嚴(yán)了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對(duì)本周或下周工作進(jìn)展個(gè)大概的規(guī)劃嗎？4、薪酬構(gòu)造設(shè)計(jì)、調(diào)整及管理方法：對(duì)于員工來(lái)講，最有效的鼓勵(lì)方式就是工資；所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說(shuō)大家都是錢(qián)的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營(yíng)；對(duì)于公司的薪資制度和構(gòu)造設(shè)計(jì)，應(yīng)該是人力資管理工作中最難的局部；既要強(qiáng)調(diào)外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設(shè)計(jì)個(gè)比擬大的輪廓；既要考慮薪酬體系〔職位/技能〕，又要考慮福利政策、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方案；另外還要涉及到薪酬預(yù)算、本錢(qián)控制與薪酬溝通等因素。在新的財(cái)務(wù)年度，管理者需要綜合考慮外部市場(chǎng)的薪酬程度、員工個(gè)人的工作績(jī)效、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及生活本錢(qián)的變動(dòng)情況等各種要素，并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)展權(quán)衡。就目前的情況來(lái)說(shuō)，人力資部單方面力量不夠，再加上人力資其它事情仍需要占用時(shí)間和精力，9月份之前可能很難提出方案；我會(huì)與管理和開(kāi)展研究室相結(jié)合，爭(zhēng)取盡快提出方案。對(duì)于剛剛設(shè)置人力資部的中小企業(yè)，人力資助理xx下半年工作方案自來(lái)公司的三個(gè)多月，對(duì)公司各部門(mén)、業(yè)務(wù)和員工概況有了比擬明晰的認(rèn)識(shí);就公司目前的情況來(lái)講，人力資部成立不久，人力資管理工作還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化起來(lái)。因此，20xx下半年的主要工作方案是完成并完善人力資管理工作的日益標(biāo)準(zhǔn)化，并完成其它一些日常的人力資管理工作。1、試用期人員管理標(biāo)準(zhǔn)：包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;2、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：首先積極發(fā)動(dòng)各部門(mén)提交xx上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作方案、培訓(xùn)方案;①人力資部會(huì)同用人部門(mén)完成新員工入職培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門(mén)間穿插培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案，人力資部負(fù)責(zé)組織并保存記錄;3、員工績(jī)效考核管理標(biāo)準(zhǔn)①首先引進(jìn)公司全員對(duì)工作方案和總結(jié)的承受意識(shí)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對(duì)工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉;②推行將年度方案分解成半年度工作方案，再分解成月度工作方案，然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的方法?并且每月初制定月工作方案，并在月末提交月工作總結(jié)，長(zhǎng)此下來(lái)，公司各部門(mén)的工作才能日益標(biāo)準(zhǔn)化;注：也許大局部的員工還沒(méi)有形成這種工作意識(shí)，只是今天做今天的，明天來(lái)之后繼續(xù)做，剛開(kāi)場(chǎng)會(huì)排擠，會(huì)覺(jué)得公司管理的太嚴(yán)了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對(duì)本周或下周工作進(jìn)展個(gè)大概的規(guī)劃嗎?4、薪酬構(gòu)造設(shè)計(jì)、調(diào)整及管理方法：對(duì)于員工來(lái)講，最有效的鼓勵(lì)方式就是工資;所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說(shuō)大家都是錢(qián)的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營(yíng);對(duì)于公司的薪資制度和構(gòu)造設(shè)計(jì)，應(yīng)該是人力資管理工作中最難的局部;既要強(qiáng)調(diào)外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設(shè)計(jì)個(gè)比擬大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能)，又要考慮福利政策、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方案;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、本錢(qián)控制與薪酬溝通等因素。在新的財(cái)務(wù)年度，管理者需要綜合考慮外部市場(chǎng)的薪酬程度、員工個(gè)人的工作績(jī)效、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及生活本錢(qián)的變動(dòng)情況等各種要素，并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)展權(quán)衡。就目前的情況來(lái)說(shuō)，人力資部單方面力量不夠，再加上人力資其它事情仍需要占用時(shí)間和精力，9月份之前可能很難提出方案;我會(huì)與管理和開(kāi)展研究室相結(jié)合，爭(zhēng)取盡快提出方案。5、勞動(dòng)關(guān)系管理方法公司如今存在的勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題是：(1)對(duì)于人事檔案歸口公司管理的員工，才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;(2)見(jiàn)習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;(3)原來(lái)是以自由職業(yè)者身份繳納，如今國(guó)家明令必須以企業(yè)集體辦理社會(huì)保險(xiǎn).人力資下半年工作方案720xx年我廠平安工作的總體要求是：以《車(chē)輛維修企業(yè)平安治理考核尺度》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思惟，以強(qiáng)化職工平安出產(chǎn)意識(shí)、進(jìn)步職工平安出產(chǎn)技能、加強(qiáng)平安出產(chǎn)督察為目的，積極介入企業(yè)平安文化建立，廣泛開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)，建立平安自主治理的運(yùn)行機(jī)制，確保平安工作不亂、持續(xù)、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現(xiàn)這一目的，公司各級(jí)要實(shí)在做好以下幾項(xiàng)工作：一、加強(qiáng)平安工作軌制化建立，推動(dòng)班組平安工作自主治理運(yùn)行機(jī)制的建立1、層層分解員工平安指標(biāo)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度平安出產(chǎn)責(zé)任書(shū)。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂平安出產(chǎn)責(zé)任書(shū)2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位平安工作的第一責(zé)任人，公司將采取施行風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的平安工作考核賞罰力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季平安工作。3、實(shí)行平安一票否決制、20xx年、公司將重點(diǎn)把平安工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)惹事故或輕傷事故打破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)比當(dāng)月進(jìn)步前輩的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)展，凡打破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)比當(dāng)月的優(yōu)秀資格。4、加強(qiáng)平安根底工作。為在治理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)平安治理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)平安工作科學(xué)化、軌制化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。各班組要按照平安工作“五個(gè)一”(簽訂一份平安責(zé)任書(shū)、健全一張平安監(jiān)視網(wǎng)、上好一堂平安教育課、堅(jiān)持一個(gè)平安檢查軌制、提好一條公正化建議)的要求，當(dāng)真抓好基層建立等根底工作。二、開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育流動(dòng)，強(qiáng)化職工平安意識(shí)和平安出產(chǎn)技能1、各級(jí)要結(jié)合本單位平安工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)平安流動(dòng)，進(jìn)一步進(jìn)步職工的平安出產(chǎn)意識(shí)。6月份，要鼎力開(kāi)展“平安出產(chǎn)月”主題流動(dòng)。三季度，要繼承以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開(kāi)展競(jìng)賽，做好高溫季節(jié)的平安保障和各項(xiàng)效勞工作，匡助職工結(jié)實(shí)樹(shù)立“平安第一、預(yù)防為主”的思惟。2、各級(jí)組織要施展理論育人的上風(fēng)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)平安出產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，把握平安出產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把平安出產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使平安出產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過(guò)程，使平安出產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)互相促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的平安教育。3、各級(jí)組織要把平安工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外浸透滲出，深化集體宿舍，提醒留意休息，消除疲憊，保證有充分的精力上崗。三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)立工作，營(yíng)造職工平安自主治理的良好氣氛1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)立的治理工作。20xx年各單位要繼承按照《車(chē)輛維修企業(yè)平安治理尺度》的有關(guān)劃定，建立起全方位、立體穿插型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，當(dāng)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)立，充分調(diào)動(dòng)職工介入平安治理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)立工作，施展其平安文昭示范和監(jiān)視作用，形成平安自主治理的良好氣氛。2、鼎力開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患流動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)立流動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓，要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)，不斷進(jìn)步職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和才能。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái)，當(dāng)真執(zhí)行平安檢查軌制，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)平安題目，要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“平安隱患查處整改單”，并向本單位反應(yīng)平安意見(jiàn)后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還要落實(shí)好平安隱患的整改工作。3、抓好職員步隊(duì)的培訓(xùn)教育工作，平安監(jiān)視員是開(kāi)展流動(dòng)的根本氣力。為進(jìn)步整體素質(zhì)，步隊(duì)的培訓(xùn)教育采用分級(jí)施行的方法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)步隊(duì)的培訓(xùn)教育工作，今年將鋪排1—2期新平安監(jiān)視員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在20xx年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《平安出產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)平安治理尺度》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思惟熟悉的深化和治理監(jiān)視程度的進(jìn)步。四、施展好各組員工的突擊作用，介入環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)平安治理工作方案1、積極介入環(huán)境整治。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治尺度，配合廠部工作，積極組織開(kāi)展好員工突擊流動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)平安、文明的出產(chǎn)環(huán)境。2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分施展員工突擊作用。今年，各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn)，主動(dòng)請(qǐng)纓，組織員工突擊積極承當(dāng)突擊任務(wù)，并充分施展在重點(diǎn)工程中的作用。人力資下半年工作方案8下半年工作安排及改良措施：根據(jù)上半年工作情況和存在問(wèn)題，下半年工作重點(diǎn)安排及改良措施如下：(一)經(jīng)過(guò)上半年的修訂與討論，將于8月份發(fā)布施行《根本薪資制度》，使薪資確定做到標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)，進(jìn)展行業(yè)和地區(qū)薪資程度調(diào)查與分析^p，進(jìn)展部份崗位與人員的薪資調(diào)整，促進(jìn)薪資的內(nèi)部公平與對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使薪資真正反映員工奉獻(xiàn)與個(gè)人價(jià)值，從而留住內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工，又吸引外部?jī)?yōu)秀人才加盟。此外，現(xiàn)場(chǎng)女工流動(dòng)率大，招聘困難，一個(gè)重要原因在于試用期即實(shí)行計(jì)件工資，由于純熟度差，工資較低，因此，建議對(duì)新進(jìn)的一線員工實(shí)行一個(gè)月的固定工資，即：在滿勤情況下，初中畢業(yè)人員第1個(gè)月固定400元，技校和中專(zhuān)畢業(yè)人員450元，相當(dāng)于給新進(jìn)人員一個(gè)月的培訓(xùn)熟悉期，這將有利于減少新進(jìn)女工的離任，也增加招工的吸引力。(二)繼續(xù)做好公司急需人員的招聘工作。1、鑒于女工在本地區(qū)招聘困難，除拓展招聘渠道外，將考慮在7月下旬到外地農(nóng)村招聘。同時(shí)，建議公司將人員離任引起的招聘本錢(qián)列入各單位人工本錢(qián)考核指標(biāo)，促進(jìn)用人單位主管重視保持本單位人員的穩(wěn)定，有效減少人員流失?；鶎庸芾砀刹吭诠芾矸绞缴弦矐?yīng)改良--對(duì)員工的合理要求應(yīng)重視，在工作分配上應(yīng)公正、根據(jù)員工個(gè)人特長(zhǎng)與才能進(jìn)展合理安排。公司還應(yīng)重視一線操作員的定編問(wèn)題，對(duì)于產(chǎn)能的提升，除了增加人員這一途徑外，還可以從進(jìn)步設(shè)備使用率、改良工藝流程、提升自動(dòng)化操作程度、進(jìn)步現(xiàn)有人員純熟度等方面考慮，防止采用人海戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)制訂合理的人工本錢(qián)消耗與產(chǎn)值的比例關(guān)系，從頭上控制人員和人工本錢(qián)的過(guò)度增長(zhǎng)。2、標(biāo)準(zhǔn)普通員工招聘流程，減少人為不正常因素的干擾，確保招聘過(guò)程的公正性。3、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的入職引導(dǎo)，制訂新進(jìn)人員試用實(shí)習(xí)與轉(zhuǎn)正考核管理方法，不定期舉辦新進(jìn)人員座談會(huì)，解決新進(jìn)員工工作、生活上的困難，使新進(jìn)人員能留得住。(三)標(biāo)準(zhǔn)人員異動(dòng)管理，推行競(jìng)爭(zhēng)考核上崗，使異動(dòng)做到合理、公平。(四)完善考核與鼓勵(lì)體系，以目的管理為導(dǎo)向，以工作結(jié)果作為衡量員工工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，并將考核結(jié)果與優(yōu)秀員工評(píng)選相結(jié)合、與年終獎(jiǎng)金發(fā)放和干部晉升與任免掛鉤。1、根據(jù)上半年試運(yùn)行情況對(duì)《自我評(píng)議方法》進(jìn)展修訂并擴(kuò)大考評(píng)人員范圍。修訂目的是:使考核指標(biāo)量化;對(duì)干部增加相應(yīng)指標(biāo)：如培訓(xùn)下屬時(shí)數(shù)、參加學(xué)習(xí)時(shí)數(shù)、部門(mén)人員流動(dòng)率控制等;在考核周期上，干部實(shí)行季度考核，一般員工月度考核;考核結(jié)果的使用上：將考核結(jié)果與優(yōu)秀員工評(píng)選和年度考核評(píng)優(yōu)相結(jié)合。2、制訂《技術(shù)人員等級(jí)評(píng)定方法》，通過(guò)對(duì)技術(shù)人員進(jìn)展定期考評(píng)，確定技術(shù)職稱(chēng)和相應(yīng)薪資等級(jí)，創(chuàng)造有效的鼓勵(lì)機(jī)制。3、制訂《年度考核管理方法》，明確各類(lèi)員工年度考核標(biāo)準(zhǔn)與考核結(jié)果使用，年度考核結(jié)果與薪資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金、干部晉升等相聯(lián)絡(luò)，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，并實(shí)行一定比例的末位淘汰，增強(qiáng)全員危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。4、為調(diào)發(fā)動(dòng)工創(chuàng)新與改善的積極性及促進(jìn)企業(yè)文化的建立，制訂《改善提案管理方法》，對(duì)優(yōu)秀提案施行獎(jiǎng)勵(lì)。(五)增強(qiáng)培訓(xùn)管理力度，實(shí)在提升培訓(xùn)效益：1、修訂《培訓(xùn)控制程序》，明確培訓(xùn)權(quán)責(zé)，將于7月份正式發(fā)布施行，以此作為公司培訓(xùn)管理的根據(jù)，使培訓(xùn)做到統(tǒng)一管理，并加大對(duì)各單位培訓(xùn)指導(dǎo)和檢查的力度，對(duì)外部培訓(xùn)進(jìn)展歸口管理。2、做好培訓(xùn)需求調(diào)查工作，進(jìn)步培訓(xùn)的針對(duì)性。下半年將根據(jù)崗位職責(zé)與任職條件制訂《公司教育訓(xùn)練大綱》，明確各類(lèi)人員的培訓(xùn)目的與培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)數(shù)的設(shè)置，為推行公司重要崗位人員持證上崗做好準(zhǔn)備。同時(shí)將培訓(xùn)與崗位輪換、干部晉升考核等機(jī)制掛鉤，形成自主學(xué)習(xí)的氣氛，倡導(dǎo)自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)管理干部，應(yīng)將培訓(xùn)下屬的小時(shí)數(shù)、參加培訓(xùn)的時(shí)數(shù)作為重要的考核指標(biāo)，使干部重視自身培訓(xùn)及對(duì)下屬人員的培訓(xùn)，促進(jìn)全員素質(zhì)與才能的全面提升。3、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)展及時(shí)評(píng)估：對(duì)學(xué)員以課后筆試、寫(xiě)培訓(xùn)心得報(bào)告、制訂訓(xùn)后行動(dòng)方案、訓(xùn)后一至三個(gè)月考核學(xué)習(xí)前后工作績(jī)效等方式進(jìn)展;對(duì)講師那么以學(xué)員評(píng)價(jià)方式進(jìn)展。4、加強(qiáng)內(nèi)部講師的選拔與培養(yǎng)，對(duì)內(nèi)部講師發(fā)放授課津貼，調(diào)動(dòng)講師教學(xué)積極性，同時(shí)輔之以相應(yīng)考核，促進(jìn)優(yōu)勝劣汰。5、推動(dòng)教學(xué)現(xiàn)代化建立，一是提倡使用投影儀，教材用powerpoint制作，增強(qiáng)培訓(xùn)效果;二是學(xué)習(xí)與借鑒參謀公司培訓(xùn)方式，引進(jìn)游戲教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)方式，針對(duì)成人學(xué)習(xí)原理，增強(qiáng)學(xué)員的參與性與培訓(xùn)的吸引力。6、對(duì)sbs拉鏈學(xué)院下半年教學(xué)進(jìn)展調(diào)整：(1)消費(fèi)管理班和經(jīng)營(yíng)管理班剩余課程進(jìn)展課時(shí)壓縮與減少，爭(zhēng)取下半年兩個(gè)班均完畢課程結(jié)業(yè)，將于7月份與華大協(xié)商教學(xué)安排;(2)在壓縮課時(shí)的情況下，要求學(xué)員解決好工學(xué)矛盾，盡量爭(zhēng)取時(shí)間學(xué)習(xí)，各級(jí)主管對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)要給予充分支持，人力資本部將嚴(yán)格培訓(xùn)出勤管理，保證學(xué)習(xí)效果;(3)下半年完成模具機(jī)械班的補(bǔ)考與結(jié)業(yè)工作，對(duì)優(yōu)秀學(xué)員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，在薪資等級(jí)調(diào)升、干部晉升方面給予優(yōu)先考慮，促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。(4)今后sbs拉鏈學(xué)院的辦學(xué)方式將進(jìn)展改革，辦班更切合員工實(shí)際需要，合作伙伴也可拓寬，辦學(xué)周期長(zhǎng)、中、短期相結(jié)合，以管理干部、營(yíng)銷(xiāo)人員、技術(shù)人員為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。(六)進(jìn)步日常人事管理的信息化程度，提升工作效率與工作品質(zhì)：1、要求信息技術(shù)部對(duì)人事信息系統(tǒng)進(jìn)展改良與更新，徹底解決歷史遺留問(wèn)題，保證人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性與日常人事工作的可操作性。2、配合信息技術(shù)部電腦考勤軟件的編寫(xiě)開(kāi)展相應(yīng)工作，此項(xiàng)工作以信息技術(shù)部為主導(dǎo)，我部提供相應(yīng)配合。人力資下半年工作方案9一、人力資規(guī)劃與管理工作1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、更新和完善公司各部門(mén)各職位的崗位說(shuō)明書(shū)，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)根據(jù)；3、欣榮的企業(yè)文化宣傳PPT的制作和視頻宣傳片。4、人力資部工作流程的梳理：招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、入離任辦理流程、試用期和轉(zhuǎn)正辦理流程。5、人力資部數(shù)據(jù)的搜集整理和比擬分析^p：人員情況分析^p表、離任原因分析^p表。6、對(duì)外關(guān)系的維護(hù)：招聘渠道的完善和維護(hù)。二、招聘與配置1、目前在職員工花名冊(cè)的更新與整理。2、開(kāi)場(chǎng)試用量表測(cè)試員工與崗位的匹配度。3、根據(jù)公司今年的需要，進(jìn)展人員的編制配置。4、根據(jù)1.2.3項(xiàng)工作的數(shù)據(jù)擬制招聘方案。5、根據(jù)招聘方案選擇招聘渠道、簡(jiǎn)歷挑選和面試方式。6、內(nèi)部招聘工作的開(kāi)展。三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)1、內(nèi)部和外部培訓(xùn)工作的配合、進(jìn)度跟進(jìn)、效果評(píng)估。2、本公司員工培訓(xùn)需求的調(diào)查、匯總、評(píng)估。3、根據(jù)評(píng)估結(jié)果設(shè)定培訓(xùn)課程和時(shí)間，并分發(fā)給各部門(mén)。4、新員工的培訓(xùn)課件的修正：分為企業(yè)文化宣導(dǎo)PPT、公司的規(guī)章制度、禮儀標(biāo)準(zhǔn)、員工分享、才能拓展。5、內(nèi)訓(xùn)講師的競(jìng)聘標(biāo)準(zhǔn)、競(jìng)聘流程。四、薪酬與福利1、員工入職時(shí)對(duì)于工資構(gòu)造上的理解和勞動(dòng)法的躲避。2、社會(huì)保險(xiǎn)的合理躲避。5、員工的五險(xiǎn)、節(jié)假日、生日假的完善。7、員工年度薪資漲幅方案。五、員工關(guān)系1、員工花名冊(cè)的整理、更新。2、員工檔案的整理、電子化和不齊全檔案的搜集。3、固定時(shí)間開(kāi)展與實(shí)習(xí)生、試用期員工溝通會(huì)議。5、員工對(duì)自身崗位的認(rèn)知度測(cè)評(píng)和EQ測(cè)試。7、招聘和培訓(xùn)渠道的完善。人力資下半年工作方案10一、進(jìn)一步完善績(jī)效考核，進(jìn)步考核的準(zhǔn)確性和有效性1、針對(duì)績(jī)效考核施行過(guò)程中的出現(xiàn)的問(wèn)題，提出相關(guān)的解決措施2、轉(zhuǎn)變員工觀念。許多員工認(rèn)為績(jī)效考核是領(lǐng)導(dǎo)層在月末對(duì)員工本月的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)展管理的行為，是單向性的領(lǐng)導(dǎo)和控制。通過(guò)績(jī)效考核方面的宣傳和培訓(xùn)，要讓員工理解到，通過(guò)績(jī)效考核可以加強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)層的溝通互動(dòng)，可以提升自身的才能，對(duì)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃有良好的推動(dòng)作用。二、進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作，使其具有針對(duì)性和實(shí)用性(1)新員工入職培訓(xùn)方面(2)在職員工培訓(xùn)方面①根據(jù)本部門(mén)現(xiàn)行人員形勢(shì)狀況，制訂下半年的培訓(xùn)方案。根據(jù)部門(mén)現(xiàn)行人員形式狀況，各部門(mén)負(fù)責(zé)人積極的參與本部門(mén)員工進(jìn)展交流溝通，確定本部門(mén)培訓(xùn)目的，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)人員，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)時(shí)間等，上報(bào)人力資部。人力資部根據(jù)各個(gè)部門(mén)上報(bào)的情況，調(diào)整下半年的培訓(xùn)方案并牽頭施行。②加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)視檢查工作。人力資部每月不定期的向各個(gè)部門(mén)理解培訓(xùn)方案的進(jìn)展和培訓(xùn)工程的施行狀況，并提供必要的支持和協(xié)助。③全面加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估體制。培訓(xùn)評(píng)估總原那么大致分為三個(gè)層次，詳細(xì)如下：第一個(gè)評(píng)估層次為學(xué)習(xí)過(guò)程的行為表現(xiàn)，第二個(gè)評(píng)估層次為培訓(xùn)完畢后的測(cè)試成績(jī)，第三個(gè)評(píng)估層次為實(shí)際工作中的運(yùn)用程度。人力資部協(xié)助各個(gè)部門(mén)針對(duì)各部門(mén)不同的培訓(xùn)工程制定相應(yīng)的培訓(xùn)評(píng)估方法。④開(kāi)展多樣化培訓(xùn)形式。下半年將拓展增加多種培訓(xùn)方式，主要包括：A新員工入職培訓(xùn)。由企業(yè)內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和傳授，進(jìn)步培訓(xùn)效率，讓新員工及早上崗。B在職培訓(xùn)。由企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干針對(duì)在職人員和儲(chǔ)藏人員在實(shí)際工作崗位中進(jìn)展“幫、傳、帶”培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的實(shí)際操作才能，進(jìn)步其專(zhuān)業(yè)知識(shí)程度。C內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)相結(jié)合。內(nèi)部將聘請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員和企業(yè)內(nèi)部的骨干，針對(duì)在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題和疑問(wèn)，進(jìn)展專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn);外部將選擇專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建立長(zhǎng)期的合作管理，定期的外派優(yōu)秀員工進(jìn)展學(xué)習(xí)。D交流學(xué)習(xí)。在事業(yè)部?jī)?nèi)部，各個(gè)部門(mén)之間，定期的開(kāi)展互相交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)各個(gè)部門(mén)之間的溝通，彼此熟悉相關(guān)的工作流程，以便在現(xiàn)實(shí)工作中更好的配合。在企業(yè)的外部，不定期的組織優(yōu)秀的員工到同行業(yè)企業(yè)考察，學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)歷。E鼓勵(lì)員工自我進(jìn)步。鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)圖書(shū)館等增長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)程度;鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造，自主創(chuàng)新，對(duì)員工所獲得的成果，企業(yè)予以成認(rèn)并進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì)。⑤建立部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)責(zé)任化機(jī)制。在培訓(xùn)工作中，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該在其中扮演好“催化劑”的角色，鼓勵(lì)、引導(dǎo)本部門(mén)員工的開(kāi)展，與部門(mén)員工共同制定實(shí)在可行的培訓(xùn)方案，為部門(mén)員工提供一個(gè)可以發(fā)揮員工個(gè)人潛能的平臺(tái)和工作環(huán)境，定期反應(yīng)給人力資部部門(mén)員工績(jī)效表現(xiàn)。(3)管理層提升方面作為部門(mén)的主導(dǎo)力量，部門(mén)經(jīng)理、工程負(fù)責(zé)人引導(dǎo)著本部門(mén)的開(kāi)展方向，他們業(yè)務(wù)程度的上下直接決定著本部門(mén)的興衰成敗，甚至影響企業(yè)的開(kāi)展。20xx年下半年組織各部門(mén)管理人員分批外派進(jìn)修。三、完成招聘工作的目的，保證所聘人員質(zhì)量(1)招聘方面：拓寬招聘渠道，有方案有目的的組織招聘工作，制定詳細(xì)的招聘流程，為企業(yè)選聘優(yōu)秀人才。(2)錄用方面：完善人員考核錄用程序，除筆試外和面試外，增加合議制面試，由總經(jīng)理，人力資部經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理共同參加面試選拔工作，進(jìn)步面試效率，確保為企業(yè)錄用到合格的人才。新員工試用期間，由部門(mén)經(jīng)理不定期的和新員工溝通交流，隨時(shí)理解員工狀態(tài)，對(duì)新員工在試用期的表現(xiàn)做出相關(guān)評(píng)估。四、人力資管理的強(qiáng)化(1)實(shí)現(xiàn)人力資管理的制度化，保證人力資管理的科學(xué)性。①在人事任用方面，員工培訓(xùn)方面，薪酬考核方面等建立相應(yīng)的規(guī)章制度，并在施行的過(guò)程中不斷的完善，使各個(gè)方面都可以“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”，并協(xié)助各個(gè)部門(mén)組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度，進(jìn)步員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。②就團(tuán)隊(duì)建立、薪資福利、獎(jiǎng)懲績(jī)效方面進(jìn)展相關(guān)的調(diào)查，進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正、加薪方面的制度。(2)完善企業(yè)溝通機(jī)制，確保溝通渠道的暢通。①加強(qiáng)信息的反應(yīng)建立，開(kāi)通企業(yè)____，積極聽(tīng)取員工對(duì)企業(yè)管理的理解和建議，對(duì)一些合理化建議積極采納。同時(shí)，不定期的進(jìn)展員工滿意狀況問(wèn)卷調(diào)查，全方位的理解員工對(duì)企業(yè)的滿意程度，并及時(shí)的向決策層反應(yīng)，提供改良建議。②定期舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)員工之間的親切感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，互相協(xié)調(diào)教育，增強(qiáng)集體意識(shí)。(2)以人為本，以人才為本。①進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的用人、留人機(jī)制，做到以人為本，以人才為本，把人才管理看作企業(yè)的戰(zhàn)略支持，抓好人才隊(duì)伍的建立。②各級(jí)部門(mén)應(yīng)重視人才管理的工作，進(jìn)步對(duì)人力資管理，特別是人才管理的認(rèn)識(shí)程度和執(zhí)行才能。(3)把培訓(xùn)作為企業(yè)的責(zé)任，建立培訓(xùn)管理新概念。①實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理的多角度化，使培訓(xùn)工作由廣泛性和針對(duì)性相結(jié)合，既要保證全員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握，又要針對(duì)不同人的需求，進(jìn)展系統(tǒng)的培訓(xùn);將崗前培訓(xùn)和崗中培訓(xùn)相結(jié)合，保證培訓(xùn)工作的連續(xù)性和完好性;通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查，制定出具有實(shí)效性的培訓(xùn)工程，使培訓(xùn)結(jié)果對(duì)實(shí)際工作起到本質(zhì)性的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。②根據(jù)企業(yè)的開(kāi)展方案和經(jīng)營(yíng)目的，前瞻性的分析^p考慮企業(yè)潛在的人力資需求狀況，組織人力資開(kāi)發(fā)和相關(guān)培訓(xùn)工作。③進(jìn)步企業(yè)全員的培訓(xùn)意識(shí)，將培訓(xùn)工作作為企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性的工作去抓。人力資下半年工作方案11在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。綜上所述，人力資部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)歷，改良自身的缺乏，為公司的進(jìn)一步開(kāi)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面我談以下我部門(mén)明年的工作思路：首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)管理工作;其次，有效運(yùn)用績(jī)效考核這一人力資管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長(zhǎng);再次，落實(shí)我部門(mén)今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長(zhǎng)非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的進(jìn)步。如今我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開(kāi)展得有聲有色：一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)組織各部門(mén)員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度;組織對(duì)公司員工根本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)新入職員工進(jìn)展根底的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn);試用期間，到公司各部門(mén)進(jìn)展實(shí)習(xí);根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r，根據(jù)部門(mén)員工工作需要，統(tǒng)一組織專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。二、請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)公司為員工進(jìn)展統(tǒng)一培訓(xùn)員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資部組織安排公司全體人員承受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化、工作理念等方面根底素質(zhì)的培訓(xùn);管理技能培訓(xùn)：人力資部將于組織員工進(jìn)展根底管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn);并且聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)展專(zhuān)業(yè)的管理方面培訓(xùn)。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)進(jìn)展。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專(zhuān)業(yè)老師兩種方式進(jìn)展，內(nèi)容以物流知識(shí)培訓(xùn)為主。三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn)：在公司條件允許的情況下，人力資部方案選送公司有開(kāi)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí);在公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資部將會(huì)建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造?？傊?，這一年，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)еw員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開(kāi)總結(jié)大會(huì)時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更標(biāo)準(zhǔn)的軌道，我們公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財(cái)滾滾!人力資下半年工作方案12根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開(kāi)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政人事部方案從十個(gè)方面開(kāi)展XX年度的工作：1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析^p，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)根據(jù);3、完成日常行政招聘與配置;4、推行薪酬管理，完善員工薪資構(gòu)造，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度根底上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)開(kāi)展效勞。10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。二、考前須知：1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目的時(shí)，按循序漸進(jìn)的原那么進(jìn)展。假如一味追求速度，行政部將無(wú)法對(duì)目的完成質(zhì)量提供保證。2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和開(kāi)展的公司而言，是非常重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作工程較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目的后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。3、此工作目的僅為行政人事部XX年度全年工作的根本文件，而非詳細(xì)工作方案。鑒于企業(yè)行政建立是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目的相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目的經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)前方付諸施行，如遇公司對(duì)本部門(mén)目的的調(diào)整，行政人事部將按調(diào)整后的目的完成年度工作。同樣，每個(gè)目的工程施行的詳細(xì)方案、方案、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目的進(jìn)展詳細(xì)落實(shí)。一、目的概述公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建立決定著企業(yè)的開(kāi)展方向。鑒鑒于此，行政人事部在XX年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原那么，通過(guò)對(duì)公司將來(lái)開(kāi)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析^p，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)明晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理標(biāo)準(zhǔn)、不斷開(kāi)展。二、詳細(xì)施行方案：1、XX年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)將來(lái)開(kāi)展趨勢(shì)的調(diào)查;2、XX年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改;3、XX年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年根底上進(jìn)展改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸三、施行目的考前須知：1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期開(kāi)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的開(kāi)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理本錢(qián)的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的開(kāi)展。2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體開(kāi)展戰(zhàn)略和將來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)展設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位確實(shí)定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的根底，也是部門(mén)編制、人員配置的根底，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對(duì)各部門(mén)的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以回絕。四、目的責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政人事部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：行政人事部經(jīng)理助理五、目的施行需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)將來(lái)開(kāi)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門(mén)審閱、提出珍貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。人力資下半年工作方案13培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資部進(jìn)展籌劃、施行、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門(mén)必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是承受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的籌劃、組織施行者，同時(shí)也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理程度。1、確定培訓(xùn)循環(huán)過(guò)程，將分為培訓(xùn)方案階段、培訓(xùn)施行階段和培訓(xùn)評(píng)估三個(gè)階段，即：決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)方案→擬定培訓(xùn)方案→落實(shí)培訓(xùn)條件→施行培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評(píng)估方案→對(duì)培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)展評(píng)估→評(píng)估培訓(xùn)總體方案并提出改良措施。2、確定培訓(xùn)活動(dòng)的根本步驟，即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)方案→確定培訓(xùn)對(duì)象→施行培訓(xùn)→評(píng)估培訓(xùn)。3、建立基層培訓(xùn)方案，即確定以進(jìn)步基層管理的領(lǐng)導(dǎo)才能及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目的，以政治思想、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn)，自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)展培訓(xùn)。4、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)展培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門(mén)集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法施行培訓(xùn)內(nèi)容以效勞、技巧、語(yǔ)言技巧、操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店效勞的各種知識(shí)，客人投訴的處理、案例分析^p、平安知識(shí)、法律知識(shí)、工作意識(shí)為主?！踩匙骱脝T工考核工作1、每月對(duì)新入職員工進(jìn)展跟蹤考核一次。2、每月對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作。3、每季度對(duì)各部門(mén)進(jìn)展一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)一次，并拿出罰獎(jiǎng)方法。4、每半年對(duì)管理人員進(jìn)展考評(píng)一次，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見(jiàn)?？荚u(píng)目的：理解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作才能、管理才能，并通過(guò)鼓勵(lì)措施充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性，并以堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考評(píng)原那么。〔四〕做好員工事務(wù)的管理工作1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放方法；②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn)；③原材料驗(yàn)收制度及本錢(qián)預(yù)算方案；④就餐管理方法；⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；⑥宿舍管理方法；⑦宿舍分配管理方法；⑧更衣柜管理方法；⑨勞保用品發(fā)放方法。2、定期召開(kāi)，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。3、組織召開(kāi)衛(wèi)生宣傳日活動(dòng)，進(jìn)步員工衛(wèi)生防疫意識(shí)?！参濉秤行ч_(kāi)展酒店內(nèi)部人際溝通工作有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。1、協(xié)調(diào)各部門(mén)明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序，職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一，解決這一問(wèn)題的方法，首先需建立符合標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)崗位責(zé)任制〔如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)絡(luò)與溝通，各崗位的權(quán)利與職責(zé)等內(nèi)容〕，每個(gè)人員必須熟知這些崗位責(zé)任制，理解自己以及別人的關(guān)系，其次充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化工作程序、工作程序是酒店各個(gè)崗位運(yùn)作的詳細(xì)步驟，酒店各崗位部門(mén)之間是一個(gè)互相給予銜接的整體。2、充分發(fā)揮部門(mén)職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對(duì)自己嚴(yán)于律己、辦事公正，再者理解、認(rèn)識(shí)員工，最后要對(duì)員工真誠(chéng)相待?！擦秤行ч_(kāi)展對(duì)外溝通工作在維持現(xiàn)有關(guān)系單位根底上，采取拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)展適時(shí)拜訪，爭(zhēng)取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)隊(duì)、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系?！财摺诚麓罅ψズ媚７兜呐嘤?xùn)、推廣工作，以點(diǎn)帶面，全面促進(jìn)人事工作上檔次、上臺(tái)階。典范的力量是無(wú)窮的，在新的一年里，我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評(píng)估工作，每月抓出10名左右的典型，在會(huì)后組織學(xué)習(xí)〔擬制作宣傳欄、店內(nèi)報(bào)紙，這將更加推動(dòng)宣傳范圍〕。在新的一年里，人力資部所有員工將會(huì)在酒店總體目的的指引下，堅(jiān)持可持續(xù)開(kāi)展戰(zhàn)略，在五星級(jí)酒店創(chuàng)立的偉大理論中，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作，為使人力資部工作有個(gè)全新的場(chǎng)面與相貌而努力奮斗。人力資下半年工作方案14上半