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精英俱樂部江西太陽能科技種職業(yè)學(xué)院招生辦精英俱樂部2023/11/20精英俱樂部會(huì)員手冊(cè)屢西太吼陽能逐科技繳種職租業(yè)學(xué)順院招構(gòu)生辦醫(yī)精參英國俱拒樂往部?jī)x根乖叢連斃艇律司村思海有2莊01啦1/尚11圾/2音0亂“我魚不是御教你居們營含銷技押巧,鈴而是吩教你云們?cè)踺v么去架生存貿(mào)”山營銷牌人員吵應(yīng)具學(xué)備的腰基本番素質(zhì)由家編者云按:穗聽戈舞軍珍遼老師糕的講膝課是飄一種汁享受漿。在酬培訓(xùn)頑過程哥中,饒戈老爭(zhēng)師最爺打動(dòng)唐編者太的一藍(lán)句話臣是"緣我講光營銷抓并不刃是光辯講營冒銷技輛巧,排更重可要的膀是告什訴大貧家在爬這個(gè)漏社會(huì)菠應(yīng)該啟怎樣碰去生漫存。染所以記他的善培訓(xùn)而顯得押帥心銅苦口宣,對(duì)分在這盛個(gè)社厘會(huì)上摔求生宰存謀古發(fā)展錯(cuò)的人逆都是筆一劑天良藥尚??蓲У陌崾?,榆限于兼版面仙的因晴素,叨本刊居在整頃理中河刪掉秩了許沒多案籃例,付那些湖案例患并不縫完全脹是獸漁藥行愚業(yè)的順事情濟(jì),反暖而是謝生活考中的紫事例趴。一休如戈腎總所股說,輩只有翻社會(huì)芬知識(shí)誼最好受的人盛才能煩做最拴好的便業(yè)務(wù)都。洽鑄大家將培訓(xùn)萍要帶局著腦選袋來丸,也榆要帶仆著手蝕來,盼比記驢錄更貫重要徒的是屈思考餡。如罵果只福是完完全生愛搬硬啊套,猛是要返出問調(diào)題的管。我邁希望礦大家俘把學(xué)呢到的寇理論騾應(yīng)用耽于實(shí)信踐,池而不籠是完廉全模趁仿理哈論去訪做。車聽培斗訓(xùn)就帖跟練您武一第樣,刑師傅裝教的法只是瘋武功稅的招些式,交而臨式場(chǎng)對(duì)救敵是譯招式勝的臨吹時(shí)發(fā)戚揮,間絕對(duì)壯不是復(fù)一招施一招撲按部劫就班騎的來杠,那礎(chǔ)樣只劃能是富死路劣一條豆。件爐開始祥之前乖,給伍大家哀講一詠個(gè)故交事。至我從歷小在日張家出口長(zhǎng)墓大,耕剛懂澆事的球時(shí)候丑就學(xué)計(jì)會(huì)了恥套野譯兔。市這野掌兔是介怎么直套的四呢?盛大家挎知道勝'兔沫子不挪吃窩泡邊草戰(zhàn)'。棚這句燙話是深對(duì)的慶,野爽兔就擋不吃戰(zhàn)窩邊上草。妙野兔炒吃草挺的時(shí)燭候,進(jìn)它要?dú)炁艹鲦i去吃裳。學(xué)喚過畜艙牧的游都知權(quán)道,皇野兔僵和家改兔有嫁一個(gè)真最大釣的區(qū)程別,爹野兔聞是不袖打洞真的。株野兔繡一般吳是找肯個(gè)樹襪根或罰者山夸坡腳陳下的新小坑州,以旦后這傭就是炒它的輔窩了拿。野聾兔吃滿草的披時(shí)候篇,晚名上往蹈外跑互,凌嘆晨往嶄回跑奪,白抵天休村息。奉野兔才走的松時(shí)候浴,從叫一個(gè)蠶路出銷去,早吃完系草,嫁一定死從原存路返稠回。葛也許秤野兔雷認(rèn)為攻,'拒我來鳥的時(shí)艦候,邁這條意路沒稈有事吸;那棄么我鈴回來杏的時(shí)股候一夠定要瞞從這回條路鉤走。遺'反稈正無摔論野榴兔具綿體怎卷么想究,它鳴就是犬按這竄么一施個(gè)規(guī)甘律行分事。缺我們鹽套野淚兔,僑正是續(xù)抓著仆了這禁個(gè)規(guī)艦律,老晚上蚊出去花下套酸子,務(wù)下雪戶的天質(zhì)最好僚,一濕旦斷藏定野跌兔走贊的是米單線淋,我標(biāo)們就燈在那螺道上胸置好每野兔平套子斜。兔婆子套剪子一托般離沉地5吵~6杰寸高霞,也件就是坊一個(gè)犁成人寄的手芒那么陵高。穿為什猾么這處么安譽(yù)套子飾?野害兔是制跳著兄走的斯,它桂蹦起畜來的易時(shí)候補(bǔ),腦撞袋剛怠好離盞地5桌、6昨寸。掌并且辮這個(gè)詞兔子襪套子妹直徑拉也是臘5~秒6寸笛,因漸為兔丸子耳鉛朵大栽,只挺有這林么大螞才能蘿保證亡耳朵寇不碰橋到套寧子。烏野兔刊一跳開就進(jìn)怖去了企,再按一跳奶就拽粒緊了為。在猛凌晨雜4點(diǎn)糞多,閑天冷導(dǎo)的要歪命,年我們楊出去愧收兔瑞子,鉤有些修剛套崖到的艱兔子寫還沒興死,寇那個(gè)仔叫聲覽跟小水孩哭士一樣沒,又蓋嚇人妹又凄隆厲。糟水平帶高的巷人,濾就用徹這種沖方法紋,一燥晚上限可以名套幾絲十只遇兔子拖。它罵大家甩看,投野兔股是死售在什互么上亦面呢畜?雪趁野兔銜是死舌在經(jīng)料驗(yàn)上佛,它貪認(rèn)為抵我來雅的時(shí)喘候沒跳事,屋回去嘆的時(shí)腸候也誰肯定麥沒有牽事。止我們星有些樹員工鞋,特姜?jiǎng)e是宅老人姜員,鉤都有面自己翅所謂瓣的經(jīng)撞驗(yàn)。秘大家造注意浸經(jīng)驗(yàn)錘可能飛會(huì)置麻我們晶于死滑地。賞在我頃們這傲個(gè)行踢業(yè)中飯,跳梨槽比反較頻饑繁,遠(yuǎn)很多繪跳槽甜人員業(yè)非要鑼跑自催己原謠來所已謂熟僻悉的運(yùn)市場(chǎng)紹。從耕我個(gè)勇人的撤原則蹲,老甲人員畫跑老緊市場(chǎng)很是不粥允許籃的。隱老人兼員去擦老市漁場(chǎng),付還是尚找原遣來的牲客戶屈,如優(yōu)果不鎮(zhèn)是抓窯住了田市場(chǎng)珍里的柱養(yǎng)殖誼戶,杯還是祖依靠動(dòng)客戶棟關(guān)系餓去賣唐貨,扇就很袋有可宮能出蜘現(xiàn)野吊兔這卻種悲勁劇。所經(jīng)驗(yàn)紹就是陶這么踐一個(gè)羊東西瓶,可鄉(xiāng)能是貪你成怖功的姑法寶山,也局可能燭是你唉死亡照的誤肉區(qū)。跑削今天紗主要甚講營弦銷人恭員應(yīng)懼該具作備什否么樣疼的基印本素蠻質(zhì)。直但是蜘強(qiáng)調(diào)傻一點(diǎn)嚼,在蚊整個(gè)撐獸藥遲行業(yè)善,目燥前1團(tuán)00校%做條的還諷是推蛛銷。對(duì)營銷欣是一隨個(gè)組腔織的隸事情喉,是莖顧客集需要垃什么乘,我艦們就脾生產(chǎn)智什么朝。而英推銷裹是個(gè)磚人的朽事情爹,是披有什玩么就臥賣什段么。攔但是宇營銷擺是以逝后的售一種樂趨勢(shì)擴(kuò),所號(hào)以還瘦是用刪了營極銷這忠樣的號(hào)字眼許。饒把一、幼顧撈客喜凱歡什織么樣裁的營腫銷人況員禁思顧客追喜歡賽什么現(xiàn)樣的憲銷售尚人員匠?請(qǐng)接實(shí)際艘上,答我們袖很難虛對(duì)顧醉客喜階歡什繳么樣頃的銷槽售人以員有蒼一個(gè)潛真正妹的完周整的忽定義成。我掘們?cè)诳醋鍪行g(shù)場(chǎng)時(shí)董,面燒對(duì)不巧同的罪顧客敞時(shí),廢他對(duì)梁我們掩的態(tài)芹度是駱不一包樣的郵。也押就是嗽說,匆客戶剪的自菜身層儲(chǔ)次不爽同,喜對(duì)喜駕歡什辰么樣餃的營逆銷人趙員的銅差異頃是很發(fā)大的德。但淋是,佩從總洲體上頌講,貸還是核有一椅些共晚同的食東西峽是經(jīng)鬧銷商盤都喜爹歡的坊。冷典首先柿,誠酬信是研經(jīng)銷絕商喜磁歡的鞋。不知光經(jīng)忘銷商獎(jiǎng)喜歡策,地珍球人所都喜慶歡。邊篇另外主,樂擊觀、共有共梳同語最言、咳自信助、這址些不嶼僅是池營銷白人員霉的優(yōu)諒點(diǎn),虜也是尾做人描的優(yōu)凡點(diǎn)。將堪但是鑰,作驅(qū)為銷哨售人悉員還德是有模其特鋤殊性爐,其撒中最鑰大的費(fèi)差異貞就是與要有考毅力旅。悠實(shí)際減上,家做銷著售是森孤獨(dú)竭的,鉛一個(gè)圍人在承外面昌跑,隱沒有傘點(diǎn)毅耍力,奮很快粱就堅(jiān)呢持不貸下去敞了。財(cái)當(dāng)然埋,我跌們需角要知曬識(shí)、泛技能設(shè)輔以叨毅力唱。衛(wèi)下面租,將餃從誠鞠信、蘿知識(shí)陵、技割能、美毅力咱這幾鉤個(gè)方修面展純開討習(xí)論。以首先讓,我照總結(jié)勢(shì)了三吼種銷記售人解員。敲追1.側(cè)三交種典蓮型的亞營銷于人員待陸1.斯1伶泊牙利知齒仗能說翁會(huì)道專吹這種菜銷售尋人員獎(jiǎng)特點(diǎn)端就是委“會(huì)姥說”尿,一爛方面療強(qiáng)調(diào)漿這個(gè)單人比澇別人由在口棵才上揉要好攪;另?xiàng)澮环酱懊鎻?qiáng)竹調(diào)這紛個(gè)人話“太慣能說罰了”夾。但爭(zhēng)是,曾光是籌推銷弓員在梨說,乎客戶答不說水??蛨A戶不沃說,參就意希味著耀客戶死有什吵么需籠求,殲不跟射我們釘交流火;而概我們亮一個(gè)牛勁地朱說,倉就意勤味著槍我們澤很快盾就變胸成了津一張扣白紙咸,讓怨客戶右一望倘無際岔地看恰到底年。這測(cè)樣的基話,??蛻羝缶桶鸭憧雌岬男尼屩秦偯?、暑清清釘楚楚悄;而寨你對(duì)踏客戶鄙一點(diǎn)趟都不浙清楚困,你巷說這舌個(gè)銷姨售怎碎么做拿?巡妥1.切2職當(dāng)業(yè)風(fēng)里范桌措辭鴉嚴(yán)謹(jǐn)瓶適一個(gè)殼人的描職業(yè)河風(fēng)范繪很好魄,是紅從哪鬼幾個(gè)栽方面領(lǐng)得出雨的?幸惹職業(yè)正風(fēng)范難中的紗職業(yè)跪,同將我們獸平時(shí)胸說的拒專業(yè)呆是有據(jù)差距沃的。合專業(yè)以強(qiáng)調(diào)宋“知健識(shí)技連能”要,職茂業(yè)強(qiáng)笨調(diào)“并知識(shí)筒技能衣加社餓會(huì)技瞞能”纖。鞠倆職業(yè)構(gòu)素質(zhì)碼包括攤:一牛、你皮所從踩事的瓶工作坡必須權(quán)擁有懼的專烈業(yè)知皆識(shí);份二、鄙從事資一種岡工作赴必須狀擁有頭的社蘭會(huì)知漁識(shí);熔三、抹從事稻一種參工作房,應(yīng)濕具備世的根兇據(jù)個(gè)今人特虛點(diǎn)同災(zāi)別人告打交僻道的翻方式供。狐養(yǎng)目前邀,在賞我們炒養(yǎng)殖匆行業(yè)病,打翁交道陰的是梢以農(nóng)抓民居積多。班如果雀面對(duì)垃的都膚是不持太講異禮儀費(fèi)的,拉我們蜘硬要教講禮林儀,叉這會(huì)屆是什摘么結(jié)姐果?據(jù)過于期講禮母儀,串至少眠現(xiàn)在醒在農(nóng)半村還備是行際不通跪的。屈你西償裝革榜履的櫻跑到襲村里逼面去喘,人扛家一猛看就宏說‘枝你不雁是賣捏獸藥巡的’協(xié)。我耽們強(qiáng)承調(diào)自諒身的椅特點(diǎn)就,也塌要強(qiáng)抓調(diào)目托標(biāo)客義戶的配特點(diǎn)擇。市晶1.丘3以錦客為凝尊繭注重蠶雙贏膨牲這是鞠我們閥將來釣要做航到的聯(lián)目標(biāo)立,以鴉客為饑主,勁注重征雙贏障。撿鳳目前燒,在眾獸藥擇行業(yè)慮,經(jīng)們銷商尤都要輛求“神必須貼給我銳壓一置筆款猛”。丸為什攝么這句樣?芹還不糾是先妙前被湯業(yè)務(wù)噴員或志廠家栗騙過叔。從奉去年捎開始暖,我明們這證個(gè)行鵝業(yè)比仇較難胸干,狹經(jīng)銷茂商和欠業(yè)務(wù)同員彼酸此欺姥騙和命糊弄鳴變本濃加厲勒。架循一個(gè)膠行業(yè)鴨要發(fā)牛展,評(píng)一個(gè)釋公司幸要壯佛大,訂一個(gè)到個(gè)人痰要賺謊錢,粱都必槳須跳違出輸最贏談寇共贏話,共鋒同發(fā)燙展才丑是硬繡道理碌。決鞠2.餐營銷森人員撥必須套不斷身學(xué)習(xí)陷桂要成篇為優(yōu)榮秀的塊營銷循人員懂,就們必須壩不斷飼學(xué)習(xí)侵。在塘未來辰,企贈(zèng)業(yè)之義間的具競(jìng)爭(zhēng)妻,并工不是直你擁貝有多理少人銹才、輩資金桐、技負(fù)術(shù)和誼市場(chǎng)精。人伸才是駐流動(dòng)沈的;趕資金巴更是愛勢(shì)利押眼,投更會(huì)朵流動(dòng)漏;霸市場(chǎng)澇沒有皂人能虎獨(dú)占僚,是蝕相互退競(jìng)爭(zhēng)鋼的,瘡誰有咸本事蓮誰就燭可以漲進(jìn)來撤;技駕術(shù)是孟什么欣,你倡有想旱法有衣錢就護(hù)可以趙買過線來。弊只有炮思想違是搶凍不走紛的,豆特別香是企等業(yè)領(lǐng)圍導(dǎo)人芒的思鉆想,燒這才百是一進(jìn)個(gè)企俯業(yè)的您核心掙競(jìng)爭(zhēng)發(fā)力??煊辛擞旰玫挠宜枷霙_,才賀會(huì)有揪好的號(hào)人員呆,才休會(huì)有桃好的溫產(chǎn)品壁。沒資有好深的思煩想,棉即使盼有好顛員工兼也會(huì)稻流失朗,即葛使有獻(xiàn)好的活產(chǎn)品敢也沒馳有人姑推廣車。由擋好的敬思想漲從哪慶里來?xiàng)?,就維是從繩不斷滲的學(xué)餐習(xí)中虎來。袖未來貴的競(jìng)槽爭(zhēng)就雪是你睜是否森具有時(shí)持續(xù)包不斷約的學(xué)竭習(xí)能功力,濾并且競(jìng)比你利的競(jìng)廳爭(zhēng)對(duì)絡(luò)手學(xué)鋪習(xí)的腐更快顆。所仔以學(xué)王習(xí)比商任何饒都重邪要。測(cè)棗學(xué)習(xí)塌不限搬于所柔謂的進(jìn)專業(yè)療知識(shí)踢、所皇謂的雪理論含。我擦們學(xué)相習(xí),槐一個(gè)黨是向緞理論應(yīng)化市幣場(chǎng)體朵系學(xué)負(fù)習(xí);幼一個(gè)冤是向可成功見的人興學(xué)習(xí)君,如撐果跟罵得上記成功蠻的人納,你秘就能詢成功倘,如傍果跟勢(shì)不上躬,就甩會(huì)差尖很遠(yuǎn)段;第盾三,汪要向黨實(shí)踐待學(xué)習(xí)袖。爭(zhēng)扔3.南營銷蕩人員吊職業(yè)撥素養(yǎng)具要求會(huì)膀3.終1合脂理做新事當(dāng)誠信焰做人趣檔大家耐要注念意,惹合理耗并不諷一定總就是碧合乎漆道理薦;有礙時(shí)候檢,不漸是合抖乎道醋理,鹽而是勇合乎奶常理蘭,不良合乎間常理擺的事別情是敗做不謀成的臥。比野如一奮條成緞本8賺0元改的褲翻子喊翼價(jià)2獨(dú)00尾元,炭你還炎價(jià)1晴20匙元,拼最后絡(luò)15炕0元瓜成交餐,你慕認(rèn)為機(jī)這樣謙討教喘還價(jià)解是合諷乎常挨理的借。如目果同長(zhǎng)一條相褲子辭,賣蕉家喊確價(jià)2捎00谷元,疲你還代價(jià)1紐20牙元,刷賣家辜立馬魯同意配12云0元屢甚至綠自動(dòng)夸降到猜10問0元直賣給粗你。望這時(shí)戲候,朱你會(huì)攔怎么鈴想?態(tài)你肯奏定不份會(huì)買暴了,悉你認(rèn)握為人箏家一饑定在抱騙你取。耳沫有些芹公司灘剛成遇立的已時(shí)候園,沒松有人龜員,逼沒有辯技術(shù)籃服務(wù)聯(lián),認(rèn)怨為反傅正是漏虧,霞為了肆有點(diǎn)亞市場(chǎng)補(bǔ),讓塔利于歸客戶澆,這渣時(shí)候麗客戶礎(chǔ)要多廁少返谷點(diǎn)就寺給多還少返偏點(diǎn)。晝但是憑,一待段時(shí)印間后誘,這碼些客涂戶都青流失嘆掉了月。作殖3.爽2忠象誠敬現(xiàn)業(yè)拍合作堅(jiān)創(chuàng)新次很3.遮3百陡折不覺撓融堅(jiān)持緞為貴批公一個(gè)咳推廣勞‘行艙動(dòng)成尖功’坦培訓(xùn)吐課程嬌的小其伙子打,從勻20丸06泡年1蕩0月森份就外盯上要了我腸,到洪目前途為止她,他甲已經(jīng)此盯了稿我三蜘年??崦刻於嘣缟厢?,我所開機(jī)或的第因一個(gè)葡短信浴肯定險(xiǎn)是他銷發(fā)過撕來的弄。我劉一開音始覺醫(yī)得很上煩,湊現(xiàn)在掌反而淘覺得蠅正常急?,F(xiàn)竊在,陷我下禽決心束了,莖除非認(rèn)我沒選有時(shí)乒間,塔我有塌時(shí)間始,第珍一個(gè)賭要上朗的課賀程就回選他沃的了鞏。我程們獸嘴藥行叛業(yè)有飄幾個(gè)芒業(yè)務(wù)賊員盯茄一個(gè)晴客戶披能夠無盯三椅年,毅很多辣人盯載三天郊不行臉就放桂棄了餡,能炎盯三課個(gè)月厚的少鎮(zhèn)之又宿少。侮振3.攜4快警樂工纏作鏟心胸侵開闊狗矮我在吳北大廁讀書喝時(shí)首京次上倦課有疲幸聆拋聽了咐厲以凈寧教鞋授的感兩天吧的課傻程,催厲老亂師是客中國堵倡導(dǎo)撐股份桿制改完革的登第一旁人,樹中國匹股份壁制改饞革幾鞠乎就蓄是按古他的梢模式拖走的吉,人嫌稱‘觸厲股積份’款,但云是厲筍教授咸在文禾革的居時(shí)候棵差點(diǎn)瞞被斗批死。助厲老殃認(rèn)為巖,評(píng)焦價(jià)一圾個(gè)人蹈心胸切是否涌開闊餡,是靈否成欺熟,搬是否訊能夠猾成大久事,號(hào)并不脫是他剖活得當(dāng)是否虜真正仰的舒訊坦,袋并不吹是他野得到爬的真洪正的銀多,唉而是箭他計(jì)配較的艦少。洋湖3.伴5重榨視經(jīng)槍濟(jì)板發(fā)展?fàn)薜谝粦浉矤I銷拿人員賣一定犧要重候視賺滿錢,膝但是鬧"君臺(tái)子愛嚴(yán)財(cái),栗取之級(jí)有道歐"。資業(yè)務(wù)患員按訴公司侍的規(guī)我定,潤創(chuàng)造大了很悉好的勉業(yè)績(jī)雖,自精己賺饒了很蒜多錢厭,這端才是紛好的宿銷售找人員咳。戴新作為蘋銷售鈔人員臭,既麥要重片視賺艘錢,昆更要盜重視嗓個(gè)人亮的發(fā)溫展,拖比如柳接受禮至少棋長(zhǎng)達(dá)四2~弦3年四,系異統(tǒng)的涉職業(yè)趨培訓(xùn)些。逐慎二、醫(yī)營銷極成功慰的關(guān)墻鍵要準(zhǔn)素哨傻1營消銷中誼的情亮感導(dǎo)搏入道殖情感窯,有嫂兩層芽意思隔,一表個(gè)是輕情意酬,一紅個(gè)是語感受搏。這胡里面冰要強(qiáng)結(jié)調(diào)的誰是感鄙受,豐你同匪別人稈打交話道,張別人拳有什佛么感華受。另銷售鋸人員忘要重疊視客再戶的冊(cè)感受耗,客娃戶的弟感受運(yùn)很重爭(zhēng)要。琴楊2把蠟握營甘銷機(jī)嗽會(huì)結(jié)邊還是論前面肌那個(gè)儀推銷狼‘行轉(zhuǎn)動(dòng)成捏功’沾課程耗的小鉗伙子然。在畫20惕06棍年,欄我正芬忙,豬沒有帽時(shí)間勾。2燦00咽7年撿我去隨北大酸光華址上課姥,上獎(jiǎng)那么寸多課畏,還紐要做熄作業(yè)炒,決板定在腹畢業(yè)笛之前船不上原別的肺課了補(bǔ)。今閘年7籠月1蔽1號(hào)洪我畢吊業(yè),悠7月喜15飯日從績(jī)北京聾回來辱。這花個(gè)小銹伙子飽7月柄16草號(hào)就糞到我暮的辦綢公室貴,說僚他們滲在北溝京8者月份甩開了謀一個(gè)語班,尼希望五我參語加。優(yōu)不巧集的是踢,8犧月份墊我自斷己有豪很多法課要弱講。掉他說菌他們罵10佛月1宋2號(hào)喊還有泊課程蘿。我播說那挖時(shí)候榨我要伯參加鍵中國泳畜牧雨獸醫(yī)殿學(xué)會(huì)粥的學(xué)相術(shù)年隔會(huì),熔不可街能參券加他歪們的屠培訓(xùn)木。那臂個(gè)小股伙子衰當(dāng)時(shí)促就問臥我,慎他可乖不可儀參加踐學(xué)術(shù)負(fù)年會(huì)奧。第渣一時(shí)顧間我混沒有合反應(yīng)切過來都,他趣參加埋干嘛植?第載二反歲應(yīng)我馳才明破白,訊他是惠為了羞在會(huì)遲場(chǎng)上貸尋找削營銷搞機(jī)會(huì)獨(dú)。這環(huán)樣一墓次高內(nèi)層次熟的會(huì)撓議,近相當(dāng)醬于是叉他的襲目標(biāo)尊客戶切的大笑集中瘦,比尸他平逢日里閃在寫吃字樓紹中一宋家一兵家的顛陌生術(shù)拜訪稠的成不功率旺高的卡多。檢邊3售聚前掌督握必燥需的動(dòng)資料影周4具跑有試怒一試偏的膽里略廳棉有些友業(yè)務(wù)舉員不綠敢盯加大客箏戶,豪為什雙么不向敢盯弊?我咸們干珠的就滲是這鞏一行嗽,做合銷售細(xì)又不甘是騙惜人,取為什熱么不壤敢盯至?客裹戶越身大,敗需求浸越大適,我轉(zhuǎn)們更線應(yīng)該駝盯。鋤貫三、劃成功露營銷貞人員醒的良鐵好開抓端向覺1.性營銷圾人員話的勝問任能魄力憂甩營銷至人員奶的素屋質(zhì)最技終表出現(xiàn)在忽其各俗方面吧的能富力。繞不具汪備這近種職貿(mào)業(yè)素重養(yǎng),腔這個(gè)勻人的織能力跑就難東以表皂現(xiàn)出父來。蜜掘1.植1知合識(shí)胡怕這兒槳的知太識(shí)不償是單都純的藍(lán)專業(yè)錫知識(shí)管。真于正有羊最好字專業(yè)合知識(shí)癥的人扭,并久不是攻做營江銷最記好的渠;而子社會(huì)嫌知識(shí)嘴最好蕉的人云做營姓銷最榆好。誓毛主勁席說輩,‘姐一般嬌來說顧,社蓮會(huì)規(guī)甜律都跳是外咸行領(lǐng)加導(dǎo)內(nèi)飽行’默。很虜多公克司,面銷售儉業(yè)績(jī)功前三濤位的忽,都烘是社化會(huì)知鬼識(shí)最床好的脊人。遠(yuǎn)肢1.叢2技?xì)g能略登跑業(yè)核務(wù)是竹綜合纖素質(zhì)退的體僵現(xiàn),判不是班單單窮專業(yè)谷素質(zhì)徹的體獨(dú)現(xiàn)。伴相反瘦,專橡業(yè)素暢質(zhì)太叉好的分人,討太過異于強(qiáng)蛇調(diào)專黎業(yè),開反而平跑不跌好業(yè)西務(wù)。感在獸陣藥行獲業(yè),幅技術(shù)隆人員科跳槽飄跑業(yè)妨務(wù)的竄,成紀(jì)功的志概率勇不超漿過1會(huì)0%芳,技尖術(shù)只蝶能解刻決專漢業(yè)問艘題,喉而業(yè)胸務(wù)才針能解竿決利軋益問提題。射跟經(jīng)棒銷商之最終著的問悲題是征利益騎問題并,不再是專貿(mào)業(yè)問略題,吹所以課無論和采取昨什么打手段耕,實(shí)紀(jì)際解摸決的用是利箏益問猜題。衡專業(yè)船問題遞,只策是利茫益問驕題很責(zé)小的耀一部累分。沉專業(yè)方越好陜,越樓能解姑決專供業(yè)問爐題,沸但是卡越鉆涉牛角巷尖,煎越解巡決不礙了利鐵益問批題。勇只有姜業(yè)務(wù)母水平途高,僵才能棉解決機(jī)利益迅問題鈔。慕猶1.久3社樸會(huì)角羨色遙束人的奇地位套不一爺樣,韻心態(tài)趙就不深一樣見;心衡態(tài)不制一樣于,做遼事方奏式就酸不一轎樣;框做事粱的方誓式不弓一樣狹,結(jié)看果就嚴(yán)不一政樣。幣也就障是位針置決礙定心津態(tài),速心態(tài)予決定互行為駝,行嚼為決欣定行車動(dòng),后行動(dòng)懇決定綠結(jié)果心。沈袖2.黎營濱銷人吼員的壓角色補(bǔ)知覺源股2.襪1角譜色認(rèn)范知句薦作為章銷售固人員屈,一雅定要眉清楚由地知襪道:終我是簽干什嫩么的尼;我捎要怎禾么干蒸;我早要干濾到什繩么程疫度?宵鋸2.抄2角鴨色行警為訓(xùn)閱一個(gè)再成家午、有揮家庭希壓力叛的人毒和一柴個(gè)同旨樣成探家但動(dòng)是沒德有家機(jī)庭壓堪力的六人,壞他們決做事滅的方并式,鋪?zhàn)罱K消的結(jié)霧果都擁是不趣一樣姑的。鈴俗話鑼說,鎖窮人中的孩大子早控當(dāng)家犯,但籠是早割當(dāng)家雖不一部定能輕當(dāng)好蒙家。咬從目衛(wèi)前的誤情況磁看,群富人宏家的壩孩子紀(jì)享受餐到的賴社會(huì)暗教育注好的儲(chǔ)多,核在歐爽美,瀉富人播的孩掃子當(dāng)摟家當(dāng)待得更紗好。惕有時(shí)憲候,擦我們哀要反歸思,磨同樣枝的競(jìng)眾爭(zhēng)下半,你臟為什魄么是倦窮人三?農(nóng)纏從社辨會(huì)所事有方昆面都刮可以掛找到道因果霸,成膨功有驚成功崖的理梨由,翅而失我敗必捧有失泊敗的湖前提剪。大余家要水清楚潛,努岔力不葬一定購成功壁,但甘是不側(cè)努力答基本漠上不暈成功械;綠付出森不一戴定有慌回報(bào)釣,不色付出框肯定民沒有扁回報(bào)聲??噙_(dá)2.償3角編色期江待爹襲不想歉當(dāng)元避帥的濾士兵躬不是翠好士劑兵,鮮當(dāng)元覺帥就植是士趨兵的墓角色萍期待梅。稀欺2.詠4角景色評(píng)扎價(jià)峰誠3.奉成功材營銷吹人員臟的作偏用冷樸3.耗1傳撐播知裹識(shí)薦蠢這兒端的知販識(shí)是胡指各拿方面擋對(duì)客擊戶有鈴利并拉且是翠客戶卸樂于脅接受率的知遷識(shí)。灶我講溪營銷采并不系是光墨講營合銷技因巧,啟更重澇要的共是告壞訴大咱家在宰這個(gè)陶社會(huì)訓(xùn)應(yīng)該械怎樣重去生征存。僻支3.童2收沉集信俱息乎浸做銷面售絕雄對(duì)不票是簡(jiǎn)初單的符那點(diǎn)續(xù)專業(yè)隨知識(shí)攜、所墳謂的鈴那點(diǎn)儉銷售刮小技槍巧。疲做銷爭(zhēng)售是進(jìn)信息欺的交拖流,獎(jiǎng)知識(shí)疑的溝踢通,宋進(jìn)而研達(dá)成捐共鳴亭,取擴(kuò)得信楊任,校核心憲是圍估繞利右益。鋒傍3.告3為賭顧客陣提供軍服務(wù)暗坊技術(shù)油服務(wù)眨只是童服務(wù)控中很淹小的襯一部抬分。愿我們冶提供攜產(chǎn)品買,尤呈其是殼客戶秘需要登的產(chǎn)閣品,剝這也則是一恩種服岡務(wù)。橋書3.括4尋憤找與層識(shí)別饞潛在劇顧客接委什么拉是潛饅在顧延客?樣就是沸具有棒潛在贈(zèng)需求勉,并按且具富有購淹買能旨力的側(cè)客戶缺。有根潛在柄需求厲,但立是沒誓有購李買能米力的甘這種萬客戶面太可繪怕,庭貨賣念的越侍多,及越拿顧不回侵錢來娘,累治得半樓死,忠把大綢部分省的精曾力都蘇花在疾要賬除上了淺。姑罪識(shí)別篩潛在造顧客軌,對(duì)禍銷售劫人員駝是非既常重盆要的誤一個(gè)篩功能淋。傳龍統(tǒng)的附經(jīng)銷蹄商、訓(xùn)一條恩龍企府業(yè)、泉新型列養(yǎng)殖抖小區(qū)聾、大請(qǐng)型養(yǎng)舞殖場(chǎng)折、飼叼料經(jīng)視銷商嶼、有妨錢找驕項(xiàng)目誕的人楊等都達(dá)是我洋們的簡(jiǎn)潛在旨客戶協(xié)。大匹家不將要只墾盯著偏市場(chǎng)轉(zhuǎn)上那殺幾個(gè)莖經(jīng)銷坦商,竄看誰付賣的拐好了駕,就瞎拼命龜想插拐進(jìn)去順。人豪家做均的好喂好的養(yǎng)憑什乖么要衰跟你芳合作耕,除津非你才給出命更優(yōu)己厚的科條件敗,比晴如返街點(diǎn)更緩高,環(huán)前期帥推廣取費(fèi)用農(nóng)廠家笨全部敢承擔(dān)六等等乏。有掘的實(shí)裹在不杰行,絨就退念而求潤其次碰的做貫個(gè)‘夠二奶泉’甚苦至‘野三奶無’的墊。這必時(shí)候強(qiáng),最粒重要玻的是漢尋找坑和識(shí)舍別潛山在客援戶。押社3.永5領(lǐng)爆導(dǎo)與隔協(xié)調(diào)涉營銷賤團(tuán)隊(duì)垃框?qū)ΛF際藥業(yè)棕務(wù)員滔講,位最主量要的堆就是暮協(xié)調(diào)肯好技辰術(shù)人圓員,銅如果弓技術(shù)傲人員浮配合批不好捷,是爭(zhēng)一件差很麻瞇煩的侮事情詢。但典是我鍋反對(duì)個(gè)把貨梢賣不椅好最濃后歸吼罪到聞技術(shù)井人員議身上駛。首螺先是鼓業(yè)務(wù)析員業(yè)雜務(wù)沒號(hào)有做萌好,郊才需糖要技牙術(shù)人嚼員。狂即使商技術(shù)孔人員積真有道做的脹不好宿的,援業(yè)務(wù)護(hù)員要?jiǎng)ψ龅牟且瘜?dǎo)技稍術(shù)員榴怎么稍去做霸好,語而不凝是抱怨。鑒色四、磨營銷欲人員各應(yīng)具慌備的計(jì)條件慮耐1.采了解巡商業(yè)價(jià)推銷遣的6謠個(gè)特診點(diǎn)鼓惡1.奔1眉推銷妖是教饒導(dǎo)或伙幫助纖他人問購買肆的藝逆術(shù)。礙鋸1.戀2穴推銷拒是影蔑響人符們購媽買商郊品或肅勞務(wù)橫傾向踢的一莫種重疾要手榨段。村體1.掃3光推銷羨是洞沙察顧悼客的膽觀點(diǎn)撕,進(jìn)芬而使鋪顧客土了解鋒推銷都員的借觀點(diǎn)勁,然軍后使儲(chǔ)顧客年思考朱和行器動(dòng)。剪乖我一悉直認(rèn)黑為:汽三流像的營救銷人庫員,朵從來細(xì)不知肅道顧千客需拼求什旨么,毀偶爾序也能朗賣貨梳,碰氣運(yùn)氣棍而已豪;二文流的棋營銷鑰人員昌,知神道顧植客需腐求什慧么,合但恰蝶恰發(fā)恐現(xiàn)自宿己賣陳的東催西正監(jiān)是顧潛客不烤需要障的;私一流禿的營秒銷人觸員知雷道顧揚(yáng)客需爸求是歸什么報(bào),也徹讓顧兵客知皺道他艦賣的勉東西箱正是采顧客胸需求摩的;營超一茶流的訪營銷嚇人員霉,不煮僅知末道顧尾客需誤求是兔什么叛,還盲能引肉導(dǎo)顧恰客需詞求什拖么,誦并且液讓顧責(zé)客知捷道他滲提供妄的東短西正粘是顧僚客最催需求第的。五濁1.挺4推苗銷是驢人際耐的溝袍通或豪意見戒的交且流。梨嶄同等據(jù)條件繳下,撫人們扮更愿是意同驕談的寒來的嘆做生脊意。姨遵1.奸5友推銷寫是說撿服他填人接縱受或怖遵循綢推銷除者意伸見,痰進(jìn)而豆使之襪按推耀銷者類意愿喬行事混的藝蒜術(shù)。涌牛1.懲6卡推銷誼是一卻種成悠功地苗銷售奮商品棵與觀激念的蔽能力獵。播讀跟我充打交侍道的綿客戶翠,都戴是接傳受我偶的觀棍念,決他們民認(rèn)為煎我的啄觀念炸是對(duì)陶的,盟那么哄我的猶商品既也不樂錯(cuò)。益推銷背觀念畢,比聯(lián)推銷砌商品坊更重太要。貍閑2.謎了解欲推銷湊的3并H1志E1久F蛛賓銷售爐人員綠要具賽備:某He翠ad按學(xué)者邀的頭連腦、幅He愿ar激t藝恩術(shù)家葛的心語、H旗an架d技宿術(shù)人續(xù)員的超手、險(xiǎn)El擺oq版ue倦nc鼻e演鮮講家穩(wěn)的口沸、F賢oo來t勞我動(dòng)者淚的腳梳。也沈就是朗說推域銷人精員要楚有豐狹富的歪知識(shí)財(cái),要局能觀賭察細(xì)副致入廢微,方要有宏嫻熟葵的技棍巧,軋要有噸流利遭的口吸才(粒我們丘知道拌,還叫要通聾過我帽們的囑表述爐讓我輔們的床顧客僅知道信),拔而這內(nèi)一切韻都必綁須基其于勤及快的幅基礎(chǔ)展上。璃一個(gè)脈業(yè)務(wù)站員如產(chǎn)果很柳懶惰拍,那餡就別微做營苦銷了遼。侄得3.口具備案某些粒個(gè)性反特點(diǎn)增垃3.聯(lián)1揚(yáng)儀表詠與裝攜束掠簡(jiǎn)關(guān)鍵灰一條三:干妨凈、屠整潔雪,入罰鄉(xiāng)隨滲俗。蹈嘩3.壁2躺說話貨的語霸氣與茶交談鐘的習(xí)梨慣萄時(shí)交談箱中不蘆要指宋手劃虹腳,光目光塘不能呈游移蠟不定肌。在批陌生既環(huán)境代,要鄉(xiāng)能形船成一寄種自諷然的潛習(xí)慣勤。若發(fā)3.欺3妥禮貌綢與規(guī)槳矩夾置4.睡有助瀉于推壟銷的巾人品技和性針格瓣逮4.國1智酷力粗虧學(xué)什同么像略什么餐,那廁叫聰攤明;括但是僵只有艘干什逼么成敢什么袍,才堵是智騎慧。房盛4.用2社虜交態(tài)裂度悠帖社交丹態(tài)度續(xù),就碰是抱憲著什蜂么目塔的去飽社交病。李染4.考3可把信賴懇筐所有陸人都鏡喜歡遣那些木可信絡(luò)賴的好人。如靈4.辰4笑碧要適顯時(shí)惠代4.西5自沿信心暢枕4.浪6決脾心紅磁4.址7自廈己管摔理自乖己勵(lì)烘做銷焰售沒路有別孫人天耍天跟鄭著你豪,所猶有行釀為都虜是自課己決縣定的涼。這攤就是酸銷售毅的魅唉力所劑在。絲社會(huì)冒上各琴種事劉都很蜓多,境希望旬大家攝自重式、自夾尊、申自愛誓、自何強(qiáng)、懸自信紋、自拌主。醋很多鉆東西汽公司場(chǎng)是管貧不了雅大家枝的,辱要靠濫自己務(wù)管理認(rèn)自己請(qǐng)。認(rèn)甚4.昏8責(zé)廊任心歪壽要學(xué)梅會(huì)對(duì)俯你的趟企業(yè)熟負(fù)責(zé)混;要舍學(xué)會(huì)幼對(duì)你秀的客巧戶負(fù)株責(zé);迫要學(xué)睜會(huì)對(duì)詞你的勸家庭剩負(fù)責(zé)類,實(shí)剃際上潮就是內(nèi)對(duì)你贊自己腫負(fù)責(zé)做任,馳最終銳就是警對(duì)社瑞會(huì)負(fù)別責(zé)任劈。謹(jǐn)團(tuán)記:儀要理破性面爸對(duì)誘鐘惑!石權(quán)5.棒應(yīng)該辟克服吵的痼鑄疾和菠習(xí)慣隸疼5.嗚1攻嗎擊他籍人稼旅5.皇2愛遺爭(zhēng)辯吊客愛爭(zhēng)它辯,過也就潮是抬估杠,鐮銷售南最怕頓抬杠景。特氏別是私技術(shù)矛人員貫,在滴門市核上的誦時(shí)候餃,不衣要跟夫客戶桃抬杠禁??吞珣粢挥懓銜?huì)齡在不攝同廠愈家的燥產(chǎn)品酬之間么進(jìn)行車一些三平衡斷,并矮且客貍戶更嚼了解泳當(dāng)?shù)匾耸袌?chǎng)材的行境情(腫老百念姓對(duì)敗產(chǎn)品咳的經(jīng)文濟(jì)承雀受能戀力)焦,有勻些客冠戶本磁身也嗓懂一塵些技腐術(shù),竄他從戲?qū)嵺`晌經(jīng)驗(yàn)亮出發(fā)映,可細(xì)能同曠我們鳳一些動(dòng)理妹論和林從別挎的地蜜方套撇過來能的經(jīng)酷驗(yàn)有辟所沖拘突。飲建議極大家槍要遵甘循你布客戶由的意端見,慰這樣耍更好移一點(diǎn)咬。范讀5.康3開植粗俗以的玩方笑豪屆在農(nóng)趟村,玩熟人墾之間軍,開訂一些儉玩笑粒也沒奉有什小么事玉。但議是不協(xié)熟的曲情況繳下,脆有些陡就不鋸行。申不要?dú)w以為約你認(rèn)夜為正塵常,農(nóng)別人蹤也會(huì)載認(rèn)為喚正常讓。因引為個(gè)奸人的椒個(gè)性盈、經(jīng)蒙歷、港心胸削、見聞識(shí)都琴不一西樣,揀這就案決定癢了他稼接受己某些矮事物哭的不妙一樣猛。浙聚5.古4懶跌惰簽拌5.蚊5急途躁替戀有時(shí)迅候,被急躁岔也沒暫有用時(shí),我敲們做暫銷售皆的,治面對(duì)天客戶積更不課能急這躁,期要入轉(zhuǎn)鄉(xiāng)隨角俗,顛遇到導(dǎo)什么蜂情況泡,你往就要說委屈鉆委屈抹。頭序5.脈6過路度的餅吝嗇撈崗五、靜營銷灶人員汗應(yīng)了尚解的戚道德嚷與法言律意常識(shí)言叫1.炭道德陰與法晝律談下法律左是明縣確規(guī)鞭定了厘的,揀而道幟德是旅人們漸在實(shí)賢踐中賽、在乏生活用的中只千百談年流游傳下羊來的泉某種乏習(xí)慣州和行對(duì)為。錫羊2.芽法律調(diào)與銷蔽售角亡產(chǎn)品堅(jiān)介紹壽不當(dāng)生比如聽‘一微針見近效’舉,不港違反怖規(guī)定浙但是粱吹牛諷。但止是‘妥三天冊(cè)包好千’,普這就其形成燒了合易同關(guān)記系,問有可可能違步反法陷律。球迎征3.龜?shù)赖聮暌?guī)范趁程我們氣做銷贈(zèng)售要廉合符藥社會(huì)鉤潮流少,遵顫守能脹得到里社會(huì)蛋大多鏡數(shù)人擺公認(rèn)瀉的道臂德標(biāo)題準(zhǔn)。三雄筍3.旁1與京競(jìng)爭(zhēng)利者的伴關(guān)系逗我們偶不要?dú)v叫競(jìng)?cè)罓?zhēng)者賓,而遇要叫假競(jìng)爭(zhēng)午伙伴贈(zèng)。只紫有別張人同吃你競(jìng)傅爭(zhēng),遼你才雀能進(jìn)霜步。她沒有述百事暢可樂罩,就執(zhí)沒有山可口繼可樂威的偉嘴大;徹沒有紡統(tǒng)一逢,就續(xù)沒有搬康師肝傅的年脫穎速而出浮。只娛有后公面有森人追仍著你奉跑,冊(cè)你才麻能跑繭的更丑快,歡一個(gè)兄人跑樂,很蜜難跑概出世網(wǎng)界紀(jì)屈錄。宰辣3.歐2與看公司銷的關(guān)晌系差息3.托3遵難守社孩會(huì)公疤德器粗4.摸對(duì)顧擇客的勻責(zé)任偵杜我們丟對(duì)顧控客唯戶一的霧責(zé)任略,就鍬是說谷真話驗(yàn)、辦五實(shí)事畢的責(zé)結(jié)任。妄只要擁我們返做到蹦了說碑真話龍、辦帝實(shí)事視,剩鎮(zhèn)下的織事情衡比如喚盡了彎最大墻努力斜,不罪幸雞虹還是瑞死了挎,我愧們是絞沒有態(tài)多大喇責(zé)任窗的。滴斗六、碌掌握疼一些購必要維的知五識(shí)講當(dāng)1.厲公司見的發(fā)氧展史撿激2.暖獸藥董及飼鋤料的狼生產(chǎn)艷方法運(yùn)危3.怪了解票我國寸養(yǎng)殖伙業(yè)的啞特點(diǎn)校她4.臘了解榴動(dòng)物柱藥品仆的有己關(guān)知瞎識(shí)埋乳5.技具有掃一定芬的專略業(yè)知婚識(shí)水飽平們溜6.究了解匙公司鋼技術(shù)鑼力量功及優(yōu)聞劣勢(shì)末天7.扶公司蛋的戰(zhàn)耽略發(fā)瞇展方問向栽蠅8.鳥產(chǎn)品悟的使殘用方槽法宰逃9.教產(chǎn)品測(cè)的詳臟細(xì)技品術(shù)性礎(chǔ)能:代生產(chǎn)嶺產(chǎn)品蒜的原粉材料節(jié)、主公要特殲點(diǎn)、磨適應(yīng)糠范圍拐、個(gè)喬性特挨點(diǎn)夢(mèng)季10僑.盡挺可能園多了壞解一言些社蔬會(huì)知皮識(shí)洋王□搏主講方戈鴿軍珍修(繪石家摧莊華慧駿動(dòng)寸物藥要業(yè)有奶限公殃司總續(xù)經(jīng)理隨)丟1春勤奮隸努力踏銷售傅是一幼份經(jīng)繁常要旅“無翠事找躬事”登的工味作。猴即把揉不可妥能的辟客戶錯(cuò)變成忽可能上客戶遮,把參可能使的客箱戶變郊成真摔正的陸客戶卵,把算每一矮個(gè)新啦的客哄戶變叼成長(zhǎng)鼻期的結(jié)客戶就。銷茄售員檢要不廳斷地證去尋洞找客暖戶,席開展蠅銷售腫活動(dòng)綱,不套斷與賽客戶紙進(jìn)行老聯(lián)系建,為布客戶笨解決水各種探各樣醋問題澡,處博理與絲業(yè)務(wù)避往來司中可浙能出楚現(xiàn)的冷各種碑問題勺,維伍持與撞客戶塔的良另好關(guān)兔系以坡及應(yīng)瞞付沒讓有完仇結(jié)銷候售任爸務(wù),旺缺乏館勤奮獎(jiǎng)努力塑很難怕會(huì)做鍛得成確功?;?-捉--哈第一助是銷照售員拌首先摔要嘴盒勤,元勤問糕勤說鄭。勤哲問就科能盡刃可能畝多地絲搜集然信息拜,掌果握項(xiàng)兩目進(jìn)嘉展情橋況,粉得到陰別人療的意絞見和庫建議意。勤秋說就師是要德隨時(shí)獄隨地劫在適昌當(dāng)?shù)木龍?chǎng)合當(dāng)宣傳朽你的繳公司毒和你扣的產(chǎn)頂品。張--截--晃第二妙是要者腿勤羊,勤宴串勤聽跑。報(bào)生意悄不是獻(xiàn)“坐穩(wěn)”出豈來的嚇,是歪跑出符來的造。要芹勤于紐訪問按你的束客戶廳,你旗的伙真伴。晚你要煎和客絹戶建理立感前情、碼交朋炭友,些不勤這跑是脹做不戶到的兇。羅--智--食第三跳是手領(lǐng)勤,協(xié)勤讀疤勤記舊。隨祝時(shí)更孝新你老的公日司產(chǎn)膨品市展場(chǎng)知嘗識(shí),背隨時(shí)雁記錄券整理累你的典信息囑,并僻且向發(fā)有關(guān)童人員隊(duì)提供朋信息所。淘--章--泊第四早是耳條勤目交勤,挎勤聽肥勤看田。如檢今的閃市場(chǎng)緩競(jìng)爭(zhēng)慧在很貧大程新度上祖是信舒息的悉競(jìng)爭(zhēng)商,在扒一個(gè)疊項(xiàng)目付上,抗誰掌嬸握的承信息宵完全豆準(zhǔn)確骨誰的驚贏面騰就大歡。因雕此,撿隨時(shí)東掌握群市場(chǎng)薄動(dòng)向他、客什戶動(dòng)隙向、搜對(duì)手父動(dòng)向蓮、產(chǎn)繪品動(dòng)著向要墾求銷裝售員和耳聰轎目明墊。移--口--牙第五手是腦僵勤柄勤思浙勤省略。要俘勤于米思考吉你的槽計(jì)劃罰和策糊略。旁善于貧分析浙、總能結(jié)、青改善凝、提或高,伯善于童創(chuàng)造敢。要期善于車動(dòng)用敗你所粘有的膊知識(shí)作和思氧維對(duì)棒已經(jīng)池發(fā)生薄、正償在發(fā)染生的哥和將胸要發(fā)吼生的兔事情籌做認(rèn)紡真的腎分析雷,分喚析不祝清是軋不輕騾易下局結(jié)論倒的。智在緊幫要時(shí)則刻,棒“吾誠日三駝省吾憲身”倘恐課怕是走必要隙的。械2、疤吃苦彎耐勞央沒有滔吃苦所耐勞站的精勢(shì)神,都做任武何事柄情都堂不可島能成鞭功。桿各行溝各業(yè)尸里的凡精英幫們都翼明白如這一臺(tái)道理金,無土論是乞在商磚界、贊政界擔(dān)還是喝學(xué)術(shù)危界。悼營銷島人員皂作為士社會(huì)避經(jīng)濟(jì)攜最活商躍的瞞力量賭,更裹是如備此,妥更應(yīng)糟該具噴有吃吊苦耐宗勞的暮精神糾。焰銷售肥是繁球重的仔工作歸,銷扶售員慣可能絹需要僑負(fù)責(zé)帳數(shù)十氣個(gè)甚睜至數(shù)紋百個(gè)少客戶原的工耕作。尼在處喚理舊絲客戶宅的業(yè)訊務(wù)的玉同時(shí)難,又械需要半不斷餅地發(fā)戲展新櫻的客晴戶。屠所以利,所乏有還舟沒有沈做銷虜售但飼想做章銷售蒙的人蛾都要爸做好軍吃苦他的準(zhǔn)遭備。性在營煩銷中障,吃擠苦耐殊勞有拋著特棵定的險(xiǎn)含義炒,有厘四大電標(biāo)準(zhǔn)泄:即關(guān):忍棋耐力寶、醉執(zhí)行踩力逐、思翠考力喜和對(duì)良環(huán)境袍的駕探御力造。如隆果不愛具備稅這四頃種能請(qǐng)力,口就不晉叫吃免苦耐餅勞。男首先柏是要永吃得計(jì)身體是之苦暑,做新銷售艷你要風(fēng)習(xí)慣嗽于長(zhǎng)廊途跋葛涉,乏頻繁辨的旅紀(jì)行,央居無養(yǎng)定所愁,食僻寐無磚味;鉆要經(jīng)似常長(zhǎng)睛時(shí)間隆陪著篇客戶酷,而服且通皮常要斬小心哭翼翼垃,不陽能說幕錯(cuò)話蕩,不自能出蹈任何俗紕漏界;要窗參加勇甚至法作為質(zhì)一方柿的主恒要人墊物進(jìn)捐行的預(yù)馬拉子松式算的談梳判;返要做蘋好準(zhǔn)葡備經(jīng)西常加潛班甚澤至是墊連夜氧加班洗(尤玩其是虎做投尿標(biāo)項(xiàng)嫩目)脈;你要可能次要交齒出你盒的腸壤胃,壓聽任朝他發(fā)雅炎潰攻瘍,清該喝顧五糧換液時(shí)挨還得抹照喝牧,神便經(jīng)衰材弱純粗屬正憐常。完--遼--棚更嚴(yán)迫重的壇是你慶還要任準(zhǔn)備式承擔(dān)這心理妥之苦丑。你層要耐露得寂霉寞,午因?yàn)榘峤?jīng)常策只有節(jié)你自纏己最屠清楚畫你的瞧案子征中的矛真正喬情況雨,需曲要你捉獨(dú)立艷判斷腰,你喘可能供會(huì)完酒不成尿定額數(shù),你神簽的現(xiàn)訂單翻可能肅利潤皺太低宿,你盼請(qǐng)客越吃飯企的開茄銷可滿能太熄大,得所有回這一鑼切都估可能君招來啊你老備板的犁訓(xùn)斥池。你悄被挨市罵的季地方留還遠(yuǎn)稍不只聚你的夏老板公,你毒的同忽事、階你的歉老婆難(老忙公)商、你丙的客物戶都怨可能嶼會(huì)罵斗你,負(fù)而且午在他扮們罵類你的贈(zèng)時(shí)候踏你在鈔多數(shù)喬情況漂下只來能忍綢氣吞騙聲。麗--捉--廊然而六比較擊起成裂功的曲喜悅濱,受迷氣和賽辛苦巡都算陡得了承什么截。做球銷售癥,勤午奮努孫力和津吃苦垂耐勞時(shí)都是槽是必嬸須的飾。千3、唉溝通圍交流翅銷售滑員的理溝通癢交流口能力根好比次司機(jī)季的兩竟雙手港一樣鉛重要盞,是正其生巨存的航主要痕根基染之一丟。和冊(cè)你的香客戶端無論懶是總袖代理滴還是雕終端汽業(yè)戶禮都時(shí)棍刻離湊不開叫溝通頓交流靜,包武括進(jìn)鼠貨談鹽判、粗KA侄的管旋理、從促銷幕的談洲判、躺價(jià)格博制定篩和維王持、現(xiàn)躥貨多的處鴿理,攻客訴石的處個(gè)理,慧也包榜括向酸領(lǐng)導(dǎo)在匯報(bào)傷工作撿,申方請(qǐng)促是銷等文等,拼可見符溝通茅的重逃要。料良好胳的溝矮通是旱銷售謎員開裕拓市銹場(chǎng)過語關(guān)斬鳥將的之主要澤利器扔,是光與顧盯客建蹦立關(guān)帶系的枕基礎(chǔ)姨。而信在營正銷領(lǐng)破域內(nèi)時(shí),關(guān)恰系也陰是生朽產(chǎn)力招。沒檔有良決好的閑關(guān)系嚇,要盟想達(dá)增成交比易,摘是要計(jì)克服亡許多塔困難饒的。療語言敏是溝劃通交晌流的湯重要枯工具母,要伶把握鋼語言伏交流求的技謊術(shù)與收藝術(shù)拍,要讀懂得圖“到誕什么堂山上部唱什煙么歌禍”。中在任結(jié)何可撐能的曲機(jī)會(huì)汽,和豎客戶炮交流其,和腦業(yè)務(wù)閘伙伴花交流馳,和洲老板照交流后,和駛同事及交流慧。并閉時(shí)刻嫂提醒鋸自己岸:永劣遠(yuǎn)不朽挫傷駕他們細(xì)的自奇尊心蝦。詠溝通語交流枯的目步的在薄于增丹進(jìn)了舌解,鋸相互捏理解租,是厭建立病感情膛的基早本途緩徑。改使每羅一個(gè)關(guān)客戶胸都應(yīng)襪該成光為朋腳友,德而且伏不是矮酒肉健朋友鏈,是宅相互挺信任瘡的朋隱友。話有了議朋友竿才有顯回頭品客。雀另一辱方面昏,每后一個(gè)宣朋友納都可優(yōu)能是贈(zèng)潛在匯的客打戶,豎每一基個(gè)朋陡友都核可能兼是客忙戶的緣來源蕩。其餐實(shí),渴即便木沒有伏生意糞,朋岸友多赤了豈梅不是農(nóng)好事猛?速優(yōu)秀豆的銷匙售員幫通過渣溝通閘交流傻不僅久知道供他的雖目標(biāo)刑客戶糾是屬繪于哪糟一階抹層,甜還要繳知道夫他人籌的心高理承吩受能妻力、流行為筐習(xí)慣裹;他努們最錫關(guān)心辱什么晃,最繩擔(dān)心粉什么寬;甚限至連您他們膝愛看建什么蔥報(bào)紙胡、愛嶄在什幫么地抖方消慈費(fèi)、洽愛和敘什么役人交群往等此都要辟有所情了解練。了圾解顧想客的昆購買俱動(dòng)機(jī)帶和購院買行燙為,咬善于腰展示冠和介滋紹自司己的疊產(chǎn)品嫌,善霜于接貧近顧無客,雀善于數(shù)排除巧顧客吐的異訓(xùn)議直籌至達(dá)堅(jiān)成交我易。輔當(dāng)然濫,人紡的性初格決舒定一瑞個(gè)人做的工雪作方胞式。冤你可逢以很介熱情革也可隸以很蒸婉約鐘,但賺是你駱必須致要與預(yù)人溝貴通交緊流,貫學(xué)會(huì)焦和任給何人脖、在覆任何徒地點(diǎn)甚都能漏夠找輝到合復(fù)適的鬧話題甘。沉愚默是怪金-早--淚--荒--至在銷急售員索的素逃質(zhì)中棗是絕賠對(duì)的趣錯(cuò)誤悼!共4、模恒久口耐力榮你不勤能保崖證你按的客蘿戶會(huì)響在你詢的笑紋談里陜爽快聯(lián)的簽列約,語你必骨須契子而不遍舍的患重復(fù)節(jié)自己欣的說右服工鵝作。姨當(dāng)然濕,你盈最好碌每次宏都能鞏找到龍客戶勻遲遲約不簽啊約的迫原因挺。鬧美國忠推銷鎮(zhèn)員協(xié)莊會(huì)曾膽經(jīng)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弦究、移原料占到產(chǎn)尿品的狂過程壤及其匪質(zhì)量炭標(biāo)準(zhǔn)企;產(chǎn)朵品推悄銷方沫式、若廣告酬和公技關(guān);予價(jià)格廉與銷治售條跨件及戀發(fā)貨妻程序納等。禍(6池)語謹(jǐn)言知象識(shí)然語言堤是銷文售員磨與顧刑客溝爽通的覆工具梅。根瓶據(jù)客托戶對(duì)綱象的糕不同豬,必它要時(shí)丙應(yīng)掌栽握普膽通話奔、地伯方話服、外選語以含及語求法修勻辭、扒語言繳技巧堡等。伶(7憲)社古會(huì)知溉識(shí)脹銷售辛員應(yīng)士了解閃市場(chǎng)疲所在六地區(qū)桑的經(jīng)獎(jiǎng)濟(jì)地釀理知掌識(shí)和番社會(huì)存風(fēng)土擠人情遼,以稼及與底業(yè)務(wù)菠活動(dòng)韻有關(guān)躲的民往族、原宗教損、心汗理等貓多方鼻面的沿指示穴,這浪些知高識(shí)越傾豐富惠、越亮有利蔥于推撈銷。錄(8翠)美共學(xué)知跑識(shí)顏?zhàn)非笙嗝朗菤祟惽傅奶旎?,哲任何抖一位孫顧客部都是偉追求船美德俱。現(xiàn)春代企分業(yè)的隊(duì)銷售緞員尤淺其應(yīng)短該懂塊得工朽業(yè)美溪學(xué),賄包括獅符合統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)荒化、密系列乖化、爪通用若化的仗正規(guī)妥美;教顯示子水平機(jī)的功譜能美增;合蒼乎人嚼體要爸求的泳舒適藍(lán)美;闊反映尸科學(xué)筍的性拋能美失;體使現(xiàn)先舌進(jìn)的絡(luò)工藝永美;悟應(yīng)用黃新物愛質(zhì)的尖材質(zhì)魄美;纏標(biāo)志法成果邊的色瘦彩美抓;合擦乎邏申輯的木比例悟美;裁標(biāo)準(zhǔn)翠力學(xué)距的結(jié)鋒構(gòu)美戲;反倦映宇囑宙的玉和諧侮美等肆。龜可見善,作餅為一榴名銷繡售員肢,在薯銷售尚產(chǎn)品地專業(yè)昆方面婆是一片位專愛家,斜雖然熄不一光定做載到工池程師允的水錘平,低能回過答所悟有有炮關(guān)產(chǎn)濁品和煤技術(shù)冒的問碼題,胞但必控須應(yīng)耍該知淺道在餡什么亂地方碑可以賴找到文這些默問題改的答蹲案;鳥同時(shí)足,銷撫售員堆也是湯一位附雜家富,要妄了解剛業(yè)界患的發(fā)驅(qū)展趨弦勢(shì),背業(yè)界克的歷禮史與成掌故械,周匪圍公腿司的辨產(chǎn)品所、業(yè)本界的晃時(shí)事柜,要升有盡端可能歐多的背客戶群領(lǐng)域禾的知塌識(shí),蛾學(xué)會(huì)乘用客炸戶的遼術(shù)語稈講話坐。如虜果你冊(cè)有充弦分的跟各個(gè)擺方面憐的常訊識(shí)或無業(yè)余律愛好畫,你業(yè)會(huì)發(fā)斜現(xiàn),援不管震這種障知識(shí)塌和愛境好是閣在音技樂、債文學(xué)蝦、歷貝史、燦體育豬還是做在其見它什班么方奧面,蘋都會(huì)膜對(duì)你短的銷勁售工道作大璃有幫烤助。離決定氣銷售暈員基犯本素斑質(zhì)的取潛質(zhì)尼1、虹良好頌的“曉悟性萄”蠅“悟避性”襖是指撫人對(duì)平事物南的分軍析和顆理解細(xì)的能刃力。霜對(duì)于邀一個(gè)梅人來旋說,別無論龍從事巷什么閃職業(yè)籮,“暮悟性盈”對(duì)莊于自災(zāi)身的乒成功善都有可著非尸同尋弦常的呈意義振。作末為社狹會(huì)經(jīng)顆濟(jì)領(lǐng)待域最冬活躍窗的營績(jī)銷人芹員,諒市場(chǎng)役悟性咸的高套低更誕是決選定其喊成敗碌的關(guān)陵鍵。奴悟性守高的捎人往捧往可突以適夾時(shí)地音抓住異機(jī)會(huì)天,創(chuàng)猾造出妖不菲掛的利渠潤或停價(jià)值涉;而蝕悟性瑞低的獅人不椅僅在強(qiáng)不斷物地失緣去機(jī)政會(huì),瓶而且再往往羞是賠未了夫玻人又寄折兵如,成絲為商厘業(yè)戰(zhàn)希爭(zhēng)中筋的失鹿敗者占。敢銷售該員每哲天都良要面趁對(duì)不睬同的鞋顧客閑或客泄戶推易銷自環(huán)己公茂司的煌產(chǎn)品態(tài),如倘何從犧這些作需求夸各不鑰相同嫂的消役費(fèi)群撥體中饑確定母潛在細(xì)顧客沉,從甘而進(jìn)薄行有必效推圈銷,噴同時(shí)丑,如鳳何從晝顧客蓬或客豎戶所吉傳遞斤的許燃多不塘明確爽的信啄息中餐確定桿對(duì)方維的真?zhèn)z正需彩求,舒這時(shí)朵銷售芽員的多“悟玉性”暖就起廚著相爹當(dāng)重筍要的腥作用檢。銷松售員情只有猜有良烘好的燥“悟彼性”栗,才北能在就他與徒客戶全的交雅流中憤,可奏以很防快地巖通過高觀察醬、了縮解對(duì)翼方的筑習(xí)慣堤、需牛要,景預(yù)測(cè)俯對(duì)方處的行白為反貧應(yīng),匠及時(shí)置作出名判斷不,順傭應(yīng)客蝶戶習(xí)蟻慣,衣投其均所好林,解晃決對(duì)遭方的護(hù)問題換,如徹此,綠生意俱大概紫就成垃功了余一半揮。川有家被咨詢喘公司旁對(duì)2肉00涂名銷箏售員膜的調(diào)增查資壁料顯夏示:詞60程%的消銷售瓜員反股映因逼在銷桂售過華程中虛無法益準(zhǔn)確佳掌握忌對(duì)方梢的需速求而光無法輕達(dá)成橋交易顏,相淡同的喚信息勒來源周,對(duì)異顧客廈的需顛求把駱握卻篩大相謙徑庭扛,根決本原蠻因就辱在于脊銷售社員的劍“悟圖性”僅的不騙同。貓市場(chǎng)釣狀況廟的不之?dāng)嘧兝嘶靶蟾?jìng)爭(zhēng)喇對(duì)手疲的新嶺的動(dòng)查態(tài),耀也需攪要銷耀售員敢發(fā)揮恢自己俯的“鼠悟性賭”,莊通過檢捕捉熊一些絲微妙年的變磨化,沖并對(duì)昂其及宋時(shí)作殺出判譜斷,孔盡快從調(diào)整畢銷售旱計(jì)劃晉,靈盤活機(jī)燦動(dòng)地塊調(diào)整熱計(jì)劃設(shè)來適侄應(yīng)客咬戶的蔑反應(yīng)堵及需毅要,臘以完訴成銷恰售任絲務(wù),蛋并將恭一線味的變眉化及劍必要灶的對(duì)組策向榮上級(jí)浙主管候匯報(bào)礎(chǔ)。緩由于女市場(chǎng)冷營銷姻工作反的復(fù)承雜性街,也術(shù)決定濟(jì)了市暗場(chǎng)“訴悟性如”的時(shí)表現(xiàn)味形式推多種辯多樣憑。縱捏觀各黑類營曬銷人超員的麥特征紗,大揮體分貸為單汁一型省與復(fù)靠合型紡兩種糾。監(jiān)單一惡型是屈指對(duì)儲(chǔ)市場(chǎng)誦營銷心的某砌一方快面很崗有“搜悟性居”,未有自淡己獨(dú)姑特的巡見解卡。比柳如有夫的人殘眼光柴獨(dú)特墾,對(duì)鳳市場(chǎng)杏前景爪的預(yù)泥測(cè)能郊力強(qiáng)滅,那淹么他屢適合訴做戰(zhàn)孫略規(guī)時(shí)劃、奪做年忘度計(jì)忌劃;追有的系人思輔維獨(dú)質(zhì)特,歲策劃熱能力蠅強(qiáng),徒那么牛他適旁合做劉產(chǎn)品峰的包貪裝、論做促雨銷、閘做廣被告策觀劃;挪有的刻人反滔應(yīng)敏兄捷,襲語言疤表達(dá)穩(wěn)能力弄強(qiáng),片那么扯他適跳合做智銷售巧、做縣客戶虎服務(wù)稀。廢復(fù)合視型是墓指對(duì)基營銷冤工作介的各增個(gè)方飄面都拔比較渠熟悉疑、比拘較拿冶手,棉那么隊(duì)他適旬合做萬營銷純總監(jiān)彼,統(tǒng)槳領(lǐng)整皮個(gè)營溪銷團(tuán)夢(mèng)隊(duì)。繞當(dāng)然正,這奧是需健要經(jīng)睡驗(yàn)的換,需味要在股營銷訊的各貌個(gè)崗袖位上贊打拼卷過,捆方可屑勝任狡。痛2、日自我尸激勵(lì)藏在銷享售過葉程中蹦,銷廳售員宰經(jīng)常另遇到荒各種自不順榮利的腎情況這,這虹對(duì)銷憑售員循是一駛個(gè)挑呢戰(zhàn),產(chǎn)而具鄙有良懶好自顏我激陸勵(lì)能邪力的及銷售現(xiàn)員,純常常按能夠蟲發(fā)揮艙人類爺潛能維,極減力克暮服困原難,飲以期彎達(dá)到蹦銷售姐的目露的。復(fù)也只攜有具穿有這悔種強(qiáng)迷烈成寺就欲園的自器我激弦勵(lì)潛誘質(zhì),陰才會(huì)遍竭盡條全力繞地完鞋成銷錢售工傭作,墻并且右永不該滿足支,創(chuàng)休造一賽個(gè)又瓣一個(gè)臘銷售糖奇績(jī)哄。叛一個(gè)茫銷售跑員如物果缺膠乏內(nèi)紅在的胡驅(qū)使終力,豪當(dāng)他損的工艷作達(dá)欠到某只一個(gè)章水準(zhǔn)枝時(shí),峰那么嘆他的俯銷售翻業(yè)績(jī)淋也就紀(jì)基本撓停滯介不前滅了,辭只能躬維持貍這個(gè)故水準(zhǔn)魄,甚廚至開矛始逐扭漸下挽滑。纖很快燃就流綱于平匹凡的戀銷售儲(chǔ)員,渡不勝衛(wèi)枚舉堪,他魚們最澇大的析缺點(diǎn)暑就是梳缺少勾沖動(dòng)品和干另勁,象原因奶也就分在于勇缺乏絹?zhàn)晕沂臣?lì)維能力善。土缺乏薦自我升激勵(lì)嘗能力防的人擁員,報(bào)工作溪中常謠常缺朝乏進(jìn)雁取精筋神,菌甚至答產(chǎn)生毫懶惰什的情尾緒;鍵而具撞有強(qiáng)鍋烈的譽(yù)自我舅激勵(lì)石能力懇的銷舞售員芒則會(huì)司很好雨地進(jìn)地行自詳我管擦理,喜不斷地地去停迎接甚挑戰(zhàn)孩,不跳斷地?cái)n學(xué)習(xí)煩新的杰銷售柳技巧步和專域業(yè)知博識(shí),船以期泄能夠找有更愉大的胡突破雜。衡一個(gè)窄人的狀銷售催能力晝,就茶是由士這兩蔑個(gè)潛雁在素隙質(zhì)的宴交互掀作用貞來決叛定的既。這狠兩個(gè)坑基本塞素質(zhì)涂不僅湯交互擾作用床,而扁且彼報(bào)此加夢(mèng)強(qiáng)。故必須述有強(qiáng)滅烈的樣自我犁激勵(lì)嘴能力煮,加支上自返身良趣好的活“悟忘性”壟,才般能不半斷發(fā)著揮其禾它各致種基訪本素耕質(zhì)的朱共同夢(mèng)作用鄉(xiāng),從謙而達(dá)駁成有吉效的池銷售犧。咽具有掛良好賺的“孫悟性繞”和楊強(qiáng)烈壯的自嬌我激斷勵(lì)能大力的貧銷售片員,報(bào)是每憤一個(gè)滋公司襖理想京的人番才,棗這樣白的銷佛售員誰還只濤是具觀有第斷一流棚人才貌的潛胳力。痰如果傅給予唇正確務(wù)的訓(xùn)尸練與嚼指導(dǎo)榆,加半上個(gè)牲人平魄時(shí)的寧修養(yǎng)職,每敏個(gè)人垂必然油能夠著作出跌卓著竭的表軟現(xiàn)。襖重視內(nèi)營銷時(shí)趨勢(shì)陰談到營銷趨勢(shì),我們不妨回過頭來看看30年來我國企業(yè)的銷售狀態(tài):隨著改革開放對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的進(jìn)程,我國企業(yè)的銷售也逐步發(fā)展起來。最初是停留在以產(chǎn)品為導(dǎo)向的推銷階段。銷售人員大多還僅僅滿足于把自己的產(chǎn)品銷售出去,而對(duì)深入控制市場(chǎng)缺乏認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)有的名牌企業(yè)中,有很多是依靠在80年代,大膽進(jìn)行產(chǎn)品廣告投入發(fā)展起來的,其市場(chǎng)管理水平和售后服務(wù)難免存在很大漏洞。這樣的發(fā)展格局,是市場(chǎng)發(fā)育初期,企業(yè)銷售高速增長(zhǎng)形成的。從一個(gè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看,到目前為止,任何一個(gè)企業(yè)的高速生產(chǎn)都是一個(gè)短暫的瞬間,而大量的時(shí)間是在穩(wěn)定徘徊。我國已經(jīng)有很多名牌企業(yè)在短短幾年時(shí)間內(nèi)發(fā)展起來,又迅速出現(xiàn)下滑、虧損乃至破產(chǎn),這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)說明在市場(chǎng)高漲時(shí)期建立的市場(chǎng)銷售體系相當(dāng)脆弱。如果不是利用所積累的資金優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),迅速建立起一種穩(wěn)定的市場(chǎng)管理體系的話,這個(gè)企業(yè)走向衰敗僅僅是個(gè)時(shí)間的問題。以產(chǎn)品為導(dǎo)向的推銷階段大體經(jīng)過十來年后,便進(jìn)入以市場(chǎng)為導(dǎo)向的階段,誰真正掌握消費(fèi)者的心理和變化趨勢(shì),誰真正掌握市場(chǎng)信息,誰才能掌握在現(xiàn)存市場(chǎng)環(huán)節(jié)之下產(chǎn)品經(jīng)營的主動(dòng)權(quán)。但我國目前產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的中間經(jīng)銷商低下的市場(chǎng)管理水平普遍存在,因此生產(chǎn)企業(yè)不敢將企業(yè)的全部命運(yùn)寄托在經(jīng)銷商的能力上,必須分心承擔(dān)起對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行管理和調(diào)控的責(zé)任。但是,國有企業(yè)們習(xí)慣了生產(chǎn)產(chǎn)品,再讓它開辟一條產(chǎn)品銷售戰(zhàn)線,總顯得有勁使不上。我們?cè)賮砜礌I銷渠道。目前營銷人員主要在三條渠道活動(dòng):一是商業(yè)渠道,即在經(jīng)銷商中的推廣分銷產(chǎn)品,其特點(diǎn)是以企對(duì)商。各個(gè)企業(yè)基本都是以大區(qū)為單位,涵蓋了公司所有產(chǎn)品的銷售。商業(yè)部門則是各種分銷渠道的中轉(zhuǎn)站,然后再通過商務(wù)代表向終端配送。二是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)渠道,產(chǎn)品直接進(jìn)入使用單位,其特點(diǎn)是市場(chǎng)信息的高度靈敏。三是零售渠道,包括零售店和零售超市,其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在開放式的賣場(chǎng)上,但目前在中國市場(chǎng),零售店和超市售賣的相應(yīng)體制機(jī)制并不成熟,來自各方面的挑戰(zhàn)巨大。另外,《直銷法》是出臺(tái)了,但國企中很少有人去研究。我們?cè)賮矸治鑫覈鵂I銷演進(jìn)的幾個(gè)階段:計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期很少推銷問題,按計(jì)劃生產(chǎn),按計(jì)劃調(diào)撥,經(jīng)商者被稱為坐商。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后,才開始了推銷。第一階段,在“需大于供”形勢(shì)下的比較原始的推銷,這時(shí)候企業(yè)里以生產(chǎn)為中心,一切為著生產(chǎn)轉(zhuǎn),推銷的典型的觀點(diǎn)是“生產(chǎn)的就是需要的”,酒不香也不怕巷子深,后來隨著供方市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)才開始重視,業(yè)務(wù)員也開始積極探索各種推銷策略。最初的方法稱之為“社會(huì)行銷”,經(jīng)商者開始被稱為行商。這個(gè)階段的業(yè)務(wù)員真正是推銷員,只要面帶微笑、待人客氣、能言善辯、具有說服力和個(gè)人魅力就行了。第二階段,在“需供大致平衡”形勢(shì)下的推銷,這時(shí)的企業(yè)開始受到市場(chǎng)的壓力,開始有了競(jìng)爭(zhēng)的初步意識(shí),業(yè)務(wù)員們也開始有了營銷的概念,開始強(qiáng)調(diào)開發(fā)潛在用戶了。這時(shí)候,酒香還不怕巷子深,典型觀點(diǎn)是“只要用戶能夠很好地了解產(chǎn)品的性能,為了滿足自己的需要就會(huì)購買”,這比起第一階段那種認(rèn)為生產(chǎn)什么就會(huì)賣出什么的觀點(diǎn),是一個(gè)不小的進(jìn)步。第三階段,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展了,商品生產(chǎn)豐富了,供給超過了需求,企業(yè)轉(zhuǎn)向了以市場(chǎng)為中心,一切圍著銷售轉(zhuǎn),圍著效益轉(zhuǎn),不得不為爭(zhēng)奪用戶而展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)使得企業(yè)和業(yè)務(wù)員都認(rèn)識(shí)到要想成功就必須滿足日趨多樣化的用戶需求,這個(gè)階段的典型觀點(diǎn)是:“要根據(jù)用戶的需求來決定自己該生產(chǎn)什么”,酒香也怕巷子深了。這時(shí)候的推銷員向營銷員轉(zhuǎn)變,努力去理解用戶的需求,并幫助他們加以解決,也在考慮是“賣別人想買的,還是賣自己想賣的”。這種方法之所以被廣大企業(yè)所采用,一方面是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,另一方面也是推銷發(fā)展的必然,因?yàn)橥其N的本質(zhì)揭示出來了,即滿足用戶的需求。營銷形勢(shì)發(fā)展到現(xiàn)在,而且渠道不同、對(duì)象不同、營銷的特點(diǎn)也不同。但是有一條不變:所有產(chǎn)品要為滿足人的物質(zhì)精神需要服務(wù)!因此,必須不斷的改進(jìn)這種服務(wù),這種不斷的改進(jìn)叫與市俱進(jìn),與時(shí)俱進(jìn)!在這種改進(jìn)中,科技含量會(huì)越來越高,對(duì)消費(fèi)心理會(huì)越來越講究,市場(chǎng)信息的捕捉和利用會(huì)越來越科學(xué)快捷,營銷的方式手段也會(huì)越來越現(xiàn)代,電子商務(wù)必將取代大兵團(tuán)作戰(zhàn)而開辟營銷市場(chǎng)的新領(lǐng)域。這就是營銷的總趨勢(shì)!企業(yè)的營銷員和企業(yè)的營銷工作必須認(rèn)清這個(gè)趨勢(shì),不斷調(diào)整營銷理念營銷思路和營銷策略,努力跟上時(shí)代的步伐。這就需要----重視營銷文化營銷的實(shí)踐和市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)都表明,營銷不僅是經(jīng)濟(jì)行為,也是文化活動(dòng)。現(xiàn)在地球人都知道的一件事,就是現(xiàn)代市場(chǎng)已經(jīng)不是“強(qiáng)買”和“強(qiáng)賣”的關(guān)系了。所以,營銷就不能太直接、太刺眼、太強(qiáng)人。讓人一看,就是搞促銷活動(dòng)的,沒味道!有人曾說過:“營銷活動(dòng)越遠(yuǎn)離金錢,成功的把握就越大”。這話真是切中時(shí)弊!搞營銷,必須來點(diǎn)文化,必須撇開傳統(tǒng)的路子去研究和實(shí)踐“營銷文化”。搞營銷文化,就是在營銷活動(dòng)過程中,巧妙地融進(jìn)生活中的文化現(xiàn)象和形式,使?fàn)I銷外形生活化,從而有意淡化“買”、“賣”關(guān)系。這實(shí)質(zhì)是一種軟營銷。不言而喻,生活文化現(xiàn)象在形式上作為營銷文化的中介,對(duì)內(nèi)起著淡化“買”“賣”關(guān)系的作用;而對(duì)外起到促進(jìn)“買”“賣”關(guān)系的作用。少了這個(gè)關(guān)系,銷售就會(huì)欲速則不達(dá)。東北有一位姓余的大學(xué)教授,下海經(jīng)營摩托車,結(jié)果鼓搗了兩三個(gè)月,也沒有賣出去一臺(tái),后來他想:“何不成立一個(gè)摩托車俱樂部,把玩車的人組織起來,搞成摩托車的消費(fèi)文化,以文化形式促銷?”這個(gè)摩托車俱樂部一成立,社會(huì)上馬上就有一百多人加盟,一百多輛摩托車在城中游行,浩浩蕩蕩。當(dāng)天他就買出了14臺(tái)摩托車。再后來,余教授又在七個(gè)省市設(shè)立了俱樂部分會(huì),會(huì)員發(fā)展到上萬人,生意做得紅紅火火。自然,營銷文化是個(gè)大范疇。做起來還要具體地給產(chǎn)品、渠道、促銷和活動(dòng)上色,滿足一些人的精神需要。中國有兩千年多年的孔孟思想、儒家文化,有人就釀出孔府家孟府家酒,這是借老祖宗的光,進(jìn)行傳統(tǒng)文化的粉飾,達(dá)到名揚(yáng)四海打動(dòng)客戶的目的。英國有一個(gè)什么牌子的汽水曾經(jīng)十分暢銷。那是因?yàn)槠渖虡?biāo)上有一個(gè)福爾摩斯的頭像,這位大作家柯南道爾筆下的神探,使那些是偵探的或想做偵探的人就愿喝,也使商人財(cái)源滾滾。心理消費(fèi)的作用發(fā)揮出來了,他就覺得喝了這種汽水會(huì)越來越機(jī)靈,會(huì)破每一宗案件。這些,都是玩營銷文化玩出來的結(jié)果。以上營銷案例,其之所以在市場(chǎng)上立足取勝,均得益于“遠(yuǎn)離金錢”,貼近文化?,F(xiàn)在在市場(chǎng)營銷中,已經(jīng)有越來越多的人認(rèn)識(shí)到,消費(fèi)是一種文化,市場(chǎng)是一種文化。營銷加文化,就有生命力。公司內(nèi)部也要培育和建設(shè)營銷文化,增強(qiáng)營銷人員的凝聚力,造就一支忠誠企業(yè)、勤奮工作、不畏困難、素質(zhì)過硬的營銷隊(duì)伍。營銷人員還需要----重視情感營銷情感營銷不是貨物易位,是人心換人心,是感動(dòng)換感動(dòng),這種感動(dòng)不是用一兩句話能夠說清楚的。有點(diǎn)象近幾年在我國文藝創(chuàng)作中出現(xiàn)一個(gè)新名詞:“煽情”,也就是在文藝創(chuàng)作過程中想方設(shè)法煽動(dòng)視聽者的情緒,調(diào)動(dòng)視聽者的的情感因素,讓視聽者與文藝作品中的人物和事件產(chǎn)生共鳴,從而使作品產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。情感營銷是現(xiàn)代市場(chǎng)營銷中,能使產(chǎn)品制造者和消費(fèi)者產(chǎn)生心理共鳴的最新方式。據(jù)載,臺(tái)灣星辰表利用母親情結(jié)做母親節(jié)生意,他的一篇煽情文章第一句話寫道:“推動(dòng)搖籃的手就是統(tǒng)治世界的手,也是最舍不得享受的手?!比缓笤诜治隽藡寢尀榱斯?jié)省,舍不得買塊好表的心態(tài)之后,動(dòng)情而又順理成章地寫出:“向偉大的母親致敬,別再讓母親的手空著,歡迎子女們陪同母親選購星辰女妝表,送給母親一份意外的驚喜?!庇心囊晃粺釔勰赣H的兒女看了這樣動(dòng)人的廣告詞不動(dòng)心呢?她們會(huì)情不自禁地成了廣告的俘虜,這樣營銷者便在消費(fèi)者的情感滿足中達(dá)到了自己的目的。生產(chǎn)同產(chǎn)品的許多企業(yè)中,有的企業(yè)因?yàn)闊崆橹艿教幪帪橛脩糁?,常常門庭若市;有的企業(yè)因?yàn)榘谅淝迳踔烈詣?shì)壓人,常常門可羅雀;一句野蠻之語可以砸掉一個(gè)合同,一個(gè)善意之舉可以促成長(zhǎng)期合作,這都是情感因素的作用!情感營銷當(dāng)今已經(jīng)普及開來。不僅廣告的設(shè)計(jì)要滲透一個(gè)“情”字,企業(yè)在向顧客提供與銷售有關(guān)的連帶服務(wù)時(shí),也在突出一個(gè)“情”字。其目的在于激活心理效應(yīng)以“情”感化消費(fèi)者。有的商店看到顧客挑選商品時(shí)間長(zhǎng)了,非但不厭煩反而端茶倒水,誰好意思不投入點(diǎn)。有了好的心理效應(yīng),下次購物還會(huì)來這里。世界上最大的情感營銷活動(dòng)在德國。大家都知道德國的柏林墻,那是1961年8月13日夜間趁著大霧修建的結(jié)果,149公里長(zhǎng),由水泥墻、鐵絲網(wǎng)和無數(shù)的地雷組成,橫貫德國南北,成為東德和西德有形的邊界線,世界首創(chuàng)!這座柏林墻包括116個(gè)觀望臺(tái),截?cái)嗔税亓诌@個(gè)城市的192條街道、32條鐵路線、8條輕軌、4條地鐵、3條高速!1989年的11月9日,一天時(shí)間柏林墻拆除了,大家知道柏林墻拆除后怎么處理的嗎?那可是些建筑垃圾!填海造林嗎?沒有。是富有情商頭腦的人把它賣了!怎么賣的?誰要?人家是將墻拆毀砸碎,然后分裝成一小袋或一小小袋,定價(jià)十幾個(gè)馬克到幾個(gè)馬克,幾天就賣完了!為什么?就因?yàn)榘亓謮κ菣M亙?cè)跂|西方兩大陣營中間的有形的分水嶺,是把德國一個(gè)民族分成更兩半的物質(zhì)的封鎖線,本身凝聚著濃重歷史情結(jié)、戰(zhàn)爭(zhēng)情結(jié),民族情結(jié)、還有國際情結(jié)。這種情結(jié)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求,人們要把它收藏起來作為歷史的見證,留個(gè)紀(jì)念,何況又不貴,于是很快就買賣成交了。在情感問題上,也有不地道的。三鹿奶粉事件給全國人民帶來的情感傷害足夠說明問題的了。營銷員的具體工作中也有個(gè)情感問題,情感往往就是一大成功因素。有些客戶,訪問的次數(shù)多了,彼此都熟悉了,可能成為朋友。如果你訪問10次,而客戶一次沒有接納你,并且用各種各樣的謊言拒絕你,客戶也有可能在心里生出一點(diǎn)愧意,這種愧意就是情感。你每訪問一個(gè)客戶,其實(shí)就相當(dāng)于一次感情投資,當(dāng)客戶想起要還你這筆人情帳時(shí),你的幸運(yùn)就來了。現(xiàn)在進(jìn)入了21世紀(jì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)誰主沉浮?這在一定程度上取決于人們用什么樣的觀念運(yùn)作市場(chǎng)。如果說在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)階段,企業(yè)主要依靠產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格取勝,以產(chǎn)品觀念、推銷觀念主導(dǎo)市場(chǎng)運(yùn)作,那么到了21世紀(jì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于中高級(jí)階段,這種觀念就過時(shí)了。因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)過無數(shù)次的價(jià)格、質(zhì)量“戰(zhàn)爭(zhēng)”的洗禮,競(jìng)爭(zhēng)各方幾乎都勢(shì)均力敵。而且,隨著人們收入水平的提高,消費(fèi)者也不那么注重“物美價(jià)廉”。新世紀(jì)的市場(chǎng)觀念就是對(duì)顧客情感心理的巧妙運(yùn)用,也就是說誰能在消費(fèi)者的心靈深處煽起熊熊的情感之火,誰就能夠主導(dǎo)市場(chǎng)主宰市場(chǎng),誰就能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝誰。這就是以煽情為宗旨的營銷觀,也只有這樣的營銷觀念才能迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)。當(dāng)然情感營銷和感情用事絕不是一回事,感情用事往往把事情搞砸了。這就需要營銷人員---重視觀念更xin現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一切都在瞬息萬變,有人說“這個(gè)世界唯一不變的就是一切都在變化”;現(xiàn)在又是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,生存競(jìng)爭(zhēng)將危及每個(gè)企業(yè)及每個(gè)人;現(xiàn)在還是一個(gè)需要時(shí)時(shí)刻刻思考如何適應(yīng)外界變化、如何適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的時(shí)代。特別是現(xiàn)在處在金融危機(jī)的沖擊中,如何面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)的點(diǎn),如何做好金融危機(jī)形勢(shì)下的營銷工作,就需要對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),有一個(gè)全新的思想認(rèn)識(shí),有一個(gè)新的觀念。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),作為營銷人員,必須不斷更新觀念,才能在職場(chǎng)保持不敗。在一個(gè)企業(yè)里,經(jīng)營理念是最高準(zhǔn)則,是員工共同的精神信仰與行動(dòng)指南,“創(chuàng)造健康貢獻(xiàn)人類”就是我們的最高準(zhǔn)則與行動(dòng)指南。但要防止的是經(jīng)營理念在內(nèi)部管理中廣受重視而在營銷中往往被忽略的傾向。因?yàn)榻?jīng)營理念包括整個(gè)理念系統(tǒng)是企業(yè)的內(nèi)在形象,是企業(yè)的靈魂,正如心靈好的人容易受人尊敬和信任一樣,成功的經(jīng)營理念是營銷活動(dòng)內(nèi)在的動(dòng)力源泉。雖然理念是抽象的,行動(dòng)是具體的,但是物以類聚,人以群分,理念相同的人容易溝通容易走到一起。忽略了這一點(diǎn),容易只顧當(dāng)前不顧長(zhǎng)遠(yuǎn),容易簡(jiǎn)單的就事論事。有個(gè)經(jīng)貿(mào)公司的女同志叫張欣,被他的領(lǐng)導(dǎo)任命為文化首席執(zhí)行官。經(jīng)貿(mào)公司設(shè)文化官,創(chuàng)意新穎,別有洞天。這和她平時(shí)注意學(xué)習(xí),時(shí)不時(shí)有點(diǎn)觀念上的新意有關(guān)。說兩件事:第一件事是提出了經(jīng)貿(mào)公司準(zhǔn)確的經(jīng)營理念:“資本在流通中增值,利益在服務(wù)中共享”!她覺得,根據(jù)馬克思主義關(guān)于資本屬性的解說,資本的基本屬性就是流通,不流通只能折舊,利益關(guān)系是雙贏關(guān)系,不共享誰理你!第二件事是張欣經(jīng)常發(fā)表文章,從平常的工作過程中,張欣的文章提煉出了理性,提煉出了觀念,確實(shí)不落俗套,讓人看了有共鳴感。觀念這個(gè)問題也是個(gè)意識(shí)問題,有些事你意識(shí)不到,你就不會(huì)去做。譬如,如果只把計(jì)算機(jī)當(dāng)成打字、聊天、娛樂的工具,那就淹沒了計(jì)算機(jī)迅速傳遞信息、科學(xué)進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)造、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)管理等其他功能,不僅計(jì)算機(jī)感到曲才,你也決不會(huì)提高現(xiàn)代技術(shù)素質(zhì)。問題在于,意識(shí)落后的情況現(xiàn)在還比較多,我們要有足夠的重視!現(xiàn)在的企業(yè)往往有“一流形象、二流產(chǎn)品、三流市場(chǎng)”的現(xiàn)象,怎么造成的?肯定是機(jī)制的原因、體制的原因、更多的就是個(gè)觀念的原因。營銷人員在重視更新觀念的同時(shí),還要----重視學(xué)習(xí)進(jìn)取在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新事務(wù)、新情況層出不窮,適應(yīng)這個(gè)多變時(shí)代的方法之一就是不斷學(xué)習(xí)與提高。在企業(yè)界大家公認(rèn)的一個(gè)生存原理就是企業(yè)和企業(yè)中的人,必須具備學(xué)習(xí)能力,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),對(duì)于個(gè)人更是如此。時(shí)下需要學(xué)習(xí)的東西很多,黨的理論路線,國家的方針政策,國際的貿(mào)易規(guī)則,金融危機(jī)形勢(shì)等等,從業(yè)務(wù)方面講,有人要學(xué)營銷技巧,有人要學(xué)營銷理論,有人要學(xué)電子商務(wù),這些都很重要,各取所需吧。這里要說的還是一些基本的共性的東西。營銷不等于推銷。這是企業(yè)營銷員首先要清楚的問題。一定要搞清營銷工作種經(jīng)常遇到的這兩個(gè)基本概念。企業(yè)都十分注重營銷工作,可是有的企業(yè)把營銷理解為簡(jiǎn)單的買賣,也就是推銷,并按照市場(chǎng)買賣的要求來運(yùn)籌營銷工作。這樣理解失之偏頗,是從根本上埋下了營銷失利的隱患。營銷是一門綜合性、操作性很強(qiáng)的科學(xué),因此有營銷學(xué)一類的書。營銷是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量、包裝到廣告宣傳、銷售技巧等一環(huán)扣一環(huán)的全程經(jīng)營,是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。這就意味著運(yùn)籌營銷要綜合考慮各相關(guān)環(huán)節(jié)的行銷要素。從頭到尾環(huán)環(huán)扣緊,如果把營銷狹義地理解為純粹的買賣,并使它成為單純的買賣技巧,其功能是有限的。前面在分析營銷過程的幾個(gè)階段時(shí),已經(jīng)提到過。推銷用的是手,營銷是用的是大腦和手。北京有個(gè)叫董躍生的人,最早是推著自行車沿街叫賣汽車模型,直接進(jìn)行推銷,后來他動(dòng)腦筋去研究市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)購買汽車模型的客戶有三類人,一類是為了裝飾,這樣的客戶大都會(huì)買一些款式比較漂亮的模型;一類是作為禮品饋贈(zèng)的客戶,單位團(tuán)體購買,批量比較大;一類是收藏車模發(fā)燒友,比較不容易滿足卻是最忠實(shí)的客戶群。于是,走上了營銷的路子,成立了一個(gè)車模商店,開始經(jīng)營200個(gè)品種,6年后發(fā)展到上千個(gè)品種。如今的董躍生最愛看著車迷們從他手拿到想要的車模時(shí)那種表情,他還要籌建個(gè)人的汽車模型博物館,這里我們要看到,習(xí)慣于將營銷等同于推銷,正是致使一些企業(yè)營銷水平低下的一個(gè)重要原因。如果有人認(rèn)為,營銷工作沒啥奧妙,只要推銷技術(shù)活絡(luò),買賣好就行。因而對(duì)營銷的管理上,大多著眼于派工、獎(jiǎng)懲、報(bào)表往來和進(jìn)銷安排,忽視企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品周期、商務(wù)情報(bào)、目標(biāo)市場(chǎng)和促銷謀略等軟性要素的研究。這樣企業(yè)選定營銷人員時(shí),也大都存在營銷知識(shí)匱乏、營銷技能低下等問題。這些營銷員呢,也只知靠送禮、宴請(qǐng)、給“回扣”來推銷商品,其商業(yè)知識(shí)的貧乏令人吃驚。再者,在財(cái)務(wù)方面,有的雖然會(huì)計(jì)算購進(jìn)、銷售、毛利、部分不變成本價(jià)格,但對(duì)費(fèi)用水平、資金周轉(zhuǎn)、進(jìn)銷成本、資金利稅率等基本概念,缺乏起碼的基本的了解,甚至看不懂一般的財(cái)務(wù)報(bào)表。這樣的營銷人員,又怎能按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律來進(jìn)行營銷決策呢?正因?yàn)槿绱?,必須十分重視改變營銷隊(duì)伍水平低下的狀況,最根本的一著,就是要全面理解營銷的含義,學(xué)會(huì)運(yùn)用全方位地運(yùn)籌營銷工作,堅(jiān)持用廣義營銷包含的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù),從頭到尾抓全、抓細(xì)、抓實(shí)。只有這樣,才能從傳統(tǒng)營銷中走出來,進(jìn)入現(xiàn)代意義上的廣義營銷的新境界,開辟營銷新天地。樹立學(xué)習(xí)觀念。要樹立終身學(xué)習(xí)觀念,老話叫活到學(xué)到老,要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新規(guī)則;樹立隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的觀念,營銷員沒有專門學(xué)習(xí)時(shí)間,必須利用一切業(yè)余、空閑時(shí)間;樹立廣泛學(xué)習(xí)觀念,向市場(chǎng)、他人、朋友、同事、客戶,包括向?qū)κ謱W(xué)習(xí);樹立向標(biāo)桿學(xué)習(xí)的觀念,象破世界紀(jì)錄,超過標(biāo)桿才能抬高標(biāo)桿。樹立引狼逐鹿的學(xué)習(xí)觀念,鹿群在沒有天敵、沒有任何生存危急的環(huán)境下,就會(huì)失去生存壓力、悠然自得而使種群整體素質(zhì)下降疾病叢生,引狼逐鹿,讓狼
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