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文檔簡(jiǎn)介
裝修公司工作總結(jié)5篇
通過(guò)一年我在工作上的不懈奮斗,終于是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù),從工作上來(lái)看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經(jīng)是收獲到了許多的成長(zhǎng),所以我也很是期盼自己更加美妙的生活與進(jìn)展。
一、工作力量的提升
在這一年中對(duì)裝修方面的學(xué)問(wèn)有了更加深刻的理解,并且也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到肯定的成績(jī)與轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)在的工作中我也是有不斷地學(xué)習(xí),不斷地讓自己通過(guò)不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過(guò)自己的努力來(lái)將這份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有特別努力地做好一切,憑借著個(gè)人的力量來(lái)收獲到大家的確定。
二、工作方面的成長(zhǎng)
一年時(shí)間的熬煉,我已經(jīng)是能夠單獨(dú)的面對(duì)每一位客戶,將公司的要求與客戶的要求都結(jié)合起來(lái),做出最好的工作,贏得領(lǐng)導(dǎo)與客戶的滿足就是我的幸福。在工作的思想上,我已經(jīng)更加的沉著,再也沒(méi)有了從前的莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與轉(zhuǎn)變,也是在漸漸的協(xié)調(diào)自己,爭(zhēng)取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績(jī),有更棒的收獲。在工作的進(jìn)程中,也是漸漸的有自己的節(jié)奏,更是可以在自己的掌控下將個(gè)人的工作都完成好,所以我更是特別努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉(zhuǎn)變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當(dāng)多的事項(xiàng)是需要去成長(zhǎng)與努力的,尤其是我在工作上簡(jiǎn)單消失一些小的過(guò)失,許多時(shí)候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的掌握。然后就是自己的想法與表達(dá)是比擬的欠缺,有許多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時(shí)候卻有偏差,而這也是我的一個(gè)溝通上的缺乏,是需要在平常多多的熬煉,去更好的熟悉自己的問(wèn)題。這份工作,我也是有特別多的期盼,更是讓我的將來(lái)都變得特別地美妙與幸福,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我也是相當(dāng)?shù)貞c幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會(huì)加緊讓我的將來(lái)有更大的轉(zhuǎn)變。
我也盼望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長(zhǎng),也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績(jī),這樣我的生活也是可以變得更加的美妙。對(duì)于將來(lái)生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出轉(zhuǎn)變,爭(zhēng)取能盡快有更好的成績(jī)消失。
裝修公司工作總結(jié)2
這一年過(guò)得還真快,還沒(méi)有賺的我今年的目標(biāo)就完畢了,我今年在工作中的表現(xiàn)還是特別不錯(cuò)的,沒(méi)有消失任何的工作上的失誤,但是我也明顯的可以感覺(jué)到,我跟公司那些裝修教師傅之間巨大的差距,這也是我目前的短板,工作閱歷這塊我將在來(lái)年工作中連續(xù)加強(qiáng),爭(zhēng)取早日能做到公司那些前輩們的質(zhì)量和速度,這樣才能讓我工作中效率更加的高,我也始終砸為這個(gè)方向所努力。以下就是我今年的工作總結(jié):
一、端正自身工作態(tài)度,更好的完成工作任務(wù)
我們做裝修的,首先就是得保證裝修成果的質(zhì)量問(wèn)題,滿不滿足最終得業(yè)主說(shuō)了算,我入這行不久,加上今年剛好一年半,然而在前三個(gè)月的時(shí)候,我根本就是吊兒郎當(dāng)?shù)姆笱苄惺?,也得虧我?dāng)時(shí)那個(gè)師傅人很忠厚,帶我的那段時(shí)間不到萬(wàn)不得已的狀況下肯定不會(huì)罵我。這也就導(dǎo)致我學(xué)藝不精,延嚴(yán)師才能出高徒嘛。今年開(kāi)頭,我就是單獨(dú)去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,固然這一方面沒(méi)單子接的時(shí)候,安裝水電管這塊我也會(huì)接。生計(jì)所迫,我開(kāi)頭一本正經(jīng)的工作,端正了自己的工作態(tài)度,我既然學(xué)藝不精,不能很好的進(jìn)展美縫,那我就花時(shí)間唄,別人教師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能到達(dá)就能,最主要的還是要業(yè)主滿足才行,這就非常的需要時(shí)間跟急躁了,但是只要能更好的完成工作任務(wù),我也是可以承受的。
二、隨時(shí)跟業(yè)務(wù)保持溝通,跟著業(yè)主的思路走
其實(shí)我會(huì)的這兩項(xiàng)技能還挺不沾邊的,一個(gè)是貼完瓷磚進(jìn)展美縫的,一個(gè)是還沒(méi)貼就需要把業(yè)主家里打孔,安裝水電線路。瓷磚美縫的這項(xiàng)工作,沒(méi)有必要跟業(yè)務(wù)多溝通,只需要知道自己需要在什么時(shí)間前完成就好,合理安排時(shí)間。而水電線路就非常的需要跟業(yè)主溝通了,這也是極為簡(jiǎn)單跟業(yè)主吵起來(lái)的地方,原來(lái)我們水電工就是根據(jù)裝修線路圖來(lái)完成工作的,但是有許多業(yè)主會(huì)有臨時(shí)的想法的變動(dòng),比方說(shuō)在那那那需要有個(gè)插座什么的,我之所以能夠在今年的工作中一次也沒(méi)跟業(yè)主吵過(guò)架,也沒(méi)有一次跟業(yè)主鬧不開(kāi)心,就是由于我做到了隨時(shí)跟業(yè)主保持聯(lián)系,一切行動(dòng)都要請(qǐng)示業(yè)主。
三、隨時(shí)找時(shí)機(jī)增加自身的工作力量
今年一年以下,我總結(jié)一下,自己賺的錢雖然比一般人要多,不開(kāi)玩笑,至少比我媽一年開(kāi)個(gè)小賣部要賺錢。但是終究還是沒(méi)有到達(dá)自己目標(biāo)所期望的值,比同行也是低了不少,緣由就是工作力量低下,不能很快的完成一個(gè)地方的各種,常常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個(gè)工地了,我還剩一半的瓷磚沒(méi)有美縫,這就是差距。假如在來(lái)年,我將有幸遇到一個(gè)做美縫的前輩我肯定虛心請(qǐng)教,公司假如有類似的培訓(xùn),我也會(huì)積極的參與。
裝修公司工作總結(jié)3
進(jìn)入__公司已有_年的時(shí)間,回首往事,幾多緊急、幾多無(wú)奈,幾多的歡快。在__公司我經(jīng)受了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培育和信任。現(xiàn)將工作中消失的狀況總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推動(dòng)之意義。
總結(jié)過(guò)去這一年來(lái)工作中的缺乏,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
一、個(gè)人工作方面
1、在2022年_我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)狀況沒(méi)有仔細(xì)了解,對(duì)小區(qū)的狀況反應(yīng)沒(méi)有把握真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。
2、另外一個(gè)表達(dá)就是在一些詳細(xì)的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場(chǎng)狀況的了解不夠主動(dòng)不夠仔細(xì)。
二、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部治理上的疏漏
1、業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外學(xué)問(wèn)不到位。
雖然在前期,對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)展了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(由于培訓(xùn)過(guò)),你說(shuō)什么他又不知道(由于他忘了),所以持續(xù)的、不連續(xù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
2、業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展力量缺乏。
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的進(jìn)展,表達(dá)我們業(yè)務(wù)拓展的缺乏:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏標(biāo)準(zhǔn)治理;信息甄別隨便,跟蹤手段簡(jiǎn)潔,缺乏系統(tǒng)籌劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)力量不強(qiáng),綜合技能有待提升。
3、工作細(xì)節(jié)掌握缺乏,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過(guò)十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積存。但是今日的尚格人,還沒(méi)有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒(méi)有工作熱忱和拼搏精神,雖然處處都是他們勞碌的身影,也拉來(lái)了客戶,但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,細(xì)節(jié)掌握尚有缺乏,導(dǎo)致綜合效益不抱負(fù)。比方:拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶等等。
三、客服中心
1、前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠仔細(xì),導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)展深入理解,對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比方:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
2、老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率下降
培育一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)展的法寶,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和本錢大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)置力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后修理要積極妥當(dāng)。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù),比方:日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的供應(yīng)。
四、我自身的缺陷
1、不細(xì)心
考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析,而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利,亟待改之!
2、脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個(gè)人心理承受力量不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說(shuō)話的尺度有所欠缺,語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會(huì)造本錢部門和其他部門的同事造成誤會(huì),甚至導(dǎo)致激化個(gè)人沖突和部門之間沖突,亟待改之!
裝修公司工作總結(jié)4
一、工作收獲
工程已經(jīng)順當(dāng)交房。目前的狀態(tài)除外存在較大滯后外根本到達(dá)的預(yù)期。全年沒(méi)有消失嚴(yán)峻質(zhì)量事故和安全事故,特殊小戶型的安裝質(zhì)量在樓的根底上有長(zhǎng)足的進(jìn)步。在經(jīng)過(guò)工程全體參加者的細(xì)心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被勝利攻破。這其中分散了人的多少艱辛和付出,作為商業(yè)綜合體工程的首期交付其意義特別重大。是對(duì)本工程三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高供應(yīng)了閱歷和根底;順當(dāng)交房對(duì)于工程品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳供應(yīng)了保障和支撐。固然我特別糊涂地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī),而是工程全體參加者的成績(jī),特殊是工程部全體同仁精誠(chéng)合作、合理分工、統(tǒng)籌治理、充分發(fā)揮工程治理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。
二、學(xué)習(xí)方面
成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。幫忙更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫忙、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事,我信任只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成績(jī)了,我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī),這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。這段經(jīng)受對(duì)于我的熬煉、影響和收獲特別之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。
感謝組織對(duì)我的信任,給我供應(yīng)了熬煉自己、展現(xiàn)自己、提高自己的平臺(tái)和時(shí)機(jī)。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)工程部署、協(xié)調(diào)和協(xié)作治理工作。深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)埋怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義,并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)辛勤努力和付出,使我得到了較大的熬煉和提高,并在肯定程度上贏得了大家的認(rèn)可。
三、缺乏之處
雖然今年的任務(wù)根本算是完成了,但在不同程度上還存在肯定的滯后,說(shuō)明進(jìn)度治理仍要努力,連續(xù)挖掘潛力。特殊樓土建進(jìn)度滯后較多,始終沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使樓后期工期過(guò)于緊急。沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了一年時(shí)間,穿插施工、多專業(yè)、多工種的治理協(xié)調(diào)難度之特別之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的局部犧牲,致使后期交房驗(yàn)收過(guò)程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批判。
加強(qiáng)工程團(tuán)隊(duì)建立,努力打造一支一流的工程團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素養(yǎng)和力量。在加強(qiáng)工程團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí),注意加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式進(jìn)展培育優(yōu)秀的人才。加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特殊是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程治理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程效勞,盡可能削減無(wú)謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建立。
裝修公司工作總結(jié)5
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《》的改版,文化宣傳欄的準(zhǔn)時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球競(jìng)賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建立,增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)分散力。
工作展望:
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的根底是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的工程治理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過(guò)提升裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)效勞,以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)充實(shí)裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”,我們的口號(hào)是“品牌、使命、追夢(mèng);競(jìng)爭(zhēng)、溝通、執(zhí)行”。我們的市場(chǎng)定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案效勞商。我們的使命是:以功能性和有用性為前提,以制造空間美學(xué)和升華人類生活為已任,專業(yè)供應(yīng)室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì)制造價(jià)值。
為此我們要做好以下幾項(xiàng)工作:
1、連續(xù)大力推動(dòng)區(qū)域營(yíng)銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營(yíng)銷手段,緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名工程,通過(guò)工程這個(gè)重要載體,弘揚(yáng)裝飾的品牌,充分發(fā)揮分公司和工程經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,有序進(jìn)展的目標(biāo)。
2、連續(xù)完善績(jī)效考評(píng)制度,加大考核力度,形成良好的鼓勵(lì)和制約機(jī)制,在公司塑造一個(gè)勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)、擅長(zhǎng)治理、勤于執(zhí)行的氣氛。完善企業(yè)治理體系,建立企業(yè)治理平臺(tái)。
3、科學(xué)制定本錢費(fèi)用預(yù)算,加強(qiáng)對(duì)本錢費(fèi)用的掌握,強(qiáng)化工程本錢中心責(zé)任制,探究股權(quán)和期權(quán)鼓勵(lì)的方式,汲取戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,調(diào)整公司的股權(quán)構(gòu)造,擴(kuò)大公司的注冊(cè)資本,以滿意市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
4、連續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì),打造獵取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu)、省優(yōu)
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