2023年行政文員的工作總結(jié)

2023年行政文員的工作總結(jié)行政文員的工作總結(jié)1

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間已至七月，進(jìn)入公司至今，已有三個(gè)多月的時(shí)間，回首三個(gè)月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、能夠較好地完成本職工作（如文件的.錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放等）；

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

C、能夠較好地完成上級(jí)支配的任務(wù)；

D、能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，主動(dòng)改正錯(cuò)誤，避開類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、業(yè)績(jī)排行版沒有極時(shí)更新等）；

E、與同事相處融洽，能夠主動(dòng)協(xié)作及幫助其他部門完成工作；

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；

B、工作適應(yīng)力逐步增加，對(duì)后期支配的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；

2、在處理工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下來的工作安排：

會(huì)依據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與確定，信任在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加精彩

行政文員的工作總結(jié)2

伴隨著驚慌而勞碌的工作，20xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年是公司比較特別的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也漸漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也須要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)毅后盾?；仡欉^去一年的工作，留給我的有勝利的閱歷，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順當(dāng)?shù)拈_展工作，作出更好的成果，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容總結(jié)：

在20xx年的工作里，經(jīng)主任的支配我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣揚(yáng)、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作，詳細(xì)是：1.幫助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度，剛好向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告，剛好反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。4.對(duì)外來公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。5.負(fù)責(zé)公司印章運(yùn)用的登記、簽字工作。6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。7.做好會(huì)議紀(jì)要，接待來訪人員。8.做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。9.協(xié)作供應(yīng)部做好物資選購(gòu) 合同的打印，會(huì)簽、存檔工作。10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。

其中文件管理狀況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，根據(jù)文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記，并建立了具體的登記臺(tái)帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣揚(yáng)工作狀況在20xx年的宣揚(yáng)工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍圍著更好的做好接待工作，創(chuàng)建一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的'，針對(duì)每年的平安月、消防月、以及今年的H1流感的實(shí)際狀況，對(duì)大家以文字的形式做了宣揚(yáng)，為公司的形象增加光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)狀況經(jīng)主任支配，我代表辦公室參與了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議上我仔細(xì)記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求，并剛好報(bào)告主任，爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)毅后盾..職工食堂管理狀況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和支配下，我從今年3月份起先成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的狀況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了具體的現(xiàn)金收支臺(tái)帳，爭(zhēng)取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)毅后盾。印章登記狀況為規(guī)范印章的管理和運(yùn)用，確保印章管理的平安性、肅穆性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我對(duì)20xx年的用章登記工作做了具體的記錄，并監(jiān)督用章人仔細(xì)簽字，剛好上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。

考勤狀況為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的支配下，我擔(dān)當(dāng)了09年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家仔細(xì)、剛好簽到，考勤對(duì)公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要，因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最至少的規(guī)范，所以在20xx年里面我會(huì)更加仔細(xì)的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂狀況為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)支配實(shí)行書面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對(duì)這些合同的簽訂和打印工作，我仔細(xì)的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺(tái)帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺點(diǎn)與不足

我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指責(zé)指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是非常必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：1、在幫助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)閱歷。2、與同事溝通少，關(guān)切同事不夠。詳細(xì)表現(xiàn)：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏溝通;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)切不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過，但自己也留意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力。

三、回顧這段時(shí)間的工作

我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了肯定的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠(chéng)心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍須要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要接著踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

不知不覺中一年的時(shí)間已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了許多，也收獲了很多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作

主要包括：1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電詢問工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整齊干凈;4、早上給同事開門。保障員工飲水的剛好供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列須要選購(gòu) 的辦公用品清單、電子郵件的.查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、幫助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作實(shí)力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策支配，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并剛好交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了便利開展人事工作，規(guī)范管理人員狀況，部門依據(jù)工作須要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡狀況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案剛好更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此須要?jiǎng)偤酶峦ㄓ嶄洸⑸蟼髦寥亨]箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查運(yùn)用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并剛好將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)駕馭員工基本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)駕馭在職人員以及人員流淌狀況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并剛好提示領(lǐng)導(dǎo)給大家打算生日禮物，為大家創(chuàng)建一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的溝通，活躍了公司氣氛。

6、幫助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

行政文員的工作總結(jié)3

回顧20xx年，作為公司的行政人員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所駕馭的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作看法：

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財(cái)務(wù)部工作的正常開展。

(2)行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政工作：

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常事務(wù)工作。

1、日常接待工作：禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員，支配好日常的會(huì)議，做好會(huì)議的打算以及服務(wù)工作。

2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對(duì)公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類、編號(hào)，填寫入庫單與出庫單，并定期對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)檢、核對(duì)，做到賬實(shí)相符，制作固定資產(chǎn)修理登記表，具體記錄公司每個(gè)固定資產(chǎn)的修理與運(yùn)用狀況，建立固定資產(chǎn)檔案。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。

4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等)，每天早上將報(bào)紙分發(fā)各部室。

5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購(gòu)與領(lǐng)用登記，制作煙酒的申購(gòu)與領(lǐng)用登記表，具體記錄購(gòu)買以及領(lǐng)用的明細(xì)，定期對(duì)煙酒進(jìn)行點(diǎn)檢，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)。

6、相關(guān)人事工作：協(xié)作人事主管，做好人事統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作。

7、檔案管理工作：完成公司檔案、規(guī)劃和設(shè)計(jì)資料的整理，將全部檔案歸類、編號(hào)，存放至檔案室，完成檔案移交臺(tái)賬，做好檔案的借閱登記，后將檔案工作移交孫琴

8、企業(yè)文化建設(shè)工作：找尋主動(dòng)向上的題材，做好每周公司的“周末共享”工作;做到每個(gè)月舉薦三本好書，推動(dòng)“讀書月”活動(dòng)，建立南通賽格“圖書室”;協(xié)作開展員工活動(dòng)(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會(huì)等)，編寫各類活動(dòng)策劃的初稿。

9、培訓(xùn)工作：幫助做好培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)簽到，做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計(jì)完成培訓(xùn)總結(jié)PPT的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機(jī)電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理平安細(xì)則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)、消防學(xué)問培訓(xùn)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等)。

10、每天準(zhǔn)時(shí)分發(fā)佐餐水果，做好水果的保管工作。

11、參與公司業(yè)務(wù)接待。

三、20xx年度所學(xué)學(xué)問：

1、陳偉的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀PPT的制作等。

2、陸宇諜的培訓(xùn)：結(jié)構(gòu)建立標(biāo)準(zhǔn)，基坑及樁基地方性法規(guī)講解。

3、范崇瀾的培訓(xùn)：內(nèi)控基本學(xué)問，董事會(huì)相關(guān)學(xué)問、行政管理，案例以及公文寫作培訓(xùn)。

4、丁健、季銀昌的培訓(xùn)：機(jī)電、電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)電安裝工程。

5、夏超的培訓(xùn)：工程檔案資料管理。

6、蔣紅芬的.培訓(xùn)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)。

7、王啡的培訓(xùn)：人事制度講解。

8、何大慶的培訓(xùn)：消防平安學(xué)問培訓(xùn)。

9、做工作要主動(dòng)主動(dòng)，遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。

四、工作中存在的不足

1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)溝通有待加強(qiáng)

2、個(gè)人實(shí)力還有待提高

3、工作不夠深化，對(duì)本職工作學(xué)問把握不深，雖對(duì)于日常的工作狀況已嫻熟，單規(guī)范上不夠細(xì)致，多為急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不全面，不深刻

五、20xx年度工作安排以及感想：

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作;

(2)接著做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作;

(4)做好會(huì)議的支配與服務(wù)工作，保管好會(huì)議室器材;

(5)做好煙酒的管理工作;

(6)協(xié)作做好培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的工作，接著做好“周末共享”、“讀書月”等基礎(chǔ)性文化建設(shè)工作;

(7)仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，細(xì)心打算，精細(xì)支配，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格根據(jù)綜合部的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證做好各部門的后勤保障工作。

(2)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要?jiǎng)偤谩⒕_、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行合理分工、合理支配，仔細(xì)落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)建性地工作，不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷;而且增加工作創(chuàng)建性的同時(shí)，我肯定留意辦事到位而不越位，供應(yīng)服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)主動(dòng)參與公司支配的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和方法，快速提升自身素養(yǎng)。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升學(xué)問層次。

我深知：一個(gè)人的實(shí)力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是學(xué)問經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，假如我們不能很快地提升自已的個(gè)人實(shí)力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為南通賽格就是我最好的平臺(tái)，我肯定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

行政文員的工作總結(jié)4

一、前言

20xx年4月至6月份，我在集團(tuán)辦公室行政文員崗位實(shí)習(xí)，經(jīng)過三個(gè)月左右的磨練，收獲許多。20--年7月份畢業(yè)之后，干脆轉(zhuǎn)正上崗，9月份調(diào)往集團(tuán)駐烏魯木齊辦事處，工作至今。下面對(duì)我今年的工作狀況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

二、主要工作狀況

在九個(gè)月的工作過程中，我在山東總公司的主要任務(wù)是幫助辦公室的領(lǐng)導(dǎo)做好后勤管理保障等各項(xiàng)工作，調(diào)往烏魯木齊辦事處后，主要工作是幫助建材部的領(lǐng)導(dǎo)做好水泥項(xiàng)目建設(shè)的前期籌備工作，依據(jù)我在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)學(xué)問，結(jié)合工作詳細(xì)的狀況，我主要從事了下面幾項(xiàng)工作：

（一）衛(wèi)生整理工作，主要負(fù)責(zé)辦公室、接待室、董事長(zhǎng)辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔工作，每天早上進(jìn)行，須要半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。每天下午負(fù)責(zé)澆灌公司里的花草樹木，保證它們生長(zhǎng)所須要的水分。雖然這只是很一般的工作，當(dāng)自己完成任務(wù)時(shí)，也會(huì)感覺到很欣慰。

（二）收發(fā)傳真，并剛好的將文件送給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批閱。

（三）整理員工的檔案，進(jìn)行電腦存檔，平常還負(fù)責(zé)整理請(qǐng)假條、出差卡、派車單以及員工的考勤表等，并剛好將狀況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

（四）進(jìn)行活動(dòng)策劃，撰寫活動(dòng)方案，參加公司規(guī)章制度的制定和修改，進(jìn)一步熬煉了自己的寫作實(shí)力。例如參加公司駕駛員平安行車規(guī)定的修改，起草了公司勞動(dòng)節(jié)實(shí)行消遣活動(dòng)的預(yù)案。

（五）陪伴領(lǐng)導(dǎo)去人才市場(chǎng)聘請(qǐng)，為企業(yè)發(fā)展聘請(qǐng)更多的優(yōu)秀人才，跟隨總經(jīng)理參與了環(huán)保會(huì)議，開拓了自己的視野，增長(zhǎng)了許多見識(shí)。

（六）負(fù)責(zé)聯(lián)系廣告設(shè)計(jì)與包裝公司，制作我們公司的宣揚(yáng)畫冊(cè)。

（七）打算水泥項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)材料，審查、修改和印制項(xiàng)目建設(shè)所需的可行性探討報(bào)告和項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告。整理項(xiàng)目建設(shè)的檔案資料，保證每一個(gè)項(xiàng)目的材料具有條理性。

（八）與政府部門進(jìn)行接觸，遞交相關(guān)的材料，依據(jù)政府的要求辦理相關(guān)手續(xù)。

（九）考察建廠條件，駕馭了影響水泥廠建設(shè)的幾大要素，例如資源（石灰石礦）、運(yùn)距、水、電等。

（十）參與公司設(shè)備招標(biāo)，駕馭了招標(biāo)的基本流程和留意事項(xiàng)，增長(zhǎng)了見識(shí)，豐富了工作閱歷。

通過以上的詳細(xì)工作，使自己的綜合實(shí)力得到了提高，讓自己受益匪淺。

三、工作過程中存在的問題

步入社會(huì)，進(jìn)入企業(yè)切實(shí)感受到了企業(yè)與校內(nèi)的不同，在這次角色轉(zhuǎn)變過程中，發(fā)覺自己的確存在許多問題。

實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)問駕馭程度的最好手段，通過本次實(shí)踐工作也更好地了解了自己。

（一）同事之間關(guān)系的處理

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也發(fā)生了改變：老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，相處之道也變得比較困難了。由于自己性格直爽，為人處事的`過程中可能不經(jīng)意間就得罪了同事，這是我在以后工作中須要留意的地方，我肯定會(huì)努力彌補(bǔ)。

（二）英語須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)

集團(tuán)董事長(zhǎng)對(duì)新聘請(qǐng)員工的英語等級(jí)水平比較看重，但是自己的英語表達(dá)、翻譯實(shí)力都比較薄弱，在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中雖然對(duì)英語不是很感愛好，但是為了工作須要，我自己肯定充分利用空余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)英語的學(xué)習(xí)。

（三）須要更加細(xì)心、仔細(xì)的工作，更全面的分析問題

平常在工作中，為了提高工作效率，剛好完成工作任務(wù)，結(jié)果出現(xiàn)了一些求速度不重視工作質(zhì)量的現(xiàn)象，在從事詳細(xì)工作的過程中出現(xiàn)過兩次失誤，都是極其微小的地方，辦公室的領(lǐng)導(dǎo)也給我指出了這個(gè)問題，在以后的工作中我肯定引以為戒，仔細(xì)謹(jǐn)慎地工作，考慮事情應(yīng)當(dāng)全面，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。

（四）對(duì)酒場(chǎng)規(guī)則了解甚少

由于自己平常不飲酒，有時(shí)和同事、領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯，對(duì)座次的排列，喝酒的規(guī)則了解的比較少，有幾次和領(lǐng)導(dǎo)同事一起吃飯，自己顯得比較被動(dòng)，很尷尬，甚至有點(diǎn)不知所粗。在以后的工作中我肯定剛好向同事請(qǐng)教，了解基本的禮儀規(guī)范，以防有失禮節(jié)。

（五）水泥方面的專業(yè)學(xué)問很欠缺

由于專業(yè)的緣由，現(xiàn)在調(diào)到水泥廠項(xiàng)目部后，對(duì)許多水泥專業(yè)的學(xué)問不了解，工作起來有些吃力，特殊是對(duì)許多專業(yè)術(shù)語一竅不通。

四、彌補(bǔ)不足的詳細(xì)措施

自己的不足暴露出來之后，公司的領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很大的幫助，剛好向我提出指正，讓我明確了改進(jìn)的方向。我肯定盡最大努力彌補(bǔ)不足，做好工作。

（一）對(duì)于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作肯定保質(zhì)保量的完成，以負(fù)責(zé)任的看法去完成每一項(xiàng)工作。對(duì)于職責(zé)范圍以外的工作要多了解多學(xué)習(xí)，從而駕馭更多的學(xué)問，把自己想象成當(dāng)事人來思索處理問題的方法。

（二）利用平常的空閑時(shí)間多學(xué)習(xí)，多看關(guān)于英語，水泥和口才方面的書籍，做好記錄，提高自己的學(xué)習(xí)力，從而豐富自己的學(xué)問儲(chǔ)備，提高自己的溝通表達(dá)實(shí)力。

（三）充分利用每一次機(jī)會(huì)，多與別人溝通溝通，換位思索，在實(shí)踐中不斷積累工作閱歷。

（四）適當(dāng)?shù)陌緹捯幌伦约旱木屏?，少喝但是不能不喝，但是要?jiān)持適量原則。

（五）培育自己的耐性，學(xué)會(huì)與人更好的相處，處理好與同事之間的關(guān)系。

五、對(duì)公司發(fā)展的建議

身為公司的員工，有義務(wù)有責(zé)任去為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，我想提出幾點(diǎn)看法。

（一）完善集團(tuán)公司制

辦公室行政文員工作年終總結(jié)提要：整理員工的檔案，進(jìn)行電腦存檔，平常還負(fù)責(zé)整理請(qǐng)假條、出差卡、派車單以及員工的考勤表等，并剛好將狀況向領(lǐng)導(dǎo)反饋度，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，依據(jù)各子公司的實(shí)際狀況制定更加詳細(xì)的制度。

（二）對(duì)于員工待遇問題，依據(jù)工作地點(diǎn)、工作條件的不同實(shí)行差別化薪資制度，從而讓員工提高工作的主動(dòng)性，更好的為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（三）對(duì)于在外地工作的員工，合理支配員工回家探親的時(shí)間，適當(dāng)?shù)脑黾訂T工回家的次數(shù)或者回家的天數(shù)。

（四）加強(qiáng)企業(yè)宣揚(yáng)工作，制作公司的宣揚(yáng)冊(cè)和宣揚(yáng)片，利用可利用的機(jī)會(huì)宣揚(yáng)XX，讓更多的人了解XX。

六、今后的工作安排

首先要感謝山東XX集團(tuán)供應(yīng)給我實(shí)習(xí)和工作的機(jī)會(huì)，也感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培育和關(guān)愛。

近幾年的工作規(guī)劃和方向：20xx年是工作實(shí)習(xí)向正式員工轉(zhuǎn)變的過渡階段，20xx年至將來入職后全面學(xué)習(xí)提升發(fā)展階段。

我在工作過程中更深化地了解了社會(huì)，增長(zhǎng)了見識(shí)，體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，在今后的工作和生活中我肯定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充溢自我，為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。很希望在山東XX集團(tuán)腳踏實(shí)地的拼搏下去，終歸自己剛畢業(yè)，有許多東西須要學(xué)習(xí)，不能眼高手低，應(yīng)當(dāng)一切從自己的實(shí)際動(dòng)身，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間，在平凡的崗位上學(xué)到最多的東西。

行政文員的工作總結(jié)5

一、工作概述

主要是依據(jù)生產(chǎn)安排對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、支配、管理，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內(nèi)容

保質(zhì)保量的完成上級(jí)支配的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問題

由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的限制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出，在安排和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，限制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jī)效工作的`平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨狀況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，不安，感覺到了崩潰的邊緣和實(shí)力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(特殊是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(平安性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm)。lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決其他還存在許多技術(shù)和生產(chǎn)困難協(xié)助服務(wù)的問題：生產(chǎn)安排、物料供應(yīng)等。

激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)運(yùn)用的一臺(tái))須要大修。

四、本月工作心得

本月工作處于混亂和困難的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清楚的有效的管理方法，特殊是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？?jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思索如何提高車間管理水平的時(shí)間，成天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事務(wù)和技術(shù)問題。

定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿意市場(chǎng)的交貨期，必需隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性特別大，管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大。

行政文員的工作總結(jié)6

加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政文員一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作閱歷，但“不在其位,不謀其政”許多事情都是跟想象的不一樣。

兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、專業(yè)學(xué)問、工作實(shí)力和詳細(xì)工作。

公司行政助理的主要是幫助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不行少的。在短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作實(shí)力，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展和完成本職工作。

在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，主動(dòng)的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以便利自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)幫助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按詳細(xì)整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車狀況的管理;

(5)幫助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：聘請(qǐng)，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)支配;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理支配及月末的考勤工作;

(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤狀況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的'管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換;

(9)仔細(xì)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

2、須要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作閱歷;

(2)網(wǎng)上人員的聘請(qǐng)、篩選及面試通知等工作;

(3)加強(qiáng)文字功底;

(4)加強(qiáng)其他公司所要求的實(shí)力要求等。

3、工作看法。

仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量、成果、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作安排，有主次的先后剛好的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取閱歷，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的學(xué)問缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的看法，會(huì)議記錄不具體考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在許多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議(純熟個(gè)人想法)：

(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清晰，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。

(3)建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说膶?shí)力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要供應(yīng)一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放%........五年以上的發(fā)放%逐年增長(zhǎng)(打工就是為了賺錢，提升工資外獎(jiǎng)金是很重要的，在企業(yè)能承受的狀況下)。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

行政文員的工作總結(jié)7

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所駕馭的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作看法：

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，運(yùn)用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的.人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、聘請(qǐng)工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程支配工作：制定出差安排表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，剛好反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。

三、20xx年度所學(xué)學(xué)問：

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確運(yùn)用及公司存檔文件的簡(jiǎn)潔封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀實(shí)力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，專心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度須要努力的方向及感想：

行政助理對(duì)于我來說是公司給予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及確定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的須要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝陳小姐的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依靠部門經(jīng)理，不再依靠同事們，不辜負(fù)培育我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來的人!

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同

時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

行政文員的工作總結(jié)8

不知不覺中一年的時(shí)間已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了許多，也收獲了很多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作。主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電詢問工作，重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整齊干凈；

4、早上給同事開門。保障員工飲水的剛好供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列須要選購(gòu) 的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、幫助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作實(shí)力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策支配，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并剛好交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了便利開展人事工作，規(guī)范管理人員狀況，部門依據(jù)工作須要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡狀況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案剛好更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此須要?jiǎng)偤酶峦ㄓ嶄洸⑸蟼髦寥亨]箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查運(yùn)用。另外在員工檔案的'管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并剛好將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)駕馭員工基本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)駕馭在職人員以及人員流淌狀況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并剛好提示領(lǐng)導(dǎo)給大家打算生日禮物，為大家創(chuàng)建一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的溝通，活躍了公司氣氛。

6、幫助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我須要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；留意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用限制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好幫助性工作。

2、在日常工作中留意收集信息，以備時(shí)常之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，幫助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)建良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。主動(dòng)發(fā)覺部門員工的特長(zhǎng)，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝合力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的支配。幫助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、修理、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

5、幫助部門經(jīng)理制定行政工作安排，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

6、建立人才儲(chǔ)備庫，在公司有須要的時(shí)候幫助領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)合適的員工。以公司的利益和須要為動(dòng)身點(diǎn)，以公開、公允、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，深化了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員，須要駕馭的學(xué)問還許多，在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實(shí)力，全面提高綜合業(yè)務(wù)學(xué)問水平。在20xx年的工作中，我深切相識(shí)到自己學(xué)問面的不全面，許多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用學(xué)問指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)閱歷，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的學(xué)問，不斷開闊視野，豐富頭腦，增加實(shí)力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的須要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作實(shí)力。

8、幫助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范