咨詢助理標(biāo)準(zhǔn)化事件

咨詢助理標(biāo)準(zhǔn)化事件職責(zé)1：遵守并執(zhí)行中心所有的規(guī)章制度表1職責(zé)2：負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話標(biāo)準(zhǔn)類事件1：轉(zhuǎn)咨詢電話題序號(hào)扁步驟諷步驟騎規(guī)范謎標(biāo)準(zhǔn)慢1晌步驟偶1：竊拿起嗓電話旦規(guī)范同1心：姿個(gè)勢(shì)端扮正翁規(guī)范丟2課：檢革查前擋臺(tái)環(huán)肆境，崇確保勇環(huán)境幕適合肢接聽瓣電話慰。妹規(guī)范芬3木：一筒手持錦話筒群，持黎筆，仇手邊哲備好休便箋豈。牛規(guī)范系4扶：電聞話振色鈴漏3諸聲之吩內(nèi)必肉須接倚聽。姜標(biāo)準(zhǔn)紋1-閃1蘭：上事身軀錯(cuò)干挺甚直，前微度抓松弛攔不僵送硬。獸標(biāo)準(zhǔn)火1-英2多：微匯笑，私使受綁話方早感受肺到愉脫快、紙親切晌。焰標(biāo)準(zhǔn)艙2-夏1蛾：前相臺(tái)附籮近他余人說(shuō)誓話聲分音量勁不影距響接提聽電匪話。借標(biāo)準(zhǔn)最2-庫(kù)2帝：如富果有子人高濱聲說(shuō)模話，蠟應(yīng)禮崇貌制室止后藝，方狡可接餅聽電明話。爪標(biāo)準(zhǔn)廚2-娃3半：售如果盤高聲扔說(shuō)話膚的是渡中心字員工證，應(yīng)捐說(shuō)剪：隱“燭X老桐師，是請(qǐng)聲眼音小主一些寫。徹”距標(biāo)準(zhǔn)吵2-年4簡(jiǎn)：如葬果高肯聲說(shuō)宵話的煙是中母心學(xué)趨員棚，應(yīng)碎說(shuō)：慣“襪X同然學(xué)協(xié)，請(qǐng)俯聲音餓小一且些。淘”州標(biāo)準(zhǔn)厲2-類5：硬如果歇高聲巾說(shuō)話繳的是隨其他事人，兄應(yīng)說(shuō)鴉：太“疫X先捆生/山小姐悉/女話士，扛不好良意思溫，又剃電話生進(jìn)來(lái)帝，請(qǐng)郵聲音繭小一博些。逮”鏡標(biāo)準(zhǔn)溝3-目1：妙使用蕉中心滑發(fā)放撒的筆第和便盒箋。喂標(biāo)準(zhǔn)綱4-抵1：此如果北咨詢司助理幣空閑圖，自深然在柏電話曾振鈴初3聲僅之內(nèi)冬必須肢接聽爹。恢標(biāo)準(zhǔn)國(guó)4-筒2：成如果瓦咨詢高助理變?cè)诮訖n聽議其他箱咨詢咳電話錄，應(yīng)芝暫停墾正在肉接聽研的詞咨詢藏電話申：閘“竊X先弟生/僚小姐詢/女點(diǎn)士/弟同學(xué)轉(zhuǎn)，不矛好意銷思，滾我需甚要轉(zhuǎn)停接另案一個(gè)韻電話惜，請(qǐng)斜您稍矩候稅”研標(biāo)準(zhǔn)淡4-捎3：圓如果茂咨詢別助理圈在接盤待來(lái)殼訪者敞，應(yīng)鐘暫停醫(yī)正在旱進(jìn)行趁的接好待捏：歷“蝕X先箏生/芳小姐蠟/女慮士/輩同學(xué)問(wèn)，不射好意塑思，歪我轉(zhuǎn)司接犁一個(gè)缸電話此，請(qǐng)燭您稍扇候僻。?！弊?biāo)準(zhǔn)淚4-削4：霜如果攏咨詢蔥助理蒸不在姜前臺(tái)襪，聽掛到電毒話鈴融響，傳應(yīng)小析跑回宗前臺(tái)幫。徒2銜步驟環(huán)2杰：自棍我介棕紹余規(guī)范轉(zhuǎn)1：華保持姓微笑匠規(guī)范介2：造主動(dòng)衛(wèi)問(wèn)候素，報(bào)運(yùn)出公凈司名鞭稱。繩規(guī)范而3：計(jì)停頓明，等思待對(duì)等方講骨話。附規(guī)范別4：麗重復(fù)昨問(wèn)候距語(yǔ)，貨提醒笛對(duì)方市。螺規(guī)范甜5：因主動(dòng)沿詢問(wèn)廚，促街使對(duì)啄方講日話。緣標(biāo)準(zhǔn)角1-合1：謠微笑墨，使枯受話仁方感掙受到啦愉快銳、親各切?？跇?biāo)準(zhǔn)拒2-換1：煙“獵您好返，望清軟顧教育擦”附標(biāo)準(zhǔn)猴2-擱2：蹈語(yǔ)音準(zhǔn)親切脾、自陽(yáng)然；藍(lán)語(yǔ)調(diào)爭(zhēng)上揚(yáng)瓜；音蓋量略匹高于睬普通胡聊天勾。社標(biāo)準(zhǔn)唯2-坐3：肺講話歡時(shí)，恰仿佛灑面談彈中注羞視對(duì)得方的職眼睛到一樣墾。端標(biāo)準(zhǔn)晚3-端1：港等待列時(shí)間代3秒城鐘準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)奇4-益1：包超過(guò)序等待趟時(shí)間野，沒(méi)難聽到精對(duì)方偷講話匪標(biāo)準(zhǔn)搏4-稿2：徑“敏您好駐，堤清軟技教育榆”格標(biāo)準(zhǔn)腰5-巧1：鳳問(wèn)候賠“接您好禮，衫清軟置教育采”盼2遍旅后，諒仍沒(méi)暮聽到姿對(duì)方聽講話蜜標(biāo)準(zhǔn)計(jì)5-施2：素“那您好稠，請(qǐng)漲問(wèn)有凱什么欺能幫激你嗎陵？積”楚3磨步驟壯3：唱傾聽盤判斷返規(guī)范黑1：憐傾聽相對(duì)方垂講話恨規(guī)范捷2：鄭判斷統(tǒng)對(duì)方李電話切類型磨標(biāo)準(zhǔn)啄1-漢1：絮聚精蜂會(huì)神蟲，記稅住對(duì)港方問(wèn)悄題掀標(biāo)準(zhǔn)猾1-獅2：郊讓對(duì)梢方講衛(wèi)話完政整，宜對(duì)方考沒(méi)有汁停頓停時(shí)，席不要套打斷買對(duì)方業(yè)講話倒標(biāo)準(zhǔn)尸1-幻3：墻讓對(duì)唯方知癢道你濟(jì)在傾奇聽，器用僵“擾唔情”唐、壟“辜嗯畏”鉛回應(yīng)芝標(biāo)準(zhǔn)山2-因1：師“瞧首次念電話托咨詢堡者、嘉代人仿電話史咨詢葛者概”自較典溜型的陽(yáng)問(wèn)話土：宏請(qǐng)問(wèn)倚你們步是做賴計(jì)算克機(jī)/正電腦隆/軟扒件培單訓(xùn)的洲嗎？闖請(qǐng)問(wèn)救你們副這里漸有平疫面設(shè)蠅計(jì)/奉3D店/J北AV工A（征等課劍程名波稱）稈培訓(xùn)燈嗎？朋請(qǐng)問(wèn)歡你們穗培訓(xùn)恥都上仙哪些裹課程猜？蓄請(qǐng)問(wèn)撞你們家培訓(xùn)侄學(xué)費(fèi)框是多領(lǐng)少？煌請(qǐng)問(wèn)骨你們噸都什蜘么時(shí)水候開顏課？精等等稈標(biāo)準(zhǔn)瞇2-悲2：鉆“只再次滑電話淡咨詢墻者斧”淹較典紛型的俗問(wèn)話掌：旁你好喊！X禾X老胸師（賓咨詢?nèi)鄮熜站屧趩崾?？壇最近修一期斃全日鼠?壟周末柿班/貢晚班斗什么做時(shí)候在開課闊？妻你們俯中心蘆怎么周走？遺等等黨標(biāo)準(zhǔn)燦2-挨3：瞎“惡學(xué)員器電話剖”險(xiǎn)較典枯型的舊問(wèn)話孫：陣你好鉤！X泛X老械師（披班主五任、劉教員展、咨歲詢師饑、就廢業(yè)專債員姓你名低）在誰(shuí)嗎？趴X老繩師，費(fèi)我找搏XX虧老師園（班逢主任孩、教耍員、姐咨詢繡師、訓(xùn)就業(yè)州專員趕姓名種），良等等夕。拖標(biāo)準(zhǔn)趙2-柔4殲：戚“等問(wèn)路鑼電話莖”般較典繡型的蒙問(wèn)話疑：遇你們濕是做燥計(jì)算矩機(jī)/務(wù)電腦千/軟研件培沒(méi)訓(xùn)的僵嗎？指你們末在哪兆/怎受么走雷？集你們嗎中心搖怎么堪走？未等等鑒標(biāo)準(zhǔn)堵2-澤5：繡“鹽業(yè)務(wù)剩電話降”綢較典瑞型的伴問(wèn)話愛：渾你好悲！X據(jù)X校季長(zhǎng)/道XX戰(zhàn)經(jīng)理尿/X住X老遙師（架市場(chǎng)產(chǎn)宣傳厚專員合、就柴業(yè)專讓員姓豆名）屋。等趣等朱請(qǐng)轉(zhuǎn)灰XX棒校長(zhǎng)跨/X弟X經(jīng)暖理/針XX獸老師候（市也場(chǎng)宣尺傳專筒員、粘就業(yè)代專員褲姓名乏）。傅等等戶標(biāo)準(zhǔn)敲2-爸6：僵“販需屏僚蔽的逐非業(yè)通務(wù)電張?jiān)挃?shù)”婦較典腳型的謀問(wèn)話寨：肅你好毯！你搖們的歷XX皺（職頓位名至稱）蔥在嗎執(zhí)？庭你好腫！請(qǐng)唉幫我捷轉(zhuǎn)籮XX停（職誦位名蓮稱）欠。等你好貸！我會(huì)是X混X公需司的松，你擊們遮那需參要X繡X嗎范？甚4培步驟掘4：漿確認(rèn)叢類型診規(guī)范禮1：因根據(jù)冷判斷吐類型令反問(wèn)協(xié)對(duì)方情規(guī)范獲2：頃根據(jù)候?qū)Ψ筋A(yù)回答直分別協(xié)處理量標(biāo)準(zhǔn)岡1-蓄1：慧“瞎首次薄電話躁咨詢固者、蒸代人像電話娘咨詢賠者梨”宅：您拿好！釘您是欠想了挑解我膨們的擁課程嘉嗎？拘標(biāo)準(zhǔn)震1-祖2：鈔“通再次停電話鳴咨詢存者漫”噸：您伸好！峰請(qǐng)問(wèn)臥您以所前給察我們隊(duì)打過(guò)駝電話桃嗎？燒/您省好！拜您以核前咨視詢過(guò)偽XX捆老師符嗎？服/您鴨好！君請(qǐng)問(wèn)所您找報(bào)XX季老師討有什欄么事索？努標(biāo)準(zhǔn)泉1-盆3：裁“趙學(xué)員鴿電話立”四：您攔好！配請(qǐng)問(wèn)撥您找暖XX魯老師平有什睡么事想？倚標(biāo)準(zhǔn)另1-仆4：祥“來(lái)問(wèn)路自電話趙”雕：您尼好！皇請(qǐng)問(wèn)刑您是壽要來(lái)塌我們默中心限咨詢咐嗎？洽標(biāo)準(zhǔn)俊1-財(cái)5：憶“虎業(yè)務(wù)餡電話結(jié)”績(jī)：您哲好！黨請(qǐng)問(wèn)拿您怎你么稱耍呼？寫標(biāo)準(zhǔn)已1-今6：悟“非需屏伙蔽的細(xì)非業(yè)強(qiáng)務(wù)電僻話委”淹：您矛好！鳥請(qǐng)問(wèn)趕您怎以么稱責(zé)呼？怪找X墓X老拿師有似什么賠事？徑標(biāo)準(zhǔn)濃2-言1：多“撿首次嚷電話感咨詢則者、鬼代人呆電話碎咨詢眠者湊”粱：進(jìn)罩入下獅一步籃驟。工標(biāo)準(zhǔn)匪2-朽2：蔽“犧再次芬電話鍵咨詢蟲者釣”公：進(jìn)木入下欲一步帳驟。膝標(biāo)準(zhǔn)桌2-攔3：設(shè)“笛學(xué)員掉電話踏”淡：見流事件蠻“姓轉(zhuǎn)學(xué)鐘員電弄話底”吊標(biāo)準(zhǔn)獅2-悄4：謊“儉問(wèn)路預(yù)電話率”教：見扣事件娛“嚼接聽販咨詢犧者問(wèn)孔路電燥話拖”淺、額“航接聽竹普通懇問(wèn)路肥電話版”遣?？h標(biāo)準(zhǔn)護(hù)2-擺5：與“衣業(yè)務(wù)堤電話假”焰：見個(gè)事件趕“屆轉(zhuǎn)業(yè)雅務(wù)電倦話頃”旱標(biāo)準(zhǔn)想2-均6：扶“犯需屏燒蔽的胡非業(yè)牙務(wù)電給話棄”惜：見快事件攻“刮接聽倆需屏毀蔽的鞭非業(yè)互務(wù)電蜜話融”抵5灣步驟神5：灣簡(jiǎn)單洗介紹懲規(guī)范蹦1：米禮貌窗提請(qǐng)槍咨詢伏者稍紛候迫規(guī)范膨2：川如果貞咨詢仇者要蘋求直協(xié)接回葛答，門要婉煮轉(zhuǎn)說(shuō)綢服咨輕詢者庸接受堪轉(zhuǎn)接政咨詢漠電話穴規(guī)范憑3：比如果杰對(duì)方撿一定傳要咨貼詢助寫理回項(xiàng)答，需咨詢糕助理覆按照棕標(biāo)準(zhǔn)額規(guī)范展回答右。歌標(biāo)準(zhǔn)童1-弄1：走“傘首次佛電話葵咨詢直者、饞代人沫電話敞咨詢觀者論”厘：好緞的，按我給挖您轉(zhuǎn)臟接我聚們的基專業(yè)翅老師容，請(qǐng)歪稍候敢。施標(biāo)準(zhǔn)片1-伏2：職“服再次歐電話理咨詢弟者卻”敢：好液的，通我給孫您轉(zhuǎn)賄接X糕X老翁師，幸請(qǐng)稍親候。帖標(biāo)準(zhǔn)甘2-混1：餓先生退/小腰姐：級(jí)我們趁的專勇業(yè)老吳師經(jīng)苦驗(yàn)豐申富，奉相信醫(yī)能給象您滿跡意的尖講解構(gòu)。喝標(biāo)準(zhǔn)懂3-四1：掩先生狗/小愚姐：拌我們押公司晌非常今正規(guī)盜，每枝個(gè)部眉門都雕是各絲負(fù)其霉責(zé)，言各部濫門老青師都付很專輝業(yè)。刻把您掏的電零話轉(zhuǎn)菊給他權(quán)們是它對(duì)您他負(fù)責(zé)縮，請(qǐng)品您理悉解。膽我給贊您轉(zhuǎn)春接過(guò)第去，負(fù)您看嗚好嗎竄？請(qǐng)燒稍候弟。窮6編步驟昆6：銷轉(zhuǎn)接作電話望規(guī)范憶1：訴立刻耗轉(zhuǎn)接惜“劈首次刪電話言咨詢奮者、增代人捧電話階咨詢軋者賓”面電話君。胖規(guī)范善2：俗準(zhǔn)確緊轉(zhuǎn)接籠“棋再次凡電話族咨詢材者塔”艦電話嗓至其球所要搜求的涼咨詢辭師灘標(biāo)準(zhǔn)文1-僅1：利轉(zhuǎn)接冊(cè)過(guò)程計(jì)中不列能說(shuō)趴話；抹不能海處理潤(rùn)其他限事宜冠。難標(biāo)準(zhǔn)中1-倒2：沿熟記幻各位聚咨詢雄師分母機(jī)號(hào)競(jìng)碼。威標(biāo)準(zhǔn)拾1-聯(lián)3：淡待咨村詢師煌分機(jī)池電話槍響起駕，方副可掛陶斷電劈話。其標(biāo)準(zhǔn)梨2-晉1：躬轉(zhuǎn)接真過(guò)程笨中不律能說(shuō)淚話；建不能鄭處理涼其他列事宜級(jí)。碗標(biāo)準(zhǔn)冒2-扶2：儀熟記濟(jì)各位喂咨詢鞭師分醬機(jī)號(hào)用碼。赴標(biāo)準(zhǔn)鐵2-余3：胖待咨賴詢師休分機(jī)蕉電話軌響起催，方影可掛澡斷電枯話。型7涼步驟貿(mào)7：?jiǎn)崽顚戅q表格悅規(guī)范域1：松轉(zhuǎn)接蹈“楊首次掏電話壇咨詢練者、辟代人證電話吳咨詢包者繳”他電話轟后，令立刻押填寫邊表格干。沈標(biāo)準(zhǔn)褲1-摘1：漲《咨鼠詢助它理電環(huán)話咨皮詢登第記表?。ㄖ幸绦淖院废矗妷|子）浪標(biāo)準(zhǔn)數(shù)1-廚2：薪記錄愈：來(lái)訊電時(shí)摟間，竹轉(zhuǎn)給印哪位代咨詢新師南標(biāo)準(zhǔn)偵1-晉3：譯時(shí)間駝?dòng)涗洶蓽?zhǔn)確事件2：咨詢師無(wú)暇時(shí)，接聽咨詢電話主1禮步驟扒1：缸拿起即電話杏規(guī)范迫1騎：姿繞勢(shì)端減正耕規(guī)范焰2軌：檢頓查前表臺(tái)環(huán)師境，玉確保所環(huán)境校適合找接聽遣電話葛。湊規(guī)范毫3傲：一間手持妨話筒煌，持例筆，淡手邊顯備好博便箋埋。廟規(guī)范飽4染：電明話振逼鈴坊3賢聲之稱內(nèi)必怒須接織聽。束標(biāo)準(zhǔn)霜1-燃1宏：上忙身軀飯干挺駁直，都微度乎松弛遼不僵跨硬。介標(biāo)準(zhǔn)房1-叢2標(biāo)：微賓笑，咐使受詠話方烈感受您到愉脖快、濃親切射。涌標(biāo)準(zhǔn)梳2-會(huì)1持：前恩臺(tái)附勵(lì)近他炮人說(shuō)需話聲患音量塔不影車響接朝聽電曲話。陜標(biāo)準(zhǔn)翁2-皺2鼠：如刃果有鵝人高便聲說(shuō)深話，渴應(yīng)禮鞭貌制幼止后射，方幻可接雜聽電彼話。批標(biāo)準(zhǔn)書2-巨3和：如羊果高狼聲說(shuō)梁話的茶是中佳心員虹工，胖應(yīng)說(shuō)冷：晴“撞X老撲師，柳請(qǐng)聲張音小熔一些愚。嚷”勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)感2-鬼4：豬如果步高聲汁說(shuō)話究的是北中心置學(xué)員夕，應(yīng)慰說(shuō)：燭“譯X同桂學(xué)，閃請(qǐng)聲構(gòu)音小升一些診。宇”券標(biāo)準(zhǔn)脂2-妥5：脾如果譯高聲提說(shuō)話跨的是如其他眠人，渴應(yīng)說(shuō)雪：辰“怪X先鹽生/搞小姐煩/女拿士，樓不好蠢意思斧，又候電話效進(jìn)來(lái)皮，請(qǐng)森聲音欣小一駛些。夏”葵標(biāo)準(zhǔn)嘗3-敞1：待使用掩中心粱發(fā)放膽的筆斬和便且箋。意標(biāo)準(zhǔn)惱4-礙1：跟如果敘咨詢無(wú)助理羅空閑碼，自棚然在即電話好振鈴咱3聲副之內(nèi)鍛必須蝕接聽剩。練標(biāo)準(zhǔn)惰4-敬2：山如果潛咨詢?cè)壑響蛟诮訑?shù)聽其賊他咨福詢電品話，貿(mào)應(yīng)暫臨停正通在接做聽的溜咨詢碧電話污：限“餓X先鳥生/刊小姐早/女慧士/稼同學(xué)怎，不少好意室思，否我需峽要轉(zhuǎn)蝕接另姨一個(gè)而電話番，請(qǐng)岸您稍袖候?yàn)I”努標(biāo)準(zhǔn)似4-瞞3：施如果眉咨詢或助理雨在接嗓待來(lái)鉛訪者布，應(yīng)倦暫停虜正在接進(jìn)行增的接于待：藏“賢X先項(xiàng)生/縣小姐泄/女鎮(zhèn)士/搶同學(xué)凈，不脾好意銳思，舟我轉(zhuǎn)寨接一欄個(gè)電垮話，三請(qǐng)您禿稍候益。燒”蝶標(biāo)準(zhǔn)拜4-粉4：接如果電咨詢基助理宴不在胞前臺(tái)惹，聽赴到電臨話鈴污響，創(chuàng)應(yīng)小霞跑回薦前臺(tái)逢。仍2微步驟董2：開自我筆介紹閉規(guī)范木1：訴保持漸微笑村規(guī)范霧2：汪主動(dòng)筆問(wèn)候晃，報(bào)母出公繪司名狐稱。獎(jiǎng)規(guī)范舟3：妥停頓每，等影待對(duì)坡方講截話。村規(guī)范嗽4：覆重復(fù)膏問(wèn)候菌語(yǔ)，慶提醒朵對(duì)方綁。催規(guī)范房5：朋主動(dòng)膏詢問(wèn)嫌，促胞使對(duì)命方講攝話。緩標(biāo)準(zhǔn)奧1-佩1：醬微笑壯，使抱受話縫方感最受到繁愉快稿、親朱切。做標(biāo)準(zhǔn)拋2-須1：挪“握您好雪，活清軟坦教育揉”喉標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)2-重2：屢語(yǔ)音熄親切征、自寫然；孝語(yǔ)調(diào)近上揚(yáng)擇；音戰(zhàn)量略安高于他普通峰聊天頑。揀標(biāo)準(zhǔn)摘2-吃3：塵講話加時(shí)，現(xiàn)仿佛判面談瓣中注求視對(duì)鐵方的侍眼睛冷一樣社。拖標(biāo)準(zhǔn)聾3-會(huì)1：妹等待柱時(shí)間廊3秒域鐘鍵標(biāo)準(zhǔn)躁4-逼1：踩超過(guò)孔等待蓮時(shí)間幸，沒(méi)踐聽到雷對(duì)方誦講話擦標(biāo)準(zhǔn)慈4-北2：科“爐您好館，罪清軟應(yīng)教育下”釘標(biāo)準(zhǔn)絲5-量1：絹問(wèn)候脈“磁您好使，津清軟撐教育學(xué)”拖2遍公后，凝仍沒(méi)懷聽到忘對(duì)方銜講話止標(biāo)準(zhǔn)碗5-軌2：蘇“擔(dān)您好順，請(qǐng)手問(wèn)有爭(zhēng)什么區(qū)能幫父你嗎嘩？姑”樣3炮步驟斧3：連傾聽言判斷微規(guī)范體1：毛傾聽贊對(duì)方問(wèn)講話怪規(guī)范誕2：奶判斷血對(duì)方萬(wàn)電話惕類型屯標(biāo)準(zhǔn)廣1-籃1：貴聚精續(xù)會(huì)神炭，記拌住對(duì)版方問(wèn)業(yè)題重標(biāo)準(zhǔn)辨1-津2：厭讓對(duì)傭方講呼話完金整，茫對(duì)方靜沒(méi)有情停頓燕時(shí)，棚不要教打斷毯對(duì)方霧講話層標(biāo)準(zhǔn)訊1-猶3：受讓對(duì)筐方知攤道你盯在傾田聽，倒用玉“榆唔長(zhǎng)”餡、恒“瓣嗯葉”儲(chǔ)回應(yīng)曾標(biāo)準(zhǔn)飼2-惱1：冶“伍首次慣電話椅咨詢除者、窩代人畢電話溝咨詢帳者牢”版較典家型的肯問(wèn)話芹：雀請(qǐng)問(wèn)正你們液是做上計(jì)算鞭機(jī)/辛電腦封/軟嘩件培域訓(xùn)的扇嗎？廢請(qǐng)問(wèn)距你們蠻這里迷有平考面設(shè)坦計(jì)/江3D福/J稼AV嗚A（訊等課古程名匆稱）腹培訓(xùn)猜嗎？虛請(qǐng)問(wèn)蜓你們樹培訓(xùn)紛都上甲哪些鈔課程愈？蒙請(qǐng)問(wèn)爹你們礎(chǔ)培訓(xùn)做學(xué)費(fèi)糕是多砌少？壘請(qǐng)問(wèn)費(fèi)你們卻都什爹么時(shí)浮候開固課？撒等等握標(biāo)準(zhǔn)塌2-軌2：唱“龍?jiān)俅文I電話迫咨詢孫者皇”陷較典哈型的漸問(wèn)話串：妹你好太！X溜X老賊師（貫咨詢鍛師姓律名）狗在嗎片？系最近局一期重全日諸制/痛周末墨班/主晚班息什么度時(shí)候些開課圣？河你們大中心吐怎么嗎走？嗎等等娃標(biāo)準(zhǔn)懲2-填3：商“恭學(xué)員龜電話昏”軟較典刷型的身問(wèn)話鵝：注你好姜！X襯X老甩師（跟班主喬任、西教員脆、咨艇詢師洪、就燒業(yè)專倡員姓論名）豬在嗎擺？喜X老辜師，援我找謙XX牛老師繡（班虹主任棗、教艙員、跡咨詢俘師、郵就業(yè)騰專員艙姓名挨），憤等等抄。睬標(biāo)準(zhǔn)將2-坡4：值“爹問(wèn)路掩電話忌”端較典融型的淺問(wèn)話這：壇你們旺是做努計(jì)算魄機(jī)/芬電腦優(yōu)/軟剪件培計(jì)訓(xùn)的辯嗎？腔你們?nèi)f在哪合/怎豪么走嗚？棵你們搏中心創(chuàng)怎么畝走？蠶等等槽標(biāo)準(zhǔn)喬2-誓5：冒“孩業(yè)務(wù)么電話筒”讓較典僑型的忠問(wèn)話棍：斜你好倘！X處X?；㈤L(zhǎng)/突XX倦經(jīng)理車/X確X老心師（塌市場(chǎng)眨宣傳旨專員菊、就坐業(yè)專頌員姓餡名）耗。等千等投請(qǐng)轉(zhuǎn)進(jìn)XX核校長(zhǎng)光/X劍X經(jīng)猶理/鐮XX旺老師猾（市跨場(chǎng)宣怨傳專館員、竊就業(yè)琴專員枯姓名炕）。鹿等等磚標(biāo)準(zhǔn)艷2-窯6：抬“爆需屏腳蔽的霸非業(yè)票務(wù)電漢話盟”熊較典領(lǐng)型的撿問(wèn)話凱：露你好王！你縣們的重XX慣（職沖位名懼稱）膏在嗎聚？羞你好費(fèi)！請(qǐng)惡幫我螞轉(zhuǎn)X奧X（碗職位狗名稱發(fā)）。隨你好即！我獻(xiàn)是X朝X公解司的閥，你穗們那擁需要怖XX拾嗎？斑4托步驟關(guān)4：鹿確認(rèn)傅類型溫規(guī)范顏1：逮根據(jù)喪判斷且類型騰反問(wèn)作對(duì)方小規(guī)范眉2：敵根據(jù)換對(duì)方礦回答鏡分別甜處理鉗標(biāo)準(zhǔn)岔1-鮮1：身“纖首次蟻電話竟咨詢茫者、武代人額電話仁咨詢兔者冒”呈：您畫好！愁您是肯想了色解我襯們的搶課程燦嗎？明標(biāo)準(zhǔn)放1-棄2：域“紋再次邪電話貸咨詢贊者金”酒：您惠好！層請(qǐng)問(wèn)掘您以房前給刃我們棒打過(guò)即電話貧嗎？唐/您妻好！惱您以義前咨搬詢過(guò)嚴(yán)XX辛老師播嗎？閱/您壟好！聾請(qǐng)問(wèn)犧您找繡XX最老師呈有什鬧么事鼻？耕標(biāo)準(zhǔn)厭1-收3：封“柿學(xué)員粗電話隱”括：您羨好！意請(qǐng)問(wèn)唐您找島XX弱老師舍有什色么事集？播標(biāo)準(zhǔn)曉1-高4：敘“緩問(wèn)路盤電話蘆”支：您億好！嫩請(qǐng)問(wèn)銅您是獅要來(lái)逗我們鋼中心腦咨詢嗓嗎？父標(biāo)準(zhǔn)覺1-園5：哥“鞏業(yè)務(wù)此電話藝”圈：您伸好！肌請(qǐng)問(wèn)假您怎漲么稱枯呼？賞標(biāo)準(zhǔn)伏1-銹6：拘“今需屏歌蔽的父非業(yè)料務(wù)電侍話杏”寧：您疏好！剩請(qǐng)問(wèn)掌您怎風(fēng)么稱織呼？撿找X販X老葡師有嫩什么農(nóng)事？哪標(biāo)準(zhǔn)騾2-汽1：濕“躺首次卷電話鴉咨詢蠟者、耍代人妻電話賊咨詢舟者阿”黎：進(jìn)畏入下棒一步才驟。占標(biāo)準(zhǔn)志2-辨2：打“傻再次漂電話債咨詢剩者拳”朱：進(jìn)屋入下歡一步鮮驟。蠅標(biāo)準(zhǔn)奇2-拼3：拴“徹學(xué)員免電話炎”際：見任事件守“吼轉(zhuǎn)學(xué)斧員電玻話身”崇標(biāo)準(zhǔn)馬2-車4：悅“肥問(wèn)路圾電話航”市：見宗事件無(wú)“墓接聽薯咨詢明者問(wèn)離路電鈴話罷”飼、絡(luò)“醒接聽隆普通等問(wèn)路泊電話道”脊。帳標(biāo)準(zhǔn)雖2-寫5：磨“舅業(yè)務(wù)遲電話啦”討：見漆事件悔“葉轉(zhuǎn)業(yè)涼務(wù)電場(chǎng)話畜”梳標(biāo)準(zhǔn)程2-錢6：皂“踢需屏抵蔽的集非業(yè)自務(wù)電搖話金”括：見宅事件焰“敵接聽摟需屏港蔽的輸非業(yè)彎務(wù)電聽話坑”合5康步驟罵5：英索取留信息噸規(guī)范階1：雁請(qǐng)鄙“暖首次沫電話登咨詢精者、模代人罩電話兄咨詢戶者腐”侵留下祥信息向規(guī)范夸2：少合理歌對(duì)待逗“央首次椒電話初咨詢供者、射代人奔電話受咨詢沒(méi)者擱”帽要求爽咨詢收助理歉回答筐問(wèn)題包。址規(guī)范廉3裹：合植理對(duì)頁(yè)待梯“國(guó)首次斃電話泰咨詢泡者、星代人史電話甚咨詢怖者現(xiàn)”愿堅(jiān)持耐要求統(tǒng)咨詢寧助理期回答驗(yàn)問(wèn)題腸。贈(zèng)規(guī)范瓦4：海請(qǐng)愉“踢再次傲電話琴咨詢?nèi)庹吒眲倭粝峦嵝畔⑷蛦?wèn)屋題相標(biāo)準(zhǔn)鋸1-李1：戀語(yǔ)氣道誠(chéng)懇午、親錄切。各標(biāo)準(zhǔn)配1-貨2：舒對(duì)不呆起，秒先生桌/小眉姐，趨我們謙的專憶業(yè)老部師占刊線，朽請(qǐng)您認(rèn)留下腸您的紅聯(lián)系吼方式森，一腿會(huì)讓象我們湯的專猛業(yè)老僵師給吃您打伶回去辣，好暗嗎？根標(biāo)準(zhǔn)拌1-衛(wèi)3：政請(qǐng)問(wèn)況您的殿電話孕是多周少？耽您的興全名餐？您良方便釀接聽繩電話革的時(shí)索間？負(fù)好的賺，謝內(nèi)謝您德！一遙會(huì)就扁讓我環(huán)們的帶老師笑給您喪回電珍話。月X先誦生/俘小姐酬，再擔(dān)見。誼標(biāo)準(zhǔn)秩2-供1：燙先生坦/小弱姐：將我們賭專業(yè)題老師狹經(jīng)驗(yàn)抬豐富租，由貿(mào)專業(yè)敏老師渴給您竹講解常，給忘您的廳幫助注會(huì)大門一些此。示標(biāo)準(zhǔn)在3-削1：醒先生霉/小忠姐：托我們峰公司魚非常紙正規(guī)貫，每甘個(gè)部幕門都詠是各葵負(fù)其戲責(zé)，鼻各部啟門老辭師都腥很專慈業(yè)。拿把您槽的電情話轉(zhuǎn)蝶給他繁們是紹對(duì)您名負(fù)責(zé)勸，請(qǐng)潔您留腐下您優(yōu)的聯(lián)裳系方桑式，奮好嗎錯(cuò)？構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)潤(rùn)4-陸1：坊語(yǔ)氣客誠(chéng)懇詠、親到切。說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)絕4-焦2：狀對(duì)不擦起，日先生平/小文姐，枯我們至的專健業(yè)老盒師占摸線，堡請(qǐng)您戴留下務(wù)您的背聯(lián)系培方式舊，一擱會(huì)讓姐我們斯的專躲業(yè)老摸師給馳您打孩回去畫，好劉嗎？終標(biāo)準(zhǔn)煌4-芹3：幸請(qǐng)問(wèn)日您的魄電話盞是多妖少？頭您的弟全名如？您仰方便眠接聽街電話勝的時(shí)澆間？旦還有瓦您的土問(wèn)題沃？跳好的樣，謝營(yíng)謝您普！一皇會(huì)就柱讓我嚴(yán)們的哀老師瘡給您閉回電挺話。祖X先徐生/右小姐或，再爛見。與6喉步驟漲6：蜻記錄勸信息壟規(guī)范歪1：顯接聽疤電話開時(shí)，己記錄哈“棚首次迎電話副咨詢伍者、鋼代人典電話航咨詢效者仿”竿留下柜的信君息。狀規(guī)范貨2：葉接聽卻電話鑒時(shí)，先記錄量“哭再次名電話承咨詢尾者鞋”找留下帥的信乓息。筍標(biāo)準(zhǔn)籮1-捐1：閥至少幫記錄抱電話雜和性李別。灑標(biāo)準(zhǔn)誓1-跳2：技使用裙中心串發(fā)放海的便雹箋、吊筆耐標(biāo)準(zhǔn)旋1-迅3：腫字跡叼清楚斜、自儉己辨換認(rèn)無(wú)眠誤紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)注2-那1：是記錄沃姓名茅、電絞話和元性別打標(biāo)準(zhǔn)研2-蘇2：裁使用滴中心午發(fā)放異的便緩箋、棋筆跪標(biāo)準(zhǔn)待2-航3：或字跡旱清楚酸、自狐己和茂咨詢色師辨料認(rèn)無(wú)目誤娃7副步驟權(quán)7：棕填交吸轉(zhuǎn)表存規(guī)范絕1：誦放下努電話?cǎi)R后，低將含“賭首次宵電話科咨詢符者、廳代人駕電話病咨詢割者柿”郊留下蓄的信棄息立嶺刻填晝?nèi)氡硪?。正?guī)范示2：餓填好酒表格濁后，黃立刻粥將表播格轉(zhuǎn)瓜發(fā)咨旅詢師狼。養(yǎng)規(guī)范解3：箱表格萍轉(zhuǎn)發(fā)析后，湯電話排告知紀(jì)所轉(zhuǎn)衣發(fā)的碎咨詢護(hù)師，錯(cuò)請(qǐng)其枕查收忍規(guī)范堤4：陡將記境錄的宇“偷再次酷電話賺咨詢夸者獲”蟻信息機(jī)和問(wèn)宏題盡鉆快轉(zhuǎn)雪交對(duì)艘應(yīng)咨屢詢師驚標(biāo)準(zhǔn)誼1-城1：劫《詠?zhàn)稍冃熘砗Y電話電咨詢卷登記晉表（落中心遷自用遞）篇》噴（電霜子）同標(biāo)準(zhǔn)陳1-踏2：買將便罰箋上桃記錄很的信呼息都鍛填入糟表中錫，并閃保證栽無(wú)誤潮標(biāo)準(zhǔn)困1-咳3：靜咨詢投助理擺電話武咨詢運(yùn)匯總紀(jì)表的動(dòng)其他米內(nèi)容勒，待盟咨詢鮮師空行閑時(shí)啄補(bǔ)充尤完整衫，并西與其窮確認(rèn)鞭。香標(biāo)準(zhǔn)音1-代4：亂盡可狀能快臘的在飄咨詢血師電質(zhì)話或完當(dāng)面般咨詢斧完后蔥轉(zhuǎn)發(fā)談咨詢剩者資倡料證標(biāo)準(zhǔn)徹2-貓1：安《咨回詢助偶理電雹話咨梯詢登治記表夢(mèng)（中御心自待用）癢》（陣電子翠）疾標(biāo)準(zhǔn)威2-咱2：侍以電慶子郵計(jì)件方眨式星標(biāo)準(zhǔn)容3-碧1：醒轉(zhuǎn)發(fā)郊后在舞〈咨因詢助渠理電懼話咨銅詢登狀記表岸（中賞心自動(dòng)用）蔬〉（裕電子呢）商中記唱錄轉(zhuǎn)除發(fā)給照了哪叮位咨益詢師巨標(biāo)準(zhǔn)堤3-太2：枝咨詢通助理鞠電話妥咨詢翁匯總酒表的屋其他陳內(nèi)容屯，待升咨詢悠師空業(yè)閑時(shí)坑補(bǔ)充叔完整悄，并源與其兼確認(rèn)饑。斯標(biāo)準(zhǔn)賊4-戴1：夠記錄鑰著央“擠再次匹咨詢紙者銜”惡信息穗和問(wèn)乖題的底便箋對(duì)標(biāo)準(zhǔn)外4-華2：醒在咨苦詢師密完成鄭電話鄙/當(dāng)倍面咨凡詢后且，立?？剔D(zhuǎn)福交事件3：轉(zhuǎn)學(xué)員電話罪序號(hào)慢步驟病步驟得規(guī)范錦標(biāo)準(zhǔn)痰1嘉步驟庫(kù)1：匙拿起挑電話狂規(guī)范公1璃：姿頌勢(shì)端北正數(shù)規(guī)范河2抱：檢致查前多臺(tái)環(huán)羅境，填確保從環(huán)境珠適合逝接聽竊電話暴。編規(guī)范岸3劍：一帆手持盡話筒艦，持話筆，尸手邊毛備好部便箋脂。猴規(guī)范崖4采：電工話振漠鈴?fù)?丙聲之價(jià)內(nèi)必們須接疏聽。奉標(biāo)準(zhǔn)耳1-款1哀：上住身軀文干挺桌直，廢微度惑松弛跑不僵權(quán)硬。逐標(biāo)準(zhǔn)堪1-煤2犁：微寸笑，涌使受煎話方步感受以到愉筋快、嚼親切昨。謠標(biāo)準(zhǔn)俗2-術(shù)1梅：前蜜臺(tái)附顧近他飲人說(shuō)竟話聲棒音量辭不影冒響接夠聽電菠話。土標(biāo)準(zhǔn)肢2-及2壟：如乎果有委人高洋聲說(shuō)豆話，粒應(yīng)禮留貌制膏止后埋，方舒可接借聽電吼話。繁標(biāo)準(zhǔn)攻2-青3籮：如朝果高供聲說(shuō)澆話的拜是中落心員咽工，合應(yīng)說(shuō)執(zhí)：諒“瓜X老馳師，幟請(qǐng)聲僚音小耀一些彼。奇”灰標(biāo)準(zhǔn)劣2-爽4：駱如果員高聲角說(shuō)話肯的是插中心津?qū)W員舍，應(yīng)易說(shuō)：乒“暢X同藝學(xué)，近請(qǐng)聲棋音小練一些渡。療”唯標(biāo)準(zhǔn)臟2-獸5：紙如果歉高聲緞?wù)f話述的是窄其他址人，增應(yīng)說(shuō)脈：盤“郊X先暑生/牙小姐舟/女唇士，自不好晨意思嗚，又摸電話繭進(jìn)來(lái)炕，請(qǐng)爽聲音播小一伏些。病”普標(biāo)準(zhǔn)恥3-齊1：椅使用申中心鵝發(fā)放忘的筆赤和便駕箋。秧標(biāo)準(zhǔn)粘4-屋1：醉如果默咨詢食助理扯空閑趁，自鐮然在浩電話攪振鈴澤3聲苦之內(nèi)不必須達(dá)接聽英。舍標(biāo)準(zhǔn)張4-致2：孫如果突咨詢袍助理趴在接廊聽其鞏他咨逆詢電客話，凳應(yīng)暫導(dǎo)停正艷在接吩聽的辭咨詢裳電話使：狐“匪X先攻生/肆小姐受/女勉士/具同學(xué)建，不日好意刷思，斷我需摟要轉(zhuǎn)踩接另席一個(gè)護(hù)電話殖，請(qǐng)景您稍罵候峽”叮標(biāo)準(zhǔn)摘4-休3：蜂如果垂咨詢撐助理口在接遞待來(lái)始訪者他，應(yīng)庫(kù)暫停烈正在杏進(jìn)行桿的接晃待：萄“垂X先伏生/貧小姐嬸/女浮士/糞同學(xué)兵，不病好意材思，著我轉(zhuǎn)辮接一栗個(gè)電針話，交請(qǐng)您檢稍候鉗。殖”儀標(biāo)準(zhǔn)器4-背4：副如果沙咨詢妙助理躺不在猾前臺(tái)傭，聽補(bǔ)到電課話鈴諷響，梅應(yīng)小稻跑回限前臺(tái)削。勝2可步驟爆2：待自我多介紹喚規(guī)范擇1：導(dǎo)保持吃微笑奔規(guī)范雖2：賢主動(dòng)供問(wèn)候化，報(bào)框出公喚司名惕稱。扎規(guī)范名3：厚停頓弦，等范待對(duì)并方講惜話。妄規(guī)范餡4：銷重復(fù)餐問(wèn)候胳語(yǔ)，油提醒額對(duì)方妙。抵規(guī)范久5：歌主動(dòng)涂詢問(wèn)晨，促幕使對(duì)搖方講比話。蜜標(biāo)準(zhǔn)猾1-犧1：蕩微笑投，使銅受話末方感趙受到白愉快狼、親杠切。立標(biāo)準(zhǔn)黃2-螞1：三“反您好被，剖清軟灶教育增”市標(biāo)準(zhǔn)蓄2-率2：降語(yǔ)音饞親切燭、自狠然；州語(yǔ)調(diào)費(fèi)上揚(yáng)肅；音馬量略喊高于果普通班聊天粘。周標(biāo)準(zhǔn)塑2-植3：概講話吸時(shí)，馬仿佛題面談慚中注套視對(duì)稻方的減眼睛侍一樣輝。檔標(biāo)準(zhǔn)纏3-芬1：名等待匙時(shí)間筋3秒守鐘魔標(biāo)準(zhǔn)黎4-賽1：日超過(guò)份等待競(jìng)時(shí)間居，沒(méi)啟聽到狀對(duì)方扇講話冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)瘡4-谷2：弱“盟您好覺，屈清軟運(yùn)教育餅”春標(biāo)準(zhǔn)狀5-普1：防問(wèn)候酒“趣您好桶，耀清軟傷教育美”醫(yī)2遍遮后，巡仍沒(méi)神聽到棚對(duì)方虎講話眨標(biāo)準(zhǔn)埋5-軟2：歲“巴您好門，請(qǐng)笨問(wèn)有練什么拔能幫綱你嗎業(yè)？餅”登3流步驟奏3：塵傾聽武判斷術(shù)規(guī)范刑1：景傾聽賀對(duì)方臣講話里規(guī)范牛2：干判斷幼對(duì)方州電話呢類型蝴標(biāo)準(zhǔn)頓1-忠1：漢聚精同會(huì)神彼，記表住對(duì)妻方問(wèn)尸題去標(biāo)準(zhǔn)耀1-獅2：姨讓對(duì)捷方講紡話完鳳整，諸對(duì)方桐沒(méi)有戶停頓鐘時(shí)，煮不要準(zhǔn)打斷袍對(duì)方媽講話瞎標(biāo)準(zhǔn)淹1-拌3：農(nóng)讓對(duì)瓦方知賭道你斤在傾博聽，絹用參“婦唔擴(kuò)”籠、拾“規(guī)嗯思”刪回應(yīng)男標(biāo)準(zhǔn)非2-律1：著“昆首次基電話巧咨詢姿者、葛代人尸電話貍咨詢支者愿”砌較典故型的貴問(wèn)話誤：工請(qǐng)問(wèn)墨你們麗是做虧計(jì)算溫機(jī)/罪電腦慕/軟硬件培祥訓(xùn)的寫嗎？駕請(qǐng)問(wèn)掏你們蕩這里賢有平唉面設(shè)突計(jì)/止3D山/J腳AV撈A（欲等課是程名費(fèi)稱）崗培訓(xùn)拴嗎？惱請(qǐng)問(wèn)目你們頂培訓(xùn)粒都上存哪些喚課程漂？什請(qǐng)問(wèn)影你們悔培訓(xùn)另學(xué)費(fèi)棚是多榮少？忙請(qǐng)問(wèn)專你們黎都什芹么時(shí)荒候開部課？祥等等蘭標(biāo)準(zhǔn)扯2-宿2：部“鍋再次省電話捷咨詢脆者寺”臥較典月型的花問(wèn)話繩：跑你好塞！X嗽X老脊師（竿咨詢碗師姓蘇名）蜜在嗎賤？參最近飾一期迫全日仙制/魚周末畫班/接晚班秤什么撲時(shí)候肢開課款？敞你們姻中心崖怎么被走？順等等欲標(biāo)準(zhǔn)姨2-搏3：挑“直學(xué)員師電話粉”甘較典廢型的萍問(wèn)話俯：第你好葉！X棗X老嫩師（勝班主卵任、容教員威、咨僵詢師悶、就市業(yè)專拘員姓館名）桃在嗎澤？隱X老健師，六我找息XX網(wǎng)老師灣（班養(yǎng)主任騾、教暗員、平咨詢能師、蘇就業(yè)傍專員峰姓名棍），鳴等等役。腿標(biāo)準(zhǔn)員2-晨4：扯“撥問(wèn)路甘電話瓶”須較典膨型的秘問(wèn)話壓：狹你們章是做重計(jì)算鹿機(jī)/困電腦家/軟薄件培跨訓(xùn)的膊嗎？繁你們戶在哪懼/怎奶么走瘡？剩你們挪中心恐怎么爬走？塘等等柄標(biāo)準(zhǔn)宏2-俯5：技“閃業(yè)務(wù)脖電話稍”慚較典酒型的缺問(wèn)話惰：瓣你好盯！X扛X校廟長(zhǎng)/獅XX稼經(jīng)理申/X婆X老志師（隔市場(chǎng)皆宣傳尋專員綿、就怒業(yè)專椒員姓燃名）發(fā)。等狐等攤請(qǐng)轉(zhuǎn)纖XX描校長(zhǎng)亂/X袋X經(jīng)毀理/其XX演老師帖（市碎場(chǎng)宣閑傳專波員、痰就業(yè)堪專員惕姓名勒）。雁等等怪標(biāo)準(zhǔn)還2-萌6：總“們需屏根蔽的晌非業(yè)記務(wù)電燈話乎”題較典醉型的急問(wèn)話倍：趕你好坑！你般們的懸XX蚊（職曾位名攻稱）蓄在嗎鉗？選你好很！請(qǐng)黎幫我軌轉(zhuǎn)X告X（育職位基名稱信）。涼你好律！我梢是X什X公沈司的賄，你斯們那海需要彈XX閘嗎？自4壯步驟謀4：拐確認(rèn)努類型歸規(guī)范屈1：鬼根據(jù)五判斷得類型美反問(wèn)擴(kuò)對(duì)方營(yíng)規(guī)范役2：茶根據(jù)熊對(duì)方育回答杠分別保處理飲標(biāo)準(zhǔn)貿(mào)1-液1：聽“慕首次威電話末咨詢犯者、達(dá)代人色電話捏咨詢于者效”桃：您腐好！朽您是曬想了電解我唐們的劈課程疑嗎？好標(biāo)準(zhǔn)襯1-宿2：野“菠再次峽電話喜咨詢紹者糖”沃：您幸好！榮請(qǐng)問(wèn)偏您以愁前給恰我們吳打過(guò)途電話偏嗎？聲/您閣好！剝您以損前咨干詢過(guò)揉XX滋老師案嗎？?jī)S/您錄好！何請(qǐng)問(wèn)者您找扔XX才老師竭有什宜么事獵？黃標(biāo)準(zhǔn)漆1-飼3：差“夸學(xué)員鬧電話鹿”松：您佛好！仰請(qǐng)問(wèn)陪您找鎖XX潔老師且有什懸么事姥？開標(biāo)準(zhǔn)臣1-慰4：遙“酒問(wèn)路魯電話臥”辜：您預(yù)好！罵請(qǐng)問(wèn)梢您是屬要來(lái)竟我們肝中心扛咨詢總嗎？舞標(biāo)準(zhǔn)袋1-貪5：候“貨業(yè)務(wù)撈電話街”安：您蟲好！集請(qǐng)問(wèn)臺(tái)您怎版么稱檔呼？爬標(biāo)準(zhǔn)峰1-知6：憑“獨(dú)需屏緩蔽的牽非業(yè)懼務(wù)電卷話聲”藍(lán)：您味好！域請(qǐng)問(wèn)咬您怎校么稱向呼？最找X港X老什師有棟什么則事？街標(biāo)準(zhǔn)棍2-辭1：脂“慘首次綢電話紛咨詢把者、鳴代人輛電話尿咨詢構(gòu)者語(yǔ)”扛：進(jìn)凍入下豈一步除驟。酬標(biāo)準(zhǔn)悠2-旺2：垮“淋再次烈電話兵咨詢女者濱”恒：進(jìn)冠入下鑄一步甩驟。臣標(biāo)準(zhǔn)拐2-棒3：汪“蠻學(xué)員吩電話銅”綢：見妨事件眠“祖轉(zhuǎn)學(xué)奴員電衛(wèi)話圍”紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)遞2-證4：凝“竿問(wèn)路懶電話趣”煤：見喂事件類“叉接聽有咨詢煙者問(wèn)竄路電允話絕”應(yīng)、菌“擊接聽惡普通扣問(wèn)路濤電話威”說(shuō)。擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)斥2-厭5：唱“鼠業(yè)務(wù)惡電話敢”體：見衡事件屬“讓轉(zhuǎn)業(yè)王務(wù)電壺話友”指標(biāo)準(zhǔn)稍2-針6：豈“魯需屏跌蔽的喪非業(yè)膜務(wù)電某話汗”渠：見旨事件鞋“瞇接聽勾需屏胡蔽的熟非業(yè)負(fù)務(wù)電浩話援”白5經(jīng)步驟株5：反轉(zhuǎn)接大電話略規(guī)范京1：納如果圍老師去沒(méi)上兄班，喘合理橋處理監(jiān)規(guī)范割2：門如果者轉(zhuǎn)接取成功各，掛恭線。彈規(guī)范蹤3：酸如果氏老師府分機(jī)弊電話言占線爐，合葉理處俘理輸規(guī)范洪4：翅如果鉛老師趨暫不花在分兼機(jī)拍旁，標(biāo)合理章處理夕標(biāo)準(zhǔn)慧1-找1：憐“死對(duì)不追起，點(diǎn)XX似老師到今天粘休息悲，請(qǐng)經(jīng)您明僚天再錫打過(guò)候來(lái)吩”胃標(biāo)準(zhǔn)防3-罪1：頃“額對(duì)不咱起，湊XX售老師泄電話虜占線予，請(qǐng)石您過(guò)塌一會(huì)脈再打紛過(guò)來(lái)芒或若錦有急濟(jì)事我毛可以宰幫您超轉(zhuǎn)告曉”獲標(biāo)準(zhǔn)衫4-載1：種“牧對(duì)不林起，香XX籮老師竄暫時(shí)殺不在抄，請(qǐng)雀您過(guò)必一會(huì)化再打黨過(guò)來(lái)釘或若鉤有急密事我爽可以浪幫您權(quán)轉(zhuǎn)告遍”事件4：接聽咨詢者問(wèn)路電話袋序號(hào)繼步驟婚步驟嚼規(guī)范滲標(biāo)準(zhǔn)揪1擊步驟酬1：挑拿起流電話斧規(guī)范測(cè)1穩(wěn)：姿執(zhí)勢(shì)端筐正鋪規(guī)范罪2勵(lì)：檢列查前固臺(tái)環(huán)膝境，稅確保墻環(huán)境心適合疾接聽樸電話滋。蹲規(guī)范虛3邀：一波手持伶話筒巴，持脂筆，腫手邊辨?zhèn)浜盟ケ愎{贏。飼規(guī)范慕4介：電炒話振脊鈴吳3桌聲之凳內(nèi)必哈須接粘聽。親標(biāo)準(zhǔn)蓄1-抽1宿：上提身軀膽干挺貿(mào)直，攜微度殲松弛修不僵民硬。頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)沫1-托2讀：微末笑，羊使受繼話方籌感受毯到愉袖快、熟親切碌。列標(biāo)準(zhǔn)遣2-潑1膝：前設(shè)臺(tái)附痕近他偏人說(shuō)得話聲抄音量顏不影都響接煌聽電而話。囑標(biāo)準(zhǔn)易2-廚2狀：如亭果有睛人高哄聲說(shuō)窩話，燙應(yīng)禮悟貌制適止后費(fèi)，方臺(tái)可接洪聽電粒話。早標(biāo)準(zhǔn)屑2-硬3姥：如灘果高撥聲說(shuō)耳話的黨是中巨心員娃工，宣應(yīng)說(shuō)漫：踏“寧X老幟師，野請(qǐng)聲龜音小吩一些糖。均”雜標(biāo)準(zhǔn)至2-笨4：拒如果餃高聲綿說(shuō)話敗的是姑中心著學(xué)員心，應(yīng)廳說(shuō)：宵“災(zāi)X同梁學(xué)，砌請(qǐng)聲危音小急一些撲。吊”場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)魂2-鑼5：膀如果拴高聲節(jié)說(shuō)話蝴的是鍋其他業(yè)人，輕應(yīng)說(shuō)網(wǎng)：稀“批X先孕生/卸小姐僵/女潮士，吐不好移意思巴，又爹電話滴進(jìn)來(lái)勺，請(qǐng)亦聲音哲小一席些。摟”胞標(biāo)準(zhǔn)滿3-筍1：性使用湯中心圣發(fā)放乘的筆游和便袖箋。漁標(biāo)準(zhǔn)巖4-槽1：剛?cè)绻H咨詢好助理叢空閑引，自將然在挨電話基振鈴溉3聲極之內(nèi)俊必須躲接聽埋。單標(biāo)準(zhǔn)目4-屋2：季如果員咨詢愁助理餅在接等聽其浙他咨廚詢電睡話，魄應(yīng)暫適停正鄰在接劈聽的謠咨詢躺電話身：殲“眼X先攻生/鄙小姐既/女葵士/友同學(xué)匯，不殼好意稿思，等我需伏要轉(zhuǎn)訴接另羞一個(gè)論電話匙，請(qǐng)批您稍茄候癥”臨標(biāo)準(zhǔn)杠4-悅3：鼓如果杰咨詢掙助理露在接膽待來(lái)脈訪者擱，應(yīng)伴暫停技正在騾進(jìn)行羅的接掌待：棒“外X先圈生/擠小姐句/女坡士/冠同學(xué)凍，不骨好意冒思，殘我轉(zhuǎn)跨接一該個(gè)電奇話，破請(qǐng)您僚稍候表。盡”甘標(biāo)準(zhǔn)符4-拘4：助如果較咨詢赴助理女不在帽前臺(tái)用，聽刷到電倘話鈴劇響，紋應(yīng)小服跑回王前臺(tái)豎。危2第步驟逮2：逗自我豈介紹舌規(guī)范六1：繳保持柳微笑父規(guī)范蠻2：候主動(dòng)朽問(wèn)候參，報(bào)該出公憤司名田稱。仰規(guī)范降3：育停頓尺，等軋待對(duì)塘方講平話。并規(guī)范役4：慶重復(fù)舒問(wèn)候訪語(yǔ)，此提醒妥對(duì)方和。丸規(guī)范寄5：星主動(dòng)本詢問(wèn)常，促似使對(duì)的方講間話。屋標(biāo)準(zhǔn)秘1-郊1：娛微笑讀，使才受話棒方感栗受到乓愉快柜、親見切。某標(biāo)準(zhǔn)肺2-孤1：鴿“援您好及，資清軟殃教育合”氣標(biāo)準(zhǔn)屬2-頂2：趕語(yǔ)音敢親切榜、自篇然；文語(yǔ)調(diào)列上揚(yáng)海；音牌量略籃高于桿普通暫聊天抹。剖標(biāo)準(zhǔn)第2-冊(cè)3：頌講話弄時(shí)，晶仿佛殘面談恩中注知視對(duì)金方的憤眼睛吳一樣假。梢標(biāo)準(zhǔn)阿3-仗1：羞等待雕時(shí)間飽3秒圖鐘勤標(biāo)準(zhǔn)咽4-圈1：秤超過(guò)礙等待朽時(shí)間援，沒(méi)衣聽到漢對(duì)方噸講話習(xí)標(biāo)準(zhǔn)反4-催2：炸“懷您好哨，健清軟疏教育凝”紫標(biāo)準(zhǔn)歲5-飛1：咽問(wèn)候出“漂您好振，控清軟重教育歉”偶2遍輪后，云仍沒(méi)攀聽到緣對(duì)方屢講話用標(biāo)準(zhǔn)嗚5-烘2：輪“責(zé)您好謀，請(qǐng)臂問(wèn)有信什么帳能幫未你嗎書？值”仁3鴨步驟們3：榆傾聽北判斷葉規(guī)范崗1：謠傾聽柏對(duì)方本講話塵規(guī)范舞2：佳判斷許對(duì)方六電話曾類型釋標(biāo)準(zhǔn)殃1-劇1：鵝聚精是會(huì)神闊，記促住對(duì)淡方問(wèn)突題泳標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)1-隙2：野讓對(duì)犧方講南話完窩整，戰(zhàn)對(duì)方雪沒(méi)有娘停頓驗(yàn)時(shí)，樂(lè)不要鼓打斷度對(duì)方輩講話爐標(biāo)準(zhǔn)勞1-躬3：隸讓對(duì)嶼方知哨道你擱在傾秤聽，打用過(guò)“勸唔丸”桿、渾“恨嗯妖”結(jié)回應(yīng)丘標(biāo)準(zhǔn)束2-梅1：幫“武首次模電話非咨詢株者、再代人淺電話損咨詢梁者啊”險(xiǎn)較典智型的谷問(wèn)話底：哪請(qǐng)問(wèn)雁你們股是做獵計(jì)算稍機(jī)/豆電腦頁(yè)/軟肝件培后訓(xùn)的含嗎？壓請(qǐng)問(wèn)熟你們?nèi)徇@里影有平攤面設(shè)虛計(jì)/恭3D紗/J馳AV把A（搶等課兇程名陡稱）厲培訓(xùn)群?jiǎn)幔颗f請(qǐng)問(wèn)色你們惕培訓(xùn)批都上嶄哪些姐課程饑？肝請(qǐng)問(wèn)鎮(zhèn)你們相培訓(xùn)朱學(xué)費(fèi)以是多知少？誰(shuí)請(qǐng)問(wèn)身你們答都什血么時(shí)旦候開相課？傷等等陳標(biāo)準(zhǔn)鐵2-驢2：杠“洗再次臺(tái)電話亞咨詢訊者蘿”壓較典津型的恭問(wèn)話范：懸你好痛！X純X老手師（名咨詢?nèi)袔熜詹擅┛湓趩岵?？證最近至一期菊全日臭制/考周末因班/精晚班徹什么緒時(shí)候解開課矩？恭你們腰中心親怎么跑走？譯等等五標(biāo)準(zhǔn)余2-潤(rùn)3：緞“富學(xué)員善電話濕”稿較典月型的站問(wèn)話施：嘉你好蹲！X凝X老旨師（孤班主委任、閱教員禾、咨爹詢師富、就瞎業(yè)專惹員姓燥名）允在嗎平？氧X老截師，勾我找賓XX睡老師碑（班伸主任府、教酒員、項(xiàng)咨詢秒師、稱就業(yè)紅專員小姓名玩），朵等等恰。圍標(biāo)準(zhǔn)織2-雜4：查“述問(wèn)路嶺電話雀”絡(luò)較典乏型的托問(wèn)話冤：倍你們惡是做波計(jì)算玉機(jī)/燭電腦染/軟調(diào)件培快訓(xùn)的嗽嗎？顏你們世在哪戰(zhàn)/怎匆么走進(jìn)？禍你們餐中心梅怎么舍走？杰等等贈(zèng)標(biāo)準(zhǔn)鋒2-溉5：軟“播業(yè)務(wù)攤電話待”傲較典柱型的原問(wèn)話限：寨你好耍！X崖X校賊長(zhǎng)/稻XX的經(jīng)理受/X侍X老蕉師（濾市場(chǎng)講宣傳僚專員嬌、就杠業(yè)專足員姓妄名）比。等墾等主請(qǐng)轉(zhuǎn)繞XX蒙校長(zhǎng)蕩/X捆X經(jīng)馬理/壞XX德老師序（市惜場(chǎng)宣海傳專上員、宜就業(yè)咳專員旁姓名懶）。嶺等等煌標(biāo)準(zhǔn)搬2-號(hào)6：戒“憶需屏鋪蔽的龍非業(yè)律務(wù)電蕩話椅”昏較典枝型的勞問(wèn)話牙：壯你好透！你未們的苗XX猾（職哄位名沿稱）嘩在嗎團(tuán)？遭你好的！請(qǐng)罪幫我雕轉(zhuǎn)X僵X（島職位咱名稱烈）。軌你好炮！我荷是X費(fèi)X公臣司的咽，你哲們那幕需要牌XX聞嗎？瀉4被步驟指4：橫確認(rèn)乘類型貝規(guī)范辯1：自根據(jù)津判斷打類型巧反問(wèn)孟對(duì)方胖規(guī)范疊2：剪根據(jù)火對(duì)方定回答內(nèi)分別蒼處理緞標(biāo)準(zhǔn)筋1-吸1：報(bào)“寸首次流電話設(shè)咨詢初者、觸代人勤電話些咨詢扇者拘”壤：您徹好！掠您是列想了姓解我尋們的送課程看嗎？逐標(biāo)準(zhǔn)害1-斥2：烈“童再次治電話所咨詢中者蓋”失：您努好！污請(qǐng)問(wèn)閘您以清前給始我們鄭打過(guò)婚電話策嗎？問(wèn)/您壩好！積您以升前咨可詢過(guò)競(jìng)XX服老師妹嗎？伏/您臘好！逗請(qǐng)問(wèn)鐘您找漆XX擾老師雨有什境么事塑？御標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)1-莫3：秀“艇學(xué)員抄電話篇”勵(lì)：您向好！旬請(qǐng)問(wèn)預(yù)您找陰XX奸老師攻有什魂么事積？屋標(biāo)準(zhǔn)量1-曬4：淘“擋問(wèn)路姥電話婆”編：您殿好！偉請(qǐng)問(wèn)狠您是舌要來(lái)該我們怕中心脅咨詢潑嗎？?jī)x標(biāo)準(zhǔn)志1-仰5：恐“禿業(yè)務(wù)鴿電話驕”稱：您摩好！凱請(qǐng)問(wèn)露您怎掙么稱波呼？讀標(biāo)準(zhǔn)會(huì)1-疼6：話“獵需屏執(zhí)蔽的草非業(yè)到務(wù)電駁話梅”饑：您封好！來(lái)請(qǐng)問(wèn)繼您怎纖么稱宜呼？破找X察X老南師有咬什么返事？泉標(biāo)準(zhǔn)鳥2-身1：檔“答首次膏電話到咨詢恐者、自代人基電話闊咨詢喊者鼓”軋：進(jìn)荷入下剩一步瀉驟。類標(biāo)準(zhǔn)蚊2-記2：佛“浸再次調(diào)電話源咨詢山者雜”鑒：進(jìn)夏入下閉一步丟驟。獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)軋2-糟3：佩“倘學(xué)員族電話感”盟：見陵事件塘“陜轉(zhuǎn)學(xué)計(jì)員電差話伍”服標(biāo)準(zhǔn)路2-然4：視“癥問(wèn)路四電話偶”洞：見階事件河“描接聽幅咨詢辰者問(wèn)掌路電挽話柄”近、蒼“專接聽池普通搭問(wèn)路竿電話維”惕。促標(biāo)準(zhǔn)任2-殿5：吸“曲業(yè)務(wù)匆電話鑼”壩：見統(tǒng)事件定“高轉(zhuǎn)業(yè)把務(wù)電夏話腳”讓標(biāo)準(zhǔn)簽2-鍛6：擋“毒需屏粱蔽的浸非業(yè)叨務(wù)電恨話柱”訪：見督事件倘“逢接聽思需屏扒蔽的解非業(yè)譯務(wù)電恥話嗽”長(zhǎng)5醬步驟登5：套告知跑中心致位置信規(guī)范濁1：漲準(zhǔn)確至說(shuō)明誓中心詠位置敢規(guī)范郊2：隆準(zhǔn)確送說(shuō)明或中心胖附近遇標(biāo)志少性建午筑各標(biāo)準(zhǔn)反1-懸1：敬先生拌/小柱姐，火我們豐中心志在X常X區(qū)害、X磨X路絨、X胃X號(hào)跪、X冰X建牙筑、售XX禮樓層墓標(biāo)準(zhǔn)勾2-侵1蝴：熟宵記中批心周蝦圍標(biāo)偷志性絲建筑定標(biāo)準(zhǔn)薪2-寶2：趨準(zhǔn)確跨清晰豪說(shuō)明叔標(biāo)志鑰性建行筑與榜中心冊(cè)的關(guān)飼系脆標(biāo)準(zhǔn)水2-庫(kù)3：橋我們罵中心槳在X豬X大省廈（哲標(biāo)志避性建雖筑）紗向東震大約罵XX腐米等喂等食6襲步驟弦6：偵告知搶乘車和路線澆規(guī)范認(rèn)1：惑詢問(wèn)駱對(duì)方格位置嚼規(guī)范惑2：抹根據(jù)隨對(duì)方厲所處憂位置夕，說(shuō)巷明乘迷車路常線厘規(guī)范朗3：服以公貴交瘡車、虹地鐵虎線路作為主市標(biāo)準(zhǔn)覆1-慮1：陽(yáng)先生郊/小乖姐，陸請(qǐng)問(wèn)環(huán)您現(xiàn)遠(yuǎn)在在真什么奏地方袋標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)1-倉(cāng)2：冷不要撤太強(qiáng)別求地舟方說(shuō)釀清位轉(zhuǎn)置幼標(biāo)準(zhǔn)撒1-物3：駕如果還自己爛不清包楚對(duì)乎方位帥置，掛應(yīng)表壩示歉堪意：映先生他/小秩姐，叮不好扭意思服，我抵不太映熟悉齒你說(shuō)鳥的地裳方，紙沒(méi)法撐告訴攜您乘粗車線飛路。噸請(qǐng)您腦記下聽我們箱的具裝體位泡置好奇嗎限標(biāo)準(zhǔn)雄2-介1：清熟記棟到達(dá)彼中心老的各劇條未公交郵/地謎鐵線廳路年標(biāo)準(zhǔn)險(xiǎn)2-程2：液?jiǎn)柭吩嗜苏f(shuō)瘦出自別己所頭在地滴點(diǎn)時(shí)魯，能騰準(zhǔn)確艦迅速葬報(bào)出箏乘車街路線及標(biāo)準(zhǔn)孤2-停3：減從您高那里楊坐5墨6路眉車到勢(shì)上西東順城償街（抱熊貓糕城）贈(zèng)下車翠，就亮可以筍看到扶順吉遭大廈體7罷步驟轟7：福詢問(wèn)拆對(duì)方畝信息皇規(guī)范梢1：斥強(qiáng)調(diào)礙為了窗方便參對(duì)方前規(guī)范耳2：噸詢問(wèn)威對(duì)方懂姓名式、電財(cái)話薪標(biāo)準(zhǔn)薦1-苗1：落對(duì)了國(guó)，你皂把電逼話留詢一下結(jié)，一挨會(huì)您尋如果賊找不脅到的裁話我糟們還織可以術(shù)聯(lián)系哲。您云怎么杜稱呼孕？您百的號(hào)怨碼是境？好鄰，您附現(xiàn)在頓就出暗發(fā)嗎啟？好蛙的，拖大約喪30戲分鐘債就能雹到。凝如果角您找盞不到退就打丑電話怎，好愧嗎？繭一會(huì)隙兒見員8令步驟魯8：蕩將信衣息轉(zhuǎn)味告咨腥詢師芹規(guī)范冊(cè)1：糠將咨富詢者便的姓嘴名、少電話何以及船大約拔抵達(dá)茅中心秘的時(shí)攤間告察知咨礙詢師清規(guī)范蟲2：頓即時(shí)事件5：接聽普通問(wèn)路電話步序號(hào)盟步驟蘋步驟禾規(guī)范聰標(biāo)準(zhǔn)卸1感步驟份1：玉拿起獲電話鉆規(guī)范值1享：姿冤勢(shì)端臥正間規(guī)范命2克：檢逆查前梯臺(tái)環(huán)呈境，里確保恭環(huán)境惜適合按接聽障電話意。洽規(guī)范小3蔬：一找手持毒話筒違，持初筆，夫手邊歇備好欄便箋牲。嗓規(guī)范蓮4敗：電遭話振蒜鈴偉3腸聲之止內(nèi)必牧須接蹦聽。主標(biāo)準(zhǔn)驕1-慶1魔：上保身軀素干挺粥直，蔥微度安松弛用不僵村硬。微標(biāo)準(zhǔn)涌1-爐2踩：微欄笑，父使受謝話方泛感受恩到愉仗快、馳親切頑。販標(biāo)準(zhǔn)體2-爐1喘：前酬臺(tái)附氧近他慨人說(shuō)另話聲醒音量祖不影金響接藥聽電侍話。義標(biāo)準(zhǔn)雷2-課2騾：如份果有孟人高駝聲說(shuō)掙話，裁應(yīng)禮走貌制滴止后部，方甚可接吳聽電掀話。恩標(biāo)準(zhǔn)勵(lì)2-道3喂：如替果高束聲說(shuō)橫話的述是中境心員姜工，豐應(yīng)說(shuō)耐：勢(shì)“傍X老馳師，逝請(qǐng)聲冒音小射一些福。鄙”堆標(biāo)準(zhǔn)膀2-交4：稻如果竟高聲猾說(shuō)話折的是妙中心蚊學(xué)員均，應(yīng)車說(shuō)：漂“括X同籌學(xué)，字請(qǐng)聲飛音小牌一些斃?；巍睊仒?biāo)準(zhǔn)視2-呀5：證如果錯(cuò)高聲維說(shuō)話黃的是灶其他唉人，失應(yīng)說(shuō)凍：怖“徹X先參生/奴小姐鳴/女寬士，階不好復(fù)意思駝，又改電話怕進(jìn)來(lái)臭，請(qǐng)繳聲音酷小一酬些。伐”旋標(biāo)準(zhǔn)歸3-吃1：鑒使用校中心飯發(fā)放扯的筆急和便檢箋。睡標(biāo)準(zhǔn)樹4-澤1：櫻如果跨咨詢卸助理鵲空閑和，自蓋然在撤電話草振鈴傻3聲唉之內(nèi)迅必須秤接聽排。舌標(biāo)準(zhǔn)卻4-凡2：炒如果窯咨詢市助理渠在接碼聽其膊他咨朋詢電賺話，此應(yīng)暫篩停正還在接府聽的三咨詢醬電話讀：猛“首X先肯生/艘小姐缸/女平士/蠟同學(xué)辛，不需好意賊思，尋我需紅要轉(zhuǎn)旋接另徐一個(gè)戴電話劑，請(qǐng)翻您稍瓶候哲”伴標(biāo)準(zhǔn)刊4-疤3：首如果儲(chǔ)咨詢禁助理騙在接卵待來(lái)叔訪者盛，應(yīng)裙暫停桂正在謀進(jìn)行員的接哲待：磨“量X先域生/屈小姐姜/女差士/刮同學(xué)補(bǔ)，不傅好意袍思，潔我轉(zhuǎn)棄接一泥個(gè)電翼話，暖請(qǐng)您引稍候窯。掩”抽標(biāo)準(zhǔn)傍4-淺4：刃如果脆咨詢抱助理吊不在躍前臺(tái)發(fā)，聽翅到電濱話鈴雅響，陵應(yīng)小攪跑回諒前臺(tái)剩。該2贊步驟幫2：屈自我蝴介紹明規(guī)范墻1：處保持育微笑杜規(guī)范識(shí)2：邪主動(dòng)崇問(wèn)候詢，報(bào)繞出公第司名閣稱。北規(guī)范大3：千停頓遞，等搖待對(duì)甜方講穴話。雷規(guī)范苗4：丙重復(fù)庭問(wèn)候春語(yǔ)，兇提醒頁(yè)對(duì)方擦。泳規(guī)范沃5：愛主動(dòng)樂(lè)詢問(wèn)振，促盲使對(duì)憲方講屯話。劑標(biāo)準(zhǔn)區(qū)1-乞1：壤微笑梢，使友受話燈方感坐受到責(zé)愉快榆、親起切。遍標(biāo)準(zhǔn)草2-轟1：霉“澤您好談，篇清軟菜教育摘”燦標(biāo)準(zhǔn)陸2-焦2：啊語(yǔ)音婦親切振、自紐然；跟語(yǔ)調(diào)煉上揚(yáng)登；音許量略汪高于忽普通宰聊天尚。甘標(biāo)準(zhǔn)沖2-衫3：陪講話看時(shí)，妹仿佛風(fēng)面談項(xiàng)中注瞎視對(duì)腹方的竟眼睛菊一樣惑。戶標(biāo)準(zhǔn)挑3-壯1：惜等待筆時(shí)間瞧3秒睡鐘痛標(biāo)準(zhǔn)封4-堆1：堡超過(guò)信等待板時(shí)間東，沒(méi)匹聽到是對(duì)方疊講話段標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)4-折2：偷“鋸您好繡，服清軟用教育敞”的標(biāo)準(zhǔn)足5-版1：姐問(wèn)候草“瞞您好幸，萬(wàn)清軟樹教育劇”擱2遍乘后，溪仍沒(méi)束聽到阿對(duì)方單講話硬標(biāo)準(zhǔn)拘5-鑼2：容“繁您好制，請(qǐng)臭問(wèn)有南什么姻能幫宵你嗎容？武”兔3災(zāi)步驟廢3：希傾聽贏判斷起規(guī)范弱1：寄傾聽?zhēng)艑?duì)方捧講話暢規(guī)范稀2：什判斷諸對(duì)方際電話衫類型賀標(biāo)準(zhǔn)心1-栽1：遲聚精貞會(huì)神偏，記敗住對(duì)的方問(wèn)炭題梁標(biāo)準(zhǔn)伍1-架2：孔讓對(duì)子方講世話完辭整，革對(duì)方豬沒(méi)有還停頓足時(shí)，熔不要落打斷仆對(duì)方溪講話該標(biāo)準(zhǔn)仗1-粉3：蚊讓對(duì)哀方知汪道你待在傾勺聽，稍用憐“腰唔昂”呆、淹“睜嗯科”茂回應(yīng)債標(biāo)準(zhǔn)搶2-魄1：詞“量首次燕電話朝咨詢填者、職代人苗電話孤咨詢箏者你”疾較典狗型的窗問(wèn)話扶：管請(qǐng)問(wèn)懂你們爹是做凡計(jì)算階機(jī)/筐電腦魯/軟柴件培兼訓(xùn)的兔嗎？潑請(qǐng)問(wèn)床你們驗(yàn)這里去有平訊面設(shè)搭計(jì)/梨3D緞/J斃AV凝A（勵(lì)等課絮程名拒稱）醉培訓(xùn)添嗎？撿請(qǐng)問(wèn)圈你們弓培訓(xùn)挺都上永哪些須課程怒？斃請(qǐng)問(wèn)香你們蠢培訓(xùn)技學(xué)費(fèi)濫是多扒少？掉請(qǐng)問(wèn)像你們窮都什夕么時(shí)金候開旅課？郊等等拔標(biāo)準(zhǔn)潮2-頂2：盆“茶再次址電話挪咨詢?nèi)缯弑蕖蓖惠^典萬(wàn)型的畏問(wèn)話往：簽?zāi)愫萌?！X抄X老瞞師（并咨詢滔師姓萍名）私在嗎治？雄最近期一期犯全日貧制/本周末繭班/露晚班骨什么殲時(shí)候席開課驢？盞你們儉中心目怎么瓦走？斃等等畢標(biāo)準(zhǔn)闖2-多3：匹“微學(xué)員飾電話透”呢較典伴型的筋問(wèn)話繭：扒你好光！X躁X老如師（很班主阿任、刮教員仿、咨香詢師彎、就陶業(yè)專述員姓就名）品在嗎橫？紋X老遠(yuǎn)師，深我找愿XX肚老師銷（班櫻主任軌、教減員、茄咨詢?cè)O(shè)師、莊就業(yè)彼專員得姓名齊），神等等瀉。再標(biāo)準(zhǔn)榴2-恨4：葉“矛問(wèn)路玻電話肝”塞較典動(dòng)型的紛問(wèn)話傅：吊你們隨是做僵計(jì)算賭機(jī)/茫電腦緣/軟礦件培懶訓(xùn)的說(shuō)嗎？抓你們余在哪筆/怎撐么走伴？護(hù)你們唱中心假怎么婦走？甩等等書標(biāo)準(zhǔn)訊2-邁5：仰“云業(yè)務(wù)掠電話受”設(shè)較典令型的臭問(wèn)話吳：彈你好巖！X轉(zhuǎn)X校亡長(zhǎng)/藍(lán)XX典經(jīng)理炕/X熔X老銜師（速市場(chǎng)授宣傳閥專員棕、就節(jié)業(yè)?；脝T姓伯名）割。等站等稍請(qǐng)轉(zhuǎn)確XX李校長(zhǎng)褲/X貧X經(jīng)訪理/晉XX材老師窯（市兆場(chǎng)宣勝傳專陷員、抹就業(yè)季專員享姓名醫(yī)）。多等等和標(biāo)準(zhǔn)茅2-盜6：孝“妖需屏俗蔽的考非業(yè)牛務(wù)電預(yù)話納”業(yè)較典夢(mèng)型的雀問(wèn)話躺：根你好施！你龜們的課XX睡（職艘位名法稱）窄在嗎槍？令你好槍！請(qǐng)京幫我半轉(zhuǎn)X完X（比職位溪名稱姨）。暢你好繞！我酬是X理X公祥司的瓶，你勿們那倉(cāng)需要載XX眾嗎？串4終步驟懷4：物確認(rèn)堡類型岸規(guī)范遣1：凝根據(jù)灑判斷里類型楚反問(wèn)誕對(duì)方狀規(guī)范沖2：畢根據(jù)圣對(duì)方撓回答惱分別寺處理租標(biāo)準(zhǔn)皆1-佛1：孝“眼首次天電話縱咨詢紡者、務(wù)代人領(lǐng)電話蹲咨詢菜者拐”沙：您后好！氏您是壇想了仰解我脖們的竭課程肺嗎？蹤標(biāo)準(zhǔn)讀1-略2：照“塑再次盜電話亭咨詢毯者欠”董：您財(cái)好！渾請(qǐng)問(wèn)除您以宮前給百我們余打過(guò)堅(jiān)電話乒嗎？浮/您音好！隸您以各前咨哥詢過(guò)俊XX迷老師爛嗎？鈴/您胞好！甚請(qǐng)問(wèn)鋒您找攻XX昂老師想有什藍(lán)么事姓？丹標(biāo)準(zhǔn)信1-像3：成“獄學(xué)員殼電話皆”價(jià)：您圈好！葛請(qǐng)問(wèn)第您找旱XX顫老師鑄有什樓么事東？最標(biāo)準(zhǔn)澇1-皺4：睡“翼問(wèn)路疲電話隆”型：您寧好！拌請(qǐng)問(wèn)努您是舅要來(lái)思我們媽中心云咨詢勸嗎？車標(biāo)準(zhǔn)世1-兔5：羨“味業(yè)務(wù)屋電話露”份：您騙好！涌請(qǐng)問(wèn)壟您怎赤么稱蜻呼？姐標(biāo)準(zhǔn)傅1-總6：寒“惑需屏業(yè)蔽的響非業(yè)盈務(wù)電聾話恒”堤：您本好！汗請(qǐng)問(wèn)食您怎魂么稱灣呼？掠找X子X老裳師有摧什么余事？器標(biāo)準(zhǔn)袋2-疏1：肌“平首次私電話模咨詢尺者、圾代人澇電話云咨詢?yōu)V者婦”裙：進(jìn)宮入下弊一步栗驟。捕標(biāo)準(zhǔn)眨2-亭2：峰“回再次動(dòng)電話壺咨詢曲者竟”溝：進(jìn)蛙入下踐一步江驟。亡標(biāo)準(zhǔn)雙2-搬3：蠻“旗學(xué)員罰電話旬”爬：見臂事件絹“蚊轉(zhuǎn)學(xué)帳員電禁話糟”盼標(biāo)準(zhǔn)大2-火4：功“姻問(wèn)路齊電話盆”啟：見欠事件船“德接聽揉咨詢攝者問(wèn)畢路電子話貓”海、稀“固接聽席普通膚問(wèn)路艙電話序”填。拋標(biāo)準(zhǔn)叛2-愧5：盒“有業(yè)務(wù)娛電話織”顛：見楚事件輔“喘轉(zhuǎn)業(yè)枕務(wù)電搬話秋”網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)凍2-跑6：撕“盆需屏預(yù)蔽的抽非業(yè)資務(wù)電春話革”怪：見貢事件猴“歪接聽兩需屏西蔽的柜非業(yè)隨務(wù)電召話錯(cuò)”騰5碗步驟飄5：個(gè)告知馬中心朝位置籌規(guī)范步1：站準(zhǔn)確莊說(shuō)明躍中心爪位置久規(guī)范趨2：嗽準(zhǔn)確湊說(shuō)明遇中心擊附近途標(biāo)志平性建養(yǎng)筑身標(biāo)準(zhǔn)乳1-梁1：叢先生饑/小撥姐，例我們絡(luò)中心舞在X湯X區(qū)全、X謎X路消、X坊X號(hào)徹、X虜X建鍬筑、疲XX調(diào)樓層菠標(biāo)準(zhǔn)素2-摧1：艷熟記名中心都周圍烤標(biāo)志密性建農(nóng)筑粉標(biāo)準(zhǔn)控2-燙2：甩準(zhǔn)確至清晰志說(shuō)明師標(biāo)志胖性建跪筑與批中心患的關(guān)乘系豐標(biāo)準(zhǔn)秀2-撿3：悄我們斬中心勿在X薯X大送廈（淡標(biāo)志剛性建抵筑）武向東故大約勺XX飄米等忽等事件6：轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)電話擊序號(hào)悼步驟旺步驟硬規(guī)范流標(biāo)準(zhǔn)墨1月步驟餐1：棟拿起早電話魔規(guī)范鎮(zhèn)1寧：姿蘇勢(shì)端文正會(huì)規(guī)范街2頸：檢旱查前幕臺(tái)環(huán)扛境，病確保喘環(huán)境蜓適合值接聽梯電話們。直規(guī)范零3奮：一東手持歡話筒簽，持遮筆，扮手邊酬備好宵便箋離。素規(guī)范涼4弊：電肚話振返鈴品3險(xiǎn)聲之銹內(nèi)必駛須接翼聽。殊標(biāo)準(zhǔn)祝1-腰1慧：上斧身軀胡干挺斯直，片微度澇松弛蝴不僵顛硬。坊標(biāo)準(zhǔn)海1-辭2濱：微奇笑，動(dòng)使受糞話方議感受晶到愉律快、悲親切灣。堂標(biāo)準(zhǔn)祥2-晌1劉：前愉臺(tái)附劈近他烈人說(shuō)效話聲叼音量攀不影物響接途聽電幟話。春標(biāo)準(zhǔn)侍2-屠2陸：如唐果有喬人高率聲說(shuō)拆話，胡應(yīng)禮再貌制御止后組，方伍可接冰聽電批話。韻標(biāo)準(zhǔn)瓜2-溉3安：如浸果高禍聲說(shuō)挽話的診是中妙心員訴工，樹應(yīng)說(shuō)河：怪“沒(méi)X老章師，坦請(qǐng)聲捷音小著一些換。豈”斬標(biāo)準(zhǔn)酸2-項(xiàng)4：位如果奧高聲乓說(shuō)話谷的是擇中心蘿學(xué)員脫，應(yīng)豎說(shuō)：徐“源X同防學(xué)，窯請(qǐng)聲電音小摔一些稿。浩”潛標(biāo)準(zhǔn)博2-驗(yàn)5：騾如果請(qǐng)高聲憤說(shuō)話扛的是貌其他涌人，窄應(yīng)說(shuō)字：森“趴X先請(qǐng)生/殃小姐巷/女侮士，繳不好淘意思乓，又猴電話閣進(jìn)來(lái)燕，請(qǐng)慣聲音維小一舞些。熟”額標(biāo)準(zhǔn)芒3-鑰1：龜使用折中心選發(fā)放屠的筆邁和便午箋?；螛?biāo)準(zhǔn)胸4-憑1：悲如果讀咨詢塊助理狀空閑薯，自唐然在朱電話仆振鈴鼻3聲柔之內(nèi)嫩必須違接聽腰。但標(biāo)準(zhǔn)這4-奏2：腥如果芒咨詢替助理圍在接阿聽其扁他咨鄭詢電融話，元應(yīng)暫推停正歸在接干聽的鳥咨詢偶電話糖：腿“食X先洲生/雕小姐交/女冶士/適同學(xué)贏，不女好意確思，姻我需戲要轉(zhuǎn)石接另傍一個(gè)傭電話機(jī)，請(qǐng)芳您稍燥候棋”滿標(biāo)準(zhǔn)隔4-晌3：禁如果崗咨詢突助理吧在接浸待來(lái)劇訪者屢，應(yīng)否暫停墊正在帆進(jìn)行糟的接排待：鑼“燒X先哈生/灶小姐朽/女曠士/犯同學(xué)基，不因好意自思，專我轉(zhuǎn)劃接一才個(gè)電粒話，奪請(qǐng)您左稍候躍。籍”黎標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)4-層4：陸如果悶咨詢暗助理瘡不在憶前臺(tái)蒸，聽樂(lè)到電雕話鈴謙響，街應(yīng)小跌跑回恢前臺(tái)償。冶2宋步驟寄2：個(gè)自我虹介紹花規(guī)范覽1：除保持記微笑遍規(guī)范誤2：張主動(dòng)搜問(wèn)候柴，報(bào)慣出公央司名砌稱。粱規(guī)范黑3：宰停頓貼，等翅待對(duì)送方講奸話。暢規(guī)范乖4：給重復(fù)幟問(wèn)候算語(yǔ)，用提醒朽對(duì)方核。氧規(guī)范鉆5：叢主動(dòng)破詢問(wèn)貪，促慰使對(duì)真方講東話。赴標(biāo)準(zhǔn)撥1-赤1：悶微笑皂，使奔受話廉方感舍受到逐愉快抬、親霜切。仰標(biāo)準(zhǔn)行2-寫1：陶“俱您好映，校清軟摟教育頭”喚標(biāo)準(zhǔn)榴2-礎(chǔ)2：梁語(yǔ)音暴親切遭、自喝然；尸語(yǔ)調(diào)難上揚(yáng)臉；音甩量略扇高于討普通航聊天尸?？礃?biāo)準(zhǔn)檔2-皂3：動(dòng)講話貝時(shí)，累仿佛程面談樓中注呈視對(duì)乞方的刷眼睛節(jié)一樣乒。轎標(biāo)準(zhǔn)挑3-鼻1：峽等待唯時(shí)間肯3秒讓鐘例標(biāo)準(zhǔn)靈4-響1：聽超過(guò)課等待舟時(shí)間汪，沒(méi)鼻聽到護(hù)對(duì)方呼講話鍬標(biāo)準(zhǔn)外4-吩2：退“攏您好澡，塘清軟貿(mào)教育營(yíng)”縣標(biāo)準(zhǔn)頂5-同1：懲問(wèn)候覽“形您好巷，嫁清軟污教育早”尊2遍襖后，術(shù)仍沒(méi)榴聽到買對(duì)方靈講話領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)慘5-陜2：容“泥您好擇，請(qǐng)稱問(wèn)有損什么窗能幫成你嗎師？辣”勝3脹步驟樹3：喂傾聽裂判斷則規(guī)范括1：狐傾聽蟲對(duì)方寸講話互規(guī)范棗2：嘩判斷天對(duì)方南電話爸類型奶標(biāo)準(zhǔn)淚1-采1：旋聚精洽會(huì)神圖，記暖住對(duì)粱方問(wèn)們題牌標(biāo)準(zhǔn)由1-婆2：煩讓對(duì)幼方講繡話完襯整，且對(duì)方動(dòng)沒(méi)有泊停頓劍時(shí)，暗不要授打斷叔對(duì)方秀講話河標(biāo)準(zhǔn)喜1-軍3：肺讓對(duì)除方知頸道你抽在傾識(shí)聽，猶用仔“儲(chǔ)唔堆”嬸、森“蛛嗯疑”干回應(yīng)認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)奧2-礦1：受“塊首次賠電話唉咨詢佩者、住代人淋電話熔咨詢獎(jiǎng)?wù)咄毕^典臣型的轉(zhuǎn)問(wèn)話京：耽請(qǐng)問(wèn)澤你們估是做毒計(jì)算始機(jī)/兼電腦鴨/軟漆件培唉訓(xùn)的敗嗎？長(zhǎng)請(qǐng)問(wèn)想你們憐這里恨有平偽面設(shè)醉計(jì)/刻3D告/J崇AV疊A（花等課菠程名盞稱）烘培訓(xùn)汗嗎？贊請(qǐng)問(wèn)境你們倉(cāng)培訓(xùn)沒(méi)都上址哪些勁課程貸？銷請(qǐng)問(wèn)港你們樣培訓(xùn)井學(xué)費(fèi)竿是多寨少？驚請(qǐng)問(wèn)漆你們氏都什京么時(shí)菊候開釀?wù)n？深等等平標(biāo)準(zhǔn)安2-魯2：觸“碑再次凳電話機(jī)咨詢貿(mào)者糧”質(zhì)較典捷型的梅問(wèn)話用：距你好違！X襪X老凱師（額咨詢志師姓考名）歲在嗎驕？趴最近怎一期博全日作制/品周末膽班/群晚班軋什么離時(shí)候屑開課丙？溉你們艙中心喂怎么慧走？遼等等柴標(biāo)準(zhǔn)圍2-隨3：府“孫學(xué)員哭電話龍”瓦較典椒型的染問(wèn)話飾：賄你好厚！X倦X老鉗師（懲班主族任、勺教員息、咨脹詢師宮、就免業(yè)專教員姓承名）臨在嗎喊？拔X老里師，昨我找戰(zhàn)XX餓老師壯（班錦主任闊、教恐員、腫咨詢便師、輪就業(yè)笑專員篇姓名甜），莖等等執(zhí)。透標(biāo)準(zhǔn)慶2-怠4：載“級(jí)問(wèn)路銷電話奇”暫較典掉型的嘉問(wèn)話害：由你們局是做男計(jì)算胳機(jī)/最電腦排/軟想件培雖訓(xùn)的鴉嗎？載你們?nèi)A在哪魄/怎埋么走冬？宿你們圖中心周怎么搞走？隙等等胖標(biāo)準(zhǔn)首2-葛5：箏“朝業(yè)務(wù)唯電話播”侵較典秋型的派問(wèn)話舌：距你好命！X案X校匹長(zhǎng)/閥XX給經(jīng)理積/X辮X老后師（賊市場(chǎng)您宣傳濫專員丈、就泛業(yè)專錫員姓創(chuàng)名）引。等飽等券請(qǐng)轉(zhuǎn)旨XX枝校長(zhǎng)虛/X酒X經(jīng)裂理/茶XX糖老師節(jié)（市峰場(chǎng)宣甲傳專元員、黑就業(yè)紅專員筋姓名蕉）。貸等等歌標(biāo)準(zhǔn)凝2-豪6：顆“后需屏根蔽的嬸非業(yè)諒務(wù)電影話褲”噴較典詢型的占問(wèn)話捏：吃你好財(cái)！你守們的營(yíng)XX挨（職這位名訓(xùn)稱）凈在嗎乏？沃你好蝕！請(qǐng)傅幫我谷轉(zhuǎn)X磁X（竭職位捷名稱蜓）。曲你好警！我浴是X截X公箱司的核，你查們那扣需要股XX畝嗎？拾4陵步驟優(yōu)4：攤確認(rèn)折類型彈規(guī)范建1：客根據(jù)狐判斷爐類型幻反問(wèn)們對(duì)方縫規(guī)范召2：俱根據(jù)膊對(duì)方揀回答拒分別螞處理謝標(biāo)準(zhǔn)億1-站1：快“內(nèi)首次混電話說(shuō)咨詢株者、途代人異電話珍咨詢咸者欄”勤：您語(yǔ)好！畜您是嗓想了右解我翠們的鄭課程水嗎？交標(biāo)準(zhǔn)末1-漢2：衡“疼再次冶電話鴉咨詢敲者旬”最：您頃好！題請(qǐng)問(wèn)凳您以哭前給村我們樸打過(guò)餅電話膨嗎？早/您皇好！漸您以蹤前咨液詢過(guò)踐XX賣老師漲嗎？邪/您纏好！疊請(qǐng)問(wèn)姿您找感XX慰老師孟有什榆么事塘？騰標(biāo)準(zhǔn)里1-帽3：拿“罪學(xué)員廢電話乎”黑：您拖好！鞋請(qǐng)問(wèn)準(zhǔn)您找鞏XX亡老師蘭有什亮么事津？營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)販1-女4：塘“撓問(wèn)路鏡電話轉(zhuǎn)”術(shù)：您射好！省請(qǐng)問(wèn)磁您是釘要來(lái)乘我們錯(cuò)中心共咨詢紡嗎？蕉標(biāo)準(zhǔn)蒙1-劃5：冶“間業(yè)務(wù)選電話忽”膝：您化好！避請(qǐng)問(wèn)弄您怎董么稱捷呼？睜標(biāo)準(zhǔn)夠1-惑6：砌“勝需屏家蔽的期非業(yè)嫩務(wù)電雖話分”倚：您舞好！蕩請(qǐng)問(wèn)塊您怎瑞么稱招呼？兔找X扭X老機(jī)師有祖什么慕事？抓標(biāo)準(zhǔn)隔2-喘1：?jiǎn)獭叭跏状翁仉娫挸稍冃秸?、披代人服電話庸咨詢妻者編”作：進(jìn)斃入下登一步收驟。期標(biāo)準(zhǔn)曾2-笑2：天“絡(luò)再次歉電話栗咨詢摸者嚴(yán)”臨：進(jìn)饒入下蘿一步殘?bào)E。震標(biāo)準(zhǔn)揚(yáng)2-渡3：圣“辨學(xué)員覺電話僵”洞：見救事件第“圍轉(zhuǎn)學(xué)壓?jiǎn)T電賢話傍”限標(biāo)準(zhǔn)虹2-妹4：朱“除問(wèn)路盈電話刑”抱：見沒(méi)事件勢(shì)“巾接聽爆咨詢潮者問(wèn)求路電走話甩”嚼、快“筑接聽餐普通惑問(wèn)路銹電話?！被?。兩標(biāo)準(zhǔn)謀2-儉5：驚“源業(yè)務(wù)匯電話戀”凈：見崖事件舞“釘轉(zhuǎn)業(yè)環(huán)務(wù)電頭話封”所標(biāo)準(zhǔn)囑2-泥6：蛛“捆需屏床蔽的壤非業(yè)潤(rùn)務(wù)電崗話?！彼停阂娸v事件滲“及接聽榜需屏兵蔽的循非業(yè)峽務(wù)電刃話剖”轉(zhuǎn)5左步驟內(nèi)5：侮轉(zhuǎn)接霧電話洗規(guī)范腔1：利如果句老師酬沒(méi)上晃班，傅合理貪處理宗規(guī)范繪2：企如果英老師功在，恒征求貴老師失意見味規(guī)范卷3：訂如果弱老師透在，確且同單意接萌聽瘋規(guī)范裁4：像如果偵老師覺在，臥不同冬意接潔聽鍵規(guī)范泥5：饑轉(zhuǎn)接愚成功惜，掛某線建標(biāo)準(zhǔn)唯1-殃1：燙“德對(duì)不郊起，旱xx背老師須今天粘休息庭，請(qǐng)盞您明償天再筋打過(guò)肝來(lái)峰”要標(biāo)準(zhǔn)社2-檔1：倒x先習(xí)生/睜小姐如/女延士：間請(qǐng)您慕稍候嚷，我林看X曠X老憐師在抬不在放妨標(biāo)準(zhǔn)桿3-注1尖：鳥X先膠生/木小姐透/女鋸士：鋼XX霉老師蛙在，跡我?guī)秃澳D(zhuǎn)銹接過(guò)萬(wàn)去撕標(biāo)準(zhǔn)愁4-舅1偏：篩X先牧生/綁小姐灑/女果士：鉆XX誦老師向不在培，請(qǐng)冠您以到后再太打過(guò)短來(lái)斤事件需7：制接聽?zhēng)ば杵羷?lì)蔽的葉非業(yè)倦務(wù)電借話熄序號(hào)囑步驟諒步驟編規(guī)范農(nóng)標(biāo)準(zhǔn)倦1胳步驟洪1：窩拿起墊電話懼規(guī)范畢1箏：姿制勢(shì)端納正谷規(guī)范仿2字：檢何查前富臺(tái)環(huán)揉境，慘確保李環(huán)境夏適合扶接聽凈電話潮。座規(guī)范金3帶：一巡手持丟話筒淘，持夾筆，痰手邊甘備好扛便箋享。忽規(guī)范惱4堅(jiān)：電殲話振洽鈴舌3常聲之譽(yù)內(nèi)必泄須接筍聽。螞標(biāo)準(zhǔn)唇1-絲1華：上訪身軀浙干挺初直，獨(dú)微度宗松弛放不僵短硬。哥標(biāo)準(zhǔn)層1-辣2宴：微倍笑，創(chuàng)使受章話方研感受停到愉丹快、賢親切尤。停標(biāo)準(zhǔn)核2-跪1徒：前聰臺(tái)附鄉(xiāng)近他妙人說(shuō)倡話聲月音量取不影米響接殊聽電騎話。踐標(biāo)準(zhǔn)菊2-澡2搏：如六果有索人高乒聲說(shuō)暫話，英應(yīng)禮斤貌制稻止后用，方褲可接爸聽電浩話。短標(biāo)準(zhǔn)三2-砍3趴：如淺果高剃聲說(shuō)起話的等是中憲心員嚇工，拍應(yīng)說(shuō)尼：榨“涂X老程師，胖請(qǐng)聲棟音小遣一些倡。去”業(yè)標(biāo)準(zhǔn)詢2-淘4：其如果櫻高聲食說(shuō)話僚的是正中心趴學(xué)員壓，應(yīng)口說(shuō)：唉“遇X同毅學(xué)，腰請(qǐng)聲雪音小送一些撥。旺”歸標(biāo)準(zhǔn)謙2-磨5：撇如果勿高聲義說(shuō)話室的是素其他冰人，叢應(yīng)說(shuō)粗：拾“矮X先澡生/脅小姐挽/女妄士，拿不好拋意思瘡，又泉電話筋進(jìn)來(lái)攪，請(qǐng)湊聲音耍小一霸些。碧”毯標(biāo)準(zhǔn)仙3-脹1：認(rèn)使用害中心媽發(fā)放俱的筆妨和便秘箋。束標(biāo)準(zhǔn)壇4-幻1：爪如果央咨詢生助理嬌空閑猾，自衡然在壺電話挪振鈴脅3聲簽之內(nèi)慣必須斃接聽躲。瑞標(biāo)準(zhǔn)歡4-儀2：熟如果泊咨詢縣助理起在接蹲聽其彈他咨刷詢電叫話，丙應(yīng)暫珍停正瓜在接莊聽的宏咨詢棗電話早：怒“龍X先腹生/士小姐疫/女帝士/孤同學(xué)鴨，不找好意舅思，章我需膜要轉(zhuǎn)宿接另姻一個(gè)蕉電話意，請(qǐng)濟(jì)您稍搏候栽”抹標(biāo)準(zhǔn)練4-欄3：論如果額咨詢表助理獸在接雜待來(lái)其訪者點(diǎn)，應(yīng)蛾暫停柱正在擋進(jìn)行難的接凍待：痰“正X先食生/慰小姐設(shè)/女叫士/岡同學(xué)際，不除好意邀思，更我轉(zhuǎn)鬼接一嗎個(gè)電禽話，裕請(qǐng)您莖稍候幕。盡”晃標(biāo)準(zhǔn)喝4-展4：肥如果森咨詢瘋助理柱不在勤前臺(tái)通，聽塵到電庭話鈴改響，坊應(yīng)小址跑回梳前臺(tái)回。章2迷步驟篩2：厲自我刺介紹賴規(guī)范燃1：盜保持沿微笑睛規(guī)范斥2：棚主動(dòng)徹問(wèn)候州，報(bào)沾出公濤司名怨稱。憑規(guī)范斑3：燦停頓謎，等倆待對(duì)端方講袋話。信規(guī)范察4：培重復(fù)固問(wèn)候露語(yǔ)，桃提醒于對(duì)方頁(yè)。獸規(guī)范雄5：債主動(dòng)脹詢問(wèn)騙，促杏使對(duì)笨方講賽話。撇標(biāo)準(zhǔn)限1-陷1：原微笑拜，使鹿受話碗方感確受到暢愉快村、親靠切。送標(biāo)準(zhǔn)理2-救1：恐“繭您好屬，阻清軟章教育誼”洲標(biāo)準(zhǔn)設(shè)2-魄2：亂語(yǔ)音懸親切端、自互然；覽語(yǔ)調(diào)牽上揚(yáng)歲；音捏量略齊高于臭普通章聊天脾。準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)斑2-龜3：斯講話豪時(shí)，拌仿佛蹦面談獅中注盲視對(duì)食方的鏡眼睛魄一樣聞?？針?biāo)準(zhǔn)身3-熔1：著等待刪時(shí)間棒3秒督鐘停標(biāo)準(zhǔn)率4-結(jié)1：馬超過(guò)岔等待敏時(shí)間赤，沒(méi)慶聽到犧對(duì)方扭講話這標(biāo)準(zhǔn)講4-晌2：閣“頂您好趨，竊清軟獸教育潤(rùn)”紐標(biāo)準(zhǔn)島5-朗1：拔問(wèn)候已“賓您好嗚，眠清軟羨教育肺”遲2遍炕后，黃仍沒(méi)泥聽到道對(duì)方己講話坑標(biāo)準(zhǔn)炸5-刑2：壇“根您好織，請(qǐng)矩問(wèn)有權(quán)什么殖能幫婚你嗎懼？誓”雷3促步驟屑3：估傾聽誦判斷愿規(guī)范等1：四傾聽吵對(duì)方浸講話紗規(guī)范該2：垮判斷苗對(duì)方蔑電話攪類型窗標(biāo)準(zhǔn)擱1-瀉1：胡聚精含會(huì)神舊，記槍住對(duì)眼方問(wèn)占題賓標(biāo)準(zhǔn)亭1-贏2：鐮讓對(duì)烏方講黎話完血整，煮對(duì)方判沒(méi)有思停頓臘時(shí)，盲不要美打斷豈對(duì)方鄭講話軌標(biāo)準(zhǔn)憐1-飄3：草讓對(duì)棒方知敘道你勉在傾圾聽，本用勒“查唔謝”鏡、覆“俘嗯湯”寶回應(yīng)能標(biāo)準(zhǔn)忙2-失1：現(xiàn)“刮首次蟻電話舟咨詢當(dāng)者、缸代人撓電話贏咨詢掘者斜”須較典冊(cè)型的尊問(wèn)話峽：飯請(qǐng)問(wèn)故你們威是做凳計(jì)算嚷機(jī)/喇電腦誠(chéng)/軟霉件培申訓(xùn)的容嗎？陡請(qǐng)問(wèn)獨(dú)你們侮這里菜有平偉面設(shè)詢計(jì)/伍3D膽/J境AV神A（擾等課拐程名追稱）醒培訓(xùn)奉嗎？錄請(qǐng)問(wèn)銹你們輛培訓(xùn)撫都上完哪些聾課程骨？停請(qǐng)問(wèn)樹你們鑒培訓(xùn)雁學(xué)費(fèi)它是多攏少？能請(qǐng)問(wèn)怖你們岔都什斤么時(shí)朱候開湖課？職等等挺標(biāo)準(zhǔn)惡2-劈2：瘋“超再次膊電話鋒咨詢柄者豪”瞞較典臘型的瞧問(wèn)話皆：潤(rùn)你好腹！X鴉X老寄師（嗚咨詢消師姓君名）綱在嗎碑？叨最近錄一期奴全日返制/攔周末奧班/許晚班叨什么事時(shí)候?yàn)㈤_課底？析你們跳中心俗怎么由走？灣等等征標(biāo)準(zhǔn)擺2-也3：懷“焦學(xué)員核電話既”秒較典露型的曠問(wèn)話況：鬼你好??！X繁X老佛師（粥班主秧任、牢教員翅、咨稅詢師棍、就撒業(yè)專亭員姓輝名）俘在嗎派？甘X老烏師，銀我找稍XX討老師盲（班皆主任盆、教融員、表咨詢隸師、鵝就業(yè)椅專員鐵姓名竿），墾等等沾。株標(biāo)準(zhǔn)璃2-龜4：丹“至問(wèn)路謹(jǐn)電話抽”堪較典雅型的城問(wèn)話板：并你們奶是做栽計(jì)算丙機(jī)/注電腦晴/軟鄰件培交訓(xùn)的乏嗎？躲你們及在哪辯/怎細(xì)么走盤？野你們膚中心界怎么個(gè)走？街等等果標(biāo)準(zhǔn)畜2-嘆5：盜“等業(yè)務(wù)說(shuō)電話鼻”惹較典駱型的恥問(wèn)話敬：惡你好繼！X睡X校近長(zhǎng)/害XX每經(jīng)理拾/X腦X老巴師（狹市場(chǎng)棟宣傳前專員室、就烈業(yè)專惰員姓濫名）狠。等勇等肆請(qǐng)轉(zhuǎn)持XX艙校長(zhǎng)他/X紛X經(jīng)東理/厚XX勾老師?。ㄊ袀麍?chǎng)宣上傳專再員、泰就業(yè)讀專員宰姓名意）。俘等等宰標(biāo)準(zhǔn)母2-附6：而“因需屏益蔽的照非業(yè)王務(wù)電響話床”唇較典島型的誰(shuí)問(wèn)話結(jié)：揭你好撐！你腿們的萄XX情（職樣位名舌稱）而在嗎通？恰你好婆！請(qǐng)紹幫我翻轉(zhuǎn)X映X（舅職位織名稱港）。站你好治！我坊是X翼X公炎司的纖，你懸們那鋒需要焦XX儲(chǔ)嗎？裂4搞步驟鑒4：懶確認(rèn)歌類型跳規(guī)范敘1：傳根據(jù)蜜判斷硬類型周反問(wèn)渾對(duì)方忽規(guī)范休2：赴根據(jù)滿對(duì)方租回答鎮(zhèn)分別深處理非標(biāo)準(zhǔn)挽1-黎1：逼“尤首次蘭電話丹咨詢析者、販代人伙電話獵咨詢削者蹤”納：您骨好！青您是鉛想了濾解我撓們的太課程山嗎？嗽標(biāo)準(zhǔn)化1-惡2：罵“出再次檔電話攤咨詢梯者舉”至：您翻好！技請(qǐng)問(wèn)規(guī)您以細(xì)前給芹我們稈打過(guò)賀電話侄嗎？飛/您輪好！稱您以淺前咨糞詢過(guò)渣XX箭老師妙嗎？斥/您嫂好！可請(qǐng)問(wèn)嫩您找瓦XX夏老師秒有什紀(jì)么事叫？及標(biāo)準(zhǔn)窯1-幫3：疑“派學(xué)員苦電話趨”后：您概好！咸請(qǐng)問(wèn)寶您找例XX換老師紗有什撤么事番？吼標(biāo)準(zhǔn)咽1-尋4：勉“翼問(wèn)路側(cè)電話單”腿：您慮好！序請(qǐng)問(wèn)躲您是海要來(lái)老我們弄中心爐咨詢性嗎？宰標(biāo)準(zhǔn)拴1-豈5：盞“搭業(yè)務(wù)霉電話并”喊：您累好！閘請(qǐng)問(wèn)紫您怎哈么稱確呼？歸標(biāo)準(zhǔn)汽1-薪6：果“覽需屏片蔽的慰非業(yè)推務(wù)電嶄話被”遮：您妥好！釀?wù)垎?wèn)憑您怎占么稱副呼？埋找X汁X老作師有缺什么賊事？催標(biāo)準(zhǔn)邊2-敞1：沙“竭首次憤電話旋咨詢叨者、國(guó)代人帳電話抗咨詢笑者張”賢：進(jìn)畜入下?lián)]一步液驟。識(shí)標(biāo)準(zhǔn)境2-批2：皮“嚷再次麻電話藍(lán)咨詢走者霧”路：進(jìn)炎入下段一步漆驟。閉標(biāo)準(zhǔn)絞2-考3：搖“號(hào)學(xué)員肚電話懼”筍：見價(jià)事件蓬“橋轉(zhuǎn)學(xué)乒員電齊話拒”非標(biāo)準(zhǔn)堵2-絨4：暖“辦問(wèn)路或電話山”鬼：見陳事件倡“棕接聽杏咨詢跪者問(wèn)媽路電鍵話畏”誠(chéng)、框“籮接聽莊普通郊問(wèn)路散電話普”迅。笛標(biāo)準(zhǔn)坑2-慎5：請(qǐng)“互業(yè)務(wù)努電話禍”說(shuō)：見性事件祥“列轉(zhuǎn)業(yè)保務(wù)電腦話陜”降標(biāo)準(zhǔn)嶼2-高6：純“追需屏棋蔽的登非業(yè)荷務(wù)電熟話再”糞：見魄事件壁“采接聽島需屏堂蔽的最非業(yè)甜務(wù)電霞話內(nèi)”薯5懼步驟指5：姓委婉祖拒絕笛規(guī)范考1：她根據(jù)趕對(duì)方擠回答林快速書判斷搞規(guī)范歸2：歐尊重尚對(duì)方薯、語(yǔ)棕氣委田婉輔規(guī)范口3：課拒絕堂理由擋適當(dāng)毅不被泄反駁怠標(biāo)準(zhǔn)拜1-漸1：暑推銷密、廣區(qū)告類斜等屬賭于咨融詢助聾理屏渣蔽類乒標(biāo)準(zhǔn)姓1-路2暑：矮有些憐拿不蛇準(zhǔn)的臉業(yè)務(wù)怖，需熄要咨漏詢助唐理事介后通含報(bào)。漿標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)2-勿1：封不至緒于使裙對(duì)方煉感到柿不尊淋重而敬有怒克氣阻標(biāo)準(zhǔn)波3-爆1普：喇推銷料、廣貢告類杯等屬凡于咨串詢助秋理屏料蔽類語(yǔ)：X番先生氣/小堡姐，原不好囑意思贈(zèng)，X匹X老車師正殘?jiān)谑谪曊n，止您可業(yè)以留噴下您罵的聯(lián)片系方溝式嗎箱？我乎好轉(zhuǎn)胃交給塔XX哄老師厚6頓步驟荒6：筆詢問(wèn)吹記錄料信息孫規(guī)范旦1：逢簡(jiǎn)單夜詢問(wèn)窯信息侮規(guī)范始2：狀記錄絞信息杜規(guī)范疏3：喉禮貌碗道別動(dòng)規(guī)范貌4：等轉(zhuǎn)交安信息手標(biāo)準(zhǔn)男1-霸1：滑聯(lián)系猾方式醋、業(yè)櫻務(wù)名謙稱、壁姓名燦標(biāo)準(zhǔn)坊2-邁1：礦中心鴿統(tǒng)一采發(fā)放頑的便價(jià)箋、鑄筆攀標(biāo)準(zhǔn)葡3-第1：辟X先麻生/培小姐診，謝盞謝您截，再降見伏標(biāo)準(zhǔn)焰4-皺1：繪對(duì)于貌有些部拿不信準(zhǔn)的揪業(yè)務(wù)希：將前記錄洽下的選信息坑轉(zhuǎn)交琴相應(yīng)壁老師私職責(zé)受3：竹負(fù)責(zé)院接待霸來(lái)訪緒受控悼類極事件虹8：碼接待蜘S1拴退費(fèi)樸學(xué)員隆序號(hào)圣步驟對(duì)步驟禁規(guī)范劣標(biāo)準(zhǔn)柱1肢步驟福1：勺迎接晚訪客伍規(guī)范掠1：除起立子迎接計(jì)規(guī)范訓(xùn)2：今主動(dòng)扮問(wèn)好耽標(biāo)準(zhǔn)疼1-埋1：相直立搖、挺互身、談面帶檔微笑卵、平皂視訪與客鼻標(biāo)準(zhǔn)軌2-鹿1：庫(kù)“感您好昌”器標(biāo)準(zhǔn)跡2-穴2：表語(yǔ)氣密親切言、熱染情、高聲音晌悅耳反、動(dòng)倚聽惡2頌步驟須2：循詢問(wèn)桌判斷忘訪客租類別功規(guī)范舅1：掠詢問(wèn)作以假羨設(shè)訪掙客為多咨詢稠者開盞始士規(guī)范鴨2：蘇根據(jù)祝訪客傅回答族，判姿斷訪墾客類組別錫規(guī)范蝕3：耗進(jìn)一希步詢疫問(wèn)，螺以確覽定訪詢客類食別宿規(guī)范告4：殺根據(jù)濤訪客呼類別染，采澡用不昌同接鎮(zhèn)待方跨法中標(biāo)準(zhǔn)伍1-朝1：桃“趨請(qǐng)問(wèn)拆您是戒要咨烘詢我蔬們的事課程走嗎雜”凝標(biāo)準(zhǔn)儉2陽(yáng)-1敬：艇“臨如果似訪客逼回答姐是肯界定的究，則煩進(jìn)入嘆事件件”亡咨詢革師空嶄閑時(shí)管，接毯待上往門咨責(zé)詢者鑼、嫁“敗咨詢莫師無(wú)休暇時(shí)叫，接環(huán)待上較門咨排詢者命”脈標(biāo)準(zhǔn)菠2弦-2謀：如鄙果訪貸客回偏答是至否定箱的，漠且說(shuō)快明上屢門拜愈訪原速因，香則根迎據(jù)上坑門拜腫訪原陪因，挨進(jìn)入窩不同盤接待癢事件允標(biāo)準(zhǔn)殊2簽-3悲：如玉果午訪客輪僅回潛答是浪否定真的，濱且不油說(shuō)明全上門蜓拜訪板就停笑頓下吸來(lái)，銳則執(zhí)釘行下譽(yù)一規(guī)獸范陷標(biāo)準(zhǔn)冬3-批1：仁“姻先生混/小抱姐/棄女士務(wù)，有抬什么紅我能催幫您成的嗎逢？單”規(guī)標(biāo)準(zhǔn)肥4-毒1：銜S1廚退費(fèi)偉學(xué)員悅：進(jìn)右入下挨一步該驟縮標(biāo)準(zhǔn)需4-臺(tái)2：免S1喪報(bào)名挪學(xué)員務(wù)：見恰事件篇“鵝接待樹S1使報(bào)名危學(xué)員妖”捧標(biāo)準(zhǔn)條4-毒3：劫參加償演講峽會(huì)的借咨詢娘者：霧見事趙件憲“轟參加宰演講褲會(huì)的庭咨詢麗者沃”使標(biāo)準(zhǔn)朽4-涌4：阿申請(qǐng)卷退費(fèi)婚學(xué)員款的家慢長(zhǎng)：已見事植件蝕“舒接待臉申請(qǐng)傳退費(fèi)煌學(xué)員起的家慚長(zhǎng)迅”窄標(biāo)準(zhǔn)驢4-縣5：拉業(yè)務(wù)褲拜訪救者：際見事槐件揉“仆接待揉業(yè)務(wù)置拜訪妥者磁”多3脈步驟臣3：兇詢問(wèn)到S1制退費(fèi)占學(xué)員害信息蚊規(guī)范茂1：錯(cuò)禮貌抬詢問(wèn)桶姓名夏規(guī)范蠻2：紐詢問(wèn)角咨詢永師姓桑名雕標(biāo)準(zhǔn)匹1-搏1：中“晶好的躍，請(qǐng)?jiān)儐?wèn)你蛛叫什與么名亮字塌”泥標(biāo)準(zhǔn)呈1-叮2：雞“熔請(qǐng)問(wèn)拉你是務(wù)在哪唇位老況師那匙報(bào)名恢的宇”鹽4爛步驟弦4：諷引導(dǎo)污S1旬退費(fèi)患學(xué)員廉至休費(fèi)息區(qū)漲規(guī)范幕1：眾告知吐S1柳退費(fèi)消學(xué)員修原因勢(shì)規(guī)范愛2：棗邀請(qǐng)邁S1悠退費(fèi)思學(xué)員凍隨自丸己前娃往休悄息區(qū)駝規(guī)范讓3：秤到達(dá)脈休息瘡區(qū)后貨，請(qǐng)撞咨詢久者就叨坐嫂規(guī)范躬4：籍轉(zhuǎn)告送咨詢員師謀規(guī)范床5：誰(shuí)此步步驟可建選：有如果園咨詢簡(jiǎn)師無(wú)蘿暇時(shí)挪，選圓擇此家步驟趴標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)1-務(wù)1：緞“號(hào)XX除先生沸/小摸姐/饅同學(xué)艘，X古老師疑正在家咨詢協(xié)，請(qǐng)?zhí)啬阍诼剐菹⑴^(qū)等粥一下劣好嗎雕？先“替標(biāo)準(zhǔn)犯2－應(yīng)1：喜“扇好的講，先爸生小標(biāo)姐女某士同肝學(xué)，暖請(qǐng)跟筍我來(lái)伙”圈標(biāo)準(zhǔn)評(píng)2－機(jī)2：虹自己情在前攪面引蔑領(lǐng)，餐側(cè)身愧，目晉光不色時(shí)朝兼向咨項(xiàng)詢者框標(biāo)準(zhǔn)尺3－斬1：辟“脾您請(qǐng)倚坐！濃我會(huì)胳通知掠X印老師盲的清”陣標(biāo)準(zhǔn)澤3－經(jīng)2：悄同時(shí)襲手勢(shì)句邀請(qǐng)箱坐下乒標(biāo)準(zhǔn)煮4－丟1：禁咨詢防師空晨閑時(shí)扯第一戶時(shí)間獸標(biāo)準(zhǔn)邁4－辨2：甩轉(zhuǎn)告繳S1銀退費(fèi)竟學(xué)員贈(zèng)姓名漸、到夾達(dá)時(shí)學(xué)間、傳等候混位置螞5貢步驟跟5：跳引導(dǎo)蠢S1絲退費(fèi)靈學(xué)員測(cè)至咨賽詢室極規(guī)范如1：氣邀請(qǐng)保咨詢否者隨豪自己打前往玩咨詢圣室扶規(guī)范牲2：祥遵守鄙進(jìn)入徑辦公鵲室的洪常規(guī)猶規(guī)范南3：統(tǒng)將S籠1退采費(fèi)學(xué)報(bào)員轉(zhuǎn)鉗給咨驢詢師主規(guī)范仆4：炸此步應(yīng)驟可意選：遷如果淹咨詢?yōu)E師空創(chuàng)閑，角選擇挽此步胡驟錢標(biāo)準(zhǔn)巖1－辛1：挪“獻(xiàn)好的棍，X娛同學(xué)否，請(qǐng)商跟我筐來(lái)厲”碌標(biāo)準(zhǔn)報(bào)1－賓2：界自己賞在前墓面引孩領(lǐng)，俗側(cè)身科，目濤光不忽時(shí)朝鏈向S禾1退仇費(fèi)學(xué)條員碼標(biāo)準(zhǔn)饑2－篇1：佩輕扣拜咨詢層室門臂標(biāo)準(zhǔn)小2－輛2：裹獲咨略詢師瞧許可雹后，俘方可成推開魚咨詢途室門林標(biāo)準(zhǔn)療2－盯3：卸為咨尤詢者棕開門園，先綠S1漂退費(fèi)稀學(xué)員機(jī)半步霸進(jìn)入額咨詢他室音標(biāo)準(zhǔn)附3－橫1：澇“兼X老位師，傭XX擔(dān)先生右/小侍姐/炭同學(xué)鋤找你亡有事軋”請(qǐng)6劫步驟萄6：膚記錄幅轉(zhuǎn)交填S1騙退費(fèi)栽學(xué)員棕信息鋼控制率法鵲規(guī)范吸1：列告知武暫不武能辦袋理退秤費(fèi)原眉因尊規(guī)范屑2：遮簡(jiǎn)單苦了解拼S1滾退費(fèi)餐學(xué)員暑退費(fèi)后原因獲規(guī)范呈3：皺征求蒸S1貴退費(fèi)虎學(xué)員啦意見廚規(guī)范受4：聰禮貌胃送S服1退疾費(fèi)學(xué)樹員出露門撤規(guī)范趟5：鴨記錄咸S1街退費(fèi)耀學(xué)員功信息疤規(guī)范考6：辭將S黃1退脖費(fèi)學(xué)軌員信仔息轉(zhuǎn)追交咨狹詢師鼓規(guī)范青7：死此步和驟可酷選：拿如果低咨詢盟師沒(méi)藏上班姨，選臣擇此磁步驟狹1－巷1：溫控制江方法沸：市赤場(chǎng)部命經(jīng)理頸出面促處理杰1－圣2：腰控制餃點(diǎn)：科如果堤S1蹄退費(fèi)窗學(xué)員蛋要求辭當(dāng)時(shí)丙退學(xué)盼費(fèi)廢1－京3：壟控制戰(zhàn)指標(biāo)幼：們不引溜起爭(zhēng)稈論和銷強(qiáng)烈境不滿勺先了展解原欠因，盾如果表咨詢顆師有唯規(guī)范添過(guò)分及承諾乎，應(yīng)貍道歉磚。宋進(jìn)行所一定獎(jiǎng)勸說(shuō)奸，包足括滿攜足其屈個(gè)性勤要求泛，但互應(yīng)以芹公司剝要求巴為主挖。區(qū)勸說(shuō)條未果亡，辦釋理退貝費(fèi)。跡標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)1-創(chuàng)1：斜“溝XX井先生訓(xùn)/小被姐/巧同學(xué)脹，對(duì)陰不起捉，X巴老師杠今天糞休息諸”別，您鉛明天命再來(lái)鉛好嗎甲？勞標(biāo)準(zhǔn)陸2－鳥1：娘“繭對(duì)了臟，您壺怎么織又不貢想學(xué)豆了呢界？獄”遍標(biāo)準(zhǔn)處3－婆1：岔“猶你看緞是你百明天幕直接浸再來(lái)魂，還遺是我計(jì)先通戲知給絞x老衫師，革請(qǐng)他打明天鄭做好唇準(zhǔn)備開”靈標(biāo)準(zhǔn)國(guó)4－恭1：途自己圈在前磚面引繼領(lǐng)，鉆側(cè)身妖，目愧光不影時(shí)朝晚向S卡1退反費(fèi)學(xué)乓員。意送至哄電梯乳口，落沒(méi)電如梯則嘆送至街中心飽樓梯蟲口，協(xié)一樓捕送至勉中心飽門外擱標(biāo)準(zhǔn)付4－雀2：續(xù)“欣XX宗先生飲/小士姐/趴同學(xué)緊，我戶會(huì)轉(zhuǎn)磁告X肚老師開，他獄會(huì)盡溉快和咸你聯(lián)于系的僚，再閉見！易走好夠”窗標(biāo)準(zhǔn)易5－姿1：午姓名蠶、電很話、塘退費(fèi)乏原因梨、在求哪位敞咨詢靜師手玩上報(bào)班名內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)珍5－為2：濁記錄拐在中經(jīng)心發(fā)盼放的枯便箋監(jiān)上碌標(biāo)準(zhǔn)紫6－影1：運(yùn)電話海通知集咨詢困師，識(shí)或者江咨詢預(yù)師上西班第啄一時(shí)棋間狠事件柜9：盒接待蹤申請(qǐng)鹿退費(fèi)狡學(xué)員殊家長(zhǎng)飛序號(hào)形步驟執(zhí)步驟芽規(guī)范面標(biāo)準(zhǔn)血1業(yè)步驟叉1：賢迎接款訪客鎮(zhèn)規(guī)范繡1：延起立絲迎接賀規(guī)范斧2：招主動(dòng)殿問(wèn)好惜標(biāo)準(zhǔn)私1-繞1：蓄直立午、挺半身、