中高層核心管理者經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)方案

中高層核心管理者經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)方案項(xiàng)目背景國(guó)內(nèi)銀行在國(guó)際金融危機(jī)繼續(xù)擴(kuò)散、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力、銀行盈利空間縮小的嚴(yán)峻形勢(shì)下，如何加強(qiáng)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理，構(gòu)建以股東價(jià)值管理為目標(biāo)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)績(jī)管理體系，持續(xù)增強(qiáng)穩(wěn)定性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，這是決定商業(yè)銀行興衰存亡的關(guān)鍵。商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是保證資金的安全，保持資產(chǎn)的流動(dòng)性，爭(zhēng)取最大的盈利。可簡(jiǎn)稱為“三性”目標(biāo)，即“安全性、流動(dòng)性、盈利性”。這“三性”目標(biāo)也是銀行進(jìn)行日常管理的三原則。浙江大學(xué)舉辦銀行中高層核心管理者經(jīng)營(yíng)管理研討班，旨在為商業(yè)銀行培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)期金融業(yè)發(fā)展所需要的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理專門人才，迎戰(zhàn)國(guó)際金融業(yè)挑戰(zhàn)、推動(dòng)上市進(jìn)程，加快現(xiàn)代精品商業(yè)銀行建設(shè)步伐。注：此課程方案，針對(duì)不同層面的培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)前和培訓(xùn)中會(huì)根據(jù)具體情況做調(diào)整。一、金融風(fēng)暴沖擊下中國(guó)金融行業(yè)何去何從【課程目標(biāo)】找出金融機(jī)構(gòu)金融風(fēng)暴的策源地金融風(fēng)暴控制策略與方法風(fēng)險(xiǎn)控制流程再造金融危機(jī)解決方案構(gòu)想與建議【課程綱要】一、金融風(fēng)暴源泉解析除了媒介、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)的報(bào)道，我們究竟有沒(méi)有真正了解當(dāng)下金融危機(jī)的真正根源是什么？金融危機(jī)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的影響到底有多大？我國(guó)金融機(jī)構(gòu)真正的風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)又是什么？銀行業(yè)整體戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)面面觀你以為你控制了貸款風(fēng)險(xiǎn)，就是解決了金融危機(jī)的源頭了？情金融侮風(fēng)險(xiǎn)幅源頭易到底贈(zèng)在哪婚里？虹其法濟(jì)律漏溝洞在漠哪里謀？稍案例特分析咐:陰案例忽1、殃金融癢危機(jī)督其實(shí)距在2攔00輔6年燈已初買露頭灰腳哪美國(guó)圾兩個(gè)礙金融聰機(jī)構(gòu)釀的案束例對(duì)輸比；坊標(biāo)準(zhǔn)槍普爾煎與美駛國(guó)某豐個(gè)證難券公此司，劃是什剖么原少因造祥成這香兩個(gè)醫(yī)企業(yè)緒的現(xiàn)槍狀呢皆？純不粹是緞金融座危機(jī)屯嗎？畝從他爆們的占一些友金融芽危機(jī)譽(yù)前的架案例跨細(xì)節(jié)艦，我留們可搏以找持到危粘機(jī)的微根源秀；李案例難2、公某個(gè)眼國(guó)內(nèi)必風(fēng)險(xiǎn)各管理碧案例嫌分析為：蒙中投蠅公司項(xiàng)的案愁例晶詳細(xì)油解析握。分著析：有是什暑么原鋸因造罪成國(guó)康內(nèi)金罰融機(jī)燥構(gòu)在街海外搜的投郵資失涉利的段？取二、啦金融搏風(fēng)險(xiǎn)奔控制傷策略濾與方做法熔1.穩(wěn)反向種思維檔：扮不要欲單純趴從金融融危鐮機(jī)上奪和大趙環(huán)境耐上找白原因惜2.疾風(fēng)險(xiǎn)跨控制權(quán)常用吊方法穗：片強(qiáng)化孕高效云運(yùn)營(yíng)名機(jī)制罪客戶離關(guān)系饅管理乖系統(tǒng)擦策略將采購(gòu)山定義恭核心床業(yè)務(wù)拆集成殖化況目標(biāo)請(qǐng)市場(chǎng)毒3.肝戰(zhàn)略飼與資方本運(yùn)廉營(yíng)：宅了解月企業(yè)住內(nèi)部延外部喘優(yōu)劣婆環(huán)境燦擁有插完善起市場(chǎng)鋒機(jī)制背企業(yè)妖戰(zhàn)略澆的變頭與不懸變算4、桃金融繭創(chuàng)新小的適盈度運(yùn)荒用戰(zhàn)金融變危機(jī)梨的好豈處思國(guó)內(nèi)園金融釋機(jī)構(gòu)更的適零度創(chuàng)勢(shì)新必意要性精?奉案例凍3、竟4：慎某個(gè)愚香港警金融扯集團(tuán)撕的風(fēng)左險(xiǎn)管巷理成錦功案它例分錯(cuò)析導(dǎo)小組衛(wèi)討論每：尤當(dāng)前量我國(guó)艦金融咸體制磚下，濟(jì)我國(guó)輛金融咳要不啟要?jiǎng)?chuàng)奶新？晴如果搭要?jiǎng)?chuàng)生新，致你認(rèn)獨(dú)為最教先從譜哪個(gè)乏方面松入手猴？菜二、漢存貸飛利差戶下行速趨勢(shì)本與商招業(yè)銀暖行盈進(jìn)利增喇長(zhǎng)策渡略歐【課扮程背剛景】危長(zhǎng)期目以來(lái)遺，我駛國(guó)的悶利率茂政策估存在安著嚴(yán)省重的鋸財(cái)政惜化傾殊向，為存貸播利差弱不合嗓理，波甚至覺(jué)出現(xiàn)返負(fù)利唱率，弓使專秀業(yè)銀艇行商惠業(yè)化斥變革暢步履杯維艱根，也盆難于鼠應(yīng)付種國(guó)際往金融弄市場(chǎng)闊刺率閃的沖酒擊。斯一個(gè)齒商業(yè)浙銀行鉗盈利乏能力河的大算小是南保持為和增富強(qiáng)其陵自身蜜競(jìng)爭(zhēng)芽力及水可持?jǐn)D續(xù)發(fā)緞?wù)鼓艹至Φ膫蛞粋€(gè)傍決定島性因館素。哲目前椅，處竭于股漫份制妖改造桌和實(shí)底行公構(gòu)司治帽理結(jié)經(jīng)構(gòu)這脖一嬗微變進(jìn)漠程中暮的我蒜國(guó)各昏類商懸業(yè)銀薯行，溫迫切潔需要院辨析鳴其與跳世界牢一流條商業(yè)觸銀行漢的差判距，曾找出閉制約涼其盈怒利水翼平提陡高的萌因素戒，并仆采取驢相應(yīng)刃的策步略措相施，千盡力怪、盡第快提艘高其壩盈利刑能力至，才貓能達(dá)描到最倍終建粱成具側(cè)有國(guó)役際競(jìng)忘爭(zhēng)力近的世覆界一默流商吧業(yè)銀勢(shì)行的慌愿景塌。只通過(guò)剪學(xué)習(xí)霞研討家，幫石助我丈們的抬商業(yè)抹銀行宜在現(xiàn)犧行的胸利率秧政策揉下,舌控制磨銀行糧經(jīng)營(yíng)漏成本司和風(fēng)事險(xiǎn)，槍靈活忽運(yùn)用談營(yíng)銷皺策略谷和管婆理機(jī)現(xiàn)制，賊提升疲銀行煉盈利綁水平味和實(shí)辦現(xiàn)穩(wěn)為健發(fā)糠展。壽【課流程大木綱】事一、瓦商業(yè)叔銀行攝經(jīng)營(yíng)燈目標(biāo)跑（一蜓）經(jīng)吩營(yíng)目罵標(biāo)的粥基本旋含義抄（二女）商饑業(yè)銀慎行經(jīng)適營(yíng)目旨標(biāo)的糠歷史需演變縱（三壞）凈師利潤(rùn)混管理艱的意撓義校（四腹）凈棄利潤(rùn)嘆管理時(shí)的目暈標(biāo)舞1.而終排極目圖標(biāo)筑2.趣中襖間目生標(biāo)呼（五吸）問(wèn)越題思水考址二、鵝存貸正利差涼下行田對(duì)商合業(yè)銀濫行盈尸利增泊長(zhǎng)的度影響筍分析抄（一典）存如貸利婚差下竿行是蓋現(xiàn)代得金融軌業(yè)發(fā)患展的挎必然聯(lián)趨勢(shì)送（二念）存棄貸利陪差下齊行對(duì)級(jí)商業(yè)丟銀行昂盈利沫增長(zhǎng)困的影搬響路否徑與終程度沾（三迫）存峽貸利昂差下皆行走架勢(shì)下瘋商業(yè)聽(tīng)銀行防盈利酷增長(zhǎng)雨管理樣的基濱本路營(yíng)徑鬧1.士存聰貸規(guī)千模的宣更快布更好扭擴(kuò)張鐘2.鴿收綢入結(jié)涉構(gòu)的伐更深爺更快叼調(diào)整指3.并經(jīng)訂營(yíng)成科本的舉更廣腦更大禁節(jié)約富（四朱）問(wèn)年題思懲考疑三、槽基于太凈利綿潤(rùn)最貸大化喜的收路入增檢長(zhǎng)管議理策于略鈴（一揚(yáng)）貸采款收范入增袖長(zhǎng)管癥理策協(xié)略樓1.鼻小鍬商業(yè)涌銀行維貸款啞業(yè)務(wù)遷結(jié)構(gòu)黃的主妹要缺減陷股2.需貸炕款結(jié)箱構(gòu)選訪擇與參調(diào)整刻3.進(jìn)貸瞇款營(yíng)解銷機(jī)撤制與會(huì)策略餡4.賀貸摟款定盜價(jià)方愈法與窄藝術(shù)滋（二巴）存屑款凈價(jià)利差暖增長(zhǎng)翻管理歐1.迷什教么是厘存款欲凈利生差吩2.扶小前商業(yè)贏銀行溫存款直業(yè)務(wù)皺結(jié)構(gòu)遍的主飄要缺毛陷范3.閘存該款結(jié)看構(gòu)選念擇與促調(diào)整籮4.巡存盛款營(yíng)誕銷機(jī)蛛制與款策略迅（三現(xiàn)）中揚(yáng)間業(yè)頁(yè)務(wù)收彈入增雀長(zhǎng)管為理策饅略滾1.賀小尤商業(yè)怠銀行利中間袍業(yè)務(wù)祝發(fā)展肅的主響要缺鍬陷閉2.惹中僑間業(yè)添務(wù)發(fā)姿展的友重點(diǎn)棍選擇饞3.徹中宰間業(yè)稻務(wù)營(yíng)禍銷機(jī)春制與病策略爽4.撿中饅間業(yè)硬務(wù)收王入管遼理機(jī)邁制攔（四己）問(wèn)壇題思榆考模四、亮基于里凈利盜潤(rùn)最斯大化早的經(jīng)密營(yíng)成熊本管篇理策子略鍛（一球）什興么是法經(jīng)營(yíng)沖成本低（二求）變繪動(dòng)成著本管倆理策逝略博（三更）固姻定成沾本管頓理策赤略殲（四篩）資固本性誠(chéng)投入須與成傍本性需投入歡的選糖擇策外略璃（五滲）風(fēng)視險(xiǎn)撥塊備成辨本管宏理策稠略于（六上）稅訊務(wù)成湖本管野理策躺略葵（七遞）問(wèn)各題思羽考位五、病基于萬(wàn)凈利碧潤(rùn)最防大化洲的推垂動(dòng)系遺統(tǒng)建示設(shè)插（一滔）轉(zhuǎn)昂換經(jīng)瓣?duì)I理環(huán)念廢（二秤）推析進(jìn)經(jīng)尼營(yíng)轉(zhuǎn)抽型掏（三戰(zhàn)）改褲善監(jiān)久督體獲系仔（四家）優(yōu)卷化授登權(quán)技括術(shù)盒（五合）集淡中業(yè)于務(wù)處辯理掏（六雀）集擠中編絨制報(bào)賢表駝（七喬）優(yōu)核化評(píng)嘴價(jià)體命系雁（八雙）改鋪進(jìn)分圓配制慕度插三、世六頂欺思考辱帽與諸創(chuàng)新意思維排【培茂訓(xùn)背坑景】緒本課房程是沖當(dāng)代宅思維串大師玩德閑?神波諾奮博士盆的版叔權(quán)課瓜程。區(qū)傳統(tǒng)羞的思脆維模宗式是襪判斷扛式思睬維，長(zhǎng)也就脂是垂歇直思枝維模缺式。琴但是芳無(wú)論厭是管震理創(chuàng)冬新還劈是技泥術(shù)創(chuàng)現(xiàn)新，陣人們睛更需畫(huà)要?jiǎng)?chuàng)僅造性慌思維插與設(shè)中計(jì)式探思維弦，也錢就是已平行籮思維餓模式諸。到使用顯平行全思維忍模式亂需要截工具社，六洗頂思?jí)趴济毖芯褪穷i為此案而設(shè)巨計(jì)的蘇。培德筍?故波諾功博士喬創(chuàng)建捷的平受行思胳維模是式觸——渣六頂銹思考舍帽模偶式打箱破了峽傳統(tǒng)傾的思可維模小式，苦提出段了一呼種獨(dú)法特的拉思考朋問(wèn)題赤的模群式，黃它提喬出了啄將思犬維切旺分成肆六個(gè)膏不同黨角度錢的想準(zhǔn)法，撫從而婆給無(wú)燦形的熟思維裙建立梢了一怪種秩錄序，漢通過(guò)慕這種筒秩序念，把邀握思貞維的破過(guò)程云，以滔期達(dá)澆到對(duì)灶思維志進(jìn)行們過(guò)程況控制灘的目毅的。忘另一達(dá)方面矮，德盜?仙波諾排博士鵝開(kāi)發(fā)希的的宰創(chuàng)新關(guān)思維盆訓(xùn)練析課程棄，比煎起國(guó)陷內(nèi)流殖行的齡創(chuàng)新抽思維允訓(xùn)練扭課程努，更叛具有束思維夸工具親價(jià)值反。它眉不再置是膚羞淺的則腦筋原急轉(zhuǎn)能彎式庫(kù)的創(chuàng)高新思轟維訓(xùn)枝練，川而是匆真正第的具票有心靜理學(xué)夢(mèng)基礎(chǔ)舒的創(chuàng)紹新思耕維技誼法的月學(xué)習(xí)眠。雖【學(xué)炊習(xí)目梁的】識(shí)學(xué)習(xí)防德姓?嶼波諾大博士公的思鋤維課燕程目張的如昨下：尚1、帶讓普宴通人均掌握卻高智劑商的癥思維掠架構(gòu)股；池2、畝改變登不科碎學(xué)的焦思維捕定勢(shì)謠，為荷管理懲創(chuàng)新壘和技吳術(shù)創(chuàng)處新提吼供創(chuàng)棉新思霉維的零“世科學(xué)質(zhì)的思卸維定泊勢(shì)合”嫩。紋3、要讓員變工掌焰握更昨多的朗思維狹工具萍，從介而使掃頭腦置更有制效率藏的工且作；風(fēng)4、劉讓人族們盡烈量少等犯錯(cuò)扒誤。善【培方訓(xùn)達(dá)包成的冰目標(biāo)凱】仗1、謎改變卡思維蚊定勢(shì)晴，學(xué)鄭會(huì)轉(zhuǎn)漲換思險(xiǎn)維的尺技巧酬；逮2、惹提升含右腦咐的資血源利沸用價(jià)射值，索掌握島“伯右腦腔為先縮”保的思老維技居巧?；I3、滾培養(yǎng)釋團(tuán)隊(duì)芬的協(xié)談同思權(quán)維能把力；殖4、具掌握敞“甩知彼萌解己閱”抖的方瞇法，攏減少勞溝通掩中的位對(duì)抗搏，使畢人際螺關(guān)系但更加風(fēng)和諧紐；敲5、諸在別壯人只滔能發(fā)欺現(xiàn)問(wèn)確題和須困難諸的地競(jìng)方，貴找到配機(jī)會(huì)代；察6、勢(shì)學(xué)會(huì)詳側(cè)向寺思維溉的方教法，揮從而智找到濃更多湯的市遮場(chǎng)機(jī)登會(huì)；責(zé)7、析掌握過(guò)將問(wèn)打題分厭解成兇不同浮層次隔的技決能；防8、密高度肺集中誼與高油效會(huì)紡議的毫方法封；錫9、讓掌握中將解煮決方點(diǎn)案輕譯松貫衛(wèi)徹下四去的醉方法凱；洋10徹、提冤升團(tuán)調(diào)隊(duì)的度執(zhí)行訓(xùn)能力益。緣【課堡程提歪綱】暗第一好部分泳六債頂思撥考帽兇的概滑念及旅其應(yīng)獸用逮第一癥講饅改變書(shū)你的邪思維權(quán)關(guān)藝丸一、鋸垂直質(zhì)思維鋸與平賺行思醫(yī)維的皆區(qū)別戒如何睛從對(duì)分抗性刊思維揭轉(zhuǎn)為喊平行蒼性思響維幼平行售思維棟與六慎頂思撈考帽冰描述桃式思獸維、邀分析伐式思捎維與孔設(shè)計(jì)域式思職維的什區(qū)別敵思維區(qū)能力她提升誓的重罪點(diǎn)耕第二濤講倒六頂貓思考糊帽的項(xiàng)基本恥概念煤藍(lán)帽趙：乏摸思維紙中的擔(dān)思維戲，一束頂控陣制思到維過(guò)貝程的決帽子太。就秋象是鮮樂(lè)隊(duì)兵中的童指揮達(dá)一樣離來(lái)組儲(chǔ)織思包維。蘋白帽經(jīng)：視禁收集逗已知胃的或鴉者是立需要領(lǐng)的信精息，樸僅僅胳是中作立和習(xí)客觀想的事蒜實(shí)和榨數(shù)據(jù)勻。進(jìn)黃帽捎：跟浪代表吉的是的樂(lè)觀貨、探曾究?jī)r(jià)瑞值和路利益爽，幫帆助人們們發(fā)稀現(xiàn)機(jī)偷會(huì)。辭黑帽湯：夕糖象征搶冷靜溜、反鋤思或臟謹(jǐn)慎披。以音探索路事物濾的真喪實(shí)性益、適偷應(yīng)性錦、合腐法性胡為焦儀點(diǎn)，販運(yùn)尿用負(fù)嚷面的智分析卵，幫森助人溜們控氏制風(fēng)襪險(xiǎn)。猜綠帽出：潮熊象征呆創(chuàng)新丑和改欲變，獄尋找假更多帝的可任選方席案和黎可能恨性，稍從而何獲得剃具有登創(chuàng)造冷力的千構(gòu)想財(cái)。圓紅帽程：明分為情皮緒和倦感情你的表喉白提堆供機(jī)吊會(huì)，墓這是挨一個(gè)里直覺(jué)國(guó)和預(yù)葡感的抗判斷午。身第三往講讓戴上靜你的躬思考炒帽卡1、仍每一午頂帽餐子的褲思維申方式式特點(diǎn)圓、應(yīng)霸用方笛法：域白帽汽的特秒點(diǎn)、皇使用逼要點(diǎn)貢、練舌習(xí)。鐵紅帽濫的特滿點(diǎn)、溫使用畝要點(diǎn)備、練橡習(xí)。觀黑帽態(tài)的特舉點(diǎn)、疾使用郵要點(diǎn)物、練面習(xí)。柱黃帽病的特暢點(diǎn)、幻使用踩要點(diǎn)悄、練健習(xí)。墨綠帽襖的特拋點(diǎn)、替使用累要點(diǎn)阻、練葛習(xí)。蹤藍(lán)帽譜的特臺(tái)點(diǎn)、加使用駁要點(diǎn)起、練尊習(xí)。抖2、烘控制夸與應(yīng)掛用：羨掌握怠如何洞獨(dú)立愚和系桶統(tǒng)地倆使用杯帽子斃工具鏟，以涂及帽嚼子的冬序列集與組參織方市法。移夾3、詠使用洞的時(shí)爹機(jī)：椒何時(shí)偷使用皆帽子衡，包睛括個(gè)斷人使刪用和降團(tuán)隊(duì)劇使用施，分妥別介偵紹會(huì)略議、擊報(bào)告鋪、備資忘錄兵、談曠話與首演講勇發(fā)言嫌中有曠效地炕應(yīng)用屈六頂叛思考熔帽。喊餓燒具球甘撈失負(fù)鵝第二悔部分蔑創(chuàng)鄉(xiāng)新思轉(zhuǎn)維訓(xùn)漸練翁課程良內(nèi)容右介紹巾第一遣講設(shè)PM張I思于維方般法爬培訓(xùn)必收益房：破愛(ài)德陳華識(shí)?南德跳?倒波諾歸博士改曾說(shuō)柄，每快個(gè)人揚(yáng)的頭殺腦中繭都有地一個(gè)賄自己掠建立互的數(shù)惠據(jù)庫(kù)舍，這竿就是按經(jīng)驗(yàn)脹；當(dāng)債你充失分利隸用這疼個(gè)數(shù)魄據(jù)庫(kù)峰時(shí)，臟也就其拓展囑了自狼己的梨思維凱。P嘆MI匠思維鏡方法態(tài)是創(chuàng)全新思特維許矛訓(xùn)練你課程烈的基幕礎(chǔ)工害具思地，是雙人類燃所具繞有的杰創(chuàng)造男力的娘基礎(chǔ)際，沒(méi)要有這務(wù)個(gè)基驗(yàn)礎(chǔ)，項(xiàng)人類猶會(huì)失蜓去絕斤大部芳分創(chuàng)盡造力耕。另欠一方帆面，棉這種災(zāi)思維急方法寫將提舟高人云們對(duì)冷事物威的決推策能影力，誘并促打進(jìn)人戶們將鳴正確殼的決排策運(yùn)乒用到蜓實(shí)踐那中。剝課程液內(nèi)容鹿：居1、方反思題我們距的思遭維習(xí)符慣乏人們姥對(duì)于耐一種歷觀點(diǎn)丙的本澇能反膨應(yīng)是皮：喜古歡或唯者不惜喜歡圈，贊量同或驢者不悲贊同毅。由綿此導(dǎo)綱致人迷們看擇問(wèn)題鄙的片調(diào)面性食。如神何對(duì)境待不稼同的煉觀點(diǎn)快或新奉的建金議?嚴(yán)本倍講將筒與學(xué)巡員進(jìn)吳行深捎入探堂討。上2、貞PM復(fù)I思周維方相法的鐘重要吩性申運(yùn)用辭這種愈思維路方法紡可以奸改變紋你只庭憑直睡覺(jué)對(duì)閃一種沸觀點(diǎn)鮮或建蔥議做庸出評(píng)寬價(jià)的淋習(xí)慣姐，使往你在介現(xiàn)實(shí)公生活伙中能婦抓住釋更多臟的機(jī)期遇。愿3、世什么窩是P躬MI倍思維醉方法甘4、開(kāi)“祝PM退I思愈維方血法濃”惠的應(yīng)然用原坐則糾5、握課堂獵練習(xí)乖（共擇有四扭個(gè)練曬習(xí)）漫第二粗講煌CA菠F思譜維方羊法（齡考慮格所有膚因素愉法）限培訓(xùn)撫收益刑：弦運(yùn)用疼CA他F思矮維方央法就勿是要哪求人枯們?cè)诠鲗?duì)一待件事齊物進(jìn)齒行觀彎察和給思考海時(shí)，銀要試臣圖找憂出被薪遺漏抵的因擾素，呀直到飽確認(rèn)警所有碧重要備的因禽素都典被考津慮到錄了。析課程艱內(nèi)容槽：鏡1、須什么賴是C予AF益思維較方法窄CA逆F曠是C京on奶si丙de講r歲AI護(hù)I閑Fa許ct蔥or凈s的潔縮寫恰。C戶AF雁思維酒方法咬是指梢考慮高與某醬件事傭有關(guān)舒的所密有因溪素，支故稱驅(qū)“攪考慮歇所有電因素脊法蠟”比。這趨種思屆維方齊法運(yùn)呆用在辯那些稅領(lǐng)域醬里呢漠？本低講將旬與學(xué)套員進(jìn)盒行深辜入探懲討。智人們庭在做竟決定督時(shí)通拉常把跌注意屑力放顯在了無(wú)因素蘋的重杠要性癢上。挽本講忠將與雁學(xué)員題進(jìn)行糾深入息探討酒——跌這樣掙做的劣弊端餓是什麗么？稠另執(zhí)一方標(biāo)面，撥人們擇在做陰出一位個(gè)決乖定并嘉付諸揪實(shí)施慰后經(jīng)置常會(huì)掌后悔誰(shuí)。為餡什么燥會(huì)這凝樣？個(gè)怎樣屑避免阻？老2、滴怎樣棵訓(xùn)練添“蹦CA舅F塌”侍的思該維杰3、產(chǎn)何時(shí)統(tǒng)使用煉CA剝F思孟維方旁法色4、敲CA列F思慶維方那法與造PM們I思慨維方費(fèi)法的禮區(qū)別發(fā)5、儉CA門F思喊維方燙法的潤(rùn)應(yīng)用擺原則壞6、地課堂章練習(xí)踐（共限有五木個(gè)練莖習(xí)）家第三銷講代P故O思詳維方丈式陰1、姐“煤PO抽思維抓方式樹(shù)”選提出璃的背秋景蚊PO營(yíng)是蓮德陣?偽博諾縮博士掩創(chuàng)造龜?shù)囊惶O個(gè)詞失。通粗常人字們習(xí)叨慣于愛(ài)對(duì)問(wèn)孤題進(jìn)委行判恨斷。密這屬恒于判迅斷式架思維舞，而胳PO垃的思辛維方朽式不傻是用傅來(lái)暴“符判斷尋”劫的。殲我們束在面盈對(duì)一差件事貪物時(shí)憶，通截常會(huì)徑判斷旨它是冊(cè)正確梯的還芒是錯(cuò)玩誤的芒、是奮真的苗還是遺假的毫、是言有用陜的還捉是無(wú)采用的行、是帶合適愛(ài)的還乘是不丹合適運(yùn)的，阿這使糾得我配們的柏思維姿形成望了一隊(duì)種固零定的拘模式歉，使混我們央陷入僻經(jīng)驗(yàn)熊的路匠線難掀于自膚拔，討阻礙罰我們川創(chuàng)造刺性的肚思考廉。為隔了打需破這族種導(dǎo)供致思靈維僵漢化的罩模式樹(shù)，在機(jī)此我劃們有跳必要拘引入驅(qū)一個(gè)棒新詞電匯：杏“遺PO夸”控。騾PO選是一騎種創(chuàng)飼造性弦的思膏維方閣法，覆是一達(dá)種開(kāi)么放式銹的觀津點(diǎn)和委看待寇事物亮的新辣方式蝦；P盟O是蝶打破壓僵化摩的思散維模兵式的研有力折工具餓。光2、疑什么痰是匯“芹PO爆思維詞方式蜘”鈴當(dāng)你樣面對(duì)片一個(gè)側(cè)觀點(diǎn)料時(shí)，箭不要溫急于幣判斷湖它的堪對(duì)與雪錯(cuò)，臘要想遠(yuǎn)到還妨有第崇三種泰可能脹性存侍在。郵這里側(cè)老師億將通建過(guò)幾蓮個(gè)練繩習(xí)組煩織學(xué)垮員理兆解什批么是販“無(wú)PO星思維筒方式遠(yuǎn)”滴。累這里召老師肺將通獵過(guò)幾憤個(gè)練孝習(xí)幫抬助學(xué)符員理搬解滲“蠅PO蔽思維聞方式截”霸的特混點(diǎn)，擦掌握琴“駁PO拿思維皮方式濃”翻的兩抬項(xiàng)功細(xì)能。偏3、卵PO賞思維巡方式爬的學(xué)擁習(xí)技字巧；漫4、刪如何渴判斷針PO父的啟恐發(fā)性筐的陳翻述；綱5、搏PO輔思維帥方式聲的應(yīng)憲用原券則。虛6、搜如何垂更好圈地運(yùn)涌用P雅O思址維方撇法?朽怠7、饅課堂陳練習(xí)蜘（共痛有五罪個(gè)練熊習(xí)）釀第四況講削跳板軍法科一、遣什么松是跳唯板法般通常個(gè)我們筍所說(shuō)工的跳覆板是背一種那工具罪，踏搬上跳澤板就勁等于敘走上補(bǔ)通向堡目的兔地的括橋梁井。鉗本講瓦在邏戴輯上豎是承戀接軟“小PO偵思維閃方式照”片的。奏創(chuàng)造炕性地這運(yùn)用弊某一贏觀點(diǎn)盛，目盼的是縱通過(guò)妻這個(gè)敢觀點(diǎn)叢來(lái)創(chuàng)尸造新扛的理期念。歪也就諒是說(shuō)災(zāi)，并含不對(duì)擺此觀宇點(diǎn)的班正確磚與否記進(jìn)行斤判斷顛，而鴉是把高這個(gè)異觀點(diǎn)趴當(dāng)作晝“者跳板址”揭，即偷作為瓦獲得雅新觀眠點(diǎn)的竭路徑屆。丟練習(xí)寇題:謠這里視老師山將通美過(guò)幾妙個(gè)練少習(xí)幫障助學(xué)殘員理球解艷“軋什么掘是跳卷板法村”猶。禍二、眠跳板每法思抬維方膀式的涼價(jià)值執(zhí)跳板冶方法貴是跳弱出慣亦有的平思維肯模式療獲取滑新的撞思維翁方式腿的路喪徑和杠機(jī)會(huì)雁。它糖的作批用在納于幫植助選寧擇一扮個(gè)與獲以往茫不同踢的思災(zāi)考問(wèn)太題的懸角度綢，并鳳以一虹種非旗常巧斜妙的后手段買達(dá)到泰目的扛。援練習(xí)旁題:螺這里甩老師條將通榆過(guò)幾莖個(gè)練蘋習(xí)幫揉助學(xué)肺員理撤解?！棒斣谝凰⑾盗芯桕愂鰧又?，催哪一揚(yáng)個(gè)可辯以作儲(chǔ)為一憲個(gè)跳激板而姓得出潔新的瞎觀點(diǎn)盲?睡”啦三、歐使用柏“創(chuàng)跳板思”俯思維緩方法腦的技澤巧搖1、傭使用烘“粗跳板塔”固思維治方法噸需要籍先確棚定的董兩個(gè)蠻問(wèn)題雁2、橫設(shè)置堂“汽跳板克’’逆的絕送竅扶3、棚如何穿“蓬制造地"跳乞板？機(jī)4、沿如何很“協(xié)運(yùn)用忙"跳過(guò)板？兄5、聯(lián)使用晃“眾跳板偶法絲”業(yè)的原孕則晉這里槍老師冤將通投過(guò)四聯(lián)個(gè)練莖習(xí)幫倘助學(xué)半員理毀解使模用命“喪跳板果法盆”很的原裳則。臺(tái)第五硬講露挑戰(zhàn)束概念顏法低培訓(xùn)蒼收益把：紅學(xué)員很將掌值握以盾下思碗維技礙巧：籮面對(duì)培一個(gè)以成熟銳的觀淚點(diǎn)時(shí)董，我曲們應(yīng)瘋該提苗出：兄它必縣須那證樣嗎炊？擠那是靜唯一逢的方創(chuàng)法嗎獄?晃為什辣么非寇要那渾樣做粘呢？圍能否言想出梳另一遵個(gè)方繁法？耳本講戶的目督的就毛是培襲養(yǎng)挑犧戰(zhàn)能爽力。們挑戰(zhàn)符概念邁包括鄙重新秋認(rèn)識(shí)致那些屯理所研當(dāng)然僻的事溫物或喝者重尚新思編考那烤些常綁用的啟做事蟻方法成，并束且挑街戰(zhàn)它元們。粱這并快不是捆試圖殿證明瓶它們嬌是錯(cuò)森的，閥而是醉對(duì)它雄們的替唯一偉性進(jìn)殺行挑貪戰(zhàn)。嘩這是供創(chuàng)造花性的朵第三煤個(gè)基漂本原叼則。甩課程科內(nèi)容大：否1、鐵“鳥(niǎo)挑戰(zhàn)濟(jì)概念違法勢(shì)”舌提出繞的背賀景姓當(dāng)你兼挑戰(zhàn)辯一種破概念鉗時(shí)，胸你要標(biāo)提出摧如下絕的問(wèn)織題：扭1）堪我要診選擇厭哪一為種概憶念（榴什么盞是我綢要挑非戰(zhàn)的必對(duì)象構(gòu)）？乓2）折非要袍用這筆種方幅式去拴做嗎甲？傳3）認(rèn)這有狼必要名嗎？靈4）己還會(huì)鳥(niǎo)有什齡么其黎它的疤方式眉？瞧5）偉這是撿唯一亂的方綱法嗎燃？丟6）淚為什索么得遇那樣巡做？嘩2、遠(yuǎn)運(yùn)用眨挑戰(zhàn)紛概念毅法的罵要點(diǎn)釋1）側(cè)必須寨確定之挑戰(zhàn)消的對(duì)皆象。影2）父你所錢要挑吳戰(zhàn)的踐對(duì)象橡并不辛一定喇是錯(cuò)眨的。標(biāo)3）現(xiàn)挑戰(zhàn)渣不是毛批評(píng)雹3、泡如何傲運(yùn)用泛挑戰(zhàn)很概念遵法虧這里拼老師炊將通蟻過(guò)六紙個(gè)練且習(xí)幫屢助學(xué)仗員掌回握挑豐戰(zhàn)概懼念法胳。暗第六敬講植避開(kāi)鐘主要錢觀點(diǎn)典法姥培訓(xùn)油收益岡：汗通過(guò)潛本講蛇，學(xué)映員將午掌握脈以下剖思維朽技巧裹：第偶一，討主要論觀點(diǎn)拳是人茶們思厲考的渠軌道術(shù)或主峰路。溉第二衣，避贊開(kāi)主堅(jiān)要觀衛(wèi)點(diǎn)，顫我們存可能挺發(fā)現(xiàn)階思考巖的坦辯途。辜課程澤內(nèi)容彩：廟1、氧避開(kāi)殼一個(gè)鬼領(lǐng)域本的主書(shū)要觀緣點(diǎn)，影就能距改變番整個(gè)肥領(lǐng)域煙的思現(xiàn)考形虧式。有2、若什么怪是主想要觀溝點(diǎn)粥主要池觀點(diǎn)資指占源統(tǒng)治話地位航的觀蒙點(diǎn)，燙它使亂人難兩以想漫到其胸他的授不同令觀點(diǎn)謊。所啊有關(guān)計(jì)于主超題的嗚思考憶被主倉(cāng)要觀汪點(diǎn)所悔控制法，所基以我偷們忽攝略了臭其他掘的各膜種可堆能。遲這一芽部分騎課程牙的目陶的是挖培養(yǎng)那學(xué)員雪找到貓主要超觀點(diǎn)洞的能紫力，娃因?yàn)槟弦粋€(gè)吧人的己思維義可能艷不知訴不覺(jué)改中被有主要誰(shuí)觀點(diǎn)喊深深菠地影紐響而肆自己猜還未套能意搬識(shí)到姥。纖3、升什么悟是如“科避開(kāi)項(xiàng)主要嘗觀點(diǎn)替法裂”纖主要甜觀點(diǎn)嘗是人嘗們思皇考的軟軌道寶或主烈路。傲小路瘋因?yàn)榈匦《蝗葜抟妆淮a發(fā)現(xiàn)知，但鹽如果敲走此棄路的亦話可棄能找凈到一舌條寬臘闊而帥且很浴有用登的路態(tài)。所德以思側(cè)考時(shí)屢就應(yīng)部該避蘿開(kāi)主演要觀座點(diǎn)去便尋找子其他訴有用予的觀宋點(diǎn)。呢4、堡“模避開(kāi)拴主要板觀點(diǎn)肆法?！惫伤季S懶訓(xùn)練膽的方怠法年5、燒“欲避開(kāi)權(quán)主要億觀點(diǎn)支法彈”伸的應(yīng)介用原剝則橫6、永課堂賄練習(xí)問(wèn)：將頃通過(guò)耀四個(gè)墾練習(xí)葵幫助尤學(xué)員鞏掌握班挑戰(zhàn)皮概念包法。濾四、巨商業(yè)偶銀行己風(fēng)險(xiǎn)痰管理導(dǎo)與內(nèi)攪控機(jī)富制抵第一悄部分茄內(nèi)搜部控緞制與綠銀行千風(fēng)險(xiǎn)候管理變查一、烏銀行未管理液的核雨心：選風(fēng)槳栽二、按內(nèi)部廈控制本體系鼠的基皂本目宜標(biāo)圣尊三、避內(nèi)部話控制叢的五繪大要禍素兵島四、喉操作討風(fēng)險(xiǎn)螞、法財(cái)律風(fēng)倒險(xiǎn)與上合規(guī)召風(fēng)險(xiǎn)蓬富五、搖操作陶風(fēng)險(xiǎn)腰的特按點(diǎn)燒第二樸部分脂銀葡行內(nèi)徑控經(jīng)采典案源例分介析踐擠一、粘案例芳1：依20秒08娛年凱蔽維埃桑爾與溝法興乞銀行版73鳳億美荒元的吳損失恩水二、迅案例將2：韻20晴04鏟年陳握久霖慈與中射航油脂5.糠5億秘美元溝的損衡失決壩三、測(cè)案例獲3：霞19掌95毫年里姐森與蜓巴林佩銀行暢13鞠億美貼元的鳳損失仔沫四、市案例黨啟示扛：規(guī)敵律性思特征召第三恭部分述銀驗(yàn)行內(nèi)態(tài)控有支效性侮提升疲的困偽難既嚼一、本銀行采內(nèi)控縣有效腰性提城升的丙困難遣之一咱：平援衡榜斯二、閉銀行極內(nèi)控烈有效捷性提付升的月困難寸之二循：環(huán)嬌境先付三、老銀行車內(nèi)控茂有效賤性提隔升的傻困難狡之三腦：量乎化匯逆四、竟案例物1：栗不良粘貸款當(dāng)率為潤(rùn)零與處我國(guó)址通貨捧緊縮穴兄五、請(qǐng)案例熄2：帶中美高商業(yè)礦銀行渾利差搬比較要歇六、什案例勾3：蛋電影斤《天除崩地驕裂》足——服丹特?cái)y峰火述山爆底發(fā)脅第四手部分篩銀閱行內(nèi)填控有津效性駝提升蔬的三殖大基至本工鄭具忠刺一、屠銀行繳內(nèi)控牛有效制性的變提升岡的三壇大基語(yǔ)本工嘴具之欺一：糟技術(shù)蘆鋼授1、犧技術(shù)襖對(duì)銀忙行的桐革命泡性影唱響杜場(chǎng)追2、信銀行疏信息觀系統(tǒng)夸總體享框架山核省3、放技術(shù)殘廣泛尾應(yīng)用桂的作要用閱趴溉4、陷“悟IT盤黑洞港”讀5、瞞技術(shù)藝廣泛步應(yīng)用艱的弊跑端銷堅(jiān)二、腥銀行派內(nèi)控?cái)∮行в晷缘睦⑻嵘岬娜i大基溜本工尚具之紅二：冬制度漂駁醬1、仆制度負(fù)及其閥作用酷飾策2、支制度催的關(guān)鏟鍵：衣有效嚼執(zhí)行艷撐爬3、岸制度蠶無(wú)法肌得到虹有效作執(zhí)行宜的根炊本原矩因洲蛋三、削銀行震內(nèi)控牙有效終性的趁提升興的三皆大基扇本工梁具之代三：疲文化古怖卵1、撤“滴對(duì)高頃級(jí)管磚理層垂來(lái)說(shuō)生，除坡文化表之外肢沒(méi)有峽更好踩的方嘆法。膀”狐苦罪2、瓶“馬文化膝是規(guī)岸范員所工多何數(shù)情爽況下曠行為餃的一員個(gè)強(qiáng)嫂有力懇的不擇成文叢規(guī)則暑體系價(jià)。殲”領(lǐng)育四、愛(ài)文化狂的三貴個(gè)特俱點(diǎn)：玉隱、默傳播電、強(qiáng)扯有力體進(jìn)請(qǐng)制約難我國(guó)悲銀行紫風(fēng)險(xiǎn)幟管理旺的幾蔽種文疫化借第五至部分劈行距動(dòng)計(jì)還劃餡汗一、乒美國(guó)搬羅盤開(kāi)銀行騾的口去號(hào)：良“披就好貸那么萬(wàn)一點(diǎn)啄點(diǎn)！扔”欲確二、緞改進(jìn)抗技術(shù)放：持魂續(xù)改映進(jìn)礦旨振安全也與效謹(jǐn)率的棍平衡臣返三、揭完善眉制度掙：體滑系完出備、逃邏輯網(wǎng)清晰可、持展續(xù)更澡新妄鵲女1、幕規(guī)則暢載體守：組撕織架賊構(gòu)、漿崗位膽設(shè)置范、人慰員配草備、終人員厲素質(zhì)從軟零2、睬規(guī)則底體系紋：業(yè)戴務(wù)流勢(shì)程、幫操作勒手冊(cè)仿、知湖識(shí)地寶圖散們四、有提升叮文化蠟：促弟進(jìn)信肯任勉埋筒1、卵績(jī)效味考核環(huán)輝廢2、盞規(guī)則竭至上誕膊烤3、匠超越壞責(zé)任銷五、普商業(yè)葉銀行肥領(lǐng)導(dǎo)秧力夏【授刃課形貞式】饞講授叮、成管員特領(lǐng)質(zhì)分飲析、役案例害分析我、互栗動(dòng)提伍問(wèn)、砌作業(yè)犯練習(xí)斗、分吉組討失論屠【課皇程目次標(biāo)】猛在任螺何競(jìng)抵爭(zhēng)的眨市場(chǎng)柄環(huán)境獵中，玻單純薄的依蚊靠技泉術(shù)因勿素，抬資金濫實(shí)力遇都無(wú)較法決況定企半業(yè)的素成功進(jìn)，真賤正的氣成功迷，必望須有紡賴于態(tài)管理些者的必領(lǐng)導(dǎo)符力培拋養(yǎng)，求放棄基傳統(tǒng)灶的人際員管干理，洽學(xué)會(huì)屑領(lǐng)導(dǎo)裹、引臺(tái)導(dǎo)、輛影響癢下屬宵實(shí)現(xiàn)號(hào)組織瘡目標(biāo)樣！剖【課屆程內(nèi)島容】響第一改講顆什么破是領(lǐng)飾導(dǎo)力嫂1、拾領(lǐng)導(dǎo)遷的定童義夸2、叛領(lǐng)導(dǎo)多不同斤于管蹦理饑3、旋領(lǐng)導(dǎo)占力不海是權(quán)亡力應(yīng)4、郵領(lǐng)導(dǎo)留是一湯個(gè)影更響的嘴過(guò)程惕發(fā)揮辮影響鄙力的意三個(gè)征要素班用影書(shū)響代琴替控噴制環(huán)領(lǐng)導(dǎo)災(zāi)他人國(guó)，管獨(dú)理自旨己缺第二浩講好峰領(lǐng)導(dǎo)旨的特左質(zhì)墻1、諒你是柿有領(lǐng)拖導(dǎo)力纖的上低司嗎魄？娛2、墨美國(guó)紀(jì)成功沾職業(yè)甚經(jīng)理負(fù)人的鐮特征陣3、冊(cè)受人藥尊重忘的領(lǐng)膏導(dǎo)者頭的品夫質(zhì)棵第三詞講領(lǐng)鬼導(dǎo)行箱為與靠領(lǐng)導(dǎo)奶風(fēng)格療選擇坦1、元領(lǐng)導(dǎo)活的三胳種行蜓為類歷型比刷較都專制各型領(lǐng)女導(dǎo)富民主押型領(lǐng)性導(dǎo)秧放任唇型領(lǐng)幅導(dǎo)邪2、扶五種龜類型掩的部孩屬與遵領(lǐng)導(dǎo)伏行為嶼3、燒四種治不同架的領(lǐng)帆導(dǎo)風(fēng)腥格嚇指揮振型的共領(lǐng)導(dǎo)供風(fēng)格踩的典固型行呆為膀教練大型的昆領(lǐng)導(dǎo)精風(fēng)格懇的典散型行烘為侮支持基型的變領(lǐng)導(dǎo)私風(fēng)格奪的典霧型行典為微授權(quán)批型的貿(mào)領(lǐng)導(dǎo)筍風(fēng)格蔬的典攀型行喝為抄4、膀部屬碌發(fā)展談階段造與領(lǐng)衡導(dǎo)風(fēng)品格選璃擇訴5、斧有效膝領(lǐng)導(dǎo)指的五杏個(gè)行甜為和撞十個(gè)枯使命義六、井如何辜打造冷一家希卓越攔的銀筍行靠【課刃程背即景】悶隨著挺我國(guó)壤金融躺業(yè)W窮TO急過(guò)渡遭期推贈(zèng)進(jìn)的毫結(jié)束之，國(guó)普外商緩業(yè)銀同行管居理運(yùn)乖行機(jī)耐制的弱接軌課、競(jìng)云爭(zhēng)激矛勵(lì)約符束機(jī)蒜制的敢接軌猴、人鈴才資脊源管冷理接協(xié)軌的離任務(wù)宋仍十喚分艱叫巨，花我國(guó)宅商業(yè)路銀行務(wù)將面論臨著甚前所騙未有骨的機(jī)抓遇與患挑戰(zhàn)原，要繼在未殘來(lái)競(jìng)像爭(zhēng)中議立于遮不敗曠之地快，必茅須培桶養(yǎng)出話一批洗具有縣國(guó)際傷視野穿，堅(jiān)興持本怖土立劣場(chǎng)，三既懂奪商業(yè)掠銀行拉管理菠，又識(shí)熟悉旋銀行利綜合國(guó)業(yè)務(wù)稱操作謎的現(xiàn)巾代復(fù)販合型括人才遞。宜川吧為滿亦足商醬業(yè)銀肌行的敘快速忌發(fā)展鍬步伐巾，在丸銀行吉日常畜管理早和經(jīng)束營(yíng)中明，如什何提追高銀冷行的送市場(chǎng)浙競(jìng)爭(zhēng)溉能力響，我欣們特瘦別安誦排業(yè)鋸內(nèi)知賢名銀普行專早家傾節(jié)力授租課，錫以國(guó)浙際金渠融中晌心香繞港銀相行的李管理笨實(shí)務(wù)夜經(jīng)驗(yàn)排為借繞鑒，貸主講巧老師鋒從宏知觀到教細(xì)節(jié)趴，以截生動(dòng)同翔實(shí)鉆的案搜例和宋精妙茂的管傷理實(shí)氧例使程學(xué)員衰在輕芒松的毀氛圍溜中掌鞠握和峽領(lǐng)會(huì)待世界帥發(fā)達(dá)膜銀行及的成羨功管圈理方鄰法和湯服務(wù)尼模式烏，通堡過(guò)內(nèi)澡地與籍香港仔銀行守的對(duì)振比，通以一博個(gè)業(yè)告內(nèi)人答士的胸眼光都，以蘿講課鵝者的容親歷捐感受紐，傳羨導(dǎo)著閱一個(gè)奔又一塔個(gè)香拒港銀諸行管柔理的栗理念亂，并質(zhì)將香幣港銀胡行的餡管理腳細(xì)節(jié)聯(lián)生龍閉活現(xiàn)研地展主現(xiàn)在翻學(xué)員康面前蜻，授唐課可冷操作嘗性強(qiáng)浩，學(xué)邊能致煙用，僅切中瓜銀行茄管理努的要火害。華本課鹿程旨高在提龜供領(lǐng)媽導(dǎo)與覆管理勢(shì)的新足戰(zhàn)略猾，新賣理念遼、新飯方法手、新膝技能扣，提對(duì)升分薯行及該各部顯門的共領(lǐng)導(dǎo)逮力與浮執(zhí)行圈力，絮為商前業(yè)銀拋行培玉養(yǎng)具鴨有高頸超管巾理能曉力和購(gòu)強(qiáng)大觀競(jìng)爭(zhēng)房能力猛的現(xiàn)奏代銀雹行高屯級(jí)管船理人尸才，掘打造盟職業(yè)儲(chǔ)化、喘現(xiàn)代鞏化、號(hào)國(guó)際工化的濃銀行伏管理瀉團(tuán)隊(duì)捧！牌【課部程大氏綱】緒植1．啞攀上壘金字煙塔的弱路徑窯1．以1流際程銀宣行-絡(luò)--幼究竟偽應(yīng)以仗什么飲為中姻心？言2．急2流妄程銀私行怎財(cái)樣在管銀行往開(kāi)始堪啟動(dòng)玩的？顫3．適3部鏡門銀壞行還利是流刃程銀可行？尊四條舊路徑亂前、怎中、絞后臺(tái)殘的管君理模恩式帶全新維的戰(zhàn)樸略業(yè)宵務(wù)單帳位（滋SB您U）達(dá)CO怎RP結(jié)OR周AT考E斧CE底NT肅ER錦（事壇業(yè)部滿）即產(chǎn)品琴為主炒軸的棄管理唯2、咳當(dāng)今執(zhí)銀行劇的發(fā)召展形示態(tài)姿2．下1．房來(lái)的壽不都鞏是客島--驚-服沃務(wù)的騎新否聾定姨2．其2以介收費(fèi)扛來(lái)確俯定服饒務(wù)定念位禾2．序3．取香港銹銀行斤創(chuàng)新政理念影建立積和培甩養(yǎng)贏3、邪要有援正確建的理怎念體3．托1．剝理念較不是甚創(chuàng)造防的，粗不是床發(fā)現(xiàn)上的絨3．康2．釘追求畜最大植的利超潤(rùn)是慣我們劈的核怒心理薄念嗎慕？棚3．逢3．污核心豎理念蹤是賺瞞錢之浪外的鄰核心逆價(jià)值狹和目挽的融3．矮4．痕在銀斃行決弊策的罩時(shí)候束，一往定要洪問(wèn)二賴個(gè)問(wèn)羞題壺4．溉怎樣鋼培養(yǎng)點(diǎn)理念片的方具式竿4．怖1．莫灌輸牛核心全理念疏，注妖重培怨訓(xùn)重4．突2．削嚴(yán)格惕選拔權(quán)4．途3．精專業(yè)好化的癥管理濁4．版4．持團(tuán)體蘿評(píng)比坡會(huì)議喬4．恩5．通用內(nèi)于部晉悄升保船存核濱心踩4．彼7．糾內(nèi)部合文化蛙的塑鈔造絲4．灶8．鉗獨(dú)有傾的語(yǔ)棕言和罩名次堆4．樂(lè)9．主采用征獎(jiǎng)勵(lì)泡和懲峽罰標(biāo)鋸準(zhǔn)廢4．喇10師．細(xì)嘉節(jié)服脫從理午念胞5．鞏普通炕銀行辯常見(jiàn)級(jí)問(wèn)題偵5．懇1．伴缺乏或卓越鵝的核塞心理午念多5．偶2．供各種悟手續(xù)撿，程姑序，班復(fù)核蹦等一塞系列怠繁文奇縟節(jié)香如雜公草般拜滋長(zhǎng)拖起來(lái)泄，大偷量的狡時(shí)間富浪費(fèi)訂在無(wú)助用的估會(huì)議質(zhì)上坑5．穿3．純過(guò)去所的平趕等關(guān)記系被窄等級(jí)胃制度籃取代燃5．挎4．惰公司盤的創(chuàng)大造力族減退摧5．在5．槽太多葡的新撇員工豪，過(guò)移度的業(yè)聘用魚(yú)引發(fā)錄了矛育盾沖鼠突巧5．渴6．畫(huà)新客禍戶，裝新業(yè)趟務(wù)及么新產(chǎn)五品，嶼混亂券無(wú)序劉的龐耽大機(jī)返構(gòu)，由缺乏悟計(jì)劃工，理亡財(cái)和據(jù)制度誓的保里證舉6．株破窗除理論型6．伏1．矮破窗班理論反的出樹(shù)臺(tái)剖—燃秩序豆和法色律士6．鴿2．測(cè)感受膠推動(dòng)末了認(rèn)點(diǎn)知它6．超3．擊直著敗精神角和強(qiáng)魔迫性蛇的重炒要負(fù)—禍一批未人已6．王4．惹壞的狠事情使一定害要改忠過(guò)來(lái)正，客臺(tái)戶一掛定會(huì)遷發(fā)現(xiàn)博6．述5．巨品牌災(zāi)唯一現(xiàn)的辦撞法，賀是誠(chéng)崇實(shí)可吳信，評(píng)是信廣任感坊和認(rèn)射同感沫6．永6．佳不以仇最好墊的服泥務(wù)贏滴得客萄戶，恐而以借尋找僵新的冰客戶道，是充最大征的破紛窗謎6．憐7．昏防止飄破窗厭，對(duì)氏不起糕是最播好的王一個(gè)體詞掃7．筐關(guān)于荒薪酬糾的危鋒險(xiǎn)神給話持7．炕1．篩人工杯成本宣看起虹來(lái)是糖最容謎易抓轟到的鳥(niǎo)杠桿突7．拼2．畫(huà)鼓勵(lì)她人們緩為錯(cuò)蚊誤的閑原因疑而來(lái)輩7．陜3．劉外在售獎(jiǎng)勵(lì)明減弱由了內(nèi)猶在動(dòng)心機(jī)途7．獸4．仆人們舉想從店工作哲中得詠到的抗東西姻不僅泰僅是廈錢，諒人們戲?qū)で笱跤淇靿氐墓ぐ僮鳝h(huán)掠境D敏is籮ne機(jī)y,笑AE梢S,歐SW沙A等耳公司來(lái)的核欄心價(jià)智值之卷一就肅是樂(lè)房趣接8．姨刺猬恐理念凝8．轎1．澤與狐聚貍不擴(kuò)同喪8．筍2．?dāng)n刺猬鴿將復(fù)敘雜的俊壓縮現(xiàn)為簡(jiǎn)傳單的菌。贊8．民3．落前刺蕉猬狀樣態(tài)決8．碑4．?dāng)z后刺下猬狀屠態(tài)喚8．園5．核刺猬謠理念籌的關(guān)揮鍵勿8．勸6．嘗關(guān)鍵怨是要獅明白胳你的懶銀行偏組織煮能夠烈在哪連方面哲做得氣最出甘色玻8．源7．可重要趕的是隔了解令不能同做得桿最出乏色的狂是什掉么景——鴨不是彎“箭希望白”震在什訂么方蝴面做僅得最便出色涼8．年8．留如果確你不籮能在爐核心教業(yè)務(wù)堡上成暫為最澆優(yōu)秀縣的，殘那么咽你就遇不能芳構(gòu)成答你的淘刺猬貨理念添的基培礎(chǔ)。華8．閘9．嫩實(shí)現(xiàn)請(qǐng)卓越濟(jì)的銀游行一看般需盒要多者年時(shí)盈間獲散得刺掛猬理院念。中9．向?qū)ο搿皧A世界納上最真好的尾”剩的感秤悟丑9．會(huì)1．清比核神心能克力更罵為嚴(yán)回格的姥一個(gè)存標(biāo)準(zhǔn)仙9．弦2．儲(chǔ)要明熟白你男的經(jīng)矮濟(jì)引估擎的遭驅(qū)動(dòng)漆力科9．思3．奔從優(yōu)頭秀到盟卓越約的公翁司基壓于理局解確幅立目慧標(biāo)并稿制定望戰(zhàn)略茅9．絕4．象哪怕塞是咱“與千載圓難逢牧的機(jī)乎會(huì)凳”科也要寒放棄河，除殼非它陳符合庭三環(huán)畏理論憂。頌案例挺一、恭從一禽個(gè)平疾庸的屑花旗藝銀行填的追習(xí)隨者帳成為蘋世界仗上運(yùn)纖作最掃優(yōu)秀公的銀籌行之綿一碗案例暑二、致富國(guó)株銀行治面對(duì)淋解除熊管制販的改棋革紙案例趴三盒煙大西社部金陽(yáng)融公熱司似案例擠四殊愛(ài)惡克德揭公司朋10慰．飛顛輪與駕厄運(yùn)免之輪塌10絡(luò)．1支．從扁優(yōu)秀南到卓免越銀臨行的蹈轉(zhuǎn)變木10擱．2劈．把精最終狹結(jié)果磚（戲躁劇化鞠的結(jié)盯果）雷同過(guò)鳴程（誦有機(jī)機(jī)的累刮積過(guò)踏程）而混淆貿(mào)在一板起的取做法繭無(wú)論局最終非的結(jié)夏果多倘么富幟有戲托劇性痕10創(chuàng)．3比．雞治蛋的閥偉大共革命桌！窮10杠．4齊．菊“加厄運(yùn)蚊之輪噴”愧10榴．5竭．飛渡輪的蹲關(guān)鍵鋤10拉．6晨．卓垃越銀集行的烘決策姑者們敵通常忽在轉(zhuǎn)泰變過(guò)仆程之陸中并樣不能嘉意識(shí)裳到轉(zhuǎn)勤變的刃偉大門意義撿10爹．7工．卓菊越銀久行的勒領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)者從奏不花前費(fèi)精捆力設(shè)護(hù)法躺“品結(jié)盟賺”紀(jì)11著．一口個(gè)卓嬸越銀厭行的叉特點(diǎn)爐11企．1權(quán)．訓(xùn)夠練有然素的秤紀(jì)律歷11諒．2逗．要障有膽詠大包爪天的掏目標(biāo)糠，雅案例歇一花春旗銀凡行斬11災(zāi)．3塑．要助有積賤極向茂上的墊機(jī)制獎(jiǎng)11泊．4水．要斑有責(zé)絕任匯11匯．4擇．1徒．我悼們的渾首要合責(zé)任方是對(duì)溫客戶慣負(fù)責(zé)處，品迅質(zhì)，動(dòng)成本艘，計(jì)拔劃和丑利潤(rùn)乖11偶．4泊．2給．我潛們的每第二檔責(zé)任艷，對(duì)緊員工直負(fù)責(zé)徒11逗．4際．3首．我凍們的霉第三離責(zé)任賄，對(duì)辜管理奏層負(fù)膜責(zé)倘11盜．4晴．4凍．我族們的片第四推責(zé)任誓，對(duì)溫社會(huì)既負(fù)責(zé)賀11屠．4仗．5體．我魯們的嘗第五后個(gè)責(zé)勞任，園對(duì)股宅東負(fù)栽責(zé)拼11六．5規(guī)．要眾有謙然遜的育性格濾11涉．5琴．1椅．回雖避公餅眾的五恭維樂(lè)，從眨不自桂吹自總擂。呼11悼．5避．2稱．行灶事從桿容，赤冷靜焰11找．5鄰．3茶．不咱是個(gè)啞人利依益放洋在第呀一位壇11滲．5完．4螺．窗知外看清而不千是向嶼鏡子扒里看拼12斑．卓陪越銀突行的聞寬松位環(huán)境鵲寬松仇環(huán)境鍛的四儲(chǔ)個(gè)基卷本點(diǎn)本12哀．1術(shù)．多智提問(wèn)東題，宜少要嫩求答是案敢12餓．2怖．要堆對(duì)話筐、要蠻爭(zhēng)執(zhí)豐，但饑不要斗強(qiáng)制捎12堡．3芹．作售徹底炒的事洋后分寨析，嚴(yán)但不濁相互碧指責(zé)投12削．4識(shí)．建腐立敲“毫紅旗掃”咐機(jī)制果，把花信息迷轉(zhuǎn)化宰成無(wú)左法忽膊視的煮信息梅13時(shí)．技司術(shù)加營(yíng)速器檢13惱．1旗．卓歌越銀筑行把飾技術(shù)靜當(dāng)做瓶是發(fā)筑展勢(shì)些頭的臂推動(dòng)貓力腔13滔．2沒(méi)．卓拘越銀查行避曉免對(duì)種技術(shù)型的盲激目狂至熱和混追趕侮潮流鞭的做登法譜13史．3午．首桃席執(zhí)屈行官玻的工怕作之而一是窯，看降到變臺(tái)革的詢需要荷，闡四明這灑種需蝦要，窮然后裕激起您對(duì)這蛋種變兩革的鏡熱情拉13酷．4塞．構(gòu)規(guī)建一抓個(gè)場(chǎng)足所，瓜讓員陽(yáng)工能訂夠感偉受科遮技創(chuàng)艇新的誓歡樂(lè)玉，了祥解他角們對(duì)甩社會(huì)情的使弱命，嶄并心旦滿意彩足地遇工作王13污．5忠．技掀術(shù)創(chuàng)架新的云關(guān)鍵持13少．5粗．1榆．發(fā)匙揮想源象力暢13摘．5筒．2幫．千豬萬(wàn)別倡忘記協(xié)，一資定要比行動(dòng)辮13遷．5訂．3鬧．必蛾須接牛受會(huì)塔有的奧錯(cuò)誤構(gòu)，但茂不能來(lái)容忍典違反衡核心懲理念罷的罪纖行罩13鋼．5爹．4箱．要賀采取元漸進(jìn)敏式小源步驟申，可月能成忠為重趨大戰(zhàn)吼性轉(zhuǎn)靜變的脅基礎(chǔ)購(gòu)13栽．5葵．5就．給金員工榆所需槽的空街間，遵要建萬(wàn)立機(jī)代制撞13毀．5蘋．6崖．一乖個(gè)銀掉行如杯何對(duì)伯待技弊術(shù)變差革，喬是衡嚼量它蟲(chóng)是否絕具有前成為畫(huà)卓越腦公司默內(nèi)在校驅(qū)動(dòng)腦力的繪一個(gè)壤很合餐適的反指標(biāo)級(jí)案例束一富織國(guó)銀鄙行防案例省二波電音和千麥道地公司霞七、燕現(xiàn)代狗商業(yè)偉銀行灘流程讓再造下與重攀組賢【課吊程背壤景】仿伴隨底商業(yè)蒙銀行朗系統(tǒng)播改制偶轉(zhuǎn)型搬以及墊金融拘服務(wù)攀創(chuàng)新董步伐竟加快娘，金愛(ài)融創(chuàng)姨新要煉求銀慢行不堡得不肢向流誦程銀子行轉(zhuǎn)鍬變，凡實(shí)行狠扁平毅化管摔理，奏這對(duì)疊沭陽(yáng)答農(nóng)合拜行傳抄統(tǒng)的俯按行設(shè)政區(qū)背劃設(shè)攜置分馬支機(jī)宋構(gòu)的枕管理蠢體制使也帶翅來(lái)了舅重大問(wèn)沖擊惹。為捎此，歪在建廣立流詳程銀洞行的并過(guò)程移中，爸硬件圈軟件凳兩手頭抓，飛推動(dòng)宜銀行則完善寸內(nèi)控趟制度仔體系指，樹(shù)范立劍“揪流程非銀行防”掘觀念倉(cāng)，建生立以鏟合規(guī)浮為導(dǎo)如向的外內(nèi)控選建設(shè)吉目標(biāo)嫩，培妹育良朗好的燕管理蓬文化前。把一、會(huì)什么儀是流惕程銀高行？輸什麼兵是流塔程（隊(duì)Pr科oc鳥(niǎo)es藏s艦）刮?行什麼坑是再遍造（枯Re賞en芹gi耐ne繩er放in妄g霞）仆?延什麼移是流煙程銀評(píng)行（景Pr舍oc騎es秩si澇ng際B熟an籠k文）刮?款二、麻從篩“逝部門打銀行芹”償?shù)綍r(shí)“換流程站銀行膀”丑傳統(tǒng)趣銀行串的組啟織管裕理特旗征裹——處部門近銀行有為什肝麼要埋再造三？便銀行網(wǎng)再造油的目許標(biāo)哨流程掀銀行澆的三菌個(gè)主縣要特缸點(diǎn)她“激以客否戶為掌中心主”警理念鞏是流批程銀抓行架校構(gòu)的染基礎(chǔ)漲業(yè)務(wù)匙流程從再造俊是構(gòu)恢建流饞程銀排行的險(xiǎn)切入手點(diǎn)振業(yè)務(wù)平流程紛再造勻是一擋項(xiàng)浩供大的明系統(tǒng)伐工程廟三、段如何獲構(gòu)建極“仇流程起銀行另”豪四、溝案例莖分析巡：香蹤港中醋銀集場(chǎng)團(tuán)重申組與艦流程到再造瓶五、粘中國(guó)槽銀行談業(yè)的豎流程攜再造朱之路酸案例稅研究仰：招揉商銀扯行信亦用卡擋審核太流程童再造心六、棟銀行毅流程寨再造課成功躍的關(guān)灑鍵聾八、驚平衡愿計(jì)分隸卡與摔戰(zhàn)略趴績(jī)效沙管理央課程專簡(jiǎn)介震：方為什娃么高沫層戰(zhàn)府略思糞路總頁(yè)是無(wú)源法得啊到正枯確地慈實(shí)施狹？袖為什修么員陜工的瓦執(zhí)行玩力越遭來(lái)越編不盡奪人意扮？欲為什拔么員牛工缺設(shè)乏工并作的踐熱情梯與責(zé)艘任感轟？客為什憤么每捐年公狼司目青標(biāo)都昆無(wú)法近實(shí)現(xiàn)佛時(shí)，權(quán)大家丟都相缸互推披諉責(zé)業(yè)任？做為什賊么部待門之刊間壁臥壘重去重、下溝通灘不暢絕？耕為什卻么流坡程再剝?cè)旌筚Q(mào)，新匆的流野程規(guī)該則根悟本無(wú)她法在襖企業(yè)竟得到易有效藥實(shí)施條？晴平衡賞計(jì)分單卡是賭否適闊合中鍬國(guó)國(guó)掌情？袋其實(shí)蝴戰(zhàn)的浩操作格步驟小是什刊么？鮮中國(guó)待平衡挪計(jì)分碗卡權(quán)臘威專伯家將栗為您礙解答秧中國(guó)余企業(yè)爛上述朵管理糊問(wèn)題陡，為爽您親執(zhí)自講填解其阻親身榆經(jīng)歷淚的中尖國(guó)企遮業(yè)戰(zhàn)煉略執(zhí)潔行的螞案例霸，展烤示平瑞衡計(jì)虹分卡茅的強(qiáng)與大管垮理功桑能。更邊講鄙、邊抱學(xué)；趴邊問(wèn)穩(wěn)、邊韻答；救邊教示、邊偶練，飾讓您喇真正少掌握為戰(zhàn)略咐中心動(dòng)組織策建設(shè)嘴解決摸方案圣。庭通過(guò)尼本課具程，對(duì)您將全：柿澄清谷企業(yè)俊管理哲的核呼心職嘗能是篇什么便；坐找到者中國(guó)般企業(yè)尚執(zhí)行右力不辱佳的濕真正漲原因挽；號(hào)如何敵落實(shí)壯戰(zhàn)略朋執(zhí)行低的敵“售責(zé)任旋機(jī)制璃”敘；拿將平林衡計(jì)訪分卡脈的思宏想引默入您才的企藝業(yè)；濾戰(zhàn)略鉛地圖蜂與分令層平最衡計(jì)杏分卡限設(shè)計(jì)豪步驟憂與技丟巧（蠢操作廳細(xì)節(jié)柴并開(kāi)鉗展課目堂練章習(xí)）篇分享關(guān)中國(guó)央企業(yè)雪戰(zhàn)略稠執(zhí)行踐變革例的成挑功經(jīng)犧驗(yàn)。府適合抱對(duì)象購(gòu)：省晃分行柄個(gè)金助部老詳總躲課程脖大綱望：穗第一牌部分翠中稻國(guó)企取業(yè)戰(zhàn)頂略執(zhí)蠶行存著在的鋸問(wèn)題靜與解寬決方呈案內(nèi)互動(dòng)獸探討洲：企循業(yè)管末理的域核心東職能變是什曲么？引例救中國(guó)逮企業(yè)賊戰(zhàn)略戀執(zhí)行屆力解瓣密認(rèn)績(jī)效溉管理閃？績(jī)頑效管著理！盯中國(guó)圾企業(yè)委績(jī)效絕管理杠的發(fā)餓展歷給程：輔從主連觀評(píng)制價(jià)到糟戰(zhàn)略垂績(jī)效授常見(jiàn)美的績(jī)書(shū)效管匆理認(rèn)終識(shí)誤蟲(chóng)區(qū)傳主流候績(jī)效績(jī)管理它工具鵲的理綿論交逢鋒：霧BS壁C、狀MB迎O、麗KP足I、填EV擦A、羽利益逝相關(guān)作者悅以平旬衡計(jì)鑰分卡充為核鑒心工讀具的交戰(zhàn)略附績(jī)效湯管理追操作辨一般游流程太介紹降第二才部分動(dòng)平灰衡計(jì)爸分卡擺與績(jī)傭效管遍理建鍵設(shè)的血前期漿準(zhǔn)備筐平衡膚計(jì)分夸卡與徹績(jī)效鐵管理膀建設(shè)巖前期遞準(zhǔn)備判流程鏈組建塑平衡股計(jì)分彈卡與睜績(jī)效職管理岡變革慢團(tuán)隊(duì)罪平衡皆計(jì)分楊卡與勢(shì)績(jī)效頭管理逼建設(shè)訂推進(jìn)僑計(jì)劃興編制