護(hù)理管理學(xué)-試題與答案-第四章-組織

一、單項(xiàng)選擇題1．以下哪項(xiàng)不屬于組織職能的內(nèi)容()A.確定組織目標(biāo)B.將必要的業(yè)務(wù)工作進(jìn)展分組歸類C.與其他管理職能配合并建立組織內(nèi)的信息溝通渠道D.進(jìn)展業(yè)務(wù)控制與管理2．關(guān)于正式組織特點(diǎn)的描述，以下哪項(xiàng)不對(duì)()A.沒有明確的規(guī)章制度B.有共同的工作目標(biāo)C.分工專業(yè)化但強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合D?成員的工作及職位可以相互替換3．關(guān)于非正式組織，以下哪項(xiàng)不正確()A.自發(fā)形成的組織B.不一定有明確的規(guī)章制度C.組織的領(lǐng)袖一定具有較高的地位和權(quán)力D.有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性4．正式組織的目標(biāo)與非正式組織的目標(biāo)總是呈一定的角度關(guān)系，非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生最大的促進(jìn)作用的是()A.當(dāng)兩維目標(biāo)變量成0。B.當(dāng)兩維目標(biāo)變量成0~90。C.當(dāng)兩維目標(biāo)變量成90。~180。D.當(dāng)兩維目標(biāo)變量成180。5．關(guān)于實(shí)體組織和虛擬組織，以下哪項(xiàng)描述不正確()A.組織的最初形態(tài)就是實(shí)體組織B.虛擬組織是社會(huì)開展到一定階段出現(xiàn)的產(chǎn)物C.數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之后，才出現(xiàn)虛擬組織D.傳統(tǒng)意義上的郵政網(wǎng)、電信網(wǎng)等都會(huì)導(dǎo)致一定數(shù)量虛擬組織的產(chǎn)生。6．關(guān)于機(jī)械式組織的描述，以下哪項(xiàng)是正確的()A.不斷調(diào)整的職責(zé)B.低度的正規(guī)化C.分權(quán)的決策D.嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系7．關(guān)于有機(jī)式組織，以下哪項(xiàng)描述是正確的()A.固定的職責(zé)B.高度的正規(guī)化C.嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系D.集權(quán)的決策8．以下哪項(xiàng)不是普通教育的特征()A.以教師為中心B.以教材為中心C.以問題為中心D.以課堂教學(xué)為中心9．以下哪項(xiàng)不是成人培訓(xùn)時(shí)培訓(xùn)者應(yīng)該承當(dāng)?shù)慕巧?)A.引導(dǎo)學(xué)員發(fā)問并自己收集證據(jù)解決問題B.將學(xué)習(xí)內(nèi)容提供應(yīng)學(xué)員C.特別注重教學(xué)技能D.學(xué)習(xí)的促進(jìn)者10．一個(gè)完整的培訓(xùn)程序包括五個(gè)步驟，第一個(gè)步驟是()A.課程開發(fā)B.培訓(xùn)評(píng)估C.課程設(shè)計(jì)D.需求分析11。以下哪項(xiàng)普通教育形式的學(xué)習(xí)效果最好()A.閱讀B.聽到C.看見D.做過12．組織中的層次愈少愈好，命令路線越短越好。一般說來，從最高領(lǐng)導(dǎo)層到基層以多少個(gè)層次(級(jí))為宜()C.2~4D.4~613．以下哪項(xiàng)不是窄管理幅度的缺點(diǎn)()地參C.最低層與最高層之間的距離的過長(zhǎng)D.嚴(yán)密的監(jiān)控14．以下哪項(xiàng)是寬管理幅度的優(yōu)點(diǎn)()C.要求和理人員具備特殊的素質(zhì)D.迫使上級(jí)授權(quán).寬幅度與以下哪項(xiàng)因素?zé)o關(guān)()C.下屬愿意承當(dāng)責(zé)任和合理的風(fēng)險(xiǎn)D.工作沒有重復(fù)性，方案不明確.以下哪項(xiàng)是最簡(jiǎn)單的組織類型()A.直線型B.直線一職能參謀型C.職能醫(yī)學(xué)招聘網(wǎng)參謀型D.矩陣式.以下哪項(xiàng)不是直線組織構(gòu)造的優(yōu)點(diǎn)()A.組織關(guān)系簡(jiǎn)明B.各部門目標(biāo)清晰C.權(quán)力高度集中于最高領(lǐng)導(dǎo)人D.方便評(píng)價(jià)各部門奉獻(xiàn).以下哪項(xiàng)不屬于衛(wèi)生事業(yè)組織()A.藥品管理、檢定機(jī)構(gòu)B.紅十字會(huì)C.婦幼保健機(jī)構(gòu)D.衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu).關(guān)于醫(yī)學(xué)會(huì)的描述，以下哪項(xiàng)是正確的()A.衛(wèi)生事業(yè)組織B.衛(wèi)生行政組織C.衛(wèi)生專業(yè)人員的學(xué)術(shù)性團(tuán)體D.同紅十字會(huì)性質(zhì)20．醫(yī)院病床編設(shè)的原那么：一級(jí)醫(yī)院病床數(shù)不少于多少張()A．10B．20C．30D．4021．醫(yī)院病床編設(shè)的原那么：三級(jí)醫(yī)院病床數(shù)不少于多少張()A．200B．300C．400D．50022．醫(yī)院的主要功能是以下哪項(xiàng)()A.醫(yī)療B.教學(xué)C.科學(xué)研究D.預(yù)防23．三級(jí)綜合醫(yī)院病床編設(shè)不宜超過多少張病床()A．500B．700C．800D．100024．按照要求，多少張病床以上的醫(yī)院實(shí)行護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、病室護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制()A．50B．100C．300D．50025．二級(jí)醫(yī)院病床數(shù)不少于多少張()A．100B．200C．300D．400.在計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用以前，在組織構(gòu)造的高層，管理幅度一般為多少人()A.2~4B.4~8C.8~10D.10~20.在計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用以前，在組織構(gòu)造的低層管理幅度一般為多少人()A.1~5B.8-15C.15-20D.20-2828．隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益成熟和廣為應(yīng)用，管理幅度與管理層級(jí)的理論也發(fā)生著革命性的變化，以下哪項(xiàng)描述不正確()A.中層管理功能正逐漸由計(jì)算機(jī)完成B.組織管理幅度變寬C.組織管理層級(jí)變少D.組織也日益由扁平化走向高聳型29．組織圖不提供以下哪種信息()A.指揮關(guān)系B.人、財(cái)、物的流向C.管理幅度D.集中與分散30．關(guān)于科護(hù)士長(zhǎng)的設(shè)定要求，以下哪項(xiàng)不對(duì)()B.5個(gè)護(hù)理單元以上的大科C.任務(wù)繁重的手術(shù)室、急診科、門診部二、多項(xiàng)選擇題答題說明：在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中，選擇2~5個(gè)符合題目要求的答案，并將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或未選均無分。1．理想的學(xué)習(xí)型組織具有以下特征()A.組織具有適應(yīng)性B.成員具有學(xué)習(xí)的意愿和能力C.組織具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神D.組織具有強(qiáng)大優(yōu)異的業(yè)績(jī)E.組織構(gòu)造具有虛擬性2．我國醫(yī)院護(hù)理管理體制主要有以下哪幾種()A.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施護(hù)理副院長(zhǎng)一護(hù)理部主任一科護(hù)士長(zhǎng)一病室護(hù)士長(zhǎng)垂直管理B.床位不滿500張，規(guī)模較小的醫(yī)院不設(shè)護(hù)理部主任，只設(shè)總護(hù)士長(zhǎng)C.在醫(yī)療副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施護(hù)理部主任一科護(hù)士長(zhǎng)一病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)半垂直管理D.床位不滿300張，規(guī)模較小的醫(yī)院不設(shè)護(hù)理部主任，只設(shè)總護(hù)士長(zhǎng)E.200張病床以上的科室才可設(shè)立科護(hù)士長(zhǎng)3．醫(yī)院的根本功能包括()A.醫(yī)療B.教學(xué)C.科學(xué)研究D.預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生效勞E.醫(yī)療保險(xiǎn)效勞.組織文化的性質(zhì)包括()A.廣泛性B.微妙性C.強(qiáng)有力性D.獨(dú)特性E.保密性.組織文化的構(gòu)造層次包括()A.物質(zhì)文化B.表層文化C.中介文化D.深層文化E.傳統(tǒng)文化.組織文化的作用包括()A.導(dǎo)向作用B.約束作用C.鼓勵(lì)作用D.凝聚作用E.輻射作用.變革的阻力來源于以下哪些因素()A.個(gè)體因素B.組織因素C.管理者因素D.外界因素影響E.組織歷史.以下哪些是職能型組織構(gòu)造的缺點(diǎn)()A.多頭領(lǐng)導(dǎo)，不利于組織統(tǒng)一指揮B.職能機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系不夠C.當(dāng)環(huán)境變化時(shí)適應(yīng)性有局限D(zhuǎn).能發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)專業(yè)管理作用E.減輕上層管理者的負(fù)擔(dān)9．組織變革的外部環(huán)境動(dòng)力因素包括以下哪些內(nèi)容()A.技術(shù)進(jìn)步B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈C.產(chǎn)品生命周期的縮短D.國家政策E.法規(guī)等一般社會(huì)因素10．組織開展的根本價(jià)值觀包括以下哪幾個(gè)方面()A.尊重個(gè)人B.信任C.支持D.權(quán)力均衡E.正視問題三、是非題答題說明：請(qǐng)?jiān)诒硎稣_的句子前面的括號(hào)內(nèi)用，表示，錯(cuò)誤的用*表示()1．利用人們的從眾和服從心理促進(jìn)成員的自我控制，稱為組織文化的凝聚作用。()2．人的自身價(jià)值受到重視，人格得到組織尊重和信任，就會(huì)激發(fā)工作的熱情，鼓勵(lì)員工自信自強(qiáng)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，調(diào)動(dòng)成員的積極性、創(chuàng)造性，提高工作效率；稱組織文化的鼓勵(lì)作用。()3．300張病床以下的醫(yī)院實(shí)行護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、病室護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)()4．婦幼保健機(jī)構(gòu)、中華護(hù)理學(xué)會(huì)都屬于衛(wèi)生事業(yè)組織。()5．管理層級(jí)與管理幅度呈正比例關(guān)系，即管理幅度寬對(duì)應(yīng)層級(jí)少，幅度窄對(duì)應(yīng)層級(jí)多。()6．虛擬組織是社會(huì)及組織開展到一定階段才出現(xiàn)的產(chǎn)物。()7．管理人員綜合能力、理解能力、表達(dá)能力強(qiáng)，就可以迅速地解析問題、抓住關(guān)鍵、明確指示并使下屬準(zhǔn)確理解和有效執(zhí)行，從而提高績(jī)效，如此，管理的幅度就可以窄些。()8．參與學(xué)習(xí)效果關(guān)系：閱讀效果只有10％。四、填空題.組織的根本要素包括：要素、要素、要素、要素、要素五大內(nèi)容。.變革的阻力來源于_和一兩個(gè)方面。.按照性質(zhì)和職能，我國的衛(wèi)生組織大致可分為三類，即：_、、4．1989年始我國醫(yī)院實(shí)行分級(jí)管理制度，醫(yī)院實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)施分級(jí)管理，將醫(yī)院劃分為級(jí)等。5．我國醫(yī)院護(hù)理管理體制主要有以下三種：在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)施垂直管理；在醫(yī)療副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)—，實(shí)施半垂直管理;床位不滿300張，規(guī)模較小的醫(yī)院，不設(shè)護(hù)理部主任，只設(shè)總護(hù)士長(zhǎng)。._張病床以上或一個(gè)護(hù)理單元以上的大科，以及任務(wù)繁重的手術(shù)室、急診科、門診部需設(shè)科護(hù)士長(zhǎng)一名。.組織文化有以下五大作用：_、_、_、_、_.廣泛性組織文化的涵義包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是_、二是—文化、三是—文化。五、名詞解釋1．組織2．管理幅度3．組織構(gòu)造4．組織圖5．組織開展6．醫(yī)院7．組織文化8．團(tuán)隊(duì)構(gòu)造9．正式組織六、簡(jiǎn)答題1．設(shè)計(jì)組織構(gòu)造應(yīng)考慮哪些根本原那么?2．闡述組織變革動(dòng)力有哪些?并分析你所了解的組織進(jìn)展變革時(shí)所遇到的阻力來源于哪些方面?3．何謂管理幅度?它是如何確定的?管理幅度的影響因素有哪些?4．一個(gè)理想的學(xué)習(xí)型組織具有哪些特征?5．非正式組織具有哪些特點(diǎn)?七、論述題1．為什么要重視非正式組織的作用?請(qǐng)結(jié)合護(hù)理工作的實(shí)際情況舉例說明。2．管理者應(yīng)在何時(shí)選擇矩陣構(gòu)造?團(tuán)隊(duì)構(gòu)造?虛擬構(gòu)造?3．為什么學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)非常重要?【參考答案】單項(xiàng)選擇題1．D2．A3．C4．A5．C6．D7．E8．C9．Bl0．D11．Dl2．Cl3．Dl4．Dl5．Dl6．Al7．Dl8．Bl9．C20．B21．D22．A23．D24．C25．A26．B27．D28．D29．C30．B二、多項(xiàng)選擇題1．ABCD2．ACD3．ABCD4．ABCD5．BCD6．ABCDE7．ABC8．ABC9．ABCDEl0．ABCDE三、是非題1.x2.73.x4.x5.x6.77.x8八/四、填空題1.目標(biāo)與任務(wù)要素職權(quán)與責(zé)任要素物質(zhì)與精神要素技術(shù)與質(zhì)量要素適應(yīng)與開展要素2.個(gè)體組織自身.衛(wèi)生行政組織衛(wèi)生事業(yè)組織群眾性衛(wèi)生組織.分級(jí)三十.護(hù)理副院長(zhǎng)一護(hù)理部主任一科護(hù)士長(zhǎng)一病室護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部主任一科護(hù)士長(zhǎng)一病區(qū)護(hù)士長(zhǎng).1003.導(dǎo)向作用約束作用凝聚作用鼓勵(lì)作用輻射作用.物質(zhì)制度精神五、名詞解釋1.組織是按照一定的目的、任務(wù)和形式編制起來的構(gòu)造嚴(yán)密、制度化的人群集合體。是每個(gè)成員在這個(gè)集合體中進(jìn)展各項(xiàng)活動(dòng)的構(gòu)架系統(tǒng)。是按一定目標(biāo)所形成的權(quán)責(zé)角色構(gòu)造，如醫(yī)院、學(xué)校、護(hù)理部、病室、護(hù)理小組等。是職、權(quán)、責(zé)、利四位一體的機(jī)構(gòu)。2.管理幅度是指一個(gè)指揮監(jiān)視者或管理人員能直接領(lǐng)導(dǎo)隸屬人員的數(shù)量。3.組織構(gòu)造是構(gòu)成組織的各要素之間的相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系模式。它是表現(xiàn)組織各個(gè)局部排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間的相互關(guān)系的一種模式，是執(zhí)行管理和經(jīng)營任務(wù)的體制，是為組織提供一種實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的框架。4。組織圖又稱組織樹，是用圖表形式說明正式組織整體構(gòu)造、各個(gè)組織部門職權(quán)關(guān)系及主要功能。其垂直形態(tài)顯示權(quán)力和責(zé)任關(guān)系，水平形態(tài)表示部門化的情況。5．組織開展是指組織為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，建立在組織價(jià)值觀之上的有方案變革的干預(yù)措施的總和。它尋求的是增進(jìn)組織的有效性和組織成員的平安幸福。6．醫(yī)院是對(duì)個(gè)人或特定人群進(jìn)展防病治病的場(chǎng)所，備有一定數(shù)量的病床設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)務(wù)人員等，運(yùn)用醫(yī)學(xué)科學(xué)理論和技術(shù)，通過醫(yī)務(wù)人員的集體協(xié)作，對(duì)住院或門診病人實(shí)施診治與護(hù)理的醫(yī)療事業(yè)機(jī)構(gòu)。。7．狹義的組織文化指組織所創(chuàng)造的精神財(cái)富包括傳統(tǒng)、價(jià)值觀、習(xí)慣、作風(fēng)、精神、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)那么等。它反映和代表了該組織成員的整體精神、共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、符合時(shí)代要求的道德和追求開展的文化素質(zhì)。8．團(tuán)隊(duì)構(gòu)造是當(dāng)今盛行的一種組織形式。團(tuán)隊(duì)是由來自同一等級(jí)不同工作領(lǐng)域的成員為完成一項(xiàng)任務(wù)而組成的，是通過其成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用，其團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果能使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平遠(yuǎn)大于個(gè)體成員的績(jī)效總和。9．正式組織是通過設(shè)計(jì)而形成的職務(wù)或職位構(gòu)造。一般有組織系統(tǒng)圖、組織章程、職位及工作標(biāo)準(zhǔn)說明的文件。正式組織的組織構(gòu)造，成員的權(quán)力和義務(wù)均由上一級(jí)管理部門規(guī)定。正式組織成員的活動(dòng)要服從所屬機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度和組織紀(jì)律。六、簡(jiǎn)答題1．設(shè)計(jì)組織構(gòu)造應(yīng)考慮哪些根本原那么?組織設(shè)計(jì)的原那么有：統(tǒng)一指揮的原那么、專業(yè)化分工與協(xié)作的原那么、管理層次的原那么、管理幅度的原那么、職責(zé)與權(quán)限相應(yīng)的原那么、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原那么。2．闡述組織變革動(dòng)力有哪些?并分析你所了解的組織進(jìn)展變革時(shí)所遇到的阻力來源于哪些方面?組織變革的動(dòng)力：勞動(dòng)力的性質(zhì)：文化的多元化；專業(yè)人員的增加；許多員工技術(shù)培訓(xùn)缺乏；技術(shù)革新；更便利的交通；更快的通信；增速的信息網(wǎng)絡(luò)將全世界的人聯(lián)系起來；全面質(zhì)量管理方案。全球經(jīng)濟(jì)一體化：減少關(guān)稅；通過浮動(dòng)的匯率使各國的貨幣聯(lián)系起來；增加全球的資本流動(dòng)。全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：興旺國家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度慢，市場(chǎng)趨于成熟；有競(jìng)爭(zhēng)能力的出口商增多；兼并與聯(lián)合的趨勢(shì)；專門零售商的成長(zhǎng)。社會(huì)趨勢(shì)：高素質(zhì)的勞動(dòng)力增長(zhǎng)；年輕人婚姻推遲；離婚率上升，家庭構(gòu)造的變化；全球要口老化趨。世界政治：前蘇聯(lián)解體；北約戰(zhàn)略調(diào)整。組織變革的阻力：組織對(duì)變革的抵抗主要有六個(gè)方面：①構(gòu)造慣性；②有限的變革點(diǎn)；③群體慣性；④對(duì)專業(yè)知識(shí)的威脅；⑤對(duì)已有的權(quán)力關(guān)系的威脅；⑥對(duì)已有原資源分配的威脅。3．何謂管理幅度?它是如何確定的?管理幅度的影響因素有哪些?管理幅度是指一個(gè)指揮監(jiān)視者或管理人員能直接領(lǐng)導(dǎo)隸屬人員的數(shù)量。一般來說，管理層級(jí)與管理幅度呈反比例關(guān)系，即管理幅度寬對(duì)應(yīng)層級(jí)少，幅度窄對(duì)應(yīng)層級(jí)多。在計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用以前，管理學(xué)學(xué)者經(jīng)過調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，在組織構(gòu)造的高層，管理幅度一般為4~8人，低層一般為8~15人。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益成熟和廣為應(yīng)用，有關(guān)組織構(gòu)造管理幅度與管理層級(jí)的理論也發(fā)生著革命性的變化，最突出的表達(dá)就是組織中的中層功能正逐漸由計(jì)算機(jī)來處理完成，使得管理幅度變寬和管理層級(jí)變少，組織也日益由高聳型走向扁平型。管理幅度的寬與窄，與管理者的時(shí)間、精力、偏好及素質(zhì)等因素有關(guān)，根據(jù)因素我們可以將相關(guān)的因素概括為以下四類:①管理素質(zhì);②管理內(nèi)容;③管理?xiàng)l件；④管理環(huán)境。4．一個(gè)理想的學(xué)習(xí)型組織具有哪些特征?①組織具有適應(yīng)性；②成員具有學(xué)習(xí)的欲望和能力；③組織具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和優(yōu)異的業(yè)績(jī)。5．非正式組織具有哪些特點(diǎn)?非正式組織具有以下特點(diǎn):由成員間共同的思想和興趣互相吸引而自發(fā)形成，不一定有明確的規(guī)章制度；有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性，成員問自覺進(jìn)展互相幫助；具有一定行為標(biāo)準(zhǔn)控制成員活動(dòng)，有不成文的獎(jiǎng)懲方法；組織的領(lǐng)袖不一定具有較高的地位和權(quán)力，但一定具有較強(qiáng)的實(shí)際影響力。七、論述題1．為什么要重視非正式組織的作用?請(qǐng)結(jié)合護(hù)理工作的實(shí)際情況舉例說明。答：非正式組織(informalorganization)不是由管理部門規(guī)定，而是由于地理上相鄰、興趣上相似，或者利益一樣等而自發(fā)形成的組織，其主要功能在于滿足個(gè)人的需要。當(dāng)兩維目標(biāo)變量成0度即完全一致時(shí)，非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生最大的促進(jìn)作用；當(dāng)兩維目標(biāo)變量成0490度即根本一致時(shí)，非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更大可能是產(chǎn)生促進(jìn)作用；當(dāng)兩維目標(biāo)變量成90~180度即根本不一致時(shí)，非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更大可能是產(chǎn)生促退作用；當(dāng)兩維目標(biāo)變量成180度即完全不一致時(shí)，非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有最大的阻礙作用。在護(hù)理隊(duì)伍中，存在著不同的非正式群體，有愛學(xué)習(xí)的；有愛運(yùn)動(dòng)的；有年輕的；有年長(zhǎng)的；有活潑好動(dòng)的；有性情沉靜的；共同的思想和興趣互相吸引，形成不同的非正式群體，成員間自掌進(jìn)展互相幫助。管理者要重視和尊重團(tuán)隊(duì)成員，使非正式組織的目標(biāo)與正式組織的目標(biāo)一致，從而提高組織效率。2．為了提高管理效率，管理者應(yīng)在何時(shí)選擇矩陣構(gòu)造?團(tuán)隊(duì)構(gòu)造?虛擬構(gòu)造?矩陣式(matrixstructure)構(gòu)造是按組織目標(biāo)管理與專業(yè)分工管理相結(jié)合的組織形式。在此種組織中，命令路線有縱橫兩個(gè)方面。直線部門管理者有縱向指揮權(quán)，按職能分工的管理者有橫向指揮權(quán)。在一個(gè)矩陣式護(hù)理組織中，按目標(biāo)負(fù)責(zé)的護(hù)理部副主任與護(hù)理行政、質(zhì)量、教學(xué)、科研等職能的副主任共同負(fù)責(zé)各護(hù)理單位工作。部門管理者對(duì)工作任務(wù)的完成負(fù)全面職責(zé)，職能部門的管理者擁有分管工作職能的重要領(lǐng)導(dǎo)作用。護(hù)理部主任居于矩陣之外，根本職能是協(xié)調(diào)，包括平衡權(quán)力、處理各種關(guān)系和建立工作標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)構(gòu)造(teamstructure)是當(dāng)今盛行的一種組織形式。團(tuán)隊(duì)是由同一等級(jí)不同工作領(lǐng)域的成員為完成一項(xiàng)任務(wù)而組成的，通過成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用，團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平遠(yuǎn)大于個(gè)體成員的績(jī)效總和。例如質(zhì)量管理中的質(zhì)量圈9口2a丫circle)就是一種解決問題型團(tuán)隊(duì)；可由于8~10名成