給客戶的道歉信集錦15篇

給客戶的道歉信集錦15篇給客戶的賠禮信1

x事先生：

一、(把事情的經(jīng)過說清晰，犯了什么樣的錯(cuò)誤都要說清晰)。對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機(jī)會(huì)的話，也特別盼望你再給我機(jī)會(huì)，我們肯定保證以后供應(yīng)的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的狀況發(fā)生，并嚴(yán)肅立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時(shí)仍讓我心存愧疚。二、(反思自己，分析自己做錯(cuò)事情的緣由，主要分析自身緣由，不要推諉責(zé)任。)針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商。三、(既然自己做錯(cuò)了，阻礙對(duì)方了或者影響到對(duì)方了，就肯定要向?qū)Ψ奖硎菊嬲\的歉意，同時(shí)表示情愿接受因此帶來的補(bǔ)償，或者負(fù)責(zé)由于自己的錯(cuò)誤給對(duì)方帶來的損失。)最終實(shí)行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生。四、(懇求原諒。)其它方面盼望古先生能再提珍貴意見，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿意客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。感謝!

給客戶的賠禮信2

敬重的客戶:

我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有肯定幅度的提高。

但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開頭至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿意廣闊客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，方案新增加生產(chǎn)線2條，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，估計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司賜予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

總經(jīng)理:方xx

湖北xx科工貿(mào)有限公司

給客戶的賠禮信3

友愛的：

您好!

假如您每天翹首希望在萌萌家購買的珍寶此刻就送到手上，卻頻頻絕望;假如您懷著期盼的心情拆開包裝盒，卻發(fā)覺珍寶由于運(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對(duì)此萌萌家表示深深的歉意。

這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的珍寶，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

偷偷地告知您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對(duì)客戶爽快，對(duì)優(yōu)待爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對(duì)時(shí)尚生活仔細(xì)的態(tài)度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的珍寶讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。

在將來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完善的珍寶與貼心的服務(wù)。

感謝親始終以來對(duì)我們的支持，對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包涵。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

給客戶的賠禮信4

敬重的客戶：

我司新廠自20xx年XX月XX日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有肯定幅度的提高。

但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自XX月底開頭至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿意廣闊客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，方案新增加生產(chǎn)線XX條，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，估計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司賜予我司的理解和大力支持！

順頌商祺！

總經(jīng)理：XX

XXXX有限公司

給客戶的賠禮信5

敬重的客戶:

我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開頭至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿意廣闊客戶的需求。

導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，方案新增加生產(chǎn)線2條，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，估計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司賜予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

xxx

xxxx年xx月xx日

給客戶的賠禮信6

敬重的客戶，您好!

當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候，說明您的產(chǎn)品已順當(dāng)寄到您的手中了，這樣我們就放心了!我們經(jīng)常擔(dān)憂，會(huì)不會(huì)由于快遞的緣由導(dǎo)致您延遲收到產(chǎn)品了，會(huì)不會(huì)由于路途遙遠(yuǎn)而把您的.東西壓壞了;會(huì)不會(huì)由于我們的客服MM的回復(fù)不夠具體而把您怠慢了;在此，我們一并表示最真誠的歉意!我們多么盼望用我們的熱忱服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補(bǔ)我們的不足。幾個(gè)月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只盼望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)認(rèn)真審查兩遍，復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍，寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí)，再嚴(yán)實(shí)，盼望能盡可能降低您退換貨的苦惱，我們不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，由于我們深深的知道您對(duì)品質(zhì)的要求……圓滿的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也特別特別感謝您的包涵和諒解。想必您肯定是位胸襟寬廣、大氣之人。

我們?yōu)橐蝗客屎湍粯?，喜愛生活，追求幸福，渴望進(jìn)步。精進(jìn)有為，天人和一是我們永恒不變的追求，多盼望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的暖和和幸福。感恩有您，**與您相伴!

給客戶的賠禮信7

寫給客戶的賠禮信

xx事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。特別愧疚！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當(dāng)然，你方是急著要貨的?？墒?，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的閱歷，特向你方賠禮！

你的忠實(shí)的ＸＸＸ

給客戶的賠禮信8

敬重的張先生：

您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中心空調(diào)，從前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，由于考慮到奧利菲斯S623型機(jī)柜中心空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽擱了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經(jīng)非常清晰地商定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。的確我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的狀況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中心空調(diào)臨時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥當(dāng)保管的，您放心。此次送貨不準(zhǔn)時(shí)，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商打算，賜予您的空調(diào)購買價(jià)格賜予適當(dāng)優(yōu)待，返還給你3%的購買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

XXX

XXXX年XX月XX日

給客戶的賠禮信9

敬重的上海XX的會(huì)員伴侶：

您好！XX集團(tuán)自20xx年入駐上海以來，始終得到廣闊會(huì)員伴侶們的厚愛。

八年來，有您與XX形影相隨，一起見證著XX的成長和進(jìn)展，XX深感榮幸和感謝，在此向您表示誠心的感謝！20xx年7月26日，XX喜迎其次大有機(jī)農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深化報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場感受盛況，對(duì)此我們深表圓滿和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)XX其次大有機(jī)農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的XX的新奇與健康，我們會(huì)在開園之后間續(xù)支配會(huì)員伴侶們赴TZ農(nóng)場參觀考察。上海XX特別感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

上海XX集團(tuán)

給客戶的賠禮信10

敬重的劉老師：

您好！

首先我向您說聲：對(duì)不起，請(qǐng)您接受我真誠的賠禮。

十一假日，本不應(yīng)當(dāng)打攪恩師您的休閑時(shí)間，或許是由于內(nèi)心的愧疚和對(duì)您的損害至深的擔(dān)憂，禁不住還是敲開鍵盤，為我的稚嫩和沖動(dòng)向您致以最真誠的歉意。請(qǐng)您不要為無知之徒的言行而生氣，我會(huì)在心中虔誠的祈禱，愿老師永久保持幽默、慈愛而厚重的微笑。

老師，您對(duì)我的盼望，我比誰都清晰，那是由于你愛我，那種愛是不能用語言輕易就能表達(dá)完全的，它是膚淺，執(zhí)著的，以至讓您大動(dòng)肝火生氣于我，這一切都是為了我好，哪有老師不愛同學(xué)的呢，可是偏偏是你深愛著的同學(xué)讓您生氣，絕望，一想到這心里老有種瑟瑟的感覺，是內(nèi)疚，是愧疚，是說也說不出的懺悔??

昨天晚上是我做的不對(duì)，我不應(yīng)在自習(xí)課上大聲喧嘩，打攪同學(xué)們學(xué)習(xí)。您說的對(duì)，我辜負(fù)了家長和老師您對(duì)我的期望，讓您絕望了；您還說的對(duì)，是145班的全體同學(xué)救了我，要不是他們，我早該站到12點(diǎn)了。

俗話說，有一有二，沒有一再在四。記得補(bǔ)課剛開頭時(shí)，也是由于同樣的錯(cuò)誤您對(duì)我做出了處理，假如在犯類似錯(cuò)誤就不用上自習(xí)了?？扇缃裎覅s再一次逾越了鴻溝，讓您絕望，我肯求老師讓我改過，原諒我。

下了課后，您怕我想不開，有脾氣，您不顧勞累了一天的身體，打電話叫我到廣播室談話，通過談心我知道了您的良苦專心，您是認(rèn)為我還有盼望所以才在同學(xué)面前批判訓(xùn)練我。您的目的只有一個(gè)，那就是都盼望我能有優(yōu)秀的成果和良好的品德。

回宿舍后，我獨(dú)自一人閉門思過，細(xì)讀了不少關(guān)于尊師、處事、是非方面的哲理美文，使我頓覺警醒和釋然，心中的不解和思慮堵塞全然暢通，從心底感到無盡的慚愧和自責(zé)?，F(xiàn)在想來，那件事原來微不足道，解法又何止一二，只要稍加思考，決然不會(huì)選擇那么糟糕而愚蠢的方法，我為自己沒有教養(yǎng)的言行而鄙視自己，我愧對(duì)父母的疼愛和教育，更愧對(duì)老師您的傾心關(guān)愛和鼓舞，可現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生，我也不再找什么理由為自己開脫，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，我情愿接受任何懲罰，請(qǐng)老師信任我能承受切。

古人云：“為學(xué)莫重于尊師，事之猶事父業(yè)。”回顧兩年多的生活，您的每一處關(guān)愛仍記憶猶新，失去您的呵護(hù)，我才感到孤獨(dú)和無助，我知道，以我的過錯(cuò)，求得老師的諒解有些過分，但我會(huì)從現(xiàn)在做起，從仔細(xì)完成假期作業(yè)做起，以實(shí)際行動(dòng)證明我的悔過，企盼老師給我改過的機(jī)會(huì)......

最終祝老師國慶節(jié)歡樂，身體健康，萬事如意。

此致

禮敬

您的同學(xué)：

給客戶的賠禮信11

xx機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo)，您好！

感謝您多年來對(duì)我公司的一貫信任和厚愛！正是有了您的支持與關(guān)心，才使我們?cè)诶щy重重的不利形勢下得以堅(jiān)持下來，以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。您知道，今年以來，處處都消失了嚴(yán)峻的“用工荒”，我公司也不例外，春節(jié)過后，上工率嚴(yán)峻下降，雖然我們幾經(jīng)制造條件，間續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復(fù)到去年的最佳水平。

我們是專業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良，員工的操作技術(shù)更要過硬，而對(duì)于新工，我們必需用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)，沒有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點(diǎn)。對(duì)此，想必您也認(rèn)同。

今年以來，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜，很多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)峻困擾，到目前為止，我們這一區(qū)域仍舊隔一天一供電，已經(jīng)存續(xù)很長時(shí)間；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的許多上線供應(yīng)商也因此常常拖延供貨。讓人尷尬的是，我們?cè)瓉聿坏貌粔嚎s的生產(chǎn)方案，經(jīng)常難以完成。對(duì)此，我們?nèi)f分著急！

值得興奮的是，我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn)，已經(jīng)間續(xù)合格上崗；我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對(duì)于上線供應(yīng)商，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的力量，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。

敬重的老伴侶，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、準(zhǔn)時(shí)的交期予以回報(bào)。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對(duì)此，我們深表圓滿！

接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶，按質(zhì)、按量，準(zhǔn)時(shí)交貨，通過我們的實(shí)際行動(dòng)，表達(dá)我們真誠的歉意！

盼望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！

再次感謝！

20xx年8月5日

給客戶的賠禮信12

李先生：

你好！對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機(jī)會(huì)的話，也特別盼望你再給我機(jī)會(huì)，我們肯定保證以后供應(yīng)的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的狀況發(fā)生，并嚴(yán)肅立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終實(shí)行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生！其它方面盼望古先生能再提珍貴意見，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿意客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。感謝！

給客戶的賠禮信13

敬重的客戶:

我司辦公室自20xx年8月15日啟用后，由于網(wǎng)絡(luò)問題造成公司原定客服熱線400-618-6502無法正常使用。給廣闊企業(yè)客戶造成不便，在此我司特向廣闊用戶表示深深的歉意!

為了解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問題，我司現(xiàn)開通集團(tuán)電話并且原定400電話會(huì)在20xx年9月11日回復(fù)使用。歡迎廣闊客戶致電我司。感謝！

感謝廣闊客戶賜予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

上海璟翊企業(yè)管理詢問有限公司

20xx年9月10日

給客戶的賠禮信14

X先生：

你好！

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機(jī)會(huì)的話，也特別盼望你再給我機(jī)會(huì)，我們肯定保證以后供應(yīng)的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的狀況發(fā)生，并嚴(yán)肅立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的狀況下，我本人是