企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)知識

企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)各位經(jīng)理好！很高興認識大家，很高興跟大家研討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。我今天要努力做到兩點：第一，幫助大家增加一些企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本知識；第二，幫助大家解決一些實際面臨的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。最近幾年，企業(yè)管理培訓(xùn)活動雖然可以說如火入荼，但是存在”一多一少”現(xiàn)象：多的是員工們所需要的專業(yè)知識培訓(xùn)，少的是經(jīng)理們所需要的企業(yè)戰(zhàn)略知識培訓(xùn)，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略知識培訓(xùn)就更少了。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略知識培訓(xùn)少與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論不成熟有關(guān)。雖然黨中央發(fā)出要"加強企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”的號召已經(jīng)好幾年了，但是至今在書店里也見不到一本系統(tǒng)論述企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的書，能夠見到的都是競爭戰(zhàn)略或經(jīng)營戰(zhàn)略方面的書。這是件令人遺憾的事，沒有這樣一本書作指導(dǎo)，大家研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就很不方便。在這樣一種情況下，我講企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也比較困難，原因是很難找到參考資料。不過，這也有好處，就是沒有什么框框，便于探索和創(chuàng)新。我今天講的內(nèi)容主要是自己的咨詢感悟，是自己在八年戰(zhàn)略咨詢過程感悟出來的一些東西，不存在那種司空見慣的抄襲現(xiàn)象，可是說是自成一派。我講得雖然比較新，但不能保證正確，僅供大家參考。為了發(fā)揚學(xué)術(shù)民主，我只是做一個中心發(fā)言，不搞一言堂，講完之后請大家發(fā)表意見。我相信通過今天的研討活動，咱們大家都能加深對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認識。請大家放心，我今天要講的內(nèi)容多少還是有點把握的，因為其核心觀點已經(jīng)接受過一年多時間的考驗。一年前，我曾經(jīng)寫過一篇文章，題目是《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》。到目前為止，這篇文章已經(jīng)在以下的核心網(wǎng)站發(fā)表：中國營銷傳播網(wǎng)、世界經(jīng)理人文摘網(wǎng)、世界經(jīng)理人網(wǎng)、中國管理傳播網(wǎng)、上海國家會計學(xué)院網(wǎng)、光華管理網(wǎng)、中國投資協(xié)會網(wǎng)，還有國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)。這篇文章還獲得了2002年中國西部人文科學(xué)一等獎。今天講的”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”實際上是《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》這篇文章的拓展。既然《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》已經(jīng)在上述網(wǎng)站發(fā)表了，尤其是被國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)發(fā)表了，并且還獲了獎，那么至少可以說它不會存在太大的問題。盡管如此，我也不敢說自己講得都對，所以只想在這里跟大家共同研討。請大家一定不要迷信我講的內(nèi)容，一定要保持自己的獨立思考。我的中心發(fā)言內(nèi)容有五個部分：第一部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)，第二部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義，第三部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容，第四部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定，第五部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新。計劃上午講前兩個部分，將完之后大家互動；下午講后三個部分，講完之后大家互動。首先聲明一下，我講得再深入淺出，其中的意思也是不好懂的。例如：我要是講”不僅要重視無形資產(chǎn)，也要重視無形資源"，這句話大家雖然一聽就明白，但是要迅速理解無形資源的含義并不那么容易，因為我講的內(nèi)容都比較概括，也比較抽象。如果不概括、不抽象，用這么短的時間根本講不完。在大學(xué)要是開這門課估計需要300來課時。時間短、內(nèi)容多就必須概括。向大家提一個建議：在聽我講的時候最好不要一個勁兒的記錄，記個要點就行了。為了便于大家記錄，凡是要點我都會重復(fù)一遍。記完了要點就集中精力理解我講的是什么意思。大家在聽完之后如果感興趣，可以到互聯(lián)網(wǎng)上去下載那篇《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》。跟大家說一個下載的方法，下載方法是很容易的，上網(wǎng)之后，只要在地址欄上寫上"企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論"幾個字，一回車就找到了，因為許多網(wǎng)站都刊登了這篇文章。也可以到國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)去直接看；還可以到中國管理傳播網(wǎng)去下載我的電子書《企業(yè)戰(zhàn)略新論》，在這本書上有我寫的70來篇關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的文章。一、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)我們在探討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)之前，先探討一下戰(zhàn)略的本質(zhì)。”戰(zhàn)略”這個概念最初只存在于軍事領(lǐng)域。我們知道，在《毛澤東選集》中有好幾篇專門論述革命戰(zhàn)爭戰(zhàn)略的著作。我們還知道世界上的戰(zhàn)略名著是英國軍事理論家利德爾.哈特寫的《戰(zhàn)略論》。那么什么是戰(zhàn)略呢？古今中外的偉人和專家學(xué)者對”戰(zhàn)略”所下的定義是有所不同的，主要是角度不同。綜合他們的見解，我認為所謂”戰(zhàn)略”，就是為以最小損失、最短時間贏得戰(zhàn)爭勝利而對軍事的整體性、長遠性、基本性問題進行的謀略。大家知道，戰(zhàn)爭是要死人的，成千上萬地死。為了最大限度地消滅敵人、保存自己，參與戰(zhàn)爭的任何一方軍事首腦都知道不能硬拼，必須講究計謀?！秾O子》書中的"上兵伐謀"，就是主張打仗要用計謀?！秾O子》和《三十六計》講的都是用兵的計謀。我想在坐的各位都或深或淺地看過這兩本書。不知大家思考過這樣一個問題沒有：軍事計謀有大有小，大的計謀是"戰(zhàn)略”，小的計謀是”戰(zhàn)術(shù)”。劉備”三顧茅廬"會見了諸葛亮，問以統(tǒng)一天下大計，諸葛亮精辟地分析了當時的形勢，提出了首先奪取荊、益作為根據(jù)地，對內(nèi)改革政治，對外聯(lián)合孫權(quán)，南撫夷越，西和諸戎，等待時機，兩路出兵北伐，從而統(tǒng)一全國的戰(zhàn)略思想，這次談話即是著名的《隆中對》?！堵≈袑Α肥菓?zhàn)略，空城計、草船借箭、火燒連營等等是戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的具體區(qū)別有三個：戰(zhàn)略針對整體問題，戰(zhàn)術(shù)針對局部問題；戰(zhàn)略針對長期問題，戰(zhàn)術(shù)針對短期問題；戰(zhàn)略針對基本問題，戰(zhàn)術(shù)針對具體問題。戰(zhàn)爭中不能只講究戰(zhàn)略，也不能只講究戰(zhàn)術(shù)。當然，更不能只講究技術(shù)。只有靠靈活機動的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和先進技術(shù)才能打勝仗。（舉例：美國軍隊未來二十年發(fā)展框架）”戰(zhàn)略”這個概念是怎樣進入企業(yè)領(lǐng)域的呢？著名企業(yè)專家安索夫1965年發(fā)表了《企業(yè)戰(zhàn)略》，后來又發(fā)表了《戰(zhàn)略管理論》。從此以后，”戰(zhàn)略”這個概念就在企業(yè)領(lǐng)域廣泛使用了。軍隊從事戰(zhàn)爭，企業(yè)從事競爭，兩者雖然本質(zhì)不同，但都存在一個”爭”字。企業(yè)既然要參與競爭，就要在競爭中講究計謀。在競爭中講究計謀是為了少投入、多產(chǎn)出，是為了多活幾年，是為了快速發(fā)展。企業(yè)計謀也有大小之分，大計謀是企業(yè)戰(zhàn)略，小計謀是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)。在企業(yè)領(lǐng)域很少有人使用”企業(yè)戰(zhàn)術(shù)”這個概念，雖然很少但它是客觀存在的。企業(yè)計謀不能有大無小。企業(yè)的小計謀只能被稱為”企業(yè)戰(zhàn)術(shù)"。企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)術(shù)、企業(yè)技術(shù)，哪一個企業(yè)都存在這三樣?xùn)|西，只不過有高有低罷了。"企業(yè)戰(zhàn)略”是對企業(yè)中各種戰(zhàn)略的總稱，其中包括發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等。這些戰(zhàn)略的基本屬性是相同的，都是對企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的謀略，只不過層次和角度有所不同。不要認為企業(yè)戰(zhàn)略就是競爭戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略只是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。1971年，美國的邁克爾?波特教授發(fā)表了著名的《競爭戰(zhàn)略》。他在這部著作中提出了成本領(lǐng)先、差異化和目標集中化等三大著名競爭戰(zhàn)略。這部著作對全球企業(yè)產(chǎn)生了重大影響，我國許多關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的教科書主要講的就是競爭戰(zhàn)略。企業(yè)為了生存與發(fā)展不能只謀劃競爭，需要謀劃的方面是很多的。無論哪個方面的謀劃，只要是涉及的是整體性、長遠性、基本性問題，就都屬于戰(zhàn)略范疇。”戰(zhàn)略”重在一個"略"字，"略”是方略，方略涉及的都是是整體性、長遠性、基本性問題。競爭存在整體性、長遠性、基本性問題，企業(yè)的其它方面也存在整體性、長遠性、基本性問題。如果學(xué)了《競爭戰(zhàn)略》就認為企業(yè)只存在競爭戰(zhàn)略問題，那就等于瞎子摸象了。企業(yè)的整體性、長遠性、基本性問題是相對的。例如，相對于企業(yè)發(fā)展問題，營銷是局部問題；相對于廣告，營銷又是整體性問題了。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一種，是對企業(yè)發(fā)展的謀略，是企業(yè)最基本的戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展是成長、壯大的過程，其中既包括量的增加，也包括質(zhì)的變化。如果進一步適應(yīng)市場需求，如果進一步提高競爭能力，如何擴大經(jīng)營規(guī)模，如何提高經(jīng)濟效益，如果優(yōu)化管理體制、如何優(yōu)化激勵機制、如何加強文化建設(shè)等等，這些問題就是企業(yè)發(fā)展面臨的問題。企業(yè)發(fā)展問題固然包括競爭問題，但是不只是競爭問題，除此之外還涉及其它許多問題。企業(yè)發(fā)展也需要謀略，對企業(yè)發(fā)展整體性、長期性、基本性的謀略就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有四個特征：第一個特征是整體性，第二個特征是長期性，第三個特征是基本性，第四個特征是謀略性。整體性是相對于局部性而言的，長期性是相對于短期性而言的，基本性是相對于具體性而言的，謀略性是相對于常規(guī)性而言的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須同時具有這四個特征，缺少一個特征就不是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。1999年，黨的十五屆四中全會明確號召”加強企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究"，從此以后，企業(yè)普遍增強了發(fā)展戰(zhàn)略意識，也越來越重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究了。要善于區(qū)分企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計劃是什么關(guān)系呢？企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展計劃的靈魂與綱領(lǐng)。前者是綱，綱舉目張。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展計劃，企業(yè)發(fā)展計劃落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。如果不好理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計劃的關(guān)系，可以多看一看我國的經(jīng)濟與社會發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟與社會發(fā)展計劃。1982年，黨的十二大報告系統(tǒng)地使用了”戰(zhàn)略”這個概念?！秷蟾妗访鞔_提出了我國到本世紀末的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點和一系列戰(zhàn)略措施。十五大報告用了十一個自然段專門闡述我國經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略。黨的十五屆五中全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃的建議》，實質(zhì)上是黨中央為我國經(jīng)濟和社會在世紀初發(fā)展制定的戰(zhàn)略。有了這個戰(zhàn)略，才有后來的第十個五年計劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計劃也是缺一不可的：不首先制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展計劃就缺乏靈魂與綱領(lǐng)；不繼續(xù)制定企業(yè)發(fā)展計劃，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就難以落到實處。一般企業(yè)都重視發(fā)展計劃，這是對的，但還不夠，還應(yīng)該把發(fā)展戰(zhàn)略重視起來。（舉例：某單位邀請我們幫助搞發(fā)展計劃）二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義我們?yōu)槭裁匆接懫髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論，為什么要加強企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究呢？原因很簡單，因為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略非常重要。世界企業(yè)管理專家?guī)缀跻恢抡J為：企業(yè)發(fā)展已進入戰(zhàn)略制勝時代。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義是由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)決定的。因為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)有四個特征，所以它的意義表現(xiàn)在四個方面。第一，謀劃企業(yè)整體發(fā)展很重要。企業(yè)是一個由若干相互聯(lián)系、相互作用的局部構(gòu)成的整體。局部有局部性的問題，整體有整體性的問題，整體性問題不是局部性問題之和。整體性問題涉及的是局部問題與局部問題的關(guān)系，局部性問題涉及的是局部問題內(nèi)部的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展面臨許多局部性問題，如營銷問題、融資問題、管理問題、技術(shù)問題、人才問題、體制問題、競爭問題、文化建設(shè)問題等等。企業(yè)發(fā)展也面臨很多整體性問題，如發(fā)展的方向、目標、步驟與手段問題，對環(huán)境重大變化的反應(yīng)問題，對資源的開發(fā)、利用與整合問題，對生產(chǎn)要素與經(jīng)營活動的平衡問題，對各種基本關(guān)系與矛盾的處理問題。不是把局部性問題解決了就等于把整體性問題解決了，這是兩類不同性質(zhì)的問題，互相代替不了。企業(yè)的局部性問題與整體性問題是不能截然分開的?！睹苷摗诽岬搅巳魏问挛镌诎l(fā)展過程中都存在主要矛盾，主要矛盾既是局部性問題，也是整體性問題。拿我們國家來講，文化大革命結(jié)束后，改革、開放既是我們國家面臨的局部性問題，誰也不能說一個國家的任務(wù)就是搞改革開放；但它也是我們國家面臨的整體性問題，因為如果不解決這個問題，什么問題都不好辦，經(jīng)濟與社會發(fā)展是不可能的。正在制約整體發(fā)展的局部性問題就是整體性問題，能夠顯著帶動整體發(fā)展的局部性問題也是整體性問題。謀劃好整體性問題是企業(yè)發(fā)展的重要條件，要時刻把握好企業(yè)的整體發(fā)展，方向不要偏、目標不要寬、道路不要彎、資源不要閑、人心不要散、油箱不要干，什么都要顧及到。當經(jīng)理的千萬不要顧此失彼，千萬不要鉆進一個局部問題里出不來。研究思考局部問題要善進善退，進以求治，退一防惑。解決任何局部問題都要鉆進去，不鉆進去怎么能解決呢？但是，不要一鉆進去就退出不來，因為企業(yè)面臨的問題太多了，忽略任何一個重要問題都不行。經(jīng)理們不要認為自己總能把握企業(yè)整體發(fā)展，只見樹木、不見森林的經(jīng)理到處可見。有些經(jīng)理光重視營銷，有些經(jīng)理光重視融資、有些經(jīng)理光重視技術(shù)、有些經(jīng)理光重視管理，這樣是搞不好企業(yè)的。應(yīng)該強調(diào)指出：不少經(jīng)理原來學(xué)的是某個專業(yè)知識，經(jīng)歷的是某個專業(yè)部門，從擔任經(jīng)理的那天開始就存在很大的局限性，如果再不提高整體把握意識，再不關(guān)注企業(yè)整體發(fā)展問題，那么他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)就很難得到健康發(fā)展。第二，謀劃企業(yè)長期發(fā)展很重要。企業(yè)存在壽命，壽命有長有短。投資、經(jīng)營者應(yīng)該增強長壽企業(yè)”意識。為了使企業(yè)"長壽”，就不能只重視短期發(fā)展問題，也要重視長期發(fā)展問題。企業(yè)長期發(fā)展問題不是短期發(fā)展問題之和，不是解決了一系列的短期發(fā)展問題就能夠解決長期發(fā)展問題，因為長期發(fā)展問題與短期發(fā)展問題具有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想"長壽”客觀上需要解決許多問題，主要是發(fā)展方向問題、發(fā)展目標問題、發(fā)展步驟問題、創(chuàng)新問題、品牌問題、信譽問題、人才開發(fā)問題、文化建設(shè)問題。要是不想"長壽”就用不著解決這些問題了，因為解決這些問題很麻煩。所有企業(yè)都面臨一種基本選擇：是希望長壽還是希望短命？希望長壽就要認真解決長壽企業(yè)客觀上需要解決的問題，打算短命就無所謂了。希望長壽的企業(yè)就要忙于未來。對未來問題不但要提前想到，而且要提前動手解決，因為解決任何問題都需要過程，解決重大問題需要較長的過程。為了吃桃子，三年前就要種桃樹；為了防老，年輕時就要生孩子。未來需要的技術(shù)需要提前開發(fā)，未來需要的市場需要提前開發(fā)，未來需要的人才也需要提前開發(fā)，未來需要的一切都需要提前動手。有些企業(yè)已經(jīng)重視提前開發(fā)新產(chǎn)品，提前開發(fā)新產(chǎn)品雖然是對的，但這是遠遠不夠的，需要提前開發(fā)的東西是很多的。要正確處理短期利益與長期利益的關(guān)系。到了夏季，農(nóng)民不但要忙于夏收，也要忙于夏種。研究農(nóng)民的夏季農(nóng)活很有意思，這里有個時效結(jié)構(gòu)問題。夏收是為了追求當前利益，夏種是為了追求未來利益。農(nóng)民們都懂得恰如其分地把握這種時效結(jié)構(gòu)，沒有只管夏收不管夏種的。我們的許多企業(yè)在這方面往往不如農(nóng)民，重視收獲輕視播種的企業(yè)到處可見。重視長期發(fā)展就要預(yù)測未來，預(yù)測未來是困難的，但不是不可能的。誰也想象不到未來的偶然事件，但總可以或多或少地把握各類事物的發(fā)展趨勢。人無遠慮，必有近憂。領(lǐng)導(dǎo)人不關(guān)心企業(yè)未來，只知道"火燒眉毛顧眼前"，就等于拿企業(yè)的壽命開玩笑。應(yīng)當指出，不關(guān)心企業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)人甚多，正是由于這個原因，少則幾年、多則十幾年就倒閉的企業(yè)也就太多了。第三，在對企業(yè)發(fā)展進行整體性、長期性謀劃時把握基本性問題很重要。企業(yè)的問題好象一棵樹，數(shù)葉長在樹枝上，小枝長在大枝上，樹枝長在樹叉上，小叉長在大叉上，樹叉長在樹干上。樹葉性的問題成千上萬，樹叉性的問題成百上千，樹干性的問題就不多了。這類問題雖然不多，但很重要。樹干歪了樹枝、樹葉都跟著歪，樹干折了樹枝、樹葉都跟著死。樹干問題是樹的基本性問題，這種問題決定樹的許多問題。樹種問題是樹的最基本性問題。樹的內(nèi)在品質(zhì)與外在形貌，樹的使用價值與生命周期，樹對冷、熱、酸、堿等環(huán)境的適應(yīng)能力等等，無不與樹種有關(guān)。你不能指望從棗核里長出銀杏樹，也不能使楊樹苗長出紅木來。許多人只重視對樹的日常管理，管土、管肥、管水、管風(fēng)，管根、管干、管枝、管葉，管暑、管寒、管災(zāi)、管病等等，然而，這一切管理只有在選準樹種的前提下才富有意義。每個企業(yè)也都存在類似于樹干和樹種的問題。一定要把握并解決好這類的問題，只有解決好這類的問題才不會有重大失誤，才會實現(xiàn)跳躍式發(fā)展；解決不好這類問題，忙來忙去也忙不出多大名堂來，甚至非把企業(yè)忙黃了不算拉倒。我們的黨和國家歷來重視基本性問題。例如，黨的十五大報告在論述了我國正處在社會主義初期階段之后，提出了黨在社會主義初期階段的基本路線和基本綱領(lǐng)。提出這兩個基本的東西是非常重要的。試想一下，全黨、全國面臨的問題多得不計其數(shù)，要是不首先把基本問題解決好，怎能取得舉世矚目的發(fā)展。世間許多道理都是相通的，黨和國家重視基本問題，企業(yè)也要重視基本問題，既然重視基本問題就要圍繞基本問題下功夫，千萬不要重末輕本。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要增強對重大決策的反思意識。不要只注意把已經(jīng)決策的事情辦好，也要注意決策本身是否有毛病，尤其要注意重大決策本身是否有毛?。徊灰幻τ跀[脫困境，也要注意鏟除困難產(chǎn)生的根源。（舉例：某房地產(chǎn)開發(fā)開發(fā)民營科技園決策）第四，在研究企業(yè)發(fā)展時加強謀略很重要。競爭需要謀略，發(fā)展也需要謀略。哪個企業(yè)都希望發(fā)展得快一些，這就需要加強謀略。謀略不是生搬的理論，不是硬套的經(jīng)驗，不是腦瓜一熱之后的主觀想象，不是常規(guī)的思路，更不是空洞的口號，而是正確、實際、新穎、奇特的解決辦法。在研究企業(yè)發(fā)展時就應(yīng)該多拿出一些對、實、新、奇的解決辦法。"對”指的是正確，”實”指的是實際，”新"指的是創(chuàng)新，”奇”指的是奇特。只有同時具備"對、實、新、奇”這四個字的謀略才是高明的謀略，只有同時具備"對、實、新、奇"這四個字的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略才是高明的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。謀略靠智慧。智慧之中包含知識，但知識本身并不是智慧。智慧與知識具有本質(zhì)的區(qū)別。許多軍事家都有”空城計"知識，但不能說他們有諸葛亮那樣的智慧。智慧是對是對主客觀條件變化的機敏反應(yīng)，是對理論知識和先進經(jīng)驗的靈活運用，先知為智。許多企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品相同，為什么有的賺大錢，有的不賺錢？其中有一條重要原因：是率先經(jīng)營，還是跟著模仿。要是都生產(chǎn)一種產(chǎn)品就很難賺錢了，要是都使用一種營銷方法也就很難賺錢了。企業(yè)要發(fā)展，要創(chuàng)新，就要尊重智慧，開發(fā)智慧，運用智慧。要以智興企，以智強企。智慧有大小，謀略有高低。謀劃企業(yè)發(fā)展如下棋，臭棋老道下棋也有招法，但是他的招法與全國冠軍的招法是不能同日而語的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人謀劃企業(yè)發(fā)展可不能夜郎自大、故步自封、自以為是、驕傲自滿。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略越對越好，越實越好，越新越好，越奇越好。黨中央號召我們加強企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究，不是因為廣大企業(yè)本來就沒有發(fā)展戰(zhàn)略，而是希望廣大企業(yè)把現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略搞得更加高明。生產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)濟效益在一個地區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)不要滿足于現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略，因為現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略不一定使企業(yè)在更大的市場中領(lǐng)先。企業(yè)目前發(fā)展勢頭良好也不要滿足于現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略，因為今天的光景不等于明天的光景。（介紹兩個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢案例）三、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容企業(yè)要研究發(fā)展戰(zhàn)略，首先會面對這樣一個問題：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容是什么？像軍事戰(zhàn)略一樣，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也講究靈活機動。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略因時而異、因地而異、因人而異、因事而異，沒有固定內(nèi)容，也沒有固定模式。戰(zhàn)略無定式。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是智力競賽：智商低的墨守成規(guī)，智商高的能夠突破；智商低的一味模仿，智商高的處處創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容要服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展本身，只要有利于企業(yè)發(fā)展，應(yīng)該包括什么內(nèi)容就包括什么內(nèi)容，應(yīng)該重點涉及什么內(nèi)容就重點涉及什么內(nèi)容，應(yīng)該突出什么核心內(nèi)容就突出什么核心內(nèi)容。為了理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容，建議大家參考一下經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容。我國的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略雖然是比較系統(tǒng)和相對穩(wěn)定的的，但在不同時期總要增加或調(diào)整一些重點內(nèi)容，比如，有時增加了科教興國和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容，有時增加了實施積極財政政策的內(nèi)容，有時增加了西部地區(qū)大開發(fā)和城鎮(zhèn)化的內(nèi)容，有時增加了信息化的內(nèi)容。一個國家在不同時期的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略是不一樣的，不同國家的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略就更不一樣了。經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略雖然性質(zhì)不同，但是謀劃的基本方法是相通的，這個基本方法就是靈活機動。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是個性化的東西，一個企業(yè)一個樣；是與時俱進的東西，一個時期一個樣。既然企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容是不固定的，那么我們也就沒有必要去尋找它的模式。企業(yè)管理可以用一些現(xiàn)成模式，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可不能用現(xiàn)成模式。我們雖然不應(yīng)該刻意追求企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容，但是應(yīng)該把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容涉及的基本方面。不同人對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及方面的概括方法不同，我習(xí)慣把它概括為三個方面，即企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及企業(yè)中長期干什么、靠什么和怎么干等三個方面的問題。謀劃企業(yè)中長期干什么，就是要定好位。市場已發(fā)生變化，連皇帝的女兒也愁嫁。企業(yè)要發(fā)展，定位很重要。定位是為了解決發(fā)展的方向、目標問題。企業(yè)發(fā)展要有正確方向，不要象空中的風(fēng)箏、路上的的士。企業(yè)發(fā)展方向要反映環(huán)境變化，要順應(yīng)發(fā)展趨勢，要避實就虛、揚長避短，要堅持專、精、特、新。企業(yè)發(fā)展要有中長期目標，目標應(yīng)該符合方向，但又不同于方向。例如，可以把大型閥門當作發(fā)展方向，但不能把大型閥門當作發(fā)展目標。目標是即定時間的發(fā)展程度，大約到什么時候把大型閥門發(fā)展到什么程度，這才是發(fā)展目標。發(fā)展目標是發(fā)展方向與發(fā)展程度的統(tǒng)一。根據(jù)贏家通吃規(guī)律和現(xiàn)代定位法則，一個企業(yè)別管處于什么領(lǐng)域、什么行業(yè)，最好爭取在目標市場數(shù)一數(shù)二。如果不能爭取在整體上數(shù)一樹二，那么也要爭取在某一方面數(shù)一數(shù)二。廣大中小企業(yè)在某一方面爭取數(shù)一數(shù)二是重要發(fā)展趨勢。南方把這類企業(yè)稱為"小巨人"。（舉例：塘沽某油脂長公司、某食品添加劑公司，大港區(qū)某膠管公司在國內(nèi)同行業(yè)數(shù)一數(shù)二）。定位要準確：定好位，少受累；定錯位，勁兒白費。企業(yè)發(fā)展定位好比割肉。中國有個成語，叫做"游刃有余”。割肉要找空隙，朝著空隙割肉就能游刃有余，朝著骨頭割就費大勁了。企業(yè)定位也要找市場空隙，找市場空間，找最大的發(fā)展空間。（舉例：微軟公司定位）。千萬不要以為發(fā)展定位有多么容易，實際上搞一個好的發(fā)展定位是很不容易的。（舉例：賣窗簾，賣白開水）。許多企業(yè)不愿意在發(fā)展定位上下功夫，不在這方面下功夫，在其它方面比如營銷方面下功夫就要大，這是很不劃算的。定位主要是為了解決核心業(yè)務(wù)問題。企業(yè)也可以開展多項業(yè)務(wù)，但核心業(yè)務(wù)不能多?？梢愿愣嘣?jīng)營，但不可以搞多核心經(jīng)營。用核心業(yè)務(wù)帶動其它業(yè)務(wù)，用其它業(yè)務(wù)促進核心業(yè)務(wù)，這是許多先進企業(yè)的成功之道。定位有階段性，不同發(fā)展階段應(yīng)該有不同的定位。定好了位應(yīng)該努力去實施，但是再好的定位也不能一成不變。定位的方法很多，定位無定式。定位看起來很簡單，實際上很復(fù)雜。許多企業(yè)認為自己的定位很正確，實際上存在很大問題，而這些問題足以使他們發(fā)展緩慢或失敗。定位是一門專門的本事，需要很好地學(xué)，很好地練，必要時需要很好地咨詢。謀劃企業(yè)中長期靠什么，就是要廣開資源。廣開資源是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要方面，不廣開資源，再好的定位也是無源之水、無本之木。集四面潛在資源、成八方受益事業(yè)是企業(yè)的使命。要樹立大資源觀：不僅要重視物質(zhì)資源，也要重視精神資源；不僅要重視經(jīng)濟資源，也要重視政治資源；不僅要重視體力資源，也要重視智力資源；不僅要重視內(nèi)部資源，也要重視外部資源；不僅要重視現(xiàn)實資源，也要重視潛在資源；不僅要重視直接資源，也要重視間接資源；不僅要重視空間資源，也要重視時間資源；不僅要重視有形資源，也要重視無形資源。（插：《既要重視無形資產(chǎn)，也要重視無形資源》）企業(yè)發(fā)展速度與對資源的重視程度成正比，有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只重視有限的幾種資源，尤其是只能把握土地、資金、勞動力、與政府部門的關(guān)系之類的資源，這樣的話發(fā)展速度就不可能很快。企業(yè)發(fā)展速度也與對資源的整合程度成正比。企業(yè)發(fā)展離不開各種資源，而這些資源往往都處在隱性分散的狀態(tài)，能否使它們有機地結(jié)合起來被企業(yè)所用，這是非常重要的。要善用資源，善用資源靠智慧。善用資源要與時俱進、解放思想，如果只重視人人都知道的資源，那么就只能跟別人激烈地爭奪資源。廣開資源也包括抓機遇，好機遇是一種時間性資源，機不可失，失不再來。抓機遇不是等機遇，光知道等機遇不是企業(yè)家應(yīng)有的素質(zhì)。要善于選擇機遇，不是什么機遇都有利于企業(yè)發(fā)展，最有利于企業(yè)發(fā)展的是那些與發(fā)展定位相關(guān)的機遇。被機遇牽著走是盲目行動。過分重視機遇是機會主義。應(yīng)當承認在經(jīng)理人隊伍中存在很大的機會主義傾向。例如：有些老板一遇到所謂的"好項目”就頭腦發(fā)熱，很少想一想本企業(yè)究竟有沒有必要、有沒有能力承接這種項目。不少項目上馬之后不久就完蛋，就是發(fā)展中的機會主義造成的。謀劃企業(yè)中長期怎么干，就是要制定好戰(zhàn)略措施。戰(zhàn)略措施是實現(xiàn)定位的保證，是善用資源的體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中關(guān)鍵、生動的部分。從哪里入手、向哪里開刀、先干什么、再干什么、保哪些重點、丟哪些包袱、施什么政策、用什么策略、怎么策劃、如何運作等等，這些都是在制定戰(zhàn)略措施時要謀劃的問題。體制、機制、技術(shù)、設(shè)備、人才、人力、營銷、物流、公關(guān)、信息、文化、融資等都是在制定戰(zhàn)略措施時要涉及的問題。戰(zhàn)略問題也不是固定的，該涉及什么問題就涉及什么問題。最好多發(fā)現(xiàn)新問題，只有多發(fā)現(xiàn)新問題才能夠多研究新措施。戰(zhàn)略措施要突出重點。戰(zhàn)略措施不講究多，只講究靈，最好是幾招解決大問題。措施一多人們就不知所措了，結(jié)果是等于零，等于什么措施也沒有。面面俱到的措施是教課書，教課書不是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略措施要奇正結(jié)合。軍事戰(zhàn)略講究以正合，以奇勝。正是常規(guī)辦法，奇是奇特辦法。用常規(guī)辦法打仗充其量只能打個平手，要打勝仗就要用奇特辦法。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略措施也要兼顧正與奇，常規(guī)措施不能沒有，奇特措施不能不謀。奇特的戰(zhàn)略措施可以省錢、省力、省時，特別高明的戰(zhàn)略措施能夠四兩撥千斤。為使戰(zhàn)略措施奇特必須創(chuàng)新，創(chuàng)新就是突破。（舉例：格蘭仕戰(zhàn)略、微軟戰(zhàn)略、聯(lián)合利華戰(zhàn)略）。戰(zhàn)略措施要以定性為主。戰(zhàn)略措施也要有可操作性，但這種可操作性不同于戰(zhàn)術(shù)的可操作性。四、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有固定順序。一般而言，它要經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)查、戰(zhàn)略提出、戰(zhàn)略咨詢、戰(zhàn)略決策等四個階段。戰(zhàn)略調(diào)查一定要有寬闊的視野和長遠的目光，一定要自覺沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，一定要善用直覺并靈活思考。戰(zhàn)略調(diào)查主要搞清以下問題：現(xiàn)實市場需求及潛在市場需求，現(xiàn)實競爭對手及潛在競爭對手，現(xiàn)實企業(yè)資源及潛在企業(yè)資源，現(xiàn)實自身優(yōu)勢及潛在自身優(yōu)勢，現(xiàn)實主要問題及潛在主要問題。戰(zhàn)略調(diào)查要搞清有關(guān)事物的聯(lián)系，既包括空間聯(lián)系，也包括時間聯(lián)系；既包括有形聯(lián)系，也包括無形聯(lián)系。戰(zhàn)略調(diào)查分內(nèi)部調(diào)查和外部調(diào)查。內(nèi)部調(diào)查要善于抓基本問題、主要問題和關(guān)鍵問題，外部調(diào)查要善于把握與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的各種因素。外部調(diào)查要善于利用互聯(lián)網(wǎng)。（舉例：某集團戰(zhàn)略咨詢調(diào)查）在戰(zhàn)略調(diào)查基礎(chǔ)上要提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案不需要很具體、很完整、很嚴謹，但一定要把核心戰(zhàn)略說清楚。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中核心戰(zhàn)略最重要，核心戰(zhàn)略是針對企業(yè)主要矛盾提出的戰(zhàn)略，核心戰(zhàn)略不明確、不正確、不高明，其他戰(zhàn)略再好也不會有多大用處。提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案對有關(guān)人員是一次重大考驗，要求提出者富有責(zé)任心和事業(yè)感，富有新思想和大勇氣；要求聽取者虛懷若谷、深思熟慮，不要墨守成規(guī)、排新妒異。提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案的過程是充分溝通的過程，在溝通過程中要強調(diào)充分發(fā)表意見，不要強調(diào)集中統(tǒng)一；要保護發(fā)言權(quán)力，不要濫用行政權(quán)力。（舉例：某區(qū)發(fā)展核心戰(zhàn)略）為防止戰(zhàn)略失誤、提高戰(zhàn)略水平，企