2022-2023學(xué)年湖南省婁底市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022-2023學(xué)年湖南省婁底市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對(duì)原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改，稱為

A.合同變更B.合同轉(zhuǎn)讓C.合同撤消D.合同解除

2.設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行管理不包括

A.統(tǒng)一財(cái)務(wù)B.統(tǒng)一管理C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一人事

3.

第

20

題

從我國(guó)的基本國(guó)情出發(fā)，對(duì)出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行特許制度，國(guó)家旅游局堅(jiān)持（）。

A.量人為出、入出掛鉤B.人出掛鉤C.量人為出D.大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游，適度出境旅游

4.

第

18

題

張某在廣州市經(jīng)營(yíng)一家國(guó)內(nèi)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，需繳納（）人民幣的質(zhì)量保證金。

5.對(duì)于旅游安全，旅行社和()承擔(dān)同樣的責(zé)任。

A.旅游者B.接待飯店C.瀏覽景點(diǎn)D.導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))

6.保險(xiǎn)公司收到賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和相關(guān)證明、資料后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出核定;情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)做出核定。

A.10日B.15個(gè)工作日C.15日D.30日

7.

第

43

題

風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為（）。

8.食品安全事故應(yīng)急預(yù)案體系分為國(guó)家和地方兩個(gè)層面，并明確規(guī)定()是食品安全的第一責(zé)任人，有防范食品安全事故發(fā)生的義務(wù)。

A.省級(jí)食品安全管理部門B.市級(jí)食品安全管理部門C.縣級(jí)食品安全管理部門D.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)

9.依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，被吊銷導(dǎo)游證的人員()。

A.不得頒發(fā)導(dǎo)游資格證B.不得參加導(dǎo)游資格考試C.不得頒發(fā)導(dǎo)游證D.不得從事旅游接待業(yè)的工作

10.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件不包括

A.具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值B.自然景觀、人文景觀比較集中C.可供人們游覽和科學(xué)文化活動(dòng)D.具有歷史價(jià)值

二、判斷題(10題)11.旅行社或?qū)в畏?wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)為注冊(cè)的導(dǎo)游人員建立檔案，負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)游人員年審的初評(píng)。（）

A.是B.否

12.發(fā)展社會(huì)文化的根本任務(wù)，是培養(yǎng)一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民。（）

A.是B.否

13.社會(huì)主義初級(jí)階段黨的基本路線可以簡(jiǎn)要概括為：“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”。（）

A.是B.否

14.在已事先設(shè)計(jì)好的旅游服務(wù)格式合同中，如旅游者不希望參加旅游產(chǎn)品中的某類項(xiàng)目，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)同意，不得強(qiáng)迫其購(gòu)買。

A.是B.否

15.導(dǎo)游人員違反合同約定．擅自改變活動(dòng)日程．變更參觀項(xiàng)目．損害旅游者的合法權(quán)益．旅行社應(yīng)退還門票及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)．并賠償同額違約金．()

A.是B.否

16.在旅游活動(dòng)中，旅游者一旦從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，旅行社即可解除合同。

A.是B.否

17.自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)可以進(jìn)行科學(xué)研究和觀測(cè)活動(dòng)。

A.是B.否

18.現(xiàn)階段我國(guó)以團(tuán)隊(duì)方式開展出國(guó)旅游，團(tuán)隊(duì)是指由有經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社組織的2人以上的出國(guó)旅游團(tuán)。()

A.是B.否

19.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的，只能向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門提出申請(qǐng)。（）

A.是B.否

20.《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定：歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)置的包廂、包間應(yīng)當(dāng)安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的透明門窗，并不得有內(nèi)鎖裝置。（）

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

82

題

簡(jiǎn)述旅行社的經(jīng)營(yíng)原則。

22.

第

83

題

導(dǎo)游人員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?

23.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括哪些?

24.

第

84

題

簡(jiǎn)述定金與押金的異同。

25.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實(shí)引起的。旅游法律事實(shí)包括哪兩方面內(nèi)容？

26.第

54

題

未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營(yíng)許可證的單位和個(gè)人從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

27.

第

83

題

導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格按照接待計(jì)劃安排旅游活動(dòng)?對(duì)擅自變更接待計(jì)劃的應(yīng)如何處罰?

28.

第

79

題

構(gòu)成旅游資源一般要具備哪兩個(gè)條件？

29.15．簡(jiǎn)述社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容．

30.

第

73

題

我國(guó)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的措施有哪些？

四、填空題(0題)31.第

15

題

L字簽證，是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員，其中（）人以上來(lái)中國(guó)旅游的發(fā)給團(tuán)體旅游簽證。

五、四、判斷題(0題)32.第

97

題

設(shè)立省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，由省級(jí)人民政府提出申請(qǐng)，由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)公布。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.《合同法》規(guī)定,違約責(zé)任的嚴(yán)格責(zé)任原則是不要求證明行為人在主觀上是否存在過(guò)錯(cuò)，而只要行為人沒(méi)有履行合同或者履行合同不符合約定,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.D

3.A

4.B

5.D旅游安全是旅游業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)?！皼](méi)有安全，就沒(méi)有旅游?！奔訌?qiáng)旅游安全管理，保障旅游者的人身、財(cái)物安全，是旅游行政管理部門和旅游經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)和責(zé)任。

6.D保險(xiǎn)公司收到賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和相關(guān)證明、資料后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)做出核定，但合同另有規(guī)定的除外。

7.B

8.D

9.C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第5條規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的；患有傳染性疾病的；受過(guò)刑事處罰的，過(guò)失犯罪的除外；被吊銷導(dǎo)游證的。

10.D《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值;自然景觀、人文景觀比較集中;可供人們游覽和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。

11.Y

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.N

17.N

18.N團(tuán)隊(duì)，是指由有經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社組織的3人以上的出國(guó)旅游團(tuán)。

19.N

20.Y

21.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益：

(1)自愿原則，是指旅行社不得通過(guò)欺詐、脅迫等手段強(qiáng)迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關(guān)系。

(2)平等原則，是指旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，與旅游者或其他企業(yè)法人之間發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，必須平等協(xié)商，不得將自己的意志強(qiáng)加給對(duì)方。

(3)公平原則，是指在設(shè)立權(quán)利義務(wù)承擔(dān)民事責(zé)任等方面應(yīng)當(dāng)公正、平等，合情合理。此項(xiàng)原則要求旅行社應(yīng)本著公平的觀念從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，正當(dāng)行使其權(quán)利義務(wù)；在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中兼顧他人和社會(huì)利益，保證公正交易和公平競(jìng)爭(zhēng)。

(4)誠(chéng)實(shí)信用原則，要求旅行社對(duì)旅游者和其他企業(yè)誠(chéng)實(shí)不欺，恪守諾言，講究信用。旅行社應(yīng)以友好合作的方式行使權(quán)利，在獲得利益的同時(shí)，不損害他人利益和社會(huì)利益，并以誠(chéng)實(shí)守信方式履行義務(wù)。

此外，旅行社在開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，還應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

22.(1)凡一次扣分達(dá)l0分的不予通過(guò)年審。

(2)累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報(bào)。

(4)一次被扣6分警告批評(píng)。

(5)暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游人員，通過(guò)培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。

23.答：(1)安排交通服務(wù)；

(2)安排住宿服務(wù)；

(3)安排餐飲服務(wù)；

(4)安排觀光游覽、休閑度假等服務(wù)；

(5)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)；

(6)旅游咨詢、旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)服務(wù)。

24.定金與押金都屬于金錢擔(dān)保的范疇，都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付金錢，在合同履行后都會(huì)發(fā)生返還的法律效果，且都有證明合同成立和擔(dān)保合同履行的功能。但是，兩者并不完全等同，區(qū)別如下：

(1)定金具有違約救濟(jì)功能，押金則往往不具備。

(2)定金一般是按照合同標(biāo)的額的一定比例支付的，即定金不能超過(guò)合同標(biāo)的額，而押金通常是超過(guò)或者等于合同標(biāo)的額的。

(3)發(fā)生違約時(shí)，定金適用定金罰則，即給付定金的一方不履行約定的義務(wù)，無(wú)權(quán)要求返還定金，收受定金的一方不履行約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金，而押金沒(méi)有這樣的罰則。

25.旅游法律事件和旅游法律行為。

26.由縣級(jí)以上人民政府旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收非法所得，并處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。

27.(1)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計(jì)劃即旅游行程計(jì)劃，是經(jīng)旅游者認(rèn)可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個(gè)組成部分。旅游行程計(jì)劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此，導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團(tuán)旅游時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認(rèn)可的旅游接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。否則，就要承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的，擅自變更接待計(jì)劃的，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

28.一是對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)有游覽價(jià)值，通過(guò)開發(fā)的旅游資源能使旅游者