2021-2022學年云南省保山市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

2021-2022學年云南省保山市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.鄧小平理論的科學概念是在黨的()上確立的。

A.十二大B.十三大C.十四大D.十五大

2.旅游安全事故發(fā)生后，()，應(yīng)當及時趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場組織指揮，并采取適當?shù)奶幚泶胧?/p>

A.有關(guān)旅游經(jīng)營單位

B.當?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負責人

C.有關(guān)旅游經(jīng)營單位和當?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負責人

D.有關(guān)旅游經(jīng)營單位或當?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負責人

3.中國旅游者的出境申請未得到批準時，如果申請人認為不批準不符合出境法律規(guī)定，有權(quán)向()提出申訴。

A.受理申請的旅游部門

B.受理申請的旅游部門的上一級旅游部門

C.受理申請的公安機關(guān)

D.受理申請的公安機關(guān)的上一級公安機關(guān)

4.《野生動物保護法》規(guī)定，持槍獵捕的，應(yīng)當依法取得（）核發(fā)的持槍證。

A.野生動物保護主管部門B.公安機關(guān)C.旅游主管部門D.環(huán)境保護部門

5.根據(jù)《導游管理辦法》第十條規(guī)定，申請取得導游證，申請人應(yīng)當通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)填寫申請信息，并提交規(guī)定的材料。上交的材料不包括

A.導游資格證書及其復(fù)印件B.與旅行社訂立的勞動合同及其復(fù)印件C.身份證及其復(fù)印件D.無過失犯罪以外的犯罪記錄的承諾

6.

第

21

題

旅行社通過招徠的方式，將赴同一旅行路線、地區(qū)或相同旅游景點的不同地方的旅游者組織起來，分別按單項價格計算的旅游形式被稱為（）。

7.

第

27

題

導游人員違反《導游人員管理條例》的，由（）予以處罰。

8.旅行社自交納或者補足質(zhì)量保證金之日起()內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當將旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的繳存數(shù)額降低()，并向社會公告。

A.1年30%B.3年50%C.3年30%D.2年50%

9.對娛樂場所日常經(jīng)營活動的監(jiān)督管理，由()部門負責。

A.衛(wèi)生行政主管B.工商行政管理C.文化行政主昝D.公安

10.小李取得導游人員資格證書后，又與旅行社簽訂了勞動合同，她可持勞動合同向()申請領(lǐng)取導游證。

A.縣級旅游局B.地市級旅游局C.國家旅游局D.省、自治區(qū)、直轄市旅游局

二、判斷題(10題)11.十九大報告中指出，我們既要全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標，又要乘勢而上開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，向第二個百年奮斗目標進軍。

A.是B.否

12.小張參加了某旅行社張家界三日游，出發(fā)前突然不想去了，只要小張繳納因此增加的費用，旅行社沒有正當理由的不得拒絕。

A.是B.否

13.旅行社因任務(wù)需要相互借用導游員的，只要口頭確認即可。()

A.是B.否

14.旅行社投保旅行社責任保險的，應(yīng)當與保險公司依法訂立書面或口頭旅行社責任保險合同。（）

A.是B.否

15.地方各級人民政府旅游行政管理部門不能印制或頒發(fā)導游人員資格證書。()

A.是B.否

16.職業(yè)在社會生活中主要體現(xiàn)出三方面的要素，包括職業(yè)職責、職業(yè)權(quán)力、職業(yè)義務(wù)。

A.是B.否

17.

第98題導游人員進行導游活動，向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品，只要罰款和沒收違法所得就行。（）

A.是B.否

18.出境的交通工具和人員，必須在最先到達的國境口岸的指定地點接受檢疫。()

A.是B.否

19.旅客要求辦理改乘手續(xù)，實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出變更合同的請求。（）

A.是B.否

20.《憲法》規(guī)定，自治區(qū)的自治條例，報國務(wù)院批準后生效。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

22.

第

51

題

導游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

23.《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定地域管轄要根據(jù)哪些標準來確定管轄機關(guān)?這些標準之間的關(guān)系如何?

24.合同的標的和旅游合同的標的分別指的是什么？

25.

第

82

題

外國人出入境的檢查制度是什么？

26.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內(nèi)容？

27.旅行社不承擔賠償責任的情形有哪些?

28.導游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

29.

第

101

題

根據(jù)規(guī)定，旅行社超范圍經(jīng)營包括哪些內(nèi)容？

30.

分析合同履行的擔保具有哪幾個法律特征？

四、填空題(0題)31.

第

5

題

旅游法律行為的實質(zhì)要件中，行為人要具有__________能力和民事行為能力。

五、四、判斷題(0題)32.旅游投訴管理機關(guān)處理投訴案件，應(yīng)當以事實為根據(jù)，以法律為準繩。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.提高黨員干部法治思維就是指黨員干部要帶頭遵守法律、運用邏輯推理解決問題、依法進行重大決策。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.C有關(guān)單位負責人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理。旅游安全事故發(fā)生后，有關(guān)旅游經(jīng)營單位和當?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負責人，應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，組織指揮，并采取適當?shù)奶幚泶胧?/p>

3.D

4.B

5.A

6.B

7.D

8.B

9.C

10.D

11.Y

12.Y

13.N×

[解析]必須簽訂借用協(xié)議。

14.N旅行社投保旅行社責任保險的，應(yīng)當與保險公司依法訂立書面旅行社責任保險合同。

15.N導游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，頒發(fā)機關(guān)只能是國家旅游局或委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局，除這兩級旅游局外，其他地方各級人民政府旅游行政管理部門不能印制或頒發(fā)導游人員資格證書。

16.N職業(yè)的三要素包括職業(yè)職責、職業(yè)權(quán)力和職業(yè)利益。

17.N

18.N×

[解析]出境的交通工具和人員，必須在最后離開的國境口岸接受檢疫。

19.Y

20.N

21.由縣級以上人民政府旅游行政部門責令停止非法經(jīng)營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

22.私自帶人隨團游覽的；無故不隨團活動的，在導游活動中未佩戴導游證或未攜帶計分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗的。

23.根據(jù)我國的實際情況以及旅游的特點《旅游投訴管理暫行規(guī)定》確定了三個標準：(1)被投訴者所在地；(2)損害行為發(fā)生地；(3)損害結(jié)果發(fā)生地。上述三個標準沒有先后順序之分可以本著完全尊重投訴者意愿的原則允許投訴者自愿選擇。只要投訴者提出被投訴人所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)旱發(fā)生地的旅游投訴管理機關(guān)都有權(quán)管轄該投訴案件。根據(jù)我國的實際情況以及旅游的特點，《旅游投訴管理暫行規(guī)定》確定了三個標準：(1)被投訴者所在地；(2)損害行為發(fā)生地；(3)損害結(jié)果發(fā)生地。上述三個標準，沒有先后順序之分，可以本著完全尊重投訴者意愿的原則，允許投訴者自愿選擇。只要投訴者提出，被投訴人所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)旱發(fā)生地的旅游投訴管理機關(guān)都有權(quán)管轄該投訴案件。

24.合同的標的是指合同權(quán)利、義務(wù)指向的對象．包括物和行為．標的應(yīng)該明確、具體、肯定．并使用雙方明了的語言表達．旅游合同的標的是旅游項目及各項服務(wù)．

25.海關(guān)檢查，邊防檢查，安全檢查，衛(wèi)生檢疫及動植物檢疫。

26.旅游法律事件和旅游法律行為。

27.答：旅行社不承擔賠償責任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔賠償責任；

(2)由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產(chǎn)損失，以及由此導致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時問內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害，旅行社不承擔賠償責任。

28.答：《導游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計劃，但是應(yīng)當立即報告旅行社?！?/p>

根據(jù)這一規(guī)定，導游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導游人員行使這一權(quán)利時，必須符合下列條件：

a．必須是在引導旅游