【備考2023年】安徽省巢湖市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測試題(含答案)

【備考2023年】安徽省巢湖市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.國務(wù)院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應(yīng)當根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，()向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通等必要信息和咨詢服務(wù)。

A.有償B.無償C.依照合同約定D.依據(jù)地方法規(guī)規(guī)定

2.

第

26

題

旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價不符的，旅行社應(yīng)當賠償旅游者所付餐費（）。

A.10%B.20%C.30%D.40%

3.解放思想是實事求是的()。

A.客觀要求B.必然要求C.客觀結(jié)果D.必然結(jié)果

4.旅行社應(yīng)當妥善保存《條例》規(guī)定的招徠、組織、接待旅游者的各類合同及相關(guān)文件、資料不少于（）年，以備核查。

A.1B.2C.3D.5

5.從事領(lǐng)隊職業(yè)，要求具有()以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。

A.1年B.半年C.3個月D.2年

6.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當向其質(zhì)量保證金賬戶增存（）萬元。A.3B.5C.7D.10

7.下列關(guān)于旅游合同糾紛案件中主體設(shè)定說法錯誤的是

A.原告為多數(shù)旅游者時按共同訴訟合并審理

B.原告人數(shù)眾多按集團訴訟審理

C.單位公費組織集體旅游發(fā)生旅游糾紛其原告主體應(yīng)該由該單位擔任

D.單位公費、自費結(jié)合組織集體旅游發(fā)生旅游糾紛其主體應(yīng)該由旅游者擔任

8.中國特色社會主義法律體系已經(jīng)形成是在()上宣布的。

A.十一屆全國人大三次會議B.十一屆全國人大四次會議C.十二屆全國人大三次會議D.十二屆全國人大四次會議

9.旅行社責任保險的受益人是（）。A.旅行社B.旅游者C.旅游主管機構(gòu)D.旅行社或旅游者

10.

第

27

題

依據(jù)《風景名勝區(qū)管理暫時條例》規(guī)定，（）主管全國風景名勝區(qū)工作。

A.旅游局B.文化部C.公安部D.建設(shè)部

二、判斷題(10題)11.中國于1985年12月加入《世界遺產(chǎn)公約》。（）

A.是B.否

12.

第

71

題

旅游投訴必須以書面的形式，不得1：1頭投訴。（）

A.是B.否

13.“什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義”構(gòu)成了鄧小平理論的主題。（）

A.是B.否

14.落實旅游企業(yè)的主體責任。各旅游企業(yè)要依照法律法規(guī)主動規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為。旅行社要堅決抵制“不合理低價游”、強迫消費等違法行為。在線旅游企業(yè)要遵守公平競爭規(guī)則。

A.是B.否

15.在水路運輸中，水路旅客班輪運輸業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當在開航的15日前通道媒體并在該航線?？康母骺瓦\站點的明顯位置向社會公布所使用的船舶、班期、班次、票價等信息。

A.是B.否

16.從廣義上講，法的適用是指人民法院及其審判人員在憲法和法律規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)，按照法律規(guī)程將法律規(guī)范適用于具體的人或組織的專門活動。（）

A.是B.否

17.導(dǎo)游人員登記考核評定由旅游行政管理部門直接受理、評定、審批并頒發(fā)等級證書。（）

A.是B.否

18.經(jīng)營者不得以格式合同等方式限制消費者權(quán)利。()

A.是B.否

19.文物臨時進境，需向海關(guān)申報，憑文物入境許可證進境。()

A.是B.否

20.星級復(fù)核一般安排在星級檢查員初檢合格以后進行。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

84

題

導(dǎo)游員每年的考評分為哪三種？

22.組團社有哪些情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格?

23.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊員的哪些行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程?

24.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

25.根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》．消費者享有哪幾項權(quán)利？

26.即將寄送的價目表，拍賣廣告，招標廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

27.

第

51

題

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

28.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

29.

第

83

題

在什么情況下，飯店有不接待旅客或驅(qū)逐旅客的權(quán)利？

30.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是什么？

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

86

題

國際社會面臨的安全威脅日趨綜合化、多樣化和復(fù)雜化，天下仍不太平。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社可依法將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社，接受委托的旅行社由于重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當承擔連帶責任。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.B

3.C

4.B

5.D

6.B

7.D關(guān)于原告主體的設(shè)立規(guī)定如下，原告為多數(shù)旅游者時按共同訴訟合并審理，原告人數(shù)眾多接集團訴訟審理，原告眾多的旅游者是同一單位的職工，單位公費組織集體旅游或公費自費結(jié)合組織集體旅游的其主體應(yīng)該由該單位擔任。

8.B2011年3月10日，全國人大常委會委員長在十一屆全國人大四次會議上宣布中國特色社會主義法律體系已經(jīng)形成。

9.A

10.D

11.Y

12.N

13.Y

14.Y

15.Y

16.N

17.N

18.Y根據(jù)《消費者權(quán)益法》第24條的規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當承擔的民事責任。

19.N文物臨時進境，需向海關(guān)申報，并報文物進出境審核機構(gòu)審核、登記。

20.N

21.一是通過年審；二是暫緩?fù)ㄟ^年審；三是不予通過年審。

22.(1)入境旅游業(yè)績下降的；(2)因自身原因在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的；(3)因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假騙取護照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國務(wù)院旅游行政部門認定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。(1)入境旅游業(yè)績下降的；(2)因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的；(3)因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假，騙取護照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國務(wù)院旅游行政部門認定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。

23.答：(1)減少游覽項目或者縮短游覽時間的；

(2)增加或者變更旅游項目的；

(3)增加購物次數(shù)或者延長購物時間的；

(4)其他擅自改變旅游合同安排的行為。

24.答：《導(dǎo)游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計劃，但是應(yīng)當立即報告旅行社。”

根據(jù)這一規(guī)定，導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時，必須符合下列條件：

a．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時；

c．必須是征得多數(shù)旅游者的同意；

d．必須立即報告旅行社。

25.(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)依法求償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得知識權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評權(quán)．

26.要約邀請

27.健康的經(jīng)濟發(fā)展應(yīng)該建立在生態(tài)可持續(xù)發(fā)展能力、社會公正和人民積極參與自身發(fā)展決策的基礎(chǔ)上，可持續(xù)發(fā)展強調(diào)經(jīng)濟發(fā)展與人口增長、資源利用，生態(tài)環(huán)境保持和社會進步的相互協(xié)調(diào)。

28.私自帶人隨團游覽的；無故不隨團活動的，在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗的。

29.一是因客滿或客房維修，存在不安全隱患的

二是旅客患有法定不準住店