辦公室文員個人年終工作總結15篇

第頁共頁辦公室文員個人年終工作總結15篇辦公室文員個人年終工作總結15篇辦公室文員個人年終工作總結1通過20xx年以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的進步，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應該說20xx年付出了不少，也收獲了比擬多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。如今就20xx年的工作情況總結如下、一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進展協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有方案之外的事情需要臨時處理，并且一般比擬緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比擬多工作時間，經(jīng)常是忙繁忙碌的一天下來，本來方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進展[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在xxxx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。過去的20xx年是企業(yè)的效益與效勞年，而辦公室就是個效勞性質的部門，本人認真做好各項效勞工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家效勞。二、盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來，本人主要完成了一下工作、1、文員工作嚴要求1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。2、下發(fā)公文無過失。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，____的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，xxxx年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。3、編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行情況進展核對，催收各部門月度小結、方案，并擬寫當月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議完畢后，及時整理睬議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的xxxx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反響。3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的xxxx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶賀賀廣告、元旦賀新年廣告的登載，另外每月根本做到了有信息登報。4、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比擬多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。20xx年以來，對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導效勞，保證各項日常工作的開展，每天本人根本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。5、企業(yè)文化活動積極參與x20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的籌劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建立，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作才能上都有了較大的進步，但差距與缺乏還是存在的、例如工作總體思路不明晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開場動手，造成了工作上的被動。20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的相貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進步。辦公室文員個人年終工作總結2一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面進步了自己的思想認識、工作才能和綜合素質，較好的完成了各工程標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將今年工作的情況總結如下：一、努力做好行政管理工作協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，今年標準了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。完成了辦公室工作檔案的搜集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。二、加強思想作風建立我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準那么；始終把增強公仆意識、效勞意識作為一切工作的根底；始終把作風建立的重點放在嚴謹、細致、扎實、務實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是＂無規(guī)律＂，＂不由自主＂。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、獲得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三、自身的問題由于工作性質的限制，深化基層鍛煉的時間、時機偏少，對業(yè)務工作的理解只局限于書本經(jīng)歷的理性認識上，缺乏實在的感性認識。在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。四、今后工作的思路辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著＂從嚴、從細、可行＂的原那么，在原有各項制度的根底上進一步修訂完善辦公室工作標準、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加標準有序。要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的典范，在感情上成為同事信任伙伴。工作中要學會開動腦筋，主動考慮，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探究工作的方法和思路。積極與領導進展交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導可以及時對我工作的缺乏進展批評指正，使我的工作可以更加完善。在今后的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監(jiān)視所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的根底上更上一個臺階！辦公室文員個人年終工作總結3在本年度的工作當中，我緊緊圍繞上級布置的任務和崗位職責，服從領導分配，效勞全局開展，始終堅持高標準、嚴要求，高效完成領導交付各項工作任務，同時也鍛煉并進步了個人的業(yè)務才能，在政治素養(yǎng)、業(yè)務程度和綜合素質等方面獲得了一定的進步。以下是今年的工作總結。一、加強學習，不斷進步思想與理論程度無論工作多么繁忙，我始終努力學習，進步貫徹各項內(nèi)容的執(zhí)行力；結合機關作風建立，樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動，不斷進步自身思想與政治理論程度，不斷改良工作作風和效勞才能。通過學習，我樹立了效勞意識，把效勞看成自己的本職工作，對上效勞于上級部門，準確傳達上級的指示，完成上級任務，同時搜集各種信息，效勞于上級決策；對下，協(xié)調(diào)溝通，組織各種活動，效勞于各部門安康開展；對外，加強聯(lián)絡，努力為單位開展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認真負責，嚴謹細致，可以任勞任怨，腳踏實地開展工作，克己奉公，認真遵循單位的各項規(guī)章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。二、盡職盡責，認真做好各項工作堅持在學習中理論，在理論中總結進步，認真完成領導交付的各項詳細事務，協(xié)助辦公室做好日常工作，以高度的效勞意識和熱情的效勞態(tài)度接聽，仔仔細細做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時將重要文件轉閱相關領導，確保政令暢通無阻；對于各種信件，細致接收，并傳到達個人。業(yè)務才能和綜合素質在鍛煉中得到了很大進步，緊緊圍繞著辦公人員的根本職責，協(xié)調(diào)溝通，效勞領導和基層部門開展。參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項根本領務，得到了組織和領導一致好評，被評為先進工作者。全盤參與組織宣傳工作，為培訓班的正常開展打下了堅實根底。我積極找到區(qū)所專家，認真聽取專家建議，細致準備相關此材料，邀請專家授課，積極爭取專家的支持，確保了師資力量到位；為了爭取企業(yè)的廣泛支持，擴大參與培訓人員面積，我及時與多家企業(yè)聯(lián)絡，宣傳培訓活動的重要意義，發(fā)動說服各單位和企業(yè)領導支持培訓活動，并反復落實參與的企業(yè)和人數(shù)。在我全力以赴的發(fā)動下，各企業(yè)積極配合，招生工作獲得打破性進展。三、團結協(xié)作，努力營造良好工作氣氛我尊敬領導，團結同事，始終保持了謙虛、慎重、不驕不躁的作風，時時處處以身作那么，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團結奮進、互相協(xié)作的工作氣氛，推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和開展。代理主任期間，充分發(fā)揚民主，遇事多征求領導的意見，多聽取同事的建議，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作，不斷提升部門團隊的凝聚力和向心力。四、存在的問題與缺乏雖然個人在學習、工作和思想方面獲得了明顯的進步，做出了一定的成績，但是與上級領導要求相比，還有一定差距，主要表如今文字表達才能有待于進步，寫作的程度還需要進一步提升；創(chuàng)新意識不強，不可以創(chuàng)造性地開展工作；學習的系統(tǒng)性和深度不夠，對政治理論和業(yè)務技能的學習應當進一步加強。俗話說，正視自己的缺乏，才能超越自我，今后，我將改良學習與工作，彌補缺乏。五、今后努力的方向和工作思路加強學習，進步工作效率。我將進一步加強學習，進步工作才能和業(yè)務素質，尤其是針對文字表達才能，爭取參加成人教育，承受系統(tǒng)的培訓，效勞于職業(yè)才能的培養(yǎng)。同時，多向領導學習，多向老同志學習，勤請示，尋求領導的指導，在工作中積累經(jīng)歷。創(chuàng)新工作，優(yōu)化程序。根據(jù)辦公室實際工作需要，我將進一步完善相關管理制度，優(yōu)化接待、組織會議和文件管理的程序，創(chuàng)新內(nèi)部管理，不斷進步效勞才能和工作效率，力爭讓上級部門滿意，讓群眾滿意，讓其他部門員工滿意。樹立大局意識，進步效勞質量。辦公室工作屬于后勤效勞部門，既要效勞領導，又要效勞于各部門開展，溝通協(xié)調(diào)，貫徹落實上級道路政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領導提供有價值信息，以備上層決策之用，因此我將樹立大局意識和全局觀念，不斷進步效勞質量與效勞意識，大膽心細，遇事思慮周詳，制定好方案和方案，積極為領導提意見、想方法、分憂解難，做到“到位而不越位”，效勞于全所工作大局。辦公室文員個人年終工作總結4在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在xxx大酒店工作的近三個月的時間里，我對辦公室文員的工作有了重新的認識，擔任文員雖給我?guī)矸泵εc繁瑣，但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向理論經(jīng)歷轉變的收獲。在這近三個月的時間里，我主要從事辦公室日常事務的管理工作。一、強化職能，做好效勞工作我堅持從小事做起，從大事著眼，努力進步效勞程度。一是圍繞領導效勞要突出超前性。結實樹立為領導效勞的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，為各部門效勞突出主動性。在開展相關工作中，我經(jīng)常與相關部門領導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好效勞、當好參謀，變部門行為為酒店整體行為，并形成合力，以進步整體的工作程度。三是見事做事，為顧客效勞突出積極性。認真接待上門來訪的顧客，對顧客反映的問題及時登記并盡力解決，努力使每次反映的問題都能得到圓滿答復。二、強化形象，進步自身素質為做好文員工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作那么，講奉獻，以誠待人，樹一流形象。1、注重加強自身思想建立。努力進步工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷售部工作，特別要保持清醒的頭腦。2、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)。在這近三個月的工作中，剛開場由于對業(yè)務不熟，所以有時加班加點到很晚，尤其是業(yè)務繁忙的時候，更是不得休息。3、不斷提升自身的業(yè)務才能。經(jīng)過近三個月的學習和鍛煉，自己在文字功夫上獲得一定的進步。公文寫作程度有所進步。平時工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細心學習別人長處，改掉自己缺乏，并虛心向領導、同事請教，并在不斷地學習和理論中使自己在公文寫作上有所進步。此外，待人接物方面有了大的長進。三、強化大局意識，拓展工作思路1、認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和程度直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅持發(fā)文前，屢次校對，以確保無誤。2、細心接待。但凡顧戶來我酒店簽協(xié)議，我都認真接待，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待方案，注意接待細節(jié)，力爭讓每位顧客滿意。3、抓住時機，增進理解。曾經(jīng)有人把領導和下屬之間的關系比作“貓和老鼠”的關系，把同事之間的關系看得也很淡，其實不然，假如是這樣開展，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調(diào)動和才能的培養(yǎng)。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領導、同事請教、學習、交流。因此，和大家相處得也很愉快。近三個月的工作雖然獲得了一些收獲，但也存在一些缺乏，主要表如今：工作中的角色意識還不夠；效勞上還不到位；和有經(jīng)歷的同事相比還有一定差距；公文寫作的內(nèi)容上還缺乏完好性，但是我相信在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)歷，克制缺乏，努力把工作做得更好?！?〕發(fā)揚吃苦耐勞的精神。面對文員事務雜、任務重的工作性質，要不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱辛環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干?！?〕發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于理論，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意搜集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，進步學習效率，防止和克制淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織才能、機智的分析^p才能、果敢的處事才能、廣泛的社交才能、從而逐步到達“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界?！?〕發(fā)揚超越自我的精神。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目的，不斷追求，發(fā)奮進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式開展的需要。近三個月的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術。因此，在以后的工作中，我將繼續(xù)學習與進步，為自己早日成為一名正式辦公室文員而努力奮斗。辦公室文員個人年終工作總結5經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能和工作程度有了顯著的進步?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都可以積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和進步我們必須具有先進的觀念，要用科學開展的目光對待一切，才能適應xx將來的開展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷進步了自己的政治理論程度。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氣氛。我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、xx建立與開展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強效勞意識和大局意識。對辦公室工作，可以提早考慮，對任何工作都能做到方案性強、可操作性強、落實快捷等。三、堅持做事先做人，努力做好日常工作紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，親密配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原那么，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其別人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫助、熱情效勞。制度建立方面，以“科學管理為主，人性關心為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等制度進展了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、標準化作出了一定奉獻。并且，這些管理制度的完善，充分表達了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。四、嚴格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進展總結，不斷探究，掌握方法，進步工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)歷等方面經(jīng)歷還缺乏，在平時工作和生活中，我都可以做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己缺乏，不斷進步政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想方法，無論大事小事，我都要盡最大才能去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從清掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。五、存在的缺乏在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步進步。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多缺乏，比方在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶然會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。缺少細心，辦事不夠慎重。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進展協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去考慮、去謀劃、取長補短，進步自身的工作程度。必須進步工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進展考慮、總結，真正使本職工作有方案、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自我反省。愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄急躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。平時需多注意鍛煉自己的聽知才能。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反響力、深化的理解力、結實的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，進步自身的政治素質和業(yè)務才能，以便為xx的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的奉獻。辦公室文員個人年終工作總結6一、努力加強小我的學習與進步，進步文書起草編制的才能作為一個辦公室文員，不斷進步文字表達才能，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目的，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)開展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原那么，努力使自己提供的文字材料可以正確反響領導的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不純熟的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡，努力使每一份文字材料都可以完美無缺，同時經(jīng)過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并可以按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：1、申請報告類文件：如_相關物資的申請、工程的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。2、總結方案類文件：_工程周、月、季度、年總結方案、公司周方案總結等方案總結類文件。3、合同類文件：如_工程戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、_水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程工程的招投標文件等。4、制度類文件：如_工程辦公室規(guī)章制度、_工程計算機使用與管理制度、_天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。5、可研報告類文件：籌建_通用航空公司的可行性報告、建立天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探究，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其詳細的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷進步自身的修養(yǎng)和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都可以正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負責接待金_小區(qū)、桃村商貿(mào)城工程及大辛店工程的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫助解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時在人際關系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氣氛，努力維護好與每位員工的友好關系，為創(chuàng)立和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。三、端正工作態(tài)度，認真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節(jié)決定成敗。做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都可以把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都可以成為公司信譽和文化的展示窗口。比方說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好工程每一件物資的購置與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。四、進步工作效率，及時有效地完成領導交予的工作任務工作效率的上下是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力進步工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領導交予的_日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分理解之后再行動，行動之前做好周密的方案，然后在行動的過程中及時反響，及時修整，運用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領導指定的工作期限內(nèi)提早圓滿完成工作任務。_工程目前處在起步建立階段，所以很多事情對于工程來說都是第一次，而且都需要在短時間內(nèi)準備好，如天鵝大雁的購置及相關物件的裝備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資，積極準備和詢問，然后通過積極走訪、多方比照成功完成了天鵝大雁物資的裝備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提早完成領導交予的各項工作任務。當然，在整個工作當中由于經(jīng)歷有限及自身才能的缺乏，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草破綻很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此時機，我做以深化的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克制、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。20_年對我而言是關鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不實在際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開場考慮如何在工作中獲得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深化認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質，而融會貫穿、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。因此，新的一年里我為自己制定了新的目的，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著_工程進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，互相交流好的工作經(jīng)歷，共同進步，爭取更好的工作成績，為“建立百年_”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!辦公室文員個人年終工作總結7在這xx辦公室的一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)歷。同時在領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合才能，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：一、辦公室的日常管理工作俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內(nèi)外、聯(lián)絡四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從生疏到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要慎重認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。3、管理、維護電腦、、機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。4、如實做好復印登記工作。對于xx復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。5、按時將復印費、費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。6、做好員工的后勤效勞工作，確保大家全心投入工作。二、加強自身學習，進步業(yè)務程度堅持把加強學習作為進步自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)絡實際”這一主線，努力把知識用到工作理論當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質有了很大的進步，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。三、存在的問題和今后努力方向在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，獲得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今：第一，工作主動性有待進一步進步；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。在20xx年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面；第二，本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建立，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。不斷改良辦公室對其他部門的支持才能、效勞程度。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭獲得更大的工作成績！辦公室文員個人年終工作總結8不知不覺中，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，如今已根本上融入到公司的氣氛中，同時對組織架構、運作形式等各方面都有了一個初步的理解：我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的搜集和整體；協(xié)助辦公室主任日常工作；同時監(jiān)公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下：一、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序辦公室是經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目的前進的中心。辦公室的工作比擬繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、搜集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度防止疏漏和過失。二、認真完成各項工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點防止疏漏和過失業(yè)務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點防止疏漏和過失。三、分清職責，加強協(xié)調(diào)，保證溝通業(yè)務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責，防止多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務職員要與其他部門加強溝通，親密配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。催促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反響各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。四、加強自身學習，進步業(yè)務程度由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了業(yè)務職員的工作經(jīng)歷，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語表達才能等方面，都有了很大的進步，保證了本崗位各項工作的正常運行，可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極進步自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力進步工作效率和工作質量。在這一年的工作中，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中汲取經(jīng)歷教訓。認真工作，嚴格要求自己。五、明年的工作方案主要為以下幾個方面：1、做好領導效勞：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，進步自身寫作功底。4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。以上是我的工作總結和工作方案，希望領導及同時提出珍貴意見。辦公室文員個人年終工作總結9在這xx辦公室的一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)歷。同時在領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合才能，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：一、辦公室的日常管理工作俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內(nèi)外、聯(lián)絡四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從生疏到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要慎重認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。管理、維護電腦、、機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。如實做好復印登記工作。對于xx復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。按時將復印費、費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。做好員工的后勤效勞工作，確保大家全心投入工作。二、加強自身學習，進步業(yè)務程度堅持把加強學習作為進步自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)絡實際”這一主線，努力把知識用到工作理論當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質有了很大的進步，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。三、存在的問題和今后努力方向在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，獲得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，工作主動性有待進一步進步；有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。我想我應加強學習，拓寬知識面；本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手工作；注重本部門的工作作風建立，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。不斷改良辦公室對其他部門的支持才能、效勞程度。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭獲得更大的工作成績！辦公室文員個人年終工作總結10彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的根底。我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都珍貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。以下是今年的工作總結。一、認真學習，努力進步一年來，我用正確的理論來指導自己的工作理論，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；弄清工作的方向、目的和任務，緊跟時代潮流，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不落伍、不落伍，可以更好地勝任本職工作。思想素質、道德品質和工作才能都得到了明顯的進步。二、腳踏實地，努力工作辦公室是一個工作非常繁雜、任務比擬重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我結實樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己可以找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的理解，使自己可以做好工作。認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。在工作中，不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種過失在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)絡工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。注意形象。無論是接個還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。三、端正作風，擺正位置在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原那么，小事講風格，自覺抵抗腐朽思想的侵蝕。四、存在問題通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏，對辦公室工作理解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象；工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱辛奮斗的精神；學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改良。這些缺乏，我將在今后的工作中努力加以改良進步，爭取把自己的工作做得更好?？傊?，一年來，通過努力學習和不斷探究，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定可以做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)歷，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少費事，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多進步自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才可以超越如今的自己，爭取更大的進步！辦公室文員個人年終工作總結11首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。在本學期，雖然我正式承當其辦公室的全面工作，但我在辦公室已經(jīng)整整工作四年了，對辦公室的工作應該說很熟悉。我感到非?？鞓返氖寝k公室全體人員非常團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和老師對辦公室的工作可以給與充分的理解。本學期，為了落實學?？傮w工作目的，全面貫徹學?！皣馈⑿隆?、快”的工作作風，依托高立意、低起點、嚴要求的工作策略，穩(wěn)步樹立了有禮有節(jié)、不卑不亢的辦公室形象，各項詳細工作按方案推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為學校總體工作方案的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將個人工作總結一、對辦公室工作提早考慮，對任何工作做到方案性強、可操作性強、落實快捷召開了更夫工作會議，簽訂了用工合同和責任狀，實行根本工資和獎金分開發(fā)放的方式，本學期更夫人員上崗及時，責任心強，平安保衛(wèi)工作收到實效。2、調(diào)整了保衛(wèi)人員的工作時間，和各部門責任人簽訂了平安責任狀。3、召創(chuàng)辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任明晰。本學期辦公室人員積極參加學校組織的政治學習、業(yè)務學習，沒有特殊工作都能準時出席，認真記錄。增強了效勞意識，注重自身形象。本學期在落實各項工作的時候，大家都可以注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比擬和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發(fā)，從學校整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。二、和辦公室全體人員一道分工明確，責任明晰，精誠團結，親密配合，將各項工作落實到位三、與其他各部門加強溝通，在工作上能做到主動補位辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，親密配合，互相支持，保證學校整體工作不出現(xiàn)紕漏。教務處英語班的成立由李明鑫急性詳細事務的管理，他積極主動，對學生登記管理，課堂秩序都認真負責，確保了順利上課。本學期辦公室積極配合黨總支進展結合檢查，配合教學系列開展老師根本功大賽，配合德育系列進展藝術節(jié)的各種活動，配合后勤系列加強線路檢查和改造，排除用電隱患。辦公室有一條工作原那么，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。本學期由于其他系列打印機一直不能用，全校所有學校和老師的材料都是在辦公室打印的，我們始終積極主動幫助，四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關心為輔”的學校管理理念為了加強對人、財、物的管理，本學期完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事。本學期，加強對更夫的合同管理，明確工作職責，執(zhí)行根本工資和獎金分開的制度；從新簡約明確了請假制度；完善了公章使用登記、文件轉接登記、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規(guī)管理。及時發(fā)放周工作安排，及時通報各種違紀行為，加強了常規(guī)檢查和考核。以上各種管理制度的完善，充分表達了對事不對人的管理思想，使本學期學校常務工作井然有序。本學期，很少有休息的日子，幾乎每周的休息日都要來學校，除了忙工作外，不斷讀書學習，本學期，在《教書育人》雜志上發(fā)表論文一篇。五、在工作中發(fā)現(xiàn)存在的缺乏還有待進一步進步和完善的工作本職工作不能認真負責，崗位意識不強。個別崗位的人，不能盡職盡責地完成應該自己的本職工作，需要不斷地催促。不能完成自己的工作職責，一是一個崗位就沒必要設置，喪失了自己存在的意義，二是增加了辦公室的負擔。1、不能嚴格要求自己，對自己人網(wǎng)開一面，松散拖沓。本學期，辦公室人員遲到、不戴胸卡現(xiàn)象時有發(fā)生，增加了考核人員的工作難度。在考核問題上，也存在著對辦公室人員網(wǎng)開一面的現(xiàn)象，這必將引起其他部門人員的不滿，不利于學校的整體工作。而這些問題的存在還是于不能嚴格要求自己。2、值周不按時到崗。本學期學校為了整體工作，對辦公室人員要務實行輪流值日制度，但有個別同志不能按時到崗。3、平安工作還有隱患。由于對工作考慮得不細，本學期雖然沒有大的平安事件發(fā)生，還是發(fā)生了小鍋爐房的失竊事件。我們要加強反思，進步警覺性，確保學校平安。4、檔案室的微機問題。檔案管理應該采用現(xiàn)代技術手段，這樣有利于音像、圖片、文字檔案的存檔，也可以提升學校檔案管理的層次和程度，雖然檔案人員提出了此事，但還是沒能在本學期得到解決。5、對黨總支的工作支持力度不夠，系列層次不強。辦公室文員個人年終工作總結12光陰荏苒，如白駒過隙。轉瞬間，我們已經(jīng)站在了領導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，公司的開展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。下面，我將對我的總結：一、努力加強了我的學習與進步，進步了文書起草編制的才能作為一個辦公室文員，不斷進步文字表達才能，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目的，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)開展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原那么，努力使自己提供的文字材料可以正確反響領導的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不純熟的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡，努力使每一份文字材料都可以完美無缺，同時經(jīng)過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并可以按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：1、申請報告類文件：如xx相關物資的申請、工程的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。2、總結方案類文件：xx工程周、月、季度、年總結方案、公司周方案總結等方案總結類文件。3、合同類文件：如xx工程戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程工程的招投標文件等。4、制度類文件：如xx工程辦公室規(guī)章制度、xx工程計算機使用與管理制度、xx飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等。5、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告、建立xx化基地的可研報告等。在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探究，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其詳細的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。二、積極實現(xiàn)了我的塑造與完善，提升了公司整體的信譽形象辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷進步自身的修養(yǎng)和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都可以正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負責接待xx小區(qū)、xx商貿(mào)城工程及xx工程的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫助解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時在人際關系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氣氛，努力維護好與每位員工的友好關系，為創(chuàng)立和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。三、端正工作態(tài)度，認真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節(jié)決定成敗。做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都可以把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都可以成為公司信譽和文化的展示窗口。比方說做好每一份文件的擬寫和打印；做好每一份郵件的及時接收與回復；做好每一個通知的告知與轉達；做好工程每一件物資的購置與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。四、進步了工作效率，及時有效地完成領導交予的工作任務工作效率的上下是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力進步工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領導交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分理解之后再行動，行動之前做好周密的方案，然后在行動的過程中及時反響，及時修整，運用xxx的工作循環(huán)，努力做到在領導指定的工作期限內(nèi)提早圓滿完成工作任務。xx工程目前處在起步建立階段，所以很多事情對于工程來說都是第一次，而且都需要在短時間內(nèi)準備好，如xx的購置及相關物件的裝備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡及周圍的人脈資，積極準備和詢問，然后通過積極走訪、多方比照成功完成了xx物資的裝備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提早完成領導交予的各項工作任務。當然，在整個工作當中由于經(jīng)歷有限及自身才能的缺乏，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草破綻很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此時機，我做以深化的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克制、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。通過這一年的摸打滾爬，我深化認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的.工作素質，而融會貫穿、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。因此，新的一年里我為自己制定了新的目的，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx工程進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，互相交流好的工作經(jīng)歷，共同進步，爭取更好的工作成績，為“建立百年xx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力！辦公室文員個人年終工作總結13通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的進步，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。如今就20xx年的工作情況作工作總結如下：一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進展協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有方案之外的事情需要臨時處理，而且通常比擬緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙繁忙碌的一天下來，本來方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進展“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與效勞年，而辦公室就是個效勞性質的部門，我認真做好各項效勞工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家效勞。二、盡心盡責，做好本職工作文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，____的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行情況進展核對，催收各部門月度小結、方案，并擬寫當月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議完畢后，及時整理睬議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反響。三、企業(yè)文化活動積極參與一年來積極參與了多項活動的籌劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建立，凝聚力工程出了一份力。無論在思想認識上還是工作才能上都有了較大的進步，但差距和缺乏還是存在的：比方工作總體思路不明晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開場動手，造成了工作上的被動。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的相貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進步。辦公室文員個人年終工作總結14很快就要到新的一年了，今年的工作也已經(jīng)完畢了。在這一年中自己很順利的完成了所有的工作，在這其中也沒有犯過很大的錯誤，今年的工作可以說是很圓滿的完畢了的。新的一年馬上就要到來了，在這之前為自己今年的